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文檔簡介

研發(fā)管理及IT服務管理產品及方案供應商打造真正的市場驅動模式

建立高質量的研發(fā)過程機制方案內容客戶項目需求交流嵌入式行業(yè)解決方案研發(fā)管理軟件介紹TechExcel公司介紹Technology+Excellent技術領先、追求卓越!1.我們的品牌釋義美國泰克賽爾公司簡介TechExcel公司是世界領先的應用生命周期管理(ALM)、IT服務管理(ITSM)和客戶關系管理(CRM)解決方案提供商,倡導"以知識為核心"的管理理念,以高度靈活配置能力的軟件產品為優(yōu)勢,助力企業(yè)實現產品研發(fā)與服務支持間的暢通與高效,通過成熟的管理實踐,實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。1995年成立于美國加州,目前公司的研發(fā)、營銷、服務及伙伴網絡已遍及世界五大洲,產品已成功實踐于全球43個國家和地區(qū)2000多家客戶,并涵蓋全球500強企業(yè)的20%。客戶行業(yè)覆蓋金融/銀行、游戲開發(fā)、軟件和IT服務、制造業(yè)、教育、醫(yī)療、通信、工程、物流、國防等眾多領域。2.我們的全球架構TechExcel產品線深度融合的企業(yè)運營信息化解決方案2009獲AmericanBusinesAwards年度新產品獎2007、2009、2010、2011年獲SDTime100年度評選ALM類大獎2011VisualStudioMagazine用戶最佳選擇獎2007年項目管理領域JOIT卓越產品獎和生產力獎2011年項目管理領域“金軟件獎”產品全球榮譽產品權威認證獲得國際權威機構PinkElephant認證IT服務管理論壇(itSMF)會員公司榮登2011北美十大ITSM平臺評選榜首PinkElephant是什么組織?CONFIDENTIAL歷年企業(yè)榮譽TechExcel中國客戶TechExcel全球客戶TechExcel全球客戶3.我們的全球客戶3.我們的全球客戶3.我們的全球客戶3.我們的全球客戶DevSuite實施規(guī)模最大的客戶ElectronicArts8,000用戶SonyCorporation2,700用戶廣發(fā)銀行2,000用戶ResearchInMotion1,700用戶Honeywell1,500用戶VivendiUniversal1,500用戶Activision1,200用戶THQ1,000用戶MidwayGames1,000用戶Informatica800用戶KRONOS540用戶漢王科技820用戶巨人科技500用戶海格320用戶3.我們的全球客戶選擇泰克賽爾,選擇五星保障來自美國,全球領先應用生命周期管理供應商助力企業(yè)研發(fā)管理能力飛躍!強大的設計團隊質量管理理念——“好的產品是設計出來的”泰克賽爾產品具備優(yōu)異的國際化基因,由美國總部進行需求開發(fā)及產品架構設計;在加州和北卡羅納州設有兩大研發(fā)中心,擁有眾多經驗豐富的研發(fā)精英;以全球的視野,吸取客戶最佳應用實踐,不斷完善設計出更加強大的產品。幫助客戶分享全球行業(yè)標桿的共同智慧,推動企業(yè)快速成長。本土化的開發(fā)團隊功能強大,使用便捷——我們的產品理念。作為一家全球性公司,泰克賽爾高度關注用戶體驗;北京、上海分公司兩大開發(fā)中心致力于軟件的本土化開發(fā);為大中華區(qū)客戶帶來符合工作習慣的最佳產品。獨立的測試團隊我們是同類軟件廠家中唯一設置獨立測試分公司保證產品質量的!泰克賽爾產品廣泛服務于全球500強為代表的眾多客戶,對于產品質量有著近乎完美的苛刻要求。嘉興測試分公司作為獨立測試中心專門針對泰克賽爾產品進行測試,保障我們的產品以優(yōu)異的品質,交付客戶。便捷的技術支持網絡——線上開放、融合——鼓勵全球客戶及合作伙伴共同參與。在官方網站提供了大量詳實的產品介紹、各行業(yè)解決方案、培訓視頻等;還有獨立的客戶社區(qū),用于提交及解答各類技術支持申請;我們敢于做到這一點,是基于我們的產品是獨特而優(yōu)秀;不懼模仿、引領潮流!便捷的技術支持網絡——線下現代企業(yè)時間就是效率和金錢——泰克賽爾強勢打造全國無縫服務網絡!在全國擁有7家分公司;華南(廣州)、華西(成都)華北(北京、大連)、華東(上海、杭州、嘉興)關鍵時刻,第一時間抵達客戶現場,為您提供優(yōu)質服務。免除您的后顧之憂!每年在美國總部舉辦全球用戶年會:交流、分享、感恩!方案內容客戶項目需求交流嵌入式行業(yè)解決方案產品解決方案價值分析TechExcel公司介紹常用開發(fā)方法統(tǒng)計小企業(yè)(員工少于1,000人)大企業(yè)(員工超過1,000人)趨勢:用混合的開發(fā)方法多種敏捷方法敏捷+傳統(tǒng)方法單一敏捷方法AgileSucceedsThreeTimesMoreOftenThanWaterfallAgileprojectsaresuccessfulthreetimesmoreoftenthannon-agileprojects,accordingtothe2011CHAOSreportfromtheStandishGroup.Thereportgoessofarastosay,“Theagileprocessistheuniversalremedyforsoftwaredevelopmentprojectfailure.Softwareapplicationsdevelopedthroughtheagileprocesshavethreetimesthesuccessrateofthetraditionalwaterfallmethodandamuchlowerpercentageoftimeandcostoverruns.”(page25)

TheStandishGroupdefinesprojectsuccessasontime,onbudget,andwithallplannedfeatures.Theydonotreporthowmanyprojectsareintheirdatabasebutsaythattheresultsarefromprojectsconductedfrom2002through2010.Thefollowinggraphshowsthespecificresultsreported.敏捷VS瀑布更少成本、更短時間;3倍的成功幾率!——統(tǒng)計范圍:2002-2010以敏捷為原型再來了解一組數據:美國專門從事跟蹤IT項目成功或失敗的權威機構StandishGroup對23000個項目進行的研究結果表明,軟件項目的失敗有60%就是源于需求問題。需求工程是整個軟件開發(fā)活動過程中的重要環(huán)節(jié),由于需求的不確定性和需求獲取及分析理論技術的缺乏,導致軟件開發(fā)進度受阻和周期延期局面比比皆是。成功因素權

重失敗因素權

重用戶的參與15.9%不完整的需求13.1%執(zhí)行層的支持13.9%缺乏用戶參與12.4%清晰的需求描述13.0%資源不足10.6%合適的規(guī)劃9.6%不切實際的用戶期望9.9%現實的客戶期望8.2%缺乏執(zhí)行層的支持9.3%較小的里程碑7.7%需求變更頻繁8.7%有才能的員工7.2%規(guī)劃不足8.1%主權5.3%提供了不再需要的7.5%清晰的愿景和目標2.9%缺乏IT管理6.2%努力的工作和穩(wěn)定的員工2.4%技術能力缺乏4.3%其他13.9%其他9.9%編碼:10設計:5運行與維護:200測試:20~501需求需求管理水平對成本影響非常大;市場是多變的,能否快速響應用戶需求,對項目成敗起決定作用;事半功倍VS事倍功半以需求為驅動質量為核心的綜合敏捷方法論SpecDD(SpecDrivenDevelopment)是一種以需求為驅動,以質量為核心的混合型敏捷方法論。同時支持敏捷開發(fā)和非敏捷開發(fā)流程。購買一個產品不止是購買工具,產品蘊含的方法論、管理理念往往才是最增值的部分!質量為核心的綜合敏捷方法論線上SpecDD社區(qū)::經驗交流、培訓信息、最新動態(tài)……建立SpecDD認證大師體系、培養(yǎng)人才。SpecDD證書樣本!質量為核心的綜合敏捷方法論2013年SpedDD大師班全球訓練營,致力于創(chuàng)新方法論宣傳、推廣;反映熱烈。質量為核心的綜合敏捷方法論歷經多年用戶實踐檢驗、日益獲得廣泛認可;2013年6月成功中標中興通信敏捷咨詢項目!產品發(fā)展軌跡2000年PMP項目管理資質認證首次進入中國;2008年PMI(中國)成立,項目管理理念在中國得到廣泛傳播;但是PMBOK類似于CMMI是一套理論體系、標準,而不是一套實踐指南。DevSuite研發(fā)管理軟件的使命Devsuite產品的使命是提供一種落地工具,去幫助企業(yè)做好研發(fā)過程管理。DevSuite研發(fā)管理軟件的獨特性以質量控制為核心。Devsuite產品能夠實現產品研發(fā)過程的全生命周期管理。特別的,我們的產品設計思路是圍繞著研發(fā)過程質量控制來展開的。相比較傳統(tǒng)項目管理軟件所關注的時間、進度、人力投入、節(jié)點交付等可視的方面;DevSuite軟件挑戰(zhàn)的是難以量化、很多時候不可視的產品質量;而這恰恰是企業(yè)研發(fā)工作的核心內容,它決定了研發(fā)的成??;也在很大程度上決定了是否返工、是否延期、是否成本受控。SpecDD方法論如何在產品中落地?產品質量是設計出來的。實現價值:降低冰山下的成本,節(jié)約費用,助力企業(yè)成功。需求測試開發(fā)質量保證DevSuite研發(fā)管理軟件的獨特性產品上市前需大量測試以確保質量。DevSuite解決方案關注于全過程質量監(jiān)控。更快、更強、質量保證,一次就把開發(fā)做對。ALM全生命周期研發(fā)管理解決方案DevSuite研發(fā)管理軟件的五大優(yōu)勢特點三特點四特點五特點一特點二支持項目管理國際標準和特定行業(yè)標準不僅是工具,同時涵蓋多種模型、方法、最佳實踐集成其他軟件工具,方便構建統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)覆蓋組織級+項目級管理支持企業(yè)管理成熟度的逐步進化DevSuite研發(fā)項目管理工具登錄界面支持自定義歡迎詞和圖標DevSuite研發(fā)項目管理工具首頁工作列表可用管理模塊自定義常用報表DevSuite研發(fā)項目管理工具之需求管理需求分類需求列表,將需求條目化需求描述可快速自定義的需求描述頁面可快速自定義的需求工作流(包含:一般需求、立項需求、潛在需求)DevSuite研發(fā)項目管理工具之項目計劃1級:各項目組2級:系統(tǒng)項目3級:項目階段4級:項目任務甘特圖(監(jiān)控項目進度,預警)燃盡圖(BurndownReport)理想進度剩余工作量已使用工作量總工作量加快進度DevSuite研發(fā)項目管理工具之需求任務管理任務列表(包含:任務、關聯需求【功能點】、子任務)1級:各項目組2級:系統(tǒng)項目3級:項目階段4級:項目任務需求任務描述頁面分布報表:用于統(tǒng)計需求、任務的分布情況項目在DevSuite中實現之數據報表(舉例)項目情況相關的統(tǒng)計報表系統(tǒng)內置150多張可視化圖表,同時支持自定義報表。DevSuite的應用價值統(tǒng)一的ALM平臺覆蓋產品研發(fā)全周期,實現用戶需求管理、功能規(guī)格管理、開發(fā)計劃、開發(fā)任務和測試任務的全程跟蹤管理整合所有的產品研發(fā)相關部門,打通部門間的信息壁壘,提升溝通效率,降低企業(yè)溝通成本高度的用戶自定制能力可自定義工作流(圖形化工作流引擎)可自定義頁面、表單、字段可自定義角色、權限可自定義報表極強的擴展能力用戶團隊規(guī)??蓴U展業(yè)務流程、管理思路可擴展擴展過程無需二次成本投入支持漸進式實施策略方案內容客戶項目需求交流嵌入式行業(yè)解決方案研發(fā)管理軟件介紹TechExcel公司介紹案例一、海格通信公司背景廣州海格通信集團股份有限公司是520戶國家重點企業(yè)集團、全國電子信息百強企業(yè)之一的廣州無線電集團的主要成員企業(yè),海格通信于2010年8月31日實現A股掛牌上市(股票代碼:002465)。目前,海格通信擁有2家全資子公司、6家控股子公司、2家參股公司。研發(fā)管理要求任務管理:問題跟蹤工具能實現任務的分配、確認、轉發(fā)和關閉等操作。工具能夠記錄所有任務的計劃完成時間、實際完成時間、任務所耗費的工時數據、狀態(tài)轉變等信息,從而實現項目經理統(tǒng)一管理所有任務。版本控制:通過版本控制工具,研發(fā)人員可以隨時將階段性成果提交到統(tǒng)一的文件服務器的相應位置。工具需要記錄版本提交、變更信息,集中管理所有項目文檔。工作檢查:工具能夠實現任務與文檔的關聯。產品設計師在向服務器提交工作產品時,可以選擇本次提交所對應的任務,將文檔的提交與工作任務進行綁定。項目經理及項目管理人員在檢查分配給研發(fā)人員的任務時,可以看到研發(fā)人員為完成本任務向文件服務器提交文檔的記錄信息

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