濟南市前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(一)

第18頁共18頁濟南市前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(一)本協(xié)議?當事人：

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甲方：

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乙方：

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甲方是指?：房地產(chǎn)開?發(fā)單位或公?房出售單位?（產(chǎn)權(quán)單位?）。

乙?方是指：購?房人（產(chǎn)權(quán)?人）或承租?人。

本?物業(yè)名稱：?

房屋買?賣（預(yù)售）?合同、租賃?合同編號為?：

乙方?所購買（租?賃）物業(yè)基?本情況：

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物業(yè)類型?：

建筑?面積：平方?米

座落?位置：

?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)上?，在甲乙雙?方簽訂《房?屋買賣（預(yù)?售）合同》?或《房屋租?賃合同》的?同時，就前?期物業(yè)管理?服務(wù)達成如?下協(xié)議。

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第一條雙?方的權(quán)利和?義務(wù)

（?一）甲方的?權(quán)利和義務(wù)?

1．有?權(quán)委托物業(yè)?管理企業(yè)實?施前期物業(yè)?管理。

?2．有權(quán)將?本協(xié)議甲方?的有關(guān)權(quán)利?義務(wù)轉(zhuǎn)讓給?委托的物業(yè)?管理企業(yè)。?

3．監(jiān)?督所委托的?物業(yè)管理企?業(yè)的物業(yè)管?理服務(wù)行為?，保證所委?托的物業(yè)管?理企業(yè)按本?協(xié)議規(guī)定實?施物業(yè)管理?，并對物業(yè)?管理企業(yè)的?行為承擔責?任。

4?、根據(jù)有關(guān)?法規(guī)和政策?，結(jié)合實際?情況，制定?本物業(yè)的物?業(yè)管理制度?和《物業(yè)使?用守則》并?書面告知乙?方。

5?．按《__?_市住宅共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修基金管?理暫行辦法?》及其配套?文件規(guī)定代?收維修基金?。

6、?負責建立健?全本物業(yè)的?物業(yè)管理檔?案資料。

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7、在保?修期內(nèi)按規(guī)?定承擔保修?責任，甲方?可委托物業(yè)?管理企業(yè)提?供保修服務(wù)?并承擔相應(yīng)?費用。

?8、依據(jù)本?協(xié)議向乙方?收取物業(yè)管?理費用。

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9、與乙?方訂立《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?。

1o?、制止違反?本物業(yè)的物?業(yè)管理制度?和《物業(yè)使?用守則》的?行為。

?11、按規(guī)?定___召?開業(yè)主大會?或業(yè)主代表?大會。

?12、不得?占用本物業(yè)?的共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備或改變?其使用功能?。

13?、甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)可委托?專業(yè)公司承?擔本物業(yè)專?項工程任務(wù)?，但不得將?本物業(yè)的整?體管理責任?轉(zhuǎn)讓給第三?人。

1?4、自本協(xié)?議終止之日?起___日?內(nèi)，與業(yè)主?委員會選聘?的物業(yè)管理?企業(yè)辦理本?物業(yè)的物業(yè)?管理移交手?續(xù)，物業(yè)管?理移交手續(xù)?須經(jīng)業(yè)主委?員會確認。?

（二）?乙方的權(quán)利?和義務(wù)

?1、參加、?出席業(yè)主大?會或被推選?參加、出席?業(yè)主代表大?會，享有相?應(yīng)的權(quán)力。?

2、監(jiān)?督甲方及其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)的?物業(yè)管理服?務(wù)行為，就?物業(yè)管理的?有關(guān)問題向?甲方或其委?托的物業(yè)管?理企業(yè)提出?意見和建議?。

3、?遵守本物業(yè)?的物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》。

4?、依據(jù)本協(xié)?議交納物業(yè)?管理服務(wù)費?用及其它費?用。

5?、裝飾裝修?房屋時，遵?守有關(guān)規(guī)定?并與甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)簽訂?《房屋裝飾?裝修管理協(xié)?議》。

?6、不得占?用、損壞本?物業(yè)的共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備或?改變其使用?功能。因搬?遷、裝飾裝?修等原因確?需合理使用?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備的，應(yīng)事?先通知甲方?或其委托的?物業(yè)管理企?業(yè)，并在約?定的期限內(nèi)?恢復(fù)原狀；?造成損失的?，應(yīng)給予賠?償。

7?、轉(zhuǎn)讓房屋?時應(yīng)事先通?知甲方，告?知受讓方與?甲方簽訂本?協(xié)議。

?8、對承租?人、使用人?及訪客等違?反本物業(yè)的?物業(yè)管理制?度和《物業(yè)?使用守則》?造成的損失?、損害承擔?民事責任。?

9、?按照安全、?公平、合理?的原則，正?確處理物業(yè)?的給排水、?通風、采光?、維修、通?行、衛(wèi)生、?環(huán)保等方面?的相鄰關(guān)系?，不得侵害?他人的合法?權(quán)益。

?10、接受?甲方所委托?的物業(yè)管理?企業(yè)的管理?和服務(wù)。

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第二條甲?方委托物業(yè)?管理企業(yè)向?乙方提供下?列物業(yè)管理?服務(wù)：

?（一）按《?住宅質(zhì)量保?證書》的規(guī)?定，提供保?修服務(wù)。

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（二）制?定物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》，制止違?反物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》的行為。?

（三）?編制物業(yè)管?理服務(wù)和財?務(wù)年度計劃?。

（四?）當業(yè)主、?使用人裝修?物業(yè)時，與?其簽訂《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?，并按有關(guān)?規(guī)定進行管?理。

（?五）為業(yè)主?、使用人辦?理入住手續(xù)?。

（六?）房屋共用?部位的維護?和管理。

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共用部位?是指房屋主?體承重結(jié)構(gòu)?部位（包括?基礎(chǔ)、內(nèi)外?承重墻體、?柱、梁、樓?板、屋頂?shù)?）、戶外墻?面、樓梯間?、走廊通道?、、等。

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（七）房?屋共用設(shè)備?及其運行的?維護和管理?。

共用?設(shè)備是指共?用給排水管?道、落水管?、電梯、避?雷裝置、公?共照明、安?全監(jiān)控、消?防設(shè)施、郵?政信箱、天?線、二次加?壓水泵及水?箱、。

?（八）房屋?共用設(shè)施及?其運行的維?護和管理

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共用設(shè)施?是指非市政?道路及路燈?、化糞池、?自行車棚、?垃圾箱（房?）、庭院燈?、停車場、?、。

（?九）附屬配?套建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護與管理。?包括：物業(yè)?管理辦公經(jīng)?營用房、商?業(yè)網(wǎng)點、文?化體育娛樂?場所等。

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（十）公?共綠地、花?木、建筑小?品的養(yǎng)護與?管理。

?（十一）公?共環(huán)境衛(wèi)生?管理。包括?：公共場所?、場地、房?屋共用部位?、非市政道?路的清掃保?潔及垃圾的?收集。

?（十二）經(jīng)?營管理實行?封閉物業(yè)管?理的住宅區(qū)?內(nèi)的停車車?位，對未參?加車輛損失?保險、車輛?玻璃破碎保?險、車輛盜?搶保險的，?物業(yè)管理企?業(yè)有權(quán)制止?停放。

?（十三）維?護社區(qū)公共?秩序。包括?：安全監(jiān)控?、值班、巡?視、。發(fā)生?刑事案件依?照法律規(guī)定?報公安部門?處理。

?（十四）與?房屋及附屬?建筑物改建?裝修相關(guān)的?垃圾清運、?、等的管理?。

（十?五）物業(yè)檔?案管理。包?括物業(yè)工程?圖紙、竣工?驗收資料、?產(chǎn)權(quán)資料、?業(yè)主和使用?人檔案、維?修檔案。

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（十六）?負責向業(yè)主?和使用人收?取物業(yè)管理?服務(wù)費、電?梯運行費，?經(jīng)有關(guān)部門?委托可代收?電費、水費?、煤氣費、?房租、采暖?費、、。

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（十七）?接受乙方委?托，對乙方?房屋自用部?位、自用設(shè)?備進行維修?、養(yǎng)護及其?他服務(wù)。

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（十八）?。

（十?九）。

?第三條甲方?保證其委托?的物業(yè)管理?企業(yè)按下述?標準向乙方?提供物業(yè)管?理服務(wù)。其?中，竣工綜?合驗收前的?管理服務(wù)標?準由甲、乙?雙方按約定?標準執(zhí)行；?竣工綜合驗?收后的物業(yè)?管理服務(wù)標?準，依據(jù)國?家有關(guān)標準?及《___?市物業(yè)管理?辦法》、《?___市住?宅小區(qū)物業(yè)?管理等級服?務(wù)評定（試?行）標準》?制定，具體?內(nèi)容如下：?

（一）?房屋及維修?管理

1?、房屋外觀?完好、整潔?，無臟損和?妨礙市容觀?瞻現(xiàn)象。

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2、房?屋行政街號?、幢號、單?元號有明顯?標志，設(shè)有?引導(dǎo)方向平?面圖。

?3、封閉陽?臺、空調(diào)_?__、抽油?煙機排氣孔?等統(tǒng)一有序?，房屋立面?無吊欄等懸?掛物。

?4、一樓護?欄無探出墻?面現(xiàn)象，二?樓以上無護?欄。

5?、房屋完好?率___%?以上。

?6、房屋大?中修有完整?的開工報告?及工程預(yù)算?書，履行安?全技術(shù)交底?手續(xù)，工程?質(zhì)量驗收手?續(xù)齊全，決?算書經(jīng)過有?關(guān)部門審計?，有完整的?竣工報告并?建立有關(guān)保?修制度，工?程資料存檔?備查。

?7、房屋小?修、急修及?時率___?%以上，合?格率達__?_%，險情?排除及時率?達___％?，有維修記?錄和回訪記?錄。

8?、房屋檔案?資料管理完?善，按幢、?戶立檔。

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（二）共?用設(shè)備管理?

1、設(shè)?備圖紙、檔?案資料齊全?，設(shè)備臺帳?記錄清晰，?管理完善，?隨時查閱。?

2、專?業(yè)技術(shù)人員?、維修操作?人員嚴格執(zhí)?行操作規(guī)程?，按要求經(jīng)?過專業(yè)培訓(xùn)?，持證上崗?。

3、?設(shè)備良好，?運行正常，?有設(shè)備運行?記錄。有專?門的保養(yǎng)檢?修制度，無?事故隱患。?

4、小?區(qū)內(nèi)生活用?水（高壓水?泵、水池、?水箱）有嚴?密的管理措?施，有二次?供水衛(wèi)生許?可證和操作?人員健康許?可證。水質(zhì)?檢驗合格。?

5、電?梯按規(guī)定時?間運行，電?梯廂清潔衛(wèi)?生，通風、?照明良好。?

6、電?梯有專業(yè)隊?伍維修保養(yǎng)?，安全運行?和維修養(yǎng)護?規(guī)章制度健?全，運行養(yǎng)?護有記錄。?

7、負?責鍋爐供暖?的，嚴格遵?守鍋爐供暖?各項規(guī)章制?度，運行正?常，并有運?行記錄。供?暖期間，居?室內(nèi)溫度應(yīng)?為18℃，?不低于16?℃。

（?三）共用設(shè)?施管理

?1、小區(qū)內(nèi)?公共配套服?務(wù)設(shè)施完好?，并按原設(shè)?計用途使用?。

2、?公共照明設(shè)?施設(shè)備齊全?，運行正常?。

3、?道路暢通，?路面平坦無?損壞。

?4、污水排?放暢通，溝?道無積水。?

5、危?險部位標志?明顯，有防?范措施。

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（四）綠?化及養(yǎng)護管?理

1、?公共綠地、?庭院綠化布?局合理，花?草、樹木、?建筑小品配?置得當。

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2、綠化?有專人養(yǎng)護?和管理，無?損壞、踐踏?現(xiàn)象，無病?蟲害及枯死?現(xiàn)象。對綠?地、花木等?定期澆水、?施肥、除蟲?、修剪、清?除枯葉。

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（五）環(huán)?境衛(wèi)生管理?

1、小?區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)?施完善，設(shè)?有果皮箱、?垃圾房等保?潔設(shè)施。

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2、小區(qū)?內(nèi)實行垃圾?袋裝化，日?產(chǎn)日清。

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3、樓梯?間、通道、?走廊的地面?、墻面和樓?梯扶手、窗?臺無灰塵，?窗戶明亮。?樓道內(nèi)無亂?堆亂放現(xiàn)象?。設(shè)備間清?潔衛(wèi)生，通?風照明良好?。

4、?道路、庭院?、綠地、共?用場地無雜?物，保持清?潔。

5?、雪后及時?掃凈小區(qū)內(nèi)?道路和樓間?積雪；雨后?及時清理污?水。

6?、小區(qū)內(nèi)馬?路無攤點、?市場，商業(yè)?網(wǎng)點牌匾美?觀整齊、管?理有序。

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7、小區(qū)?內(nèi)無違章臨?時建筑。

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8、小區(qū)?內(nèi)無亂堆、?亂放、亂貼?、亂畫、亂?刻和亂掛現(xiàn)?象。

9?、共用場地?定期清潔，?地面無油漬?等污染現(xiàn)象?。

（六?）社區(qū)秩序?維護

1?、小區(qū)內(nèi)實?行___小?時值班巡邏?制度。

?2、值班人?員有明顯標?志，熟悉轄?區(qū)情況，工?作規(guī)范，作?風嚴謹，有?值班巡邏記?錄，各項管?理措施落實?。

（七?）停車場及?車輛停放管?理

1、?甲方委托物?業(yè)企業(yè)經(jīng)營?管理的停車?場車輛停放?有序，場地?清潔衛(wèi)生無?污染、無破?損，車輛管?理制度完善?。

2?、。

3?、。

（?八）消防

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1、消防?系統(tǒng)標志明?顯，設(shè)備完?好，可隨時?啟用。

?2、配備專?職或兼職消?防管理人員?。

3、?消防通道暢?通無阻。

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4、。

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5、。

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（九）按?《房屋裝飾?裝修管理協(xié)?議》實施裝?修管理。

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（十）。?

第四條?自乙方辦理?入住手續(xù)當?月起，物業(yè)?管理服務(wù)費?用（不包括?房屋共用部?位、共用設(shè)?施設(shè)備大中?修、更新、?改造的費用?）由乙方按?下述標準向?甲方委托的?物業(yè)管理企?業(yè)交納。

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（一）住?宅按套內(nèi)建?筑面積每月?每平方米元?；

（二?）非住宅按?建筑面積每?月每平方米?元；

（?三）因乙方?原因空置房?屋，其物業(yè)?管理費用標?準為：住宅?房屋建筑面?積每月每平?方米元；非?住宅房屋建?筑面積每月?每平方米元?；

（四?）乙方交納?費用時間：?；

（五?）乙方出租?物業(yè)時物業(yè)?管理服務(wù)費?用由乙方交?納；

（?六）乙方轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時，?須交清轉(zhuǎn)讓?之前的物業(yè)?管理服務(wù)費?用；

（?七）合同有?效期內(nèi)，若?物價部門批?準調(diào)整物業(yè)?管理服務(wù)費?收費標準，?從批準執(zhí)行?之日起，由?甲方委托的?物業(yè)管理企?業(yè)按調(diào)整標?準向乙方收??。?/p>

（?八）保修期?內(nèi)物業(yè)的維?修養(yǎng)護執(zhí)行?建筑工程保?修的有關(guān)規(guī)?定。甲方可?委托物業(yè)管?理企業(yè)提供?保修服務(wù)，?并按規(guī)定向?物業(yè)管理企?業(yè)支付相應(yīng)?費用；

?（九）保修?期滿后發(fā)生?的房屋共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)務(wù)的?維修養(yǎng)護更?新費用，按?《___市?住宅共用部?位、共用設(shè)?施設(shè)備維修?基金管理暫?行辦法》及?配套文件執(zhí)?行；

1?、維修基金?利息的使用?由甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)提出年?度使用計劃?，經(jīng)物業(yè)管?理行政主管?部門審核后?劃撥；

?2、維修基?金利息不敷?使用時，經(jīng)?物業(yè)管理行?政主管部門?審核批準，?按業(yè)主占有?的房屋建筑?面積比例續(xù)?籌。

（?十）受有關(guān)?部門或單位?的委托，甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?可提供水費?、電費、燃?（煤）氣費?、暖氣費、?房租等代收?代繳收費服?務(wù)（代收代?繳費用不屬?于物業(yè)管理?服務(wù)費用）?，收費標準?執(zhí)行政府規(guī)?定；

（?十一）乙方?委托物業(yè)管?理企業(yè)對房?屋自用部位?、自用設(shè)備?實施維修養(yǎng)?護及其他服?務(wù)時，物業(yè)?管理企業(yè)可?按約定標準?向乙方收取?服務(wù)費；

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（十二）?電梯運行費?按下列約定?執(zhí)行：

?。

（十?三）在實行?封閉物業(yè)管?理的住宅區(qū)?內(nèi)的停車車?位，由甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)對?停放車輛的?業(yè)主、使用?人實行委托?服務(wù)，按物?價部門規(guī)定?收取車位費?。車位費收?入扣除經(jīng)營?管理成本后?結(jié)余部分，?主要用于1?、物業(yè)共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修；2、?綠地養(yǎng)護；?3、彌補?減免的物業(yè)?管理服務(wù)費?；4、便?民服務(wù)費用?；5、業(yè)?主委員會辦?公經(jīng)費。

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第七條違?約責任

?（一）甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)違?反本協(xié)議，?未達到管理?服務(wù)質(zhì)量約?定目標的，?乙方有權(quán)要?求甲方督促?物業(yè)管理企?業(yè)限期改正?，逾期未改?正給乙方造?成損失的，?甲方應(yīng)給予?賠償并承擔?相應(yīng)的法律?責任。

?（二）乙方?違反本協(xié)議?，使甲方或?其委托的物?業(yè)管理企業(yè)?未達到約定?的物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量目?標的，甲方?或其委托的?物業(yè)管理企?業(yè)有權(quán)要求?乙方限期改?正，逾期未?改正造成損?失的，乙方?應(yīng)給予賠償?并承擔相應(yīng)?的法律責任?。

（三?）甲方及其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)違?反本協(xié)議，?擅自提高收?費標準或亂?收費的，乙?方有權(quán)要求?甲方清退所?收費用及利?息，并向乙?方支付違約?金元。

?（四）乙方?違反本協(xié)議?，不按本協(xié)?議約定的收?費標準和時?間交納有關(guān)?費用的，甲?方或其委托?的物業(yè)企業(yè)?有權(quán)要求乙?方補交，并?從逾期之日?起按應(yīng)交費?用的%按日?交納滯納金?，或向人民?法院起訴。?

（五）?因未按規(guī)定?交納維修基?金，或維修?基金利息不?敷使用時未?按規(guī)定續(xù)交?維修資金，?造成物業(yè)失?修失養(yǎng)導(dǎo)致?業(yè)主、使用?人財產(chǎn)損失?和人身傷害?的，由未交?費的責任人?承擔相應(yīng)法?律責任。

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（六）甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?不按規(guī)定使?用維修基金?利息，或?qū)?維修基金利?息挪作他用?造成乙方經(jīng)?濟損失或?qū)?致物業(yè)失修?失養(yǎng)，甲方?應(yīng)承擔違約?責任并給予?經(jīng)濟賠償。?

（七）?任何一方擅?自提前終止?本協(xié)議的，?違約方應(yīng)賠?償對方元的?違約金；造?成對方經(jīng)濟?損失的，應(yīng)?給予經(jīng)濟賠?償。

（?八）。

?第八條本協(xié)?議有效期內(nèi)?突發(fā)性緊急?搶修排險工?程費用，由?