2023年內蒙古自治區(qū)通遼市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)

2023年內蒙古自治區(qū)通遼市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.管理學的研究對象是（）

A.管理者B.被管理者C.普遍的管理原理和管理方法D.各種管理活動

2.如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應領導風格C.改變情境以適應領導風格D.改變領導風格以適應環(huán)境

3.地位的高低對溝通的方向和頻率產生很大的影響，地位差別是影響有效溝通障礙因素中的（）

A.個人因素B.人際因素C.結構因素D.技術因素

4.對于高層管理者而言，重要的是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術技能D.專業(yè)技能

5.目標管理是20世紀50年代首先出現(xiàn)在（）

A.《卓越的管理者》B.《有效管理》C.《時間管理》D.《管理的實踐》

6.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認為一切社會組織的基礎是等級、行政制和（）

A.權威B.尊嚴C.道德D.慣例

7.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的核心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產率C.制定科學的作業(yè)方法D.實行有差別的計件工資制

8.企業(yè)為獲取與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對它們的控制而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

9.以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法（）

A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法

B.努力使上級領導集中精力于戰(zhàn)略管理

C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出

D.采取積極措施減輕上級領導的工作負擔

10.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是（）

A.思想品德因素B.氣質因素C.心理因素D.文化素質因素

11.利用有關數(shù)學工具，為組織尋得一個數(shù)量解，著重于定量研究的學派是（）

A.科學管理學派B.管理科學學派C.社會系統(tǒng)學派D.權變理論學派

12.根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作是遵循人員配備的（）

A.因材器使原則B.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

13.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定，不包括（）

A.績效評估的目標B.確定考評責任者C.績效評估的環(huán)境分析D.依據特定考評目的進行正確考評

14.從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，創(chuàng)新可分為（）

A.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B.系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新C.消極防御型創(chuàng)新與積極進攻型創(chuàng)新D.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

15.下列選項中，屬于管理者的關注點是（）

A.效果B.目標達成C.正確地做事D.做正確的事

16.領導的核心是（）

A.協(xié)調B.能力C.控制D.權力

17.干學結合才能真正領悟管理的真諦，這句話說明管理學是一門（）

A.不精確的科學B.綜合性很強的科學C.發(fā)展中的科學D.實踐性很強的科學

18.內部審計有助于推行（）

A.集權化管理B.分權化管理C.集權化管理和分權化管理并重D.以上都不對

19.管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向時所扮演的是（）

A.發(fā)言人角色B.傳播者角色C.代表人角色D.領導者角色

20.上梁不正下梁歪，這句話說明領導具有（）

A.模范權B.法定權C.懲罰權D.專長權

21.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，這里強調的是（）

A.管理的科學性B.管理的藝術性C.管理學的歷史性D.管理學的實用性

22.下面哪個選項是亞當·斯密對管理理論的主要貢獻（）

A.勞動分工B.人事管理C.管理制度D.報酬研究

23.一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的（）權的情況來確定

A.領導B.決策C.計劃D.組織

24.下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結構類型的是（）

A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學校

25.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。這種做法最大的風險是（）

A.權責對等原則B.多頭指揮C.集權化原則D.分權化原則

26.日本企業(yè)發(fā)明了一種旨在實現(xiàn)零庫存的準時制庫存系統(tǒng)，簡稱（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

27.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按（）順序排列

A.概念技能、技術技能、人際技能

B.技術技能、概念技能、人際技能

C.概念技能、人際技能、技術技能

D.人際技能、技術技能、概念技能

28.在網絡計劃技術中，比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線。這種路線被稱為（）

A.關鍵路線B.關鍵工序C.關鍵點D.關鍵事項

29.環(huán)境創(chuàng)新的主要內容是（）

A.市場創(chuàng)新B.產品創(chuàng)新C.結構創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新

30.《第五項修煉：學習型組織的藝術與實務》一書的作者是（）

A.彼得·圣吉B.沃麥克·瓊斯C.普拉哈拉得D.邁克爾·波特

二、填空題(15題)31.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧洜I模式是____

32.事業(yè)部制組織結構類型最突出的特征是____

33.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

34.矩陣式組織結構的最主要缺點是____

35.按決策主體劃分，決策可分為____和個人決策

36.美國新澤西州貝爾電話公司總經理____把組織分為正式組織和非正式組織

37.有效的控制應具有以下特征，即適時控制、____、客觀控制和彈性控制

38.企業(yè)在技術創(chuàng)新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯(lián)合研究

39.保證企業(yè)中進行的一切活動符合所制定的計劃和所下達的命令，這是管理的____職能

40.____是企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容。企業(yè)可供選擇的創(chuàng)新對象主要涉及三個領域：產品、工藝以及生產手段

41.決策理論學派的代表人物西蒙認為管理就是決策，它的主要代表作是____

42.經營單位組合分析法中業(yè)務增長率低、相對競爭地位高的產品是____

43.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為____和____

44.麥克利蘭在成就需要理論中強調的三種需要分別是：成就需要、依附需要和____

45.與菲德勒權變理論不同的是，____理論認為，領導風格是可以改變的

三、判斷題(5題)46.目標管理既是一種管理方法，又是一種激勵方式（）

A.否B.是

47.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據組織所處的內外環(huán)境和具體情況而定，這是權變管理學派的觀點（）

A.否B.是

48.知識敏感型決策對時間要求很高，對質量要求較高（）

A.否B.是

49.控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制的目的是為了實現(xiàn)計劃（）

A.否B.是

50.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.在越來越重視人力資源的今天，如何更好的激勵員工？

52.你贊成這位老總的做法嗎？為什么？

53.河北某高校為了加快雙一流大學建設，決定下大力氣引進一批高層次人才。為此，該校面向社會發(fā)布了招聘信息：鼓勵教師以自己的知識、專長和技術成立學術團體或公司，同時，允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè)；（四）對在學術上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術帶頭人，或給予處級行政職務待遇；（五）對能力和勝任感特別強的教師，學校另撥100萬元科研經費，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越，措施得力，應聘人員絡繹不絕。

請結合案例回答以下問題

用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施

五、論述題(2題)54.盡管組織總是面對著各種創(chuàng)新的壓力，但是大多數(shù)的創(chuàng)新都會遇到組織內外的抵觸情緒。論述組織成員抵觸情緒的基本原因

55.論述網絡計劃技術的優(yōu)點及局限性

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

57.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.C管理學是研究管理活動的一般規(guī)律的科學

2.CC菲德勒強調，當一個領導的風格或方式與情境不相適應時，提高領導有效性只有兩條途徑：一是替換領導者以適應情境；二是改變情境以適應領導者

3.C

4.BB概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

5.DD目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

6.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎

7.BB本題考查科學管理理論?？茖W管理的核心問題是提高勞動生產率

8.C

9.CC考查對戴爾分權標準的認識

10.CC人與人之間的溝通過程中有重要意義的是心理因素

11.BB管理科學學派著重于定量研究

12.BB因事?lián)袢司褪侨藛T的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員；因材器使是指根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作；用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處；動態(tài)平衡原則就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更重要的工作

13.CC此題考查績效評估的程序，為識記性內容，績效評估的程序不包括C項

14.C題考查創(chuàng)新的分類。從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新與積極進攻型創(chuàng)新

15.CC管理者關注的重點是：正確地做事

16.DD本題考查領導的核心。領導的核心是權力

17.DD該題是文義理解題，干學結合側重點是在強調干，干是實踐的代言詞

18.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善，控制手段越合理，越有利于分權化管理。因為主管們知道，許多重要的權力授予下屬后，自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來檢查下屬對權力的運用狀況，從而可能及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題并采取相應措施

19.AA此題考查發(fā)言人角色和傳播者角色的區(qū)別。二者都屬于信息角色的范疇，不過發(fā)言人角色面對的對象是外部人士，傳播者角色面對的對象是內部員工。根據題意，董事和股東不屬于公司的內部員工，因此此時管理者扮演的是發(fā)言人角色

20.AA領導權力的來源有五個，其中，感召性權力是由于領導者擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他，感召性權力的大小與職位高低無關，只取決于個人的行為。具有高職位的人，其模范行為會有一種放大的乘數(shù)效應，一些行為對普通人來說可能是很平常的事，但對某些高層領導者就會變成非常感人的模范行為，產生巨大的感召性權力

21.BB本題考查管理的科學性與藝術性。管理是科學與藝術的結合，管理的科學強調其客觀規(guī)律性，管理的藝術性強調其實踐性，將管理知識與具體管理活動相結合意在強調管理的實踐性，即管理的藝術性

22.AA亞當·斯密是英國古典政治經濟學家，他對管理理論的主要貢獻是他的勞動分工觀點

23.BB按戴爾的研究，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的決策權的情況來確定

24.CC矩陣制有縱、橫兩套指揮系統(tǒng)，屬于臨時性的組織結構

25.BB各地區(qū)經銷辦事處的經理需要同時對兩位上司負責，分別是副總經理和總會計師，這顯然違反了指揮鏈的統(tǒng)一指揮原則，容易出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象

26.DD準時制庫存系統(tǒng)，簡稱JIT。是日本企業(yè)發(fā)明的，其目標是實現(xiàn)零庫存。它的基本思路是企業(yè)不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質保量按時送來，生產繼續(xù)進行下去

27.

28.AA比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線，這種路線被稱為關鍵路線，關鍵路線上的工序被稱為關鍵工序

29.A本題為識記考題，環(huán)境創(chuàng)新的主要內容是市場創(chuàng)新

30.AA彼得·圣吉是《第五項修煉：學習型組織的藝術與實務》一書的作者

31.多國組織模式

32.集中決策，分散經營

33.目標集聚

34.雙重領導

35.集體決策

36.巴納德

37.適度控制

38.獨立開發(fā)

39.控制

40.產品創(chuàng)新

41.《管理行為》

42.金牛

43.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

44.權力需要

45.路徑—目標

46.Y√目標管理既是一種管理方法，又是一種激勵方式。目標管理是戰(zhàn)略性計劃的實施的內容，目標管理是現(xiàn)代績效評估方法，目標管理也是一種控制方法

47.Y√權變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據企業(yè)所處的內外部環(huán)境權宜應變地處理問題。權變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

48.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

49.Y√控制是指保證實際工作及其結果與計劃和目標一致而采取的一切活動。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內部的信息，按照預定計劃指標和標準監(jiān)督、檢查實際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據環(huán)境條件的變化自我調整，使組織的活動能按預定的計劃進行或對計劃適當修正，確保計劃的完成和目標的實現(xiàn)

50.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

51.激勵理論的啟示，有效的激勵員工，要正確處理三對關系，結合教材，激勵實務中相關激勵措施，激勵手段和激勵方法進行分析，即可得分

52.我基本贊成這位老總的做法。因為（9，9）型的領導方式能夠帶來較好的工作績效，該老總的做法，也符合這種領導類型。但我認為，不足之處是這位老總應當在副總返回工作崗位之前，就充分與其進行充分溝通，一方面，以免由于溝通不足帶來的沖突和負面情緒，另一方面，可能能夠讓副總放心的投入到接下來的工作中

53.一次性給予50萬元的安家費，同時，免費使用80平方米左右的周轉房5年，符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要：生理的需要。學校與其簽訂長期就業(yè)合同，并解決配偶的工作安排和小孩的入學問題，符合第二個層次的需要：安全的需要。鼓勵教師以自己的知識、專長和技術成立學術團體或公司，同時，允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè)，符合第三個層次的需要：社交的需要。對在學術上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術帶頭人，或給予處級行政職務待遇，符合第四個層次的需要：尊重的需要。對能力和勝任感特別強的教師，學校另撥100萬元科研經費，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰，符合第五個層次的需要：自我實現(xiàn)的需要

54.組織成員抵觸情緒的基本原因包括以下幾方面：評價差異。組織成員間私有信息的差異會導致人們對創(chuàng)新活動有著不同的評價和看法，信息的不對稱使得組織成員并不像管理者那樣看待企業(yè)制定的新的戰(zhàn)略目標；組織成員懷念過去的好時光也會導致創(chuàng)新目標認知的差異。這種不同的評價結果產生的抵制力不一定是消極的，因為持有不同意見的雙方都可能是正確的。（4）惰性。人們習慣于原來的工作方式，并不希望打破現(xiàn)狀，這使得人們不自覺地產生對于創(chuàng)新的抵制情緒。（5）團體心理壓力。有些團隊不能承受變革的心理壓力。如果一個團隊凝聚力強，來自同事的壓力就能讓其成員反對哪怕是合理的創(chuàng)新。因為創(chuàng)新可能導致變動，從而活動中關系的改變，使員工失去原有的同事網絡，打亂原有的工作節(jié)奏。所以大家不愿打破現(xiàn)狀而去嘗試新路。此外，創(chuàng)新的時機和其出現(xiàn)的突然性也會造成抵觸的情緒。不少組織的創(chuàng)新的阻力就是來自缺乏對創(chuàng)新時機的合理把握，缺乏賦予人們足夠的心理準備時間

55.網絡計劃技術的優(yōu)點：（1）該技術能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環(huán)節(jié)和路線。因此，管理者在制定計劃時可以統(tǒng)籌安排，全面考慮又不失重點。（2）可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。（3）可事先評價達到目標的可能性。（4）便于組織與控制。（5）易于操作，并具有廣泛