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文檔簡介
第季度工作計劃合集15篇 季度工作計劃1
一是繼續(xù)開展法制宣傳教育活動。扎實推進“六五”普法規(guī)劃的全面落實,做好普法依法治理工作,完善各類材料。繼續(xù)開展法制宣傳教育活動,發(fā)揮鄉(xiāng)、村委(社區(qū))法制教育基地、法制宣傳陣地的作用,充分利用廣播、板報、宣傳橫幅、資料等載體開展法制宣傳教育。
二是繼續(xù)開展矛盾糾紛排查調處工作,加強人民調解工作。堅持每月開展一次常規(guī)的矛盾糾紛排查工作,加強民間糾紛和“三大糾紛”調處工作力度,同時完善司法所和人民調解案卷歸檔工作,規(guī)范司法文書格式;對我鄉(xiāng)各類矛盾糾紛進行排查、登記,并根據(jù)輕重緩急、重點難點進調處,確保社會穩(wěn)定。
三是計劃在六月份組織基層人民調解員、普法聯(lián)絡員進行一次培訓,邀請縣局領導或鄉(xiāng)黨委、政府主要領導做培訓指導,綜合提高各工作人員的業(yè)務知識和法律水平。
四是繼續(xù)加強刑釋幫教,做好回歸人員幫教安置工作。繼續(xù)堅持工商、稅務、民政等部門相協(xié)調,調動社會各方面力量共同參與釋解人員的安置工作。
五是認真開展社區(qū)矯正工作,加強對社區(qū)矯正對象的教育矯正、監(jiān)督管理和幫困扶助,加強對社區(qū)矯正對象的思想教育、法制教育、社會教育和心理矯正工作。根據(jù)社區(qū)矯正對象的不同犯罪類型和風險等級,探索分類矯正方法,依法嚴格執(zhí)行社區(qū)矯正對象報到、會客、請銷假、遷居、政治權利行使等管控措施,避免發(fā)生脫管、漏管,防止重新違法犯罪。
六是發(fā)揮法律援助維權功能。深入開展法律援助工作,加強法律援助工作的制度化、規(guī)范化建設,整合資源,加大辦理法律援助案件的力度,加強法律援助隊伍建設,努力提高法律援助服務質量和人員素質,積極開展法律援助的宣傳工作,強化法律援助外部聯(lián)動機制作用,進一步擴大社會影響力。季度工作計劃2
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為___行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。季度工作計劃3
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。
2、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。
二、市場環(huán)境分析
要做好市場環(huán)境的分析,其中包括:1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。
三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
五、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
六、人員培訓
1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業(yè)技能培訓。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。季度工作計劃4
20__年初,針對百貨商場策劃部工作的特殊性質及特點,對20__年第一季度工作進行展望和規(guī)劃如下:
一、做好20__年商場文化主題巡展活動及商場美陳裝飾的前期工作。
通過20__年后半年我們對全國的商業(yè)模式進行的考察了解到,沈陽一些商場模式讓我們深受啟發(fā),很值得我們學習和借鑒.這一點我們企劃部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們20__年商場文化主題巡展及商場美陳裝飾的前期活動做了梳理:
1、引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,以節(jié)省20__年商場美陳的投入;對3月份店慶時期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作,確保整個展具和展品的按時到位。
2、為確保年度主題巡展活動的有效性,在活動實施前期,與大連的公司緊密聯(lián)系,可以請他們到沈陽來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況;
3、確定20__年整個年度的文化主題,對于20__年幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將圍繞年度文化主題確定各大節(jié)日的主題,同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象,強化品牌的正能量。
4、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20__年2月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
二、多方企劃,舉辦有益商場發(fā)展的文化主題巡展活動,提高商場知名度,提升商場品牌價值,加強消費者體驗和商場成交額。
縱觀全國大型商業(yè)廣場及連鎖集團的商業(yè)營銷模式,幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動中做出突破,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值才是我們20__年第一季度工作的關鍵所在。借鑒萬達的成功模式,在20__年第一季度,借助商場店慶契機舉辦文化主題巡展活動,以提高商場知名度,達到促進銷售的目的。
策劃工作具體規(guī)劃:
1、整體策劃以4T商業(yè)營銷模式為基礎,在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等諸多元素。并將原來的美陳的投資大量壓縮,全部展具采用租賃的模式。
2、3月份是商場兩周年慶典,企劃部主要圍繞文化主題巡展活動開展工作,以周年店慶為契機,推出“中國船文化”主題展覽活動,旨在將以往的以直接利益為主導的策劃重心,轉向以公益性服務為重心的休閑體驗模式。以文化貫穿商場店慶活動始終,并巧妙的植入品牌營銷,通過文化整合,營造出一個輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境,提升商場的知名度,促進銷售。待店慶活動結束后再對活動進行分析總結,為20__年年度文化主題巡展活動的策劃提供依據(jù)。3、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做,目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃,派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一采購,經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。
4、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統(tǒng)的改造工作,必須在2月中旬前全部完成,配合商場整體的環(huán)境氛圍。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本,全部在花瓣雨網(wǎng)購買;
5、整頓商場商場廣告:20__年2月大部分商戶的合同需要續(xù)簽,3月開始針對商場內部和外部的所有廣告位進行清點,對已經(jīng)到期的進行續(xù)簽,撤場的進行轉售,破舊的進行更換。提升商場的形象,增加商場的廣告收入。
6、創(chuàng)辦《文化新世界》雜志企劃部與大連展覽公司合作,以4T商業(yè)營銷模式為基礎,以20__年年度文化主題巡展活動為題材,出版發(fā)行《文化新世界》雜志,服務商場商戶,提升商場在行業(yè)的影響力。
三、完善商場各項規(guī)章制度,健全各項管理制度,增強團隊凝聚力,加大商場對優(yōu)秀人才的儲備。
1、完成對勞動合同已到期員工的續(xù)簽工作,完善公司的用人制度,根據(jù)公司組織構架適時招聘優(yōu)秀人才,加大人才儲備。
2、完善工裝管理制度,確保工裝制度的執(zhí)行力度。
3、完成對社會保險的年審工作,按時制作公司考勤表及薪酬支付表,完善績效考核制度,完成領導交辦的其他工作。4、適時組織員工培訓及戶外活動,增強團隊凝聚力,加強企業(yè)文化的建設。
四、加強消防安全意識,完善商場治安管理制度,及時更新維護商場相關設備,確保商場正常運轉。
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好3月份商場慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施設備的正常運行。并配合好商場展陳布置工作?;顒悠陂g與路政,執(zhí)法部門的協(xié)調。
2、做好商場節(jié)日期間的消防安全檢查,對商場進行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場44臺空調機組的檢查,管道的清理。
4、日常各項辦公設備設施的維修和更換。季度工作計劃5
一、努力完成查違拆違工作任務
開展查違拆違專項整治工作,是提升城市形象和綜合競爭力的重要舉措,特別是對全市開展的“大建設、大發(fā)展”具有基礎性作用。我們將根據(jù)全市統(tǒng)一部署,堅持突出重點,以自拆助拆為主,強拆為輔,堅決拆除一批影響經(jīng)濟社會發(fā)展、影響區(qū)容區(qū)貌和影響居民生活的違法建設。
實行黨紀監(jiān)督、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法三管齊下,堅持“屬地管理、突出重點、依法行政、責任追究、安全穩(wěn)定”的原則組織實施,計劃將整個整治工作分為四個階段來部署,即政策準備、宣傳發(fā)動階段;調查摸底、法律認定階段;認真準備、實施拆違階段;鞏固提高、總結表彰階段。對上報市有關部門確定為違法建設的,先督促其自行拆除,再運用經(jīng)濟手段動員其拆除,最后運用法律手段實施強拆。查拆任務圓滿完成,相信對于征地拆遷工作也會有很大的推動作用。
二、實施環(huán)衛(wèi)民生工程項目,抓好市容環(huán)境整治工作
20__年,我局在市市容局的大力支持下,針對環(huán)衛(wèi)設施建設這一創(chuàng)建薄弱環(huán)節(jié),積極向上爭取民生工程項目,目前初步確定專項資金600余萬元用于環(huán)衛(wèi)收運車、灑水車、垃圾中轉站、公廁、垃圾桶、廢物箱等設施的購買、改造和維修。這些項目的實施將會給村(居)民帶來切實的實惠,對群眾生活環(huán)境改善也將起到較大的促進作用。
市容工作每天都是零起點,每天都有新任務,必須持之以恒,不能放松,必須對重點地段采取定點看守和高頻率巡查的辦法遏制亂擺亂放、亂披亂掛、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營等現(xiàn)象的發(fā)生。同時加大薄弱時間即早、中、晚和節(jié)假日、周末的巡查工作,提高執(zhí)法效率。對主干道兩側影響市容市貌的各類廣告牌及標牌。要嚴格控制發(fā)布。根據(jù)主干道嚴禁,支次干道嚴控,居民小區(qū)規(guī)范管理的原則,對全區(qū)的攤群點進行歸群管理,做到劃線定位,統(tǒng)一制式,規(guī)范擺放,線內經(jīng)營。同時加大區(qū)內保潔力度,特別是主干道兩側和城鄉(xiāng)結合部的保潔質量要切實提高,徹底清除衛(wèi)生死角,做到不臟不亂。季度工作計劃6
為實現(xiàn)20__下半年的工作計劃和安全目標,統(tǒng)一思想,提高認識,強化“紅線”意識,夯實安全生產(chǎn)基礎,層層落實安全責任,建立起長效的安全管理機制,現(xiàn)將20__第三季度安全工作安排如下:
一、指導思想
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,緊緊圍繞公司20__安全目標和安全工作總體安排,以職工安全培訓和安全宣傳教育為先導,以安全質量標準化為平臺,以安健環(huán)體系建設為方向,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,強力推進班組建設,狠抓基層基礎建設,提升安全防控裝備水平,強化人本管理,豐富安全文化,突出一通三防、頂板、提升運輸?shù)劝踩芾碇攸c,持續(xù)構筑安全生產(chǎn)長效記住,樹立“任何風險都可以控制、任何違章都可以避免、任何事故都可以預防”的安健環(huán)理念,實現(xiàn)我礦安全工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、工作安排
(一)加強基層建設、夯實管理基礎
1.加強業(yè)務科室建設。嚴格落實業(yè)務保安職責和崗位安全生產(chǎn)責任制,強化內部管理,嚴格履行自身職責,做到不推、不靠、不拖。
2.加強基層班隊組建設,全面落實隊組安全生產(chǎn)責任,充分調動隊組在安全管理中的主動性、創(chuàng)造性。
3.確保做到無輕傷以上事故。
(二)加強基礎建設、創(chuàng)優(yōu)安全環(huán)境
1.大力開展安全質量標準化工作,夯實安全管理基礎:各生產(chǎn)區(qū)隊必須嚴格按照設計、規(guī)范和安全質量標準組織生產(chǎn)和施工,各業(yè)務科室要進一步完善安全質量標準化考核管理制度,加強動態(tài)管理,確保礦井安全質量標準化工作有較大提高。
2.加大隱患排查管理,進一步完善隱患排查制度,構建職工、班組、隊組、業(yè)務科室隱患排查治理閉合管理體系,對查出的隱患要分級分類治理,形成閉環(huán)。完善重大隱患舉報獎勵制度,加大重大隱患責任追究力度,對重大隱患要實行掛牌督辦,按“五定五落實”的要求認真整改落實。
3.加強基本功建設,全面實施素質工程,提升全員安全素質。以班組建設為平臺,把班組建設活動制度化,納入到隊組、班組日常安全管理考核內容中,強化技能訓練和提高全員安全素質。強化崗位作業(yè)規(guī)范化。要以消除違章作業(yè)為目標,規(guī)范崗位操作行為,不斷增強員工自?;ケR庾R。以安全培訓為關鍵點,強化員工安全行為養(yǎng)成。依據(jù)年度安全培訓計劃,創(chuàng)新培訓方式,分期分批進行安全知識,操作技能、應急救援等安全知識培訓,切實提高職工的安全生產(chǎn)技術水平。
4.全力抓好特殊工種培訓、新工人崗前培訓、“三違”人員強化培訓和安全管理人員培訓等工作。實現(xiàn)職工安全意識和安全素質有較大轉變。
5.始終堅持以“一通三防”和頂板管理工作為重點,進一步強化機電、供電管理,加強電氣設備性能管理,做到參數(shù)合理、保護靈敏、狀態(tài)完好、運行可靠,特別是要加強“五小電器”管理,杜絕失爆;提升運輸管理,做到保護設施齊全、動作靈敏、性能可靠,操作零失誤;嚴格落實設備檢修維護制度,加強大型固定設備的檢測檢驗,保證檢驗率和合格率達到100%,禁止設備帶病運轉。杜絕重大事故發(fā)生。
(三)強化重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、變化環(huán)節(jié)的管理
1.加大對各類重點工程、零星工程、改造工程、設備的安裝、回撤、大型設備檢修、運輸?shù)裙こ坦芾砹Χ取?/p>
2.將節(jié)假日等薄弱時期和“三不放心”(不放心工作、不放心地點、不放心人員)納入安全管理的重點,制定嚴密的防范措施,進行超前預防。
3.強化零散人員,單獨作業(yè)人員管理,做到安全管理無死角,無漏洞。
4.嚴格火工品管理制度,嚴防火工品流失和放炮事故的發(fā)生。第一嚴格火工品的進礦、入出庫、存放、領取、使用和回收、銷毀管理程序。第二嚴格按照規(guī)定放炮作業(yè),嚴禁一次裝藥分次放炮,堅持“一炮三檢”和“三人連鎖”放炮制度。第三嚴格按照規(guī)定處理瞎炮、殘炮,當班瞎炮、殘炮必須由當班人員處理,不得交予下一班,處理瞎炮時必須有相關業(yè)務科室跟班。第四加強零星放炮作業(yè)的管理。
5.強化開拓隊管理。要按照“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲”的四統(tǒng)一原則,將開拓隊組納入全礦安全管理體系中,確保監(jiān)管到位,考核到位、管理到位。
(四)安全技術管理
1.積極推廣新技術、新工藝、新裝備和新材料。重點抓好工程設計、采掘銜接、規(guī)程措施等方面管理,從源頭上控制不安全隱患,提高礦井安全水平。
2.積極開展小改小革技術創(chuàng)新。鼓勵員工廣泛開展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術革新和管理創(chuàng)新實踐活動;鼓勵員工立足崗位進行技術創(chuàng)新,努力營造學技術、鉆業(yè)務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。針對影響和制約安全生產(chǎn)的技術難題,要組織相關業(yè)務單位開展科技攻關,對在安全管理中有創(chuàng)新的單位和個人進行獎勵。季度工作計劃7
由于當前季度承包的工程還沒完成的緣故從而需要延續(xù)到第二季度進行處理,總的來說不太理想的工作效率以及天氣原因導致前期的施工進度較慢,雖然監(jiān)理對這方面進行過不少努力卻難以取得較好的效果,作為施工員的自己只能寄希望于第二季度的努力從而盡快完成當前負責的工程項目,處于這類原因讓我制定了第二季度的建筑施工計劃并期待能夠取得不錯的成就。
由于我是年初加入__公司的緣故導致對當前的建筑項目并不熟悉,因此我應當在短期內對項目的具體流程獲得相應的了解并履行好施工員的職責,而且考慮到工程延期的問題自然需要加快進度并處理好現(xiàn)場材料的驗收簽證,管理反面則需要協(xié)助監(jiān)理員做好施工監(jiān)理工作并深入到施工現(xiàn)場,在第二季度的工作中要聽從項目經(jīng)理的領導并盡力排除工作中的困難以便達成預期目標,嚴格意思上來說目前的工期還是比較緊張的自然要與施工隊的同事們做好工程量的復合,而且在施工進度方面也要把控好力度并承擔好相應的責任才行。
為了做好踐行安全施工的方針需要將其落到實處才算得上是認真負責,畢竟對于項目的處理應當要抓好安全才能夠獲得建筑施工方面的效益,而且對照施工圖紙應當盡快處理剩下的進程并核對好施工組織工作中的中藥店,無論是施工的質量還是技術支持都應該有所保障從而體現(xiàn)出自己對建筑施工工作的負責,盡管目前的工程進度很難達到預期目標卻也要努力對待并進行科學的引導,根據(jù)簽訂合同的款項需要確保目前的施工能夠順利進行下去以便完成相應的任務。
若想合理安排第二季度的施工計劃自然要在施工現(xiàn)場履行好自己的職責才行,無論是承包工程的成本核算還是確保施工材料與設備順利進場都是第二季度需要做好的,對于施工現(xiàn)場的平面圖雖然還沒能完善卻能夠較好地完成施工任務,只不過隨著竣工日期的臨近讓我的內心倍感焦慮罷了,畢竟在以往的建筑工作中出現(xiàn)了延期狀況自然要對生產(chǎn)要素進行合理調配,關鍵是在有限的時間內進行建筑施工的嚴密組織從而在不影響質量的情況下把控好工程進度。
針對目前的形勢的.確不能有所松懈并需要想辦法提升第二季度的工作效率,畢竟為了公司的聲譽著想應當對工程進度予以安排從而布置好相應的任務,而我也要遵從好項目經(jīng)理的指示并處理好后期的工程驗收與質量評定工作。季度工作計劃8
我們酒店在第二季度的具體工作安排有:
一、保安全促經(jīng)營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。
二、抓培訓,提素質
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。后面的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,第二季度按照__總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。季度工作計劃9
根據(jù)20__年公司總目標及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對20__年工作中存在的問題與不足,人力資源部20__年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務流程,各個部門的業(yè)務流程都必須明文規(guī)定,嚴格執(zhí)行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡招聘渠道,停用效果不很理想的__人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,__、__亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20__年培訓工作是重點。
1、各部門制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師,打造一個持續(xù)學___步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績效
1、益陽市20__年7月1日——20__年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時工資是9.5元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20__年):工種。
五、員工關系
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規(guī)避用工風險。隨著的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點。
六、企業(yè)文化
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰(zhàn)斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20__年度人力資源部主要費用預算控制
1、招聘費用:市人才市場__元,益陽市人力資源網(wǎng)__元,益陽人才網(wǎng)__元,家具人才網(wǎng)__元,大型招聘會__元。
2、企業(yè)文化宣傳:__元。
3、培訓費用:__元(各部門外訓)。
4、戶外旅游(拓展活動):__元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會:__元。
6、人力資源部工資:__萬元。
總計:__萬元
八、幾點建議
1、重視企業(yè)文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統(tǒng)一管理思想觀念,提高執(zhí)行力,核心管理層觀念的并軌與素質的提高是20__年工作的關鍵;
2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮于事;
3、財務部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財務分析,各部門做出計劃,進行財務控制,削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設,發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商,加強對經(jīng)銷商的管理,加強對大客戶的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20__年已成過去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能不斷的進步;
20__年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展,為20__年公司的飛躍盡一份責、出一份力!季度工作計劃10
一、目標任務
__年,全鎮(zhèn)人口計劃生育工作堅持鞏固基層基礎,積極穩(wěn)妥執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策,切實抓好出生人口性別比綜合治理、流動人口管理、政策外生育控制、孕情發(fā)現(xiàn)等重點工作,完善落實人口和計劃生育利益導向政策,確保年度人口出生率穩(wěn)定在9‰左右,自然增長率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,統(tǒng)計準確率在95%以上,出生人口性別比控制在115以內(其中,二多孩出生人口性別比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)力爭達到全市中上水平。免費孕前優(yōu)生健康檢查100%完成。市下達任務指標、利益導向完成率100%,信息化建設工作進一步加強,“村為主”工作機制進一步深入,業(yè)務能力進一步提高,群眾滿意度進一步提升,整體工作在全市力爭保持中等偏上水平。
二、重點工作
(一)夯實基層基礎工作。
一是堅持打基礎。扎實開展計劃生育集中服務活動,大力推進“村為主”工作機制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手術落實、社會撫養(yǎng)費征收,全員人口數(shù)據(jù)質量等幾項重點工作。落實孕情管理獎懲措施,對孕情管理實行“月分析,月通報,月考評”。堅持長效手術落實機制,力爭上環(huán)到位率90%以上,結扎率50%以上,二女扎50%。二是開展孕環(huán)檢工作。加強每輪孕檢工作質量與效率,力爭做到重點對象見面率、參檢率、準確率100%,努力提高孕情發(fā)現(xiàn)率,認真錄入孕檢記錄,完善孕情監(jiān)測系統(tǒng),提高合肥市日常監(jiān)測成績,同時加大補檢力度,個案追究力度,實行個案銷號制。三是強化誠信計生管理。在鼓勵群眾積極參與的同時,積極的簽訂誠信合同到位,做到應簽已簽,應獎已獎。四是抓后進促平衡。按照合肥市前兩年的“后進村”指標要求,繼續(xù)抓村級各項工作指標完成,保持村級水平高位運行,村級工作平衡發(fā)展。
(二)強化優(yōu)質服務。
一是提升服務能力。加強業(yè)務技術的學習,做到常服務、服務、會服務,不斷提升服務質量。二是做好免費孕前優(yōu)生健康檢查。圍繞提高出生人口素質,積極推進出生缺防治,全面完成市下達的待孕夫婦免費孕前優(yōu)生健康檢查任務。三是開展生殖健康檢查。進一步提高群眾生殖健康服務,以市服務站醫(yī)技人員為主,鎮(zhèn)服務所醫(yī)技人員為輔,堅持每年開展一次免費生殖健康服務,做到藥具發(fā)放工作常態(tài)化。
(三)加強依法行政工作。
一是重拳打擊“兩非”行為。對孕情非正常消失人員要早知道、早追查,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,__年力爭突破1例省內大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點查處本年度政策外生育人員,嚴標準、控人情,努力提高當年社會撫養(yǎng)費征收比例,充分利用法院起訴,強化征收力度,營造濃厚氛圍,力爭全年法院起訴4例,社會撫養(yǎng)費征收百萬元。三是開展便民維權。嚴格按照省市各級有關工作要求,進一步的簡化辦事程序,扎實做好網(wǎng)上辦證工作,嚴格落實“四證”首問責任制,做到零投訴、百滿意。樹立維護穩(wěn)定是第一責任的意識,加強隱患排查意識,堅決杜絕重大惡性案件發(fā)生。
(四)提高信息化建設。
進一步推進人口信息化建設,提高全員人口信息與流動人口信息數(shù)據(jù)質量,加強與公安、民政、衛(wèi)生等部門相互協(xié)作、信息共享,確保全員質量得到進一步提升。一是加強全員人口數(shù)據(jù)提升。每月進行比對、更新、補充和完善全員數(shù)據(jù),定期對人口進行清理登記,及時進行數(shù)據(jù)更新。工作的完成率、準確率納入鎮(zhèn)村考核。二是加強信息核實。對公安、民政、衛(wèi)生等通報的每條信息要早核實、早上報,要做到無一漏檔,上報及時,確??己瞬皇Х帧H羌訌娦畔⒒犖榻ㄔO。每個村居要有一名專職微機操作員,確保信息及時錄入、核對和變更;鎮(zhèn)微機操作員責任強、能吃苦、會操作、業(yè)務強,對村級進行業(yè)務指導好、培訓好。
(五)加強流動人口管理和服務工作。
一是抓好平臺反饋率。對省內流動人口摸準地址,建立健全雙向流動檔案,及時平臺反饋。二是加強跟蹤服務。對流出省外的堅持寄單制,提高寄單率,對江浙等較為集中區(qū)域要定期開展外出追檢服務。
(六)完善落實利益導向機制。
一是落實利益導向政策。認真落實好獎勵扶助、特別扶助、節(jié)育獎勵、“三項制度”的獎勵優(yōu)待、提標擴面和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險計生優(yōu)待家庭政策落實,依法兌現(xiàn)獨生子女保健費、放棄二孩一次性獎勵、關愛女孩基金、人口基金等,扎實開展“生育關懷、幸福家庭”活動,加大對計生困難家庭的救助扶持,對失獨計生家庭的關愛救助。
(七)加強計生隊伍建設。
隊伍是計劃生育事業(yè)的根基,要保持計劃生育隊伍的穩(wěn)定,進一步優(yōu)化隊伍建設,加大培訓學習力度,切實提高計生干部業(yè)務水平和服務群眾能力,著力打造思想好、作風正、懂業(yè)務、結構合理、精干高效、適應新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的高素質干部隊伍。
(八)堅持調度機制。
堅持工作調度和約談,鎮(zhèn)上堅持每月13號、28號召開調度會;對階段性工作不力、落后的村(居)單獨約談、限期整改、重重點督查,抓后進促先進,抓重點促平衡,抓典型促動力,及時扭轉被局面。季度工作計劃11
物業(yè)六月份工作計劃提要:組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。
一、組建z名都物業(yè)服務中心管理架構
二、擬寫z名都交樓文件(業(yè)戶手冊、業(yè)主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。
三、根據(jù)《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統(tǒng)一購買。
四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。
五、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。
七、聘請專業(yè)培訓機構,對公司的管理層與操作層進行業(yè)務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。
一、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷。
二、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設備添置預算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設備。
三、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作
四、準備相關交樓、裝修管理文件
五、制定客戶服務管理規(guī)章制度
六、聯(lián)系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。
七、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續(xù),加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。
一、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
二、跟進處理2908房窗臺滲水的問題
三、聯(lián)系集團公司綠化部,完成園區(qū)開挖地段植被的補種。季度工作計劃12
工作計劃對于后續(xù)工作的開展有著顯著的促進作用,公司業(yè)務即將進入今年的第三季度,本季度工作計劃如下。
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20__年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“__”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂__合同開始,我們先后與__、__等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“__”在__行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯__企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由__市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,__公司通過各方審核過關,已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立__工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在_月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才,_月份成立的營銷部門于_月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,持續(xù)提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如_月份__去__辦理繳費業(yè)務時,認真觀看保潔員服裝上__標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,__企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續(xù)強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如__等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為__市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為__物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立__基站),遍布于__各個鎮(zhèn)區(qū)。從__第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務廳_間、__基站_個,同時還于_月_日組建成立__.,公司由原來的_人在短短的幾個月中突增至_人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自_月_日開始,__公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為__從_月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬗蟹N.種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了__委托的各項工作任務。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于__企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了__今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時預備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是__發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里,__企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
因為__托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡化結構布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著__企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對__實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。季度工作計劃13
一組織架構
部長(下設四組):孟紅武副部長:王從月
組長:李杰孫廣穎韓振嫻(秘書)王金鎖
組員:王碩劉志紅趙秋海肖燕斌梁月奎王爽龔如杰蔣勝軍,以及各組均要安排的文字報道員
二職責:
我們是每周在做重復的工作,我們部主要負責同學會的網(wǎng)站和活動的影響資料的采集,編排,宣傳,資料的整理和保存工作。下設信息搜集組,映像攝制組,映像資料組,網(wǎng)絡推廣組。
具體:每周例會的文字報道,照相、攝像,然后把照片視頻進行保存制作,放入博客網(wǎng)站上,還有每次同學會組織的項活動都要進行相關的報道,網(wǎng)站和博客的建設,更新,推廣工作。
三首期重點工作:
在陽光精英qq群建立網(wǎng)絡例會:設立群例會:在周一例會結束時告知大家,周三有例會,同一主題例會,現(xiàn)實例會什么主題,群里會跟什么主題,群里會再出簡報放到網(wǎng)站上網(wǎng)上開會,網(wǎng)上報道。主要由王從月,梁月奎秘書負責
四孟紅武負責全面工作,王從月負責部門常務,下設4個工作小組:
1.信息搜集組(組長:李杰,組員:趙秋海,龔如杰以及秘書):
負責與各部協(xié)調,搜集信息。主要搜集各組活動信息,派人或者秘書去跟蹤活動,好進行活動全過程的報道。
在例會和其他活動前了解主題和亮點部分,由秘書提前和映像組和網(wǎng)絡組聯(lián)系,以便提供支持。并且由秘書做資料保管和會議提要的短信發(fā)放工作,要求從周三開始準備下周的例會,在周五前必須出提綱給組長和會長。
2.映像攝制組(組長孫廣穎,肖燕斌,蔣勝軍):
負責照相、攝像工作的安排,并在例會(結束后當天)和其他活動(結束后三日內)將映像資料交由秘書保存到資料組,以備后期的制作編排。
3.映像資料組(組長韓振嫻):
負責每次活動的資料保存和剪輯。每次活動后監(jiān)督映像攝制組在規(guī)定時間內將歸檔資料歸檔。秘書在接到資料后,首先進行一天的整理工作,包括照片和視頻的剪接,然后將合適的照片放到博客和網(wǎng)站上,再配上文字,視頻在第一天先做簡單剪接,然后上傳到博客上,如果一天做不完,可以順延到周三上午,然后將照片和視頻分別整理編號保存,同時刻成光盤保存。這些活在周三之前必須做完。
4.網(wǎng)絡推廣組(組長王金鎖,劉志紅,王朔,王爽,肖燕斌):
負責網(wǎng)站編排和豐富網(wǎng)站的內容,以及網(wǎng)站的制作和推廣,劉志宏,王朔負責網(wǎng)站博客等文字方面的報道制作,安排采訪,和預約作者,還有參加員工培訓各個企業(yè)進行預約征集稿件,然后交有秘書上傳到網(wǎng)站上,要求秘書每天要每隔一個小時上一次網(wǎng)站實施管理和更新職能。
5.qq群組:(王從月,梁月奎,王爽,肖燕斌,秘書)
每天秘書必須上qq,去接待和解答群里的問題,不定時的發(fā)送,群內規(guī)定,對群成員進行管理,收集大家感興趣的話題,準備周三網(wǎng)上例會的話題。周三晚上7:30--9:30,必須上網(wǎng)進行工作,然后把網(wǎng)上例會紀要在轉天上午(既周四)發(fā)到博客和網(wǎng)站上。
目前網(wǎng)站的主要工作:
1.完備以前的資料,將資料歸檔,這個主要有秘書完成,每周四或五抽出一天的時間,對以往的資料進行歸納整理,刻盤保存。照片去找會員去要。
2.做好網(wǎng)站的日常更新,例會要求:天津例會簡報周二出,北京例會周三晚六點前出,在網(wǎng)站上、博客上,圖文并茂
3.人員分工,按網(wǎng)站內容分:要求活動后1-2天上網(wǎng)站。
情的板塊:主要是針對同學會的各種文娛活動的,家人的風采介紹,發(fā)照片和文字,下設家人活動和家人風采欄目。家人活主要用來對同學會組織的各項文娛活動進行專題報道,家人風采,主要是用來對家人拍攝的各種風景和人物照片進行展示,半年或者季度配合文娛組進行各項優(yōu)秀照片的評選,還要就是對活動中的趣聞趣事的挖掘,最雷人的話,最雷人的行動。。。。。還是鼓勵大家多駐留在網(wǎng)站上進行超越時空的交流,這個負責是:網(wǎng)絡組
學的板塊:主要是針對各種學習分享活動,對接教育培訓小組和企業(yè)沙龍組的活動,結合例會企業(yè)弄一個企業(yè)在線診斷,和大家進行進一步的分析分享,,,安排采訪、預約稿件,或者鼓勵會員投稿。下設精英學堂,對主推課程進行專題介紹;學習與分享,學習后的會員的分享以及學習體會,包括看書或者參加完什么課程的分享:下載專區(qū),為檔案小組提供服務,為會員服務。這個主要由肖燕斌,劉志紅負責,在半年的時候搞一次美文評選下設各種獎項,鼓勵大家多學習,多交流,主要由信息組(前期準備)和網(wǎng)絡組(負責文字方面的)負責,秘書協(xié)調。商,體現(xiàn)商業(yè)價值,暫不開發(fā),對同學會貢獻大的,可以開放
家人之星,是為了表彰在一周內,為同學會奉獻最大的同學,鼓勵大家付出和奉獻,由信息組去征集,
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