riil6.4綜合it業(yè)務(wù)管理平臺(tái)解決方案-v1.1

目錄1引言 .-6-1.1背景概述 .-6-1.2IT運(yùn)維的.............................................................................................-7-1.3解決方案目標(biāo) .-7-2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) .-9-2.1系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì) .-9-2.2系統(tǒng)部署架構(gòu)設(shè)計(jì) 目錄1引言 .-6-1.1背景概述 .-6-1.2IT運(yùn)維的.............................................................................................-7-1.3解決方案目標(biāo) .-7-2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) .-9-2.1系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì) .-9-2.2系統(tǒng)部署架構(gòu)設(shè)計(jì) 2.3系統(tǒng)部署方案 .-12-2.4系統(tǒng)部署環(huán)境 .-14-2.5軟硬件配置................................................................................................-14-2.6系統(tǒng)性能指標(biāo) .-14-2.7系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)介紹 .-15-2.7.1面向業(yè)務(wù)管理 .-15-2.7.2絢麗展示效果 .-15-2.7.3深度、全面監(jiān)測(cè) .-16-2.7.4靈活的用戶權(quán)限管理 .-16-2.7.5支持多種部署模式 .-16-3功能模塊介紹 .-18-3.1業(yè)務(wù)管理 .-18-3.1.1業(yè)務(wù)建模 .-18-3.1.2IT指數(shù) .-18-3.1.3業(yè)務(wù)....................................................................................................-19-3.1.4業(yè)務(wù)卡片 .-20-3.1.5業(yè)務(wù)服務(wù)一覽 .-20-3.1.6業(yè)務(wù)拓?fù)?.-21-3.1.7業(yè)務(wù)應(yīng)用分析 .-21-3.1.8業(yè)務(wù)告警 .-22-3.2管理 .-23-3.2.1網(wǎng)絡(luò)管理 .-23-3.2.2無(wú)線管理 .-28-3.2.3流量分析管理 .-32-3.2.4服務(wù)器管理 .-36-3.2.5應(yīng)用管理 .-37-3.2.6虛擬化管理 .-38-3.2.7管理 .-41-3.2.1網(wǎng)絡(luò)管理 .-23-3.2.2無(wú)線管理 .-28-3.2.3流量分析管理 .-32-3.2.4服務(wù)器管理 .-36-3.2.5應(yīng)用管理 .-37-3.2.6虛擬化管理 .-38-3.2.7管理 .-41-3.2.8智能機(jī)房環(huán)境管理 .-44-3.2.9監(jiān)測(cè) .-48-3.2.10日志....................................................................................................-49-3.2.11自動(dòng)巡檢 .-50-3.2.12實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析 .-51-3.3告警管理 .-52-3.4KPI&統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .-53-3.4.1度報(bào)表視圖展現(xiàn) .-54-3.4.2易用高效的報(bào)表設(shè)計(jì)工具 .-54-3.5可視化管理 .-54-3.5.1管理視圖 .-55-3.5.2大屏幕展現(xiàn) .-64-3.5.3視圖定制工具 .-65-3.6CMDB .-66-3.6.1CMDB建模 .-66-3.6.2配置庫(kù)發(fā)現(xiàn) .-67-3.6.3配置項(xiàng)調(diào)和 .-67-3.6.4配置項(xiàng)審計(jì) .-67-3.6.5權(quán)限設(shè)置 .-68-3.6.6配置項(xiàng)展現(xiàn) .-68-3.7知識(shí)庫(kù) .-69-3.8系統(tǒng)配置 .-69-3.8.1系統(tǒng)用戶管理 .-69-3.8.2業(yè)務(wù)策略配置 .-73-3.8.3系統(tǒng)自管理 .-74-4系統(tǒng)非功能設(shè)計(jì) .-75-4.1系統(tǒng)可靠性 .-75-4.2系統(tǒng)先進(jìn)性 .-75-4.3系統(tǒng)易用性 .-75-4.4系統(tǒng)可維護(hù)性 .-76-5項(xiàng)目實(shí)施方案 .-3.8.2業(yè)務(wù)策略配置 .-73-3.8.3系統(tǒng)自管理 .-74-4系統(tǒng)非功能設(shè)計(jì) .-75-4.1系統(tǒng)可靠性 .-75-4.2系統(tǒng)先進(jìn)性 .-75-4.3系統(tǒng)易用性 .-75-4.4系統(tǒng)可維護(hù)性 .-76-5項(xiàng)目實(shí)施方案 .-77-5.1項(xiàng)目實(shí)施管理 .-77-5.2項(xiàng)目控制方法 .-77-5.3項(xiàng)目組織管理 .-78-6系統(tǒng)培訓(xùn)方案 .-80-7銳捷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值 .-83-7.1一體的運(yùn)維解決方案 .-83-7.2嚴(yán)格完整的項(xiàng)目執(zhí)行方法 .-83-7.3豐富的運(yùn)維指導(dǎo)能力 .-84-7.4成運(yùn)維管理平臺(tái) .-84-7.4.1從關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要性角度來(lái)管理下層IT..................................-84-7.4.2以多層邏輯視圖對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理 .-85-7.4.3專業(yè)設(shè)計(jì)的中心視圖 .-86-7.4.4交互性和可視性極強(qiáng)的管理界面 .-86-7.4.5智能靈活的告警管理能力 .-87-7.4.6智能性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)和趨勢(shì)告警 .-88-7.4.7靈活強(qiáng)大的可定制報(bào)表功能 .-88-7.4.8.-89-7.4.9高度可擴(kuò)展的軟件體系結(jié)構(gòu) .-90-7.4.10可視化的業(yè)務(wù)和建模能力 .-90-7.4.11關(guān)鍵業(yè)務(wù)評(píng)估和管理體系 .-90-7.4.12非 的監(jiān)測(cè)模式，最大限度的保證了被監(jiān)測(cè)主機(jī)安全 .-91-7.4.13模塊化配置滿足用戶靈活、多樣的需求 .-91-7.4.14使用與維護(hù)簡(jiǎn)單 .-927.4.14使用與維護(hù)簡(jiǎn)單 .-92-7.5眾多的成功案例 .-92-1引言1.1背景概述本文僅提供通用情況，屬于拋磚引玉，請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目情況，修改項(xiàng)目背景。IT運(yùn)維管理正著越來(lái)越多的IT組件的穩(wěn)定運(yùn)行和性能質(zhì)量，以“999”等類似的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)運(yùn)維的好壞，這將許多人帶入了“重技術(shù)質(zhì)量，輕業(yè)務(wù)指標(biāo)”IT管理、IT服務(wù)的工具。在運(yùn)維管理中，運(yùn)維 不僅僅維護(hù)管理某幾種IT是具備不同功能特點(diǎn)、不同廠家、不同型號(hào)的IT，甚至還要管理包括機(jī)房環(huán)境、機(jī)柜IT。這些繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能繁多、關(guān)系復(fù)雜的IT管理所關(guān)注的熱點(diǎn)?；谶@樣的應(yīng)用背景，作為中絡(luò)解決方案品牌，銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為：在對(duì)主流IT進(jìn)行 1引言1.1背景概述本文僅提供通用情況，屬于拋磚引玉，請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目情況，修改項(xiàng)目背景。IT運(yùn)維管理正著越來(lái)越多的IT組件的穩(wěn)定運(yùn)行和性能質(zhì)量，以“999”等類似的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)運(yùn)維的好壞，這將許多人帶入了“重技術(shù)質(zhì)量，輕業(yè)務(wù)指標(biāo)”IT管理、IT服務(wù)的工具。在運(yùn)維管理中，運(yùn)維 不僅僅維護(hù)管理某幾種IT是具備不同功能特點(diǎn)、不同廠家、不同型號(hào)的IT，甚至還要管理包括機(jī)房環(huán)境、機(jī)柜IT。這些繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能繁多、關(guān)系復(fù)雜的IT管理所關(guān)注的熱點(diǎn)?；谶@樣的應(yīng)用背景，作為中絡(luò)解決方案品牌，銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為：在對(duì)主流IT進(jìn)行 層，IT運(yùn)維管理的作用和價(jià)值才能得以管理同業(yè)務(wù)密切相關(guān)，實(shí)現(xiàn)、更管理CIO與同事第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)哪些業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，還能準(zhǔn)確判斷對(duì)哪些部門、時(shí)，這樣的工具完全可以起到“橋梁”的作用，并幫助CEO對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的判RIIL（RealtimeIntelligentInfrastructureLibrary實(shí)時(shí)智能基礎(chǔ)架構(gòu)）IT業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，從業(yè)務(wù)視角入手，實(shí)現(xiàn)跨廠商、跨設(shè)備種類的綜合管理。1.2IT運(yùn)維的IT安全運(yùn)維的因素有很多，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾方面：復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、系統(tǒng)繁多，大量的相互依賴關(guān)系，多點(diǎn)分布。多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，知識(shí)分散，過(guò)度分離到個(gè)人，關(guān)鍵時(shí)會(huì)影響問(wèn)題解決效率。頻繁的軟硬件變更業(yè)務(wù)變化快、系統(tǒng)頻繁升級(jí)變更，時(shí)間緊迫，手工操作，易產(chǎn)生業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。分割的應(yīng)用視圖各自的IT系統(tǒng)豎井式管理，故障難以準(zhǔn)確。應(yīng)用軟件注重業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，忽略對(duì)日常運(yùn)維管理的支持。高強(qiáng)度的運(yùn)維工作長(zhǎng)期處于高環(huán)境下工作，工作內(nèi)容瑣碎繁多、重復(fù)性強(qiáng)，容易形成疲沓工作狀態(tài)，導(dǎo)致人為操作差錯(cuò)出現(xiàn)。知識(shí)積累少，相似問(wèn)題屢屢發(fā)生，運(yùn)維。由于以上原因?qū)е挛覀兊倪\(yùn)維 的還是IT基礎(chǔ)設(shè)施本身，日常運(yùn)維工作主要還是依賴于手工操作，運(yùn)維管理主要靠自覺(jué)，服務(wù)的好壞靠感覺(jué)。1.3解決方案目標(biāo)基于以上IT綜合運(yùn)維管理解決方案可以達(dá)到以下幾方面的管理目標(biāo)：IT運(yùn)維管理水平：1.2IT運(yùn)維的IT安全運(yùn)維的因素有很多，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾方面：復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、系統(tǒng)繁多，大量的相互依賴關(guān)系，多點(diǎn)分布。多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，知識(shí)分散，過(guò)度分離到個(gè)人，關(guān)鍵時(shí)會(huì)影響問(wèn)題解決效率。頻繁的軟硬件變更業(yè)務(wù)變化快、系統(tǒng)頻繁升級(jí)變更，時(shí)間緊迫，手工操作，易產(chǎn)生業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。分割的應(yīng)用視圖各自的IT系統(tǒng)豎井式管理，故障難以準(zhǔn)確。應(yīng)用軟件注重業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，忽略對(duì)日常運(yùn)維管理的支持。高強(qiáng)度的運(yùn)維工作長(zhǎng)期處于高環(huán)境下工作，工作內(nèi)容瑣碎繁多、重復(fù)性強(qiáng)，容易形成疲沓工作狀態(tài)，導(dǎo)致人為操作差錯(cuò)出現(xiàn)。知識(shí)積累少，相似問(wèn)題屢屢發(fā)生，運(yùn)維。由于以上原因?qū)е挛覀兊倪\(yùn)維 的還是IT基礎(chǔ)設(shè)施本身，日常運(yùn)維工作主要還是依賴于手工操作，運(yùn)維管理主要靠自覺(jué)，服務(wù)的好壞靠感覺(jué)。1.3解決方案目標(biāo)基于以上IT綜合運(yùn)維管理解決方案可以達(dá)到以下幾方面的管理目標(biāo)：IT運(yùn)維管理水平：ITIT運(yùn)維管理模式與業(yè)務(wù)管理模式和應(yīng)用特點(diǎn)能夠有機(jī)的融合，提升IT運(yùn)維管理水平，保障企業(yè)未來(lái)在IT建設(shè)方面順利的推進(jìn)。IT服務(wù)水平通過(guò)實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)、業(yè)務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的傳統(tǒng) 的故障處理方式，最終實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的IT運(yùn)維服務(wù)；從業(yè)務(wù)角度梳理定義各項(xiàng)IT服ITITIT服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。IT管理水平IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)備的統(tǒng)一管理。通過(guò)建設(shè)全面的管理平臺(tái)，將目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各種硬件、軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用納入到控制。IT工作規(guī)范性及效率通過(guò)梳理和 服務(wù)）可流ITITIT服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。IT管理水平IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)備的統(tǒng)一管理。通過(guò)建設(shè)全面的管理平臺(tái)，將目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各種硬件、軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用納入到控制。IT工作規(guī)范性及效率通過(guò)梳理和 服務(wù)）可流程化執(zhí)行，提高 系統(tǒng)行 高IT服務(wù)工作質(zhì)量及效率，降低運(yùn)維工作負(fù)荷。IT投資效益實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)成本可計(jì)量、業(yè)務(wù)效益可衡量，合理引導(dǎo)業(yè)務(wù)需求，減少無(wú)效業(yè)務(wù)需求數(shù)力，降低建設(shè)及維護(hù)成本，提高企業(yè)總體IT投資效率。2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)Netflow等流量分析協(xié)議，通過(guò)與相應(yīng)硬件設(shè)備的配合，完成流量分析的功能。DiscoveryServer（DIS）發(fā)現(xiàn)服務(wù)：完成系統(tǒng)初始化工作時(shí)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能?？刂茖覥enterControlerServer（CCS）控制中心服務(wù)：完成所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析和處理，portal和告警的同步，鏈路信息的分析，等功能。DB服務(wù)（包含：riil_product數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_nfa流量分析數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_dcsNetflow等流量分析協(xié)議，通過(guò)與相應(yīng)硬件設(shè)備的配合，完成流量分析的功能。DiscoveryServer（DIS）發(fā)現(xiàn)服務(wù)：完成系統(tǒng)初始化工作時(shí)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能?？刂茖覥enterControlerServer（CCS）控制中心服務(wù)：完成所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析和處理，portal和告警的同步，鏈路信息的分析，等功能。DB服務(wù)（包含：riil_product數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_nfa流量分析數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_dcs數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和歷史。數(shù)據(jù)展示層：門戶服務(wù)：為用戶提供基于業(yè)務(wù)、3DIT統(tǒng)一管理展現(xiàn)。控制層傳達(dá)用戶的指令。2.2系統(tǒng)部署架構(gòu)設(shè)計(jì)附圖2. RIIL6.3系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖RIIL系統(tǒng)架構(gòu)中包含以下組件：門戶服務(wù)器：為用戶提供基于業(yè)務(wù)、3DIT統(tǒng)一管理控制層傳達(dá)用戶的指令。portal和告警的同步，鏈路信息的分析，等功能。2.2系統(tǒng)部署架構(gòu)設(shè)計(jì)附圖2. RIIL6.3系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖RIIL系統(tǒng)架構(gòu)中包含以下組件：門戶服務(wù)器：為用戶提供基于業(yè)務(wù)、3DIT統(tǒng)一管理控制層傳達(dá)用戶的指令。portal和告警的同步，鏈路信息的分析，等功能。協(xié)議可監(jiān)管設(shè)備的信息，WMI、telnet/SSH、ping等。LogServer日志服務(wù)器：完成日志的收集工作。Aer（590o（5tream、Netflow等流量分析協(xié)議，通過(guò)與相應(yīng)硬件設(shè)備的配合，完成流量分析的功能。SNMPIT指標(biāo)信息的，并且將其傳遞給CCS統(tǒng)一處理。的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能。DB（包含：riil_product數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_nfa流量分析數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_dcs數(shù)據(jù)庫(kù)：用于系統(tǒng)到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和歷史。2.3系統(tǒng)部署方案RIIL典型的部署方式有集中式部署、分布式集中式管理部署和分級(jí)部署三種。集中部署理，適合中小規(guī)模企業(yè)，還可隨著企業(yè)規(guī)模的變化靈活調(diào)整，例如擴(kuò)展成分布式結(jié)構(gòu)；附圖3. 集中式部署分布式、集中式管理的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能。DB（包含：riil_product數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_nfa流量分析數(shù)據(jù)庫(kù)、riil_dcs數(shù)據(jù)庫(kù)：用于系統(tǒng)到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和歷史。2.3系統(tǒng)部署方案RIIL典型的部署方式有集中式部署、分布式集中式管理部署和分級(jí)部署三種。集中部署理，適合中小規(guī)模企業(yè)，還可隨著企業(yè)規(guī)模的變化靈活調(diào)整，例如擴(kuò)展成分布式結(jié)構(gòu)；附圖3. 集中式部署分布式、集中式管理器單獨(dú)部署，完成其分管區(qū)域的數(shù)據(jù)收集處理。在需要數(shù)量巨大時(shí)，分布式可以有效地將服務(wù)器數(shù)據(jù)處理計(jì)算服務(wù)器和控和分析控制操作單獨(dú)部署在不同服務(wù)器上。分布部署RIILDCSDCSDCSDCS………區(qū)域-3區(qū)域-4區(qū)域--1區(qū)域-2附圖4. 分布式、集中式管理分級(jí)部署點(diǎn)都可以部署一套R(shí)IIL，每個(gè)節(jié)點(diǎn)RIIL完成對(duì)分管區(qū)域的節(jié)點(diǎn)同步， 節(jié)點(diǎn)RIIL中在將關(guān)鍵的性能、告警等數(shù)據(jù)向和處理自己分管區(qū)域的同時(shí)還可接收展示下級(jí)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，根節(jié)點(diǎn)的控制中心接收管理所有下級(jí)數(shù)據(jù)。完成其分管區(qū)域的數(shù)據(jù)收集處理。在需要數(shù)量巨大時(shí)，分布式可以有效地將服務(wù)器數(shù)據(jù)處理計(jì)算服務(wù)器和控和分析控制操作單獨(dú)部署在不同服務(wù)器上。分布部署RIILDCSDCSDCSDCS………區(qū)域-3區(qū)域-4區(qū)域--1區(qū)域-2附圖4. 分布式、集中式管理分級(jí)部署點(diǎn)都可以部署一套R(shí)IIL，每個(gè)節(jié)點(diǎn)RIIL完成對(duì)分管區(qū)域的節(jié)點(diǎn)同步， 節(jié)點(diǎn)RIIL中在將關(guān)鍵的性能、告警等數(shù)據(jù)向和處理自己分管區(qū)域的同時(shí)還可接收展示下級(jí)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，根節(jié)點(diǎn)的控制中心接收管理所有下級(jí)數(shù)據(jù)。分級(jí)部署RIILXX省XX省RIILRIILRIILRIILRIILRIIL城市-1城市-2城市-4.附圖5.分級(jí)部署2.4系統(tǒng)部署環(huán)境2.5軟硬件配置2.6系統(tǒng)性能指標(biāo)我方提供的系統(tǒng)具有對(duì)用戶硬件推薦配置內(nèi)存16G硬盤空間720GSCSI160G以上CPUIntelXeonE5*8軟件推薦配置操作系統(tǒng)WindowsServer2008EnterpriseEdition64bit數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL5客戶端瀏覽器IE8.X以上，Adobe分級(jí)部署RIILXX省XX省RIILRIILRIILRIILRIILRIIL城市-1城市-2城市-4.附圖5.分級(jí)部署2.4系統(tǒng)部署環(huán)境2.5軟硬件配置2.6系統(tǒng)性能指標(biāo)我方提供的系統(tǒng)具有對(duì)用戶硬件推薦配置內(nèi)存16G硬盤空間720GSCSI160G以上CPUIntelXeonE5*8軟件推薦配置操作系統(tǒng)WindowsServer2008EnterpriseEdition64bit數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL5客戶端瀏覽器IE8.X以上，AdobeFlashPlayer10及以上障系統(tǒng)的性能指標(biāo)，包括：我方提供的單套系統(tǒng)可管理500個(gè)節(jié)點(diǎn)；我方提供的系統(tǒng)被系統(tǒng)平均占用不超過(guò)被對(duì)象的3%；10人并發(fā)操作；為了使數(shù)據(jù)據(jù)在系統(tǒng)中≥2年。2.7系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)介紹2.7.1面向業(yè)務(wù)管理ITRIIL的一大特色，在這個(gè)模塊，RIIL將為用戶呈現(xiàn)基于ITIT管理工作價(jià)值能夠最好的體現(xiàn)，同時(shí)讓運(yùn)維管理不再與業(yè)務(wù)分離，而是緊緊結(jié)合于業(yè)務(wù)，時(shí)刻為業(yè)務(wù)服務(wù)。系統(tǒng)以業(yè)務(wù)評(píng)估建模為卡片建立一頁(yè)式運(yùn)行 視圖，在障系統(tǒng)的性能指標(biāo)，包括：我方提供的單套系統(tǒng)可管理500個(gè)節(jié)點(diǎn)；我方提供的系統(tǒng)被系統(tǒng)平均占用不超過(guò)被對(duì)象的3%；10人并發(fā)操作；為了使數(shù)據(jù)據(jù)在系統(tǒng)中≥2年。2.7系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)介紹2.7.1面向業(yè)務(wù)管理ITRIIL的一大特色，在這個(gè)模塊，RIIL將為用戶呈現(xiàn)基于ITIT管理工作價(jià)值能夠最好的體現(xiàn)，同時(shí)讓運(yùn)維管理不再與業(yè)務(wù)分離，而是緊緊結(jié)合于業(yè)務(wù)，時(shí)刻為業(yè)務(wù)服務(wù)。系統(tǒng)以業(yè)務(wù)評(píng)估建模為卡片建立一頁(yè)式運(yùn)行 視圖，在RIIL平臺(tái)中進(jìn)行一頁(yè)圖形化展示，提供從機(jī)房運(yùn)行環(huán)境層面、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層面、硬件支持層面到軟件應(yīng)用層面的視圖，支持業(yè)務(wù)運(yùn)行健康走勢(shì)、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)式掃描業(yè)務(wù)的高質(zhì)量無(wú)間斷運(yùn)行。2.7.2絢麗展示效果等技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、3DIT管RIILIT工作價(jià)值更好地進(jìn)行展現(xiàn)，在展示效果中做了相應(yīng)的優(yōu)墻上，更加方便用戶日常管理工作和價(jià)值呈現(xiàn)。2.7.3深度、全面監(jiān)測(cè)RIIL即開(kāi)即用。簡(jiǎn)便，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)性能影響甚微。2.7.4靈活的用戶權(quán)限管理IP地址進(jìn)行（不低于）128EDS加密方法進(jìn)行本地，保障用戶配置的帳戶信息的安全。用戶管理模塊必須要足夠靈活，可以增加、修改、刪除用戶，也可以給不同用戶賦自動(dòng)擁有該組的權(quán)限。別的系統(tǒng)管理員可以為其它系統(tǒng)管理配置不同的用戶名、能，包括監(jiān)測(cè)器，，報(bào)告和診斷工具等。不同的系統(tǒng)管理員用不同的用戶名和不同權(quán)限，權(quán)責(zé)分明，以便系統(tǒng)管理規(guī)范化。2.7.5支持多種部署模式分布式集器單獨(dú)部署，完成其分管區(qū)域的數(shù)據(jù)收集處理，IP網(wǎng)絡(luò)傳遞給控管理服務(wù)器的負(fù)載，可以應(yīng)對(duì)IT數(shù)量巨大或者跨地域管理的應(yīng)用場(chǎng)景。在需要IT 數(shù)量巨大時(shí)，分布式可以有效地將服務(wù)器數(shù)據(jù)處理計(jì)算服務(wù)器和控務(wù)器分離，從而將 和分析控制操作單獨(dú)部署RIILIT管理需求。當(dāng)需求跨地域時(shí)，同樣也可以只需要部署一套2.7.3深度、全面監(jiān)測(cè)RIIL即開(kāi)即用。簡(jiǎn)便，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)性能影響甚微。2.7.4靈活的用戶權(quán)限管理IP地址進(jìn)行（不低于）128EDS加密方法進(jìn)行本地，保障用戶配置的帳戶信息的安全。用戶管理模塊必須要足夠靈活，可以增加、修改、刪除用戶，也可以給不同用戶賦自動(dòng)擁有該組的權(quán)限。別的系統(tǒng)管理員可以為其它系統(tǒng)管理配置不同的用戶名、能，包括監(jiān)測(cè)器，，報(bào)告和診斷工具等。不同的系統(tǒng)管理員用不同的用戶名和不同權(quán)限，權(quán)責(zé)分明，以便系統(tǒng)管理規(guī)范化。2.7.5支持多種部署模式分布式集器單獨(dú)部署，完成其分管區(qū)域的數(shù)據(jù)收集處理，IP網(wǎng)絡(luò)傳遞給控管理服務(wù)器的負(fù)載，可以應(yīng)對(duì)IT數(shù)量巨大或者跨地域管理的應(yīng)用場(chǎng)景。在需要IT 數(shù)量巨大時(shí)，分布式可以有效地將服務(wù)器數(shù)據(jù)處理計(jì)算服務(wù)器和控務(wù)器分離，從而將 和分析控制操作單獨(dú)部署RIILIT管理需求。當(dāng)需求跨地域時(shí)，同樣也可以只需要部署一套R(shí)IIL來(lái)完成統(tǒng)一的管理，用戶多套 多套 不需要管理。3功能模塊介紹3.1業(yè)務(wù)管理用分析等獨(dú)創(chuàng)的幾個(gè)管理理念，使IT對(duì)業(yè)務(wù)的支撐情況，使IT異常和變化。3.1.1業(yè)務(wù)建模系統(tǒng)提供所見(jiàn)即所得的可視化的業(yè)務(wù)和礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)上，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，將這些組成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT 按照其關(guān)聯(lián)關(guān)系、權(quán)重等組成業(yè)務(wù)邏輯模型進(jìn)行，建立從業(yè)務(wù)視角出發(fā)的視圖。3.1.2IT指數(shù)RIIL3功能模塊介紹3.1業(yè)務(wù)管理用分析等獨(dú)創(chuàng)的幾個(gè)管理理念，使IT對(duì)業(yè)務(wù)的支撐情況，使IT異常和變化。3.1.1業(yè)務(wù)建模系統(tǒng)提供所見(jiàn)即所得的可視化的業(yè)務(wù)和礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)上，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，將這些組成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT 按照其關(guān)聯(lián)關(guān)系、權(quán)重等組成業(yè)務(wù)邏輯模型進(jìn)行，建立從業(yè)務(wù)視角出發(fā)的視圖。3.1.2IT指數(shù)RIILK線圖的形式直觀顯示，可以幫助用戶IT的綜合健康水平和變化趨勢(shì)，IT部門對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐質(zhì)量。選取任意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，可以透過(guò)健康度指標(biāo)了解該時(shí)間點(diǎn)參與健康指數(shù)曲線計(jì)算的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是哪些，分別的健康度如何。如果要了解每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體的詳細(xì)信息，RIIL提供下鉆功能，可以具體地查看相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況。在關(guān)聯(lián)頁(yè)簽中，用戶可以查看這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生的信息。附圖6. IT健康指數(shù)3.1.3業(yè)務(wù)IT配置到業(yè)務(wù) IT附圖6. IT健康指數(shù)3.1.3業(yè)務(wù)IT配置到業(yè)務(wù) IT健康指數(shù)曲線的關(guān)聯(lián)，可以了解任意時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，方便IT管理的優(yōu)化、保障工作，確保業(yè)務(wù)永續(xù)正常。附圖7. 業(yè)務(wù)3.1.4業(yè)務(wù)卡片IT運(yùn)行情況綜合展現(xiàn)到一張卡片上，所有業(yè)務(wù)卡片可以以跑馬燈的形式IT的運(yùn)行狀態(tài)，更方便掌握所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。附圖8. 業(yè)務(wù)卡片3.1.5業(yè)務(wù)服務(wù)一覽IT管理的業(yè)務(wù)建模，一目了然看到現(xiàn)在維護(hù)了多少IT在運(yùn)轉(zhuǎn)，這些服務(wù)正在被哪些業(yè)務(wù)部門所使用。通過(guò)這3.1.4業(yè)務(wù)卡片IT運(yùn)行情況綜合展現(xiàn)到一張卡片上，所有業(yè)務(wù)卡片可以以跑馬燈的形式IT的運(yùn)行狀態(tài)，更方便掌握所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。附圖8. 業(yè)務(wù)卡片3.1.5業(yè)務(wù)服務(wù)一覽IT管理的業(yè)務(wù)建模，一目了然看到現(xiàn)在維護(hù)了多少IT在運(yùn)轉(zhuǎn)，這些服務(wù)正在被哪些業(yè)務(wù)部門所使用。通過(guò)這IT管理落地于業(yè)務(wù)，不再與業(yè)務(wù)脫離。通過(guò)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行下鉆，設(shè)備的支撐關(guān)系、各個(gè)運(yùn)行是否正常以及之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等，同時(shí)，用戶還可以方便查看該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)信息、和告警信息等。附圖9. 業(yè)務(wù)服務(wù)一覽3.1.6業(yè)務(wù)拓?fù)銲T 間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等信息。通過(guò)之間的依賴關(guān)系，10.附圖11.業(yè)務(wù)拓?fù)?.1.7業(yè)務(wù)應(yīng)用分析IT3.1.6業(yè)務(wù)拓?fù)銲T 間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等信息。通過(guò)之間的依賴關(guān)系，10.附圖11.業(yè)務(wù)拓?fù)?.1.7業(yè)務(wù)應(yīng)用分析IT價(jià)值。附圖12.業(yè)務(wù)應(yīng)用分析3.1.8業(yè)務(wù)告警RIIL提供的告警臺(tái)。這里匯集了所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的與告警信息，方便用戶在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的同時(shí)直接查看與業(yè)務(wù)相關(guān)的告警信息，更快捷方便地處理系統(tǒng)問(wèn)題。附圖13.附圖12.業(yè)務(wù)應(yīng)用分析3.1.8業(yè)務(wù)告警RIIL提供的告警臺(tái)。這里匯集了所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的與告警信息，方便用戶在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的同時(shí)直接查看與業(yè)務(wù)相關(guān)的告警信息，更快捷方便地處理系統(tǒng)問(wèn)題。附圖13.業(yè)務(wù)告警視圖附圖14.業(yè)務(wù)告警一覽3.2管理RIILIT，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，RIIL可以完成對(duì)路由器、交換機(jī)、、無(wú)線設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、虛擬化設(shè)備、 ，并且提供開(kāi)放的接口，用戶可以自行編制，完成相應(yīng)的。3.2.1網(wǎng)絡(luò)管理3.2.1.1網(wǎng)絡(luò)管理RIILRILL通過(guò)PICMPB、、Traceroute、Telnet附圖14.業(yè)務(wù)告警一覽3.2管理RIILIT，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，RIIL可以完成對(duì)路由器、交換機(jī)、、無(wú)線設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、虛擬化設(shè)備、 ，并且提供開(kāi)放的接口，用戶可以自行編制，完成相應(yīng)的。3.2.1網(wǎng)絡(luò)管理3.2.1.1網(wǎng)絡(luò)管理RIILRILL通過(guò)PICMPB、、Traceroute、Telnet等多種Cisco、銳捷網(wǎng)絡(luò)、、DFCCDP算法以及網(wǎng)。3.2.1.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾硗負(fù)浒l(fā)現(xiàn)RIIL平臺(tái)可以通過(guò)多種性相對(duì)較高的SNMPv1/v2/v3CiscoCDP。附圖15.拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)拓?fù)涔芾鞷IIL括：3.2.1.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾硗負(fù)浒l(fā)現(xiàn)RIIL平臺(tái)可以通過(guò)多種性相對(duì)較高的SNMPv1/v2/v3CiscoCDP。附圖15.拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)拓?fù)涔芾鞷IIL括：提升運(yùn)維效率；提供建立子拓?fù)浜妥远x拓?fù)涞墓δ?。用于不同的顯示環(huán)境，支持不同分辨率的屏幕，支持大屏展示。信息；使用不同顏色、粗細(xì)、圖標(biāo)表示被管理對(duì)象的狀態(tài)信息；提供了數(shù)據(jù)下鉆功能，可查看每個(gè)設(shè)備和鏈路的詳細(xì)信息；提供快速查找和 撲圖上準(zhǔn)確定位設(shè)備，并顯示出此設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接信息；支持拓?fù)鋵?dǎo)出功能；可設(shè)置不顯示（或顯示）隱藏節(jié)點(diǎn)。可查看隱藏列表等。、Web管理、SNC信息；使用不同顏色、粗細(xì)、圖標(biāo)表示被管理對(duì)象的狀態(tài)信息；提供了數(shù)據(jù)下鉆功能，可查看每個(gè)設(shè)備和鏈路的詳細(xì)信息；提供快速查找和 撲圖上準(zhǔn)確定位設(shè)備，并顯示出此設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接信息；支持拓?fù)鋵?dǎo)出功能；可設(shè)置不顯示（或顯示）隱藏節(jié)點(diǎn)?？刹榭措[藏列表等。、Web管理、SNC管理、RemotePing。等方便用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的運(yùn)維操作；支持根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)備圖片、背景圖等的設(shè)置；手工修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路和配置信息。拓?fù)渥远xRIIL出需要的拓?fù)湟晥D。附圖16.拓?fù)湟晥D拓?fù)錂?quán)限管理為了安全性，RIIL平臺(tái)支持對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行拓?fù)涔芾頇?quán)限的設(shè)定，每一個(gè)用戶組甚至網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)權(quán)限，保障用戶的和穩(wěn)定。附圖17.權(quán)限管理告警顯示滾動(dòng)、設(shè)備跟蹤式等，準(zhǔn)確拓?fù)鋬?nèi)的運(yùn)行、告警情況。自動(dòng)巡檢RIIL檢方式導(dǎo)出相應(yīng)的巡檢報(bào)告。3.2.1.3設(shè)備面板管理RIIL提供一個(gè)入、導(dǎo)出等功能。附圖17.權(quán)限管理告警顯示滾動(dòng)、設(shè)備跟蹤式等，準(zhǔn)確拓?fù)鋬?nèi)的運(yùn)行、告警情況。自動(dòng)巡檢RIIL檢方式導(dǎo)出相應(yīng)的巡檢報(bào)告。3.2.1.3設(shè)備面板管理RIIL提供一個(gè)入、導(dǎo)出等功能。3.2.1.4網(wǎng)絡(luò)配置管理RILL支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件進(jìn)行自動(dòng)備份并設(shè)為基準(zhǔn)，生告警?？杀４媾渲梦募诒匾臅r(shí)候?qū)υO(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。附圖18.配置管理3.2.1.5IP地址管理及所需排除不掃描的終端設(shè)備；通過(guò)對(duì) IP3.2.1.4網(wǎng)絡(luò)配置管理RILL支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件進(jìn)行自動(dòng)備份并設(shè)為基準(zhǔn)，生告警?？杀４媾渲梦募诒匾臅r(shí)候?qū)υO(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。附圖18.配置管理3.2.1.5IP地址管理及所需排除不掃描的終端設(shè)備；通過(guò)對(duì) IP的址管理，可以設(shè)定掃描的白、IP/MACIP/MAC地址的變更，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)IP地址的精細(xì)化管理工作。支持查表、歷史統(tǒng)性能的損耗。附圖19.IP地址管理3.2.2無(wú)線管理因此信息部門需要一種更好的無(wú)線管理工具。無(wú)線管理模塊（WSMC，為用戶提供無(wú)線管理視圖一覽、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、無(wú)線資絡(luò)拓?fù)渲袨橛脩舫尸F(xiàn)真實(shí)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)覆蓋范圍，幫助用戶做無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)規(guī)劃。同時(shí)，由于RIIL附圖19.IP地址管理3.2.2無(wú)線管理因此信息部門需要一種更好的無(wú)線管理工具。無(wú)線管理模塊（WSMC，為用戶提供無(wú)線管理視圖一覽、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、無(wú)線資絡(luò)拓?fù)渲袨橛脩舫尸F(xiàn)真實(shí)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)覆蓋范圍，幫助用戶做無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)規(guī)劃。同時(shí)，由于RIIL是一個(gè)綜合管理平臺(tái)，很好地解決了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)分離管理的問(wèn)題，并且的無(wú)線管理模塊也可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)AP接入和RIILweb界面即可完成對(duì)銳捷網(wǎng)絡(luò)無(wú)線設(shè)備的配置，大大降低無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安裝部署和維護(hù)的難度。3.2.2.1無(wú)線拓?fù)涔芾鞟PAP所發(fā)射的信號(hào)覆蓋范圍，幫助用戶做好AC之間依賴關(guān)系。無(wú)線熱圖：樓宇、室內(nèi)布局、AP、AC等自定義無(wú)線熱圖。在該視圖下用戶可以和實(shí)際環(huán)AP的部署位置，及其信號(hào)覆蓋的實(shí)際范圍，用戶可以輕松、直觀地了AC之間依賴關(guān)系。無(wú)線熱圖：樓宇、室內(nèi)布局、AP、AC等自定義無(wú)線熱圖。在該視圖下用戶可以和實(shí)際環(huán)AP的部署位置，及其信號(hào)覆蓋的實(shí)際范圍，用戶可以輕松、直觀地了分布在哪些地方，AP所發(fā)射的信號(hào)范圍覆蓋了哪些區(qū)域。對(duì)于實(shí)際環(huán)境中的 戶也可以在該視圖中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的物設(shè)定，根據(jù)不同的 對(duì)AP不同的衰減規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)AP信號(hào)覆蓋范圍更加符合實(shí)際場(chǎng)景。附圖20.無(wú)線熱圖無(wú)線拓?fù)洌篈PACACAP的全局設(shè)置；ACAP，再與無(wú)線熱圖匹配分析，AP的實(shí)際地理位置；AC之間的主備關(guān)系；信息。附圖21.無(wú)線拓?fù)?.2.2.2無(wú)線管理的數(shù)據(jù)分析功能可靈活定制 通過(guò)對(duì)無(wú)線排序。附圖21.無(wú)線拓?fù)?.2.2.2無(wú)線管理的數(shù)據(jù)分析功能可靈活定制 通過(guò)對(duì)無(wú)線排序。AC的狀態(tài)、設(shè)備名稱、IP地址、廠商、型號(hào)、允許連接AP數(shù)、當(dāng)前連接數(shù)、 用戶數(shù)、當(dāng)前健康度、繁忙度、CPU利用率、內(nèi)存利用率。同時(shí)我們提供了操作按鈕，用戶可以通過(guò)操作按鈕可以更深入地查看該的發(fā)現(xiàn)信息、未受理的、常用工具、維護(hù)信息和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的位置。FatAP的可用狀態(tài)、設(shè)備名稱、IP地址、廠商、型號(hào)、當(dāng)前中，用戶同樣可以更深入地查看的發(fā)現(xiàn)信息、未受理的、常用工具、維護(hù)信息和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的位置?？捎脿顟B(tài)、設(shè)備名稱、IP地址、MACAC、廠商、型號(hào)、位置信息、 用戶數(shù)、退服率。用戶：直接看到當(dāng)前MAC地址、SSIDAP等信息。并且用戶可以根據(jù)自己的工作需要，進(jìn)行相應(yīng)的篩選導(dǎo)出。WLANWLANWLAN的可用狀態(tài)，WLANVLANID、SSID、是否廣播、是否、當(dāng)前用戶數(shù)等信息。用戶也可以對(duì)WLAN執(zhí)行發(fā)現(xiàn)、取消WLAN進(jìn)行相應(yīng)、AC商、型號(hào)、位置信息、 用戶數(shù)、退服率。用戶：直接看到當(dāng)前MAC地址、SSIDAP等信息。并且用戶可以根據(jù)自己的工作需要，進(jìn)行相應(yīng)的篩選導(dǎo)出。WLANWLANWLAN的可用狀態(tài)，WLANVLANID、SSID、是否廣播、是否、當(dāng)前用戶數(shù)等信息。用戶也可以對(duì)WLAN執(zhí)行發(fā)現(xiàn)、取消WLAN進(jìn)行相應(yīng)、ACWLAN的健康度、可用性和繁忙度等指標(biāo)。APAC、IP地址、MAC地AP的上下線狀態(tài)。AP退服明細(xì)：用戶可以查看有過(guò)退服AC、IP地址、型號(hào)、退服時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間和退服時(shí)長(zhǎng)信息。附圖22.無(wú)線管理3.2.2.3安全管理的幾 題之一，在RIIL的無(wú)線管理模無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題同樣是困擾運(yùn)維管理AC上，同時(shí)會(huì)為管理員提供地址、SSIDRSSI等信息，方便運(yùn)維管理進(jìn)行相應(yīng)的處理動(dòng)作。附圖23.安全管理3.2.2.4無(wú)線配置和網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線設(shè)備，在這個(gè)模塊中，用戶還可以通過(guò)RIIL實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線設(shè)備的配置，不需要再web界面的圖形化勾選即可完成。&ACVLAN配置、路由配置、DHCPAC基本操作。附圖23.安全管理3.2.2.4無(wú)線配置和網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線設(shè)備，在這個(gè)模塊中，用戶還可以通過(guò)RIIL實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線設(shè)備的配置，不需要再web界面的圖形化勾選即可完成。&ACVLAN配置、路由配置、DHCPAC基本操作。WLANAPRadioQoS限速規(guī)則、用戶認(rèn)證、Rogue規(guī)則等進(jìn)行配置。，這樣幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，可以做好及時(shí)的配置恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)回滾，確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用。可以讓無(wú)線拓?fù)渲械臒狳c(diǎn)試圖進(jìn)行分級(jí)展現(xiàn)，更加符合用戶的實(shí)際應(yīng)用情況。3.2.3流量分析管理流量分析模塊（NTA）IPFIX、NetFlow、IP分組、MPLS等多種分組角度去詳細(xì)展示網(wǎng)絡(luò)中的流量情況。通過(guò)流量分析模塊，RIIL可以幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò) 的判斷和決策。支持流量分析數(shù)據(jù)和導(dǎo)出功能。3.2.3.1流量拓?fù)淞客負(fù)渲锌梢蕴砑釉O(shè)備可以直接進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，不需要去 進(jìn)行拓?fù)渲羞M(jìn)行呈現(xiàn)，讓拓?fù)涓庇^、便捷。24.流量拓?fù)?.2.3.2接口流量持自定義接口組來(lái)靈活關(guān)注設(shè)備接口流量信息，用于展示每個(gè)接口的進(jìn)出流量速率、包率、戶可以靈活設(shè)定要、excelPDF3.2.3.1流量拓?fù)淞客負(fù)渲锌梢蕴砑釉O(shè)備可以直接進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，不需要去 進(jìn)行拓?fù)渲羞M(jìn)行呈現(xiàn)，讓拓?fù)涓庇^、便捷。24.流量拓?fù)?.2.3.2接口流量持自定義接口組來(lái)靈活關(guān)注設(shè)備接口流量信息，用于展示每個(gè)接口的進(jìn)出流量速率、包率、戶可以靈活設(shè)定要、excelPDF格式。附圖25.接口流量信息3.2.3.3流量分析等幾個(gè)視角來(lái)查看相應(yīng)的流量情況，對(duì)應(yīng)每個(gè)不同的視角，用戶可以從終端、會(huì)話、應(yīng)用、IP分組TOPN排名展現(xiàn)功能，可視化網(wǎng)絡(luò)流量行看每條數(shù)據(jù)的詳細(xì)流量構(gòu)成。設(shè)備接口分析：附圖25.接口流量信息3.2.3.3流量分析等幾個(gè)視角來(lái)查看相應(yīng)的流量情況，對(duì)應(yīng)每個(gè)不同的視角，用戶可以從終端、會(huì)話、應(yīng)用、IP分組TOPN排名展現(xiàn)功能，可視化網(wǎng)絡(luò)流量行看每條數(shù)據(jù)的詳細(xì)流量構(gòu)成。設(shè)備接口分析：IP分組維度分析通過(guò)該接口的流量信目，每個(gè)項(xiàng)目可以提供出入速率、轉(zhuǎn)發(fā)包數(shù)等數(shù)據(jù)。應(yīng)用流量分析RIIL可以基于應(yīng)用使用的端來(lái)確定應(yīng)用類型，從應(yīng)用角度為用戶提供流量分析。RIIL中看見(jiàn)使用該應(yīng)用的終端和會(huì)話連接的流量排行。終端流量分析會(huì)話排行角度去分析這個(gè)終端中是什么應(yīng)用或者會(huì)話在占用大量帶寬。會(huì)話流量分析系統(tǒng)支持根據(jù)會(huì)話情況進(jìn)行流量分析，RIIL支持用戶自定義了解任意接口排行前十的入流出方向總共產(chǎn)生的流量和包數(shù)，以及帶寬占比。IP分組流量分析IPIPRIIL會(huì)根據(jù)用戶IP分組內(nèi)的流量信息，為用戶提供基于終端、會(huì)話、應(yīng)用的流量數(shù)據(jù)圖表。MPLS流量分析MPLS內(nèi)流量情況的需求也越來(lái)越迫終端流量分析會(huì)話排行角度去分析這個(gè)終端中是什么應(yīng)用或者會(huì)話在占用大量帶寬。會(huì)話流量分析系統(tǒng)支持根據(jù)會(huì)話情況進(jìn)行流量分析，RIIL支持用戶自定義了解任意接口排行前十的入流出方向總共產(chǎn)生的流量和包數(shù)，以及帶寬占比。IP分組流量分析IPIPRIIL會(huì)根據(jù)用戶IP分組內(nèi)的流量信息，為用戶提供基于終端、會(huì)話、應(yīng)用的流量數(shù)據(jù)圖表。MPLS流量分析MPLS內(nèi)流量情況的需求也越來(lái)越迫進(jìn)行了研發(fā)，通過(guò)RIIL的流量分析，用戶可以從終端、應(yīng)用排行了解內(nèi)的流量詳細(xì)信息。附圖26.MPLS流量分析3.2.4服務(wù)器管理、SCO-UNIX等系統(tǒng)的主機(jī)關(guān)鍵進(jìn)行自動(dòng)對(duì)象上安裝任何 軟件。主機(jī)方式為：Windows：SNMP、WMI；、Solaris：SNMP、Telnet、SSH；主機(jī)功能主要包括：換空間的利用率、虛擬內(nèi)存的利用率、消息隊(duì)列的情況等。對(duì)主機(jī)的硬件故障進(jìn)行并。3.2.4服務(wù)器管理、SCO-UNIX等系統(tǒng)的主機(jī)關(guān)鍵進(jìn)行自動(dòng)對(duì)象上安裝任何 軟件。主機(jī)方式為：Windows：SNMP、WMI；、Solaris：SNMP、Telnet、SSH；主機(jī)功能主要包括：換空間的利用率、虛擬內(nèi)存的利用率、消息隊(duì)列的情況等。對(duì)主機(jī)的硬件故障進(jìn)行并。重要的文件的大小等特定的進(jìn)程，蹤操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程，并這些重要進(jìn)程因意外原因終止時(shí)，可根據(jù)需要自動(dòng)重啟，并將信息寫入日志?！?7.詳細(xì)信息3.2.5應(yīng)用管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊根據(jù)預(yù)定義的 、SQLServer、Mysql、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)DB2等多種數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行，按照屬性相關(guān)性分為數(shù)據(jù)庫(kù)工作狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)表空間的利用存利用狀態(tài)等屬性JDBC方式進(jìn)行。28.詳細(xì)信息3.2.5應(yīng)用管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊根據(jù)預(yù)定義的 、SQLServer、Mysql、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)DB2等多種數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行，按照屬性相關(guān)性分為數(shù)據(jù)庫(kù)工作狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)表空間的利用存利用狀態(tài)等屬性JDBC方式進(jìn)行。28.詳細(xì)信息中間件管理RIILE（ebphre、ebogcTBOSuxdoRen態(tài)參數(shù)。J2EE應(yīng)用服務(wù)器管理RIILJ2EE應(yīng)用服務(wù)器的WebSphereApplicationServer、應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行通過(guò)相應(yīng)的端口和管理用戶名及實(shí)現(xiàn)?；A(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)管理RIILJ2EE應(yīng)用服務(wù)器的WebSphereApplicationServer、應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行通過(guò)相應(yīng)的端口和管理用戶名及實(shí)現(xiàn)。基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)管理基本負(fù)荷等重要信息的監(jiān)測(cè)。3.2.6虛擬化管理的使用情況及虛擬化 告警等功能，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)虛擬化設(shè)備的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)針對(duì)虛擬化管理的內(nèi)容提供統(tǒng)主機(jī)各類指標(biāo)的排行統(tǒng)計(jì)等信息。支持虛擬化 盤(ESXi主機(jī))和虛擬磁盤(VM)五類的的性能指標(biāo)排行。附圖29.虛擬化視圖3.2.6.1虛擬化管理、Hyper-V等虛擬化環(huán)境的和管理，信息包括：Vmware：、EsXi主機(jī)、VM、數(shù)據(jù) 指標(biāo)、配置信息、關(guān)系、警報(bào)信息等。Hyper-V：息、性能指標(biāo)、配置信息、共享卷、關(guān)系、警報(bào)信息等。vCenter、數(shù)據(jù)中心、Cluster、ESXi主機(jī)/宿主機(jī)、VM組、VM和數(shù)據(jù)的樹(shù)形關(guān)系層級(jí)呈現(xiàn)虛擬；支持通告 類型等多種維度進(jìn)行虛擬化四個(gè)虛擬類型的分類方式列表顯示虛擬信息?？纱蜷_(kāi)任一虛擬附圖29.虛擬化視圖3.2.6.1虛擬化管理、Hyper-V等虛擬化環(huán)境的和管理，信息包括：Vmware：、EsXi主機(jī)、VM、數(shù)據(jù) 指標(biāo)、配置信息、關(guān)系、警報(bào)信息等。Hyper-V：息、性能指標(biāo)、配置信息、共享卷、關(guān)系、警報(bào)信息等。vCenter、數(shù)據(jù)中心、Cluster、ESXi主機(jī)/宿主機(jī)、VM組、VM和數(shù)據(jù)的樹(shù)形關(guān)系層級(jí)呈現(xiàn)虛擬；支持通告 類型等多種維度進(jìn)行虛擬化四個(gè)虛擬類型的分類方式列表顯示虛擬信息?？纱蜷_(kāi)任一虛擬詳情頁(yè)面。3.2.6.2虛擬化拓?fù)涔芾磉B接關(guān)系清晰的表達(dá)出來(lái)，便于用戶查看、查找及管理。基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)?、Hyper-V等虛擬化環(huán)境的基礎(chǔ)架構(gòu)管理，支持拓?fù)鋱D的自定義。Cluster、ESXI主機(jī)和數(shù)據(jù)源的架構(gòu)表達(dá)出來(lái)，同時(shí)系統(tǒng)支持虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞姆绞綄?的虛擬連接關(guān)系進(jìn)行展示。針對(duì)Hypver-V虛擬化環(huán)境，呈現(xiàn)宿主機(jī)物理設(shè)備與虛擬(VM、vSwitch、vDS)刪除節(jié)點(diǎn)，并可以添加物理交換機(jī)，與宿主機(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。附圖30.虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、Hyper-V附圖30.虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、Hyper-VESXi主機(jī)物理設(shè)備/宿主機(jī)物理設(shè)備與虛擬 vSwitch、vDS)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，支持拓?fù)鋱D的自定義。附圖31.虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.2.7管理設(shè)備的SMI_S協(xié)議發(fā)現(xiàn)的FCFC-SAN拓?fù)?，可以HBA主機(jī)、FC交換機(jī)、FC數(shù)據(jù)設(shè)備以及光纖通道狀態(tài)，通過(guò)對(duì)設(shè)備的，支持故障告警和統(tǒng)計(jì)分附圖31.虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.2.7管理設(shè)備的SMI_S協(xié)議發(fā)現(xiàn)的FCFC-SAN拓?fù)?，可以HBA主機(jī)、FC交換機(jī)、FC數(shù)據(jù)設(shè)備以及光纖通道狀態(tài)，通過(guò)對(duì)設(shè)備的，支持故障告警和統(tǒng)計(jì)分析。3.2.7.1拓?fù)銯C-SAN拓?fù)浜妥远x。為了方便對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理，系統(tǒng)提供FC-SAN拓?fù)渫ㄟ^(guò)發(fā)現(xiàn)設(shè)備及光纖通道FC-SAN拓?fù)湓诎l(fā)現(xiàn)需用戶手，支持對(duì)拓?fù)鋱D上的補(bǔ)充和重新編輯，使得拓?fù)鋱D真實(shí)呈現(xiàn)關(guān)系。32.拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化等。附圖33.自定義拓?fù)渫ㄟ^(guò)拓?fù)涔芾?，系統(tǒng)具有豐富的右鍵菜單功能可對(duì)拓?fù)浼啊⒅笜?biāo)進(jìn)行相應(yīng)的管理。系統(tǒng)還提供了分配拓?fù)?，分配拓?fù)潴w現(xiàn)了數(shù)據(jù)FC-SAN拓?fù)渫ㄟ^(guò)發(fā)現(xiàn)設(shè)備及光纖通道FC-SAN拓?fù)湓诎l(fā)現(xiàn)需用戶手，支持對(duì)拓?fù)鋱D上的補(bǔ)充和重新編輯，使得拓?fù)鋱D真實(shí)呈現(xiàn)關(guān)系。32.拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化等。附圖33.自定義拓?fù)渫ㄟ^(guò)拓?fù)涔芾?，系統(tǒng)具有豐富的右鍵菜單功能可對(duì)拓?fù)浼?、指?biāo)進(jìn)行相應(yīng)的管理。系統(tǒng)還提供了分配拓?fù)?，分配拓?fù)潴w現(xiàn)了數(shù)據(jù)這三者之間的關(guān)系，方便用戶查看。34.分配拓?fù)?.2.7.2管理系統(tǒng)支持按照和 架構(gòu)兩種方式進(jìn)行管理。以當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的 設(shè)備統(tǒng)計(jì)以列表方式呈現(xiàn)如卡交換機(jī)數(shù)據(jù)設(shè)備，點(diǎn)擊相應(yīng)可顯示詳情頁(yè)。架構(gòu)包括光纖通道和連接通道詳細(xì)列表，包括光纖通道的接口信息(WWNN等)及設(shè)備，通過(guò)列表展示數(shù)據(jù)設(shè)備磁盤、池、卷與主機(jī)之間的分配使用關(guān)系。這三者之間的關(guān)系，方便用戶查看。34.分配拓?fù)?.2.7.2管理系統(tǒng)支持按照和 架構(gòu)兩種方式進(jìn)行管理。以當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的 設(shè)備統(tǒng)計(jì)以列表方式呈現(xiàn)如卡交換機(jī)數(shù)據(jù)設(shè)備，點(diǎn)擊相應(yīng)可顯示詳情頁(yè)。架構(gòu)包括光纖通道和連接通道詳細(xì)列表，包括光纖通道的接口信息(WWNN等)及設(shè)備，通過(guò)列表展示數(shù)據(jù)設(shè)備磁盤、池、卷與主機(jī)之間的分配使用關(guān)系。35.管理3.2.8智能機(jī)房環(huán)境管理IT的依賴度越來(lái)越高，ITIT數(shù)量更多，各間的結(jié)構(gòu)和種類更加復(fù)雜，將更加統(tǒng)一、集中地部署在數(shù)據(jù)中心機(jī)IT的正常運(yùn)行產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保的環(huán)境下，IT運(yùn)維還要更加關(guān)注機(jī)各設(shè)備的能源使用情況。RIIL（ICCP/IP網(wǎng)絡(luò)，直接獲取機(jī)房環(huán)境設(shè)備探頭的數(shù)據(jù)信息，并實(shí)時(shí)進(jìn)行反饋和呈現(xiàn)；對(duì)于不支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)入管理工作。RIIL其他模塊的配合，RIILIT3.2.8智能機(jī)房環(huán)境管理IT的依賴度越來(lái)越高，ITIT數(shù)量更多，各間的結(jié)構(gòu)和種類更加復(fù)雜，將更加統(tǒng)一、集中地部署在數(shù)據(jù)中心機(jī)IT的正常運(yùn)行產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保的環(huán)境下，IT運(yùn)維還要更加關(guān)注機(jī)各設(shè)備的能源使用情況。RIIL（ICCP/IP網(wǎng)絡(luò)，直接獲取機(jī)房環(huán)境設(shè)備探頭的數(shù)據(jù)信息，并實(shí)時(shí)進(jìn)行反饋和呈現(xiàn)；對(duì)于不支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)入管理工作。RIIL其他模塊的配合，RIILIT業(yè)務(wù)管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)IT和環(huán)境元素的綜合統(tǒng)一管理，讓運(yùn)維管理全方位、不留死角。3.2.8.1機(jī)房、器、煙感、溫感、消防機(jī)、、門禁、紅外、門磁、29種統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)機(jī)房動(dòng)力環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)影響的及報(bào)表功能。3.2.8.2機(jī)房卡片解該元素的工作原理。附圖36.UPS卡片3.2.8.3可視化視圖RIIL提供機(jī)房可視化管理視圖，從而多角度次的呈現(xiàn)和挖掘用戶關(guān)注的機(jī)房?jī)?nèi)部3D3D的虛擬機(jī)房環(huán)境，可洞悉每一個(gè)機(jī)房元素，了解機(jī)房相關(guān)（機(jī)房信息、機(jī)房元素指標(biāo)、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備和元素的告警、機(jī)柜相關(guān)（包括機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備信息、設(shè)備面板、機(jī)柜微環(huán)境等、各種機(jī)房設(shè)施的信息均以化數(shù)據(jù)鉆取路徑。附圖36.UPS卡片3.2.8.3可視化視圖RIIL提供機(jī)房可視化管理視圖，從而多角度次的呈現(xiàn)和挖掘用戶關(guān)注的機(jī)房?jī)?nèi)部3D3D的虛擬機(jī)房環(huán)境，可洞悉每一個(gè)機(jī)房元素，了解機(jī)房相關(guān)（機(jī)房信息、機(jī)房元素指標(biāo)、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備和元素的告警、機(jī)柜相關(guān)（包括機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備信息、設(shè)備面板、機(jī)柜微環(huán)境等、各種機(jī)房設(shè)施的信息均以化數(shù)據(jù)鉆取路徑。包括空調(diào)和等（設(shè)備統(tǒng)計(jì)等。附圖37.機(jī)房可用空間可視化視圖3.2.8.4自定義機(jī)房配置電箱、S、線式浸水傳感器等，通過(guò)圖形化的所見(jiàn)即所得的拖拽設(shè)計(jì)方式，靈活設(shè)計(jì)機(jī)附圖37.機(jī)房可用空間可視化視圖3.2.8.4自定義機(jī)房配置電箱、S、線式浸水傳感器等，通過(guò)圖形化的所見(jiàn)即所得的拖拽設(shè)計(jì)方式，靈活設(shè)計(jì)機(jī)RIIL發(fā)現(xiàn)和機(jī)房元素的工作站，系統(tǒng)支持監(jiān)測(cè)儀的添加、刪除并完成發(fā)現(xiàn)機(jī)房和元素的操作，根據(jù)管理需要可靈活擴(kuò)展監(jiān)測(cè)范圍。附圖38.自定義機(jī)房布局設(shè)計(jì)理、狀態(tài)配置和權(quán)限設(shè)置即可完成新機(jī)房的創(chuàng)建。素。積、描述等。元素管理：可對(duì)當(dāng)前機(jī)房已發(fā)現(xiàn)的機(jī)房元素進(jìn)行修改元素名稱和廠商等信息。狀態(tài)配置：定義當(dāng)前機(jī)房的狀態(tài)規(guī)則。附圖38.自定義機(jī)房布局設(shè)計(jì)理、狀態(tài)配置和權(quán)限設(shè)置即可完成新機(jī)房的創(chuàng)建。素。積、描述等。元素管理：可對(duì)當(dāng)前機(jī)房已發(fā)現(xiàn)的機(jī)房元素進(jìn)行修改元素名稱和廠商等信息。狀態(tài)配置：定義當(dāng)前機(jī)房的狀態(tài)規(guī)則。量/IT設(shè)備負(fù)載電量。用戶可重新定義。機(jī)柜配置：設(shè)定機(jī)柜的廠商、規(guī)格、名稱、歸屬、機(jī)柜與設(shè)備的放置關(guān)系等信息。支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出功能，并可以設(shè)置機(jī)柜的能耗關(guān)系和微環(huán)境元素。權(quán)限設(shè)置：定義對(duì)當(dāng)前機(jī)房擁有只讀或可操作權(quán)限的用戶。作為，通過(guò)人工配置，實(shí)現(xiàn)這一類設(shè)備能夠在機(jī)房可視化視圖中進(jìn)行展現(xiàn)。該范圍相匹配的告警信息。附圖39.自定義機(jī)房配置3.2.9監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供了的方式對(duì)對(duì)象進(jìn)行指標(biāo)采集方式的一種補(bǔ)充，通過(guò) 的方式指定接口執(zhí)行指定個(gè)性化指標(biāo)的目的，包括定時(shí)和高級(jí)兩種方式，并支持的導(dǎo)入和導(dǎo)出。用戶可重新定義。機(jī)柜配置：設(shè)定機(jī)柜的廠商、規(guī)格、名稱、歸屬、機(jī)柜與設(shè)備的放置關(guān)系等信息。支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出功能，并可以設(shè)置機(jī)柜的能耗關(guān)系和微環(huán)境元素。權(quán)限設(shè)置：定義對(duì)當(dāng)前機(jī)房擁有只讀或可操作權(quán)限的用戶。作為，通過(guò)人工配置，實(shí)現(xiàn)這一類設(shè)備能夠在機(jī)房可視化視圖中進(jìn)行展現(xiàn)。該范圍相匹配的告警信息。附圖39.自定義機(jī)房配置3.2.9監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供了的方式對(duì)對(duì)象進(jìn)行指標(biāo)采集方式的一種補(bǔ)充，通過(guò) 的方式指定接口執(zhí)行指定個(gè)性化指標(biāo)的目的，包括定時(shí)和高級(jí)兩種方式，并支持的導(dǎo)入和導(dǎo)出。40.策略設(shè)置3.2.10日志支持對(duì)windows日志和syslog日志的 管理，可以接收相關(guān)日志信息，進(jìn)行 、分析并告警，以滿足用戶對(duì)日志管理的需求。系統(tǒng)支持通過(guò)添加相關(guān)的參數(shù)來(lái)接收所要關(guān)注主機(jī)的日志信息，并可按照關(guān)鍵字檢索，檢索結(jié)果會(huì)按照關(guān)鍵字內(nèi)容將相關(guān)日志信息高亮顯示?？蓪?duì)照日志告警的分類自動(dòng)識(shí)別告警信息，并在頁(yè)面中進(jìn)行列表顯示，以便于用戶直接在系統(tǒng)中查看相關(guān)級(jí)別的日志告警信息，無(wú)需再 登錄主機(jī)操作。40.策略設(shè)置3.2.10日志支持對(duì)windows日志和syslog日志的 管理，可以接收相關(guān)日志信息，進(jìn)行 、分析并告警，以滿足用戶對(duì)日志管理的需求。系統(tǒng)支持通過(guò)添加相關(guān)的參數(shù)來(lái)接收所要關(guān)注主機(jī)的日志信息，并可按照關(guān)鍵字檢索，檢索結(jié)果會(huì)按照關(guān)鍵字內(nèi)容將相關(guān)日志信息高亮顯示。可對(duì)照日志告警的分類自動(dòng)識(shí)別告警信息，并在頁(yè)面中進(jìn)行列表顯示，以便于用戶直接在系統(tǒng)中查看相關(guān)級(jí)別的日志告警信息，無(wú)需再 登錄主機(jī)操作。附圖41.日志管理3.2.11自動(dòng)巡檢戶只需要從所有中選出此次巡檢所關(guān)注的確保檢，可自定義機(jī)房動(dòng)力環(huán)境巡視路線和巡視規(guī)則，系統(tǒng)可自動(dòng)代替人工巡視機(jī)房環(huán)境信息，包括機(jī)房溫濕度、煙感、機(jī)房動(dòng)力、消防及各類機(jī)房環(huán)境設(shè)施的詳細(xì)運(yùn)行指標(biāo)及運(yùn)行狀態(tài)，并自動(dòng)形成詳細(xì)巡視報(bào)告。3.2.11自動(dòng)巡檢戶只需要從所有中選出此次巡檢所關(guān)注的確保檢，可自定義機(jī)房動(dòng)力環(huán)境巡視路線和巡視規(guī)則，系統(tǒng)可自動(dòng)代替人工巡視機(jī)房環(huán)境信息，包括機(jī)房溫濕度、煙感、機(jī)房動(dòng)力、消防及各類機(jī)房環(huán)境設(shè)施的詳細(xì)運(yùn)行指標(biāo)及運(yùn)行狀態(tài)，并自動(dòng)形成詳細(xì)巡視報(bào)告。附圖42.自動(dòng)巡檢任務(wù)設(shè)置3.2.12實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析附圖42.自動(dòng)巡檢任務(wù)設(shè)置3.2.12實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析時(shí)刻點(diǎn)擊查視圖。附圖43.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析視圖3.3告警管理在日常的運(yùn)維過(guò)程中，IT設(shè)備每天會(huì)產(chǎn)生大量的信息，告警管理是系統(tǒng)的重點(diǎn) IT系統(tǒng)中各種設(shè)備或管理系統(tǒng)產(chǎn)生的作為原始，按照預(yù)定義的故障告警信息，按預(yù)定的方式通知管理，對(duì)生成的告警提供受理、升級(jí)、刪除、生成工單等管理。出來(lái)的告警信息，從而保證所有IT信息的集成整合，從而真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一也是唯一的告警控制平臺(tái)。告警臺(tái)是管理員日常處理狀態(tài)、告警詳情、告警過(guò)濾等，并對(duì)關(guān)心的告警進(jìn)行受理、刪除操作或者人工派單。時(shí)刻點(diǎn)擊查視圖。附圖43.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析視圖3.3告警管理在日常的運(yùn)維過(guò)程中，IT設(shè)備每天會(huì)產(chǎn)生大量的信息，告警管理是系統(tǒng)的重點(diǎn) IT系統(tǒng)中各種設(shè)備或管理系統(tǒng)產(chǎn)生的作為原始，按照預(yù)定義的故障告警信息，按預(yù)定的方式通知管理，對(duì)生成的告警提供受理、升級(jí)、刪除、生成工單等管理。出來(lái)的告警信息，從而保證所有IT信息的集成整合，從而真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一也是唯一的告警控制平臺(tái)。告警臺(tái)是管理員日常處理狀態(tài)、告警詳情、告警過(guò)濾等，并對(duì)關(guān)心的告警進(jìn)行受理、刪除操作或者人工派單。附圖44.告警臺(tái)出來(lái)的管理信息，從而保證所有IT信息的集成整合，從而真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一也是唯一的告警控制平臺(tái)。歸并和壓縮規(guī)則，速 故障本源。系統(tǒng)還提供了添加關(guān)注的相關(guān)告警，從而更便于用戶的聚焦管理和快速查找。同時(shí)RIIL提供多種多樣的告式，可以通過(guò)郵件、、電腦桌面客戶端彈窗、消息氣泡等對(duì)運(yùn)維管理進(jìn)行告警，同時(shí)RIIL提供標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放接口，可以用作其它告式的對(duì)接。步的完善，從而最終建立起一套平臺(tái)實(shí)際的知識(shí)庫(kù)。3.4KPI&統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各類管理數(shù)據(jù)，生成面向運(yùn)維分析和服務(wù)管理的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助的管理決策。word、pdf附圖44.告警臺(tái)出來(lái)的管理信息，從而保證所有IT信息的集成整合，從而真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一也是唯一的告警控制平臺(tái)。歸并和壓縮規(guī)則，速 故障本源。系統(tǒng)還提供了添加關(guān)注的相關(guān)告警，從而更便于用戶的聚焦管理和快速查找。同時(shí)RIIL提供多種多樣的告式，可以通過(guò)郵件、、電腦桌面客戶端彈窗、消息氣泡等對(duì)運(yùn)維管理進(jìn)行告警，同時(shí)RIIL提供標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放接口，可以用作其它告式的對(duì)接。步的完善，從而最終建立起一套平臺(tái)實(shí)際的知識(shí)庫(kù)。3.4KPI&統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各類管理數(shù)據(jù)，生成面向運(yùn)維分析和服務(wù)管理的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助的管理決策。word、pdfexcel等文件格式，支持報(bào)表訂閱。KPI與報(bào)表管理根據(jù)管理類型可分為持自動(dòng)生成報(bào)表、按時(shí)間歷史數(shù)據(jù)，便于和管理員掌握各系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。3.4.1度報(bào)表視圖展現(xiàn)據(jù)、歷史告警數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和趨勢(shì)分析，幫助管理IT環(huán)境的運(yùn)行質(zhì)量，從而為運(yùn)維持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。報(bào)表系統(tǒng)內(nèi)置模板主要提供以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：報(bào)表： 指標(biāo)報(bào)表、分析報(bào)表、SLATOPN報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表等；告警報(bào)表：告警統(tǒng)計(jì)報(bào)表、告警分析報(bào)表、告警受理報(bào)表等；流量報(bào)表：端口指標(biāo)報(bào)表、端口流量趨勢(shì)報(bào)表、TOPN等；AP可用率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、AC速率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、AP速率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、TOPN等；虛擬化報(bào)表：虛擬化統(tǒng)計(jì)報(bào)表、虛擬化指標(biāo)報(bào)表、VMware警報(bào)報(bào)表、Microsoft作業(yè)報(bào)表、VM優(yōu)化報(bào)表、數(shù)據(jù)優(yōu)化報(bào)表、TOPN等；機(jī)房報(bào)表：機(jī)房元素報(bào)表、機(jī)房告警報(bào)表等；報(bào)表：統(tǒng)計(jì)報(bào)表、KPI與報(bào)表管理根據(jù)管理類型可分為持自動(dòng)生成報(bào)表、按時(shí)間歷史數(shù)據(jù)，便于和管理員掌握各系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。3.4.1度報(bào)表視圖展現(xiàn)據(jù)、歷史告警數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和趨勢(shì)分析，幫助管理IT環(huán)境的運(yùn)行質(zhì)量，從而為運(yùn)維持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。報(bào)表系統(tǒng)內(nèi)置模板主要提供以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：報(bào)表： 指標(biāo)報(bào)表、分析報(bào)表、SLATOPN報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表等；告警報(bào)表：告警統(tǒng)計(jì)報(bào)表、告警分析報(bào)表、告警受理報(bào)表等；流量報(bào)表：端口指標(biāo)報(bào)表、端口流量趨勢(shì)報(bào)表、TOPN等；AP可用率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、AC速率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、AP速率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、TOPN等；虛擬化報(bào)表：虛擬化統(tǒng)計(jì)報(bào)表、虛擬化指標(biāo)報(bào)表、VMware警報(bào)報(bào)表、Microsoft作業(yè)報(bào)表、VM優(yōu)化報(bào)表、數(shù)據(jù)優(yōu)化報(bào)表、TOPN等；機(jī)房報(bào)表：機(jī)房元素報(bào)表、機(jī)房告警報(bào)表等；報(bào)表：統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表等；……3.4.2易用高效的報(bào)表設(shè)計(jì)工具RIIL數(shù)據(jù)二次接口 和查找數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)定制任意格式內(nèi)容的報(bào)表避免通過(guò)拼寫語(yǔ)句進(jìn)行報(bào)表定義，降低報(bào)表定制的復(fù)雜度，提供報(bào)表定制效率。3.5可視化管理RIIL能夠?qū)LASH、到的結(jié)果如狀態(tài)、性能IP地址、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)等不同對(duì)象的角度，將結(jié)果進(jìn)行不同形式的展示：包括曲線圖、柱狀圖、餅圖、列表等。務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理。3.5.1管理視圖RIIL實(shí)時(shí)集成系統(tǒng)采用信息門戶的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和個(gè)性化展示，可以統(tǒng)一的信息處理全可靠的保障等特性。3.5.1.1首頁(yè)在登陸門戶首頁(yè)，RIIL預(yù)先定義好的多個(gè)視圖，系統(tǒng)可根據(jù)登錄用戶所擁有的視圖權(quán)FLASH對(duì)象或告警標(biāo)識(shí)可直接查看相關(guān)詳細(xì)信息。45.首頁(yè)系統(tǒng)支持針對(duì)用戶定制IP地址、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)等不同對(duì)象的角度，將結(jié)果進(jìn)行不同形式的展示：包括曲線圖、柱狀圖、餅圖、列表等。務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理。3.5.1管理視圖RIIL實(shí)時(shí)集成系統(tǒng)采用信息門戶的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和個(gè)性化展示，可以統(tǒng)一的信息處理全可靠的保障等特性。3.5.1.1首頁(yè)在登陸門戶首頁(yè)，RIIL預(yù)先定義好的多個(gè)視圖，系統(tǒng)可根據(jù)登錄用戶所擁有的視圖權(quán)FLASH對(duì)象或告警標(biāo)識(shí)可直接查看相關(guān)詳細(xì)信息。45.首頁(yè)系統(tǒng)支持針對(duì)用戶定制視圖和功能視圖，根據(jù)不同用戶和管理需要進(jìn)行調(diào)整。附圖46.首頁(yè)設(shè)置3.5.1.2業(yè)務(wù)管理視圖RIIL平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行功能，以業(yè)務(wù)評(píng)估建模為，為重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)健康指數(shù)、業(yè)務(wù)卡片建立一頁(yè)式運(yùn)行 視圖，在RIIL平臺(tái)中進(jìn)行一頁(yè)圖形化分析視圖、業(yè)務(wù)視圖，式掃描行。附圖47.業(yè)務(wù)視圖附圖46.首頁(yè)設(shè)置3.5.1.2業(yè)務(wù)管理視圖RIIL平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行功能，以業(yè)務(wù)評(píng)估建模為，為重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)健康指數(shù)、業(yè)務(wù)卡片建立一頁(yè)式運(yùn)行 視圖，在RIIL平臺(tái)中進(jìn)行一頁(yè)圖形化分析視圖、業(yè)務(wù)視圖，式掃描行。附圖47.業(yè)務(wù)視圖附圖48.業(yè)務(wù)拓?fù)湟晥D3.5.1.3網(wǎng)絡(luò)視圖拓?fù)湟晥D編輯和布局調(diào)整。附圖49.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)銻IIL平臺(tái)針對(duì)大型和特大型網(wǎng)絡(luò)，提供有網(wǎng)絡(luò)分層管理功能，通過(guò)將大型網(wǎng)絡(luò)通過(guò)按管理工具輔助用戶對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行和管理。用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇合適的拓?fù)湟晥D加以。RIIL還可以將網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋭澐譃閷油負(fù)洹⒐歉涉溌吠負(fù)?、支干鏈路拓?fù)涞榷喾N展現(xiàn)附圖48.業(yè)務(wù)拓?fù)湟晥D3.5.1.3網(wǎng)絡(luò)視圖拓?fù)湟晥D編輯和布局調(diào)整。附圖49.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)銻IIL平臺(tái)針對(duì)大型和特大型網(wǎng)絡(luò)，提供有網(wǎng)絡(luò)分層管理功能，通過(guò)將大型網(wǎng)絡(luò)通過(guò)按管理工具輔助用戶對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行和管理。用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇合適的拓?fù)湟晥D加以。RIIL還可以將網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋭澐譃閷油負(fù)?、骨干鏈路拓?fù)?、支干鏈路拓?fù)涞榷喾N展現(xiàn)的工作模式和理念。附圖50.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D3.5.1.4無(wú)線管理視圖在RIILPortlet展示，通過(guò)與熱點(diǎn)導(dǎo)航菜單Portlet窗口可以展示該熱點(diǎn)下無(wú)線設(shè)備的管理信息。包含：熱點(diǎn)用戶數(shù)、的工作模式和理念。附圖50.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D3.5.1.4無(wú)線管理視圖在RIILPortlet展示，通過(guò)與熱點(diǎn)導(dǎo)航菜單Portlet窗口可以展示該熱點(diǎn)下無(wú)線設(shè)備的管理信息。包含：熱點(diǎn)用戶數(shù)、AP退服率、AP統(tǒng)計(jì)、AP用戶數(shù)、AP流量、AP速率統(tǒng)計(jì)、Portlet展示內(nèi)容定制。附圖51.無(wú)線可視化視圖APAPAPAPAC之間依賴關(guān)系。附圖52.無(wú)線熱圖附圖53.無(wú)線拓?fù)湟晥D3.5.1.5APAC之間依賴關(guān)系。附圖52.無(wú)線熱圖附圖53.無(wú)線拓?fù)湟晥D3.5.1.5虛擬化視圖系統(tǒng)針對(duì)虛擬化管理的內(nèi)容提供VMware作業(yè)狀態(tài)、Hypver作業(yè)狀態(tài)、最近一段時(shí)間產(chǎn)生的主機(jī)各類指標(biāo)的排行統(tǒng)計(jì)等信息。附圖54.虛擬化視圖cluster→ESXI主機(jī)→數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)淇梢詫⑻摂M化中從某一數(shù)據(jù)中心開(kāi)始向下虛擬的所有 的架構(gòu)表達(dá)出來(lái)，同時(shí)系統(tǒng)支持虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞姆绞綄⒌奶摂M連接關(guān)系進(jìn)行展示。附圖附圖54.虛擬化視圖cluster→ESXI主機(jī)→數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)淇梢詫⑻摂M化中從某一數(shù)據(jù)中心開(kāi)始向下虛擬的所有 的架構(gòu)表達(dá)出來(lái)，同時(shí)系統(tǒng)支持虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞姆绞綄⒌奶摂M連接關(guān)系進(jìn)行展示。附圖55.虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)涓綀D56.虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.5.1.6拓?fù)湓O(shè)備分配拓?fù)涔δ懿榭磾?shù)據(jù)FC-SAN拓?fù)?。拓?fù)淇梢愿鶕?jù)用戶需要，定制展示FC－SAN添FC-加到自定義拓?fù)湟詽M足用戶其它需要。可在拓?fù)溥M(jìn)行設(shè)備發(fā)現(xiàn)，并重新補(bǔ)充生成SAN拓?fù)洹?7.附圖56.虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.5.1.6拓?fù)湓O(shè)備分配拓?fù)涔δ懿榭磾?shù)據(jù)FC-SAN拓?fù)?。拓?fù)淇梢愿鶕?jù)用戶需要，定制展示FC－SAN添FC-加到自定義拓?fù)湟詽M足用戶其它需要?？稍谕?fù)溥M(jìn)行設(shè)備發(fā)現(xiàn)，并重新補(bǔ)充生成SAN拓?fù)洹?7.拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化等。附圖58.自定義拓?fù)?.5.1.7機(jī)房視圖portalportal附圖58.自定義拓?fù)?.5.1.7機(jī)房視圖portalportal戶對(duì)于機(jī)房環(huán)境信息的可以更具針對(duì)性，讓管理更加細(xì)致。附圖59.機(jī)房管理視圖portletRIIL3D建模、布局圖、圖表等形式展現(xiàn)機(jī)房環(huán)境信息，并且用戶portlet內(nèi)容的定制工作。用戶可以從以portlet展現(xiàn)的機(jī)房信息。RIIL提供機(jī)房可視化管理視圖，幫助用戶了解各個(gè)機(jī)房的地理位置分布，機(jī)房之間的關(guān)系和機(jī)房的狀態(tài)。選擇相應(yīng)的機(jī)房，用戶進(jìn)入全3D息（包括機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備信息、設(shè)備面板、接口鏈路連接關(guān)系等、機(jī)房元素的指標(biāo)信息（包括溫濕度、煙感、溫感、 空調(diào)等portlet內(nèi)容的定制工作。用戶可以從以portlet展現(xiàn)的機(jī)房信息。RIIL提供機(jī)房可視化管理視圖，幫助用戶了解各個(gè)機(jī)房的地理位置分布，機(jī)房之間的關(guān)系和機(jī)房的狀態(tài)。選擇相應(yīng)的機(jī)房，用戶進(jìn)入全3D息（包括機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備信息、設(shè)備面板、接口鏈路連接關(guān)系等、機(jī)房元素的指標(biāo)信息（包括溫濕度、煙感、溫感、 空調(diào)等29種元素的指標(biāo)。60.機(jī)房視圖61.機(jī)房視圖3.5.1.8告警視圖針對(duì)每類當(dāng)前及時(shí)對(duì)故障信息進(jìn)行處理。理各類告警的集中化并對(duì)關(guān)心的告警進(jìn)行受理、刪除操作或者人工派單。附圖62.告警臺(tái)3.5.2大屏幕展現(xiàn)RIIL視圖非常適合匹配中心。RIIL采用最新的大屏幕來(lái)構(gòu)建信息化系統(tǒng)運(yùn)行-JIT3.5.1.8告警視圖針對(duì)每類當(dāng)前及時(shí)對(duì)故障信息進(jìn)行處理。理各類告警的集中化并對(duì)關(guān)心的告警進(jìn)行受理、刪除操作或者人工派單。附圖62.告警臺(tái)3.5.2大屏幕展現(xiàn)RIIL視圖非常適合匹配中心。RIIL采用最新的大屏幕來(lái)構(gòu)建信息化系統(tǒng)運(yùn)行-JIT和音頻流和離線支（本地 和桌面客戶端典型應(yīng)用情景384*2400豐富的以上分辨率的大屏幕（支持多塊拼接的大屏顯示。附圖63.大屏幕展現(xiàn)用戶樣例3.5.3視圖定制工具視圖的創(chuàng)建和修獲取和顯示。附圖63.大屏幕展現(xiàn)用戶樣例3.5.3視圖定制工具視圖的創(chuàng)建和修獲取和顯示。需要的功能；附圖64.首頁(yè)3.6CMDBRIILCMDB把零散在各處的不規(guī)范的信息，通過(guò)和方式，集中在一個(gè)整ITIT環(huán)境與服務(wù)。3.6.1CMDB建模IT基礎(chǔ)框架的構(gòu)建。配置庫(kù)模型默認(rèn)支持具有依賴、連接、物理關(guān)聯(lián)、使用、組成、運(yùn)行于、、安裝、需要的功能；附圖64.首頁(yè)3.6CMDBRIILCMDB把零散在各處的不規(guī)范的信息，通過(guò)和方式，集中在一個(gè)整ITIT環(huán)境與服務(wù)。3.6.1CMDB建模IT基礎(chǔ)框架的構(gòu)建。配置庫(kù)模型默認(rèn)支持具有依賴、連接、物理關(guān)聯(lián)、使用、組成、運(yùn)行于、、安裝、源配置的相互關(guān)系，并可以在依賴圖上進(jìn)一步查看詳細(xì)的設(shè)備配置情況。配置庫(kù)模型的支持導(dǎo)入導(dǎo)出，RIIL為客戶提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置模板，實(shí)現(xiàn)快速的搭建定制，避免太過(guò)復(fù)雜的配置庫(kù)修改，降低實(shí)施難度，提高工作質(zhì)量。3.6.2配置庫(kù)發(fā)現(xiàn)RIILExcel批量導(dǎo)入、庫(kù)導(dǎo)入、手工錄入等方式。3.6.3配置項(xiàng)調(diào)和將捕獲的數(shù)據(jù)合并至單個(gè)數(shù)據(jù)集，減少多個(gè)發(fā)現(xiàn)工具與現(xiàn)有CMDB數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)重疊、中斷和源的配置源優(yōu)先級(jí)配置信息把多個(gè)處理后，對(duì)確認(rèn)無(wú)誤的信息保存到配置庫(kù)。3.6.4配置項(xiàng)審計(jì)3.6.2配置庫(kù)發(fā)現(xiàn)RIILExcel批量導(dǎo)入、庫(kù)導(dǎo)入、手工錄入等方式。3.6.3配置項(xiàng)調(diào)和將捕獲的數(shù)據(jù)合并至單個(gè)數(shù)據(jù)集，減少多個(gè)發(fā)現(xiàn)工具與現(xiàn)有CMDB數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)重疊、中斷和源的配置源優(yōu)先級(jí)配置信息把多個(gè)處理后，對(duì)確認(rèn)無(wú)誤的信息保存到配置庫(kù)。3.6.4配置項(xiàng)審計(jì)理員確認(rèn)后變更方生效。附圖65.配置項(xiàng)屬性3.6.5權(quán)限設(shè)置才能查看、管理相應(yīng)的配置項(xiàng)。系統(tǒng)支持對(duì)配置項(xiàng)的基本屬性、專有屬性、資產(chǎn)屬性進(jìn)行只讀、讀寫、無(wú)權(quán)限的權(quán)限配置。3.6.6配置項(xiàng)展現(xiàn)系統(tǒng)支持對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行表格形式和關(guān)聯(lián)關(guān)系的視圖展現(xiàn)。表格視圖展現(xiàn)置項(xiàng)的信息，瀏覽配置項(xiàng)的基本信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系、歷史版本等。關(guān)聯(lián)關(guān)系視圖展現(xiàn)的依賴關(guān)系等。附圖65.配置項(xiàng)屬性3.6.5權(quán)限設(shè)置才能查看、管理相應(yīng)的配置項(xiàng)。系統(tǒng)支持對(duì)配置項(xiàng)的基本屬性、專有屬性、資產(chǎn)屬性進(jìn)行只讀、讀寫、無(wú)權(quán)限的權(quán)限配置。3.6.6配置項(xiàng)展現(xiàn)系統(tǒng)支持對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行表格形式和關(guān)聯(lián)關(guān)系的視圖展現(xiàn)。表格視圖展現(xiàn)置項(xiàng)的信息，瀏覽配置項(xiàng)的基本信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系、歷史版本等。關(guān)聯(lián)關(guān)系視圖展現(xiàn)的依賴關(guān)系等。3.7知識(shí)庫(kù)IT運(yùn)維管理的目的不僅僅是規(guī)范、提IT服務(wù)任務(wù)，降低對(duì)具體個(gè)人技能的依賴程度。這些需要通過(guò)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)>審批—>知識(shí)類別，設(shè)置熱點(diǎn)和優(yōu)秀知識(shí)參數(shù)，支持知識(shí)收藏。知識(shí)可與某個(gè)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)及其處理方式生成知識(shí)，當(dāng)有告警發(fā)生時(shí)，可通過(guò)關(guān)鍵字的方式提供相關(guān)的知識(shí)供運(yùn)維進(jìn)行參考。附圖66.知識(shí)庫(kù)3.8系統(tǒng)配置3.8.1系統(tǒng)用戶管理添限管理等。3.7知識(shí)庫(kù)IT運(yùn)維管理的目的不僅僅是規(guī)范、提IT服務(wù)任務(wù)，降低對(duì)具體個(gè)人技能的依賴程度。這些需要通過(guò)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)>審批—>知識(shí)類別，設(shè)置熱點(diǎn)和優(yōu)秀知識(shí)參數(shù)，支持知識(shí)收藏。知識(shí)可與某個(gè)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)及其處理方式生成知識(shí)，當(dāng)有告警發(fā)生時(shí)，可通過(guò)關(guān)鍵字的方式提供相關(guān)的知識(shí)供運(yùn)維進(jìn)行參考。附圖66.知識(shí)庫(kù)3.8系統(tǒng)配置3.8.1系統(tǒng)用戶管理添限管理等。按部門進(jìn)行用戶管理置，用來(lái)顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)用戶的影響。附圖67.部門管理用戶管理、郵件的告警通知。在設(shè)定完用戶后，就可設(shè)定用戶所屬及所在部門。按部門進(jìn)行用戶管理置，用來(lái)顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)用戶的影響。附圖67.部門管理用戶管理、郵件的告警通知。在設(shè)定完用戶后，就可設(shè)定用戶所屬及所在部門。附圖68.用戶管理管理管理將設(shè)定用戶的所屬用戶所屬為機(jī)房管理員，那么機(jī)房管理的組將只能機(jī)房的相關(guān)功能。附圖68.用戶管理管理管理將設(shè)定用戶的所屬用戶所屬為機(jī)房管理員，那么機(jī)房管理的組將只能機(jī)房的相關(guān)功能。69.管理用戶域管理備各自的列表。附圖70.域用戶管理功能權(quán)限管理組的管理員將能夠被設(shè)定所能的系統(tǒng)界面，精確到每一個(gè)頁(yè)卡。69.管理用戶域管理備各自的列表。附圖70.域用戶管理功能權(quán)限管理組的管理員將能夠被設(shè)定所能的系統(tǒng)界面，精確到每一個(gè)頁(yè)卡。附圖71.功能用戶與對(duì)象管理針對(duì)實(shí)時(shí)集成系統(tǒng)納入 戶分權(quán)限。用戶工作組將根據(jù)用戶所管理的不同設(shè)定系統(tǒng)中看到固定的內(nèi)容。附圖72.用戶工作組3.8.2業(yè)務(wù)策略配置方式來(lái)擴(kuò)展附圖71.功能用戶與對(duì)象管理針對(duì)實(shí)時(shí)集成系統(tǒng)納入 戶分權(quán)限。用戶工作組將根據(jù)用戶所管理的不同設(shè)定系統(tǒng)中看到固定的內(nèi)容。附圖72.用戶工作組3.8.2業(yè)務(wù)策略配置方式來(lái)擴(kuò)展過(guò)策略配置，可以設(shè)置需要 務(wù)以及與它相關(guān)聯(lián)的IT設(shè)備，指標(biāo)的閾值設(shè)定，以及告警的級(jí)別過(guò)濾設(shè)置等。針對(duì)指標(biāo)閾值，RIIL可以通過(guò)對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)7天的采值分析，然后自行生成匹配用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的推薦值，從而保證數(shù)據(jù)展現(xiàn)具備更真實(shí)的效果，并且?guī)椭脩舾臃奖愕厥褂肦IIL。73.指標(biāo)閾值設(shè)定3.8.3過(guò)策略配置，可以設(shè)置需要 務(wù)以及與它相關(guān)聯(lián)的IT設(shè)備，指標(biāo)的閾值設(shè)定，以及告警的級(jí)別過(guò)濾設(shè)置等。針對(duì)指標(biāo)閾值，RIIL可以通過(guò)對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)7天的采值分析，然后自行生成匹配用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的推薦值，從而保證數(shù)據(jù)展現(xiàn)具備更真實(shí)的效果，并且?guī)椭脩舾臃奖愕厥褂肦IIL。73.指標(biāo)閾值設(shè)定3.8.3系統(tǒng)自管理系統(tǒng)具有自進(jìn)行處理，確保將系統(tǒng)不健康運(yùn)行的降到最低。4系統(tǒng)非功能設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)可靠性在可靠性方面，我方提供的系統(tǒng)包括但不限于以下內(nèi)容：（如斷電等7×24小時(shí)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；系統(tǒng)提供定期備份方案，能夠定時(shí)地將程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；系統(tǒng)正常使用，進(jìn)而保證系統(tǒng)的可靠性和系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)果的有效性；夠及時(shí)地得到維護(hù)和審批；對(duì)象的 3%以內(nèi)。安裝在被對(duì)象上的探測(cè)工具占用被4.2系統(tǒng)先進(jìn)性實(shí)際情況，進(jìn)行發(fā)展和完善，符合國(guó)內(nèi)實(shí)情。能夠滿足 管理和運(yùn)維管理軟件基于先進(jìn)的ITIL管理理念和管理流程，是一款成熟、先進(jìn)的技術(shù)。4.3系統(tǒng)易用性在易用性方面，我方提供的系統(tǒng)充分考慮了用戶的體驗(yàn)：提供簡(jiǎn)潔、方便、有效的管理工具和界面，有完整的系統(tǒng)文檔；提供可擴(kuò)充性的接口設(shè)計(jì)以便于維護(hù)的日常管理和維護(hù)；4系統(tǒng)非功能設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)可靠性在可靠性方面，我方提供的系統(tǒng)包括但不限于以下內(nèi)容：（如斷電等7×24小時(shí)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；系統(tǒng)提供定期備份方案，能夠定時(shí)地將程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；系統(tǒng)正常使用，進(jìn)而保證系統(tǒng)的可靠性和系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)果的有效性；夠及時(shí)地得到維護(hù)和審批；對(duì)象的 3%以內(nèi)。安裝在被對(duì)象上的探測(cè)工具占用被4.2系統(tǒng)先進(jìn)性實(shí)際情況，進(jìn)行發(fā)展和完善，符合國(guó)內(nèi)實(shí)情。能夠滿足 管理和運(yùn)維管理軟件基于先進(jìn)的ITIL管理理念和管理流程，是一款成熟、先進(jìn)的技術(shù)。4.3系統(tǒng)易用性在易用性方面，我方提供的系統(tǒng)充分考慮了用戶的體驗(yàn)：提供簡(jiǎn)潔、方便、有效的管理工具和界面，有完整的系統(tǒng)文檔；提供可擴(kuò)充性的接口設(shè)計(jì)以便于維護(hù)的日常管理和維護(hù)；采用純B/S結(jié)構(gòu)；用戶界面有容錯(cuò)能力，所用術(shù)語(yǔ)保持一致；顯示和完成；所有故障信息均完整易懂、準(zhǔn)確到告警源設(shè)備并有具體故障說(shuō)明。4.4系統(tǒng)可維護(hù)性在可維護(hù)性方面，我方提供的系統(tǒng)包括但不限于以下內(nèi)容：圖編輯維護(hù)；便用戶的系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)遷移；名上具有統(tǒng)一的規(guī)范、對(duì)接口和復(fù)雜代碼有詳細(xì)的注釋說(shuō)明、所有代碼均合理進(jìn)行縮進(jìn)，方便閱讀；保持了代碼的松耦合度、高內(nèi)聚度、極少的冗余和較好的封裝性。4.4系統(tǒng)可維護(hù)性在可維護(hù)性方面，我方提供的系統(tǒng)包括但不限于以下內(nèi)容：圖編輯