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文檔簡介
第第頁分河長述職報告參考6篇
分河長述職報告篇1
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆忙腳步,又走過了一個春夏?;厥最櫷?,感慨萬千,勞碌、充盈、苦惱、快樂一同擁有,讓我悟出:勞碌與充盈,苦惱與快樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的勞碌,我的充盈,我的苦惱與快樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責(zé),使我樂此不疲,執(zhí)著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有震天動地的業(yè)績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋。
*年來雖然期間我也遇到過許多的困難,我不開心過,我也曾對自己失去信心,認(rèn)為自己是一名失敗的教育者,我覺的自己壓力好大,自從本學(xué)期接任黃金閱讀識字讓我充斥了信心轉(zhuǎn)變了以前的教學(xué)方法,俗話說:“活到老,學(xué)到老?!币m應(yīng)社會的需要,工作的需要,孩子的需要,就需要不斷地提高自己,充盈自己,因此我把在黃金班的教學(xué)方法用在平常教學(xué)中,我相信只要自己有信心,有技能,能吃苦,沒有做不好的事,因此,我一貫努力著;看著孩子們在大班度過了一個開心而充盈的學(xué)習(xí)生活,我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲,我們付出了辛勤的汗水,才有了孩子們成長的進步?,F(xiàn)在看著孩子們一個個高興奮興上學(xué)校了,我也從心底感到興奮,明白自己的辛苦沒有白費。
幼兒老師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的。我記的羅園長曾說過今日所擁有的,所經(jīng)受的一切,都將是將來工作一筆珍貴的精神財寶,現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,在浩瀚的海洋里迎風(fēng)斗浪,迎接新的成功。我會更努力。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年*月*日
分河長述職報告篇2
**年已經(jīng)過去,全年的工作任務(wù)也結(jié)束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進行了總結(jié)。
作為大堂經(jīng)理,日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推舉客戶,力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前,大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé),喜愛工作、積極服務(wù),能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、摒除風(fēng)險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在很多不足之處。
首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長,在客戶辦理較繁復(fù)業(yè)務(wù)時,窗口占用大量時間,在網(wǎng)點硬件條件不足的狀況下,辦理簡約業(yè)務(wù)等候時間延長,產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理,需要做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶說明安撫工作并合理安排窗口,有效保證明現(xiàn)客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求,適時調(diào)整窗口,保證窗口開放數(shù)量,減削客戶投訴。
其次,通過神奇人調(diào)查結(jié)果顯示,目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中減削了對其他客戶的關(guān)注程度,客戶離開有時缺少告辭語。在日后工作中,需要總結(jié)教訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)取號機進行迎賓與送別,嚴(yán)格要求并安排三方駐點人員幫助分流引導(dǎo),堅持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。
在下一年度的工作中,我崗位人員要保持工作熱忱,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),堅持聯(lián)動營銷,擅長發(fā)覺客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品,提高廳堂管理技能,對三方駐點人員嚴(yán)格要求,維護農(nóng)行形象,盼望在20**年,團結(jié)網(wǎng)點能量,為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
分河長述職報告篇3
一、遵紀(jì)守例,以制度助進展
俗話說:沒有規(guī)則不成方圓。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先務(wù)必遵守好每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。這不僅僅有利于工作,有利于自身的提高和進展,更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氛圍。
二、語言規(guī)范,以真誠助服務(wù)
話務(wù)員工作的一個基本特點就是與乘客互不相見,透過聲音來傳達訊息,所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著市租公司的形象。因此,在電話中要做到語氣平和,語調(diào)簡約,用詞規(guī)范得當(dāng),給乘客愉悅的感受,讓乘客被我們的誠信、愉悅所感染,使我們的服務(wù)深入人心。三、學(xué)無止境,以知識助成長
俗話說“造燭求明,學(xué)習(xí)求理”,只有不斷地去學(xué)習(xí)與吸取,自己才能進步、才能更快的成長起來,這正是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí),掌控專業(yè)只是,才能彌補不足,從容應(yīng)對各式各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí),才會有扎實的理*底,才會有潛力去辨別事物的真?zhèn)?,提高自身修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀話務(wù)員,為企業(yè)做出更多的貢獻。
三、凝集能量,以團結(jié)助奮進
團結(jié)就是能量,這句話至今是很多企業(yè)里的座右銘。團結(jié),一切困難都能夠迎刃而解。一個團隊假如不團結(jié)就是一盤散沙。正如我們信息中心,我們每周都會透過周會的形式,把大家在平常的日常工作中找到的閱歷、方法與其他同事一齊共享,遇到的典型案例與大家分析探討,共同進步,團結(jié)互助。
總的來說,這一個月我還沒能很好地擺正自己的位置和心態(tài),由于我接觸出租車行業(yè)的時間不長,以前2年的社區(qū)工作讓我擁有了較強的應(yīng)變潛力,但是不夠重視日常規(guī)范,在以后的工作中還需進一步端正立場,嚴(yán)格要求自己,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。這個一月接聽乘客來電,從開始吞吞吐吐,到之后能流利應(yīng)答,讓我明白信息中心服務(wù)不僅僅僅是在行動上表現(xiàn)出來,一句禮貌的問候、一聲誠篤的歉意,也能讓乘客感受到我的上心處理問題的立場,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作,只要付出了多倍的努力,從一點一滴點滴做起,充斥激情的與企業(yè)共成長,這就會成就了自己的一番事業(yè)。
分河長述職報告篇4
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年*月*日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對**有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清楚的認(rèn)識。在熟識工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟了“承受、探究、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為**的穩(wěn)步進展增加新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷,初期的一段時間里經(jīng)常涌現(xiàn)問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心援助,讓我實時發(fā)覺工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟識了每天的工作,實時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過*月中旬去**的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些環(huán)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作立場、工作技能和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為**的蓬勃進展貢獻我全部的能量。
述職人:***
20**年*月*日
分河長述職報告篇5
本人自1990年10月來到學(xué)校,一貫擔(dān)負(fù)學(xué)校音樂課的教學(xué)。在十多年的音樂教學(xué)中,我不斷更新觀念,身體力行地推動素養(yǎng)教育,深進討論學(xué)校音樂教學(xué)法,使同學(xué)對音樂這個學(xué)科始終保持深厚的愛好。
我在組織課堂教學(xué)時,依據(jù)不同班級同學(xué)的特點,寓教于樂,開展豐富多彩的課堂活動:演情景劇、歌舞劇、小品、曲藝等。引導(dǎo)同學(xué)在輕松、開心和積極向上的氣氛中學(xué)習(xí)音樂。還通過同學(xué)自制倒具和簡約的打擊樂器,培育他們的動手、動腦技能,在音樂教學(xué)中著重“雙基”教育,務(wù)求達到每個階段的教學(xué)目標(biāo)。
在面對全體同學(xué)的同時,還要兼顧“特永生”的培育。培育“特永生”首先需要老師具有“伯樂識馬”的慧眼,發(fā)覺、培育、造就這些同學(xué),使他們學(xué)有所長,盡快成才。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,先后成立了“聲樂小組”、“樂器小組”。利用現(xiàn)有的設(shè)備,放棄了許多個人休息時間進行練習(xí),聲樂組成員周鶴楠在08年暑假全國藝術(shù)展演中獲得少兒獨唱一等獎,趙迪同學(xué)在07年暑假“星海杯”電子琴競賽中獲得唐山賽區(qū)少兒組一等獎,我校高中同學(xué)閻雄偉前年考取了天津音樂學(xué)院,這也是我的“得意”之作。
當(dāng)然這幾年我在教育教學(xué)中取得了一些成果,但離學(xué)校、家長、社會的要求還相差甚遠(yuǎn),今后,我將更加努力工作,愛崗敬業(yè),爭取更大的進步。
20**年5月
分河長述職報告篇6
時間荏苒,20**年很快就過去了,回顧一年來的工作,焦灼中伴隨著充盈,勞碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)懷、支持和援助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參與醫(yī)院組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),仔細(xì)學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終牢記“環(huán)節(jié)決斷成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,加強工作技能,提高??谱o理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能嫻熟掌控。
一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)敬愛聽從,圓滿完成
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