項目管理法則PDCA

項目管理法則PDCA目錄一、什么是PDCA

PDCA含義、特點、用途二、PDCA使用三、PDCA工具箱一、什么是PDCA—含義PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特（WalterA.Shewhart）首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理)。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。一、什么是PDCA—特點大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應(yīng)于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項目的各項工作有機地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進。不斷前進、不斷提高PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進，不斷提高。門路式上升PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就進步一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進行第二次PDCA循環(huán)，使品質(zhì)治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，品質(zhì)水平和治理水平均更進一步。一、什么是PDCA—使用場景質(zhì)量管理項目管理日常工作管理幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化制度二、PDCA使用方法Plan（計劃）Do（執(zhí)行）Check（檢核）Action(改進）PDCA使用方法——Plan（計劃）找問題找原因找要因訂計劃Plan（計劃）——找問題項目現(xiàn)狀分析目前碰到的問題可能碰到的問題采用工具：頭腦風(fēng)暴模式列出所有問題Plan（計劃）——找原因分析產(chǎn)生這些問題的各種原因以及因素采用工具：頭腦風(fēng)暴或魚骨Plan（計劃）——找要因把握主次因素影響因素有很多，有人，設(shè)備，采購，供應(yīng)商等，需要找出最大的影響因素Plan（計劃）——訂計劃目標(biāo)明確，有量化有挑戰(zhàn)，可實現(xiàn)采用工具：5w1h工作計劃制定Do（執(zhí)行）不得隨意修改計劃計劃執(zhí)行檢測（采用甘特圖追蹤）Check（檢核）成果是否達標(biāo)是否嚴(yán)格執(zhí)行是否需要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化輸出工作對于工作措施、方法標(biāo)準(zhǔn)化論證標(biāo)準(zhǔn)化方法開始檢核成果是否達標(biāo)是否嚴(yán)格執(zhí)行找問題調(diào)整計劃(A)找出不能改嚴(yán)格執(zhí)行的問題制定改進方案(Y)輸出標(biāo)準(zhǔn)化論證標(biāo)準(zhǔn)化