有效溝通技巧培訓(xùn)課件講義

全球首創(chuàng)

地板地暖2合一國(guó)際專(zhuān)利

地暖就在地板中有效溝通技巧四川尚蘭格暖芯科技有限公司唐強(qiáng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中有效溝全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中什么原因，你需要溝通？

對(duì)人：交友、聊天、夸獎(jiǎng)、幫助、信任、指導(dǎo)、敬意、禮貌對(duì)自己：夸獎(jiǎng)、抱怨、激勵(lì)對(duì)事：通知、信息、安排全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中什么原因，你全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中無(wú)效溝通的后果產(chǎn)生誤解耽誤事情喪失個(gè)人信譽(yù)降低公司形象團(tuán)隊(duì)士氣低落失去創(chuàng)造力高流失率全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中無(wú)效溝通的后全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的重要性

促銷(xiāo)人員每天都將70%-80%的時(shí)間花費(fèi)在聽(tīng)與說(shuō)的溝通中。人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中促銷(xiāo)員的要素專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力弱溝通強(qiáng)溝通弱愛(ài)崗敬業(yè)偷懶?；蚴讋?chuàng)

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地暖就在地板中促銷(xiāo)員全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

溝通是由最少兩方構(gòu)成，將信息從一方傳送給另一方，并相互做出反應(yīng)的過(guò)程。溝通是一個(gè)過(guò)程：

編碼過(guò)程解碼過(guò)程信息與通道打算發(fā)送的信息感受到的信息編碼過(guò)程反饋解碼過(guò)程噪音發(fā)送者接受者溝通的定義全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的層次溝通的要素溝通的定義大眾溝通

小團(tuán)體溝通人際溝通

跨文化溝通主體信息渠道客體全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的層次溝全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的七個(gè)步驟1、產(chǎn)生意念：知己2、轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式：知彼3、傳送：用適當(dāng)?shù)姆绞?、接收：為對(duì)方的處境設(shè)想5、領(lǐng)悟：對(duì)方理解了信息6、接受：接受信息7、行動(dòng)：對(duì)方按自己的心愿做事溝通的定義全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的七個(gè)步全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中有效溝通中的十種障礙妄下結(jié)論：評(píng)價(jià)、扣帽子、挑毛病好為人師：命令、說(shuō)教、提問(wèn)、告戒心不在焉：轉(zhuǎn)移話(huà)題、邏輯矛盾、單一應(yīng)對(duì)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中銷(xiāo)售溝通要點(diǎn)望聞問(wèn)切影響說(shuō)服決斷全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、觀察目標(biāo)人物的衣著、配飾2、觀察目標(biāo)人物與其它人員的溝通3、留心捕捉目標(biāo)人物溝通時(shí)臉部表情變化4、洞察眼睛的變化 5、觀察目標(biāo)人物的肢體動(dòng)作 6、暗示地位的非語(yǔ)言信號(hào)溝通技巧觀察全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、觀察目標(biāo)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中傾聽(tīng)：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽(tīng)再說(shuō)。醫(yī)學(xué)研究表明：嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。溝通技巧傾聽(tīng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中傾聽(tīng)：醫(yī)學(xué)研全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧傾聽(tīng)聽(tīng)的原則聽(tīng)的技巧適當(dāng)反應(yīng)主動(dòng)，不只聽(tīng)清，要聽(tīng)透耐心、分析、總結(jié)4種不同的反應(yīng)方式全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去理解了解消費(fèi)者的實(shí)際知識(shí)掌握情況理解信息內(nèi)容理解對(duì)方的感情成分了解隱含成分深層理解：１.聽(tīng)清表層內(nèi)容

２.讀懂深層需要溝通技巧傾聽(tīng)的原則全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中站在消費(fèi)者的全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、注視、耐心、專(zhuān)注2、對(duì)說(shuō)話(huà)者闡述的內(nèi)容感興趣，認(rèn)同說(shuō)話(huà)者3、不要打斷別人說(shuō)話(huà)，妥善引導(dǎo)4、記住說(shuō)話(huà)者闡述的一些細(xì)枝末節(jié)，加以利用我們需要不斷的訓(xùn)練：注意力理解力記憶力辨析力溝通技巧傾聽(tīng)的技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、注視、耐全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)意愿。詢(xún)問(wèn)：以提問(wèn)的方式獲得更多的信息?；貞?yīng)：告訴對(duì)方你在聽(tīng)，同時(shí)確定你完全了解對(duì)方的意思。重述：用于討論結(jié)束的時(shí)候，確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思。鼓勵(lì)詢(xún)問(wèn)回應(yīng)重述溝通技巧傾聽(tīng)中的適當(dāng)反應(yīng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中原則：

首問(wèn)直接、有效，引起關(guān)注。善于使用順藤摸瓜的詢(xún)問(wèn)方法，提升判斷準(zhǔn)確性。溝通技巧詢(xún)問(wèn)1、緊扣問(wèn)話(huà)目的，設(shè)計(jì)詢(xún)問(wèn)順序2、善于打持久戰(zhàn)、迂回戰(zhàn)3、流暢自然，靈活善變方法：全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中原則：全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

消費(fèi)者身份消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目的商品使用者的身份商品使用者的實(shí)際需求商品使用者的潛在需求消費(fèi)群體的內(nèi)部關(guān)系（使用、付款、參謀）溝通技巧判斷內(nèi)容全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中消費(fèi)者身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)話(huà)技巧及注意事項(xiàng)：1、說(shuō)以前，清晰而富有邏輯的思考2、使用消費(fèi)者的人稱(chēng)對(duì)話(huà)3、引用消費(fèi)者自身的經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解去引導(dǎo)消費(fèi)者4、以實(shí)用帶動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：我們認(rèn)為對(duì)顧客而言×××很重要，您需要它，所以我們內(nèi)設(shè)了×××功能。5、回答數(shù)據(jù)、流程類(lèi)問(wèn)題要嚴(yán)肅、果斷。6、面對(duì)責(zé)問(wèn)要自信、溫和、沉著、冷靜，對(duì)待，善用“贊同、欽佩和建議”，回避“告知、責(zé)問(wèn)、指責(zé)”7、說(shuō)話(huà)時(shí)注意語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速、重音（非常重要）溝通技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)話(huà)技巧及注全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中使用積極的身體語(yǔ)言：思考式的點(diǎn)頭身體前傾，面向說(shuō)話(huà)者面部表情嚴(yán)肅認(rèn)真理解的附和聲溝通技巧身體語(yǔ)言全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中使用積極的身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中回避消極的身體語(yǔ)言思考式的搖頭身體后傾有限的目光接觸遠(yuǎn)離你捂著鼻子握緊拳頭很多小動(dòng)作溝通技巧身體語(yǔ)言全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中回避消極的身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)服，是以求得對(duì)方的理解和行動(dòng)為目的說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志。當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式是：不要直接闡述，而是引用他人的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。最好的方式是，引導(dǎo)消費(fèi)者自己說(shuō)出產(chǎn)品的功能特點(diǎn)確實(shí)有利于他的日常生活，或者引用消費(fèi)者自己剛剛的談話(huà)來(lái)推證自己的觀點(diǎn)。

溝通技巧說(shuō)服全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)服，是以求全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧說(shuō)服學(xué)會(huì)在認(rèn)同中闡述自己的觀點(diǎn)例如消費(fèi)者反應(yīng)“功能太多，地板地暖混雜在一起問(wèn)題也會(huì)增多”這個(gè)意見(jiàn)時(shí)，告訴他的要點(diǎn)應(yīng)該是:功能多是科技發(fā)展的必然結(jié)果，現(xiàn)在所有的行業(yè)里面都追求產(chǎn)品有很多功能，功能多但使用更為方便是您的需要，也是尚蘭格公司追求的目標(biāo)，操作便捷、安裝簡(jiǎn)便、售后無(wú)憂(yōu)等是【暖芯】自熱地板的特點(diǎn)；而不是告訴他“這些功能你以后可能會(huì)用上”等等，要知道，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客最關(guān)心的是產(chǎn)品在目前所能提供的實(shí)際服務(wù)，沒(méi)人想過(guò)這款產(chǎn)品要用到不能再用的時(shí)候才換。全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

溝通技巧說(shuō)服方法告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益，而不是你自己受益。

問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題。也就是說(shuō)，當(dāng)你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。

讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。全球首創(chuàng)

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溝通全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒？

1、記住，任何一個(gè)交往的最初瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。

2、接著，運(yùn)用人類(lèi)行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。

因此，在最開(kāi)始你與目標(biāo)雙眼接觸的瞬間，在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，在你打破沉默之前，請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到，有多少付出，就有多少回報(bào)。別忘了，從現(xiàn)在開(kāi)始，請(qǐng)露出你的笑容，就像專(zhuān)業(yè)演員模特那樣，并且對(duì)自己說(shuō)——“笑一下！”溝通技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧如何巧妙地贊美別人？

慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧！先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。

1、要真誠(chéng)

2、贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢?？鞓?lè)方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到，這么做后，你自己是多么開(kāi)心！當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí)，你自己也會(huì)因此而感到幸福全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中如何巧妙地贊同別人：

絕對(duì)不要忘記，任何愚者都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：

1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)別告訴他們，除非萬(wàn)不得已

4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)

5.避免與人爭(zhēng)論

6.正確處理沖突 贊同藝術(shù)的根源在于：

1.人們喜歡贊同他們的人。

2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。

3.人們不喜歡被反對(duì)。溝通技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中如何巧妙地贊全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中成功從溝通開(kāi)始!ThankYou!全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中成功從

1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過(guò)于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒(méi)錢(qián)就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒(méi)有了當(dāng)初那種毫無(wú)顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒(méi)有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。

16、成功的秘訣在于永不改變既定的目標(biāo)。若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。幸福不會(huì)遺漏任何人，遲早有一天它會(huì)找到你。

17、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。你在希望中享受到的樂(lè)趣，比將來(lái)實(shí)際享受的樂(lè)趣要大得多。

18、無(wú)論是對(duì)事還是對(duì)人，我們只需要做好自己的本分，不與過(guò)多人建立親密的關(guān)系，也不要因?yàn)殛P(guān)系親密便掏心掏肺，切莫交淺言深，應(yīng)適可而止。

19、大家常說(shuō)一句話(huà)，認(rèn)真你就輸了，可是不認(rèn)真的話(huà)，這輩子你就廢了，自己的人生都不認(rèn)真面對(duì)的話(huà)，那誰(shuí)要認(rèn)真對(duì)待你。

20、沒(méi)有收拾殘局的能力，就別放縱善變的情緒。

1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話(huà)，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂(yōu)就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿(mǎn)負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢(qián)多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢(qián)，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿(mǎn)正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)中看到了某種憂(yōu)患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個(gè)成就和長(zhǎng)進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過(guò)的寂寞、灑過(guò)的汗水、流過(guò)的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。

4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。

6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！

7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。

9、這世上沒(méi)有所謂的天才，也沒(méi)有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫(xiě)給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。

10、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒(méi)人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會(huì)在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會(huì)感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)韌。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

11、失敗不可怕，可怕的是從來(lái)沒(méi)有努力過(guò)，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒(méi)什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來(lái)。不爬起來(lái)，別人會(huì)看不起你，你自己也會(huì)失去機(jī)會(huì)。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)的成長(zhǎng)。

13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來(lái)在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿(mǎn)意，也許你的理想離你的距離從來(lái)沒(méi)有拉近過(guò)......但請(qǐng)你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見(jiàn)自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動(dòng)。有一天你總會(huì)明白，遺憾比失敗更讓你難以面對(duì)。

17、沒(méi)有一件事情可以一下子把你打垮，也不會(huì)有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過(guò)程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢(mèng)想的努力，會(huì)讓你找到一個(gè)更好的自己，一個(gè)沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢(mèng)想，夢(mèng)想才會(huì)相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會(huì)按你想要的方式進(jìn)行，它會(huì)給你一段時(shí)間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂(yōu)郁。但如果靠這段時(shí)間跟自己獨(dú)處，多看一本書(shū)，去做可以做的事，放下過(guò)去的人，等你度過(guò)低潮，那些獨(dú)處的時(shí)光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒(méi)那么糟，看似生活對(duì)你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過(guò)于刻薄，而是我們太容易全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中有效溝通技巧四川尚蘭格暖芯科技有限公司唐強(qiáng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中什么原因，你需要溝通？

對(duì)人：交友、聊天、夸獎(jiǎng)、幫助、信任、指導(dǎo)、敬意、禮貌對(duì)自己：夸獎(jiǎng)、抱怨、激勵(lì)對(duì)事：通知、信息、安排全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中無(wú)效溝通的后果產(chǎn)生誤解耽誤事情喪失個(gè)人信譽(yù)降低公司形象團(tuán)隊(duì)士氣低落失去創(chuàng)造力高流失率全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的重要性

促銷(xiāo)人員每天都將70%-80%的時(shí)間花費(fèi)在聽(tīng)與說(shuō)的溝通中。人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中促銷(xiāo)員的要素專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力弱溝通強(qiáng)溝通弱愛(ài)崗敬業(yè)偷懶?；蚴讋?chuàng)

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地暖就在地板中

溝通是由最少兩方構(gòu)成，將信息從一方傳送給另一方，并相互做出反應(yīng)的過(guò)程。溝通是一個(gè)過(guò)程：

編碼過(guò)程解碼過(guò)程信息與通道打算發(fā)送的信息感受到的信息編碼過(guò)程反饋解碼過(guò)程噪音發(fā)送者接受者溝通的定義全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的層次溝通的要素溝通的定義大眾溝通

小團(tuán)體溝通人際溝通

跨文化溝通主體信息渠道客體全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的七個(gè)步驟1、產(chǎn)生意念：知己2、轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式：知彼3、傳送：用適當(dāng)?shù)姆绞?、接收：為對(duì)方的處境設(shè)想5、領(lǐng)悟：對(duì)方理解了信息6、接受：接受信息7、行動(dòng)：對(duì)方按自己的心愿做事溝通的定義全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通的七個(gè)步全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中有效溝通中的十種障礙妄下結(jié)論：評(píng)價(jià)、扣帽子、挑毛病好為人師：命令、說(shuō)教、提問(wèn)、告戒心不在焉：轉(zhuǎn)移話(huà)題、邏輯矛盾、單一應(yīng)對(duì)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中銷(xiāo)售溝通要點(diǎn)望聞問(wèn)切影響說(shuō)服決斷全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、觀察目標(biāo)人物的衣著、配飾2、觀察目標(biāo)人物與其它人員的溝通3、留心捕捉目標(biāo)人物溝通時(shí)臉部表情變化4、洞察眼睛的變化 5、觀察目標(biāo)人物的肢體動(dòng)作 6、暗示地位的非語(yǔ)言信號(hào)溝通技巧觀察全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、觀察目標(biāo)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中傾聽(tīng)：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽(tīng)再說(shuō)。醫(yī)學(xué)研究表明：嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。溝通技巧傾聽(tīng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中傾聽(tīng)：醫(yī)學(xué)研全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧傾聽(tīng)聽(tīng)的原則聽(tīng)的技巧適當(dāng)反應(yīng)主動(dòng)，不只聽(tīng)清，要聽(tīng)透耐心、分析、總結(jié)4種不同的反應(yīng)方式全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去理解了解消費(fèi)者的實(shí)際知識(shí)掌握情況理解信息內(nèi)容理解對(duì)方的感情成分了解隱含成分深層理解：１.聽(tīng)清表層內(nèi)容

２.讀懂深層需要溝通技巧傾聽(tīng)的原則全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中站在消費(fèi)者的全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、注視、耐心、專(zhuān)注2、對(duì)說(shuō)話(huà)者闡述的內(nèi)容感興趣，認(rèn)同說(shuō)話(huà)者3、不要打斷別人說(shuō)話(huà)，妥善引導(dǎo)4、記住說(shuō)話(huà)者闡述的一些細(xì)枝末節(jié)，加以利用我們需要不斷的訓(xùn)練：注意力理解力記憶力辨析力溝通技巧傾聽(tīng)的技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中1、注視、耐全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)意愿。詢(xún)問(wèn)：以提問(wèn)的方式獲得更多的信息。回應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽(tīng)，同時(shí)確定你完全了解對(duì)方的意思。重述：用于討論結(jié)束的時(shí)候，確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思。鼓勵(lì)詢(xún)問(wèn)回應(yīng)重述溝通技巧傾聽(tīng)中的適當(dāng)反應(yīng)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中原則：

首問(wèn)直接、有效，引起關(guān)注。善于使用順藤摸瓜的詢(xún)問(wèn)方法，提升判斷準(zhǔn)確性。溝通技巧詢(xún)問(wèn)1、緊扣問(wèn)話(huà)目的，設(shè)計(jì)詢(xún)問(wèn)順序2、善于打持久戰(zhàn)、迂回戰(zhàn)3、流暢自然，靈活善變方法：全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中原則：全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

消費(fèi)者身份消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目的商品使用者的身份商品使用者的實(shí)際需求商品使用者的潛在需求消費(fèi)群體的內(nèi)部關(guān)系（使用、付款、參謀）溝通技巧判斷內(nèi)容全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中消費(fèi)者身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)話(huà)技巧及注意事項(xiàng)：1、說(shuō)以前，清晰而富有邏輯的思考2、使用消費(fèi)者的人稱(chēng)對(duì)話(huà)3、引用消費(fèi)者自身的經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解去引導(dǎo)消費(fèi)者4、以實(shí)用帶動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：我們認(rèn)為對(duì)顧客而言×××很重要，您需要它，所以我們內(nèi)設(shè)了×××功能。5、回答數(shù)據(jù)、流程類(lèi)問(wèn)題要嚴(yán)肅、果斷。6、面對(duì)責(zé)問(wèn)要自信、溫和、沉著、冷靜，對(duì)待，善用“贊同、欽佩和建議”，回避“告知、責(zé)問(wèn)、指責(zé)”7、說(shuō)話(huà)時(shí)注意語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速、重音（非常重要）溝通技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)話(huà)技巧及注全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中使用積極的身體語(yǔ)言：思考式的點(diǎn)頭身體前傾，面向說(shuō)話(huà)者面部表情嚴(yán)肅認(rèn)真理解的附和聲溝通技巧身體語(yǔ)言全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中使用積極的身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中回避消極的身體語(yǔ)言思考式的搖頭身體后傾有限的目光接觸遠(yuǎn)離你捂著鼻子握緊拳頭很多小動(dòng)作溝通技巧身體語(yǔ)言全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中回避消極的身全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)服，是以求得對(duì)方的理解和行動(dòng)為目的說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志。當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式是：不要直接闡述，而是引用他人的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。最好的方式是，引導(dǎo)消費(fèi)者自己說(shuō)出產(chǎn)品的功能特點(diǎn)確實(shí)有利于他的日常生活，或者引用消費(fèi)者自己剛剛的談話(huà)來(lái)推證自己的觀點(diǎn)。

溝通技巧說(shuō)服全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中說(shuō)服，是以求全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧說(shuō)服學(xué)會(huì)在認(rèn)同中闡述自己的觀點(diǎn)例如消費(fèi)者反應(yīng)“功能太多，地板地暖混雜在一起問(wèn)題也會(huì)增多”這個(gè)意見(jiàn)時(shí)，告訴他的要點(diǎn)應(yīng)該是:功能多是科技發(fā)展的必然結(jié)果，現(xiàn)在所有的行業(yè)里面都追求產(chǎn)品有很多功能，功能多但使用更為方便是您的需要，也是尚蘭格公司追求的目標(biāo)，操作便捷、安裝簡(jiǎn)便、售后無(wú)憂(yōu)等是【暖芯】自熱地板的特點(diǎn)；而不是告訴他“這些功能你以后可能會(huì)用上”等等，要知道，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客最關(guān)心的是產(chǎn)品在目前所能提供的實(shí)際服務(wù)，沒(méi)人想過(guò)這款產(chǎn)品要用到不能再用的時(shí)候才換。全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

溝通技巧說(shuō)服方法告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益，而不是你自己受益。

問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題。也就是說(shuō)，當(dāng)你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。

讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中

溝通全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒？

1、記住，任何一個(gè)交往的最初瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。

2、接著，運(yùn)用人類(lèi)行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。

因此，在最開(kāi)始你與目標(biāo)雙眼接觸的瞬間，在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，在你打破沉默之前，請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到，有多少付出，就有多少回報(bào)。別忘了，從現(xiàn)在開(kāi)始，請(qǐng)露出你的笑容，就像專(zhuān)業(yè)演員模特那樣，并且對(duì)自己說(shuō)——“笑一下！”溝通技巧全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中溝通技巧如何巧妙地贊美別人？

慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧！先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。

1、要真誠(chéng)

2、贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢?？鞓?lè)方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到，這么做后，你自己是多么開(kāi)心！當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí)，你自己也會(huì)因此而感到幸福全球首創(chuàng)

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地暖就在地板中如何巧妙地贊同別人：

絕對(duì)不要忘記，任何愚者都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：

1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)別告訴他們，除非萬(wàn)不得已

4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)

5.避免與人爭(zhēng)論

6.正確處理沖突 贊同藝術(shù)的根源在于：

1.人們喜歡贊同他們的人。

2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。

3.人們不喜歡被反對(duì)。溝通技巧全球首創(chuàng)

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1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過(guò)于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒(méi)錢(qián)就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒(méi)有了當(dāng)初那種毫無(wú)顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒(méi)有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。

16、成功的秘訣在于永不改變既定的目標(biāo)。若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。幸福不會(huì)遺漏任何人，遲早有一天它會(huì)找到你。

17、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。你在希望中享受到的樂(lè)趣，比將來(lái)實(shí)際享受的樂(lè)趣要大得多。

18、無(wú)論是對(duì)事還是對(duì)人，我們只需要做好自己的本分，不與過(guò)多人建立親密的關(guān)系，也不要因?yàn)殛P(guān)系親密便掏心掏肺，切莫交淺言深，應(yīng)適可而止。

19、大家常說(shuō)一句話(huà)，認(rèn)真你就輸了，可是不認(rèn)真的話(huà)，這輩子你就廢了，自己的人生都不認(rèn)真面對(duì)的話(huà)，那誰(shuí)要認(rèn)真對(duì)待你。

20、沒(méi)有收拾殘局的能力，就別放縱善變的情緒。

1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少。口里不說(shuō)多余的話(huà)，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂(yōu)就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿(mǎn)負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢(qián)多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢(qián)，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿(mǎn)正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)中看到了某種憂(yōu)患。莫找借口