第十二章 現(xiàn)代配送發(fā)展的新趨勢(shì)課件

第十二章現(xiàn)代配送發(fā)展的新趨勢(shì)課件1本章要點(diǎn)本章主要闡述了配送管理的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)掌握快遞業(yè)配送、農(nóng)業(yè)配送、家居配送、分撥配送、共同配送、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送等。本章對(duì)各種配送的含義、分類(lèi)、特點(diǎn)、模式和現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)等做了基本介紹，使讀者對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外物流配送發(fā)展有了一個(gè)簡(jiǎn)要了解。在本章學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)者要結(jié)合配送發(fā)展的新趨勢(shì)，研討物流配送的行業(yè)發(fā)展前景，不斷地?cái)U(kuò)充物流配送的新領(lǐng)域。本章要點(diǎn)本章主要闡述了配送管理的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)掌握快遞業(yè)配送2第十二章現(xiàn)代物流配送的新趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送1第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送2第三節(jié)家居配送3第四節(jié)分撥配送4第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送5本章共五節(jié)第十二章現(xiàn)代物流配送的新趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送1第二節(jié)農(nóng)3第一節(jié)快遞業(yè)配送一、快遞業(yè)配送的含義１．快遞業(yè)的含義快遞業(yè)，是指以網(wǎng)絡(luò)為中心快速地提供投遞業(yè)務(wù)的行業(yè)，是以商務(wù)文件、小包裹為主要遞送對(duì)象，具有迅速、高效、安全、門(mén)到門(mén)、實(shí)時(shí)核查的特點(diǎn)，是與傳統(tǒng)郵政體系不同的一套運(yùn)作模式。第一節(jié)快遞業(yè)配送一、快遞業(yè)配送的含義4第一節(jié)快遞業(yè)配送２．快遞業(yè)配送的含義快遞業(yè)配送是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，按照客戶(hù)的要求，對(duì)快遞貨物進(jìn)行分類(lèi)、包裝、組配等作業(yè)，并以最快的速度、最短的時(shí)間投遞到特定地點(diǎn)的配送活動(dòng)。第一節(jié)快遞業(yè)配送２．快遞業(yè)配送的含義5第一節(jié)快遞業(yè)配送二、快遞業(yè)配送的分類(lèi)（１）按配送的客體可分為快遞包裹配送和快遞信件配送。（２）按地域范圍可分為同城配送、國(guó)內(nèi)配送、跨國(guó)配送。（３）按快遞企業(yè)的性質(zhì)可分為國(guó)有配送、民營(yíng)配送、外資配送。第一節(jié)快遞業(yè)配送二、快遞業(yè)配送的分類(lèi)6第一節(jié)快遞業(yè)配送三、快遞業(yè)配送的特征（１）快遞業(yè)配送對(duì)時(shí)間要求很高，主要體現(xiàn)一個(gè)“快”字。（２）快遞業(yè)配送的貨物一般較特殊，有“不可替代”性。（３）快遞業(yè)配送的貨物一般體積小、價(jià)值大，有特殊性。（４）快遞業(yè)配送服務(wù)對(duì)象分散，貨物繁雜，地域廣泛，具有分散性。（５）快遞業(yè)配送需要航空運(yùn)輸，具有依賴(lài)性。（６）快遞業(yè)配送要求較高的運(yùn)輸條件，具有制約性。第一節(jié)快遞業(yè)配送三、快遞業(yè)配送的特征7第一節(jié)快遞業(yè)配送四、快遞業(yè)配送的模式（一）大型快遞公司的配送模式。（二）中型以上快遞公司的配送模式。（三）中小型快遞公司的配送模式。包括：

（１）會(huì)員資格模式。（２）交易雙方選擇模式。（３）付款模式。第一節(jié)快遞業(yè)配送四、快遞業(yè)配送的模式8第一節(jié)快遞業(yè)配送五、我國(guó)快遞業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)（一）快遞業(yè)配送的發(fā)展（二）快遞業(yè)配送存在的問(wèn)題（三）快遞業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送五、我國(guó)快遞業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)9第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送一、農(nóng)業(yè)配送的含義１．農(nóng)業(yè)配送的含義農(nóng)業(yè)配送是指在農(nóng)業(yè)范圍內(nèi)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品等所進(jìn)行的分揀、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并根據(jù)客戶(hù)要求，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流配送活動(dòng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送一、農(nóng)業(yè)配送的含義10第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送２．農(nóng)業(yè)物流的含義農(nóng)業(yè)物流是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)副產(chǎn)品在供應(yīng)和銷(xiāo)售中，所產(chǎn)生的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、包裝、裝卸、搬運(yùn)、移送和信息管理等活動(dòng)?？梢苑譃檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)物流、農(nóng)業(yè)供應(yīng)物流和農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售物流。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送２．農(nóng)業(yè)物流的含義11第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送３．農(nóng)業(yè)物流配送的含義農(nóng)業(yè)物流配送是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)副產(chǎn)品的送貨基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，是一種特殊的、綜合的農(nóng)業(yè)物流活動(dòng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送３．農(nóng)業(yè)物流配送的含義12第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送二、農(nóng)業(yè)配送的分類(lèi)１．按配送的客體可分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送和農(nóng)副產(chǎn)品配送２．按配送的階段可分為供應(yīng)配送、生產(chǎn)配送、銷(xiāo)售配送第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送二、農(nóng)業(yè)配送的分類(lèi)13第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送三、農(nóng)業(yè)配送的特點(diǎn)１．農(nóng)業(yè)配送主體是農(nóng)戶(hù)，具有差異性。２．農(nóng)業(yè)配送的客體是農(nóng)副產(chǎn)品，具有多樣性。３．農(nóng)業(yè)配送的環(huán)境是農(nóng)村，具有行業(yè)的廣泛性。４．農(nóng)產(chǎn)品的特殊性使配送具有局限性。５．農(nóng)業(yè)配送路徑具有復(fù)雜性。６．農(nóng)業(yè)配送需求的不確定性。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送三、農(nóng)業(yè)配送的特點(diǎn)14第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送四、農(nóng)業(yè)配送的模式（１）專(zhuān)業(yè)化模式。（２）共同配送模式。（３）加工配送模式。（４）送、取結(jié)合配送模式。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送四、農(nóng)業(yè)配送的模式15第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送五、農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)（一）農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀由于農(nóng)業(yè)地域廣闊，季節(jié)性和周期性強(qiáng)，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)比制造業(yè)等要高，在技術(shù)、資金、人才方面又處于劣勢(shì)，因此，農(nóng)業(yè)物流的建設(shè)和配送管理的需要更加突出。但是，在現(xiàn)階段，農(nóng)業(yè)物流理念沒(méi)有形成，基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，資源配置不合理，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展相當(dāng)落后。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送五、農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)16第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送（二）我國(guó)農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展趨勢(shì)

１．搞好農(nóng)業(yè)配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。２．多元化發(fā)展農(nóng)業(yè)配送的主體。３．加快農(nóng)業(yè)配送的信息化建設(shè)。４．加快農(nóng)業(yè)配送標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。５．提高農(nóng)民素質(zhì)，增強(qiáng)現(xiàn)代物流意識(shí)。６．創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送（二）我國(guó)農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展趨勢(shì)17第三節(jié)家居配送一、家居配送的含義家居配送，又稱(chēng)宅配，是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，配送企業(yè)按客戶(hù)要求，對(duì)家居類(lèi)商品按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。第三節(jié)家居配送一、家居配送的含義18第三節(jié)家居配送二、家居配送的分類(lèi)１．家居配送按配送區(qū)域來(lái)劃分：家居配送可分為長(zhǎng)途家居配送和市內(nèi)家居配送兩種。２．家居配送按配送內(nèi)容來(lái)劃分：家居配送可分為耐用消費(fèi)品配送和非耐用消費(fèi)品配送。第三節(jié)家居配送二、家居配送的分類(lèi)19第三節(jié)家居配送三、家居配送的主要特點(diǎn)（１）一個(gè)送貨點(diǎn)的送貨數(shù)量少，一般消費(fèi)者購(gòu)物多以單件商品為主。（２）消費(fèi)者指定到貨時(shí)間，并且到貨時(shí)間更改率高。（３）消費(fèi)者指定到貨地點(diǎn)。（４）消費(fèi)者退貨率高。（５）廠(chǎng)商承受配送費(fèi)用能力有限。（６）勞務(wù)多樣化，比如代收商品款、安裝、調(diào)試、退貨等。（７）直接利潤(rùn)低，其利潤(rùn)只有在實(shí)現(xiàn)貨源的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三節(jié)家居配送三、家居配送的主要特點(diǎn)20第三節(jié)家居配送四、構(gòu)建家居配送體系構(gòu)建家居配送體系要從以下幾個(gè)方面思考：１．集貨能力。２．設(shè)立配送中心倉(cāng)庫(kù)。３．劃分家居配送區(qū)域。４．配送商品分類(lèi)。５．合理選擇配送工具。６．建立一個(gè)功能完善的ＩＴ管理系統(tǒng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送第三節(jié)家居配送四、構(gòu)建家居配送體系第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送21第三節(jié)家居配送五、家居配送的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1、目前我國(guó)家居配送的現(xiàn)狀是：（１）配送費(fèi)用高。（２）退貨處理問(wèn)題。（３）健康與衛(wèi)生問(wèn)題。（４）配送的賣(mài)場(chǎng)不統(tǒng)一配送。（５）配送公司不統(tǒng)一配送。（６）對(duì)環(huán)境的影響。第三節(jié)家居配送五、家居配送的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)22第三節(jié)家居配送2、家居配送的發(fā)展趨勢(shì)。（１）家居配送向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。（２）家居配送向多樣化發(fā)展。第三節(jié)家居配送2、家居配送的發(fā)展趨勢(shì)。23第四節(jié)分撥配送一、分撥配送的含義分撥配送產(chǎn)生于日本。２０世紀(jì)６０年代，日本經(jīng)濟(jì)迅速膨脹，但生產(chǎn)的發(fā)展快于流通的發(fā)展，導(dǎo)致商品循環(huán)阻滯。為解決這一問(wèn)題，日本政府和企業(yè)各界開(kāi)始研究“物流”。隨后日本物流理論的研究與實(shí)踐進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)時(shí)期，“分撥配送”就是在這種背景下產(chǎn)生的，并在世界上許多國(guó)家推廣成功，２０世紀(jì)８０年代引入我國(guó)。第四節(jié)分撥配送一、分撥配送的含義24第四節(jié)分撥配送２．分撥配送的含義分撥配送的定義有很多，到目前為止，關(guān)于分撥配送的表述有以下幾種：（１）最終將物品按指定時(shí)間安全準(zhǔn)確地送達(dá)客戶(hù)的運(yùn)輸活動(dòng)。（２）從分撥配送中心到顧客的空間移動(dòng)。（３）在城市區(qū)域范圍內(nèi)，對(duì)需求者進(jìn)行的運(yùn)輸。（４）把貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到送貨人處。（５）從中央倉(cāng)庫(kù)或小型存貨點(diǎn)運(yùn)貨給顧客的發(fā)送活動(dòng)。（６）根據(jù)用戶(hù)的需求，在物流據(jù)點(diǎn)中進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人。第四節(jié)分撥配送２．分撥配送的含義25第四節(jié)分撥配送二、分撥配送的特點(diǎn)：（１）直接面向用戶(hù)的運(yùn)送活動(dòng)，配送的終點(diǎn)是顧客。（２）一種短程運(yùn)送，一般是終端運(yùn)輸，在某一城市或區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。（３）根據(jù)用戶(hù)的需要進(jìn)行，在運(yùn)輸前進(jìn)行必要的配貨。（４）采用現(xiàn)代化手段進(jìn)行，必須具有現(xiàn)代化的裝卸和配送設(shè)施。第四節(jié)分撥配送二、分撥配送的特點(diǎn)：26第四節(jié)分撥配送三、分撥配送的作用：１．有利于降低企業(yè)庫(kù)存，改善生產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境２．有利于完善運(yùn)輸過(guò)程３．有利于促進(jìn)流通的社會(huì)化４．有利于提高物流的經(jīng)濟(jì)效益第四節(jié)分撥配送三、分撥配送的作用：27第四節(jié)分撥配送四、建立分撥配送中心１．建立分撥配送中心的意義分撥配送中心的形成和發(fā)展是與流通規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及消費(fèi)需求水平的不斷提高相聯(lián)系的。由于用戶(hù)在貨物處理的內(nèi)容上、時(shí)間上和服務(wù)水平上都提出了更高的要求，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的這些要求，就必須引進(jìn)先進(jìn)的分揀設(shè)施和配送設(shè)備，因此，在運(yùn)輸界大部分企業(yè)都建造了正式的分撥配送中心。第四節(jié)分撥配送四、建立分撥配送中心28第四節(jié)分撥配送２．分撥配送中心的功能：（１）集貨功能。（２）儲(chǔ)存保管功能。（３）分貨、揀貨與配貨功能。（４）裝卸搬運(yùn)功能。（５）流通加工功能。（６）送貨功能。

（７）物流信息情報(bào)的收集、匯總、儲(chǔ)存以及傳遞功能第四節(jié)分撥配送２．分撥配送中心的功能：29第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送一、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)含義１．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的含義傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)是指采用各種傳統(tǒng)運(yùn)輸方式的運(yùn)輸公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、外運(yùn)公司。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)主要提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝等服務(wù)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送一、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)含義30第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的主要內(nèi)容傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要是：（１）提貨、送貨運(yùn)輸。儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的運(yùn)輸工具負(fù)擔(dān)從車(chē)站、港口到倉(cāng)庫(kù)的提貨、送貨等，也負(fù)擔(dān)對(duì)用戶(hù)的送貨業(yè)務(wù)。（２）內(nèi)部運(yùn)輸。儲(chǔ)運(yùn)業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。（３）托運(yùn)代理及管理業(yè)務(wù)。（４）承擔(dān)和倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)關(guān)的社會(huì)運(yùn)輸。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的主要內(nèi)容31第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送二、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分類(lèi)我國(guó)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)有五大系統(tǒng)：（１）軍隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。主要儲(chǔ)存軍用物資。（２）外貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。儲(chǔ)存外貿(mào)及進(jìn)口物資。（３）商業(yè)、供銷(xiāo)、糧食儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。商業(yè)系統(tǒng)物資的儲(chǔ)運(yùn)。（４）物資儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。儲(chǔ)存及中轉(zhuǎn)由國(guó)家分配、地區(qū)分配、市場(chǎng)流轉(zhuǎn)的各種生產(chǎn)資料。（５）鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。集中于港區(qū)及大的交通運(yùn)輸樞紐附近，主要從事代儲(chǔ)業(yè)務(wù)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送二、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分類(lèi)32第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送三、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)特點(diǎn)１．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分布的廣泛性２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重性第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送三、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)特點(diǎn)33第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送四、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)與物流的區(qū)別１．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)與物流的區(qū)別

（１）現(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)諸要素的系統(tǒng)化，從而達(dá)到整個(gè)物流活動(dòng)的整體最優(yōu)化，儲(chǔ)運(yùn)概念則不涉及儲(chǔ)存、運(yùn)輸及其他活動(dòng)整體的系統(tǒng)化和最優(yōu)化問(wèn)題。（２）現(xiàn)代物流業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè)，它被普遍認(rèn)為是一個(gè)產(chǎn)品增值的過(guò)程，而傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)則被看成一個(gè)純粹的服務(wù)業(yè)，收取的僅僅是服務(wù)費(fèi)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送四、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)與物流的區(qū)別34第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送（３）信息化是現(xiàn)代物流業(yè)的重要特征，物流系統(tǒng)中的信息系統(tǒng)是指企業(yè)從訂貨到發(fā)貨的信息處理結(jié)構(gòu)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流的信息化的特點(diǎn)及重要性逐漸凸顯出來(lái)，而傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的要求則沒(méi)有那么嚴(yán)格。（４）現(xiàn)代物流比儲(chǔ)運(yùn)所包含的內(nèi)容更廣泛。一般認(rèn)為現(xiàn)代物流包括運(yùn)輸、包裝、保管、配送、裝卸、流通加工、信息處理七大要素，而儲(chǔ)運(yùn)僅倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送（３）信息化是現(xiàn)代物流業(yè)的重要35第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送五、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)（一）傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的現(xiàn)狀:（１）起步快，投資少。（２）規(guī)模大，能力強(qiáng)。（３）客源多，發(fā)展好。（４）豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送五、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)36第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送（二）傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)１．基本思路:傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)化，改變單一的儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)營(yíng)模式，提供第三方物流服務(wù)。包括開(kāi)發(fā)物流策略系統(tǒng)、ＥＤＩ能力、報(bào)表管理、貨物集運(yùn)，選擇承運(yùn)人、貨運(yùn)人、海關(guān)代理、信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢(xún)、運(yùn)費(fèi)支付、運(yùn)費(fèi)談判等。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送（二）傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)37第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．具體策略（１）完善物流和配送的功能。（２）建立物流中心和配送中心。（３）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。（４）深化儲(chǔ)運(yùn)改革。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．具體策略38第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送建立物流中心、配送中心的幾種形式：①與廠(chǎng)商共建。②與批發(fā)商共建。③與零售商共建。④與其他機(jī)構(gòu)共建。⑤傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)自己獨(dú)立建立。

第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送建立物流中心、配送中心的幾種形39案例應(yīng)用伊藤洋華堂的配送管理模式案例應(yīng)用40思考與訓(xùn)練１．快遞業(yè)配送的含義是什么，外國(guó)今后快遞業(yè)配送的趨勢(shì)如何？２．農(nóng)業(yè)配送有哪些？與其他配送相比，農(nóng)業(yè)配送有什么不同？３．在家居配送方面會(huì)存在哪些問(wèn)題？４．分撥配送有哪些作用？５．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)有哪幾大系統(tǒng)？思考與訓(xùn)練１．快遞業(yè)配送的含義是什么，外國(guó)今后快遞業(yè)配送的趨41演講完畢，謝謝觀(guān)看！演講完畢，謝謝觀(guān)看！42第十二章現(xiàn)代配送發(fā)展的新趨勢(shì)課件43本章要點(diǎn)本章主要闡述了配送管理的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)掌握快遞業(yè)配送、農(nóng)業(yè)配送、家居配送、分撥配送、共同配送、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送等。本章對(duì)各種配送的含義、分類(lèi)、特點(diǎn)、模式和現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)等做了基本介紹，使讀者對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外物流配送發(fā)展有了一個(gè)簡(jiǎn)要了解。在本章學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)者要結(jié)合配送發(fā)展的新趨勢(shì)，研討物流配送的行業(yè)發(fā)展前景，不斷地?cái)U(kuò)充物流配送的新領(lǐng)域。本章要點(diǎn)本章主要闡述了配送管理的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)掌握快遞業(yè)配送44第十二章現(xiàn)代物流配送的新趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送1第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送2第三節(jié)家居配送3第四節(jié)分撥配送4第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送5本章共五節(jié)第十二章現(xiàn)代物流配送的新趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送1第二節(jié)農(nóng)45第一節(jié)快遞業(yè)配送一、快遞業(yè)配送的含義１．快遞業(yè)的含義快遞業(yè)，是指以網(wǎng)絡(luò)為中心快速地提供投遞業(yè)務(wù)的行業(yè)，是以商務(wù)文件、小包裹為主要遞送對(duì)象，具有迅速、高效、安全、門(mén)到門(mén)、實(shí)時(shí)核查的特點(diǎn)，是與傳統(tǒng)郵政體系不同的一套運(yùn)作模式。第一節(jié)快遞業(yè)配送一、快遞業(yè)配送的含義46第一節(jié)快遞業(yè)配送２．快遞業(yè)配送的含義快遞業(yè)配送是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，按照客戶(hù)的要求，對(duì)快遞貨物進(jìn)行分類(lèi)、包裝、組配等作業(yè)，并以最快的速度、最短的時(shí)間投遞到特定地點(diǎn)的配送活動(dòng)。第一節(jié)快遞業(yè)配送２．快遞業(yè)配送的含義47第一節(jié)快遞業(yè)配送二、快遞業(yè)配送的分類(lèi)（１）按配送的客體可分為快遞包裹配送和快遞信件配送。（２）按地域范圍可分為同城配送、國(guó)內(nèi)配送、跨國(guó)配送。（３）按快遞企業(yè)的性質(zhì)可分為國(guó)有配送、民營(yíng)配送、外資配送。第一節(jié)快遞業(yè)配送二、快遞業(yè)配送的分類(lèi)48第一節(jié)快遞業(yè)配送三、快遞業(yè)配送的特征（１）快遞業(yè)配送對(duì)時(shí)間要求很高，主要體現(xiàn)一個(gè)“快”字。（２）快遞業(yè)配送的貨物一般較特殊，有“不可替代”性。（３）快遞業(yè)配送的貨物一般體積小、價(jià)值大，有特殊性。（４）快遞業(yè)配送服務(wù)對(duì)象分散，貨物繁雜，地域廣泛，具有分散性。（５）快遞業(yè)配送需要航空運(yùn)輸，具有依賴(lài)性。（６）快遞業(yè)配送要求較高的運(yùn)輸條件，具有制約性。第一節(jié)快遞業(yè)配送三、快遞業(yè)配送的特征49第一節(jié)快遞業(yè)配送四、快遞業(yè)配送的模式（一）大型快遞公司的配送模式。（二）中型以上快遞公司的配送模式。（三）中小型快遞公司的配送模式。包括：

（１）會(huì)員資格模式。（２）交易雙方選擇模式。（３）付款模式。第一節(jié)快遞業(yè)配送四、快遞業(yè)配送的模式50第一節(jié)快遞業(yè)配送五、我國(guó)快遞業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)（一）快遞業(yè)配送的發(fā)展（二）快遞業(yè)配送存在的問(wèn)題（三）快遞業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)第一節(jié)快遞業(yè)配送五、我國(guó)快遞業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)51第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送一、農(nóng)業(yè)配送的含義１．農(nóng)業(yè)配送的含義農(nóng)業(yè)配送是指在農(nóng)業(yè)范圍內(nèi)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品等所進(jìn)行的分揀、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并根據(jù)客戶(hù)要求，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流配送活動(dòng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送一、農(nóng)業(yè)配送的含義52第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送２．農(nóng)業(yè)物流的含義農(nóng)業(yè)物流是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)副產(chǎn)品在供應(yīng)和銷(xiāo)售中，所產(chǎn)生的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、包裝、裝卸、搬運(yùn)、移送和信息管理等活動(dòng)?？梢苑譃檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)物流、農(nóng)業(yè)供應(yīng)物流和農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售物流。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送２．農(nóng)業(yè)物流的含義53第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送３．農(nóng)業(yè)物流配送的含義農(nóng)業(yè)物流配送是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)副產(chǎn)品的送貨基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，是一種特殊的、綜合的農(nóng)業(yè)物流活動(dòng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送３．農(nóng)業(yè)物流配送的含義54第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送二、農(nóng)業(yè)配送的分類(lèi)１．按配送的客體可分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送和農(nóng)副產(chǎn)品配送２．按配送的階段可分為供應(yīng)配送、生產(chǎn)配送、銷(xiāo)售配送第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送二、農(nóng)業(yè)配送的分類(lèi)55第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送三、農(nóng)業(yè)配送的特點(diǎn)１．農(nóng)業(yè)配送主體是農(nóng)戶(hù)，具有差異性。２．農(nóng)業(yè)配送的客體是農(nóng)副產(chǎn)品，具有多樣性。３．農(nóng)業(yè)配送的環(huán)境是農(nóng)村，具有行業(yè)的廣泛性。４．農(nóng)產(chǎn)品的特殊性使配送具有局限性。５．農(nóng)業(yè)配送路徑具有復(fù)雜性。６．農(nóng)業(yè)配送需求的不確定性。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送三、農(nóng)業(yè)配送的特點(diǎn)56第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送四、農(nóng)業(yè)配送的模式（１）專(zhuān)業(yè)化模式。（２）共同配送模式。（３）加工配送模式。（４）送、取結(jié)合配送模式。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送四、農(nóng)業(yè)配送的模式57第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送五、農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)（一）農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀由于農(nóng)業(yè)地域廣闊，季節(jié)性和周期性強(qiáng)，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)比制造業(yè)等要高，在技術(shù)、資金、人才方面又處于劣勢(shì)，因此，農(nóng)業(yè)物流的建設(shè)和配送管理的需要更加突出。但是，在現(xiàn)階段，農(nóng)業(yè)物流理念沒(méi)有形成，基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，資源配置不合理，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展相當(dāng)落后。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送五、農(nóng)業(yè)配送的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)58第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送（二）我國(guó)農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展趨勢(shì)

１．搞好農(nóng)業(yè)配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。２．多元化發(fā)展農(nóng)業(yè)配送的主體。３．加快農(nóng)業(yè)配送的信息化建設(shè)。４．加快農(nóng)業(yè)配送標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。５．提高農(nóng)民素質(zhì)，增強(qiáng)現(xiàn)代物流意識(shí)。６．創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送（二）我國(guó)農(nóng)業(yè)配送的發(fā)展趨勢(shì)59第三節(jié)家居配送一、家居配送的含義家居配送，又稱(chēng)宅配，是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，配送企業(yè)按客戶(hù)要求，對(duì)家居類(lèi)商品按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。第三節(jié)家居配送一、家居配送的含義60第三節(jié)家居配送二、家居配送的分類(lèi)１．家居配送按配送區(qū)域來(lái)劃分：家居配送可分為長(zhǎng)途家居配送和市內(nèi)家居配送兩種。２．家居配送按配送內(nèi)容來(lái)劃分：家居配送可分為耐用消費(fèi)品配送和非耐用消費(fèi)品配送。第三節(jié)家居配送二、家居配送的分類(lèi)61第三節(jié)家居配送三、家居配送的主要特點(diǎn)（１）一個(gè)送貨點(diǎn)的送貨數(shù)量少，一般消費(fèi)者購(gòu)物多以單件商品為主。（２）消費(fèi)者指定到貨時(shí)間，并且到貨時(shí)間更改率高。（３）消費(fèi)者指定到貨地點(diǎn)。（４）消費(fèi)者退貨率高。（５）廠(chǎng)商承受配送費(fèi)用能力有限。（６）勞務(wù)多樣化，比如代收商品款、安裝、調(diào)試、退貨等。（７）直接利潤(rùn)低，其利潤(rùn)只有在實(shí)現(xiàn)貨源的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三節(jié)家居配送三、家居配送的主要特點(diǎn)62第三節(jié)家居配送四、構(gòu)建家居配送體系構(gòu)建家居配送體系要從以下幾個(gè)方面思考：１．集貨能力。２．設(shè)立配送中心倉(cāng)庫(kù)。３．劃分家居配送區(qū)域。４．配送商品分類(lèi)。５．合理選擇配送工具。６．建立一個(gè)功能完善的ＩＴ管理系統(tǒng)。第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送第三節(jié)家居配送四、構(gòu)建家居配送體系第二節(jié)農(nóng)業(yè)配送63第三節(jié)家居配送五、家居配送的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1、目前我國(guó)家居配送的現(xiàn)狀是：（１）配送費(fèi)用高。（２）退貨處理問(wèn)題。（３）健康與衛(wèi)生問(wèn)題。（４）配送的賣(mài)場(chǎng)不統(tǒng)一配送。（５）配送公司不統(tǒng)一配送。（６）對(duì)環(huán)境的影響。第三節(jié)家居配送五、家居配送的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)64第三節(jié)家居配送2、家居配送的發(fā)展趨勢(shì)。（１）家居配送向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。（２）家居配送向多樣化發(fā)展。第三節(jié)家居配送2、家居配送的發(fā)展趨勢(shì)。65第四節(jié)分撥配送一、分撥配送的含義分撥配送產(chǎn)生于日本。２０世紀(jì)６０年代，日本經(jīng)濟(jì)迅速膨脹，但生產(chǎn)的發(fā)展快于流通的發(fā)展，導(dǎo)致商品循環(huán)阻滯。為解決這一問(wèn)題，日本政府和企業(yè)各界開(kāi)始研究“物流”。隨后日本物流理論的研究與實(shí)踐進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)時(shí)期，“分撥配送”就是在這種背景下產(chǎn)生的，并在世界上許多國(guó)家推廣成功，２０世紀(jì)８０年代引入我國(guó)。第四節(jié)分撥配送一、分撥配送的含義66第四節(jié)分撥配送２．分撥配送的含義分撥配送的定義有很多，到目前為止，關(guān)于分撥配送的表述有以下幾種：（１）最終將物品按指定時(shí)間安全準(zhǔn)確地送達(dá)客戶(hù)的運(yùn)輸活動(dòng)。（２）從分撥配送中心到顧客的空間移動(dòng)。（３）在城市區(qū)域范圍內(nèi)，對(duì)需求者進(jìn)行的運(yùn)輸。（４）把貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到送貨人處。（５）從中央倉(cāng)庫(kù)或小型存貨點(diǎn)運(yùn)貨給顧客的發(fā)送活動(dòng)。（６）根據(jù)用戶(hù)的需求，在物流據(jù)點(diǎn)中進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人。第四節(jié)分撥配送２．分撥配送的含義67第四節(jié)分撥配送二、分撥配送的特點(diǎn)：（１）直接面向用戶(hù)的運(yùn)送活動(dòng)，配送的終點(diǎn)是顧客。（２）一種短程運(yùn)送，一般是終端運(yùn)輸，在某一城市或區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。（３）根據(jù)用戶(hù)的需要進(jìn)行，在運(yùn)輸前進(jìn)行必要的配貨。（４）采用現(xiàn)代化手段進(jìn)行，必須具有現(xiàn)代化的裝卸和配送設(shè)施。第四節(jié)分撥配送二、分撥配送的特點(diǎn)：68第四節(jié)分撥配送三、分撥配送的作用：１．有利于降低企業(yè)庫(kù)存，改善生產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境２．有利于完善運(yùn)輸過(guò)程３．有利于促進(jìn)流通的社會(huì)化４．有利于提高物流的經(jīng)濟(jì)效益第四節(jié)分撥配送三、分撥配送的作用：69第四節(jié)分撥配送四、建立分撥配送中心１．建立分撥配送中心的意義分撥配送中心的形成和發(fā)展是與流通規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及消費(fèi)需求水平的不斷提高相聯(lián)系的。由于用戶(hù)在貨物處理的內(nèi)容上、時(shí)間上和服務(wù)水平上都提出了更高的要求，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的這些要求，就必須引進(jìn)先進(jìn)的分揀設(shè)施和配送設(shè)備，因此，在運(yùn)輸界大部分企業(yè)都建造了正式的分撥配送中心。第四節(jié)分撥配送四、建立分撥配送中心70第四節(jié)分撥配送２．分撥配送中心的功能：（１）集貨功能。（２）儲(chǔ)存保管功能。（３）分貨、揀貨與配貨功能。（４）裝卸搬運(yùn)功能。（５）流通加工功能。（６）送貨功能。

（７）物流信息情報(bào)的收集、匯總、儲(chǔ)存以及傳遞功能第四節(jié)分撥配送２．分撥配送中心的功能：71第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送一、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)含義１．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的含義傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)是指采用各種傳統(tǒng)運(yùn)輸方式的運(yùn)輸公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、外運(yùn)公司。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)主要提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝等服務(wù)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送一、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)含義72第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的主要內(nèi)容傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要是：（１）提貨、送貨運(yùn)輸。儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的運(yùn)輸工具負(fù)擔(dān)從車(chē)站、港口到倉(cāng)庫(kù)的提貨、送貨等，也負(fù)擔(dān)對(duì)用戶(hù)的送貨業(yè)務(wù)。（２）內(nèi)部運(yùn)輸。儲(chǔ)運(yùn)業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。（３）托運(yùn)代理及管理業(yè)務(wù)。（４）承擔(dān)和倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)關(guān)的社會(huì)運(yùn)輸。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的主要內(nèi)容73第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送二、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分類(lèi)我國(guó)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)有五大系統(tǒng)：（１）軍隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。主要儲(chǔ)存軍用物資。（２）外貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。儲(chǔ)存外貿(mào)及進(jìn)口物資。（３）商業(yè)、供銷(xiāo)、糧食儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。商業(yè)系統(tǒng)物資的儲(chǔ)運(yùn)。（４）物資儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。儲(chǔ)存及中轉(zhuǎn)由國(guó)家分配、地區(qū)分配、市場(chǎng)流轉(zhuǎn)的各種生產(chǎn)資料。（５）鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。集中于港區(qū)及大的交通運(yùn)輸樞紐附近，主要從事代儲(chǔ)業(yè)務(wù)。第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送二、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分類(lèi)74第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送三、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)特點(diǎn)１．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)分布的廣泛性２．傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重性第五節(jié)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送三、傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)特點(diǎn)7