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文檔簡介

論文

格式郭崇同學(xué)已交作業(yè),很好。論文格式題目×××××班級姓名營銷091-3×××摘要:

×××××關(guān)鍵詞:××;××;×××;××正文一、×××××或者1×××××第四講競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析《競爭優(yōu)勢》是美國哈佛商學(xué)院名牌教授邁克爾·波特的著名三部曲之一,是本領(lǐng)域的又一圣經(jīng)。他的每一部書都成為國內(nèi)企業(yè)中、高層管理人員及在讀研究生的必讀書目。他的所有理論都建立在全面細(xì)致的科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)之上,極富操作性。從1985年開始出版,《競爭優(yōu)勢》已重刊35次。競爭優(yōu)勢的定義是一個(gè)企業(yè)或國家在某些方面比其他的企業(yè)或國家更能帶來利潤或效益的優(yōu)勢。波特教授有14本著作,其中包括:《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》和《競爭戰(zhàn)略案例》。

開篇案例:戴爾總成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略分析課本P99視頻:戴爾公司一、競爭優(yōu)勢的種類二、競爭優(yōu)勢的來源三、競爭優(yōu)勢的形成四、競爭優(yōu)勢的保持五、企業(yè)競爭的博弈分析一、競爭優(yōu)勢的種類理解一競爭優(yōu)勢是一個(gè)企業(yè)或國家在某些方面比其他的企業(yè)或國家更能帶來利潤或效益的優(yōu)勢,源于技術(shù)、管理、品牌、勞動力成本等。理解二所謂的競爭優(yōu)勢無非是利用多種多樣的IS以及其他的Business工具去獲得更低的成本,更高的利潤。當(dāng)然這是costly的,也就是說不是大公司很難建立起完善的competitiveadvantage(CA),所以對于大公司來說,保持CA是一個(gè)非常重要的businessgoals;對于其它競爭者,努力獲取CA是一個(gè)目標(biāo)?!獊碜韵愀劭萍即髮W(xué)商學(xué)院

理解三

相較于競爭對手擁有的可持續(xù)性優(yōu)勢:優(yōu)勢資源、先進(jìn)的運(yùn)作模式、更適合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過上述某個(gè)領(lǐng)域或者是多個(gè)領(lǐng)域相互作用形成優(yōu)于對手的核心競爭力。

優(yōu)勢資源包括:社會資源、人力資源、自然資源、財(cái)力資源等,如石油、礦產(chǎn)。

運(yùn)作模式包括:管理、商業(yè)模式、創(chuàng)新力等,如阿里巴巴開創(chuàng)性商業(yè)模式

產(chǎn)品和服務(wù)包括:高價(jià)值、優(yōu)勢價(jià)格、獨(dú)特性等,如茅臺,麥肯錫咨詢。

波特認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢兩種:成本優(yōu)勢和差異化。波特提出了獲得成本優(yōu)勢的兩個(gè)基本途徑:控制成本驅(qū)動因素(在總成本中占有重大比例的價(jià)值活動中的方面獲得優(yōu)勢);改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)(采取有所不同、效率更高的方式來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷或銷售產(chǎn)品)。

差異化是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化,樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化可以有許多方式:設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。

卡波薩羅納、安德里斯貝帕德、喬埃波多尼三人認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)在于創(chuàng)造價(jià)值并獲取價(jià)值。將其分為兩種類型:基于企業(yè)位置的競爭優(yōu)勢和基于企業(yè)能力的競爭優(yōu)勢。位置主要植根于企業(yè)外部環(huán)境,任何位置優(yōu)勢不外乎以下三種主要形式:(1)來自有吸引力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的位置優(yōu)勢。雙頭壟斷(duopoly)產(chǎn)業(yè)一般比競爭企業(yè)很多的產(chǎn)業(yè)更加有利可圖。(2)來自產(chǎn)業(yè)異質(zhì)性的位置優(yōu)勢。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)占據(jù)位置通常能給企業(yè)帶來優(yōu)勢。(3)來自關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的位置優(yōu)勢。企業(yè)可以從與購買者、供應(yīng)商或競爭者的關(guān)系中獲取位置優(yōu)勢。位置優(yōu)勢的某些一般特征有:(1)許多位置優(yōu)勢歸于“率先行動”的企業(yè),如沃爾瑪公司率先向小城鎮(zhèn)進(jìn)軍,從而搶占了其他企業(yè)的機(jī)會;(2)位置優(yōu)勢相對于實(shí)際的和潛在的競爭者而界定。

能力主要植根于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,最好是公司的核心競爭力,是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的,能帶來超額利潤的,獨(dú)特的能力。位置優(yōu)勢往往特別容易識別,而企業(yè)能力則由于因果模糊性而難以識別。布魯斯斯?格格林沃沃德((BruceGreenwald))、賈賈德??卡恩恩(JuddKahn)認(rèn)為企企業(yè)真真正的的競爭爭優(yōu)勢勢只有有三種種:供應(yīng)、、需求求、規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)。除了了這三三種基基本類類型之之外,,政府府保護(hù)護(hù)或金金融市市場中中的特殊信信息渠渠道也是競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的一種種,但但是它它們一一般只只出現(xiàn)現(xiàn)在那那些稀稀有的的特定定情形形當(dāng)中中。供應(yīng)優(yōu)優(yōu)勢就是指指擁有有潛在在對手所所無法法復(fù)制制的低低成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)。低成成本結(jié)結(jié)構(gòu)來來源于于低投投入成成本,,或者者來源源于專專有技技術(shù),,學(xué)習(xí)習(xí)與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)也也是降降低成成本的的主要要途徑徑,擁擁有更更好的的原材材料渠渠道或或者地地理位位置。。需求優(yōu)優(yōu)勢就是企企業(yè)能能夠獲獲得競爭對對手無無法企企及的的客戶戶。忠誠誠的客客戶渠渠道。。這種種客戶戶忠誠誠只有有有限限的幾幾個(gè)原原因::習(xí)慣慣(只只有當(dāng)當(dāng)頻繁繁購買買并且且實(shí)際際上無無意識識地進(jìn)進(jìn)行的的時(shí)候候,習(xí)習(xí)慣才才能夠夠成功功地增增加客客戶忠忠誠度度);;轉(zhuǎn)換換成本本(需需要大大量的的時(shí)間間、金金錢和和努力力才能能夠用用新的的供應(yīng)應(yīng)商取取代當(dāng)當(dāng)前的的產(chǎn)品品,那那么客客戶就就會忠忠于當(dāng)當(dāng)前的的供應(yīng)應(yīng)商));搜搜尋成成本((如果果尋找找一個(gè)個(gè)可接接受的的替代代產(chǎn)品品代價(jià)價(jià)高昂昂,客客戶也也會忠忠于現(xiàn)現(xiàn)有的的供應(yīng)應(yīng)商))。規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)是競爭爭優(yōu)勢勢的潛潛在來來源。。規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)產(chǎn)生生的競競爭優(yōu)優(yōu)勢取取決于于他和和競爭爭對手手之間間的規(guī)模差差異,,即取取決于于市場場份額額。規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)的成成本結(jié)結(jié)構(gòu)通通常包包括兩兩部分分:大大量的的固定定成本本和隨隨著產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)數(shù)量增增加而而以恒恒定速速度上上升的的可變變成本本。要要使規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)變成成競爭爭優(yōu)勢勢,還還需要要一定定程度度的客客戶忠忠誠。。兩者者結(jié)合合才能能成為為有利利的競競爭優(yōu)優(yōu)勢。。20世世紀(jì)90年年代中中葉,,美國國信息息技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略略家鮑爾(BernardH.Boar))將企企業(yè)的的競爭爭優(yōu)勢勢歸納納為五五種類類型::(1)成本優(yōu)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢能能夠使企業(yè)更更廉價(jià)地提供供產(chǎn)品或服務(wù)務(wù);(2)增值優(yōu)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢能能夠使企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造出更吸引引人的產(chǎn)品或或服務(wù);(3)聚焦優(yōu)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢能能夠使企業(yè)更更恰當(dāng)?shù)貪M足足特定顧客群群體地需求;;(4)速度優(yōu)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢能能夠使企業(yè)比比競爭對手更更及時(shí)地滿足足顧客的需求求;(5)機(jī)動優(yōu)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢能能夠使企業(yè)比比競爭對手更更快地適應(yīng)變變化的需求。。四種競爭優(yōu)勢勢1.成本和質(zhì)質(zhì)量方面的競競爭優(yōu)勢2.時(shí)間和專專有知識方面面的競爭優(yōu)勢勢3.設(shè)置進(jìn)入障礙4.實(shí)力優(yōu)勢勢市場進(jìn)入障礙礙是指在完全全壟斷條件下下,新的企業(yè)業(yè)要想進(jìn)入某某一行業(yè)十分分困難,存在在許多進(jìn)入障障礙。主要表表現(xiàn)為四種::一是企業(yè)控制制了產(chǎn)品的基基本原料的來來源;二是企業(yè)擁有有專利權(quán);三是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性性顯著,規(guī)模模較大;四是政府特許許。它的存在在,對于建立立公平合理的的市場機(jī)制具具有很大的阻阻礙作用。進(jìn)入障礙主要要來自以下幾幾個(gè)方面:1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)2、消費(fèi)者信信賴障礙3、資金需求求4、轉(zhuǎn)換成本本5、銷售渠道道6、技術(shù)障礙礙7、優(yōu)惠的資資源占有8、經(jīng)驗(yàn)9、政府行為為二、競爭優(yōu)勢勢的來源1.企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的外生論和內(nèi)生生論2.由核心競競爭力形成的的持續(xù)競爭優(yōu)勢二、競爭優(yōu)勢勢的來源1.企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的外生生論和內(nèi)生論論經(jīng)濟(jì)學(xué)中的競競爭優(yōu)勢外生生論哈佛大學(xué)的梅梅森(E.S.Masson)和貝貝恩(J.S.Bain)提出了現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織織理論的三個(gè)個(gè)基本范疇::市場結(jié)構(gòu)((structure))——市場行行為(conduct))——市場績績效(per-formance)),即所謂的的S—C—P梅森—貝恩恩范式。認(rèn)為企業(yè)間的的績效差異是是由市場結(jié)構(gòu)構(gòu)和市場行為為所決定的。。換句話說,,由于市場結(jié)結(jié)構(gòu)、市場行行為是存在于于企業(yè)之外的的,由此可以以推論出企業(yè)業(yè)的績效(競競爭優(yōu)勢)是是外生的。戰(zhàn)略管理學(xué)中中的競爭優(yōu)勢勢外生論波特(1980)的競爭爭位勢理論認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)的的吸引力和企企業(yè)在市場中中獲得的位勢勢是競爭優(yōu)勢勢的來源,,必須不斷地地進(jìn)行戰(zhàn)略性性投入。內(nèi)生論-資源源基礎(chǔ)理論魯梅爾特(Rumelt,1984)、伯格··沃納菲爾特特(BirgerWernerfelt,1984)等等學(xué)者在潘羅羅斯(Penros,1959)倡倡導(dǎo)的“企業(yè)業(yè)內(nèi)在成長論論”的基礎(chǔ)上上提出了基于于資源基礎(chǔ)的的公司戰(zhàn)略理理論。認(rèn)為:競爭優(yōu)優(yōu)勢是在企業(yè)業(yè)內(nèi)部,依賴賴于企業(yè)的異異質(zhì)性的、非非常難以模仿仿的、效率高高的專有資源源;并且企業(yè)業(yè)有不斷產(chǎn)生生這種資源的的內(nèi)在動力,,保持企業(yè)的的競爭優(yōu)勢在在于不斷的形形成、利用這這些專有的優(yōu)優(yōu)勢資源。提斯(1997)的動力力能力理論理論認(rèn)為企業(yè)業(yè)的資源可以以分為四個(gè)層層次:第一層,是企業(yè)購買的的生產(chǎn)要素和和獲得的公共共知識(如產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn))。第二層,企業(yè)的專有資資產(chǎn)。如商業(yè)秘密密、生產(chǎn)秘訣訣和特殊的生生產(chǎn)工藝等,,由于融入了了企業(yè)的無形形知識,因而而非常難以復(fù)復(fù)制和模仿。。第三層,企業(yè)的能力,即將企業(yè)的的生產(chǎn)要素和和專有資產(chǎn)有有機(jī)地整合起起來的組織慣慣例和管理活活動。第四層,對目前激烈變變化的外部環(huán)環(huán)境來說,能能力必須隨之之不斷創(chuàng)新,,企業(yè)的動力力能力也就成成為了最為關(guān)關(guān)鍵的能力。動力能力強(qiáng)調(diào)調(diào)為適應(yīng)不斷斷變化的外部部環(huán)境,企業(yè)業(yè)必須不斷取取得、整合、、再確認(rèn)內(nèi)外外部的行政組組織技術(shù)、資資源和功能性性能力。動力力能力可以使使企業(yè)在給定定的路徑依賴賴和市場位勢勢條件下,不不斷地獲得新新競爭優(yōu)勢。。競爭優(yōu)勢內(nèi)生生于企業(yè)知識識測度企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的基本本尺度包括四四個(gè)方面,即即創(chuàng)新能力、難難以模仿、可可持續(xù)性、學(xué)學(xué)習(xí)能力。正是在這幾幾個(gè)方面,企企業(yè)知識,尤尤其是默會知知識發(fā)揮了關(guān)關(guān)鍵作用。三、競爭優(yōu)勢勢的形成1.適應(yīng)外界界環(huán)境的變化化形成的競爭爭優(yōu)勢2.內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)的創(chuàng)新形成成的競爭優(yōu)勢勢四、競爭優(yōu)勢勢的保持保持競爭優(yōu)勢勢的途徑:1.防止他人人模仿適當(dāng)隱蔽由于于競爭優(yōu)勢帶帶來的超凡表表現(xiàn),避免讓讓人過早注意意或過快跟蹤蹤;降低對手手的模仿能力力;使形成競競爭優(yōu)勢的原原因模糊化;;提高模仿者者的資源充足足的難度。2.保持企業(yè)業(yè)家精神3.追求超級級競爭大家好五、企業(yè)競爭爭的博弈分析析博弈gameplaying定義:博弈,詞語解解釋是局戲、、圍棋、賭博博?,F(xiàn)代數(shù)學(xué)學(xué)中有博弈論論,亦名“對對策論”、““賽局理論””,屬應(yīng)用數(shù)數(shù)學(xué)的一個(gè)分分支,表示示在多決策主主體之間行為為具有相互作作用時(shí),各主主體根據(jù)所掌掌握信息及對對自身能力的的認(rèn)知,做出出有利于自己己的決策的一一種行為理論論。博弈論是二人或多人人在平等的對對局中各自利利用對方的策策略變換自己己的對抗策略略,達(dá)到取勝勝目標(biāo)的理論論。博弈論是是研究互動決決策的理論。。博弈是中國古古代游戲活動動的重要組成成部分,大體體有:六博、、雙陸、打馬馬格、圍棋、、和象棋,是是古人展現(xiàn)智智慧、運(yùn)籌爭爭勝的重要方方式。團(tuán)隊(duì)游戲團(tuán)隊(duì)游戲紅與與黑游戲規(guī)則1、目的:你你隊(duì)與另一隊(duì)隊(duì)分別為隊(duì)A、隊(duì)B,各各自爭取取得得高分。2、程序:每每輪你隊(duì)有兩兩種選擇-紅紅或黑,由工工作人員了解解你隊(duì)每輪的的選擇并告知知你們的得分分,你隊(duì)可根根據(jù)上輪得分分確定下輪選選擇。3、溝通:兩兩隊(duì)在第四輪輪選擇后,征征得雙方同意意,可進(jìn)行第第一次溝通,,雙方各派一一名代表外出出面談,面談?wù)剷r(shí)間為一分分鐘;兩隊(duì)在在第八輪選擇擇后,雙方必必須進(jìn)行溝通通,面談時(shí)間間為一分鐘。。兩隊(duì)除按上述述規(guī)則可召集集的面談外,,禁止其它溝溝通。4、得分計(jì)算算1)隊(duì)A、隊(duì)隊(duì)B均選紅,,各得1分;;隊(duì)A、隊(duì)B均選黑,各各減1分;2)一隊(duì)選紅紅、一隊(duì)選黑黑,選紅者減減3分,選黑黑者加3分;;3)第9與第第10輪選擇擇,得分乘3后計(jì)入總分分。1·要取得長長期利益,必必須采取合作作的態(tài)度。2·團(tuán)體合作作的基礎(chǔ)是相相互信任。3·信任來自自于暢順的溝溝通。4·信任一旦旦逝去,難以以補(bǔ)救。理論歷史我國古代的《《孫子兵法》就不僅是一一部軍事著作作,而且算是是最早的一部部博弈論著作作。近代對于博弈弈論的研究,,開始于策墨墨洛(Zermelo),波雷爾((Borel)及馮·諾伊伊曼(vonNeumann)。1928年,,馮·諾依曼證明了博弈論論的基本原理理,從而宣告告了博弈論的的正式誕生。。1944年年,馮·諾依依曼和摩根斯斯坦共著的劃劃時(shí)代巨著《《博弈論與經(jīng)濟(jì)濟(jì)行為》將二人博弈弈推廣到n人人博弈結(jié)構(gòu)并并將博弈論系系統(tǒng)的應(yīng)用于于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,從而奠定了了這一學(xué)科的的基礎(chǔ)和理論論體系。1950~1951年,,約翰·福布斯斯·納什(JohnForbesNashJr)利用不動點(diǎn)點(diǎn)定理證明了了均衡點(diǎn)的存存在,為博弈弈論的一般化化奠定了堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)。。納什的開創(chuàng)創(chuàng)性論文《n人博弈的均均衡點(diǎn)》(1950),,《非合作博弈》(1951)等等,給給出了納什均衡的概念和均衡衡存在定理。。此外,塞爾爾頓、哈桑尼尼的研究也對對博弈論發(fā)展展起到推動作作用。今天博博弈論已發(fā)展展成一門較完完善的學(xué)科。。博弈要素1.博弈的參參加者(players)“兩人博弈””,“多人人博弈”。2.策略(strategies)一局博弈中,,每個(gè)局中人人都有選擇實(shí)實(shí)際可行的完完整的行動方方案,如果在在一個(gè)博弈中中局中人都總總共有有限個(gè)個(gè)策略,則稱稱為“有限博博弈”,否則則稱為“無限限博弈”。3.次序(orders)田忌賽馬4.信息((information)5.得失(payoffs)一局博弈結(jié)局局時(shí)的結(jié)果稱稱為得失。一一局博弈結(jié)束束時(shí)每個(gè)局中中人的“得失失”是全體局局中人所取定定的一組策略略的函數(shù),通通常稱為支付付(payoff)函數(shù)數(shù)。博弈涉及到均均衡:均衡是是平衡的意思思,在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)中,均衡意意即相關(guān)量處處于穩(wěn)定值。。納什均衡(NashEquilibrium):在一策策略組合中,,所有的參與與者面臨這樣樣一種情況,,當(dāng)其他人不不改變策略時(shí)時(shí),他此時(shí)的的策略是最好好的。也就是是說,此時(shí)如如果他改變策策略他的支付付將會降低。。在納什均衡點(diǎn)上,每一個(gè)理理性的參與者者都不會有單單獨(dú)改變策略略的沖動。博弈分類根據(jù)參與者能能否形成約束束性的協(xié)議,,以便集體行行動,博弈可可分為合作性性博弈和非合合作性博弈。。納什等博弈弈論專家研究究得更多的是是非合作性博博弈。所謂合作性博弈是指參與者從從自己的利益益出發(fā)與其他他參與者談判判達(dá)成協(xié)議或或形成聯(lián)盟,,其結(jié)果對聯(lián)聯(lián)盟方均有利利;非合作性博弈弈是指參與者在在行動選擇時(shí)時(shí)無法達(dá)成約約束性的協(xié)議議。人們分工工與交換的經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動就是是合作性的博博弈,而囚徒徒困境以及公公共資源悲劇劇都是非合作作性的博弈。。博弈又分靜態(tài)態(tài)博弈和動態(tài)態(tài)博弈。靜態(tài)博弈指參與者同時(shí)時(shí)采取行動,,或者盡管參參與者行動的的采取有先后后順序,但后后行動的人不不知道先采取取行動的人采采取的是什么么行動。動態(tài)博弈指參與者的行行動有先后順順序,并且后后采取行動的的人可以知道道先采取行動動的人所采取取的行動。從知識的擁有有程度來看,,博弈分為完完全信息博弈弈和不完全信信息博弈。信信息是博弈論論中重要的內(nèi)內(nèi)容。完全信息博弈弈完全博弈是指指在博弈過程程中,每一位位參與人對其其他參與人的的特征、策略略空間及收益益函數(shù)有準(zhǔn)確確的信息?!啊皟尚值堋辈煌耆畔⒉┎┺氖侵溉绻麉⑴c與人對其他參參與人的特征征、策略空間間及收益函數(shù)數(shù)信息了解的的不夠準(zhǔn)確、、或者不是對對所有參與人人的特征、策策略空間及收收益函數(shù)都有有準(zhǔn)確的信息息,在這種情情況下進(jìn)行的的博弈就是不不完全信息博博弈?!翱粘怯?jì)”非合作博弈又又分為:完全信息靜態(tài)態(tài)博弈、完全全信息動態(tài)博博弈、不完全全信息靜態(tài)博博弈、不完全全信息動態(tài)博博弈其中策略性博博弈應(yīng)屬于完完全信息靜態(tài)態(tài)博弈,而完完全信息動態(tài)態(tài)博弈則包括括擴(kuò)展性博弈弈和重復(fù)博弈弈等;不完全全信息靜態(tài)博博弈則是以貝貝葉斯均衡等等理論完成對對混合策略的的重新解釋,,不完全信息息動態(tài)博弈則則是完美貝葉葉斯均衡為核核心概念的信信號博弈。按博弈進(jìn)行的的次數(shù)或者持持續(xù)長短可以以分為有限博弈和無無限博弈;以表現(xiàn)形式也也可以分為一般型(戰(zhàn)略略型)或者展展開型,非合作博弈下下的策略選擇擇囚徒困境在博弈論中,,含有占優(yōu)戰(zhàn)戰(zhàn)略均衡的一一個(gè)著名例子子是由塔克給給出的“囚徒徒困境”(prisoner'sdilemma)博弈模型。。假設(shè)有兩個(gè)個(gè)小偷A(chǔ)和B聯(lián)合犯事、、私入民宅被被警察抓住。。警方將兩人人分別置于不不同的兩個(gè)房房間內(nèi)進(jìn)行審審訊,對每一一個(gè)犯罪嫌疑疑人,警方給給出的政策是是:如果兩個(gè)個(gè)犯罪嫌疑人人都坦白了罪罪行,交出了了贓物,于是是證據(jù)確鑿,,兩人都被判判有罪,各被被判刑8年;;如果只有一一個(gè)犯罪嫌疑疑人坦白,另另一個(gè)人沒有有坦白而是抵抵賴,則以妨妨礙公務(wù)罪((因已有證據(jù)據(jù)表明其有罪罪)再加刑2年,而坦白白者有功被減減刑8年,立立即釋放。如如果兩人都抵抵賴,則警方方因證據(jù)不足足不能判兩人人的偷竊罪,,但可以私入入民宅的罪名名將兩人各判判入獄1年。。表4.1給給出了這個(gè)博博弈的支付矩陣。囚徒困境博弈弈[Prisoner'sdilemma]A╲B坦白抵賴坦白-8,-80,-10抵賴-10,0-1,-1假設(shè)B選擇““抵賴”對A來說,抵抵賴為-1年年,坦白為0,A選擇坦坦白(0﹥﹥-1);假設(shè)B選擇““坦白”對A來說,抵抵賴為-10,坦白為為-8,A選選擇坦白(-8﹥-10)不論B如何選選擇,A只考考慮自身利益益,都是選擇擇“坦白”在四種行動選選擇組合中,,(抵賴、抵抵賴)是帕累累托最優(yōu)的,,“坦白”是任任一犯罪嫌疑疑人的占優(yōu)戰(zhàn)戰(zhàn)略,(坦白白,坦白)是是一個(gè)占優(yōu)戰(zhàn)戰(zhàn)略均衡,納納什均衡點(diǎn)。。1.單次博弈弈假設(shè)B選擇““不降價(jià)”對A來說,不不降價(jià)利潤為為20,降降價(jià)利潤為50,A選擇擇降價(jià)(50﹥20));假設(shè)B選擇““降價(jià)”對A來說,不不降價(jià)利潤為為-10,,降價(jià)利潤為為0,A選擇擇降價(jià)(0﹥﹥-10)不論B如何選選擇,A只考考慮自身利益益,都是選擇擇“降價(jià)”A╲B降價(jià)不降價(jià)降價(jià)0,050,-10不降價(jià)-10,5020,202非合作中的的多次重復(fù)博博弈多次重復(fù)單次次博弈的納什什均衡非合作,只考慮自身利利益,結(jié)果同囚徒困困境,(坦白,坦白))是一個(gè)占優(yōu)優(yōu)戰(zhàn)略均衡。。合作博弈下的的策略選擇在四種行動選選擇組合中,,(抵賴、抵賴賴)是帕累托托最優(yōu)的(不降價(jià)、不降價(jià))是帕累托最優(yōu)優(yōu)的整體利益最佳佳競爭戰(zhàn)略的博博弈分析寡頭壟斷移動動通信市場上上中國移動“全全球通”與中中國聯(lián)通“聯(lián)聯(lián)通新時(shí)空””1.市場導(dǎo)入入期價(jià)格競爭爭策略第一輪價(jià)格博博弈,均降價(jià)價(jià)第二輪政府約約束,促銷手手段變相降價(jià)價(jià)多輪重復(fù)博弈弈,鷸蚌相爭爭漁翁得利2.營銷策略略組合異質(zhì)化競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略推出各種增值值服務(wù)等,互互相模仿學(xué)習(xí)習(xí)3.以技術(shù)提提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量量的創(chuàng)新性競競爭戰(zhàn)略異質(zhì)產(chǎn)品/價(jià)格中國移動中國聯(lián)通移動語音業(yè)務(wù)全球通、神州行等聯(lián)通130、如意通等移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)移動夢網(wǎng)聯(lián)通無限青少年品牌動感地帶UP新勢力品牌代言人周杰論姚明服務(wù)熱線18601001企業(yè)廣告標(biāo)示淺藍(lán)綠色價(jià)格策略各種地方業(yè)務(wù)、資費(fèi)套餐五花八門的地方業(yè)務(wù)、資費(fèi)套餐在中國移動通通信市場中,,中國聯(lián)通作作為后進(jìn)入者者己喪失了發(fā)發(fā)展高質(zhì)量用用戶的有利時(shí)時(shí)機(jī),為避免免與中國移動動在GSM網(wǎng)網(wǎng)上的同質(zhì)競競爭,中國聯(lián)聯(lián)通引入了新新的網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)—CDMA(碼分分多址)為從從2G時(shí)代的的GSM向3G時(shí)代的CDMA2000平滑過過渡奠定了基基礎(chǔ)。與此同同時(shí),中國移移動也積極推推出了另一由由2G向3G過渡的2··5代技術(shù)——GPRS,,在不同的技技術(shù)層面創(chuàng)造造先動優(yōu)勢,,而不是拘泥泥于有限市場場的正面競爭爭案例例分分析析::合合作作營營銷銷牡丹丹中中油油國國際際信信用用卡卡是是由由中中國國工工商商銀銀行行和和中中石石油油聯(lián)聯(lián)手手打打造造的的,,國國內(nèi)內(nèi)第第一一張張可可在在加加油油站站使使用用的的全全國國性性聯(lián)聯(lián)名名卡卡。。牡牡丹丹中中油油國國際際信信用用卡卡除除具具有有牡牡丹丹國國際際信信用用卡卡的的一一切切功功能能外外,,還還享享有有刷刷卡卡加加油油優(yōu)優(yōu)惠惠和和多多項(xiàng)項(xiàng)增增值值服服務(wù)務(wù),,真真正正實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)““一一卡卡在在手手,,全全國國加加油油””無無障障礙礙消消費(fèi)費(fèi),助助您您愜愜意意享享受受駕駕車車樂樂趣趣。。牡牡丹丹中中油油國國際際信信用用卡卡包包括括威威士士、、萬萬事事達(dá)達(dá)卡卡和和美美國國運(yùn)運(yùn)通通三三個(gè)個(gè)品品牌牌,,客客戶戶可可根根據(jù)據(jù)自自己己的的喜喜好好選選擇擇不不同同品品牌牌的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。下下面面是是該該信信用用卡卡的的主主要要功功能能::(1))刷刷卡卡加加油油便便利利。。牡牡丹丹中中油油國國際際信信用用卡卡可可在在中中石石油油全全國國14000多多座座加加油油站站(點(diǎn)點(diǎn)擊擊下下載載)輕輕松松刷刷卡卡加加油油,,不不久久更更將將擴(kuò)擴(kuò)大大到到17000多多座座加加油油站站。。(2))刷刷卡卡折折扣扣優(yōu)優(yōu)惠惠。。2009年年12月月31日日前前,,持持牡牡丹丹中中油油國國際際信信用用卡卡在在中中石石油油加加油油站站的的工工行行POS機(jī)機(jī)上上刷刷卡卡加加油油,,可可享享受受1%折折扣扣優(yōu)優(yōu)惠惠。。(3)24小時(shí)全國國道路汽車車救援特惠惠服務(wù)。從從2006年7月1日起,牡牡丹中油國國際信用卡卡持卡人可可享受雙重重優(yōu)惠(會會員價(jià)格基基礎(chǔ)上再折折扣)的24小時(shí)全全國道路汽汽車救援服服務(wù),為您您駕車出行行免除后顧顧之憂。(4)專項(xiàng)項(xiàng)聯(lián)名積分分。使用牡牡丹中油國國際信用卡卡在中石油油加油站工工行POS刷卡加油油,可累積積專項(xiàng)聯(lián)名名積分,憑憑此積分可可參加不定定期的積分分兌換活動動。(5)消費(fèi)費(fèi)獎勵優(yōu)惠惠。持卡人人全面享受受牡丹國際際信用卡積積分獎勵計(jì)計(jì)劃和不定定期促銷優(yōu)優(yōu)惠。(6)特別別年費(fèi)優(yōu)惠惠。年刷卡卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)計(jì)消費(fèi)金額額達(dá)到5000元人人民幣(含含等值外幣幣),即可可自動免除除當(dāng)年年費(fèi)費(fèi),徹底免免除您的后后顧之憂。。(7)金融融服務(wù)功能能??稍谥兄袊ど蹄y銀行遍布全全國的近2萬家營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近近2萬臺ATM、近近20萬家家特約商戶戶以及數(shù)十十萬臺帶有有銀聯(lián)標(biāo)識識的POS和ATM上使用。。根據(jù)以上信信息,試分分析:(1)中國國工商銀行行與中國石石油總公司司的合作屬屬于哪種類類型的合作作?(2)在該該合作中中中國工商銀銀行和中國國石油總公公司各得到到了哪些利利益?(3)試總總結(jié)該種合合作成功的的條件。參考答案(1)該種種合作屬于于合作營銷銷式的合作作,具體講講是其中的的促銷合作作。(2)中國國工商銀行行得到的利利益主要有有:擴(kuò)大信信用卡持卡卡人的數(shù)量量;把中石石油的資金金管理業(yè)務(wù)務(wù)歸入工商商銀行,將將中石油作作為一個(gè)穩(wěn)穩(wěn)定的大客客戶,可以以在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上開展增增值理財(cái)業(yè)業(yè)務(wù)。中國石油總總公司的利利益主要有有:擴(kuò)大消消費(fèi)人群,,鞏固回頭頭客;免去去收現(xiàn)金與與找零錢以以及將現(xiàn)金金存銀行的的麻煩,減減少經(jīng)營成成本;可以以將部分財(cái)財(cái)務(wù)活動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由銀行,,如代開發(fā)發(fā)票等。

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