戰(zhàn)略管理-陳一君副教授

戰(zhàn)略管理

StrategicManagement:

Thinking,Approach,andPractices陳一君副教授2008年8月18日四川理工學(xué)院建筑工程學(xué)院戰(zhàn)略管理研究所yjchen1999@163.com任何行為都要有策略?！扎棽呗院网澴硬呗詾槔?，它們各自獨立不能成為宜斯策略（ESS-evolutionarilystablestrategy）?！挥兴鼈円砸欢ǖ谋嚷使泊妫拍苄纬梢怂共呗??！狤.Wilson：《社會生物學(xué)：新的綜合》，1975。智慧沒有固定的模式，以善于順應(yīng)形勢者為最高。所以愚人千慮或有一得，聰明人千慮亦有一失。而大智之人遇事能應(yīng)付自如，無需經(jīng)過千思萬想。他人取其微末，我則執(zhí)其大端；他人看得近，我則覷得遠；他人愈忙愈亂，我則以逸待勞；他人束手無策，我則游刃有余。正因為如此，所以難事遇到他就變易了，大事遇到他就化小了。他觀察事物，入于無聲息的毫芒之微；他舉止行動，出入意想思考之外。

——（《智囊補》，（明）馮夢龍著，黑龍江人民出版社，1993年，第1頁）引言

——管理學(xué)科特點管理就是平衡(在不平衡變化中求動態(tài)平衡）精神與物質(zhì)目標與過程競爭與合作創(chuàng)新與繼承個體與群體短期與長期責(zé)任與權(quán)利公平與效率變化與穩(wěn)定……重心：平衡轉(zhuǎn)換的過渡態(tài)管理引言

——管理教學(xué)方式教師：傳道、授業(yè)、解惑？案例：互動、體驗、感悟？核心：學(xué)問、交流、提高？做法：課內(nèi)消化案例，課外實踐運用，結(jié)合感受，撰寫具有積極自我交談性質(zhì)、有助于改善工作或生活質(zhì)量的戰(zhàn)略評論隨筆。引言

——管理教育發(fā)展、現(xiàn)狀與危機歷史：時間很短，如何辦？需探索！認清與把握現(xiàn)狀，由信心，而行動，而結(jié)果！問題：重科學(xué)、輕藝術(shù)，理論術(shù)語滿口，但不知如何與人溝通以調(diào)動其積極性。對策：“道可道，非常道?！薄爸T佛妙理，非關(guān)文字”。讓人聽懂、理解、行動、提高。引言

——管理與經(jīng)濟辨異國內(nèi)大經(jīng)濟小管理，國外反之。經(jīng)濟造大趨勢，管理建小氣候。政府關(guān)注經(jīng)濟，企業(yè)重視管理。政策影響經(jīng)濟，內(nèi)功決定管理。一般經(jīng)濟規(guī)律，權(quán)變管理措施。引言

——全球管理發(fā)展趨勢本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點。宗旨：管理至境——沒有管理的管理。目標：顧客、員工、股東、社會“四滿意”。組織：扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)、靈活、彈性。引言

——什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果。讓：命令與啟發(fā)。人：引/選/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客觀事物，主觀選擇。成果：需要兼顧多重倫理準則。領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準則。特性：科學(xué)性-高效，藝術(shù)性-愉快，戰(zhàn)略性-正確。引言

——管理研究意義與戰(zhàn)略管理？管理就是管得有“理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個人、組織、社會存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？方向正確+運作高效+心情舒暢。倫理準則+事實規(guī)律+主觀感受。引言

——SM課程簡介歷史：形成、發(fā)展、演變。發(fā)展：經(jīng)驗管理科學(xué)管理行為管理理念管理。目標：從不敢、不能、不愿為，到敢為、能為、愿為。引言——國內(nèi)外外SM研究現(xiàn)狀與與對策研究現(xiàn)狀：：理論導(dǎo)向向、應(yīng)用困困難理論重點：：十大流派派歷史演變：：戰(zhàn)略九論論存在問題：：理論導(dǎo)向向發(fā)展對策：：實踐導(dǎo)向向、易懂便便用總結(jié)：中外外研究者及及成果簡介介措施：適應(yīng)應(yīng)中國人文文環(huán)境特點點重點：“充充分”兼及及“必要””條件課程內(nèi)容第1部分 戰(zhàn)略略管理概論論第2部分 戰(zhàn)略略分析第3部分 戰(zhàn)略略選擇第4部分 戰(zhàn)略略實施第5部分 特定定戰(zhàn)略問題題5.1多元化戰(zhàn)略略5.2購并戰(zhàn)略5.3技術(shù)戰(zhàn)略5.4網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下下的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略主要參考書書目項保華，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理——藝術(shù)與實務(wù)務(wù)，華夏出出版社，2001;2003.邁克爾·波波特《《競競爭戰(zhàn)略》》，《競爭爭優(yōu)勢》《《國家競爭爭優(yōu)勢》，，中國經(jīng)濟濟出版社1988，，華夏出出版社1997周三多，《《孫子兵法法與經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略》，復(fù)復(fù)旦大學(xué)出出版社1995。武亞軍，《《戰(zhàn)略經(jīng)濟濟學(xué)》，北北京大學(xué)出出版社1999.加里·哈梅梅爾，C.K.普拉哈拉德德《競爭爭大未來》》北京：：昆侖出版版社1998..劉冀生《《企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略》北北京：清清華大學(xué)出出版社1995.趙國杰《《企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的選選擇》天天津：天津津大學(xué)出版版社2000.童臻衡《《企業(yè)戰(zhàn)略略管理》中中山大學(xué)學(xué)出版社1996.GerryJohnsonandKevanScholes,ExploringCorporateStrategy,3rded.,PrenticeHall,Inc.1993GerryJohnsonandKevanScholes,StrategicManagement,2004.明茨博格等等戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論前沿人人民民大學(xué)出版版社2004.第1部分戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概概論公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略的層次次戰(zhàn)略術(shù)語戰(zhàn)略管理過過程基本模模型戰(zhàn)略管理思思想的發(fā)展展歷程文化因素對對戰(zhàn)略管理理的影響戰(zhàn)略略兵者，國之大大事，死生之之地，存亡之之道，不可不不察也?！秾O子兵法》(ArtofWar)當我小的時候候，我母親曾曾經(jīng)對我說：：如果你想當當兵，你將成成為一位將軍軍；如果你想想當一名和尚尚，你將成為為一個教皇。。但但是，我想成成為一名畫家家，于是我成成了畢加索。。畢畢加索著著名畫家勝者王侯敗者者賊！中中國國諺語奧運會中最重重要的不是贏贏而是參與。。。。

生活活的實質(zhì)不在在于征服而在在于努力奮斗斗。

拜倫倫-皮埃爾-顧拜旦1908,7,24.你并不是”贏贏“得了銀牌牌，

其實你你是”輸“掉掉了金牌！1996年亞特蘭大大奧運會耐耐克公司廣告告從前，有兩位位在同一產(chǎn)業(yè)業(yè)相互競爭的的公司的經(jīng)理理。他們正在在進行一次野野營以商討可可能的兩公司司合并。當他他們共同走入入密林深處時時，突然遇到到一只灰熊。?；倚苤绷⑵鹌鹕碜酉蛩麄儌兒鸾?。其中中一個經(jīng)理立立即從背包中中取出一雙運運動鞋。另一一位經(jīng)理忙說說：“喂，你你不要指望跑跑得過熊?！薄蹦墙?jīng)理回答答道：“我可可能跑不過那那只熊，但肯肯定跑得過你你。”這個小小故事是對戰(zhàn)戰(zhàn)略管理活動動意義的一個個比喻。企業(yè)戰(zhàn)略略管理研研究的學(xué)學(xué)派主流學(xué)派派設(shè)計學(xué)派派、計劃學(xué)學(xué)派、定位學(xué)派派、資源學(xué)派派非理性主主義學(xué)派派企業(yè)家學(xué)學(xué)派、認認識學(xué)派派、學(xué)習(xí)學(xué)派派權(quán)勢學(xué)派派、文化化學(xué)派、、環(huán)境學(xué)學(xué)派60年代代企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理研究的的主要成成就錢德勒的的“結(jié)構(gòu)構(gòu)跟隨戰(zhàn)戰(zhàn)略”假假說（1962年）安東尼－－安索夫夫－安德德魯斯范范式戰(zhàn)略管理理就是高高層管理理者研究究、制定定、實施施和控制制組織的的長期目目標、成成長方式式與組織織架構(gòu)的的過程。。這一范式式的重點點是分析析和推理理，隱含含的前提提是通過過分析、、經(jīng)驗和和洞察力力的結(jié)合合，高層層管理者者可對未未來進行行可靠的的預(yù)測，，制定合合理的戰(zhàn)戰(zhàn)略并加加以貫徹徹執(zhí)行。。定位學(xué)派派在整個80年代代，波特特的著作作《競爭爭戰(zhàn)略》》（1980年））、《競爭爭優(yōu)勢》》（1985年））對戰(zhàn)略管管理的理理論和實實踐產(chǎn)生生了強烈烈的影響響，并成成為這一一時期的的主流模模式。行業(yè)吸引引力是盈盈利性的的主要決決定因素素，企業(yè)業(yè)的恰當當定位是是獲得競競爭優(yōu)勢勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)。其缺陷是是客觀上上忽視了了內(nèi)部資資源、能能力和核核心能力力的重要要性，把把很大精精力放在在行業(yè)的的選擇上上。環(huán)境的變變化80年代代末期尤尤其是進進入90年代以以后，隨隨著經(jīng)營營環(huán)境中中不確定定性的增增大，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)邊界界日益模模糊，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的穩(wěn)定定性日益益下降，，以企業(yè)業(yè)恰當定定位獲得得競爭優(yōu)優(yōu)勢變得得越來越越難以持持續(xù)，相相反卻可可能在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競爭爭力量突突變或產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型型得過程程中落伍伍。在這這種嚴重重的挑戰(zhàn)戰(zhàn)面前，，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的理論論出現(xiàn)了了兩大趨趨勢。兩大趨勢勢競爭優(yōu)勢勢理論重重點開始始轉(zhuǎn)向以以資源為為基礎(chǔ)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢觀，，并出現(xiàn)現(xiàn)了核心心競爭力力等一系系列新的的理論與與模型；；強調(diào)戰(zhàn)略略形成中中的學(xué)習(xí)習(xí)觀，并并認為唯唯一可持持續(xù)的競競爭優(yōu)勢勢是比對對手更快快的學(xué)習(xí)習(xí)能力資源學(xué)派派－《公司的的核心競競爭力》》（1990）從短期來來看，公公司的競競爭力產(chǎn)產(chǎn)生于現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的價值值/性能能特征，，但是全全球化競競爭已使使成本和和質(zhì)量作作為競爭爭優(yōu)勢的的重要性性日趨下下降從長期來來看，公公司的競競爭力產(chǎn)產(chǎn)生于比比競爭對對手以更更低成本本和更快快速度建建立核心心競爭力力的能力力《公司的的核心競競爭力》》（1990）多元化公公司就象象一棵大大樹，樹樹干和主主要分枝枝是核心心產(chǎn)品，，小的樹樹枝是經(jīng)經(jīng)營單位位；樹葉葉花朵、、果實是是最終產(chǎn)產(chǎn)品；提提供撫育育、營養(yǎng)養(yǎng)和穩(wěn)定定性的根根系是核核心競爭爭力。多元化公公司應(yīng)是是核心競競爭力的的組合，，而不是是傳統(tǒng)理理論中的的產(chǎn)品和和事業(yè)組組合。企業(yè)要發(fā)發(fā)展核心心競爭力力，首先先要開發(fā)發(fā)企業(yè)層層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)造造，以維維持高級級管理層層資源配配置的一一致性。。其次，，是要把把核心競競爭力作作為企業(yè)業(yè)重要資資源加以以培養(yǎng)和和使用。。戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)造是辨辨認構(gòu)建建何種核核心競爭爭力及其其有關(guān)技技術(shù)的未未來路線線圖?！豆镜牡暮诵母偢偁幜Α贰罚?990）該理論的的最大貢貢獻是把把開創(chuàng)新新事業(yè)作作為公司司戰(zhàn)略的的焦點，，并把核核心競爭爭力作為為企業(yè)可可持續(xù)競競爭優(yōu)勢勢與新事事業(yè)發(fā)展展的源泉泉。標志著90年代代戰(zhàn)略管管理理論論的重點點已經(jīng)由由對短期期、外在在的競爭爭優(yōu)勢的的追求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?qū)Τ殖志玫摹?、?nèi)在的的競爭優(yōu)優(yōu)勢的追追求，已已經(jīng)由目目前的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)產(chǎn)品競爭爭轉(zhuǎn)向為為創(chuàng)造未未來而競競爭，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的均衡衡與可預(yù)預(yù)測范式式開始被被不均衡衡與不確確定性所所取代。。學(xué)習(xí)學(xué)派派的戰(zhàn)略略形成觀觀與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點管理理戰(zhàn)略的形形成并非非是一個個嚴格的的計劃過過程，考考慮到組組織的權(quán)權(quán)力和行行為等因因素，戰(zhàn)戰(zhàn)略的形形成與演演變帶有有明顯的的“邏輯輯漸進主主義”色色彩－既既有計劃劃性，又又有權(quán)力力與行為為因素的的影響，，因而戰(zhàn)戰(zhàn)略形成成應(yīng)被看看成是一一種有目目的的、、能動的的、既包包含分析析又涉及及行為因因素的發(fā)發(fā)展過程程。在90年年代以后后，隨著著企業(yè)經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境的變化化日益劇劇烈，學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)派派的戰(zhàn)略略形成觀觀對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理，尤尤其是高高科技企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的影響響越來越越大，影影響較大大的是““戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點””管理理理論。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點理論論在環(huán)境變變化劇烈烈的產(chǎn)業(yè)業(yè)、尤其其是高科科技產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境中中，環(huán)境境變化的的不可預(yù)預(yù)測性會會使企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略意圖和和戰(zhàn)略行行為之間間產(chǎn)生不不一致。。從理論上上來講，，公司““戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點””的到來來是五種種動態(tài)力力量作用用的結(jié)果果。這五五種力量量是“產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競競爭優(yōu)勢勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)”、公公司的獨獨特能力力、公司司名義戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)略行為為以及公公司的內(nèi)內(nèi)部選擇擇環(huán)境。。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點理論論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點的管管理要經(jīng)經(jīng)過兩個個時期：：管理者者對“戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點”的的戰(zhàn)略認認知與戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型型。最善于應(yīng)應(yīng)付戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)折點點的企業(yè)業(yè)是那些些堅強有有力的適適應(yīng)性學(xué)學(xué)習(xí)組織織。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折折點理論論最大貢獻獻是針對對動態(tài)環(huán)環(huán)境中的的新戰(zhàn)略略意圖的的制定與與形成過過程中，，提出了了以戰(zhàn)略略矛盾、、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點、、戰(zhàn)略認認知為基基礎(chǔ)的基基本分析析框架，，明確了了高中層層管理者者在其中中的作用用方式和和適應(yīng)性性學(xué)習(xí)組組織在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)戰(zhàn)略變革革中的重重要性。。從競爭到到超越競競爭90年代代以前的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論，，都比較較偏重于于討論競競爭和競競爭優(yōu)勢勢，這曾曾經(jīng)對戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的的發(fā)展和和企業(yè)經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績的提高高起到了了積極的的促進作作用。進入90年代以以后，隨隨著產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境的的日益動動態(tài)化，，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的加加劇，競競爭的國國際化和和顧客需需求的日日益多樣樣化，創(chuàng)創(chuàng)新和創(chuàng)創(chuàng)造未來來日益成成為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理研究究的重點點。在此此背景下下，超越越競爭成成為戰(zhàn)略略管理理理論發(fā)展展的一個個新熱點點。莫爾《企企業(yè)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)使使用演化化理論》》在當今產(chǎn)產(chǎn)業(yè)界限限日益融融合的情情況下，，企業(yè)不不應(yīng)把自自己看作作是單個個的企業(yè)業(yè)或擴展展的企業(yè)業(yè)，而應(yīng)應(yīng)把自己己當作一一個企業(yè)業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)的成成員，這這個經(jīng)濟濟系統(tǒng)生生產(chǎn)對顧顧客有價價值的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)，其其成員包包括供應(yīng)應(yīng)商、主主要生產(chǎn)產(chǎn)者、競競爭者和和其他利利益相關(guān)關(guān)者。在企業(yè)生生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)中，企企業(yè)戰(zhàn)略略的制定定與傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略有有很大不不同：它它不是把把產(chǎn)業(yè)或或國家界界限看作作是給定定的，而而是很大大程度上上可選擇擇的；戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定的基基本單位位不再是是企業(yè)或或產(chǎn)業(yè)，，而是合合作演化化的生態(tài)態(tài)系統(tǒng)；；企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟業(yè)績績不僅是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理好壞和和行業(yè)平平均利潤潤的函數(shù)數(shù)，而主主要是企企業(yè)在生生態(tài)中聯(lián)聯(lián)盟和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系管理好好壞的函函數(shù)；個個別企業(yè)業(yè)的成長長不再是是考慮重重點，整整個經(jīng)濟濟網(wǎng)絡(luò)的的發(fā)展和和公司在在其中的的地位成成為考慮慮的重點點。莫爾《企企業(yè)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)使使用演化化理論》》一個企業(yè)業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)的合合作演化化大約經(jīng)經(jīng)歷四個個階段：：開拓、、擴展、、權(quán)威、、重振或或死亡。。管理一個個企業(yè)生生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)要考慮慮七個緯緯度，即即顧客、、市場、、產(chǎn)品或或服務(wù)、、經(jīng)營過過程、組組織、利利益相關(guān)關(guān)者、社社會價值值和政府府政策，，在合作作演化的的每一個個階段，，管理者者可從這這七個方方面根據(jù)據(jù)各階段段的主要要任務(wù)和和挑戰(zhàn)的的特征進進行管理理，以最最終達到到在成功功的企業(yè)業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)中取取得領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位的的目的。。90年代企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理理理論的發(fā)展趨趨勢進入90年代代后，企業(yè)經(jīng)經(jīng)營環(huán)境的變變化使得傳統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理模式面臨挑挑戰(zhàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理理論的重點點：傳統(tǒng)的經(jīng)營宗旨愿景驅(qū)動型管理競爭定位理論核心競爭力理論高層管理者承擔全部戰(zhàn)略管理責(zé)任激發(fā)員工努力、上下層互動與組織學(xué)習(xí)企業(yè)愿景驅(qū)動動型管理在70年代，，管理學(xué)者就就認識到企業(yè)業(yè)使命或宗旨旨的制定是企企業(yè)戰(zhàn)略管理理過程中的一一個重要部分分。到80年代，，大部分戰(zhàn)略略管理著作都都把定義使命命或宗旨看作作是企業(yè)戰(zhàn)略略管理的一項項首要任務(wù)。。進入90年代代后，隨著環(huán)環(huán)境的變化，，企業(yè)宗旨或或使命對戰(zhàn)略略管理的重要要性進一步增增強，出現(xiàn)了了所謂的遠景景驅(qū)動型管理理。企業(yè)愿景驅(qū)動動型管理90年代的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理論論更加注重強強調(diào)核心價值、使使命、組織層層次的宏大遠景目標標等對企業(yè)變革革與長期發(fā)展展的激勵作用用，更加注重重戰(zhàn)略的未來來導(dǎo)向和長期期效果，這應(yīng)應(yīng)被視作未來來一段時期企企業(yè)戰(zhàn)略管理理理論的一個個基本趨勢。。戰(zhàn)略管理理論論發(fā)展的新趨趨勢注重理論的動動態(tài)化強調(diào)從實踐中中學(xué)習(xí)的思想想各理論學(xué)派之之間有整合趨趨勢企業(yè)戰(zhàn)略管理理基本概念l企業(yè)l管理l戰(zhàn)略l戰(zhàn)略管理l企業(yè)戰(zhàn)略l戰(zhàn)略目標l企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略管理理基本概念l企業(yè)――以盈盈利和社會進進步為目的，，依法成立從從事商品生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動，，并承擔相應(yīng)應(yīng)的法律責(zé)任任，具有法人人資格的經(jīng)濟濟組織。l企業(yè)的含義：：1．企業(yè)是一種種經(jīng)濟組織.2．企業(yè)是從事事商品生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動的經(jīng)經(jīng)濟組織.3．能獨立承擔擔相應(yīng)法律責(zé)責(zé)任4．以盈利和社社會進步為目目的l對企業(yè)含義認認識的意義：：1.有利于企業(yè)認認識自身；2.有利于理論界界的研究；3.有利于政府制制定政策l企業(yè)系統(tǒng)模式式：1.時間結(jié)構(gòu)2.空間結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略管理理基本概念（（一）l管理――使被被管理者執(zhí)行行管理者的意意志。l馬克思：“一一切規(guī)模圈套套的直接社會會勞動或共同同勞動，者或或多或少地需需要指揮，以以協(xié)調(diào)個人的的活動，并執(zhí)執(zhí)行生產(chǎn)總體體的運動不同同于這一總體體的獨立器官官的運動－所所產(chǎn)生的各種種一般職能。。一個單獨的的提琴手是自自己指揮自己己，一個樂隊隊就需要一個個樂隊指揮。?！比魏谓M織織如學(xué)校、醫(yī)醫(yī)院、教會、、軍隊、政府府、商業(yè)、工工廠、銀行、、公司等都需需要管理。l泰羅（科學(xué)管管理之父）：：“管理就是是確切地知道道你要別人去去干什么，并并使他用最好好的方法去干干。”l康納利（管理理學(xué)家）：““管理就是由由一個或更多多的人來協(xié)調(diào)調(diào)他人的活動動，以便收到到個人單獨活活動所不能收收到的效果。。”孔茨（現(xiàn)代管管理學(xué)家）：：“管理是設(shè)設(shè)計和維持一一種環(huán)境，使使集體工作的的人們能夠有有效地完成預(yù)預(yù)定目標的過過程?！敝朴喥髽I(yè)戰(zhàn)略略的基本條件件l企業(yè)要有自主主經(jīng)營權(quán)。l企業(yè)應(yīng)有正常常的生產(chǎn)秩序序。l企業(yè)要有一定定的管理基礎(chǔ)礎(chǔ)。l企業(yè)要有足夠夠信息。l企業(yè)管理者要要有制訂經(jīng)營營戰(zhàn)略的要求求。企業(yè)戰(zhàn)略管理理基本概念（（二）l戰(zhàn)略――戰(zhàn)略略通常是指在在一個比較長長的時間內(nèi)，，依據(jù)對影響響經(jīng)濟發(fā)展的的各種因素、、條件的考察察和評價，從從關(guān)系經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的全局的的各個方面出出發(fā)，研究和和制定經(jīng)濟發(fā)發(fā)展所要達到到的目標、所所要解決的重重點、所要經(jīng)經(jīng)過的階段以以及實現(xiàn)上述述要求而配置置的資源條件件和采取的重重大策略。l企業(yè)戰(zhàn)略―――是企業(yè)面對對激烈變化、、嚴峻挑戰(zhàn)的的經(jīng)營環(huán)境，，為求得長期期生存和不斷斷發(fā)展而進行行的總體性謀謀劃。公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略（strategy）主要涉及組組織的遠期發(fā)發(fā)展方向和范范圍，理想情情況下，它應(yīng)應(yīng)使資源與變變化的環(huán)境，，尤其是它的的市場、消費費者或客戶相相匹配，以便便于達到所有有者的預(yù)期希希望。[英]GerryJohnsonandKevanScholes,Exploringcorporatestrategy,第7頁。l戰(zhàn)略管理―――制定、實施施和評價使組組織能夠達到到其目標的、、跨功能決策策的藝術(shù)與科科學(xué)。公司戰(zhàn)略的影影響因素公司戰(zhàn)略（CorporateStrategy）的影響因素素戰(zhàn)略所涉及的的組織活動范范圍戰(zhàn)略與組織資資源之間的匹匹配關(guān)系戰(zhàn)略與組織環(huán)環(huán)境之間的關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略受到組織織內(nèi)部或組織織周圍權(quán)力擁擁有者的價值值觀和期望所所影響戰(zhàn)略將對組織織的長期發(fā)展展方向產(chǎn)生深深刻影響;戰(zhàn)略的途徑依依賴性：資源源、能力、價價值觀戰(zhàn)略所具有的的高度不確定定性與復(fù)雜性性戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略（（corporatelevel）即企業(yè)總體戰(zhàn)略略。總體戰(zhàn)略略是企業(yè)戰(zhàn)略略中最高層次次的戰(zhàn)略。競爭/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(businessstrategy)即經(jīng)營單位戰(zhàn)戰(zhàn)略，又稱經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略（Operationalstrategies）又稱職能層層戰(zhàn)略，研究究開發(fā)、營銷銷、生產(chǎn)、財財務(wù)、人力資資源等方面的的經(jīng)營職能，，保證實現(xiàn)企企業(yè)目標戰(zhàn)略管理過程程的基本模型型（strategicmanagement）戰(zhàn)略分析(strategicanalysis)戰(zhàn)略選擇(strategicchoice)戰(zhàn)略實施(strategicimplementation)環(huán)境文化和利益相相關(guān)者的預(yù)期期資源與能力識別各種戰(zhàn)略略方案備選方案的評評估選擇戰(zhàn)略規(guī)劃和配置資資源管理戰(zhàn)略變革革組織結(jié)構(gòu)與設(shè)設(shè)計戰(zhàn)略管理的若若干重要問題題戰(zhàn)略管理是僅僅僅管理高層層才需要考慮慮的問題。戰(zhàn)略管理是否否只存在于贏贏利性企業(yè)當當中？得到一個公司司的戰(zhàn)略文本本是否就意味味著公司形成成了它的戰(zhàn)略略？戰(zhàn)略是否否可以完全交交給咨詢公司司來制訂？運用精細的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析工具具所制訂出來來的戰(zhàn)略是否否一定優(yōu)于高高層管理運用用直覺所得出出的戰(zhàn)略？人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，公司所制制訂的戰(zhàn)略常常常與現(xiàn)實存存在距離（所所謂“計劃趕趕不上變化””），那么制制訂戰(zhàn)略究竟竟有什么價值值和意義？戰(zhàn)略管理并不不是“追求完完美的藝術(shù)””！戰(zhàn)略術(shù)語語英國航空公司司使命(mission)l是企業(yè)管理者者確定的企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的的總方向、總總目的、總特特征和總的指指導(dǎo)思想。（（企業(yè)目的、、企業(yè)定位、、企業(yè)理念、、公眾形象、、利益群體））努力成為航空空業(yè)最優(yōu)秀最最成功的企業(yè)業(yè)。l在企業(yè)結(jié)構(gòu)簡簡單的情況下下：1．企業(yè)的生產(chǎn)技技術(shù)能提供的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)；2．企業(yè)產(chǎn)品或服服務(wù)所提供的的效益；3．企業(yè)產(chǎn)品或服服務(wù)在某個細細分市場上為為顧客所提供供的滿足；4．企業(yè)家有關(guān)企企業(yè)的自我意意識；5．企業(yè)的公共形形象。在企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜的情況下下：1．企業(yè)目的；2．企業(yè)定位；3．企業(yè)理念；4．公眾形象；5．利益群體寶安集團的使使命寶安集團為中中國大陸首家家股份制企業(yè)業(yè)，在各方面面都具備大規(guī)規(guī)模發(fā)展的優(yōu)優(yōu)勢。公司的的宗旨是：使使全體股東獲獲得良好的經(jīng)經(jīng)濟效益，為為深圳地區(qū)的的經(jīng)濟建設(shè)，，為社會的繁繁榮和人類的的進步事業(yè)而而盡企業(yè)責(zé)任任。公司的經(jīng)經(jīng)營方針為：：依法經(jīng)營、、平等競爭，，走科工貿(mào)、、產(chǎn)供銷、內(nèi)內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合合，工業(yè)、商商業(yè)、進出口口貿(mào)易、服務(wù)務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)一體化道道路。公司把實現(xiàn)一一流的管理和和吸引高層次次專業(yè)技術(shù)人人才作為經(jīng)營營戰(zhàn)略的重要要內(nèi)容，追求求管理的精干干高效，努力力減少人力資資源使用上的的浪費與內(nèi)耗耗。公司通過過貫徹“以房房地產(chǎn)業(yè)為龍龍頭，以工業(yè)業(yè)為基礎(chǔ)，以以商業(yè)貿(mào)易為為支柱，積極極發(fā)展其他行行業(yè)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想，形成成了以工業(yè)區(qū)區(qū)開發(fā)和房地地產(chǎn)為基礎(chǔ)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)、、進出口貿(mào)易易、倉儲運輸輸和酒店及服服務(wù)業(yè)為相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營營發(fā)展格局，，成為實力雄雄厚的綜合性性外向型企業(yè)業(yè)集團。戰(zhàn)略術(shù)語語英國航空公司司目標(goal)l是指企業(yè)在其其戰(zhàn)略管理過過程中所要達達到的市場競競爭地位和管管理績效的目目標，包括在在行業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)先地位、總總體規(guī)模、競競爭能力、技技術(shù)能力、市市場份額、收收入和盈利增增長率、投資資回收率以及及企業(yè)形象等等。（長期目目標：獲得能能力、生產(chǎn)能能力、競爭地地位、技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先、職工素素質(zhì)培養(yǎng)、公公共責(zé)任。年度目標）保證在全球航航空運輸市場場占有最大份份額，同時保保證在所有重重要的地區(qū)市市場內(nèi)占有重重要的份額。。在我們所在的的每一個細分分市場內(nèi)提供供價廉物美的的服務(wù)。具體目標(objectives)我們的具體目目標是保持英英國航運的增增長率，同時時在全球擴張張中保持優(yōu)勢勢?？鄢鞣N費用用后每條航線線必須每年獲獲得超過20億英鎊的利潤潤，只有這樣樣才能更好地地滿足顧客的的需求。不同情況下的的戰(zhàn)略管理大企業(yè)與小企企業(yè)業(yè)務(wù)范圍創(chuàng)始者/所有者的價值值觀影響資源制造業(yè)與服務(wù)務(wù)業(yè)公司產(chǎn)品（products）服務(wù)（services）壟斷性行業(yè)與與競爭性行業(yè)業(yè)文化對戰(zhàn)略過過程的影響對以往成功的的過度自信：：線性外推過度的技術(shù)主主義對戰(zhàn)略管理實實踐的綜括戰(zhàn)略管理實踐踐可以做什么？？環(huán)境機會應(yīng)該做什么？？競爭與約束束能做什