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文檔簡介

第頁關(guān)于年度營銷計劃匯總七篇年度營銷安排篇1

20xx年,任重而道遠(yuǎn),經(jīng)營思路要不斷創(chuàng)新,科學(xué)分析、堅決決策,以管理取勝、以服務(wù)取勝。20xx年工作安排可以用八個字概括,那就是“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”,詳細(xì)而言就是內(nèi)部強(qiáng)化管理,強(qiáng)化對市場掌控度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的相關(guān)管理,在麗江市場外部做好整體布局,在原有市場業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的前提下,在競爭中成為佼佼者。正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,接著占據(jù)旅游市場的主導(dǎo)地位。可實行以下營銷安排:

(一)市場布局要完善,原有市場要鞏固加強(qiáng),新開市場要加快開發(fā)。我們要找市場、主動出擊,進(jìn)機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn),搜集有效信息,挖掘潛在客戶,常態(tài)探望、做好客情。只要腳踏實地,堅持不懈,就能在找市場的基礎(chǔ)上占據(jù)市場,在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地。

(二)業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理尤為關(guān)鍵。我旅行社要制定一套完善的用人制度,

的確能招到人、用好人、留住人,這就要靠公司的激勵制度。在管理中,重結(jié)果的同時也要重過程,日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴(yán)格管理、規(guī)范管理,才能錘煉出一支過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。

(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時做到報表管理,每周要有周報表,內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容、下周工作安排。日常工作中要對用車相關(guān)責(zé)任人了解清晰并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,對景區(qū)旅游、會議用車等需求信息剛好駕馭,通過當(dāng)面探望、制作名片、發(fā)放宣揚單、電話聯(lián)系等多種形式增進(jìn)了解、做好客情。值得一提的是,對以前合作過的客戶要重點追蹤,以建立良好的長期合作關(guān)系。并對工作成果獎罰分明,在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

(四)旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不沖突。

(五)售后服務(wù)必不行少。對售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續(xù)發(fā)展,不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后,旅行社也要抓好售后,做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、看法征詢單、問候性明信片等。在服務(wù)上要多樣化、特性化,做到以服務(wù)取勝,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

年度營銷安排篇2

在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速成長的快車道,實現(xiàn)了飛速的效益增加,而且勝利地實現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從今,一個公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東好處為己任的新公司降生了。

公司上市后,打點水平必將年夜幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內(nèi)在要求。對于市場部來說,周全晉升打點水平,與公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營打點方針,市場部特制訂工作準(zhǔn)備如下。

一、信息收集打點

1.成立干脆率領(lǐng)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門,接管營銷副總司理的率領(lǐng)。市場部信息打點員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆率領(lǐng)關(guān)系,即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場開發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和批示,并擔(dān)當(dāng)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員設(shè)置裝備擺設(shè):

(1)、信息打點員:市場部設(shè)專職信息打點員3名,分管分歧區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個處事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓(xùn),使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充溢的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽湊數(shù)。

5.加年夜人員查核力度

在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實施細(xì)則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。成立市場信息打點員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點工作的查核軌制,并根據(jù)各區(qū)域現(xiàn)實情形和存在的問題,有針對性地加以剖析和探討,以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點的工作。

6.動態(tài)打點市場收集

市場開發(fā)助理與信息打點員根據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)目(以個為單元)、項目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數(shù)目四項指標(biāo)對信息收集成員進(jìn)行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,信息打點員和市場開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析,確定其經(jīng)由過程輔佐后業(yè)績增加的可能性。進(jìn)一步增加信息的打點,在信息的完整性、實時性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點軌制)

7.增加市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單元供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進(jìn)展情形,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,進(jìn)行充溢的市場調(diào)研。經(jīng)由過程調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)年夜公司的市場據(jù)有率,乘公司上市的春風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,以宣揚和擴(kuò)年夜公司的品牌,擴(kuò)年夜信息收集,締造更年夜市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠基堅實的市場基本。

2、在重點或年夜型的工程項目完工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用完工實例展示和宣揚杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位,使宣揚工作達(dá)到事半功倍的下場。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚工作。在各個施工現(xiàn)場建立和安裝年夜型宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;實時建立企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料,填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。

4、增加和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深條理的熟識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是營業(yè)聯(lián)系的須要的提前和基本。若何根據(jù)公司有關(guān)劃定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行當(dāng)真探討和切磋的主要課題。概況上看起來接待工作斗勁簡潔,但本色上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問。不去深切地探討和切磋就不能讓該項工作做得完備。是以,市場部要在體例上、軌范上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待下場,須要向各商務(wù)部率領(lǐng)和各處事處商務(wù)人員更多地體會客人的糊口閱歷、為人稟性、處

事體例、樂趣歡樂寵愛、飲食習(xí)慣、處事氣概、企業(yè)價值取向、打點理念、產(chǎn)物特色、行業(yè)地位等等。細(xì)心探討剖析和琢磨推敲日程的放置,讓每一位客人在最短時刻內(nèi)對公司有周全的、清晰的、有必定深度的體會,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)物默示出最年夜限度的認(rèn)同感,對公司的打點模式和企業(yè)文化發(fā)生足夠的樂趣。獨霸久地、堅韌不拔地當(dāng)真看待每一批客人和每一客人,使他們對公司的

接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

3、接著做好來訪客戶的接待檔案打點工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,切確把握項目歷程,全力協(xié)作商務(wù)部門和處事處促成項目營業(yè)。

4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。跟著營業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營業(yè)成長的須要,更好地做好接待工作,落實大好人員聘請工作也是一件非常主要的工作。

四、內(nèi)部打點

1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點系統(tǒng)文件和打點系統(tǒng)尺度文件,嚴(yán)酷實施“一切按文件打點,一切按軌范操作,一切用數(shù)據(jù)措辭,一次就把工作做好”計謀,使市場部漸漸成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

2、進(jìn)一步嚴(yán)酷根據(jù)股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項要求,開展本部門的各項工作打點,全力提高打點水平。

3、充溢闡揚本部門各崗位人員的工作主動性和自動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程節(jié)制和最終下場。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實施查核制。

4、一切從公司年夜局動身,強(qiáng)調(diào)營銷系統(tǒng)一盤棋。主動做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。

5、協(xié)作營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。

年度營銷安排篇3

1、努力使散客的入住率上一個臺階

xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用全部可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣揚力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大聞名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊支配到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

3、加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用

xx年營銷部會依據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實施營銷方案和完備服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地主動主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互協(xié)作。以一個整風(fēng)光 對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建最佳效益

5、詳細(xì)的目標(biāo)明確

a、會議安排收入為13萬,志向目標(biāo)是完成15萬。

b、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的'總收入力爭達(dá)到45萬。

c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年,我們必將接著探究,接著學(xué)習(xí),我們希望又會有勞碌而充溢的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有缺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就肯定會有豐碩的成果等著大家。

我的銷售工作安排如下:

一;對于老客戶,要常常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

三;對自己有以下要求

1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的狀況下必需保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必需保證完成筆記本的單臺量。

2:常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),準(zhǔn)確的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,剛好改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當(dāng)中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公

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