市場調(diào)查的方案設(shè)計課件

第二章市場調(diào)查的方案設(shè)計第一節(jié)市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性

第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容

第三節(jié)調(diào)查方案的可行性研究與評價

思考題 第二章市場調(diào)查的方案設(shè)計第一節(jié)市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性1第一節(jié)

市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性第一節(jié)

市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性2一. 市場調(diào)查方案設(shè)計的概念

市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查物件的性質(zhì)，在進(jìn)行實際調(diào)查之前，對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個方面和各個階段進(jìn)行的通盤考慮和安排，以提出相應(yīng)的調(diào)查實施方案，制定出合理的工作程式。

一. 市場調(diào)查方案設(shè)計的概念市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查3市場調(diào)查的範(fàn)圍可大可小，但無論是大範(fàn)圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)查工作，都會涉及相互聯(lián)繫的各個方面和全部過程。這裏所講的調(diào)查工作的各個方面，是指要考慮到調(diào)查所要涉及的各個組成專案。例如，對某市超市競爭能力進(jìn)行調(diào)查，就應(yīng)將該市所有（或抽選出）超市的經(jīng)營品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)、信譽等方面作為一個整體，對各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)繫的調(diào)查專案進(jìn)行整體考慮，避免調(diào)查內(nèi)容上出現(xiàn)重複和遺漏。

市場調(diào)查的範(fàn)圍可大可小，但無論是大範(fàn)圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)4這裏所說的全部過程，是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié)，即調(diào)查資料的蒐集、調(diào)查資料的整理和分析等。只有對全部過程先提出一致性地考慮和安排，才能保證調(diào)查工作有秩序、有步驟地順利進(jìn)行，減少調(diào)查誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。

這裏所說的全部過程，是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié)，即5二. 市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性

市場調(diào)查是一項複雜的、嚴(yán)肅的、技術(shù)性較強的工作，一項大規(guī)模的市場調(diào)查參加者為多，為了在調(diào)查過程中統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿完成調(diào)查任務(wù)，就必須事先制定出一個科學(xué)、嚴(yán)密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調(diào)查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來講，市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性有以下四點：

二. 市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性市場調(diào)查是一項複雜的、嚴(yán)肅的6第一：從認(rèn)識上講，市場調(diào)查方案設(shè)計常常是從質(zhì)化認(rèn)識過渡到量化認(rèn)識的開始階段。雖然市場調(diào)查所搜集的許多資料都是量化資料，但應(yīng)該看到，任何調(diào)查工作都是先從對調(diào)查物件的質(zhì)化認(rèn)識開始的，沒有質(zhì)化認(rèn)識就不知道應(yīng)該調(diào)查什麼和怎樣調(diào)查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。例如，要研究某一行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須先對該行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程的性質(zhì)、特點等有詳細(xì)的瞭解，設(shè)計出相應(yīng)的調(diào)查指標(biāo)以及搜集、整理調(diào)查資料的方法，然後再去實施調(diào)查?？梢?，調(diào)查設(shè)計正是質(zhì)化認(rèn)識和量化認(rèn)識的連接點。

第一：從認(rèn)識上講，市場調(diào)查方案設(shè)計常常是從質(zhì)化認(rèn)識過渡到量化7第二，從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計著重統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用?，F(xiàn)代市場調(diào)查可以說是一項複雜的系統(tǒng)工程，對於大規(guī)模的市場調(diào)查來講，尤為如此。在工作中會遇到很多複雜的矛盾和問題，其中許多問題是屬於調(diào)查本身的問題，也有不少問題則並非是調(diào)查的技術(shù)性問題，而是與調(diào)查相關(guān)的問題。例如，抽樣調(diào)查中樣本量的確定，按照抽樣調(diào)查理論，可以根據(jù)允許誤差和信賴水準(zhǔn)大小，計算出相應(yīng)的樣本量，但這個樣本量是否可行，要受到調(diào)查經(jīng)費、調(diào)查時間等多方面條件的限制。第二，從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計著重統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。8再如，採用普查方法能夠取得較為全面、準(zhǔn)確的資料，但普查工作涉及面廣、工作量大，需要動用的人力、物力十分龐大，而且普查工作時間較長，這些都需要各方面的通力協(xié)作，像人口普查、第三產(chǎn)業(yè)普查等全國性的調(diào)查，通常要由國家有關(guān)部門帶領(lǐng)組織協(xié)調(diào)，並非某一調(diào)查機構(gòu)的力量所能勝任的。因此，只有透過調(diào)查設(shè)計，設(shè)置調(diào)查流程，才能分清主次，根據(jù)需要和可能採用相應(yīng)的調(diào)查方法，使調(diào)查工作有序地進(jìn)行。再如，採用普查方法能夠取得較為全面、準(zhǔn)確的資料，但普查工作涉9第三，從實踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查發(fā)展的需要。現(xiàn)代市場調(diào)查已由單純的搜集資料活動發(fā)展到把調(diào)查物件作為整體來反映的調(diào)查活動，與此相呼應(yīng)，市場調(diào)查過程也應(yīng)被視為是市場調(diào)查設(shè)計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調(diào)查設(shè)計正是這個全過程的第一步。

第三，從實踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查發(fā)展的10第四，從市場競爭角度上講，目前的市場調(diào)查專案委託方一般都採取比稿的方式選擇最理想的合作者。為了能在競標(biāo)中獲勝，調(diào)查機構(gòu)提供一份高水準(zhǔn)的方案設(shè)計書是至關(guān)重要的。

第四，從市場競爭角度上講，目前的市場調(diào)查專案委託方一般都採取11市場調(diào)查的方案設(shè)計課件12第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容13市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調(diào)查工作過程的全部內(nèi)容。調(diào)查總體方案是否科學(xué)、可行，是整個調(diào)查成敗的關(guān)鍵?，F(xiàn)以1994年某市居民住宅消費需求調(diào)查為例（以下簡稱該調(diào)查），依方案設(shè)計的主要內(nèi)容加以說明。

市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考14一. 確定調(diào)查的目的和內(nèi)容

確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，透過調(diào)查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的之要求，是否符合客觀實際。

一. 確定調(diào)查的目的和內(nèi)容確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要15在確定了調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，才能確定調(diào)查的內(nèi)容，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查專案，而遺漏一些重要的調(diào)查專案，無法滿足調(diào)查的要求。例如，在明確調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，該調(diào)查的內(nèi)容包括：

1. 被調(diào)查者及其家庭的基本情況

2. 被調(diào)查者家庭的住房現(xiàn)狀及改善意向

3. 被調(diào)查者的儲蓄觀念

4. 被調(diào)查者對住宅存、貸業(yè)務(wù)的看法

在確定了調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，才能確定調(diào)查的內(nèi)容，否則就會列入一16二. 確定調(diào)查物件和調(diào)查單位

明確了調(diào)查目的之後，就要確定調(diào)查物件和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查物件就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)來確定調(diào)查的範(fàn)圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查物件中的一個具體單位，它是調(diào)查實施中需要具體回答各個調(diào)查專案的承擔(dān)者。

二. 確定調(diào)查物件和調(diào)查單位明確了調(diào)查目的之後，就要確定調(diào)17例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委託方磋商，擬以某市近郊的三類消費群為調(diào)查物件進(jìn)行調(diào)查。

1. 中、高收入階層。該階層收入水準(zhǔn)較高，購屋傾向及實現(xiàn)性相對較強，是開展住宅存、貸業(yè)務(wù)的主要物件，也是本次調(diào)查的重點。普通薪水階層。該階層收入水準(zhǔn)不高，目前購買住屋的能力較低。但這一階層人數(shù)眾多，對改善住房條件的要求亦很強烈，是發(fā)展住宅存、貸業(yè)務(wù)的潛在物件群。企事業(yè)單位。企事業(yè)單位購房是直接現(xiàn)實的購買力，也應(yīng)是住宅存、貸業(yè)務(wù)的可靠客戶。因此，抽取部分有代表性的企業(yè)，向其負(fù)責(zé)人瞭解對住宅問題的看法和打算，對開展住宅存、貸業(yè)務(wù)無疑是有幫助的。

例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委託方磋商，擬以某市近郊的三類消費群為18在確定調(diào)查物件和調(diào)查單位時，應(yīng)該注意以下三個問題：

在確定調(diào)查物件和調(diào)查單位時，應(yīng)該注意以下三個問題：19第一，由於市場現(xiàn)象具有複雜多變的特點，因此，在許多情況下，調(diào)查物件也是比較複雜的，必須用科學(xué)的理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)定調(diào)查物件的涵義，並指出它與其他有關(guān)現(xiàn)象的界限，以免造成調(diào)查實施時由於界限不清而發(fā)生的差錯。如：以都會上班族為調(diào)查物件，就應(yīng)明確上班族的涵義，劃清都會上班族與非都會上班族、上班族與居民等概念的界限。

第一，由於市場現(xiàn)象具有複雜多變的特點，因此，在許多情況下，調(diào)20第二，調(diào)查單位的確定取決於調(diào)查目的和物件，調(diào)查目的和物件變化了，調(diào)查單位也要隨之改變。例如，要調(diào)查上班族本人基本情況時，這時的調(diào)查單位就不再是每一戶都會上班族家庭，而是每一個都會上班族了。第二，調(diào)查單位的確定取決於調(diào)查目的和物件，調(diào)查目的和物件變化21第三，不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如果採取普查方式，調(diào)查總體內(nèi)所包括的全部單位都是調(diào)查單位；如果採取抽樣調(diào)查方式（絕大多數(shù)情況），則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調(diào)查單位，為此，要明確地給出具體的抽樣設(shè)計邏輯（詳見第六章）。

第三，不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如果採取普查方式，22三. 確定調(diào)查專案

調(diào)查專案是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容，確定調(diào)查專案就是要明確向被調(diào)查者瞭解些什麼問題，也是問卷設(shè)計（詳見第七章）的前期工作。在確定調(diào)查專案時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查物件的特點外，還要注意以下幾個問題：

三. 確定調(diào)查專案調(diào)查專案是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容23第一，確定的調(diào)查專案應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查專案要充分滿足，否則不應(yīng)列入第二，專案的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)值式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。第三，確定調(diào)查專案應(yīng)盡可能做到專案之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便瞭解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的準(zhǔn)確性。第四，調(diào)查專案的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查專案解釋。

第一，確定的調(diào)查專案應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的24四. 確定調(diào)查方式和方法

在調(diào)查方案中，還要規(guī)定採用什麼組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集資料的方式有普查和抽樣調(diào)查等。具體調(diào)查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等（詳見第三、四、五章）。在調(diào)查時，採用何種方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，而是取決於調(diào)查物件和調(diào)查任務(wù)。例如，在該調(diào)查中，對於中、高收入層和普通工薪層採取分層隨機抽樣調(diào)查的方式；對於企事業(yè)單位組則採取判斷非隨機抽樣調(diào)查的方式。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，為準(zhǔn)確、及時、全面地取得市場訊息，尤其應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運用。

四. 確定調(diào)查方式和方法在調(diào)查方案中，還要規(guī)定採用什麼組織25五. 確定調(diào)查資料整理和分析方法

採用實地調(diào)查方法蒐集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反應(yīng)事物的表像，無法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對大量原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。目前這種資料處理工作一般已可借助電腦進(jìn)行，這在設(shè)計中也應(yīng)予以考慮，包括確定是採用質(zhì)化分析還是量化分析的方法；當(dāng)量化分析時需採用何種操作程式以保證必要的運算速度、計算精確度及特殊目的。

五. 確定調(diào)查資料整理和分析方法採用實地調(diào)查方法蒐集的原始26隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和電腦的運用，越來越多的現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法可供我們在量化分析時選擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選擇最佳的分析方法並在方案中加以規(guī)定。

隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和電腦的運用，越來越多的現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法可27六. 確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查物件從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時點。

六. 確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的28調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作進(jìn)度，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成；估計所需的時間，可利用甘特圖(GanttChart)作為時間控制的工具。甘特圖的編制是將整個研究的每個安排進(jìn)度配合可能正常和允許時間，設(shè)定工作起始到所需最長時間的路線。為了提高資訊資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)盡可能縮短。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)29通常一個市場調(diào)查專案的進(jìn)度安排大致要考慮如下幾個方面：總體方案論證、設(shè)計抽樣方案設(shè)計問卷設(shè)計、測試、修改和定稿調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)調(diào)查實施資料的整理、錄入和分析調(diào)查報告的撰寫有關(guān)鑒定、發(fā)佈會和出版

通常一個市場調(diào)查專案的進(jìn)度安排大致要考慮如下幾個方面：30七. 確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

市場調(diào)查費用的多少通常視調(diào)查範(fàn)圍和難易程度而定。不管何種調(diào)查，費用問題總是十分重要和難以迴避的，故對費用的估算也是調(diào)查方案的內(nèi)容之一。

七. 確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算市場調(diào)查費用的多少通常視調(diào)查範(fàn)圍和難31在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時，一般需要考慮以下幾個方面：

調(diào)查方案策劃費與設(shè)計費抽樣設(shè)計費問卷設(shè)計費（包括測試費）問卷印刷、裝訂費調(diào)查實施費（包括試驗調(diào)查費、培訓(xùn)費、交通費、調(diào)查員和督導(dǎo)員工資、贈品費和其他費用等）資料編碼、輸入費資料統(tǒng)計分析費調(diào)查報告撰寫費辦公費用其他費用

在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時，一般需要考慮以下幾個方面：調(diào)查方案策劃費32八. 確定提交報告的方式

主要包括報告書的形式和份數(shù)，報告書的基本內(nèi)容、報告書中的圖表量等。

八. 確定提交報告的方式主要包括報告書的形式和份數(shù)，報告書33九. 制訂調(diào)查的組織計劃

調(diào)查的組織計劃，是指為確保實施調(diào)查的具體工作計劃。主要是指調(diào)查的組織管理、調(diào)查專案組的設(shè)置、人員的選擇和培訓(xùn)、調(diào)查的質(zhì)量控制等。例如，在該調(diào)查中，為保證調(diào)查的順利實施，提高調(diào)查質(zhì)量，在方案確定後和印製調(diào)查問卷之前，從各類調(diào)查物件中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。透過試調(diào)查，修改問卷，摸索針對具體調(diào)查物件的訪問技巧等，為全面推開調(diào)查作好準(zhǔn)備。此外，對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，包括解說問卷內(nèi)容，分配調(diào)查物件，掌握訪問技巧，明確工作進(jìn)程及質(zhì)量要求等。

九. 制訂調(diào)查的組織計劃調(diào)查的組織計劃，是指為確保實施調(diào)查34第三章

調(diào)查方案的可行性研究與評價

第三章

調(diào)查方案的可行性研究與評價35一. 調(diào)查方案的可行性研究

在對複雜社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所進(jìn)行的調(diào)查中，所設(shè)計的調(diào)查方案通常不是唯一的，需要從多個調(diào)查方案中選取最優(yōu)方案。同時，調(diào)查方案的設(shè)計也不是一次完成的，而要經(jīng)過必要的可行性研究，對方案進(jìn)行試點和修改，而進(jìn)行的目的在於找出各種研究方法的活實驗過程中可能潛在發(fā)生的問題?？尚行匝芯渴强茖W(xué)決策的必經(jīng)階段，也是科學(xué)設(shè)計調(diào)查方案的重要步驟。對調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的方法很多，現(xiàn)主要介紹邏輯分析法、經(jīng)驗判斷法和試點調(diào)查法三種。

一. 調(diào)查方案的可行性研究在對複雜社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所進(jìn)行的調(diào)查361.邏輯分析法

邏輯分析法是檢查所設(shè)計的調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。例如：要調(diào)查某地區(qū)城市居民的消費結(jié)構(gòu)，而設(shè)計的調(diào)查指標(biāo)卻是當(dāng)?shù)鼐用裣M結(jié)構(gòu)或職工消費結(jié)構(gòu)，按此設(shè)計所調(diào)查出的結(jié)果就無法滿足調(diào)查的要求，因?居民包括城市居民和農(nóng)民，城市職工也只是城市居民中的一部分。1.邏輯分析法邏輯分析法是檢查所設(shè)計的調(diào)查方案的部分內(nèi)容37顯然，居民、城市居民和職工三者在內(nèi)涵和外延上都存在著一定的差別。又如，對於學(xué)齡前兒童，要詢問其文化程度；對於沒有通電的山區(qū)要瞭解其對電視廣告的看法等等，都是有悖於情理的，也是缺乏實際意義的。邏輯分析法可對調(diào)查方案中的調(diào)查專案設(shè)計進(jìn)行可行性研究，而無法對其他方面的設(shè)計進(jìn)行判斷。顯然，居民、城市居民和職工三者在內(nèi)涵和外延上都存在著一定的差382.經(jīng)驗判斷法

即組織一些具有豐富調(diào)查經(jīng)驗的人士或?qū)＜?，對設(shè)計出的調(diào)查方案加以初步研究和判斷，以說明方案的可行性。例如，對勞務(wù)市場中的保姆問題進(jìn)行調(diào)查，就不宜用入戶面訪或電話調(diào)查方式，而適合採用攔截式調(diào)查；對於IT行業(yè)的專家和企業(yè)家進(jìn)行調(diào)查，就適宜採用深層訪談或電話訪談等等。經(jīng)驗判斷法能夠節(jié)省人力和時間，在比較短的時間內(nèi)做出結(jié)論。但這種方法也有一定的局限性，這主要是因為人的認(rèn)識是有限的，有差異的，事物在不斷發(fā)生變化，各種主客觀因素都會對人們判斷的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響。

2.經(jīng)驗判斷法即組織一些具有豐富調(diào)查經(jīng)驗的人士或?qū)＜?，?93.試點調(diào)查法

試點是整個調(diào)查方案可行性研究中的一個十分重要的步驟，對於大規(guī)模市場調(diào)查來講尤為重要。試點的主要目的是使調(diào)查方案更加科學(xué)和完善，而不在於搜集具體資料。

3.試點調(diào)查法試點是整個調(diào)查方案可行性研究中的一個十分重40從認(rèn)識的全過程來說，試點是從認(rèn)識到實踐，並從實踐到再認(rèn)識，兼?zhèn)淞苏J(rèn)識過程的兩個階段。因此，試點具有兩個明顯的特點：一是它的實踐性，二是它的創(chuàng)新性，兩者互相聯(lián)繫、相輔相成。試點正是透過實踐把客觀現(xiàn)象反饋到認(rèn)識主體，以便起到修改、補充、豐富、完善主體認(rèn)識的作用。同時，透過試點，還可以為正式調(diào)查取得實踐經(jīng)驗，並把人們對客觀事物的瞭解推進(jìn)到一個更高的階段。

從認(rèn)識的全過程來說，試點是從認(rèn)識到實踐，並從實踐到再認(rèn)識，兼41具體來說，試點的任務(wù)主要有以下兩個：

對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗。調(diào)查方案的設(shè)計是否切合實際，還要透過試點進(jìn)行實地檢驗，檢查目標(biāo)制定得是否恰當(dāng)，調(diào)查指標(biāo)設(shè)計是否正確，哪些需要增加，哪些需要減少，哪些說明和規(guī)定要修改和補充。試點後，要分門別類地提出具體意見和建議，使調(diào)查方案的制訂既科學(xué)合理，又具有可操作性。作為實戰(zhàn)前的演習(xí)，可以瞭解調(diào)查工作安排是否合理，哪些是薄弱環(huán)節(jié)。

具體來說，試點的任務(wù)主要有以下兩個：對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗42試點調(diào)查應(yīng)該注意以下幾個問題

應(yīng)建立一個精幹有力的調(diào)查隊伍，隊伍成員應(yīng)該包括有關(guān)負(fù)責(zé)人、調(diào)查方案設(shè)計者和調(diào)查骨幹，這是搞好試點工作的組織保證。應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查物件。要選擇規(guī)模較小，代表性較強的試點單位。必要時可採取少數(shù)單位先試點，再擴大試點範(fàn)圍、然後全面鋪開的做法。

試點調(diào)查應(yīng)該注意以下幾個問題應(yīng)建立一個精幹有力的調(diào)查隊伍，43應(yīng)採取靈活的調(diào)查方式和方法。調(diào)查方式和方法可以多用幾種，經(jīng)過對比後，從中選擇適合的方式和方法。應(yīng)做好試點的總結(jié)工作。即要認(rèn)真分析試點的結(jié)果，找出影響調(diào)查成敗的主客觀原因。不僅要善於發(fā)現(xiàn)問題，還要善於結(jié)合實際探求解決問題的方法，充實和完善原調(diào)查方案，使之更加科學(xué)和易於操作。

應(yīng)採取靈活的調(diào)查方式和方法。調(diào)查方式和方法可以多用幾種，經(jīng)過44二. 調(diào)查方案的評價

對於一個調(diào)查方案的優(yōu)劣，可以從不同角度加以評價：方案設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求

方案設(shè)計是否科學(xué)、完整和可操作

方案設(shè)計能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高調(diào)查實效檢驗，即透過實踐檢驗調(diào)查方案的科學(xué)性

二. 調(diào)查方案的評價對於一個調(diào)查方案的優(yōu)劣，可以從不同角度45思考題思考題46什麼是市場調(diào)查方案設(shè)計？它有何重要性？一個完整的市場調(diào)查方案應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？為什麼在制定方案時應(yīng)明確調(diào)查目的與任務(wù)？什麼是調(diào)查物件與調(diào)查單位？什麼是調(diào)查時間和調(diào)查期限？簡述對方案可行性研究方法。什麼是市場調(diào)查方案設(shè)計？它有何重要性？47什麼是試點調(diào)查？有何特點？試點調(diào)查的任務(wù)是什麼？怎樣對調(diào)查方案進(jìn)行評價？了瞭解某市居民家庭的基本情況，以作為研究該市居民收入水準(zhǔn)的依據(jù)，需要進(jìn)行一次性調(diào)查，試根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容，制定出一個周密的市場調(diào)查方案。什麼是試點調(diào)查？有何特點？試點調(diào)查的任務(wù)是什麼？48第二章市場調(diào)查的方案設(shè)計第一節(jié)市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性

第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容

第三節(jié)調(diào)查方案的可行性研究與評價

思考題 第二章市場調(diào)查的方案設(shè)計第一節(jié)市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性49第一節(jié)

市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性第一節(jié)

市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性50一. 市場調(diào)查方案設(shè)計的概念

市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查物件的性質(zhì)，在進(jìn)行實際調(diào)查之前，對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個方面和各個階段進(jìn)行的通盤考慮和安排，以提出相應(yīng)的調(diào)查實施方案，制定出合理的工作程式。

一. 市場調(diào)查方案設(shè)計的概念市場調(diào)查方案設(shè)計，就是根據(jù)調(diào)查51市場調(diào)查的範(fàn)圍可大可小，但無論是大範(fàn)圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)查工作，都會涉及相互聯(lián)繫的各個方面和全部過程。這裏所講的調(diào)查工作的各個方面，是指要考慮到調(diào)查所要涉及的各個組成專案。例如，對某市超市競爭能力進(jìn)行調(diào)查，就應(yīng)將該市所有（或抽選出）超市的經(jīng)營品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)、信譽等方面作為一個整體，對各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)繫的調(diào)查專案進(jìn)行整體考慮，避免調(diào)查內(nèi)容上出現(xiàn)重複和遺漏。

市場調(diào)查的範(fàn)圍可大可小，但無論是大範(fàn)圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)52這裏所說的全部過程，是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié)，即調(diào)查資料的蒐集、調(diào)查資料的整理和分析等。只有對全部過程先提出一致性地考慮和安排，才能保證調(diào)查工作有秩序、有步驟地順利進(jìn)行，減少調(diào)查誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。

這裏所說的全部過程，是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié)，即53二. 市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性

市場調(diào)查是一項複雜的、嚴(yán)肅的、技術(shù)性較強的工作，一項大規(guī)模的市場調(diào)查參加者為多，為了在調(diào)查過程中統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿完成調(diào)查任務(wù)，就必須事先制定出一個科學(xué)、嚴(yán)密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調(diào)查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來講，市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性有以下四點：

二. 市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性市場調(diào)查是一項複雜的、嚴(yán)肅的54第一：從認(rèn)識上講，市場調(diào)查方案設(shè)計常常是從質(zhì)化認(rèn)識過渡到量化認(rèn)識的開始階段。雖然市場調(diào)查所搜集的許多資料都是量化資料，但應(yīng)該看到，任何調(diào)查工作都是先從對調(diào)查物件的質(zhì)化認(rèn)識開始的，沒有質(zhì)化認(rèn)識就不知道應(yīng)該調(diào)查什麼和怎樣調(diào)查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。例如，要研究某一行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須先對該行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程的性質(zhì)、特點等有詳細(xì)的瞭解，設(shè)計出相應(yīng)的調(diào)查指標(biāo)以及搜集、整理調(diào)查資料的方法，然後再去實施調(diào)查?？梢姡{(diào)查設(shè)計正是質(zhì)化認(rèn)識和量化認(rèn)識的連接點。

第一：從認(rèn)識上講，市場調(diào)查方案設(shè)計常常是從質(zhì)化認(rèn)識過渡到量化55第二，從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計著重統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用?，F(xiàn)代市場調(diào)查可以說是一項複雜的系統(tǒng)工程，對於大規(guī)模的市場調(diào)查來講，尤為如此。在工作中會遇到很多複雜的矛盾和問題，其中許多問題是屬於調(diào)查本身的問題，也有不少問題則並非是調(diào)查的技術(shù)性問題，而是與調(diào)查相關(guān)的問題。例如，抽樣調(diào)查中樣本量的確定，按照抽樣調(diào)查理論，可以根據(jù)允許誤差和信賴水準(zhǔn)大小，計算出相應(yīng)的樣本量，但這個樣本量是否可行，要受到調(diào)查經(jīng)費、調(diào)查時間等多方面條件的限制。第二，從工作上講，調(diào)查方案設(shè)計著重統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。56再如，採用普查方法能夠取得較為全面、準(zhǔn)確的資料，但普查工作涉及面廣、工作量大，需要動用的人力、物力十分龐大，而且普查工作時間較長，這些都需要各方面的通力協(xié)作，像人口普查、第三產(chǎn)業(yè)普查等全國性的調(diào)查，通常要由國家有關(guān)部門帶領(lǐng)組織協(xié)調(diào)，並非某一調(diào)查機構(gòu)的力量所能勝任的。因此，只有透過調(diào)查設(shè)計，設(shè)置調(diào)查流程，才能分清主次，根據(jù)需要和可能採用相應(yīng)的調(diào)查方法，使調(diào)查工作有序地進(jìn)行。再如，採用普查方法能夠取得較為全面、準(zhǔn)確的資料，但普查工作涉57第三，從實踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查發(fā)展的需要。現(xiàn)代市場調(diào)查已由單純的搜集資料活動發(fā)展到把調(diào)查物件作為整體來反映的調(diào)查活動，與此相呼應(yīng)，市場調(diào)查過程也應(yīng)被視為是市場調(diào)查設(shè)計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調(diào)查設(shè)計正是這個全過程的第一步。

第三，從實踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查發(fā)展的58第四，從市場競爭角度上講，目前的市場調(diào)查專案委託方一般都採取比稿的方式選擇最理想的合作者。為了能在競標(biāo)中獲勝，調(diào)查機構(gòu)提供一份高水準(zhǔn)的方案設(shè)計書是至關(guān)重要的。

第四，從市場競爭角度上講，目前的市場調(diào)查專案委託方一般都採取59市場調(diào)查的方案設(shè)計課件60第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容第二節(jié)方案設(shè)計的主要內(nèi)容61市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調(diào)查工作過程的全部內(nèi)容。調(diào)查總體方案是否科學(xué)、可行，是整個調(diào)查成敗的關(guān)鍵?，F(xiàn)以1994年某市居民住宅消費需求調(diào)查為例（以下簡稱該調(diào)查），依方案設(shè)計的主要內(nèi)容加以說明。

市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考62一. 確定調(diào)查的目的和內(nèi)容

確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，透過調(diào)查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的之要求，是否符合客觀實際。

一. 確定調(diào)查的目的和內(nèi)容確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要63在確定了調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，才能確定調(diào)查的內(nèi)容，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查專案，而遺漏一些重要的調(diào)查專案，無法滿足調(diào)查的要求。例如，在明確調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，該調(diào)查的內(nèi)容包括：

1. 被調(diào)查者及其家庭的基本情況

2. 被調(diào)查者家庭的住房現(xiàn)狀及改善意向

3. 被調(diào)查者的儲蓄觀念

4. 被調(diào)查者對住宅存、貸業(yè)務(wù)的看法

在確定了調(diào)查目的的基礎(chǔ)上，才能確定調(diào)查的內(nèi)容，否則就會列入一64二. 確定調(diào)查物件和調(diào)查單位

明確了調(diào)查目的之後，就要確定調(diào)查物件和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查物件就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)來確定調(diào)查的範(fàn)圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查物件中的一個具體單位，它是調(diào)查實施中需要具體回答各個調(diào)查專案的承擔(dān)者。

二. 確定調(diào)查物件和調(diào)查單位明確了調(diào)查目的之後，就要確定調(diào)65例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委託方磋商，擬以某市近郊的三類消費群為調(diào)查物件進(jìn)行調(diào)查。

1. 中、高收入階層。該階層收入水準(zhǔn)較高，購屋傾向及實現(xiàn)性相對較強，是開展住宅存、貸業(yè)務(wù)的主要物件，也是本次調(diào)查的重點。普通薪水階層。該階層收入水準(zhǔn)不高，目前購買住屋的能力較低。但這一階層人數(shù)眾多，對改善住房條件的要求亦很強烈，是發(fā)展住宅存、貸業(yè)務(wù)的潛在物件群。企事業(yè)單位。企事業(yè)單位購房是直接現(xiàn)實的購買力，也應(yīng)是住宅存、貸業(yè)務(wù)的可靠客戶。因此，抽取部分有代表性的企業(yè)，向其負(fù)責(zé)人瞭解對住宅問題的看法和打算，對開展住宅存、貸業(yè)務(wù)無疑是有幫助的。

例如，在該調(diào)查中，經(jīng)與委託方磋商，擬以某市近郊的三類消費群為66在確定調(diào)查物件和調(diào)查單位時，應(yīng)該注意以下三個問題：

在確定調(diào)查物件和調(diào)查單位時，應(yīng)該注意以下三個問題：67第一，由於市場現(xiàn)象具有複雜多變的特點，因此，在許多情況下，調(diào)查物件也是比較複雜的，必須用科學(xué)的理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)定調(diào)查物件的涵義，並指出它與其他有關(guān)現(xiàn)象的界限，以免造成調(diào)查實施時由於界限不清而發(fā)生的差錯。如：以都會上班族為調(diào)查物件，就應(yīng)明確上班族的涵義，劃清都會上班族與非都會上班族、上班族與居民等概念的界限。

第一，由於市場現(xiàn)象具有複雜多變的特點，因此，在許多情況下，調(diào)68第二，調(diào)查單位的確定取決於調(diào)查目的和物件，調(diào)查目的和物件變化了，調(diào)查單位也要隨之改變。例如，要調(diào)查上班族本人基本情況時，這時的調(diào)查單位就不再是每一戶都會上班族家庭，而是每一個都會上班族了。第二，調(diào)查單位的確定取決於調(diào)查目的和物件，調(diào)查目的和物件變化69第三，不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如果採取普查方式，調(diào)查總體內(nèi)所包括的全部單位都是調(diào)查單位；如果採取抽樣調(diào)查方式（絕大多數(shù)情況），則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調(diào)查單位，為此，要明確地給出具體的抽樣設(shè)計邏輯（詳見第六章）。

第三，不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如果採取普查方式，70三. 確定調(diào)查專案

調(diào)查專案是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容，確定調(diào)查專案就是要明確向被調(diào)查者瞭解些什麼問題，也是問卷設(shè)計（詳見第七章）的前期工作。在確定調(diào)查專案時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查物件的特點外，還要注意以下幾個問題：

三. 確定調(diào)查專案調(diào)查專案是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容71第一，確定的調(diào)查專案應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查專案要充分滿足，否則不應(yīng)列入第二，專案的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)值式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。第三，確定調(diào)查專案應(yīng)盡可能做到專案之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便瞭解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的準(zhǔn)確性。第四，調(diào)查專案的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查專案解釋。

第一，確定的調(diào)查專案應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的72四. 確定調(diào)查方式和方法

在調(diào)查方案中，還要規(guī)定採用什麼組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集資料的方式有普查和抽樣調(diào)查等。具體調(diào)查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等（詳見第三、四、五章）。在調(diào)查時，採用何種方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，而是取決於調(diào)查物件和調(diào)查任務(wù)。例如，在該調(diào)查中，對於中、高收入層和普通工薪層採取分層隨機抽樣調(diào)查的方式；對於企事業(yè)單位組則採取判斷非隨機抽樣調(diào)查的方式。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，為準(zhǔn)確、及時、全面地取得市場訊息，尤其應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運用。

四. 確定調(diào)查方式和方法在調(diào)查方案中，還要規(guī)定採用什麼組織73五. 確定調(diào)查資料整理和分析方法

採用實地調(diào)查方法蒐集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反應(yīng)事物的表像，無法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對大量原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。目前這種資料處理工作一般已可借助電腦進(jìn)行，這在設(shè)計中也應(yīng)予以考慮，包括確定是採用質(zhì)化分析還是量化分析的方法；當(dāng)量化分析時需採用何種操作程式以保證必要的運算速度、計算精確度及特殊目的。

五. 確定調(diào)查資料整理和分析方法採用實地調(diào)查方法蒐集的原始74隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和電腦的運用，越來越多的現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法可供我們在量化分析時選擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選擇最佳的分析方法並在方案中加以規(guī)定。

隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和電腦的運用，越來越多的現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法可75六. 確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查物件從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時點。

六. 確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的76調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作進(jìn)度，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成；估計所需的時間，可利用甘特圖(GanttChart)作為時間控制的工具。甘特圖的編制是將整個研究的每個安排進(jìn)度配合可能正常和允許時間，設(shè)定工作起始到所需最長時間的路線。為了提高資訊資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)盡可能縮短。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)77通常一個市場調(diào)查專案的進(jìn)度安排大致要考慮如下幾個方面：總體方案論證、設(shè)計抽樣方案設(shè)計問卷設(shè)計、測試、修改和定稿調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)調(diào)查實施資料的整理、錄入和分析調(diào)查報告的撰寫有關(guān)鑒定、發(fā)佈會和出版

通常一個市場調(diào)查專案的進(jìn)度安排大致要考慮如下幾個方面：78七. 確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

市場調(diào)查費用的多少通常視調(diào)查範(fàn)圍和難易程度而定。不管何種調(diào)查，費用問題總是十分重要和難以迴避的，故對費用的估算也是調(diào)查方案的內(nèi)容之一。

七. 確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算市場調(diào)查費用的多少通常視調(diào)查範(fàn)圍和難79在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時，一般需要考慮以下幾個方面：

調(diào)查方案策劃費與設(shè)計費抽樣設(shè)計費問卷設(shè)計費（包括測試費）問卷印刷、裝訂費調(diào)查實施費（包括試驗調(diào)查費、培訓(xùn)費、交通費、調(diào)查員和督導(dǎo)員工資、贈品費和其他費用等）資料編碼、輸入費資料統(tǒng)計分析費調(diào)查報告撰寫費辦公費用其他費用

在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時，一般需要考慮以下幾個方面：調(diào)查方案策劃費80八. 確定提交報告的方式

主要包括報告書的形式和份數(shù)，報告書的基本內(nèi)容、報告書中的圖表量等。

八. 確定提交報告的方式主要包括報告書的形式和份數(shù)，報告書81九. 制訂調(diào)查的組織計劃

調(diào)查的組織計劃，是指為確保實施調(diào)查的具體工作計劃。主要是指調(diào)查的組織管理、調(diào)查專案組的設(shè)置、人員的選擇和培訓(xùn)、調(diào)查的質(zhì)量控制等。例如，在該調(diào)查中，為保證調(diào)查的順利實施，提高調(diào)查質(zhì)量，在方案確定後和印製調(diào)查問卷之前，從各類調(diào)查物件中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。透過試調(diào)查，修改問卷，摸索針對具體調(diào)查物件的訪問技巧等，為全面推開調(diào)查作好準(zhǔn)備。此外，對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，包括解說問卷內(nèi)容，分配調(diào)查物件，掌握訪問技巧，明確工作進(jìn)程及質(zhì)量要求等。

九. 制訂調(diào)查的組織計劃調(diào)查的組織計劃，是指為確保實施調(diào)查82第三章

調(diào)查方案的可行性研究與評價

第三章

調(diào)查方案的可行性研究與評價83一. 調(diào)查方案的可行性研究

在對複雜社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所進(jìn)行的調(diào)查中，所設(shè)計的調(diào)查方案通常不是唯一的，需要從多個調(diào)查方案中選取最優(yōu)方案。同時，調(diào)查方案的設(shè)計也不是一次完成的，而要經(jīng)過必要的可行性研究，對方案進(jìn)行試點和修改，而進(jìn)行的目的在於找出各種研究方法的活實驗過程中可能潛在發(fā)生的問題?？尚行匝芯渴强茖W(xué)決策的必經(jīng)階段，也是科學(xué)設(shè)計調(diào)查方案的重要步驟。對調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的方法很多，現(xiàn)主要介紹邏輯分析法、經(jīng)驗判斷法和試點調(diào)查法三種。

一. 調(diào)查方案的可行性研究在對複雜社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所進(jìn)行的調(diào)查841.邏輯分析法

邏輯分析法是檢查所設(shè)計的調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。例如：要調(diào)查某地區(qū)城市居民的消費結(jié)構(gòu)，而設(shè)計的調(diào)查指標(biāo)卻是當(dāng)?shù)鼐用裣M結(jié)構(gòu)或職工消費結(jié)構(gòu)，按此設(shè)計所調(diào)查出的結(jié)果就無法滿足調(diào)查的要求，因?居民包括城市居民和農(nóng)民，城市職工也只是城市居民中的一部分。1.邏輯分析法邏輯分析法是檢查所設(shè)計的調(diào)查方案的部分內(nèi)容85顯然，居民、城市居民和職工三者在內(nèi)涵和外延上都存在著一定的差別。又如，對於學(xué)齡前兒童，要詢問其文化程度；對於沒有通電的山區(qū)要瞭解其對電視廣告的看法等等，都是有悖於情理的，也是缺乏實際意義的。邏輯分析法可對調(diào)查方案中的調(diào)查專案設(shè)計進(jìn)行可行性研究，而無法對其他方面的設(shè)計進(jìn)行判斷。顯然，居民、城市居民和職工三者在內(nèi)涵和外延上都存在著一定的差86