決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述課件

決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述雷英杰空軍工程大學(xué)導(dǎo)彈學(xué)院二系2003年8月12/16/20221雷英杰決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述雷英杰12/11/20221雷英一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/20222雷英杰12/11/20222雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/20223雷英杰12/11/20223雷英杰

計(jì)算機(jī)是當(dāng)代發(fā)展最為迅速的科學(xué)技術(shù)之一，其應(yīng)用幾乎已深入到人類活動(dòng)和生活的一切領(lǐng)域，大大提高了社會(huì)生產(chǎn)力，引起了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活方式的深刻變化和變革。計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)具有極大的綜合性質(zhì)，與眾多科學(xué)技術(shù)相交叉而反過(guò)來(lái)又滲入更多的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)它們的發(fā)展。計(jì)算機(jī)科學(xué)與其他學(xué)科相交叉產(chǎn)生了許多新學(xué)科，推動(dòng)著科學(xué)技術(shù)向更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。

12/16/20224雷英杰計(jì)算機(jī)是當(dāng)代發(fā)展最為迅速的科學(xué)技術(shù)之一，

智能決策支持系統(tǒng)IDSS（IntelligentDecisionSupportSystems）是決策支持系統(tǒng)DSS與人工智能AI（ArtificialIntelligence）相結(jié)合的產(chǎn)物，它將人工智能中的知識(shí)表示與處理的思想引入到DSS，其獨(dú)特的研究方法和廣泛的發(fā)展前途使之一出現(xiàn)就成為決策支持技術(shù)研究的熱點(diǎn)。12/16/20225雷英杰 智能決策支持系統(tǒng)IDSS（Intelligent

決策支持系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論和方法，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，通過(guò)提供背景材料、協(xié)助明確問(wèn)題、修改完善模型、列舉可能方案、進(jìn)行分析比較等方式，為管理者做出正確決策提供幫助的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。

12/16/20226雷英杰12/11/20226雷英杰

智能決策支持系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論和方法，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，通過(guò)提供背景材料、協(xié)助明確問(wèn)題、修改完善模型、列舉可能方案、進(jìn)行分析比較等方式，為管理者做出正確決策提供幫助的智能型人機(jī)交互信息系統(tǒng)。

12/16/20227雷英杰12/11/20227雷英杰

IDSS是一個(gè)新的正在發(fā)展的研究領(lǐng)域，涉及IDSS的文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)。有文獻(xiàn)將IDSS稱為基于知識(shí)的DSS。盡管這些研究側(cè)重點(diǎn)不盡相同，但它們的一個(gè)共同特點(diǎn)就是人工智能技術(shù)融于傳統(tǒng)的DSS之中，彌補(bǔ)傳統(tǒng)DSS單純依靠模型技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以及用戶高度卷入而可能出現(xiàn)意向性偏差的缺陷。12/16/20228雷英杰12/11/20228雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展1.1DSS的產(chǎn)生背景電子數(shù)據(jù)處理——EDP（ElectronicData Processing）

管理信息系統(tǒng)——MIS（Management InformationSystems）決策支持系統(tǒng)——DSS（DecisionSupport Systems）

12/16/20229雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展1.1DSS的產(chǎn)生背景12/11/電子數(shù)據(jù)處理EDP（ElectronicDataProcessing）

提高了工作效率，把人們從繁瑣的事務(wù)處理中解脫出來(lái)。缺點(diǎn)：僅局限于具體信息處理，不共享，不考慮整體或部門(mén)情況。

12/16/202210雷英杰12/11/202210雷英杰管理信息系統(tǒng)MIS（ManagementInformationSystems）：

整體分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，信息共享，部門(mén)協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：難于適應(yīng)多變的內(nèi)、外部管理環(huán)境，對(duì)管理人員的決策幫助十分有限。12/16/202211雷英杰12/11/202211雷英杰決策支持系統(tǒng)DSS（DecisionSupportSystems）：

70年代中期Keen和ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》（1971）一書(shū)中提出。目標(biāo)：對(duì)管理者做決策提供技術(shù)支持。12/16/202212雷英杰12/11/202212雷英杰技術(shù)背景：運(yùn)籌學(xué)模型發(fā)展已經(jīng)比較完善，多目標(biāo)決策分析突破了單一效用理論的框架，計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能特別是知識(shí)處理技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、圖形顯示技術(shù)、各類工具軟件的發(fā)展與完善，構(gòu)成了DSS形成與發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。

12/16/202213雷英杰12/11/202213雷英杰1.2DSS的發(fā)展70年代，ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》（1971）一書(shū)中首次提出DSS。PeterG.W.Keen等人編寫(xiě)了一套叢書(shū)，闡明DSS的主要觀點(diǎn)，初步構(gòu)造出DSS的基本框架。1978至1988年，DSS得到迅速發(fā)展，許多實(shí)用系統(tǒng)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，投入實(shí)際應(yīng)用，產(chǎn)生明顯效益。1988至現(xiàn)在，DSS技術(shù)持續(xù)發(fā)展，目前已基本成熟。新一代DSS研究仍然十分活躍。

12/16/202214雷英杰1.2DSS的發(fā)展12/11/202214雷英杰1.3DSS的理論基礎(chǔ)信息論計(jì)算機(jī)技術(shù)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)行為科學(xué)人工智能12/16/202215雷英杰1.3DSS的理論基礎(chǔ)12/11/202215雷英杰(1)信息論信息是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中普遍使用的一個(gè)重要概念。信息論是運(yùn)用信息的觀點(diǎn)，把系統(tǒng)看作是借助于信息的獲取、傳送、加工處理、輸出而實(shí)現(xiàn)其有目的性行為的研究方法。12/16/202216雷英杰(1)信息論12/11/202216雷英杰 (2)計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)計(jì)算機(jī)知識(shí)處理技術(shù)等。

12/16/202217雷英杰 (2)計(jì)算機(jī)技術(shù)12/11/202217雷英杰 (3)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)管理科學(xué)MS（ManagementScience）：面向管理者，研究決策問(wèn)題，如決策目標(biāo)、決策效能等。運(yùn)籌學(xué)OR（OperationsResearch）：提供一系列優(yōu)化、仿真、決策等模型。12/16/202218雷英杰 (3)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)12/11/20221 (4)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)

在信息時(shí)代，研究信息的產(chǎn)生、獲得、傳遞、加工處理、輸出等方面的價(jià)值問(wèn)題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，研究信息產(chǎn)生和獲得的成本是多少？利潤(rùn)是多少？即研究信息價(jià)值問(wèn)題。12/16/202219雷英杰 (4)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)12/11/202219雷 (5)行為科學(xué)

研究決策者的決策風(fēng)格、在決策過(guò)程中的決策行為等，指導(dǎo)DSS的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。涉及到?jīng)Q策者的心理學(xué)。

12/16/202220雷英杰 (5)行為科學(xué)12/11/202220雷英 (6)人工智能

將人工智能技術(shù)用于管理決策是一項(xiàng)開(kāi)拓性工作。當(dāng)前研究的IDSS就是DSS與AI技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它用領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)來(lái)選擇和組合模型，完成問(wèn)題的推理和運(yùn)行，為用戶提供智能的交互式接口。12/16/202221雷英杰 (6)人工智能12/11/202221雷英

人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究的前沿，近十年取得了驚人的進(jìn)展，呈現(xiàn)了光明的前景。專家系統(tǒng)、智能機(jī)器人和模式識(shí)別是人工智能中最活躍、最富有成果的三個(gè)研究領(lǐng)域。12/16/202222雷英杰 人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究的前沿，近十年取得

其中專家系統(tǒng)（ExpertSystems,即ES）研究，取得了許多實(shí)用化的成果。當(dāng)今世界上已經(jīng)有上萬(wàn)個(gè)專家系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)療、診斷、探礦、軍事、調(diào)度、質(zhì)譜分析、計(jì)算機(jī)配置、輔助教育等各種領(lǐng)域，并已開(kāi)始涉足財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃管理、工程評(píng)估、法律咨詢等管理決策領(lǐng)域。

12/16/202223雷英杰 其中專家系統(tǒng)（ExpertSystems,

DSS和ES：處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決問(wèn)題的方法。DSS主要運(yùn)用數(shù)據(jù)和模型，ES主要運(yùn)用知識(shí)和推理。在管理科學(xué)領(lǐng)域，一個(gè)是方興未艾，一個(gè)是后起之秀，各有特色。但是它們的互相結(jié)合和互相滲透，將會(huì)把計(jì)算機(jī)用于決策支持技術(shù)推向一個(gè)新的高度。12/16/202224雷英杰 DSS和ES：處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決

決策的正確性關(guān)系到經(jīng)營(yíng)效果和事業(yè)成敗，決策理論、決策方法和決策工具的科學(xué)化和現(xiàn)代化是正確性的重要保證。人工智能將為DSS提供有效的理論和方法。例如，知識(shí)的表示和建模，推理、演繹和問(wèn)題求解及各種搜索技術(shù)，再加上功能很強(qiáng)的人工智能語(yǔ)言，都為DSS的發(fā)展走向更加實(shí)用的階段提供強(qiáng)有力的理論和方法的支持。12/16/202225雷英杰 決策的正確性關(guān)系到經(jīng)營(yíng)效果和事業(yè)成敗，決策理1.4DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系DSS與MS/OR的關(guān)系DSS與MIS的關(guān)系DSS與ES的關(guān)系12/16/202226雷英杰1.4DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系12/11/202226雷英 (1)決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系決策：創(chuàng)造未來(lái)，基于預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)將來(lái)一個(gè)目標(biāo)。預(yù)測(cè)：預(yù)言未來(lái)，基于分析、研究、仿真、實(shí)驗(yàn)。

例如：災(zāi)害預(yù)測(cè)與防災(zāi)決策、日常預(yù)測(cè)與決策、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策、宏觀預(yù)測(cè)與決策、貫序預(yù)測(cè)與決策、為重大決策作預(yù)備性研究等。12/16/202227雷英杰 (1)決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系12/11/20222 (2)DSS與MS/OR的關(guān)系MS：處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，運(yùn)用分析的觀點(diǎn)。OR：處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，研究對(duì)象主要集中在數(shù)學(xué)規(guī)劃、決策論、對(duì)策論等理論和方法上。DSS：處理戰(zhàn)略、規(guī)劃等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化一類的決策問(wèn)題。12/16/202228雷英杰 (2)DSS與MS/OR的關(guān)系12/11/2 (3)DSS與MIS的關(guān)系MIS：收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工處理各種信息，監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，用指定的數(shù)學(xué)方法分析數(shù)據(jù)，提供全面數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。面向管理人員，提供低層次的決策支持。DSS：面向決策者，提供適當(dāng)?shù)臎Q策支持，是MIS的高級(jí)階段。12/16/202229雷英杰 (3)DSS與MIS的關(guān)系12/11/202 (4)DSS與ES的關(guān)系 IDSS=DSS+ESES：利用知識(shí)和推理機(jī)，處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。DSS：使用數(shù)據(jù)和模型，處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，與ES結(jié)合后，可處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié) 構(gòu)化問(wèn)題。12/16/202230雷英杰 (4)DSS與ES的關(guān)系12/11/202一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/202231雷英杰12/11/202231雷英杰二、DSS的基本概念2.1決策過(guò)程

設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)方案確定目標(biāo)實(shí)施方案環(huán)境12/16/202232雷英杰二、DSS的基本概念2.1決策過(guò)程設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)方案確定2.2決策問(wèn)題的類型 決策問(wèn)題的類型（按結(jié)構(gòu)化程度分為）：結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題三類。12/16/202233雷英杰2.2決策問(wèn)題的類型12/11/202233雷英杰結(jié)構(gòu)化程度： 對(duì)某一過(guò)程的環(huán)境和規(guī)律，能否用明確的語(yǔ)言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的，形式的或非形式的）給予清晰的描述（定量的或推理的）。12/16/202234雷英杰12/11/202234雷英杰結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：能夠描述清楚的問(wèn)題。三個(gè)階段都能使用確定的算法或決策規(guī)則。非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：不能夠描述清楚，而只能憑直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)作出判斷的問(wèn)題。三個(gè)階段都不能使用確定的算法或決策規(guī)則。半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：介于兩者之間的問(wèn)題。一個(gè)或二個(gè)階段能使用確定的算法或決策規(guī)則。12/16/202235雷英杰結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：能夠描述清楚的問(wèn)題。三個(gè)階段都能使用確定的算法或2.3決策問(wèn)題的性質(zhì)和層次作業(yè)調(diào)度運(yùn)籌管理戰(zhàn)略規(guī)劃支持需求結(jié)構(gòu)化庫(kù)存報(bào)表、零件定貨線性規(guī)劃、生產(chǎn)調(diào)度新廠位置選擇EDPMS/OR半結(jié)構(gòu)化股票管理、貿(mào)易開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算資本獲利分析DSS非結(jié)構(gòu)化為雜志選擇封面聘用管理人員研究、開(kāi)發(fā)分析經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)12/16/202236雷英杰2.3決策問(wèn)題的性質(zhì)和層次作業(yè)調(diào)度運(yùn)籌管理戰(zhàn)略規(guī)劃支持需2.4決策風(fēng)格 按獲取數(shù)據(jù)的方式分：感知型（S）直覺(jué)型（N） 感知型——喜歡與特定問(wèn)題有關(guān)的硬數(shù) 據(jù)。 直覺(jué)型——喜歡描寫(xiě)可能性的整體信息。12/16/202237雷英杰2.4決策風(fēng)格12/11/202237雷英杰 按處理數(shù)據(jù)的方式分：思考型（T）感覺(jué)型（F） 思考型——喜歡用邏輯或其他規(guī)范化的手 段去推理。 感覺(jué)型——喜歡用個(gè)人的術(shù)語(yǔ)來(lái)考慮問(wèn) 題。12/16/202238雷英杰12/11/202238雷英杰 組合起來(lái)，共有四種類型的決策風(fēng)格：

系統(tǒng)型（ST） 思辯型（NT） 司法型（SF） 直觀推斷型（NF）12/16/202239雷英杰12/11/202239雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/202240雷英杰12/11/202240雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的組成問(wèn)題，即組成DSS的部件?，F(xiàn)在，經(jīng)典提法是： DSS=四庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）四庫(kù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、方 法庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。12/16/202241雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的組成問(wèn)題，即組成DSS的部件?，F(xiàn)在，經(jīng)典提法是： DSS=四庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）四庫(kù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、方 法庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。12/16/202242雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的 近年來(lái)，有的學(xué)者提出增加DSS的組成部件，從而形成5庫(kù)、6庫(kù)、7庫(kù)、8庫(kù)等群庫(kù)結(jié)構(gòu)。即： DSS=群庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）群庫(kù)系統(tǒng)： 數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、 文本庫(kù)、圖形庫(kù)、語(yǔ)音庫(kù)、工具庫(kù)、 地理信息庫(kù)。。。12/16/202243雷英杰 近年來(lái)，有的學(xué)者提出增加DSS的組成部件，從而形成5庫(kù)、6

DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要研究DSS各主要部件的連接關(guān)系。

12/16/202244雷英杰12/11/202244雷英杰3.1人機(jī)界面技術(shù)主要研究?jī)?nèi)容集中在：可視化圖形界面技術(shù)基于多媒體技術(shù)的界面技術(shù)自然語(yǔ)言界面技術(shù)12/16/202245雷英杰3.1人機(jī)界面技術(shù)12/11/202245雷英杰3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)，其基本技術(shù)與一般數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)基本相同。但也有自己的特點(diǎn)。12/16/202246雷英杰3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)12/11/202246雷英杰共同點(diǎn)：數(shù)據(jù)的獨(dú)立性最小冗余度最大的共享性統(tǒng)一管理與控制適當(dāng)?shù)姆从硶r(shí)間整體性（完整性）可修改性和可擴(kuò)充性安全和保密簡(jiǎn)明性12/16/202247雷英杰共同點(diǎn)：12/11/202247雷英杰 DSS數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)：面向決策支持過(guò)程組織和管理數(shù)據(jù)面向模型、面向模型生成來(lái)使用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)描述方式要面向不同的決策者12/16/202248雷英杰12/11/202248雷英杰3.3模型庫(kù)系統(tǒng) 模型——是以某種形式對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì) 屬性的描述，揭示系統(tǒng)的功能、 行為及其變化規(guī)律。 模型庫(kù)系統(tǒng)——以庫(kù)的形式對(duì)模型進(jìn)行組 織和管理，包括模型庫(kù)及模型庫(kù) 管理系統(tǒng)。12/16/202249雷英杰3.3模型庫(kù)系統(tǒng)12/11/202249雷英杰

模型庫(kù)（ModelBase）提供模型的存儲(chǔ)和表示模式。

模型庫(kù)管理系統(tǒng)提供模型的提取、訪問(wèn)、更新和合成等操作。

12/16/202250雷英杰12/11/202250雷英杰

人們認(rèn)識(shí)客觀世界一般有三種方法：邏輯推理法實(shí)驗(yàn)法模型法 模型法是我們認(rèn)識(shí)客觀世界的最得力、最方便、最有效的方法。12/16/202251雷英杰 人們認(rèn)識(shí)客觀世界一般有三種方法：12/11/202251雷注意， 并非所有模型都是數(shù)學(xué)模型，并非所有模型都是定量的。 例如，門(mén)捷列夫元素周期表。12/16/202252雷英杰12/11/202252雷英杰3.3.1模型群 解決軟科學(xué)所涉及的問(wèn)題時(shí)，可利用的模型已達(dá)100多個(gè)，根據(jù)他們的功能和用途可分為若干模型群。12/16/202253雷英杰3.3.1模型群12/11/202253雷英杰（1）預(yù)測(cè)模型群定性模型：特爾斐法、主觀概率預(yù)測(cè)法、交叉影響巨陣法等定量模型：回歸預(yù)測(cè)、平滑預(yù)測(cè)、馬爾柯夫鏈預(yù)測(cè)等回歸預(yù)測(cè)：一元回歸、多元線性回歸、非線性回歸等；平滑預(yù)測(cè)：平均預(yù)測(cè)法、指數(shù)預(yù)測(cè)法等12/16/202254雷英杰（1）預(yù)測(cè)模型群12/11/202254雷英杰（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型群

主要用來(lái)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，反映系統(tǒng)各要素之間的主要聯(lián)系和關(guān)聯(lián)作用，從宏觀上和結(jié)構(gòu)上來(lái)揭示系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型、層次分析模型、投入產(chǎn)出模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型等。

12/16/202255雷英杰（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型群12/11/202255雷英杰（3）數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型群：計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型、經(jīng)濟(jì) 控制論模型等。（4）優(yōu)化模型群：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、 動(dòng)態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃和最優(yōu)控制等（5）不確定模型群：模糊數(shù)學(xué)模型、灰色模 型、隨機(jī)模型等（6）決策模型群：?jiǎn)文繕?biāo)風(fēng)險(xiǎn)性決策、多目 標(biāo)決策，以及一些不確定性決策方法等（7）系統(tǒng)綜合模型群：即大系統(tǒng)理論。12/16/202256雷英杰（3）數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型群：計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型、經(jīng)濟(jì) 控制論模型等。13.3.2模型體系 解決某一特定系統(tǒng)工程問(wèn)題的一系列模型。（從概念上）12/16/202257雷英杰12/11/202257雷英杰3.3.3模型庫(kù)

模型庫(kù)提供模型的存儲(chǔ)和表示模式。

模型庫(kù)管理系統(tǒng)提供模型的提取、訪問(wèn)、更新和合成等操作。

模型的表示形式：模型的程序表示：基于程序的表示方法。模型的數(shù)據(jù)表示：基于數(shù)據(jù)的表示方法。模型的邏輯表示：基于知識(shí)的表示方法。12/16/202258雷英杰3.3.3模型庫(kù)12/11/202258雷英杰3.3.4當(dāng)前研究課題模型的自動(dòng)生成技術(shù)模型管理的人工智能方法模型管理與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合12/16/202259雷英杰3.3.4當(dāng)前研究課題12/11/202259雷英杰3.4方法庫(kù)系統(tǒng)

方法庫(kù)系統(tǒng)（MBS）綜合了數(shù)據(jù)庫(kù)和程序庫(kù)。

方法庫(kù)——類似于程序庫(kù)，包含面向多種應(yīng)用的程序包或功能程序。12/16/202260雷英杰3.4方法庫(kù)系統(tǒng)12/11/202260雷英杰

方法庫(kù)管理系統(tǒng)——對(duì)程序方法提供多種功能操作。具有擴(kuò)充的程序組件可與多種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)相連接可隨時(shí)加入新的程序組件12/16/202261雷英杰 12/11/202261雷英杰3.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)3.5.1基本概念 數(shù)據(jù)——客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及 其相互關(guān)系等的抽象表示。 信息——數(shù)據(jù)所表示的含義（語(yǔ)義），因 而說(shuō)“數(shù)據(jù)是信息的載體”。 知識(shí)——信息之間結(jié)構(gòu)化的關(guān)聯(lián)關(guān)系。12/16/202262雷英杰3.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)12/11/202262雷英杰3.5.2知識(shí)的分類 事實(shí)——指人類對(duì)客觀事物屬性的值或狀 態(tài)的描述。（不包含任何變量） 規(guī)則——表示因果關(guān)系的知識(shí)，分為前提 （條件）和結(jié)論兩部分。 規(guī)律——帶有變量的規(guī)則。所以，規(guī)則是 規(guī)律的例化。12/16/202263雷英杰3.5.2知識(shí)的分類12/11/202263雷英杰3.5.3知識(shí)的屬性真實(shí)性相對(duì)性不完全性模糊性可表示性12/16/202264雷英杰3.5.3知識(shí)的屬性12/11/202264雷英杰3.5.4推理方法演繹推理：P→Q，由前提到結(jié)論歸納推理：由個(gè)別到一般，“主觀不充分置信推理”聯(lián)想與類比綜合與分析預(yù)測(cè)假設(shè)與驗(yàn)證12/16/202265雷英杰3.5.4推理方法12/11/202265雷英杰從另外的角度還可分為演繹推理、歸納推理、缺省推理確定性推理、不確定性推理單調(diào)推理、非單調(diào)推理啟發(fā)式推理、非啟發(fā)式推理基于知識(shí)的推理、統(tǒng)計(jì)推理、直覺(jué)推理正向推理、逆向推理、混合推理、雙向推理——推理控制策略12/16/202266雷英杰從另外的角度還可分為12/11/202266雷英杰3.5.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)

知識(shí)庫(kù)——提供知識(shí)的表示和存儲(chǔ)。 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)——提供對(duì)知識(shí)（規(guī)則） 的存儲(chǔ)、檢索、修改、檢查等 操作。 推理機(jī)——利用知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)進(jìn)行推 理，對(duì)給定問(wèn)題進(jìn)行求解，得 到結(jié)論。12/16/202267雷英杰3.5.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)12/11/202267雷英杰3.5.6知識(shí)的表示方法一階謂詞邏輯表示語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表示產(chǎn)生式規(guī)則知識(shí)的框架表示腳本表示過(guò)程表示Petri網(wǎng)表示面向?qū)ο蟊硎?2/16/202268雷英杰3.5.6知識(shí)的表示方法12/11/202268雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/202269雷英杰12/11/202269雷英杰四、新一代DSS的研究與發(fā)展

群決策支持系統(tǒng)（GDSS）分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)（DDSS）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）決策支持中心（DSC）戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)（SDSS）智能交互綜合I3DSS12/16/202270雷英杰四、新一代DSS的研究與發(fā)展群決策支持系統(tǒng)（GDSS）1（1）群決策支持系統(tǒng)（GDSS） 支持多人或集體共同決策：利用通信技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)、電話會(huì)議、電子信息交換）、計(jì)算機(jī)技術(shù)（多用戶系統(tǒng)、4GL、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析OLAP、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘）和決策支持技術(shù)（議程設(shè)置)、AI與推理技術(shù)、決策模型方法——如決策樹(shù)、風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)測(cè)方法等，結(jié)構(gòu)化群決策方法——如德?tīng)柗品ǖ龋┫嘟Y(jié)合。12/16/202271雷英杰（1）群決策支持系統(tǒng)（GDSS）12/11/202271雷英（2）分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)（DDSS）

研究DSS在分布式環(huán)境中、與分布式技術(shù)相結(jié)合相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。12/16/202272雷英杰12/11/202272雷英杰（3）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS） AI與DSS技術(shù)相結(jié)合，形成了高級(jí)別的、具有知識(shí)處理能力的DSS。 組成：四庫(kù)系統(tǒng)+接口。知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)及人機(jī)接口，還有問(wèn)題求解模塊。12/16/202273雷英杰（3）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）12/11/202273（4）決策支持中心（DSC） 1985年歐文提出來(lái)的。 功能：提供辦公決策支持，具有定性定量 相結(jié)合的綜合集成功能。 組成：以決策支持小組為核心，為決策的 全過(guò)程提供技術(shù)支持。12/16/202274雷英杰12/11/202274雷英杰（5）戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)（SDSS） 功能：支持戰(zhàn)略級(jí)或高層管理者的決策過(guò) 程。 組成：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、方法庫(kù) 系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、案例分析系統(tǒng)、 輸入輸出系統(tǒng)、控制與通信系統(tǒng)等。12/16/202275雷英杰12/11/202275雷英杰（6）I3DSS 含義：智能的、交互式的、集成化的（Intelligent, InteractiveandIntegrated）DSS。 特點(diǎn)：面向問(wèn)題，有機(jī)集成。

綜合采用系統(tǒng)分析、運(yùn)籌學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)、知識(shí)工程、專家系統(tǒng)等技術(shù)，使之有機(jī)結(jié)合，而不是單一的以信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或單一的以數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或單一的以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。在面向問(wèn)題的前提下，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，特別是發(fā)揮它們?cè)诼?lián)合運(yùn)用時(shí)的優(yōu)勢(shì)，即集成化（Integrated）。.12/16/202276雷英杰（6）I3DSS12/11/202276雷英杰

當(dāng)DSS進(jìn)入到高層次的決策活動(dòng)領(lǐng)域時(shí)，由于處理的問(wèn)題多半是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的，為了幫助決策者進(jìn)一步明確問(wèn)題、認(rèn)定目標(biāo)和環(huán)境約束，產(chǎn)生決策方案和對(duì)決策方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，系統(tǒng)應(yīng)具有更強(qiáng)的人機(jī)交互能力，這種應(yīng)用方式就是決策支持系統(tǒng)的交互性（Interactive）。12/16/202277雷英杰12/11/202277雷英杰

在處理難以定量分析的問(wèn)題時(shí)，需要使用知識(shí)工程、專家系統(tǒng)方法與工具，已經(jīng)涉及到人工智能領(lǐng)域。而重要的問(wèn)題在于如何使用知識(shí)工程的思想方法，組織各個(gè)有關(guān)模塊，實(shí)現(xiàn)決策支持過(guò)程的集成化。這種應(yīng)用方式就是決策支持系統(tǒng)的智能化（Intelligent）。12/16/202278雷英杰12/11/202278雷英杰

I3DSS的提出和實(shí)際應(yīng)用，是DSS進(jìn)入一個(gè)新的歷史階段。12/16/202279雷英杰 12/11/202279雷英杰謝謝大家

報(bào)告完畢

12/16/202280雷英杰謝謝大家報(bào)告完畢12/11/202280雷英杰決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述雷英杰空軍工程大學(xué)導(dǎo)彈學(xué)院二系2003年8月12/16/202281雷英杰決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述雷英杰12/11/20221雷英一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/202282雷英杰12/11/20222雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/202283雷英杰12/11/20223雷英杰

計(jì)算機(jī)是當(dāng)代發(fā)展最為迅速的科學(xué)技術(shù)之一，其應(yīng)用幾乎已深入到人類活動(dòng)和生活的一切領(lǐng)域，大大提高了社會(huì)生產(chǎn)力，引起了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活方式的深刻變化和變革。計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)具有極大的綜合性質(zhì)，與眾多科學(xué)技術(shù)相交叉而反過(guò)來(lái)又滲入更多的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)它們的發(fā)展。計(jì)算機(jī)科學(xué)與其他學(xué)科相交叉產(chǎn)生了許多新學(xué)科，推動(dòng)著科學(xué)技術(shù)向更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。

12/16/202284雷英杰計(jì)算機(jī)是當(dāng)代發(fā)展最為迅速的科學(xué)技術(shù)之一，

智能決策支持系統(tǒng)IDSS（IntelligentDecisionSupportSystems）是決策支持系統(tǒng)DSS與人工智能AI（ArtificialIntelligence）相結(jié)合的產(chǎn)物，它將人工智能中的知識(shí)表示與處理的思想引入到DSS，其獨(dú)特的研究方法和廣泛的發(fā)展前途使之一出現(xiàn)就成為決策支持技術(shù)研究的熱點(diǎn)。12/16/202285雷英杰 智能決策支持系統(tǒng)IDSS（Intelligent

決策支持系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論和方法，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，通過(guò)提供背景材料、協(xié)助明確問(wèn)題、修改完善模型、列舉可能方案、進(jìn)行分析比較等方式，為管理者做出正確決策提供幫助的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。

12/16/202286雷英杰12/11/20226雷英杰

智能決策支持系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論和方法，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，通過(guò)提供背景材料、協(xié)助明確問(wèn)題、修改完善模型、列舉可能方案、進(jìn)行分析比較等方式，為管理者做出正確決策提供幫助的智能型人機(jī)交互信息系統(tǒng)。

12/16/202287雷英杰12/11/20227雷英杰

IDSS是一個(gè)新的正在發(fā)展的研究領(lǐng)域，涉及IDSS的文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)。有文獻(xiàn)將IDSS稱為基于知識(shí)的DSS。盡管這些研究側(cè)重點(diǎn)不盡相同，但它們的一個(gè)共同特點(diǎn)就是人工智能技術(shù)融于傳統(tǒng)的DSS之中，彌補(bǔ)傳統(tǒng)DSS單純依靠模型技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以及用戶高度卷入而可能出現(xiàn)意向性偏差的缺陷。12/16/202288雷英杰12/11/20228雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展1.1DSS的產(chǎn)生背景電子數(shù)據(jù)處理——EDP（ElectronicData Processing）

管理信息系統(tǒng)——MIS（Management InformationSystems）決策支持系統(tǒng)——DSS（DecisionSupport Systems）

12/16/202289雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展1.1DSS的產(chǎn)生背景12/11/電子數(shù)據(jù)處理EDP（ElectronicDataProcessing）

提高了工作效率，把人們從繁瑣的事務(wù)處理中解脫出來(lái)。缺點(diǎn)：僅局限于具體信息處理，不共享，不考慮整體或部門(mén)情況。

12/16/202290雷英杰12/11/202210雷英杰管理信息系統(tǒng)MIS（ManagementInformationSystems）：

整體分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，信息共享，部門(mén)協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：難于適應(yīng)多變的內(nèi)、外部管理環(huán)境，對(duì)管理人員的決策幫助十分有限。12/16/202291雷英杰12/11/202211雷英杰決策支持系統(tǒng)DSS（DecisionSupportSystems）：

70年代中期Keen和ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》（1971）一書(shū)中提出。目標(biāo)：對(duì)管理者做決策提供技術(shù)支持。12/16/202292雷英杰12/11/202212雷英杰技術(shù)背景：運(yùn)籌學(xué)模型發(fā)展已經(jīng)比較完善，多目標(biāo)決策分析突破了單一效用理論的框架，計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能特別是知識(shí)處理技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、圖形顯示技術(shù)、各類工具軟件的發(fā)展與完善，構(gòu)成了DSS形成與發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。

12/16/202293雷英杰12/11/202213雷英杰1.2DSS的發(fā)展70年代，ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》（1971）一書(shū)中首次提出DSS。PeterG.W.Keen等人編寫(xiě)了一套叢書(shū)，闡明DSS的主要觀點(diǎn)，初步構(gòu)造出DSS的基本框架。1978至1988年，DSS得到迅速發(fā)展，許多實(shí)用系統(tǒng)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，投入實(shí)際應(yīng)用，產(chǎn)生明顯效益。1988至現(xiàn)在，DSS技術(shù)持續(xù)發(fā)展，目前已基本成熟。新一代DSS研究仍然十分活躍。

12/16/202294雷英杰1.2DSS的發(fā)展12/11/202214雷英杰1.3DSS的理論基礎(chǔ)信息論計(jì)算機(jī)技術(shù)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)行為科學(xué)人工智能12/16/202295雷英杰1.3DSS的理論基礎(chǔ)12/11/202215雷英杰(1)信息論信息是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中普遍使用的一個(gè)重要概念。信息論是運(yùn)用信息的觀點(diǎn)，把系統(tǒng)看作是借助于信息的獲取、傳送、加工處理、輸出而實(shí)現(xiàn)其有目的性行為的研究方法。12/16/202296雷英杰(1)信息論12/11/202216雷英杰 (2)計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)計(jì)算機(jī)知識(shí)處理技術(shù)等。

12/16/202297雷英杰 (2)計(jì)算機(jī)技術(shù)12/11/202217雷英杰 (3)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)管理科學(xué)MS（ManagementScience）：面向管理者，研究決策問(wèn)題，如決策目標(biāo)、決策效能等。運(yùn)籌學(xué)OR（OperationsResearch）：提供一系列優(yōu)化、仿真、決策等模型。12/16/202298雷英杰 (3)管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)12/11/20221 (4)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)

在信息時(shí)代，研究信息的產(chǎn)生、獲得、傳遞、加工處理、輸出等方面的價(jià)值問(wèn)題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，研究信息產(chǎn)生和獲得的成本是多少？利潤(rùn)是多少？即研究信息價(jià)值問(wèn)題。12/16/202299雷英杰 (4)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)12/11/202219雷 (5)行為科學(xué)

研究決策者的決策風(fēng)格、在決策過(guò)程中的決策行為等，指導(dǎo)DSS的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。涉及到?jīng)Q策者的心理學(xué)。

12/16/2022100雷英杰 (5)行為科學(xué)12/11/202220雷英 (6)人工智能

將人工智能技術(shù)用于管理決策是一項(xiàng)開(kāi)拓性工作。當(dāng)前研究的IDSS就是DSS與AI技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它用領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)來(lái)選擇和組合模型，完成問(wèn)題的推理和運(yùn)行，為用戶提供智能的交互式接口。12/16/2022101雷英杰 (6)人工智能12/11/202221雷英

人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究的前沿，近十年取得了驚人的進(jìn)展，呈現(xiàn)了光明的前景。專家系統(tǒng)、智能機(jī)器人和模式識(shí)別是人工智能中最活躍、最富有成果的三個(gè)研究領(lǐng)域。12/16/2022102雷英杰 人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究的前沿，近十年取得

其中專家系統(tǒng)（ExpertSystems,即ES）研究，取得了許多實(shí)用化的成果。當(dāng)今世界上已經(jīng)有上萬(wàn)個(gè)專家系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)療、診斷、探礦、軍事、調(diào)度、質(zhì)譜分析、計(jì)算機(jī)配置、輔助教育等各種領(lǐng)域，并已開(kāi)始涉足財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃管理、工程評(píng)估、法律咨詢等管理決策領(lǐng)域。

12/16/2022103雷英杰 其中專家系統(tǒng)（ExpertSystems,

DSS和ES：處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決問(wèn)題的方法。DSS主要運(yùn)用數(shù)據(jù)和模型，ES主要運(yùn)用知識(shí)和推理。在管理科學(xué)領(lǐng)域，一個(gè)是方興未艾，一個(gè)是后起之秀，各有特色。但是它們的互相結(jié)合和互相滲透，將會(huì)把計(jì)算機(jī)用于決策支持技術(shù)推向一個(gè)新的高度。12/16/2022104雷英杰 DSS和ES：處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決

決策的正確性關(guān)系到經(jīng)營(yíng)效果和事業(yè)成敗，決策理論、決策方法和決策工具的科學(xué)化和現(xiàn)代化是正確性的重要保證。人工智能將為DSS提供有效的理論和方法。例如，知識(shí)的表示和建模，推理、演繹和問(wèn)題求解及各種搜索技術(shù)，再加上功能很強(qiáng)的人工智能語(yǔ)言，都為DSS的發(fā)展走向更加實(shí)用的階段提供強(qiáng)有力的理論和方法的支持。12/16/2022105雷英杰 決策的正確性關(guān)系到經(jīng)營(yíng)效果和事業(yè)成敗，決策理1.4DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系DSS與MS/OR的關(guān)系DSS與MIS的關(guān)系DSS與ES的關(guān)系12/16/2022106雷英杰1.4DSS與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系12/11/202226雷英 (1)決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系決策：創(chuàng)造未來(lái)，基于預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)將來(lái)一個(gè)目標(biāo)。預(yù)測(cè)：預(yù)言未來(lái)，基于分析、研究、仿真、實(shí)驗(yàn)。

例如：災(zāi)害預(yù)測(cè)與防災(zāi)決策、日常預(yù)測(cè)與決策、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策、宏觀預(yù)測(cè)與決策、貫序預(yù)測(cè)與決策、為重大決策作預(yù)備性研究等。12/16/2022107雷英杰 (1)決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系12/11/20222 (2)DSS與MS/OR的關(guān)系MS：處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，運(yùn)用分析的觀點(diǎn)。OR：處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，研究對(duì)象主要集中在數(shù)學(xué)規(guī)劃、決策論、對(duì)策論等理論和方法上。DSS：處理戰(zhàn)略、規(guī)劃等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化一類的決策問(wèn)題。12/16/2022108雷英杰 (2)DSS與MS/OR的關(guān)系12/11/2 (3)DSS與MIS的關(guān)系MIS：收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工處理各種信息，監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，用指定的數(shù)學(xué)方法分析數(shù)據(jù)，提供全面數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。面向管理人員，提供低層次的決策支持。DSS：面向決策者，提供適當(dāng)?shù)臎Q策支持，是MIS的高級(jí)階段。12/16/2022109雷英杰 (3)DSS與MIS的關(guān)系12/11/202 (4)DSS與ES的關(guān)系 IDSS=DSS+ESES：利用知識(shí)和推理機(jī)，處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。DSS：使用數(shù)據(jù)和模型，處理結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，與ES結(jié)合后，可處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié) 構(gòu)化問(wèn)題。12/16/2022110雷英杰 (4)DSS與ES的關(guān)系12/11/202一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/2022111雷英杰12/11/202231雷英杰二、DSS的基本概念2.1決策過(guò)程

設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)方案確定目標(biāo)實(shí)施方案環(huán)境12/16/2022112雷英杰二、DSS的基本概念2.1決策過(guò)程設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)方案確定2.2決策問(wèn)題的類型 決策問(wèn)題的類型（按結(jié)構(gòu)化程度分為）：結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題三類。12/16/2022113雷英杰2.2決策問(wèn)題的類型12/11/202233雷英杰結(jié)構(gòu)化程度： 對(duì)某一過(guò)程的環(huán)境和規(guī)律，能否用明確的語(yǔ)言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的，形式的或非形式的）給予清晰的描述（定量的或推理的）。12/16/2022114雷英杰12/11/202234雷英杰結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：能夠描述清楚的問(wèn)題。三個(gè)階段都能使用確定的算法或決策規(guī)則。非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：不能夠描述清楚，而只能憑直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)作出判斷的問(wèn)題。三個(gè)階段都不能使用確定的算法或決策規(guī)則。半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：介于兩者之間的問(wèn)題。一個(gè)或二個(gè)階段能使用確定的算法或決策規(guī)則。12/16/2022115雷英杰結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：能夠描述清楚的問(wèn)題。三個(gè)階段都能使用確定的算法或2.3決策問(wèn)題的性質(zhì)和層次作業(yè)調(diào)度運(yùn)籌管理戰(zhàn)略規(guī)劃支持需求結(jié)構(gòu)化庫(kù)存報(bào)表、零件定貨線性規(guī)劃、生產(chǎn)調(diào)度新廠位置選擇EDPMS/OR半結(jié)構(gòu)化股票管理、貿(mào)易開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算資本獲利分析DSS非結(jié)構(gòu)化為雜志選擇封面聘用管理人員研究、開(kāi)發(fā)分析經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)12/16/2022116雷英杰2.3決策問(wèn)題的性質(zhì)和層次作業(yè)調(diào)度運(yùn)籌管理戰(zhàn)略規(guī)劃支持需2.4決策風(fēng)格 按獲取數(shù)據(jù)的方式分：感知型（S）直覺(jué)型（N） 感知型——喜歡與特定問(wèn)題有關(guān)的硬數(shù) 據(jù)。 直覺(jué)型——喜歡描寫(xiě)可能性的整體信息。12/16/2022117雷英杰2.4決策風(fēng)格12/11/202237雷英杰 按處理數(shù)據(jù)的方式分：思考型（T）感覺(jué)型（F） 思考型——喜歡用邏輯或其他規(guī)范化的手 段去推理。 感覺(jué)型——喜歡用個(gè)人的術(shù)語(yǔ)來(lái)考慮問(wèn) 題。12/16/2022118雷英杰12/11/202238雷英杰 組合起來(lái)，共有四種類型的決策風(fēng)格：

系統(tǒng)型（ST） 思辯型（NT） 司法型（SF） 直觀推斷型（NF）12/16/2022119雷英杰12/11/202239雷英杰一、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展二、DSS的基本概念三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、新一代DSS的研究與發(fā)展12/16/2022120雷英杰12/11/202240雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的組成問(wèn)題，即組成DSS的部件?，F(xiàn)在，經(jīng)典提法是： DSS=四庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）四庫(kù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、方 法庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。12/16/2022121雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的組成問(wèn)題，即組成DSS的部件?，F(xiàn)在，經(jīng)典提法是： DSS=四庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）四庫(kù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、方 法庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。12/16/2022122雷英杰三、DSS的構(gòu)造與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)DSS的構(gòu)造研究主要解決DSS的 近年來(lái)，有的學(xué)者提出增加DSS的組成部件，從而形成5庫(kù)、6庫(kù)、7庫(kù)、8庫(kù)等群庫(kù)結(jié)構(gòu)。即： DSS=群庫(kù)系統(tǒng)+對(duì)話系統(tǒng) （人機(jī)界面）群庫(kù)系統(tǒng)： 數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、 文本庫(kù)、圖形庫(kù)、語(yǔ)音庫(kù)、工具庫(kù)、 地理信息庫(kù)。。。12/16/2022123雷英杰 近年來(lái)，有的學(xué)者提出增加DSS的組成部件，從而形成5庫(kù)、6

DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要研究DSS各主要部件的連接關(guān)系。

12/16/2022124雷英杰12/11/202244雷英杰3.1人機(jī)界面技術(shù)主要研究?jī)?nèi)容集中在：可視化圖形界面技術(shù)基于多媒體技術(shù)的界面技術(shù)自然語(yǔ)言界面技術(shù)12/16/2022125雷英杰3.1人機(jī)界面技術(shù)12/11/202245雷英杰3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)，其基本技術(shù)與一般數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)基本相同。但也有自己的特點(diǎn)。12/16/2022126雷英杰3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)12/11/202246雷英杰共同點(diǎn)：數(shù)據(jù)的獨(dú)立性最小冗余度最大的共享性統(tǒng)一管理與控制適當(dāng)?shù)姆从硶r(shí)間整體性（完整性）可修改性和可擴(kuò)充性安全和保密簡(jiǎn)明性12/16/2022127雷英杰共同點(diǎn)：12/11/202247雷英杰 DSS數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)：面向決策支持過(guò)程組織和管理數(shù)據(jù)面向模型、面向模型生成來(lái)使用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)描述方式要面向不同的決策者12/16/2022128雷英杰12/11/202248雷英杰3.3模型庫(kù)系統(tǒng) 模型——是以某種形式對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì) 屬性的描述，揭示系統(tǒng)的功能、 行為及其變化規(guī)律。 模型庫(kù)系統(tǒng)——以庫(kù)的形式對(duì)模型進(jìn)行組 織和管理，包括模型庫(kù)及模型庫(kù) 管理系統(tǒng)。12/16/2022129雷英杰3.3模型庫(kù)系統(tǒng)12/11/202249雷英杰

模型庫(kù)（ModelBase）提供模型的存儲(chǔ)和表示模式。

模型庫(kù)管理系統(tǒng)提供模型的提取、訪問(wèn)、更新和合成等操作。

12/16/2022130雷英杰12/11/202250雷英杰

人們認(rèn)識(shí)客觀世界一般有三種方法：邏輯推理法實(shí)驗(yàn)法模型法 模型法是我們認(rèn)識(shí)客觀世界的最得力、最方便、最有效的方法。12/16/2022131雷英杰 人們認(rèn)識(shí)客觀世界一般有三種方法：12/11/202251雷注意， 并非所有模型都是數(shù)學(xué)模型，并非所有模型都是定量的。 例如，門(mén)捷列夫元素周期表。12/16/2022132雷英杰12/11/202252雷英杰3.3.1模型群 解決軟科學(xué)所涉及的問(wèn)題時(shí)，可利用的模型已達(dá)100多個(gè)，根據(jù)他們的功能和用途可分為若干模型群。12/16/2022133雷英杰3.3.1模型群12/11/202253雷英杰（1）預(yù)測(cè)模型群定性模型：特爾斐法、主觀概率預(yù)測(cè)法、交叉影響巨陣法等定量模型：回歸預(yù)測(cè)、平滑預(yù)測(cè)、馬爾柯夫鏈預(yù)測(cè)等回歸預(yù)測(cè)：一元回歸、多元線性回歸、非線性回歸等；平滑預(yù)測(cè)：平均預(yù)測(cè)法、指數(shù)預(yù)測(cè)法等12/16/2022134雷英杰（1）預(yù)測(cè)模型群12/11/202254雷英杰（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型群

主要用來(lái)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，反映系統(tǒng)各要素之間的主要聯(lián)系和關(guān)聯(lián)作用，從宏觀上和結(jié)構(gòu)上來(lái)揭示系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型、層次分析模型、投入產(chǎn)出模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型等。

12/16/2022135雷英杰（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型群12/11/202255雷英杰（3）數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型群：計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型、經(jīng)濟(jì) 控制論模型等。（4）優(yōu)化模型群：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、 動(dòng)態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃和最優(yōu)控制等（5）不確定模型群：模糊數(shù)學(xué)模型、灰色模 型、隨機(jī)模型等（6）決策模型群：?jiǎn)文繕?biāo)風(fēng)險(xiǎn)性決策、多目 標(biāo)決策，以及一些不確定性決策方法等（7）系統(tǒng)綜合模型群：即大系統(tǒng)理論。12/16/2022136雷英杰（3）數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型群：計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型、經(jīng)濟(jì) 控制論模型等。13.3.2模型體系 解決某一特定系統(tǒng)工程問(wèn)題的一系列模型。（從概念上）12/16/2022137雷英杰12/11/202257雷英杰3.3.3模型庫(kù)

模型庫(kù)提供模型的存儲(chǔ)和表示模式。

模型庫(kù)管理系統(tǒng)提供模型的提取、訪問(wèn)、更新和合成等操作。

模型的表示形式：模型的程序表示：基于程序的表示方法。模型的數(shù)據(jù)表示：基于數(shù)據(jù)的表示方法。模型的邏輯表示：基于知識(shí)的表示方法。12/16/2022138雷英杰3.3.3模型庫(kù)12/11/202258雷英杰3.3.4當(dāng)前研究課題模型的自動(dòng)生成技術(shù)模型管理的人工智能方法模型管理與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合12/16/2022139雷英杰3.3.4當(dāng)前研究課題12/11/202259雷英杰3.4方法庫(kù)系統(tǒng)

方法庫(kù)系統(tǒng)（MBS）綜合了數(shù)據(jù)庫(kù)和程序庫(kù)。

方法庫(kù)——類似于程序庫(kù)，包含面向多種應(yīng)用的程序包或功能程序。12/16/2022140雷英杰3.4方法庫(kù)系統(tǒng)12/11/202260雷英杰

方法庫(kù)管理系統(tǒng)——對(duì)程序方法提供多種功能操作。具有擴(kuò)充的程序組件可與多種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)相連接可隨時(shí)加入新的程序組件12/16/2022141雷英杰 12/11/202261雷英杰3.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)3.5.1基本概念 數(shù)據(jù)——客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及 其相互關(guān)系等的抽象表示。 信息——數(shù)據(jù)所表示的含義（語(yǔ)義），因 而說(shuō)“數(shù)據(jù)是信息的載體”。 知識(shí)——信息之間結(jié)構(gòu)化的關(guān)聯(lián)關(guān)系。12/16/2022142雷英杰3.5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)12/11/202262雷英杰3.5.2知識(shí)的分類 事實(shí)——指人類對(duì)客觀事物屬性的值或狀 態(tài)的描述。（不包含任何變量） 規(guī)則——表示因果關(guān)系的知識(shí)，分為前提 （條件）和結(jié)論兩部分。 規(guī)律——帶有變量的規(guī)則。所以，規(guī)則是 規(guī)律的例化。12/16/2022143雷英杰3.5.2知識(shí)的分類12/11/202263雷英杰3.5.3知識(shí)的屬性真實(shí)性相對(duì)性不完全性模糊性可表示性12/16/2022144雷英杰3.5.3知識(shí)的屬性12/11/202264雷英杰3.5.4推理方法演繹推理：P→Q，由前提到結(jié)論歸納推理：由個(gè)別到一般，“主觀不充分置信推理”聯(lián)想與類比綜合與分析預(yù)