戰(zhàn)略資源與能力

企業(yè)戰(zhàn)略管理

2022/12/161課程計(jì)劃安排1企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)2企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析4企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

31企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析3368企業(yè)總體戰(zhàn)略

3537經(jīng)營(yíng)單位基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行業(yè)環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇與實(shí)施2022/12/162課程計(jì)劃安排29企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略11企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)310企業(yè)戰(zhàn)略控制12公司治理2022/12/163企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析概述

價(jià)值鏈分析核心競(jìng)爭(zhēng)力分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件的綜合分析主要內(nèi)容企業(yè)素質(zhì)與活力2022/12/164本章目的與要求本章重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析的基本步驟、價(jià)值鏈的構(gòu)成和分析原理、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的5項(xiàng)關(guān)鍵工作。本章難點(diǎn)：價(jià)值鏈的構(gòu)成和分析原理、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。

2022/12/165本章參考文獻(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿管理，克里斯托弗.博根著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略，吳維庫(kù)編著，清華大學(xué)出版社企業(yè)戰(zhàn)略能力研究，張文松著，科學(xué)出版社核心能力戰(zhàn)略，安德魯.坎貝爾等，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社如何提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，唐納德.索爾等，企業(yè)管理出版社公司戰(zhàn)略—企業(yè)的資源與范圍,美,大衛(wèi).J.科利斯,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2022/12/166內(nèi)部分析的背景傳統(tǒng)因素仍然是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，但程度已大大降低（全球資源配置，國(guó)際化戰(zhàn)略）建立全球性思維模式要考察企業(yè)管理者創(chuàng)造的資源組合以及異質(zhì)性資源和能力的組合（使用杠桿原理的對(duì)企業(yè)獨(dú)特的資源和能力進(jìn)行組合利用，是決策制定者在分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)）2022/12/167資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的關(guān)系戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外包有價(jià)值的稀有的難以模仿的不可替代的核心能力能力資源：有形資源無形資源能力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析價(jià)值創(chuàng)造是基礎(chǔ)，使優(yōu)勢(shì)的根源。即使不能超越也至少要滿足全球競(jìng)爭(zhēng)所要求達(dá)到的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)2022/12/168內(nèi)部組織分析的挑戰(zhàn)組織內(nèi)部的沖突發(fā)生在那些制定管理決策以及受管理決策影響的人們之間復(fù)雜性與企業(yè)環(huán)境的形成以及對(duì)環(huán)境的理解二者之間的相關(guān)因素有關(guān)不確定性與總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者的行為以及客戶偏好這些方面的特征有關(guān)情形情形情形影響關(guān)于資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理決策的情形2022/12/169企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析概述企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析的必要性企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析的基本步驟1．資源對(duì)戰(zhàn)略的保證作用2．戰(zhàn)略促使資源的有效利用

3．戰(zhàn)略可以促使資源的有效儲(chǔ)備

基于資源與能力觀點(diǎn)的戰(zhàn)略2022/12/1610基于資源與與能力觀點(diǎn)點(diǎn)的戰(zhàn)略1990年(C.K.Prahalad和Hamel)認(rèn)為核心能能力是為公公司經(jīng)營(yíng)的的各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)提供線索索的能力或或技能,正是這條線線索把公司司的各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)緊密地地編織成一一個(gè)整體.然而,這些最初的的討論未能能更多地涉涉及”如何制定基基于核心能能力的戰(zhàn)略細(xì)節(jié)節(jié)”的問題題.因此,核心能力分分析層次的的一般性和和缺乏更具體的描述述,目前如何有有意義地應(yīng)應(yīng)用核心能能力還是一一個(gè)難題.有鑒于此,90年代公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的發(fā)展展又返回到到詳細(xì)解釋釋基于資源源的公司戰(zhàn)戰(zhàn)略觀點(diǎn)這這一學(xué)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域.這種觀點(diǎn)更更廣泛\更準(zhǔn)確地定定義了能夠發(fā)揮核核心能力作作用的資產(chǎn)產(chǎn),并界定出這這些資產(chǎn)成成為多項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的價(jià)值源泉泉所需要的的條件.2022/12/1211企業(yè)資源學(xué)學(xué)派的發(fā)展展趨勢(shì)源于20世紀(jì)80年代，90年代得到長(zhǎng)長(zhǎng)足發(fā)展針對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)選擇、、企業(yè)定位位和一般競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的觀點(diǎn)提出出，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部環(huán)境與與外部環(huán)境境相比具有有更重要的的意義資源學(xué)派認(rèn)認(rèn)為，每個(gè)個(gè)組織都是是獨(dú)特的資資源和能力力的結(jié)合體體，這一結(jié)結(jié)合體形成成了企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的基礎(chǔ)。因因此，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理理的主要內(nèi)內(nèi)容就是如如何最大限限度地培養(yǎng)養(yǎng)和發(fā)展企企業(yè)獨(dú)特的的戰(zhàn)略資源源以及優(yōu)化化配置這種種資源的獨(dú)獨(dú)特能力，，即核心能能力核心能力的的形成需要要企業(yè)不斷斷積累制定定戰(zhàn)略所需需的各種資資源，需要要企業(yè)不斷斷學(xué)習(xí)、超超越和創(chuàng)新新資源學(xué)派的的發(fā)展最終終導(dǎo)致核心心能力的出出現(xiàn)。2022/12/1212存量與流量量——公司所擁有有的資產(chǎn)和和能力，按按是否可以以能及時(shí)調(diào)調(diào)整或暫時(shí)時(shí)性特點(diǎn)劃劃分流量是短期期的,可以及時(shí)得得到修正,而存量水平平確是持續(xù)續(xù)存在的,只能通過長(zhǎng)長(zhǎng)期的緩慢慢的積累才才能形成.因此,要解釋持久久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì),存量分析比比流量分析析更重要浴盆比喻例:擁有良好品品牌的公司司,廣告少\價(jià)格高\(yùn)利潤(rùn)高,原因在于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所所不具備的的品牌聲望望.（存量）流量本身是是十分重要要的,當(dāng)前公司從從事的活動(dòng)動(dòng)和投入的的資源都取取決于其執(zhí)執(zhí)行的戰(zhàn)略略.此外,許多流量經(jīng)經(jīng)過長(zhǎng)期的的積累,成為高價(jià)值值的資源存存量.2022/12/1213企業(yè)戰(zhàn)略資資源與能力力分析的基基本步驟資源評(píng)估資源使用與與控制分析析價(jià)值鏈分析析;效率/有效性分析析;財(cái)務(wù)分析分析比較歷史分析\行業(yè)分析\最佳業(yè)績(jī)資源均衡狀狀況評(píng)估投資組合分分析;能力/個(gè)人特性分分析;靈活性分析析確認(rèn)關(guān)鍵問問題優(yōu)勢(shì)\劣勢(shì)分析;核心競(jìng)爭(zhēng)力力了解戰(zhàn)略能能力2022/12/1214資源評(píng)估含義資源------資源的含義義\什么使資源有價(jià)\資源的內(nèi)在特性識(shí)別有價(jià)資資源---找出適當(dāng)?shù)牡馁Y源分解解標(biāo)準(zhǔn)或組組合資源評(píng)估的的注意點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)業(yè)可得資源源的數(shù)量和和質(zhì)量進(jìn)行行評(píng)價(jià)和分分析,以便確認(rèn)企企業(yè)是否擁?yè)碛袘?zhàn)略維維持和戰(zhàn)略略延伸的資資源2022/12/1215資源的含義義P154-是企業(yè)所控控制或擁有有的有效要要素的總和和。資源分為：：有形資源源、無形資資源和組織織能力有形資源，，最易評(píng)估，，是可以在在公司資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表上上體現(xiàn)的唯唯一資源。。由于它們本本身所具有有的標(biāo)準(zhǔn)化化屬性，使使其很少成成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的來源源，也有例例外，即不不可仿制的的地理位置置等無形資源，包括公司司的聲望、、品牌、文文化、技術(shù)術(shù)知識(shí)、專專利、商標(biāo)標(biāo)以及日積積月累的知知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。這些資資源通常在在公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和公公司價(jià)值中中發(fā)揮重要要作用。無無形資源在在使用過程程中不會(huì)被被消耗，反反而會(huì)增長(zhǎng)長(zhǎng)。組織能力，，是對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)、人員與與組織投入入產(chǎn)出過程程的復(fù)雜組組合2022/12/1216有形資源源——可見的，，可以量量化的財(cái)務(wù)資源源——企業(yè)的借借款能力力、企業(yè)業(yè)產(chǎn)生內(nèi)內(nèi)部資金金的能力力組織資源源——企業(yè)正是是的報(bào)告告結(jié)構(gòu)，，以及他他正式的的計(jì)劃、、控制和和協(xié)調(diào)系系統(tǒng)實(shí)物資源源——廠房和設(shè)設(shè)備的地地址以及及先進(jìn)程程度、獲獲取原材材料的能能力技術(shù)資源源——技術(shù)的含含量，如如專利、、商標(biāo)、、版權(quán)和和商業(yè)秘秘密2022/12/1217無形資源源——那些深深深根植于于企業(yè)歷歷史之中中，長(zhǎng)期期積累下下來的資資產(chǎn)。不不易被對(duì)對(duì)手了解解、分析析和模仿仿人力資源源——知識(shí)、信信任、管管理能力力、組織織慣例創(chuàng)新資源源——?jiǎng)?chuàng)意、科科技能力力、創(chuàng)新新能力聲譽(yù)資源源——客戶聲譽(yù)譽(yù)、品牌牌、對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、耐久久性和可可靠性的的理解、、供應(yīng)商商聲譽(yù)、、有效率率的、有有效果的的、支持持性的和和雙贏的的關(guān)系以以及交往往方式2022/12/1218資源分析析的內(nèi)容容人力資源源分析——結(jié)構(gòu)、配配置、分分層分析析、薪酬酬等物質(zhì)資源源分析——生產(chǎn)設(shè)備備、供應(yīng)應(yīng)、能源源財(cái)力資源源分析——內(nèi)部財(cái)力力、收益益、籌資資、投資資、分配配技術(shù)資源源分析——研發(fā)水平平、技術(shù)術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)、產(chǎn)品品質(zhì)量2022/12/1219什么使資資源有價(jià)價(jià)以下三個(gè)個(gè)要素相相互作用用的結(jié)果果需求（顧顧客所所需）（要比比競(jìng)爭(zhēng)者者更好地地滿足顧顧客的需需求，才才能贏得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，這這項(xiàng)資源源才是有有價(jià)值的的）稀缺性（（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手不可可復(fù)制、、不可替替代）可獲得性性，誰(shuí)該該享有該該資源產(chǎn)產(chǎn)生的價(jià)價(jià)值？2022/12/1220資源的的可模模仿性性曲線線容易模模仿現(xiàn)金商品能被模模仿能力優(yōu)優(yōu)先規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)難以模模仿品牌忠忠誠(chéng)度度員工滿滿意度度公平的的聲望望不能模模仿專利獨(dú)特位位置獨(dú)特資資產(chǎn)（如開開采權(quán)權(quán)）時(shí)間2022/12/1221資源的的內(nèi)在在特性性能量，是指一一家公公司擁?yè)碛卸喽嗌儋Y資源，，資源源的供供應(yīng)將將持續(xù)續(xù)多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間間延續(xù)期期限，折舊的的速度度越慢慢，資資源越越富價(jià)價(jià)值（（無形形資源源的壽壽命在在很大大程度度上取取決于于這些些資源源的培培育方方式和和市場(chǎng)場(chǎng)需求求的演演變））專門性性，可替代代性較較高的的資源源，如如現(xiàn)金金、多多功能能機(jī)器器等，，其用用途可可以延延伸到到一個(gè)個(gè)廣泛泛的市市場(chǎng)空空間2022/12/1222企業(yè)資資源可可持續(xù)續(xù)性層層次長(zhǎng)周期期的資資源：：專利、、品牌牌強(qiáng)有力力的保保護(hù)屏屏障標(biāo)準(zhǔn)周周期的的資源源：：大規(guī)模模的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化生產(chǎn)產(chǎn)達(dá)到有有效生生產(chǎn)的的過程程短周期期的資資源：：容易被被模仿仿一定的的市場(chǎng)場(chǎng)知名名度持續(xù)水水平高（難難以模模仿））低（容容易模模仿））2022/12/1223某餐廳廳的資資源為顧客提供愉快的服務(wù)方便顧客就餐停車（就地停車）、大門的位置和式樣、外部的標(biāo)志/迎候語(yǔ)創(chuàng)造愉快環(huán)境地板設(shè)計(jì)吧臺(tái)位置外觀裝潢餐桌布局主題色調(diào)搭配地板材料餐桌材料窗戶裝飾特殊歡迎方式歡迎問候、免費(fèi)飲料、菜單介紹、餐桌裝飾盡可能確保的顧客等待時(shí)間可預(yù)期、令人愉快可視查詢系統(tǒng)、營(yíng)銷材料、消遣式排隊(duì)方式發(fā)展侍者與餐桌的特殊關(guān)系挑選侍者培訓(xùn)侍者顧客培訓(xùn)調(diào)味品收款系統(tǒng)侍者的注意力個(gè)性培養(yǎng)、接待顧客、處理災(zāi)難、菜單培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練過程等確保菜單設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑投就餐人所好提供適時(shí)所需的服務(wù)速度減少顧客買單時(shí)的抱怨廚房查詢體統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)菜單尺寸、菜單制作材料、菜單中碟子尺寸2022/12/1224資源評(píng)評(píng)估的的注意意點(diǎn)應(yīng)該包包括企企業(yè)能能夠獲獲得的的支持持戰(zhàn)略略的所所有資資源，，而不不應(yīng)只只限屬屬于企企業(yè)的的合法法資源源資源評(píng)評(píng)估涉涉及很很多復(fù)復(fù)雜的的內(nèi)容容，但但必須須的資資源并并不一一定是是構(gòu)成成企業(yè)業(yè)獨(dú)特特能力力的基基礎(chǔ)，，因而而要特特別評(píng)評(píng)估那那些對(duì)對(duì)鞏固固企業(yè)業(yè)獨(dú)特特能力力的的重要要資源源要注意意確認(rèn)認(rèn)企業(yè)業(yè)與資資源之之間的的缺口口，以以便企企業(yè)更更好地地利用用目前前的資資源和和環(huán)境境，擴(kuò)擴(kuò)大和和改變變目前前的資資源存存量，，創(chuàng)造造信貸貸資源源，以以達(dá)到到戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)的要要求。。2022/12/1225資源使使用與與控制制分析析價(jià)值鏈鏈分析析效率和和有效效性分分析（成本本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)/差差異化化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)）成本分分析---成本本的各各種驅(qū)驅(qū)動(dòng)（規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)、要要素成成本、、生產(chǎn)產(chǎn)率、、產(chǎn)品品-工工藝設(shè)設(shè)計(jì)等等）有效性性分析析---產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)是否否符合合客戶戶的需需求，，各環(huán)環(huán)節(jié)是是否能能為客客戶與與企業(yè)業(yè)增加加價(jià)值值降低低成本本財(cái)務(wù)分分析—不同利利益相相關(guān)者者對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)價(jià)的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不同同2022/12/1226價(jià)值鏈鏈分析析P172價(jià)值鏈鏈的含含義價(jià)值活活動(dòng)的的構(gòu)成成價(jià)值鏈鏈、供供應(yīng)鏈鏈、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈、生態(tài)態(tài)鏈價(jià)值鏈鏈分析的的含義義價(jià)值鏈鏈分析析的關(guān)關(guān)鍵價(jià)值鏈鏈分析析特點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值鏈鏈的啟啟示價(jià)值鏈鏈分析析過程程相關(guān)文文章及及案例例企業(yè)每每項(xiàng)生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)都都是為為顧客客創(chuàng)造造價(jià)值值的經(jīng)經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)，，那么么，企企業(yè)所所有的的互不不相同同又相相互關(guān)關(guān)聯(lián)的的價(jià)值值創(chuàng)造造活動(dòng)動(dòng)疊加加在一一起，，便構(gòu)構(gòu)成了了創(chuàng)造造價(jià)值值的一一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)過過程，，即價(jià)價(jià)值鏈鏈如何認(rèn)認(rèn)識(shí)并并怎么么使用用企業(yè)業(yè)的內(nèi)內(nèi)部資資源保保證生生產(chǎn)出出最終終顧客客認(rèn)為為有價(jià)價(jià)值的的產(chǎn)品品和服服務(wù)。。使用價(jià)價(jià)值鏈鏈工具具的實(shí)實(shí)例影像：：制造造商與與渠道道商2022/12/1227價(jià)值活活動(dòng)的的構(gòu)成成2022/12/1228家庭自自動(dòng)調(diào)調(diào)溫器器價(jià)值值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理

技術(shù)開發(fā)：有吸引力的產(chǎn)品外觀，方便用戶的控制

采購(gòu)

內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)：自動(dòng)化大批量生產(chǎn)外部后勤：批量運(yùn)輸?shù)疆a(chǎn)品庫(kù)和自選商店?duì)I銷與銷售：由工業(yè)代理銷售；品牌銷售網(wǎng)絡(luò)；店內(nèi)廣告服務(wù)不存在售后服務(wù)主要活活動(dòng)支持活活動(dòng)2022/12/1229工業(yè)自動(dòng)動(dòng)調(diào)溫器器價(jià)值鏈鏈企業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施人力資源源管理技術(shù)開發(fā)發(fā)：一種種顧客化化設(shè)計(jì)，，研發(fā)密密集型/大量的工工程師采購(gòu)內(nèi)部后勤勤生產(chǎn)作業(yè)業(yè)建造一訂訂購(gòu)型；；嚴(yán)格堅(jiān)堅(jiān)持設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)格外部后勤勤直接安裝裝營(yíng)銷與銷銷售：由由內(nèi)部工工程人員員完成服務(wù)：廣廣泛的顧顧客支持持、資助助型維修修程序主要活動(dòng)動(dòng)支持活動(dòng)動(dòng)2022/12/1230知識(shí)價(jià)價(jià)值鏈鏈建立學(xué)學(xué)習(xí)性性組織織的重重要手手段之之一就就是在在企業(yè)業(yè)內(nèi)部部建立立知識(shí)識(shí)價(jià)值值鏈，，知識(shí)識(shí)價(jià)值值鏈如如同神神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)貫貫穿于于企業(yè)業(yè)的生生產(chǎn)價(jià)價(jià)值鏈鏈。同同時(shí)信信息平平臺(tái)的的建立立使得得這種種交流流更為為迅捷捷。知識(shí)的采集和加工知識(shí)的儲(chǔ)存和積累知識(shí)的傳播和共享知識(shí)的使用和創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部知識(shí)企業(yè)外部知識(shí)知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目信息共享平臺(tái)研發(fā)和工藝改進(jìn)采購(gòu)生產(chǎn)配送市場(chǎng)銷售服務(wù)生產(chǎn)價(jià)值鏈知識(shí)價(jià)值鏈知識(shí)分類支持技術(shù)財(cái)務(wù)、人事、信息技術(shù)2022/12/1231價(jià)值鏈鏈、供供應(yīng)鏈鏈、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈價(jià)值鏈鏈與供供應(yīng)鏈鏈的關(guān)關(guān)系價(jià)值鏈鏈?zhǔn)加谟谛庐a(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)，，它創(chuàng)創(chuàng)造了了各種種規(guī)格格的產(chǎn)產(chǎn)品。。從價(jià)價(jià)值鏈鏈角度度看，，研究究開發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)、、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷銷三部部分職職能及及其之之間的的協(xié)調(diào)調(diào)是企企業(yè)資資源尋尋求戰(zhàn)戰(zhàn)略的的核心心問題題而供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)鞘莾r(jià)值值鏈的的一個(gè)個(gè)重要要組成成部分分，以以生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)為中中心，，確定定原材材料的的獲取取和運(yùn)運(yùn)輸，，產(chǎn)品品的制制造或或服務(wù)務(wù)的提提供，，以及及產(chǎn)品品的配配送和和售后后服務(wù)務(wù)的方方式與與特點(diǎn)點(diǎn)，因因此從從供應(yīng)應(yīng)鏈的的角度度研究究企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、配配送和和服務(wù)務(wù)職能能之間間的的協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈鏈與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈的關(guān)關(guān)系任何一一個(gè)企企業(yè)都都是創(chuàng)創(chuàng)造產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的價(jià)價(jià)值系系統(tǒng)的的一部部分，，許多多價(jià)值值是在在供給給和銷銷售鏈鏈上產(chǎn)產(chǎn)生的的生態(tài)價(jià)價(jià)值鏈鏈不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)或或企業(yè)業(yè)間存存在著著物質(zhì)質(zhì)和能能量的的關(guān)連連和互互動(dòng)關(guān)關(guān)系，，這種種關(guān)連連和互互動(dòng)構(gòu)構(gòu)成了了各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)或或企業(yè)業(yè)間的的產(chǎn)業(yè)業(yè)生態(tài)態(tài)鏈或或生態(tài)態(tài)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。2022/12/1232生態(tài)工工業(yè)——是“資資源—產(chǎn)品—再生資資源—再生產(chǎn)產(chǎn)品””的物物質(zhì)循循環(huán)流流動(dòng)生生產(chǎn)過過程，，這是是一種種循環(huán)環(huán)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展展模式式。在在這個(gè)個(gè)模式式中，，沒有有了廢廢物的的概念念，每每個(gè)生生產(chǎn)過過程產(chǎn)產(chǎn)生的的廢物物都變變成下下一生生產(chǎn)過過程的的原料料，所所有的的物質(zhì)質(zhì)都得得到了了循環(huán)環(huán)往復(fù)復(fù)的利利用，，是可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展模式式。生態(tài)工工業(yè)園園區(qū)是是包含含若干干工業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)，也也包含含農(nóng)業(yè)業(yè)、居居民區(qū)區(qū)等的的一個(gè)個(gè)區(qū)域域系統(tǒng)統(tǒng)。它它通過過工業(yè)業(yè)園區(qū)區(qū)內(nèi)物物流和和能量量的正正確設(shè)設(shè)計(jì)模模擬自自然生生態(tài)系系統(tǒng)，，形成成企業(yè)業(yè)間共共生網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。。在生生態(tài)工工業(yè)園園區(qū)內(nèi)內(nèi)的各各企業(yè)業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)清潔潔生產(chǎn)產(chǎn)，做做到廢廢物源源減少少，而而在各各企業(yè)業(yè)之間間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)廢物物、能能量和和信息息的交交換，，以達(dá)達(dá)到盡盡可能能完善善的資資源利利用和和物質(zhì)質(zhì)循環(huán)環(huán)以及及能量量的高高效利利用，，使得得區(qū)域域?qū)ν馔饨绲牡膹U物物排放放趨于于零，，達(dá)到到對(duì)環(huán)環(huán)境的的友好好，所所以稱稱之為為生態(tài)態(tài)工業(yè)業(yè)園區(qū)區(qū)。2022/12/1233生態(tài)工工業(yè)則則是在在企業(yè)業(yè)群落落的各各個(gè)企企業(yè)之之間，，即在在更高高的層層次和和更大大的范范圍內(nèi)內(nèi)提升升和延延伸了了環(huán)境境保護(hù)護(hù)的理理念與與內(nèi)涵涵。不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)或或企業(yè)業(yè)間存存在著著物質(zhì)質(zhì)和能能量的的關(guān)連連和互互動(dòng)關(guān)關(guān)系，，這種種關(guān)連連和互互動(dòng)構(gòu)構(gòu)成了了各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)或或企業(yè)業(yè)間的的工業(yè)業(yè)生態(tài)態(tài)鏈或或生態(tài)態(tài)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，從從而形形成生生態(tài)工工業(yè)體體系。。在工業(yè)生態(tài)鏈鏈或工業(yè)生態(tài)態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，物物質(zhì)和能量逐逐級(jí)傳遞，并并實(shí)現(xiàn)閉路循循環(huán)，不向體體系外排出廢廢物。區(qū)域內(nèi)資源、、信息共享，，克服了線性性經(jīng)濟(jì)發(fā)展模模式中，企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)各自自為陣、信息息不暢通的弊弊端。三星生態(tài)園微軟護(hù)航計(jì)劃劃產(chǎn)生的賽衛(wèi)衛(wèi)思公司神州數(shù)碼通過過技術(shù)支持以以及市場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)與增值服務(wù)務(wù)商、系統(tǒng)集集成商、獨(dú)立立軟件開發(fā)商商、代理經(jīng)銷銷商一起打造造增值服務(wù)業(yè)業(yè)生態(tài)鏈2022/12/1234企業(yè)價(jià)值鏈與與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)關(guān)系企業(yè)價(jià)值值鏈供應(yīng)商的的價(jià)值鏈鏈顧客的價(jià)價(jià)值鏈銷售渠道道的價(jià)值值鏈郎咸平新新論：工工商鏈條條時(shí)代的的產(chǎn)業(yè)整整合產(chǎn)業(yè)鏈陰陰謀------一場(chǎng)沒有有硝煙的的戰(zhàn)爭(zhēng)IT產(chǎn)業(yè)中中國(guó)：硬硬件、軟軟件、服服務(wù)產(chǎn)值值分別占占72%、10%、18%美國(guó)：硬硬件、軟軟件、服服務(wù)產(chǎn)值值分別占占34%、24%、42%2022/12/1235羅蘭?貝貝格將研研究服裝裝行業(yè)價(jià)價(jià)值鏈的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)服裝行業(yè)業(yè)價(jià)值鏈鏈環(huán)節(jié)零售專賣賣店運(yùn)營(yíng)營(yíng)區(qū)域分銷銷品牌運(yùn)營(yíng)營(yíng)成衣制造造商（OEM））面料/印印染服裝設(shè)計(jì)計(jì)GAPDUNHILL/ESPRITMetersbonwe???2022/12/1236價(jià)值鏈分分析的含含義從企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件出發(fā)，，把企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造造、成本構(gòu)成成同企業(yè)自自身的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力相結(jié)合合，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)相比較較，從而而發(fā)現(xiàn)企企業(yè)目前前及潛在在優(yōu)勢(shì)與與劣勢(shì)的分分析方法法，是指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略制制定與實(shí)實(shí)施活動(dòng)動(dòng)有力分析析工具。。價(jià)值鏈分分析方法法----MBA智庫(kù)百科科郎咸平新新論：工工商鏈條條時(shí)代的的產(chǎn)業(yè)整整合2022/12/1237價(jià)值鏈分分析特點(diǎn)點(diǎn)（1）價(jià)價(jià)值鏈分分析的基基礎(chǔ)是價(jià)價(jià)值，各各種價(jià)值值活動(dòng)構(gòu)構(gòu)成價(jià)值值鏈價(jià)值買買方方愿意支支付的價(jià)價(jià)格。代代表需需求求的實(shí)實(shí)現(xiàn)。是是基石石。（2）價(jià)價(jià)值活動(dòng)動(dòng)可分為為兩種活活動(dòng)：基基本活動(dòng)動(dòng)和輔助助活動(dòng)（3）價(jià)價(jià)值鏈列列示了總總價(jià)值———包括括價(jià)值活活動(dòng)，還還包括利利潤(rùn)。（4）價(jià)價(jià)值鏈的的整體性性不僅要理理解企業(yè)業(yè)自身的的價(jià)值鏈鏈，且要要理解企企業(yè)價(jià)值值鏈所處處的價(jià)值值系統(tǒng)。。（5）價(jià)價(jià)值鏈的的異質(zhì)性性不同的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)具有有不同的的價(jià)值鏈鏈。在同同一產(chǎn)業(yè)業(yè)，不同同的企業(yè)業(yè)的價(jià)值值鏈也不不同。2022/12/1238價(jià)值鏈的啟啟示波特的“價(jià)價(jià)值鏈”理理論告訴我我們，企業(yè)業(yè)與企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)，不不只是某個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，而是是整個(gè)價(jià)值值鏈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，整個(gè)價(jià)價(jià)值鏈的綜綜合競(jìng)爭(zhēng)力力決定企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力。站在價(jià)值鏈鏈的角度，，企業(yè)可以以明白自己己在哪些活活動(dòng)占有優(yōu)優(yōu)勢(shì)，哪些些處于弱勢(shì)勢(shì)。價(jià)值鏈鏈管理的核核心就是企企業(yè)要與供供應(yīng)商、分分銷商、服服務(wù)商等通通過價(jià)值增增值形成利利益共同體體，不僅優(yōu)優(yōu)化自身的的業(yè)務(wù)流程程，而且優(yōu)優(yōu)化與價(jià)值值鏈上其它它企業(yè)間的的業(yè)務(wù)流程程，降低交交易成本，，提升市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。。具體而言，，價(jià)值鏈有有以下四個(gè)個(gè)方面的借借鑒意義2022/12/1239其四，企業(yè)業(yè)要善于根根據(jù)周圍環(huán)環(huán)境的變化化和企業(yè)不不同發(fā)展時(shí)時(shí)期的特征征和狀態(tài)，，不斷轉(zhuǎn)移移價(jià)值創(chuàng)造造的重心，，將企業(yè)價(jià)價(jià)值的創(chuàng)造造集中在最最能產(chǎn)生超超額價(jià)值的的活動(dòng)上，，從而獲得得超額價(jià)值值。其三，企業(yè)業(yè)既要讓消消費(fèi)者滿意意，也要讓讓價(jià)值鏈上上的合作伙伙伴滿意。。其二，一個(gè)個(gè)企業(yè)要想想在價(jià)值鏈鏈上處于有有利的位置置，必須掌掌握和培養(yǎng)養(yǎng)自己的核核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。如，娃哈哈哈（市場(chǎng)））與達(dá)能（（技術(shù)）；；沃爾瑪（（強(qiáng)大的分分銷渠道））和寶潔（（強(qiáng)大的品品牌）的供供應(yīng)鏈協(xié)同同管理模式式（協(xié)同計(jì)計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)補(bǔ)給戰(zhàn)略）其一一，，單單個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值的的體體現(xiàn)現(xiàn)需需要要經(jīng)經(jīng)過過其其他他價(jià)價(jià)值值鏈鏈環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的合合力力才才能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，因因此此企企業(yè)業(yè)必必須須善善于于整整合合上上下下游游資資源源。。如，，宗宗慶慶后后““幫幫助助你你贏贏，，我我才才能能贏贏。。””可可口口可可樂樂和和寶寶潔潔與與零零售售商商。。2022/12/1240價(jià)值值鏈鏈分分析析過過程程價(jià)值值鏈鏈構(gòu)構(gòu)造造關(guān)鍵鍵活活動(dòng)動(dòng)的的成成本本標(biāo)標(biāo)桿桿學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)獲得得成成本本競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇構(gòu)造造具具有有自自己己特特色色的的價(jià)價(jià)值值鏈鏈，，根根據(jù)據(jù)價(jià)價(jià)值值鏈鏈分分析析的的目目的的以及及自自己己生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，將將每每一一項(xiàng)項(xiàng)活活動(dòng)動(dòng)進(jìn)進(jìn)行行分分解解，，分分解解的程程度度取取決決于于以以下下3點(diǎn)點(diǎn)，，有有不不同同的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)含含義義、、對(duì)對(duì)差差異異化化有有巨大大的的潛潛在在影影響響、、在在成成本本上上表表現(xiàn)現(xiàn)為為較較大大的的份份額額或或一一個(gè)個(gè)不不斷斷增長(zhǎng)長(zhǎng)的的份份額額MBA智庫(kù)庫(kù)百百科科—標(biāo)桿桿分分析析2022/12/1241獲得得成成本本競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企企業(yè)業(yè)之之間間的的重重大大成成本本差差異異可可能能發(fā)發(fā)生生在在3個(gè)個(gè)主主要要領(lǐng)領(lǐng)域域；；行業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈體體系系的的供供應(yīng)應(yīng)商商部部分分企業(yè)業(yè)自自己己的的活活動(dòng)動(dòng)部部分分和行行業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈體體系系的的前前項(xiàng)項(xiàng)渠渠道道部部分分2022/12/1242價(jià)值值鏈鏈分分析析相相關(guān)關(guān)文文章章及及案案例例..\供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈企企業(yè)業(yè)間間戰(zhàn)戰(zhàn)略略合合作作模模式式研研究究.htm..\PC企業(yè)業(yè)決決勝勝價(jià)價(jià)值值鏈鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)————.ppt..\百事事中中國(guó)國(guó)價(jià)價(jià)值值鏈鏈控控制制紛紛爭(zhēng)爭(zhēng).ppt..\計(jì)算算機(jī)機(jī)世世界界網(wǎng)網(wǎng)-周周報(bào)報(bào)全全文文－－重重視視價(jià)價(jià)值值鏈鏈效效率率.htm..\價(jià)值值鏈鏈生生態(tài)態(tài)系系統(tǒng)統(tǒng)浮浮出出水水面面軟軟件件渠渠道道謀謀變變.htm..\可口口可可樂樂美美國(guó)國(guó)本本土土價(jià)價(jià)值值鏈鏈控控制制.ppt..\中國(guó)國(guó)營(yíng)營(yíng)銷銷傳傳播播網(wǎng)網(wǎng)文文庫(kù)庫(kù)文文章章：：價(jià)價(jià)值值鏈鏈之之價(jià)價(jià)值值.htm..\..\價(jià)價(jià)值值鏈鏈分分析析方方法法\價(jià)價(jià)值值鏈鏈分分析析方方法法.pdf..\模模仿仿中中創(chuàng)創(chuàng)新新：：標(biāo)標(biāo)桿桿管管理理實(shí)實(shí)操操（（一一））品品牌牌傳傳播播globrand(全球球品品牌牌網(wǎng)網(wǎng)).htm..\標(biāo)標(biāo)桿桿管管理理.txt2022/12/1243作業(yè)：影像資資料：渠道商商與制造商思考：18分鐘渠道商與制造造商的矛盾在在哪？你如何看待制制造商與渠道道商的關(guān)系？？如何用價(jià)值鏈鏈的觀點(diǎn)解釋釋制造商與渠渠道商的關(guān)系系？如何才能解決決制造商與渠渠道商的矛盾盾？?jī)蓚€(gè)行業(yè)的關(guān)關(guān)鍵因素分別別是什么？2022/12/12442022/12/1245價(jià)值鏈（valuechain）價(jià)值鏈的意思思是說消費(fèi)者者心目中的價(jià)價(jià)值基礎(chǔ)是透透過一連串的的企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體價(jià)值值活動(dòng)（valueactivities）與利潤(rùn)（margin）所構(gòu)成當(dāng)你和其他企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，，其實(shí)是內(nèi)部部多項(xiàng)活動(dòng)在在做競(jìng)爭(zhēng)，這這才是競(jìng)爭(zhēng)，，而不是整個(gè)個(gè)公司一體的的競(jìng)爭(zhēng)。透過過價(jià)值鏈，你你可以知道你你在哪些活動(dòng)動(dòng)佔(zhàn)有優(yōu)勢(shì)，，那些處?kù)度跞鮿?shì)。2022/12/1246價(jià)值鏈（valuechain）下一個(gè)問題是是企業(yè)如何從從活動(dòng)中獲得得優(yōu)勢(shì)？要知知道這個(gè)問題題的答案我認(rèn)認(rèn)為要先釐清清一個(gè)觀念：：在大部分的的策略會(huì)考量量到產(chǎn)業(yè)與企企業(yè)之關(guān)係，，或者成本與與價(jià)格之關(guān)係係，但是我要要說明的是營(yíng)運(yùn)效益與策略競(jìng)爭(zhēng)之差異。2022/12/1247企業(yè)素質(zhì)與活力企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析企業(yè)素質(zhì)的涵義企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)企業(yè)活力結(jié)構(gòu)構(gòu)分析企業(yè)活力的涵義企業(yè)活力狀態(tài)企業(yè)活力結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)素質(zhì)質(zhì)與活力力分析的的應(yīng)用肘機(jī)機(jī)2022/12/1248素質(zhì)的涵涵義企業(yè)素質(zhì)質(zhì)是個(gè)“質(zhì)質(zhì)”而而非量的的概念，，是個(gè)““整體””概念，，是各個(gè)個(gè)要素的的質(zhì)量以以及各要要素之間間的內(nèi)在在聯(lián)系和和相互結(jié)結(jié)合、相相互制約約的整體體功能。。企業(yè)素質(zhì)質(zhì)是個(gè)““動(dòng)態(tài)””的概念念，與其其“先天天”的因因素（即即企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)建初期期的各因因素）的的素質(zhì)有有關(guān)，而而且與其其“后天天”的因因素有關(guān)關(guān)。提高企業(yè)業(yè)素質(zhì)本本身不是是目的，，它是為為實(shí)現(xiàn)提提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益這一目標(biāo)標(biāo)服務(wù)的的。2022/12/1249素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)2022/12/1250表現(xiàn)形式式企業(yè)素質(zhì)質(zhì)可以通通過企業(yè)業(yè)能力得得到反映映，企業(yè)業(yè)能力是是企業(yè)素素質(zhì)的表表現(xiàn)形式式，企業(yè)業(yè)素質(zhì)主主要通過過企業(yè)四四種能力力得以表表現(xiàn)：①企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)力力；②企業(yè)業(yè)管理者者的能力力；③企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)能力力；④企業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)能力。。2022/12/1251活力的涵義所謂企業(yè)業(yè)活力就就是指企企業(yè)作為為有機(jī)體體通過自身的素質(zhì)和和能力在在與外界界環(huán)境交互作用用的良性循環(huán)環(huán)中所呈現(xiàn)現(xiàn)出自我發(fā)發(fā)展的旺旺盛生命命力的狀態(tài)。。對(duì)于這一一定義，，有以下下四點(diǎn)解解釋：2022/12/1252①所謂謂交互作作用，是是指企業(yè)業(yè)的活力力狀態(tài)，，既不完完全取決決于外界界環(huán)境，，也不完完全取決決于企業(yè)業(yè)自身素素質(zhì)。②所謂謂良性循循環(huán)，是是指在內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境交互作作用中，，要不斷斷地向更更好的方方面轉(zhuǎn)化化，并在在轉(zhuǎn)化中中達(dá)成新新的平衡衡，促使使這樣的的循環(huán)往往復(fù)。③強(qiáng)調(diào)調(diào)企業(yè)自自我發(fā)展展的旺盛盛生命力力狀態(tài)。。④要明明確企業(yè)業(yè)活力的的基礎(chǔ)在在于企業(yè)業(yè)的內(nèi)部部。2022/12/1253企業(yè)活力狀態(tài)2022/12/1254第Ⅰ象限：外界界環(huán)境適合合企業(yè)發(fā)展展，企業(yè)自自身素質(zhì)好好，則企業(yè)業(yè)活力一定定很強(qiáng)。第Ⅱ象限：外界界環(huán)境不適適合企業(yè)發(fā)發(fā)展，但企企業(yè)素質(zhì)好好，則企業(yè)業(yè)活力不會(huì)會(huì)很強(qiáng)。第Ⅲ象限：外界界環(huán)境不適適合企業(yè)發(fā)發(fā)展，企業(yè)業(yè)自身素質(zhì)質(zhì)又不好，，則企業(yè)活活力一定很很差。第Ⅳ象限：外界界環(huán)境適合合企業(yè)發(fā)展展，企業(yè)自自身素質(zhì)不不好，則企企業(yè)活力不不會(huì)強(qiáng)，這這是因?yàn)槠笃髽I(yè)如果不不注重自身身素質(zhì)和能能力的提高高，在良好好的外部環(huán)環(huán)境下，即即使企業(yè)在在一定時(shí)期期內(nèi)可能呈呈現(xiàn)出活力力，最終也也會(huì)由于自自身素質(zhì)不不佳，而在在激烈市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被被淘汰。2022/12/1255企業(yè)活力結(jié)構(gòu)2022/12/1256企業(yè)素質(zhì)與活活力分析的應(yīng)應(yīng)用肘機(jī)(1)實(shí)施投資或其其他戰(zhàn)略可行行性分析時(shí)，，素質(zhì)與活力力分析工具必必不可少。(2)企業(yè)通過活力力分析和診斷斷，找出企業(yè)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，提高企業(yè)業(yè)活力，該工工具也是不可可替代的。(3)兼并或收購(gòu)前前，可以使用用該工具對(duì)兼兼并或收購(gòu)對(duì)對(duì)象做一個(gè)客客觀的評(píng)價(jià)。。2022/12/1257核心競(jìng)爭(zhēng)力分分析核心能力與與競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用核心競(jìng)爭(zhēng)力的的內(nèi)涵對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理大國(guó)崛起之小小國(guó)大業(yè)跨越中國(guó)制造造（一）制造造的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)監(jiān)測(cè)的指標(biāo)體體系等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理理論評(píng)述企業(yè)能力分析析P156-171：財(cái)務(wù)、營(yíng)銷銷、組織效能能、生產(chǎn)管理理、企業(yè)文化化、創(chuàng)新能力力2022/12/1258競(jìng)爭(zhēng)力及相關(guān)關(guān)概念世界經(jīng)濟(jì)論壇壇[2-5]和洛桑國(guó)際管管理開發(fā)學(xué)院院[2-6]認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力是是一國(guó)或一公公司在世界市市場(chǎng)上均衡地地生產(chǎn)出比其其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手更多財(cái)富的的能力。它是是競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)力過過程的統(tǒng)一，，即競(jìng)爭(zhēng)力=競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)*競(jìng)爭(zhēng)力過程程。所謂資產(chǎn)產(chǎn)是固有的（（自然資源））或創(chuàng)造的（（基礎(chǔ)設(shè)施））；所謂過程程是指將資產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)果（如通通過制造），，通過國(guó)際化化（在國(guó)際市市場(chǎng)上測(cè)量的的后果）所產(chǎn)產(chǎn)生出來的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)合組織（OECD）認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力力是“面對(duì)國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，支支持企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、地區(qū)、、國(guó)家或超國(guó)國(guó)家區(qū)域在可可持續(xù)發(fā)展的的基礎(chǔ)上進(jìn)行行相對(duì)較高的的要素收入生生產(chǎn)和較高要要素利用水平平的能力。2022/12/1259美國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力總統(tǒng)委員員會(huì)提出：競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力是一國(guó)國(guó)公民的生活活水平可以在在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)得得到可持續(xù)性性地提高的同同時(shí)，該國(guó)生生產(chǎn)可以經(jīng)受受國(guó)際市場(chǎng)考考驗(yàn)的貨物與與服務(wù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)能力。《貿(mào)易政策術(shù)語(yǔ)語(yǔ)辭典》認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)力力是某一企業(yè)業(yè)或者某一部部門或者一個(gè)個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)濟(jì)效率上不被被其他企業(yè)、、部門或者國(guó)國(guó)家所擊敗的的能力。2022/12/1260競(jìng)爭(zhēng)力特性一是比較性。。二是利益性。。三是動(dòng)態(tài)性。。四是過程性。。2022/12/1261各層次次競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主體體競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力及及其相相互關(guān)關(guān)系產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力國(guó)家競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力。2022/12/1262企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力理論論評(píng)述述一、經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)對(duì)企企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的解釋釋二、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論三、企企業(yè)能能力理理論1、資源源基礎(chǔ)礎(chǔ)論2、核心心能力力論3、組織織變革革論4、動(dòng)力力能力力論2022/12/1263思考題題荷蘭為為何能能在激激烈的的國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中發(fā)發(fā)展壯壯大？？哪些能能力在在荷蘭蘭崛起起的過過程中中起關(guān)關(guān)鍵作作用？？這些能能力是是核心心能力力嗎？？為什什么？？你從這這個(gè)資資料片片中看看到了了哪些些管理理問題題？大國(guó)崛崛起之之小國(guó)國(guó)大業(yè)業(yè)2022/12/1264企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力測(cè)評(píng)評(píng)等新浪財(cái)財(cái)經(jīng)>會(huì)議講講座2007中國(guó)企企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力年會(huì)會(huì)2022/12/1265核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的內(nèi)內(nèi)涵核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的含含義核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的結(jié)結(jié)構(gòu)與與維度度核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力、核核心產(chǎn)產(chǎn)品與與最終終產(chǎn)品品核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的特特征P176核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力類型型2022/12/1266核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的含含義及及檢驗(yàn)驗(yàn)P176“是組組織中中的積積累性性學(xué)識(shí)識(shí)，特特別是是關(guān)于于如何何協(xié)調(diào)調(diào)不同同的生生產(chǎn)技技能和和有機(jī)機(jī)組合合的多多種技技術(shù)流流的學(xué)學(xué)識(shí)。?！焙诵男母?jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力/核核心心能能力力是是某某一一企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部一一系系列列互互補(bǔ)補(bǔ)的的技技能能和和知知識(shí)識(shí)的的組組合合，，這這種種組組合合可可以以使使企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)具具有有獨(dú)獨(dú)特特的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。2022/12/1267首先先，，能能夠夠?yàn)闉楣舅具M(jìn)進(jìn)入入多多個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)提提供供方方便便；；第二二，，應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)對(duì)最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品為為客客戶戶帶帶來來的的可可感感知知價(jià)價(jià)值值有有重重大大貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)；；第三三，應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)是是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手難難以以模模仿仿的的1、、Prahald&Hamel提出出了了三三種種檢檢驗(yàn)驗(yàn)方方法法用用來來確確定定公公司司的的核核心心能能力力核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的檢檢驗(yàn)驗(yàn)2、、核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的五五檢檢驗(yàn)驗(yàn)說說(1)技技術(shù)術(shù)和和技技能能的的整整合合(2)不不是是物物理理意意義義的的資資產(chǎn)產(chǎn)(3)創(chuàng)創(chuàng)造造顧顧客客看看重重的的價(jià)價(jià)值值(4)與與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手相相比比的的獨(dú)獨(dú)特特性性(5)提提供供通通向向新新市市場(chǎng)場(chǎng)的的通通道道而是是活活的的、、知知識(shí)識(shí)的的積積累累包包含含隱隱性性和和顯顯性性的的知知識(shí)識(shí)必須須對(duì)對(duì)顧顧客客可可識(shí)識(shí)別別的的價(jià)價(jià)值值上上做做出出不不成成比比例例的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)必須須比比對(duì)對(duì)手手做做出出色色得得多多必須須能能給給公公司司提提供供競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)之之平平臺(tái)臺(tái)，，提提供供通通向向多多種種市市場(chǎng)場(chǎng)的的通通道道。。可可以以以以核核心心能能力力展展開開多多元元化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)，，而而非非一一體體化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)。。一簇簇相相關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)的的技技術(shù)術(shù)和和技技能能的的整整合合2022/12/1268企業(yè)業(yè)核核心心能能力力的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與維維度度示示意意圖圖企業(yè)業(yè)核核心心能能力力是是由由多多種種能能力力復(fù)復(fù)合合而而成成的的。。核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與維維度度2022/12/1269核心心價(jià)價(jià)值值觀觀包括括企企業(yè)業(yè)理理念念、、企企業(yè)業(yè)文文化化、、企企業(yè)業(yè)行行為為規(guī)規(guī)范范、、企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等等等等。。英特特爾爾的的第第一一競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力——文文化化1、、只只有有偏偏執(zhí)執(zhí)狂狂才才能能生生存存2、、看看重重紀(jì)紀(jì)律律3、、快快速速、、公公開開，，人人人人平平等等4、、開開放放自自由由的的建建設(shè)設(shè)性性對(duì)對(duì)立立5、、鼓鼓勵(lì)勵(lì)嘗嘗試試風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)惠普之道：：惠普的核核心競(jìng)爭(zhēng)力力大價(jià)值觀——用戶第一/產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)/追求卓越——解決企業(yè)員員工的態(tài)度問題題——強(qiáng)調(diào)信任和和尊重，體現(xiàn)在對(duì)員員工和顧客客的信任和和尊重小價(jià)值觀——企業(yè)的行為為規(guī)范——解決企業(yè)核核心技術(shù)專專長(zhǎng)的定位培育育問題2022/12/1270惠普之道道：惠普的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力可以說，，惠普之道道就是惠惠普的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。成就：2008年凈收入入為1184億美元，，“惠惠普現(xiàn)象象”，，激光打打印機(jī)，，市場(chǎng)占占有率居居然達(dá)到到了50%以上上，比第第二名足足足高出出5倍。。歷史：成成立（1939年、538元）,惠普注冊(cè)冊(cè)為股份份制（1947.8.18），上市市（1957），并購(gòu)購(gòu)（2002年康柏、、2008年EDS等）文化：最最初的宗宗旨共有有6個(gè)(利潤(rùn)、、顧客、、業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域、發(fā)發(fā)展、職職工和公公民義務(wù)務(wù))，其其基本核核心是““客戶第第一，重重視個(gè)人人，爭(zhēng)取取利潤(rùn)””新惠普秉承以信信任、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神、責(zé)任任感及奉奉獻(xiàn)精神神為核心的的企業(yè)文文化。/country/cn/zh/welcome.html2022/12/1271組織與管管理組織靈活活性強(qiáng)，，核心能能力發(fā)揮揮作用的的范圍就就廣，企企業(yè)效率率就高，，反之則則會(huì)制約約企業(yè)的的核心能能力。組組織和管管理既是是核心價(jià)價(jià)值觀的的執(zhí)行者者，又是是知識(shí)和和技能、、軟件和和硬件的的運(yùn)作環(huán)環(huán)節(jié)?！魪慕M織織上來看看現(xiàn)代企業(yè)業(yè)里組織織結(jié)構(gòu)不不斷變化化，要便便于溝通通，便于于核心價(jià)價(jià)值觀的的實(shí)現(xiàn)。?！魪墓芾砝砩蟻砜纯唇M織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置得得好，管管理起來來方法就就簡(jiǎn)便，，效果就就明顯。?！魪墓芾砝矸绞絹韥砜匆m應(yīng)當(dāng)當(dāng)前的形形勢(shì)，要要適應(yīng)企企業(yè)自身身的條件件，要適適應(yīng)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)，，要靈活活多樣，，因地制制宜，因因企業(yè)制制宜，因因人制宜宜。2022/12/1272知識(shí)與技技能知識(shí)：構(gòu)成核心心能力的的知識(shí)至至少有三三種：三者的重重疊部分分就叫做做企業(yè)專專業(yè)知識(shí)識(shí)?！景咐俊勘热绫咎锾锕荆?，搞發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)研究究，既有有自己特特定的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和掌掌握知識(shí)識(shí)渠道，，又可通通過吸收收公共的的和其他他企業(yè)的的知識(shí)來來豐富企企業(yè)本身身的知識(shí)識(shí)每個(gè)企業(yè)業(yè)的知識(shí)識(shí)體系是是不一樣樣的，技技術(shù)能力力高、核核心能力力強(qiáng)的企企業(yè)，它它吸收的的公共知知識(shí)也更更多，也也就是它它的知識(shí)識(shí)含量更更大技能一流的技技術(shù)加上上一流的的技能，，才能生生產(chǎn)一流流的產(chǎn)品品，才會(huì)會(huì)有一流流的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。所所以說技技術(shù)和知知識(shí)都不不能少。。2022/12/1273底特律的的沒落2003年8月,新秀豐田田汽車首首次打敗敗老牌巨巨頭克萊萊斯勒,當(dāng)月全美美汽車三三巨頭中中頭一次次混進(jìn)了了日本人人.記者稱““即使地地震都不不會(huì)使底底特律如如此驚慌慌失措。?！笨康蛢r(jià)擠擠進(jìn)市場(chǎng)場(chǎng)的豐田田和本田田拼了命命地學(xué)習(xí)習(xí)，依靠靠精心設(shè)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)向美美國(guó)同行行發(fā)動(dòng)一一輪又一一輪的攻攻勢(shì)。2022/12/1274自己不學(xué)學(xué)習(xí)就想想獲得技技術(shù)，呸呸！——北京大大學(xué)政政府管管理學(xué)學(xué)院路路風(fēng)教教授2022/12/1275技術(shù)不不等于于能力力理想：：引進(jìn)進(jìn)外國(guó)國(guó)先進(jìn)進(jìn)技術(shù)術(shù)——消化吸吸收——自主開開發(fā)現(xiàn)實(shí)：：引進(jìn)進(jìn)——落后——再引進(jìn)進(jìn)——再落后后發(fā)展中中國(guó)家家引進(jìn)進(jìn)外資資方式式有三三種：：進(jìn)口口資本本品、、技術(shù)術(shù)許可可、FDI中國(guó)1980年代引引進(jìn)技技術(shù)許許可與與資本本品，，1990年代技技術(shù)許許可下下降，，資本本品上上升，，1990年代后后半期期，F(xiàn)DI大量上上升日韓前前期引引進(jìn)資資本品品，后后期引引進(jìn)技技術(shù)許許可外國(guó)人人認(rèn)為為，外外國(guó)公公司在在日本本有任任何技技術(shù)早早晚得得轉(zhuǎn)讓讓給日日本人人，因因?yàn)槿杖毡救巳艘欢ǘ〞?huì)拼拼命學(xué)學(xué)，作作著做做著外外國(guó)公公司就就回發(fā)發(fā)現(xiàn)如如果不不賣給給它的的話就就連這這筆專專利費(fèi)費(fèi)都賺賺不到到了。。中國(guó)更更多的的是以以來，，缺少少日韓韓這樣樣的消消化和和再創(chuàng)創(chuàng)新2022/12/1276高強(qiáng)度度的學(xué)學(xué)習(xí)帶帶來技技術(shù)能能力的的提升升索尼第第一個(gè)個(gè)取得得成功功的產(chǎn)產(chǎn)品是是晶體體管收收音機(jī)機(jī)，就就是買買貝爾爾實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的的技術(shù)術(shù)，原原本是是用在在導(dǎo)彈彈上的的。數(shù)控機(jī)機(jī)床起起源于于美國(guó)國(guó)空軍軍和麻麻省理理工的的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目，被被富士士通拿拿來進(jìn)進(jìn)行大大規(guī)模模商業(yè)業(yè)化2022/12/1277軟件與與硬件件軟硬件件又稱稱物理理系統(tǒng)統(tǒng)，它它不但但有助助于核核心技技術(shù)專專長(zhǎng)開開發(fā)，，而且且是核核心能能力的的表現(xiàn)現(xiàn)?！啊肮すび粕破涫率?，必必先利利其器器。””信息時(shí)時(shí)代軟軟件開開發(fā)對(duì)對(duì)于提提高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力有很很大幫幫助。。比如如一些些營(yíng)銷銷企業(yè)業(yè)，記記錄用用戶的的資料料，通通過對(duì)對(duì)資料料進(jìn)行行分析析就可可以知知道用用戶群群體的的具體體信息息，通通過電電腦數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)處理理以后后，再再進(jìn)行行市場(chǎng)場(chǎng)定位位就會(huì)會(huì)一目目了然然。軟件硬硬件同同樣是是企業(yè)業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力培培育的的一個(gè)個(gè)法寶寶。2022/12/1278核心能能力的的類型型整體相相關(guān)型型能力力———這些能力使使企業(yè)比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更更快、更靈靈活或更高高信任度地地做事。如如：質(zhì)量管管理、生產(chǎn)產(chǎn)周期管理理、準(zhǔn)時(shí)化化庫(kù)存管理理等市場(chǎng)進(jìn)入型型能力———這些能力使使企業(yè)更加加接近它的的顧客如如：品牌開開發(fā)管理；；分銷和后后勤；技術(shù)術(shù)支持等PPG模式：挑戰(zhàn)戰(zhàn)者的“生生存考驗(yàn)””功能相關(guān)型型能力———這些能力使使企業(yè)賦予予其服務(wù)或或產(chǎn)品以獨(dú)獨(dú)特功能，，它賦予產(chǎn)產(chǎn)品獨(dú)特的的顧客效益益而非僅僅僅漸近改善善如如：質(zhì)量量管理等2022/12/1279核心競(jìng)爭(zhēng)力力的作用提高企業(yè)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位位勢(shì)使企業(yè)獲得得超額收益益維持企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)使企業(yè)適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變化化有核心能力力的企業(yè)，，能夠很好好地適應(yīng)環(huán)環(huán)境變化。?！景咐控S田汽車的的競(jìng)爭(zhēng)力是是在困難中中脫穎而出出的。兩次次石油危機(jī)機(jī)美國(guó)企企業(yè)狼狽狽不堪，日日本本土資資源缺乏，，豐田不得得不從節(jié)省省資源考慮慮，發(fā)明了了即省油又又成本低的的汽車。1979年年美國(guó)小汽汽車銷售比比上年下降降了10%，1980年再下下降21%，許多企企業(yè)破產(chǎn)。。1980年日本汽汽車占領(lǐng)美美國(guó)21%的市場(chǎng)。。1.品牌牌有好的品牌牌就有比較較高的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【案例】海海爾品牌的的位勢(shì)（統(tǒng)統(tǒng)一品牌2.營(yíng)銷渠渠道3

跨國(guó)公公司的“壟壟斷優(yōu)勢(shì)””跨國(guó)公司大大舉進(jìn)軍國(guó)國(guó)際市場(chǎng)的的位勢(shì)包括以下幾幾個(gè)方面：：壟斷優(yōu)勢(shì)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部一體化化優(yōu)勢(shì)核心能力難難于仿制組織設(shè)計(jì)防止知識(shí)擴(kuò)擴(kuò)散的機(jī)制制先進(jìn)的價(jià)值值觀hy:CHP42022/12/1280使企業(yè)獲得得超額收益益1.實(shí)現(xiàn)““用戶看重重的價(jià)值””【案例】豐豐田汽車的的口號(hào)是““有路必有有豐田車””。說明豐豐田的市場(chǎng)場(chǎng)很大，但但豐田競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的提高高是提高用用戶所看重重的價(jià)值，，比如省油油、車況穩(wěn)穩(wěn)定、價(jià)格格低廉。2.企業(yè)的的內(nèi)部能力力企業(yè)內(nèi)部能能力、資源源和知識(shí)的的積累，是是企業(yè)獲得得超額收益益和保持企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵鍵。3.提高成成本效率◆提高規(guī)模模效應(yīng)◆通過技術(shù)術(shù)創(chuàng)新改變變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)◆營(yíng)銷渠道道◆加強(qiáng)企業(yè)業(yè)管理2022/12/1281核心能力與與競(jìng)爭(zhēng)核心能力與與競(jìng)爭(zhēng)的四四層次能力競(jìng)爭(zhēng)規(guī)規(guī)則2022/12/1282核心能力與與競(jìng)爭(zhēng)的四四層次開發(fā)與獲取取構(gòu)成核心心能力的技技能與技術(shù)術(shù)之爭(zhēng)整合核心能能力之爭(zhēng)擴(kuò)大核心產(chǎn)產(chǎn)品份額之之爭(zhēng)擴(kuò)大最終產(chǎn)產(chǎn)品份額之之爭(zhēng)(擁有品牌牌和原始設(shè)設(shè)備制造者者地位)2022/12/1283第一層開開發(fā)與獲取取構(gòu)成核心心能力的技技能與技術(shù)術(shù)之爭(zhēng)目的：獲取取或開發(fā)構(gòu)構(gòu)成核心能能力的技術(shù)術(shù)或技能，，以形成一一定的核心心能力。戰(zhàn)場(chǎng)：發(fā)生生在技術(shù)、、人才、結(jié)結(jié)盟伙伴和和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)市場(chǎng)上。。方式：獲取取或吸收外外來的技能能或技術(shù)；；自造。戰(zhàn)略聯(lián)盟；；技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓協(xié)議；聘聘用留學(xué)回回國(guó)的學(xué)生生；向新興興公司進(jìn)行行產(chǎn)權(quán)投資資；與大學(xué)學(xué)、研究所所建立關(guān)系系。Learning,learningandlearning.2022/12/1284第二層整整合合核心能力之之爭(zhēng)目的：把獲取取到的技術(shù)或或技能整合成成核心能力。。方式：善用資資源不是通過過外借他山之之石，而是通通過多方重復(fù)復(fù)利用既有專專長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)。。Doing,doing,anddoing.正如吸收與發(fā)發(fā)明同等重要要一樣，整合合的重要性可可能也不在發(fā)發(fā)明之下?！癥oucutdownthetreesandwebuildthehouses”(anexecutiveatSony)2022/12/1285第三層核核心產(chǎn)品品份額之之爭(zhēng)核心產(chǎn)品品與核心心平臺(tái)一一般介于于核心專專長(zhǎng)與最最終產(chǎn)品品之間的的一種中中間產(chǎn)品品。許多多公司會(huì)會(huì)以原始始設(shè)備制制造商的的方式向向其他公公司甚至至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手出售售核心產(chǎn)產(chǎn)品，作作為抓住住“虛擬擬市場(chǎng)份份額”的的一種途途徑。目的：在在某種專專長(zhǎng)領(lǐng)域域建立壟壟斷或盡盡可能接接近壟斷斷的地位位。建立最終終產(chǎn)品壟壟斷地位位會(huì)受到到法律和和分散的的銷售渠渠道的約約束，但但核心產(chǎn)產(chǎn)品份額額則不受受這些限限制。方式：善善用資源源是靠““借用””下游合合作伙伴伴的銷售售渠道和和品牌來來實(shí)現(xiàn)的的。Selling,selling,andselling.敢否出售售自己的的核心產(chǎn)產(chǎn)品，以以及買者者買否自自己的核核心產(chǎn)品品，是真真正核心心能力的的重要檢檢驗(yàn)手段段之一。。2022/12/1286第四層擴(kuò)擴(kuò)大最終終產(chǎn)品份份額之爭(zhēng)爭(zhēng)目的：鞏鞏固核心心能力地地位。方式：購(gòu)購(gòu)買其他他部分與與自己的的核心產(chǎn)產(chǎn)品整合合成最終終產(chǎn)品，，或者授授權(quán)其他他企業(yè)生生產(chǎn)，用用自己的的品牌。。Virtuallyoperating.我們并不不主張公公司所賣賣的全部部產(chǎn)品都都必須自自己生產(chǎn)產(chǎn)，而是是主張?jiān)谠跊Q定外外購(gòu)關(guān)鍵鍵零組件件時(shí)，務(wù)務(wù)必仔細(xì)細(xì)考慮對(duì)對(duì)長(zhǎng)期競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)會(huì)有什么么影響以以及隨之之而產(chǎn)生生的依賴賴性質(zhì)如如何。2022/12/1287能力競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)規(guī)則(1)增增長(zhǎng)的新新邏輯：：基于能能力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)(2)案案例：Wal-Mart光榮榜(3)基基于能力力競(jìng)爭(zhēng)的的四原則則(4)能能力競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)成功的的五要素素2022/12/1288(1)增增長(zhǎng)的新新邏輯：：基于能能力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)1960年代，，多樣化化1980年代，，“sticktotheirknitting”和時(shí)間是是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的一一種新資資源；1990年代，，新概念念：以能能力為基基礎(chǔ)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)；以能力為為基礎(chǔ)的的競(jìng)爭(zhēng)，，即“能能力的食食肉者””，能突突然冒出出來，從從一無所所有到主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者甚至至行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。。能力為為基礎(chǔ)的的公司的的成長(zhǎng)靠靠把他們們的本質(zhì)質(zhì)商業(yè)流流程應(yīng)用用于：(1)新新的地區(qū)區(qū)，(2)新的的商業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域。2022/12/1289案例：Wal-Mart光榮榜收入（億億美元））補(bǔ)充資料料2022/12/1290為什么？？許多解釋釋集中于于熟悉的的很顯然然的因素素：創(chuàng)業(yè)者SamWalton的天才；；激發(fā)雇雇員；塑塑造優(yōu)異異服務(wù)的的文化；；“迎賓賓”；“每日低低價(jià)”戰(zhàn)戰(zhàn)略；規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)，顧客客更多的的商品選選擇；Wal-Mart成功的原原因在更更深層次次：把公公司轉(zhuǎn)變變成以能能力為基基礎(chǔ)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者。。關(guān)鍵是把把公司的的存貨補(bǔ)補(bǔ)充機(jī)制制作為競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的中心心點(diǎn)一種相對(duì)對(duì)不可見見的技術(shù)術(shù)“Cross-docking”低成本，，低價(jià)格格；低價(jià)價(jià)格，節(jié)節(jié)約成本本這么明顯顯的利益益，為什什么其他他零售商商不用““Cross-docking”原因：非非常難于于管理另一個(gè)關(guān)關(guān)鍵是它它的快速速靈敏的的運(yùn)輸系系統(tǒng)最后一塊塊能力馬馬賽克是是他的人人力資源源系統(tǒng)2022/12/1291天天平平價(jià)減少促促銷費(fèi)費(fèi)用準(zhǔn)確預(yù)預(yù)測(cè)銷銷量提高單單位銷銷量減少庫(kù)庫(kù)存成成本cross-docking成本為為王Wal-Mart成功大大揭密密2022/12/1292Wal-Mart成功再揭密倉(cāng)庫(kù)商店連鎖商業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)流程供應(yīng)商總部信息流物流2022/12/1293倉(cāng)庫(kù)商店Wal-Mart新流程供應(yīng)商衛(wèi)星通訊系統(tǒng)統(tǒng)信息流物流總部車隊(duì)迅速付款飛機(jī)電視會(huì)議現(xiàn)金流大量回款建設(shè)維護(hù)總部配送中心2022/12/1294基于能力競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的四原則當(dāng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)靜靜態(tài)，在一個(gè)個(gè)以耐用商品品、穩(wěn)定的顧顧客需求、清清晰界定的國(guó)國(guó)家和地區(qū)市市場(chǎng)為特征的的世界里，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是“陣地地戰(zhàn)”。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵鍵是選擇在哪哪兒競(jìng)爭(zhēng)，選選擇怎樣競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是第二位的的。在更加動(dòng)態(tài)的的商業(yè)環(huán)境中中，戰(zhàn)略變得得更加動(dòng)態(tài)?！，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)是是一場(chǎng)“運(yùn)動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)”。戰(zhàn)略略的本質(zhì)是動(dòng)動(dòng)態(tài)行為，不不是產(chǎn)品和市市場(chǎng)。目標(biāo)是是確定和發(fā)展展難以被模仿仿的獨(dú)特的組組織能力。何為能力（capabilities）？能力是用戰(zhàn)略眼光光把握的業(yè)務(wù)務(wù)流程的集合合。今日的贏贏家應(yīng)把業(yè)務(wù)務(wù)流程（能力力）視作戰(zhàn)略略的主要目標(biāo)標(biāo)。2022/12/12951、戰(zhàn)略的基基石不是產(chǎn)品品和市場(chǎng)，而而是業(yè)務(wù)流程程。2、成功之道道取決于公司司能否將關(guān)鍵鍵的流程轉(zhuǎn)變變成為戰(zhàn)略能能力，從而不不斷地為顧客提供超超額價(jià)值。3、公司要想想營(yíng)造能力，必須對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略投資資。這種基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施聯(lián)系并超超越傳統(tǒng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位。Capabilitieschain4、能力是跨越職職能的，能力力競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)動(dòng)者只能是首首席執(zhí)行官(CEO)。以能力為基礎(chǔ)礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)個(gè)基