公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件

商務(wù)活動(dòng)儀式禮儀商務(wù)活動(dòng)儀式禮儀一、新聞發(fā)布會(huì)禮儀新聞發(fā)布會(huì)議形式包括記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)等。記者招待會(huì)一般是專題性的，以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可，而記者招待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見(jiàn)的是新聞發(fā)布會(huì)。

一、新聞發(fā)布會(huì)禮儀目的

01信息發(fā)布的目標(biāo)受眾

02擬邀請(qǐng)對(duì)象

03發(fā)布會(huì)規(guī)模04新聞發(fā)布會(huì)要素0102擬邀請(qǐng)對(duì)象03發(fā)布會(huì)規(guī)模04新聞發(fā)布會(huì)要素

新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異，一般來(lái)說(shuō)，包括這幾大部分：1、活動(dòng)策劃與主題確定

2、節(jié)目策劃與議程安排

3、資料準(zhǔn)備

4、與會(huì)人員邀請(qǐng)、溝通與確定

5、時(shí)間、場(chǎng)地落實(shí)與場(chǎng)景布置

6、產(chǎn)品展示、演示與信息發(fā)布

7、現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異，一般來(lái)說(shuō)，包

類型及基本風(fēng)格

大體上，新聞發(fā)布會(huì)可以分為如下幾個(gè)類別

1、政治性——嚴(yán)肅感

2、高科技產(chǎn)品類——正規(guī)中帶有活潑

3、農(nóng)業(yè)類別——親切、環(huán)保

4、文化類別——文化感、歷史感

5、一般工業(yè)品——科技感、品質(zhì)感6、娛樂(lè)類——活潑，前衛(wèi)

7、時(shí)尚產(chǎn)品——經(jīng)典中帶有時(shí)代氣息

8、工藝品類——經(jīng)典、古拙

9、其他類別——相應(yīng)的風(fēng)格

類型及基本風(fēng)格1、政治性——嚴(yán)成立籌委會(huì)，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。

一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面，各項(xiàng)工作相互鏈接，相互聯(lián)系，彼此交叉，必須統(tǒng)籌安排，多管齊下，同時(shí)進(jìn)行，僅憑一己之力，殊難完成。成立籌委會(huì)，組織相關(guān)的人員，一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面1234

5建立組織的原則：

一是“專業(yè)原則”，專業(yè)的人做專業(yè)的事，知人善任。二是“平衡原則”，因事設(shè)組，每個(gè)組的工作量相對(duì)平衡；三是“分工原則”，分工應(yīng)該明確，職責(zé)分明，以防止互相推委的現(xiàn)象，另外，隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動(dòng)中有多層次的“金字塔”結(jié)構(gòu)，但在中型的活動(dòng)中，不宜層級(jí)大多，以保證靈活機(jī)動(dòng)，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時(shí)性組織，但一旦加入組織機(jī)構(gòu)，人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。

12345建立組織的原則：一是“專業(yè)原則”，確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

時(shí)間的控制，一般以時(shí)間進(jìn)度表（倒計(jì)時(shí)）的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地，一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些，保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整、完善。

整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，流程管理是指在活動(dòng)中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

時(shí)間活動(dòng)策劃、確定活動(dòng)主題

1、會(huì)議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話，念稿件，例行演示。實(shí)際上，盡管發(fā)布會(huì)是一個(gè)正式的會(huì)議，但可以做得更活躍一些，尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。

在會(huì)議議程安排時(shí)，注意緊湊、連貫，從實(shí)踐來(lái)看，一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。特別是發(fā)言的時(shí)間，演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問(wèn)題講清楚的長(zhǎng)度，不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，實(shí)踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適?；顒?dòng)策劃、確定活動(dòng)主題

1、會(huì)議議程策劃安排大2、主題策劃發(fā)布會(huì)的主題，可以有多種取法，常見(jiàn)的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會(huì)”字樣，也有的有一個(gè)大的主題，下面為正題，也有兩者的結(jié)合。

另外，按照國(guó)家新聞出版有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會(huì)，須經(jīng)國(guó)家新聞出版部門(mén)的審批。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)踐中，很多企業(yè)略去“新聞”字樣，采用其它稱法。

2、主題策劃發(fā)布會(huì)的主題，可以有多種取法，常見(jiàn)的是確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個(gè)變化較多的因素，而它的變化將影響到整個(gè)發(fā)布會(huì)的規(guī)格與規(guī)模，進(jìn)而影響發(fā)布會(huì)的各個(gè)因素。參會(huì)人員的選擇上，服務(wù)發(fā)布內(nèi)容需要的原則，選擇相關(guān)性強(qiáng)的人員參加。一般來(lái)說(shuō)，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領(lǐng)域有建樹(shù)或名氣大的人。

新聞?dòng)浾邉t是發(fā)布會(huì)的重頭，一般來(lái)說(shuō)，先造一份擬邀請(qǐng)的名單，提前一周時(shí)間發(fā)出邀請(qǐng)函，然后電話落實(shí)。時(shí)間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實(shí)好后做好分類的統(tǒng)計(jì)工作。

確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個(gè)變化較多擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。

活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本，供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)議核心成員才提供。

具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司，指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作，一般比較詳細(xì)，具體到每一個(gè)人每一步，甚至具體到胸卡的內(nèi)容，時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。

擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。

活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當(dāng)，按順序擺放，在新聞發(fā)布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體，順序依次:會(huì)議議程新聞通稿演講發(fā)言稿公司/組織宣傳冊(cè)有關(guān)圖片紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞發(fā)布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文新聞通稿包括如下消息稿。字?jǐn)?shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)布起來(lái)快，有的媒體在發(fā)布會(huì)結(jié)束不到一小時(shí)就已經(jīng)出版。通訊稿。篇幅較長(zhǎng)，內(nèi)容充實(shí)，一般是深度分析，重點(diǎn)報(bào)道。消息不能講清楚的背景等問(wèn)題可以進(jìn)行詳細(xì)闡述。消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問(wèn)的形式表現(xiàn)。背景材料。圖片資料。

新聞通稿包括如下消息稿。字?jǐn)?shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言，技術(shù)、營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等，有些有新聞價(jià)值的代表的發(fā)言也可以列入新聞?dòng)浾叩馁Y料中，但是以對(duì)記者報(bào)道有益為標(biāo)準(zhǔn)。公司或組織的宣傳冊(cè)。參會(huì)重要人物、知名人士材料。

重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù)，發(fā)布時(shí)機(jī)選擇不同，效果迥異。

企業(yè)發(fā)布會(huì)有時(shí)要避開(kāi)重大的事件、會(huì)議，比如“兩會(huì)期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時(shí)間上不能保證。有時(shí)則要趨近于某些時(shí)機(jī)，比如相關(guān)性大的時(shí)候，起到借勢(shì)的效果。

另外，在時(shí)間上，一般選擇人們?nèi)菀子浧鸬娜兆?，如?jié)日，一月之月初、月末，也要避開(kāi)一些禁忌日。

時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)間選擇在新聞策劃中場(chǎng)地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點(diǎn)品位與風(fēng)格：場(chǎng)地可以選擇戶外，也可以選擇在室內(nèi)，但以室內(nèi)為常見(jiàn)。因?yàn)楦鞣矫娴呐涮缀靡恍?/p>

是實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性：會(huì)議廳容納人數(shù)？主席臺(tái)的大?。客队霸O(shè)備、電源？布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)？相關(guān)服務(wù)如何？住宿、酒品、食物、飲料的提供？?jī)r(jià)錢是否合理？有沒(méi)有空間的浪費(fèi)？

是方便性：離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近，交通是否便利，泊車是否方便場(chǎng)地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點(diǎn)品位與風(fēng)格：場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布置包括1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會(huì)議日期，有的會(huì)寫(xiě)上召開(kāi)城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。

2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等，各個(gè)酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、席位擺放。

擺放方式：發(fā)布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式?，F(xiàn)場(chǎng)布置包括1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌，一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片，準(zhǔn)備好“請(qǐng)賜名片”盒。

4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

二、商務(wù)慶典儀式的程序

依照常規(guī)，一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項(xiàng)程序：

預(yù)備：請(qǐng)來(lái)座就座，出席者安靜，介紹佳賓。

第一項(xiàng)，宣布慶典正式開(kāi)始，全體起立，奏國(guó)歌，唱本單位之歌。

第二項(xiàng)，本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是，對(duì)來(lái)賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等，其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。

二、商務(wù)慶典儀式的程序

依照常規(guī)，一次慶典大

第三項(xiàng)，邀請(qǐng)嘉賓講話，大體上講，出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位，均應(yīng)有代表講話或致賀辭。不過(guò)應(yīng)當(dāng)提前約定好，不要當(dāng)場(chǎng)當(dāng)眾推來(lái)推去。對(duì)外來(lái)的賀電、賀信等等，可不必一一宣讀，但對(duì)其署名單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)公布。在進(jìn)行公布時(shí)，可依照其“先來(lái)后到”為序，或是按照其具體名稱的漢字筆劃的多少進(jìn)行排列。

第三項(xiàng)，邀請(qǐng)嘉賓講話，大體上講，出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)

第四項(xiàng)，安排文藝演出。這項(xiàng)程序可有可無(wú)，如果準(zhǔn)備安排，應(yīng)當(dāng)慎選內(nèi)容，注意不要有悖于慶典的主旨。

第五項(xiàng)，邀請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行參觀。如有可能，可安排來(lái)賓參觀本單位的有關(guān)展覽或車間等等。當(dāng)然，此項(xiàng)程序有時(shí)亦可省略。

在以上幾項(xiàng)程序中，前三項(xiàng)必不可少，后兩項(xiàng)則可以酌情省去。第四項(xiàng)，安排文藝演出。這項(xiàng)程序可有可無(wú)，如果準(zhǔn)備安排，三、商務(wù)剪彩儀式的程序

從操作的角度來(lái)進(jìn)行探討，目前所通行的剪彩的禮儀主要包括剪彩的準(zhǔn)備、剪彩的人員、剪彩的程序、剪彩的作法等四個(gè)方面的內(nèi)容。三、商務(wù)剪彩儀式的程序從操作的角度來(lái)進(jìn)行探討，目前所通剪彩的準(zhǔn)備

剪彩的準(zhǔn)備必須一絲不茍。涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)境的衛(wèi)生、燈光與音響的準(zhǔn)備、媒體的邀請(qǐng)、人員的培訓(xùn)，等等。在準(zhǔn)備這些方面時(shí)，必須認(rèn)真細(xì)致，精益求精，這自不待言。

除此之外，尤其對(duì)剪彩儀式上所需使用的某些特殊用具，諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán)以及紅色地毯，仔細(xì)地進(jìn)行選擇與準(zhǔn)備。

剪彩的準(zhǔn)備剪彩的準(zhǔn)備必須一絲不茍。涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)剪彩人員

1、剪彩者，即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)慣例，剪彩者可以是一個(gè)人，也可以是幾個(gè)人，但是一般不應(yīng)多于五人。通常，剪彩者多由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、社會(huì)名流、員工代表或客戶代表所擔(dān)任。

剪彩者名單一經(jīng)確定，即應(yīng)盡早告知對(duì)方，使其有所準(zhǔn)備。在一般情況下，確定剪彩者時(shí)，必須尊重對(duì)方個(gè)人意見(jiàn)，切勿勉強(qiáng)對(duì)方。需要由數(shù)人同時(shí)擔(dān)任剪彩者時(shí)，應(yīng)分別告知每位剪彩者屆時(shí)他將與何人同擔(dān)此任。這樣作，是對(duì)剪彩者的一種尊重。剪彩人員1、剪彩者，即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)若剪彩者僅為一人，則其剪彩時(shí)居中而立即可。若剪彩者不止一人時(shí)，則其同時(shí)上場(chǎng)剪彩時(shí)位次的尊卑就必須予以重視。一般的規(guī)矩是：中間高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。若剪彩儀式并無(wú)外賓參加時(shí)，執(zhí)行我國(guó)“左側(cè)高于右側(cè)”的傳統(tǒng)作法，亦無(wú)不可。

若剪彩者僅為一人，則其剪彩時(shí)居中而立即可。若剪彩者不

2、助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中從旁為其提供幫助的人員。一般而言，助剪者多由東道主一方的女職員擔(dān)任。在剪彩儀式上服務(wù)的禮儀小姐，又可以分為迎賓者、引導(dǎo)者、服務(wù)者、拉彩者、捧花者、托盤(pán)者。迎賓者與服務(wù)者應(yīng)不止一人。引導(dǎo)者既可以是一個(gè)人，也可以為每位剪彩者各配一名。2、助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中從旁為其提供禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤(pán)起頭發(fā)，穿款式、面料、色彩統(tǒng)一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。有時(shí)，禮儀小姐身穿深色或單色的套裙亦可。但是，她們的穿著打扮必須盡可能地整齊劃一。禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤(pán)起頭發(fā)，穿款式、面料剪彩的程序

在剪彩之處懸掛寫(xiě)有剪彩儀式的具體名稱的大型橫幅，更是必不可少的。

按照慣例，剪彩既可以是開(kāi)業(yè)儀式中的一項(xiàng)具體程序，也可以獨(dú)立出來(lái)，由其自身的一系列程序所組成。獨(dú)立而行的剪彩儀式，通常應(yīng)包含如下六項(xiàng)基本的程序：

剪彩的程序在剪彩之處懸掛寫(xiě)有剪彩儀式的具體名

第一項(xiàng)，請(qǐng)來(lái)賓就位。在剪彩儀式上，通常只為剪彩者、來(lái)賓和本單位的負(fù)責(zé)人安排座席。在一般情況下，剪彩者應(yīng)就座于前排。若其不止一人時(shí)，則應(yīng)使之按照剪彩時(shí)的具體順序就座。

第二項(xiàng)，宣布儀式正式開(kāi)始。在主持人宣布儀式開(kāi)始后，樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)演奏音樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)可燃放鞭炮，全體到場(chǎng)者應(yīng)熱烈鼓掌。此后，主持人應(yīng)向全體到場(chǎng)者介紹到場(chǎng)的重要來(lái)賓。

第一項(xiàng)，請(qǐng)來(lái)賓就位。在剪彩儀式上，通常只為剪彩者、來(lái)賓第三項(xiàng)，奏國(guó)歌。此刻須全場(chǎng)起立。必要時(shí)，亦可隨之演奏本單位標(biāo)志性歌曲。

第四項(xiàng)，發(fā)言。發(fā)言者依次應(yīng)為東道主單位的代表、上級(jí)主管部門(mén)的代表、地方政府的代表、合作單位的代表，等等。其內(nèi)容應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，每人不超過(guò)三分鐘，重點(diǎn)分別應(yīng)為介紹、道謝與致賀。

第三項(xiàng)，奏國(guó)歌。此刻須全場(chǎng)起立。必要時(shí)，亦可隨之演奏本單位

第五項(xiàng)，進(jìn)行剪彩。此刻，全體應(yīng)熱烈鼓掌，必要時(shí)還可奏樂(lè)或燃放鞭炮。在剪彩前，須向全體到場(chǎng)者介紹剪彩者。

第六項(xiàng)，進(jìn)行參觀。剪彩之后，主人應(yīng)陪同來(lái)賓參觀被剪彩之物。儀式至此宣告結(jié)束。隨后東道主單位可向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品，并以自助餐款待全體來(lái)賓。

第五項(xiàng)，進(jìn)行剪彩。此刻，全體應(yīng)熱烈鼓掌，必要時(shí)還可奏樂(lè)公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件落成剪彩落成剪彩公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件開(kāi)幕儀式開(kāi)幕儀式開(kāi)業(yè)剪彩開(kāi)業(yè)剪彩四、交接儀式禮儀

交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備，例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機(jī)場(chǎng)、碼口、車站、或飛機(jī)、輪船、火車、機(jī)械、物資，等等，經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí)，所專門(mén)舉行的慶祝典禮。四、交接儀式禮儀交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合準(zhǔn)備

首先要作好交接儀式的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備交接儀式，主要要關(guān)注下列三件事：即來(lái)賓的邀約、現(xiàn)場(chǎng)的布置、物品的預(yù)備等等。準(zhǔn)備首先要作好交接儀式的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備交接儀式，主要要關(guān)

來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。在具體擬定來(lái)賓名單時(shí)，施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見(jiàn)。接收單位對(duì)于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過(guò)于挑剔，不過(guò)可以對(duì)此酌情提出自己的一些合理建議來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單位的有關(guān)人員，接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)人員，當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員，行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員，各界知名人士、新聞界人士，以及協(xié)作單位的有關(guān)人員，等等。

在上述人員之中，除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外，對(duì)于其他所有的人員，均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書(shū)面邀請(qǐng)，以示對(duì)對(duì)方的尊重之意。從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單

在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四周，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩側(cè)、交接物四周，可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球，并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環(huán)境。在交接儀式上用以贈(zèng)送給來(lái)賓的禮品，應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性。被交接的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的微縮模型，或以其為主角的畫(huà)冊(cè)、明信片、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。

在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四周，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩交接儀式的程序

第一項(xiàng)，主持人宣布交接儀式正式開(kāi)始。此刻，全體與會(huì)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌，以熱烈的掌聲來(lái)表達(dá)對(duì)于東道主的祝賀之意。第二項(xiàng)，奏國(guó)歌。并演奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲。交接儀式的程序第一項(xiàng)，主持人宣布交接儀式正式開(kāi)始。此第三項(xiàng)，由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接。具體的作法，主要是由施工、安裝單位的代表，將有關(guān)工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的驗(yàn)收文件、一覽表或者鑰匙等等象征性物品，正式遞交給接收單位的代表。此時(shí)，雙方應(yīng)面帶微笑，雙手遞交、接收有關(guān)物品。在此之后，還應(yīng)熱烈握手。至此，標(biāo)志著有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。第三項(xiàng)，由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目

第四項(xiàng)，各方代表發(fā)言。按慣例，在交接儀式上，須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應(yīng)為：施工、安裝單位的代表，接收單位的代表，來(lái)賓的代表，等等。這些發(fā)言，一般均為禮節(jié)性的，并以喜氣洋洋為主要特征。第四項(xiàng)，各方代表發(fā)言。按慣例，在交接儀式上，須由有關(guān)

第五項(xiàng)，宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻，全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的熱烈鼓掌。按照儀式禮儀的總體要求，交接儀式同其他儀式一樣，在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長(zhǎng)的。在正常情況下，每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間，大體上不應(yīng)當(dāng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。第五項(xiàng)，宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀五、國(guó)旗禮儀

國(guó)旗是指某個(gè)國(guó)家由憲法規(guī)定的代表國(guó)家的旗幟，它是國(guó)家的一種標(biāo)志，是國(guó)家的象征。如我國(guó)是五星紅旗，美國(guó)是星條旗，日本是太陽(yáng)旗。人們往往通過(guò)懸掛國(guó)旗表示對(duì)本國(guó)的熱愛(ài)或?qū)λ麌?guó)的尊重。但是，在一個(gè)主權(quán)國(guó)家領(lǐng)土上，一般不得隨意懸掛他國(guó)國(guó)旗。有些國(guó)家還對(duì)懸掛外國(guó)國(guó)旗作了專門(mén)規(guī)定。在國(guó)際交往中，已形成了為各國(guó)所公認(rèn)的懸掛國(guó)旗的慣例。五、國(guó)旗禮儀國(guó)旗是指某個(gè)國(guó)家由憲

國(guó)旗懸掛規(guī)范室外懸掛國(guó)旗，應(yīng)日出而升，日落而降。國(guó)旗不能倒掛，升旗要升至桿頂。需降半旗致哀時(shí)，應(yīng)先將國(guó)旗升至桿頂再下降至離桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)1/3處。降旗時(shí)，先將旗升至桿頂，再徐徐降下。升旗時(shí)，服裝要整齊，并立正脫帽，面對(duì)國(guó)旗行注目禮。不能使用破舊污損的國(guó)旗。國(guó)旗懸掛規(guī)范室外懸掛國(guó)旗，應(yīng)日出而升，日落而降。國(guó)旗不能倒

懸掛雙方國(guó)旗，以右為上，左為下。兩旗并掛，以旗正面為準(zhǔn)，右為客方，左為主方。汽車掛旗在車頭兩端旗座，司機(jī)右手方向掛客方旗，左手為主方旗。各國(guó)國(guó)旗的比例不同，兩國(guó)國(guó)旗放在一起時(shí)，常會(huì)大小不一。所以，并排懸掛不同比例的國(guó)旗時(shí)，應(yīng)將其中一面旗縮放一些，使兩旗面積大致相同。懸掛雙方國(guó)旗，以右為上，左為下。兩旗并掛，以旗正面為準(zhǔn)，右從國(guó)際準(zhǔn)則和禮遇出發(fā)，一國(guó)國(guó)家元首、政府首腦訪問(wèn)外國(guó)時(shí)，在去訪國(guó)住地和交通工具上，可懸掛本國(guó)國(guó)旗（或元首旗）。去訪國(guó)在接待外國(guó)元首和政府首腦時(shí)，在其住地和交通工具上應(yīng)懸掛來(lái)訪國(guó)國(guó)旗（或元首旗）。另外，駐外使節(jié)有權(quán)在辦公地、官邸和交通工具上懸掛本國(guó)國(guó)旗。在國(guó)際會(huì)議上，各國(guó)政府代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)可按規(guī)定在一些場(chǎng)所或車輛上懸掛本國(guó)國(guó)旗。在大型國(guó)際性展覽會(huì)、體育比賽等活動(dòng)場(chǎng)合，也可懸掛本國(guó)國(guó)旗。從國(guó)際準(zhǔn)則和禮遇出發(fā)，一國(guó)國(guó)家元首、政府首腦訪問(wèn)幾種國(guó)旗懸掛法1.兩面國(guó)旗并掛幾種國(guó)旗懸掛法1.兩面國(guó)旗并掛2、三面以上國(guó)旗并掛注：多面并列，主方在最后。如系國(guó)際會(huì)議，無(wú)主客之分，則按會(huì)議規(guī)定之禮賓順序排列。2、三面以上國(guó)旗并掛注：多面并列，主方在最后。如系國(guó)際會(huì)議，3、并列懸掛3、并列懸掛4.交叉懸掛4.交叉懸掛5、豎掛（客方為反面，主方為正面）5、豎掛（客方為反面，主方為正面）6.交叉掛6.交叉掛7、豎掛（雙方均為正面）7、豎掛（雙方均為正面）ThankYou!LOGOThankYou!LOGO

商務(wù)活動(dòng)儀式禮儀商務(wù)活動(dòng)儀式禮儀一、新聞發(fā)布會(huì)禮儀新聞發(fā)布會(huì)議形式包括記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)等。記者招待會(huì)一般是專題性的，以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可，而記者招待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見(jiàn)的是新聞發(fā)布會(huì)。

一、新聞發(fā)布會(huì)禮儀目的

01信息發(fā)布的目標(biāo)受眾

02擬邀請(qǐng)對(duì)象

03發(fā)布會(huì)規(guī)模04新聞發(fā)布會(huì)要素0102擬邀請(qǐng)對(duì)象03發(fā)布會(huì)規(guī)模04新聞發(fā)布會(huì)要素

新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異，一般來(lái)說(shuō)，包括這幾大部分：1、活動(dòng)策劃與主題確定

2、節(jié)目策劃與議程安排

3、資料準(zhǔn)備

4、與會(huì)人員邀請(qǐng)、溝通與確定

5、時(shí)間、場(chǎng)地落實(shí)與場(chǎng)景布置

6、產(chǎn)品展示、演示與信息發(fā)布

7、現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異，一般來(lái)說(shuō)，包

類型及基本風(fēng)格

大體上，新聞發(fā)布會(huì)可以分為如下幾個(gè)類別

1、政治性——嚴(yán)肅感

2、高科技產(chǎn)品類——正規(guī)中帶有活潑

3、農(nóng)業(yè)類別——親切、環(huán)保

4、文化類別——文化感、歷史感

5、一般工業(yè)品——科技感、品質(zhì)感6、娛樂(lè)類——活潑，前衛(wèi)

7、時(shí)尚產(chǎn)品——經(jīng)典中帶有時(shí)代氣息

8、工藝品類——經(jīng)典、古拙

9、其他類別——相應(yīng)的風(fēng)格

類型及基本風(fēng)格1、政治性——嚴(yán)成立籌委會(huì)，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。

一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面，各項(xiàng)工作相互鏈接，相互聯(lián)系，彼此交叉，必須統(tǒng)籌安排，多管齊下，同時(shí)進(jìn)行，僅憑一己之力，殊難完成。成立籌委會(huì)，組織相關(guān)的人員，一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面1234

5建立組織的原則：

一是“專業(yè)原則”，專業(yè)的人做專業(yè)的事，知人善任。二是“平衡原則”，因事設(shè)組，每個(gè)組的工作量相對(duì)平衡；三是“分工原則”，分工應(yīng)該明確，職責(zé)分明，以防止互相推委的現(xiàn)象，另外，隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動(dòng)中有多層次的“金字塔”結(jié)構(gòu)，但在中型的活動(dòng)中，不宜層級(jí)大多，以保證靈活機(jī)動(dòng)，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時(shí)性組織，但一旦加入組織機(jī)構(gòu)，人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。

12345建立組織的原則：一是“專業(yè)原則”，確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

時(shí)間的控制，一般以時(shí)間進(jìn)度表（倒計(jì)時(shí)）的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地，一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些，保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整、完善。

整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，流程管理是指在活動(dòng)中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

時(shí)間活動(dòng)策劃、確定活動(dòng)主題

1、會(huì)議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話，念稿件，例行演示。實(shí)際上，盡管發(fā)布會(huì)是一個(gè)正式的會(huì)議，但可以做得更活躍一些，尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。

在會(huì)議議程安排時(shí)，注意緊湊、連貫，從實(shí)踐來(lái)看，一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。特別是發(fā)言的時(shí)間，演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問(wèn)題講清楚的長(zhǎng)度，不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，實(shí)踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適?；顒?dòng)策劃、確定活動(dòng)主題

1、會(huì)議議程策劃安排大2、主題策劃發(fā)布會(huì)的主題，可以有多種取法，常見(jiàn)的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會(huì)”字樣，也有的有一個(gè)大的主題，下面為正題，也有兩者的結(jié)合。

另外，按照國(guó)家新聞出版有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會(huì)，須經(jīng)國(guó)家新聞出版部門(mén)的審批。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)踐中，很多企業(yè)略去“新聞”字樣，采用其它稱法。

2、主題策劃發(fā)布會(huì)的主題，可以有多種取法，常見(jiàn)的是確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個(gè)變化較多的因素，而它的變化將影響到整個(gè)發(fā)布會(huì)的規(guī)格與規(guī)模，進(jìn)而影響發(fā)布會(huì)的各個(gè)因素。參會(huì)人員的選擇上，服務(wù)發(fā)布內(nèi)容需要的原則，選擇相關(guān)性強(qiáng)的人員參加。一般來(lái)說(shuō)，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領(lǐng)域有建樹(shù)或名氣大的人。

新聞?dòng)浾邉t是發(fā)布會(huì)的重頭，一般來(lái)說(shuō)，先造一份擬邀請(qǐng)的名單，提前一周時(shí)間發(fā)出邀請(qǐng)函，然后電話落實(shí)。時(shí)間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實(shí)好后做好分類的統(tǒng)計(jì)工作。

確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個(gè)變化較多擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。

活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本，供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)議核心成員才提供。

具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司，指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作，一般比較詳細(xì)，具體到每一個(gè)人每一步，甚至具體到胸卡的內(nèi)容，時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。

擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。

活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當(dāng)，按順序擺放，在新聞發(fā)布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體，順序依次:會(huì)議議程新聞通稿演講發(fā)言稿公司/組織宣傳冊(cè)有關(guān)圖片紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞發(fā)布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文新聞通稿包括如下消息稿。字?jǐn)?shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)布起來(lái)快，有的媒體在發(fā)布會(huì)結(jié)束不到一小時(shí)就已經(jīng)出版。通訊稿。篇幅較長(zhǎng)，內(nèi)容充實(shí)，一般是深度分析，重點(diǎn)報(bào)道。消息不能講清楚的背景等問(wèn)題可以進(jìn)行詳細(xì)闡述。消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問(wèn)的形式表現(xiàn)。背景材料。圖片資料。

新聞通稿包括如下消息稿。字?jǐn)?shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言，技術(shù)、營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等，有些有新聞價(jià)值的代表的發(fā)言也可以列入新聞?dòng)浾叩馁Y料中，但是以對(duì)記者報(bào)道有益為標(biāo)準(zhǔn)。公司或組織的宣傳冊(cè)。參會(huì)重要人物、知名人士材料。

重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù)，發(fā)布時(shí)機(jī)選擇不同，效果迥異。

企業(yè)發(fā)布會(huì)有時(shí)要避開(kāi)重大的事件、會(huì)議，比如“兩會(huì)期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時(shí)間上不能保證。有時(shí)則要趨近于某些時(shí)機(jī)，比如相關(guān)性大的時(shí)候，起到借勢(shì)的效果。

另外，在時(shí)間上，一般選擇人們?nèi)菀子浧鸬娜兆?，如?jié)日，一月之月初、月末，也要避開(kāi)一些禁忌日。

時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)間選擇在新聞策劃中場(chǎng)地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點(diǎn)品位與風(fēng)格：場(chǎng)地可以選擇戶外，也可以選擇在室內(nèi)，但以室內(nèi)為常見(jiàn)。因?yàn)楦鞣矫娴呐涮缀靡恍?/p>

是實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性：會(huì)議廳容納人數(shù)？主席臺(tái)的大??？投影設(shè)備、電源？布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)？相關(guān)服務(wù)如何？住宿、酒品、食物、飲料的提供？?jī)r(jià)錢是否合理？有沒(méi)有空間的浪費(fèi)？

是方便性：離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近，交通是否便利，泊車是否方便場(chǎng)地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點(diǎn)品位與風(fēng)格：場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布置包括1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會(huì)議日期，有的會(huì)寫(xiě)上召開(kāi)城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。

2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等，各個(gè)酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、席位擺放。

擺放方式：發(fā)布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式?，F(xiàn)場(chǎng)布置包括1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌，一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片，準(zhǔn)備好“請(qǐng)賜名片”盒。

4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

二、商務(wù)慶典儀式的程序

依照常規(guī)，一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項(xiàng)程序：

預(yù)備：請(qǐng)來(lái)座就座，出席者安靜，介紹佳賓。

第一項(xiàng)，宣布慶典正式開(kāi)始，全體起立，奏國(guó)歌，唱本單位之歌。

第二項(xiàng)，本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是，對(duì)來(lái)賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等，其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。

二、商務(wù)慶典儀式的程序

依照常規(guī)，一次慶典大

第三項(xiàng)，邀請(qǐng)嘉賓講話，大體上講，出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位，均應(yīng)有代表講話或致賀辭。不過(guò)應(yīng)當(dāng)提前約定好，不要當(dāng)場(chǎng)當(dāng)眾推來(lái)推去。對(duì)外來(lái)的賀電、賀信等等，可不必一一宣讀，但對(duì)其署名單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)公布。在進(jìn)行公布時(shí)，可依照其“先來(lái)后到”為序，或是按照其具體名稱的漢字筆劃的多少進(jìn)行排列。

第三項(xiàng)，邀請(qǐng)嘉賓講話，大體上講，出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)

第四項(xiàng)，安排文藝演出。這項(xiàng)程序可有可無(wú)，如果準(zhǔn)備安排，應(yīng)當(dāng)慎選內(nèi)容，注意不要有悖于慶典的主旨。

第五項(xiàng)，邀請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行參觀。如有可能，可安排來(lái)賓參觀本單位的有關(guān)展覽或車間等等。當(dāng)然，此項(xiàng)程序有時(shí)亦可省略。

在以上幾項(xiàng)程序中，前三項(xiàng)必不可少，后兩項(xiàng)則可以酌情省去。第四項(xiàng)，安排文藝演出。這項(xiàng)程序可有可無(wú)，如果準(zhǔn)備安排，三、商務(wù)剪彩儀式的程序

從操作的角度來(lái)進(jìn)行探討，目前所通行的剪彩的禮儀主要包括剪彩的準(zhǔn)備、剪彩的人員、剪彩的程序、剪彩的作法等四個(gè)方面的內(nèi)容。三、商務(wù)剪彩儀式的程序從操作的角度來(lái)進(jìn)行探討，目前所通剪彩的準(zhǔn)備

剪彩的準(zhǔn)備必須一絲不茍。涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)境的衛(wèi)生、燈光與音響的準(zhǔn)備、媒體的邀請(qǐng)、人員的培訓(xùn)，等等。在準(zhǔn)備這些方面時(shí)，必須認(rèn)真細(xì)致，精益求精，這自不待言。

除此之外，尤其對(duì)剪彩儀式上所需使用的某些特殊用具，諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán)以及紅色地毯，仔細(xì)地進(jìn)行選擇與準(zhǔn)備。

剪彩的準(zhǔn)備剪彩的準(zhǔn)備必須一絲不茍。涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)剪彩人員

1、剪彩者，即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)慣例，剪彩者可以是一個(gè)人，也可以是幾個(gè)人，但是一般不應(yīng)多于五人。通常，剪彩者多由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、社會(huì)名流、員工代表或客戶代表所擔(dān)任。

剪彩者名單一經(jīng)確定，即應(yīng)盡早告知對(duì)方，使其有所準(zhǔn)備。在一般情況下，確定剪彩者時(shí)，必須尊重對(duì)方個(gè)人意見(jiàn)，切勿勉強(qiáng)對(duì)方。需要由數(shù)人同時(shí)擔(dān)任剪彩者時(shí)，應(yīng)分別告知每位剪彩者屆時(shí)他將與何人同擔(dān)此任。這樣作，是對(duì)剪彩者的一種尊重。剪彩人員1、剪彩者，即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)若剪彩者僅為一人，則其剪彩時(shí)居中而立即可。若剪彩者不止一人時(shí)，則其同時(shí)上場(chǎng)剪彩時(shí)位次的尊卑就必須予以重視。一般的規(guī)矩是：中間高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。若剪彩儀式并無(wú)外賓參加時(shí)，執(zhí)行我國(guó)“左側(cè)高于右側(cè)”的傳統(tǒng)作法，亦無(wú)不可。

若剪彩者僅為一人，則其剪彩時(shí)居中而立即可。若剪彩者不

2、助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中從旁為其提供幫助的人員。一般而言，助剪者多由東道主一方的女職員擔(dān)任。在剪彩儀式上服務(wù)的禮儀小姐，又可以分為迎賓者、引導(dǎo)者、服務(wù)者、拉彩者、捧花者、托盤(pán)者。迎賓者與服務(wù)者應(yīng)不止一人。引導(dǎo)者既可以是一個(gè)人，也可以為每位剪彩者各配一名。2、助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中從旁為其提供禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤(pán)起頭發(fā)，穿款式、面料、色彩統(tǒng)一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。有時(shí)，禮儀小姐身穿深色或單色的套裙亦可。但是，她們的穿著打扮必須盡可能地整齊劃一。禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤(pán)起頭發(fā)，穿款式、面料剪彩的程序

在剪彩之處懸掛寫(xiě)有剪彩儀式的具體名稱的大型橫幅，更是必不可少的。

按照慣例，剪彩既可以是開(kāi)業(yè)儀式中的一項(xiàng)具體程序，也可以獨(dú)立出來(lái)，由其自身的一系列程序所組成。獨(dú)立而行的剪彩儀式，通常應(yīng)包含如下六項(xiàng)基本的程序：

剪彩的程序在剪彩之處懸掛寫(xiě)有剪彩儀式的具體名

第一項(xiàng)，請(qǐng)來(lái)賓就位。在剪彩儀式上，通常只為剪彩者、來(lái)賓和本單位的負(fù)責(zé)人安排座席。在一般情況下，剪彩者應(yīng)就座于前排。若其不止一人時(shí)，則應(yīng)使之按照剪彩時(shí)的具體順序就座。

第二項(xiàng)，宣布儀式正式開(kāi)始。在主持人宣布儀式開(kāi)始后，樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)演奏音樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)可燃放鞭炮，全體到場(chǎng)者應(yīng)熱烈鼓掌。此后，主持人應(yīng)向全體到場(chǎng)者介紹到場(chǎng)的重要來(lái)賓。

第一項(xiàng)，請(qǐng)來(lái)賓就位。在剪彩儀式上，通常只為剪彩者、來(lái)賓第三項(xiàng)，奏國(guó)歌。此刻須全場(chǎng)起立。必要時(shí)，亦可隨之演奏本單位標(biāo)志性歌曲。

第四項(xiàng)，發(fā)言。發(fā)言者依次應(yīng)為東道主單位的代表、上級(jí)主管部門(mén)的代表、地方政府的代表、合作單位的代表，等等。其內(nèi)容應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，每人不超過(guò)三分鐘，重點(diǎn)分別應(yīng)為介紹、道謝與致賀。

第三項(xiàng)，奏國(guó)歌。此刻須全場(chǎng)起立。必要時(shí)，亦可隨之演奏本單位

第五項(xiàng)，進(jìn)行剪彩。此刻，全體應(yīng)熱烈鼓掌，必要時(shí)還可奏樂(lè)或燃放鞭炮。在剪彩前，須向全體到場(chǎng)者介紹剪彩者。

第六項(xiàng)，進(jìn)行參觀。剪彩之后，主人應(yīng)陪同來(lái)賓參觀被剪彩之物。儀式至此宣告結(jié)束。隨后東道主單位可向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品，并以自助餐款待全體來(lái)賓。

第五項(xiàng)，進(jìn)行剪彩。此刻，全體應(yīng)熱烈鼓掌，必要時(shí)還可奏樂(lè)公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件落成剪彩落成剪彩公務(wù)場(chǎng)合禮儀課件開(kāi)幕儀式開(kāi)幕儀式開(kāi)業(yè)剪彩開(kāi)業(yè)剪彩四、交接儀式禮儀

交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備，例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機(jī)場(chǎng)、碼口、車站、或飛機(jī)、輪船、火車、機(jī)械、物資，等等，經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí)，所專門(mén)舉行的慶祝典禮。四、交接儀式禮儀交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合準(zhǔn)備

首先要作好交接儀式的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備交接儀式，主要要關(guān)注下列三件事：即來(lái)賓的邀約、現(xiàn)場(chǎng)的布置、物品的預(yù)備等等。準(zhǔn)備首先要作好交接儀式的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備交接儀式，主要要關(guān)

來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。在具體擬定來(lái)賓名單時(shí)，施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見(jiàn)。接收單位對(duì)于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過(guò)于挑剔，不過(guò)可以對(duì)此酌情提出自己的一些合理建議來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單位的有關(guān)人員，接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)人員，當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員，行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員，各界知名人士、新聞界人士，以及協(xié)作單位的有關(guān)人員，等等。

在上述人員之中，除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外，對(duì)于其他所有的人員，均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書(shū)面邀請(qǐng)，以示對(duì)對(duì)方的尊重之意。從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單

在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四周，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩側(cè)、交接物四周，可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球，并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環(huán)境。在交接儀式上用以贈(zèng)送給來(lái)賓的禮品，應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性。被交接的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的微縮模型，或以其為主角的畫(huà)冊(cè)、明信片、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。

在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四周，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩交接儀式的程序

第一項(xiàng)，主持人宣