生產(chǎn)運作管理試卷及答案

生產(chǎn)運作管理試卷及答案試卷1一、多項選擇題ABDE1、下列那幾項是服務(wù)運作的特點，A、生產(chǎn)率難以確定B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C、服務(wù)過程可以與消費過程分離D、純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)E、與顧客接觸2、生產(chǎn)運作的總體策略包括：ABCDA、自制或購買B、低成本和大批量C、多品種和小批量D、高質(zhì)量E、設(shè)施布置3、哪種情況不考慮在城市設(shè)廠，ACDA、工廠規(guī)模大，占地多B、服務(wù)業(yè)C、對環(huán)境污染大D、原料運輸量大4、處理非均勻需求時，下述哪些方法是實際中應(yīng)用最多的,ACA、調(diào)整生產(chǎn)率B、線性規(guī)劃C、反復(fù)試驗法D、模擬法5、如下哪些項是維持庫存的原因:ABDEA、使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運行B、減少缺貨風(fēng)險C、使生產(chǎn)活動準(zhǔn)時進(jìn)行D、減少訂貨費E、防止短缺6、MRP的輸出是:BCEA、總需要量B、凈需要量C、計劃發(fā)出訂貨量D、現(xiàn)有數(shù)E、對所有零件和產(chǎn)品的需求計劃7、縱向一體化是指:ABDA、將上游生產(chǎn)活動整合進(jìn)來B、將下游生產(chǎn)活動整合進(jìn)來C、委外或外包D、以上都是8、關(guān)鍵路線是：CDA、活動最多的路線B、節(jié)點最多的路線C、時間最長的路線D、將事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線E、以上都是。9、生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)值指標(biāo)包括ABCA、商品產(chǎn)值B、總產(chǎn)值C、凈產(chǎn)值D、年產(chǎn)值10、生產(chǎn)作業(yè)控制問題，包括BCDA、質(zhì)量控制B、生產(chǎn)進(jìn)度控制C、在制品占用量的控制D、生產(chǎn)調(diào)度二、判斷正誤1、生產(chǎn)與運作管理的研究對象是生產(chǎn)與運作系統(tǒng)。（?）2、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略屬于總體戰(zhàn)略。（義）3、生產(chǎn)運作過程是“投入，加工，產(chǎn)出”的過程，其實質(zhì)是投入一定的資源在加工過程中發(fā)生增值。（義）4、大量生產(chǎn)一般設(shè)備利用率高。（?）5、關(guān)鍵路線是活動時間持續(xù)最長的路線。（?）6、MRP?系統(tǒng)實現(xiàn)了物料流和資金流及其管理的集成統(tǒng)一。（?）7、實現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是自動化機(jī)器。（義）8、對于企業(yè)采說，產(chǎn)成品屬于獨立需求。（?）9、新產(chǎn)品必須是企業(yè)自行研制的。（義）10、1954年美國通用公司提出了“準(zhǔn)時生產(chǎn)”的概念。（X）三、論述題1、結(jié)合實際談企業(yè)應(yīng)該如何提高生產(chǎn)率答案要點（1）生產(chǎn)率是指生產(chǎn)系統(tǒng)輸出的產(chǎn)品或服務(wù)與生產(chǎn)這些產(chǎn)品或服務(wù)所消耗資源之比。（2）提高生產(chǎn)率可能的組合有1）在資源消耗一定或減少的情況下，增加產(chǎn)出2）在產(chǎn)出一定或增加的情況下，減少資源消耗量3）資源消耗量略微增加，但產(chǎn)出大幅度增加4）產(chǎn)出略微減少，資源消耗量大幅度增加要把握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中影響生產(chǎn)率的因素主要有兩類:技術(shù)因素和操作者行為因素2、現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)運作管理面臨的新環(huán)境有哪些變化答案要點1）、市場需求一多品種小批量。2）、技術(shù)一更新?lián)Q代越來越快（硬件、軟件與集成）3）、競爭一廣度和深度不斷延伸4）、全球化一不可阻擋的潮流5）、環(huán)境保護(hù)一呼聲越來越高。四、計算題1、某公司年需某零件5000件，存儲費每件每年25元，訂購費用每次100元，訂貨提前期為2周。求該零件的經(jīng)濟(jì)訂購批量、庫存總費用、訂貨點。答案是:經(jīng)濟(jì)訂購批量EOQ:200件庫存總費用G:5000元訂貨點RL:200件EOQ=2X5000X100/25后開方得200G=200/2X25+5000/200X100=5000RL=5000/52X2?2002、計算EOQ值:年度需求數(shù)量=44000件，訂貨成本=1100英磅/訂單，庫存成本=20英磅/件。答案是:EOQ=2X44000X1100/20后開方得22003、已知某工程項目的作業(yè)明細(xì)表如下：時間單位:天作業(yè)代號ABCDEFGHIJK緊前作業(yè) ACCDBEFIGH作業(yè)時間23431345634要求：(1)根據(jù)作業(yè)順序繪制箭線式網(wǎng)絡(luò)圖；(2)根據(jù)作業(yè)時間，計算結(jié)點最早開始時間、最遲結(jié)束時間及事件時差；(3)確定關(guān)鍵路線，計算總工期。解:3、(1)網(wǎng)絡(luò)圖20E1A2I6J33060B3F31080C4K40G440D370H550(2)結(jié)點時間及事件時差事件i1020304050607080ET(i)023439812LT(i)083439812S(i)06000000(3)關(guān)鍵路線為 10-30—60—80 10-40—7080 10-50—70—80總工期為12天

4、給出某產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖如下，求解組裝1單位產(chǎn)品E所需各構(gòu)件的數(shù)量。E*1F⑶」 Gn H+JJ(2-h L J總(2LD(2)，YY^- VYV- WYS YVr 'Wr YW答:4、組裝1單位產(chǎn)品E所需各構(gòu)件的數(shù)量為F(2);G(1);H(1);J(6);D(10);L(2);A(4);C(2)D(1)E(3)D(1)E(3)F{J)D(-2)fU)5、已知某企業(yè)生產(chǎn)A、A并且已知產(chǎn)品和各種物料的訂貨提前期為:LTA=LTB=1（周），LTC=2（周），LTD=3（周），LTE=1（周），LTF=2（周）。假設(shè)需要在第9周出產(chǎn)200件電表A，試編制生產(chǎn)的物料需求計劃。答案是：物料項目周次123456789毛需求量200期初庫存0A凈需求量200計劃交貨200計劃投入200毛需求量400期初庫存0C凈需求量400計劃交貨400計劃投入400毛需求量400400期初庫存00D凈需求量400400計劃交貨400400計劃投入400400毛需求量800200期初庫存00E凈需求量800200計劃交貨800200計劃投入800200毛需求量1200期初庫存0F凈需求量1200計劃交貨1200計劃投入1200五、案例分析題1、中大集團(tuán)一、中大集團(tuán)的概況中大集團(tuán)是一個迅速發(fā)展起來的股份制企業(yè)。1992年它的前身東方特種機(jī)械廠只是一個只有幾十萬資產(chǎn)、幾十名員工的小型民營企業(yè)，1994年成立了中大集團(tuán)，通過短短幾年的奮斗，到1998年10月，中大集團(tuán)發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)4.35億，28家直屬企業(yè)，4500多名員工的以非公有制為主體的混合經(jīng)濟(jì)型實體，以生產(chǎn)“中大”牌系列汽車保修機(jī)械、檢測設(shè)備、工業(yè)涂裝設(shè)備輕鋼結(jié)構(gòu)建筑房屋（鋼板房）而聞名。二、產(chǎn)品開發(fā)在中大的發(fā)展中，堅持以市場為導(dǎo)向，堅持“拿來主義”與創(chuàng)新相結(jié)合，以“利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔”的原則，“選冷門，高起點;找竅門，抓延伸;揀熟門，系列化”，立足市場，精心設(shè)計產(chǎn)品，研制開發(fā)競爭力強(qiáng)的特色產(chǎn)品。(1)選冷門，高起點“冷門產(chǎn)品，技術(shù)精尖”是中大對產(chǎn)品的定位。在中大立足階段，就選準(zhǔn)了一個“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷門產(chǎn)品，并成為中大發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)品一“中大牌”汽車烤漆房。烤漆房是維修高檔汽車必不可少的修理設(shè)備，用以保證噴漆后的光潔度。隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車的保有量逐年增加，汽修業(yè)的前景看好，汽車烤漆房的市場也非常具有誘惑力。在中大創(chuàng)業(yè)之前，由于汽修業(yè)務(wù)所需，需要一臺汽車噴漆烤漆房以用于高級轎車的修理。當(dāng)時在中國市場上的烤漆房是國外產(chǎn)品的天下，市場基本被意大利、日本等國生產(chǎn)的烤漆房占據(jù)。當(dāng)時汽車烤漆房的市場售價每臺達(dá)40-50萬元，而中大創(chuàng)業(yè)者徐氏兄弟手中并沒有足夠的資金來購買烤漆房，就萌發(fā)了自制一臺自己用。在經(jīng)歷了千辛萬苦之后。終于在借鑒他人技術(shù)的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了第一臺汽車噴漆烤漆房。之后，在對國內(nèi)外烤房市場進(jìn)行周密調(diào)查與分析之后，根據(jù)中大當(dāng)時的情況，選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品作為中大的立足產(chǎn)品。當(dāng)時，國內(nèi)沒有幾家企業(yè)生產(chǎn)汽車烤漆房，汽車烤漆房的生產(chǎn)在國內(nèi)基本上還是一個還沒有被開墾的“黑土地”。在選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品后，采用引進(jìn)、消化、吸收、提高的思路進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。博采眾長，洋為中用，對國外同類產(chǎn)品進(jìn)行研究消化，在先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先地位，中大烤漆房中大的產(chǎn)品正是在這一思維方式下誕生的。如烤漆房，它借鑒同類產(chǎn)品最佳技術(shù)的基礎(chǔ)的成果，采用意大利輕油燃燒器、西門子外轉(zhuǎn)式風(fēng)機(jī)、菲力浦照明系統(tǒng)等精尖技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，改進(jìn)烤漆房的升溫加熱系統(tǒng)，設(shè)計出獨具特色的中大牌烤漆房，并由此獲得三項實用型專利技術(shù)?？酒岱吭谂客度胧袌龅漠?dāng)年銷售收入就達(dá)6600萬元。2）揀熟門，系列化在中大集團(tuán)的產(chǎn)品系列開發(fā)的進(jìn)程中，中大人走的是“撿熱門，系列化”的道路，“從符合企業(yè)實際、貼近用戶需要、有利中大發(fā)展”的要求出發(fā)，用圍繞市場開發(fā)產(chǎn)品。向熱門產(chǎn)品系列化方向發(fā)展，如今中大集團(tuán)的產(chǎn)品已從創(chuàng)業(yè)之時的單一產(chǎn)品（烤漆房）發(fā)展成為多系列產(chǎn)品，已開發(fā)出8個系列16個品種的“中大牌”烤漆房，以及用于機(jī)電、家電、飛機(jī)、火車（部件）等不同用途的異型烤漆房。在烤漆房的基礎(chǔ)上開發(fā)出了汽保設(shè)備系列、汽檢設(shè)備系列兩大系列的幾十種規(guī)格型號的產(chǎn)品。（3）找竅門，抓延伸中大產(chǎn)品的延伸是多方位的延伸，“找竅門，抓延伸”是中大產(chǎn)品延伸的精髓。中大集團(tuán)產(chǎn)品的延伸主要有以下幾個方面：1主產(chǎn)品系列化的自我延伸：2產(chǎn)品功能延伸:汽修設(shè)備一檢測設(shè)備3產(chǎn)品外延;小涂裝一大涂裝。從汽修（烤漆房）小涂裝向工業(yè)涂裝線大涂裝延伸，從單一為汽修配套的小涂裝烤漆房向金屬表面、非金屬表面涂裝發(fā)展，可為飛機(jī)、汽車、輪船、家電、家具進(jìn)行涂裝，擴(kuò)大了涂裝技術(shù)的使用領(lǐng)域。4系統(tǒng)延伸:從單件設(shè)備向成套設(shè)備延伸，目前中大集團(tuán)可為一個從零開始的汽修企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)裝備，提供全套的汽修設(shè)備。5產(chǎn)品拓寬外延:烤漆房房體向輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸;車庫、汽修廠廠房建筑配套的新型墻體材料向大跨度輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸。三、技術(shù)開發(fā)(1)“拿來”與創(chuàng)新合二為一中大人結(jié)合自身的特點，總結(jié)出一套適合中大實際的技術(shù)創(chuàng)新新思維。吸弓I、消化現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)為我所用，不是單純的拿來，而是在原有的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，是純粹“拿來主義”的拓寬與提高。(2)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，謀求領(lǐng)先強(qiáng)化與大專院校尤其是汽車機(jī)械電子類院校的技術(shù)掛鉤與合作;與涂裝、建材、汽保、城市汽車使用服務(wù)等服務(wù)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行技術(shù)聯(lián)網(wǎng);與政府職能部門技術(shù)機(jī)構(gòu)合作;與國際上相關(guān)技術(shù)協(xié)會合作；國內(nèi)與東風(fēng)二汽設(shè)計院，南汽設(shè)計院，原機(jī)械部三院、四院，九院等權(quán)威院所結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行技術(shù)合作;在南京、北京、上海等地成立了涂裝設(shè)計院，聘請專家參與指導(dǎo)、設(shè)計。根據(jù)給出的案例回答下列問題：.中大集團(tuán)的產(chǎn)品開發(fā)策略有何特點，.中大集團(tuán)的R&D活動有哪些特點，.根據(jù)你的判斷，中大集團(tuán)在未來的發(fā)展中應(yīng)采取什么樣的技術(shù)開發(fā)方法，答：(1)中大集團(tuán)的產(chǎn)品開發(fā)策略有何特點，堅持以市場為導(dǎo)向，堅持拿來主義與創(chuàng)新相結(jié)合，以利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔。(2)中大集團(tuán)的R&D活動有哪些特點，以技術(shù)開發(fā)為主，采取跟隨策略。(3)根據(jù)你的判斷，中大集團(tuán)在未來的發(fā)展中應(yīng)采取什么樣的技術(shù)開發(fā)方法，中大集團(tuán)在未來的發(fā)展中應(yīng)改變“拿來主義與創(chuàng)新相結(jié)合，以利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔”的策略，逐漸轉(zhuǎn)向以自主研發(fā)、聯(lián)合研發(fā)為主的方向。2、豐田生產(chǎn)方式：日本離我們很近，豐田生產(chǎn)方式卻很遙遠(yuǎn)在歐美與日本，公司因為資源價格上漲而日顯疲態(tài)的境況下，豐田公司卻因豐田生產(chǎn)方式TPS逆勢而上。中國企業(yè)與日本企業(yè)處于同樣嚴(yán)酷的環(huán)境，按理說，在困境中突圍的豐田生產(chǎn)方式應(yīng)該為中國企業(yè)所效法，而且每年到豐田公司參觀考察的人車水馬龍，可是迄今中國企業(yè)學(xué)習(xí)豐田成功的案例很少。為什么，有人說，豐田方式是專為日本人設(shè)計的。日本這個大和民族，在骨子里就有一種很強(qiáng)的團(tuán)體觀念，即使有很優(yōu)秀的人并且作出了很優(yōu)秀的成績，他也不會獨占好處，反而會心甘情愿地與他人分享。豐田方式可以說是日本人的人性、心智、理念的整體體現(xiàn)。豐田生產(chǎn)方式完美得讓人心動，一旦轉(zhuǎn)換文化背景，就難免水土不服?？墒牵S田中國、豐田美國、豐田巴西、豐田印度等全球豐田廠家的運營卻很成功。不同國家的人性與心智雖然差異很大，豐田生產(chǎn)方式卻都能暢行無阻。其實，在后面的分析中我們會看到，并不是豐田生產(chǎn)方式難學(xué)，而是豐田生產(chǎn)方式的本真，并不會使所有的人都獲益。豐田生產(chǎn)方式所侵害的正是那些企業(yè)掌權(quán)者的利益。有人說，豐田生產(chǎn)方式過于微觀，中國現(xiàn)在的機(jī)會很多，許多公司處在戰(zhàn)略定勝負(fù)的階段，“精益生產(chǎn)”還排不上隊。而豐田汽車卻因為在全球?qū)嵤┴S田生產(chǎn)方式，抓住了一個又一個戰(zhàn)略機(jī)會，在混合動力等一系列汽車先進(jìn)技術(shù)和工藝上，持續(xù)領(lǐng)先，豐田系列產(chǎn)品更是琳瑯滿目。這種觀點認(rèn)為是一種在企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵現(xiàn)場沒有斷點的完美構(gòu)造，使得豐田公司與眾不同。有人說，豐田生產(chǎn)方式只適用于品牌確立、訂單不愁、銷售渠道暢通的公司，因為它們可以靜下心來練內(nèi)功。而中國中小企業(yè)還存在吃飯難題，不全力搞銷售怎么生存，實際上，豐田生產(chǎn)方式的起步是“沒有錢，想制造汽車”的艱難階段，“如果公司有錢，誰不知道引進(jìn)一流生產(chǎn)線更為有效”?真正有了錢的公司，可能不會在運營現(xiàn)場“深耕”。產(chǎn)品戰(zhàn)略和制造、銷售、技術(shù)現(xiàn)場沒有斷點的豐田生產(chǎn)方式，正是強(qiáng)化營銷力度的工具。有人說，豐田生產(chǎn)方式，對流水線作業(yè)的要求太高，一般公司達(dá)不到那樣的標(biāo)準(zhǔn)。而豐田汽車實施看板目視管理，一目了然，諾大的車間沒有一臺電腦，只要有能扳著手指頭從1數(shù)到10的人，就可以導(dǎo)入TPS。因為看板管理讓一切都簡單直接。同行的一位企業(yè)家感嘆，這些年他不會英語卻一個人跑遍了世界，就是因為目視標(biāo)志一清二楚。有人說，豐田生產(chǎn)方式對員工動作的研究非常精細(xì)，以至于在考慮如何節(jié)省0.1秒這樣的事情上，員工緊張不得閑。而在生產(chǎn)線上，員工在一個馬蹄形的空間里，有節(jié)奏地在幾個加工動作中串換，像是在打太極，沒有緊張這回事。相反，TPS所著意的正是員工如何可以有空閑使運作變得更有效?，F(xiàn)在的做法是最壞的，卻一直是員工不斷尋求改善的激勵器。2000年6月，豐田和夏利折半出資成立“天津豐田”，日本豐田專家來考察后得出的結(jié)論是，豐田生產(chǎn)方式在中國的可移植性很小。因為當(dāng)時銷售信息和生產(chǎn)信息沒有對接;與少量、高頻率進(jìn)貨正好相反，多量、低頻率進(jìn)貨和大量的中間庫存非常普遍；比較嚴(yán)重的封閉“系統(tǒng)交易”和“殺價購買”，再加上“延期支付”橫行，使得TPS落地前途渺茫。2002年，天津豐田和長春一汽合資重組，成立“天津一汽豐田”，由豐田主導(dǎo)運營，導(dǎo)入TPS成為可能。當(dāng)時采取的關(guān)鍵措施有兩條:一是從零開始，招聘新員工所占比例為95%，一張白紙可以畫最新最美的圖畫；二是從日本派出豪華專家團(tuán)，從初期的50名，到頂峰時的260名，一對一進(jìn)行集中灌輸。根據(jù)給出的案例回答下列問題：1、豐田生產(chǎn)方式落地的核心是什么，2、在中國引入豐田生產(chǎn)方式，更大的障礙是什么，1、豐田生產(chǎn)方式落地的核心是什么,豐田生產(chǎn)方式落地的核心還是造人，習(xí)慣了“零和游戲”的中國人，沒有點從零開始的意志和團(tuán)隊協(xié)作新思維，怕是沒法掌握豐田生產(chǎn)方式的本真，更沒辦法使之落地。2、在中國引入豐田生產(chǎn)方式，更大的障礙是什么，引入豐田生產(chǎn)方式，就是在企業(yè)中重新確立對與錯的標(biāo)準(zhǔn)，就要賦予現(xiàn)場員工獨立思考和追求最佳的權(quán)利，這首先侵害的是企業(yè)當(dāng)權(quán)者的利益?；蛟S這是豐田生產(chǎn)方式?jīng)]能在中國鋪開的說不出的理由。試卷2一、多項選擇題.生產(chǎn)與運作管理的基本問題包括（ABC）。A戰(zhàn)略管理B進(jìn)度管理C成本管理D質(zhì)量管理E人事管理.下列運作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有（BC）。A汽車制造業(yè)B咨詢業(yè)C零售業(yè)D批發(fā)商E電子產(chǎn)品加工業(yè).與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點（ABCE）。A生產(chǎn)率難以測定B質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C與客戶接觸度高D可以通過庫存來調(diào)節(jié)需求E提供無形產(chǎn)品.市場競爭的要素可分為四大類，分別是（ABDE）。A成本B質(zhì)量C產(chǎn)量D時間E柔性.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由（ABCD）構(gòu)成。A基本生產(chǎn)過程B輔助生產(chǎn)過程C生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程D生產(chǎn)服務(wù)過程E附屬生產(chǎn)過程.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（ABCDE）。A職工人數(shù)B固定資產(chǎn)數(shù)量C固定資產(chǎn)有效工作時間D固定資產(chǎn)生產(chǎn)效率E管理與技術(shù)水平.生產(chǎn)計劃指標(biāo)體系包括（ABCDE）。A品種B質(zhì)量C產(chǎn)量D產(chǎn)值E時間.工作設(shè)計的主要理論包括(BCD)。A工作專業(yè)化B社會技術(shù)理論C行為理論D團(tuán)隊工作方式E工作流程重構(gòu)9.庫存控制中的定期控制模型法具有以下特點(ABC)。A每次訂貨點不同B每次訂貨量不同C每次訂貨間隔期相同D每次訂貨間隔期不同10、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求有(ABCD)等。A、連續(xù)性8、平行性C、比例性D、均衡性二、判斷正誤1、并行工程的主要目標(biāo)是改善產(chǎn)品質(zhì)量。義2、磚瓦廠應(yīng)該靠近原料產(chǎn)地。？3、我們通常所說的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺”，是按假定產(chǎn)品。義4、MRP處理的是獨立需求。義5、外包是將公司的一些內(nèi)部活動和決策轉(zhuǎn)移給外部的供應(yīng)商。？三、論述題1、生產(chǎn)運作全球化對中國企業(yè)選址的影響(1)越來越多的跨國企業(yè)來中國投資，為國內(nèi)配套企業(yè)提供了機(jī)會(2)越來越多的中國企業(yè)走出國門，參與要素配置的全球化(3)國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移自沿海向內(nèi)地成階梯式轉(zhuǎn)移2、生產(chǎn)運作管理未來面臨哪些發(fā)展趨勢(1)、現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的涵蓋范圍越來越大一職能的融合與一體化。(2)、多品種與小批量成為主流的生產(chǎn)方式一制造業(yè)，更多的品種;服務(wù)業(yè)，更個性化的設(shè)計。(3)、信息技術(shù)更廣泛的運用。(4)、新型生產(chǎn)方式的大量采用

（5）、全球化的生產(chǎn)與運作一從市場全球化到要素配置的全球化（6）、綠色生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展四、計算題1、某企業(yè)A年訂購10000箱的水果雞尾酒，單價是100美元，訂購成本是每次訂貨15美元，庫存持有成本是單價20,，企業(yè)A付運費，請計算EOQ。EOQ=1222、某廠年需某零件5000件，存儲費每件每年2.5元，訂購費用每次20元，訂貨提前期為7天。求該零件的經(jīng)濟(jì)訂購批量及訂貨點。（一年以365天計算）EOQ=283RL=963、下表列出的某產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。最終細(xì)質(zhì)I IriE（2）-F（3b EC2hH婚1*E（2^如果組裝20單位最終細(xì)項，需要多少單位的E,（提示:求解過程無須做MRP計劃）如果組裝20單位最終細(xì)項，需要240單位的ED(1)E(2)D(1)E(2)F{3)DE(L)4、已知某企業(yè)生產(chǎn)A、并且已知產(chǎn)品和各種物料的訂貨提前期為:LTA=LTB=1（周），LTC=2（周），LTD=3（周），LTE=1（周），LTF=2（周）。要求：假設(shè)需要在第9周出產(chǎn)100件電表B,試編制生產(chǎn)的物料需求計劃。物料項目周次123456789毛需求量100期初庫存0B凈需求量100計劃交貨100計劃投入100毛需求量100期初庫存0C凈需求量100計劃交貨100計劃投入100毛需求量100100期初庫存00D凈需求量100100計劃交貨100100計劃投入100100毛需求量200期初庫存0E凈需求量200計劃交貨200計劃投入200毛需求量300200期初庫存00F凈需求量300200計劃交貨300200計劃投入300200

5、繪制下表網(wǎng)絡(luò)圖。(單位:周)5、繪制下表網(wǎng)絡(luò)圖。(單位:周)工作代號abcdef緊后工作bcdeef 工作時間767584要求：(1)根據(jù)作業(yè)順序繪制箭線式網(wǎng)絡(luò)圖；(2)根據(jù)作業(yè)時間，計算結(jié)點最早開始時間、最遲結(jié)束時間及總時差；(3)確定關(guān)鍵路線，計算總工期。(1)30D5B6A7E860102050C7F4402)結(jié)點時間及事件時差事件i102030405060ET(i)0713141422LT(i)0714141422S(i)001000(3)關(guān)鍵路線為10—20—40—50—60總工期22周五、案例分析題1、瑞士芬美意香精香料公司應(yīng)用領(lǐng)域:供應(yīng)鏈管理背景資料：1、公司簡介瑞士芬美意香精香料公司(Firmenich)是一家擁有一百多年歷史的、專門研發(fā)生產(chǎn)香精香料的企業(yè)。Firmenich是世界上生產(chǎn)香精香料的大型私有企業(yè)，占整個行業(yè)10.7%市場份額。它的客戶包括世界上各個行業(yè)的領(lǐng)先生產(chǎn)制造商:食品飲料業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、香水化妝品、煙草業(yè)、清潔劑、以及日常用品。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)香精香料行業(yè)制造商正面臨眾多挑戰(zhàn):市場價格壓力、產(chǎn)品生命周期的縮短?？蛻舴胶椭圃旆降暮喜⑹窍憔懔现圃焐堂媾R的一個挑戰(zhàn)。供應(yīng)商數(shù)量的減少導(dǎo)致平均定購量和價格的提高;客戶數(shù)量的減少卻給市場帶來更大的不穩(wěn)定性。另一個主要挑戰(zhàn)是“以客戶服務(wù)為中心”的要求。它對各方面的要求越來越嚴(yán)格:制造商要對客戶有更多的了解、擔(dān)負(fù)更多責(zé)任。例如，F(xiàn)irmenich的客戶關(guān)系范疇已經(jīng)拓展到新產(chǎn)品的市場測試階段，保證能讓Firmenich的客戶的客戶接受新產(chǎn)品。從生產(chǎn)角度看，供應(yīng)鏈上的企業(yè)在規(guī)劃、計劃、預(yù)測、產(chǎn)品生命周期管理方面的合作正在加強(qiáng)，這對所有跨國企業(yè)來說都是如此。原料采購也越來越困難，因為不同地域?qū)┴浬痰囊蟛煌?。例如，F(xiàn)irmenich可能讓不同的工廠生產(chǎn)同一類型的產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品又具有不同的特征。一個工廠的產(chǎn)品可能需要得到相關(guān)的認(rèn)證，而另外一個工廠的生產(chǎn)可能受到一定法規(guī)的限制。產(chǎn)品的生命周期不斷萎縮，這就意味著公司必須加快盈虧平衡點的實現(xiàn)。供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同合作一一例如生產(chǎn)和分銷渠道，也是企業(yè)管理所要解決的重大問題。公司正面臨供應(yīng)和需求的“倒金字塔”問題，用較多的原料來生產(chǎn)較少的產(chǎn)品的策略已不再適用，行業(yè)正朝著降低原料數(shù)目增加產(chǎn)品品種的方向發(fā)展。雖然香精香料行業(yè)的大多數(shù)公司的企業(yè)內(nèi)部管理已由企業(yè)級的ERP系統(tǒng)代替，但從某種程度上來說，客戶和供應(yīng)商仍然是外部的獨立實體。外部的溝通合作常通過電話會議、傳真、電子郵件或者通過信差和郵局寄送文件。在這種情況下，輕則延長作業(yè)周期、延誤生產(chǎn)，重則造成沒必要的經(jīng)濟(jì)損失、訂單錯誤或不能完成交貨，嚴(yán)重影響客戶服務(wù)水平、庫存管理、生產(chǎn)效率和銷售工作?，F(xiàn)在，制造商已認(rèn)識到:基于Internet的“一對多”的應(yīng)用系統(tǒng)才能滿足他們與供應(yīng)鏈中其他成員的協(xié)作和溝通要求。“一對多”應(yīng)用系統(tǒng)能夠加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)時間，減少用以緩沖的存貨，提高運作效率。3、Firmenich面臨的挑戰(zhàn)作為一家私營企業(yè)，F(xiàn)irmenich面臨的最大的挑戰(zhàn)是與擁有大量財政資源的公共企業(yè)（如上市股份公司）進(jìn)行競爭。伯納德?芬美意先生說：“我們必須非常謹(jǐn)慎地花每一分錢來保證提高產(chǎn)品質(zhì)量和運作效率。當(dāng)然，作為私有企業(yè)，我們更加靈活，決策快速，我們在這方面做得相當(dāng)不錯。"Firmenich公司實施的供應(yīng)鏈項目一一Syncro項目（該項目軟件系統(tǒng)由Adexa公司提供）就是提高質(zhì)量和效率的最佳例子。4、Syncr。項目的目標(biāo)Firmenich公司實施的Syncro項目期望達(dá)到以下幾個目標(biāo)：Y降低現(xiàn)有庫存水平的10%-20%;Y將計劃的完成時間從15-20天縮短為1天；Y遠(yuǎn)程系統(tǒng)的整合一一Firmenich公司和客戶；Y改善分銷渠道；Y使不同的產(chǎn)品系列和原料來源達(dá)到利潤最大化、成本最小化；Y全球性的原料供應(yīng)在一個統(tǒng)一的計劃下調(diào)配和安排；Y整個供應(yīng)鏈信息的同步化和所有工廠的同步管理；事實上，Syncro項目的目的就是創(chuàng)建一個不受任何時間和空間影響的全球性生產(chǎn)和物流管理中心。通過供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的整體審視和應(yīng)用一個能夠儲存并處理大量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，F(xiàn)irmenich就能完成全球性供應(yīng)鏈的統(tǒng)一規(guī)劃，而不是依靠流程中四五個在不同區(qū)域的ERP系統(tǒng)來完成。伯納德?芬美意先生用幾個片斷展示了Syncro項目的要求：“Firmenich公司擁有24個生產(chǎn)基地，另加3個化工廠。我們必須同他們交換信息。例如，我們在全球不同的車間生產(chǎn)相同的香料，但是一些訂單有完成時間的要求，一些訂單則要考慮到效率的問題。比如說一個訂單是來自雅加達(dá)的客戶，但是我們可能不會在雅加達(dá)生產(chǎn)此香料，可能在日內(nèi)瓦生產(chǎn)，原料又是由另外一個工廠供給。這個作業(yè)網(wǎng)絡(luò)是龐大而復(fù)雜的。在實施Adexa供應(yīng)鏈方案之前(這個供應(yīng)鏈解決方案使我們可以同時掌握所有工廠的庫存情況，查看所有的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)資料)，我們對各個工廠的管理是獨立進(jìn)行的，并不知道其它工廠的運作情況。當(dāng)你輸入訂單信息時，你必須運行MRP系統(tǒng)來決定完成訂單所需的生產(chǎn)原料，接著確定原料的來源，大概需要15-20天才能得到答案。接著你還得下采購訂單，等待原料被運到目的地。這個漫長的過程是無法忍受的。然而，在實施Adexa供應(yīng)鏈方案之后，所有的作業(yè)點都是彼此連接的，我們能在短時間內(nèi)獲得所需的信息。像一個全球性MRP系統(tǒng)，在同一天我們就能知道為完成訂單各自所需要做的工作。這是我們希望獲得的最佳的收益之一。在戰(zhàn)術(shù)層面上，Syncro項目的目標(biāo)是:它必須能夠與Firmenich公司現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)(MFG/Pro)及其它應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)一體化，特別是“FircustomerSAP”系統(tǒng)。它必須具有很高的彈性來整合新的數(shù)據(jù)資源，例如合同制造商(ContractManufacturers)的信息。同時，與客戶協(xié)同過程的自動化，使客戶關(guān)系得到增強(qiáng)，客戶忠誠度也會提高，最終帶來源源不斷的生意。另外，F(xiàn)irmenich公司可以通過讓客戶參與新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)，來更好地了解不同區(qū)域的顧客需求，確保計劃的準(zhǔn)確性。透明度和協(xié)作是Syncro項目的基礎(chǔ)。全球化作業(yè)的透明度、信息的整合和有效的共享，是我們實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的大前提。"5、Syncro項目的規(guī)劃與實施規(guī)劃任何供應(yīng)鏈項目的首要任務(wù)是解決如何從ERP系統(tǒng)中獲得供應(yīng)鏈管理所需的數(shù)據(jù)信息。Firmenich配置的是QAD公司的ERP系統(tǒng)(MFG/Pro)，并從QAD公司聘請一位項目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)鏈項目的實施。時，當(dāng)然也要求客戶方能夠承擔(dān)更多的責(zé)任，提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。例如，F(xiàn)irmenich公司的客戶決定把庫存單位“千克”改為“克”，但是這位客戶卻忘了通知Firmenich公司，結(jié)果，庫存補(bǔ)貨系統(tǒng)的補(bǔ)貨要求立即提高到原來的1000倍。另外，再舉一個正面例子，在客戶的計算機(jī)系統(tǒng)崩潰時，與客戶庫存數(shù)據(jù)的整合作用就顯得尤為突出。由于Firmenich公司每天都通過XML文件接收來自客戶系統(tǒng)的庫存信息，客戶就能夠從Firmenich公司反饋中重新獲得自己的庫存信息。以前，在Firmenich公司根本沒有掌握客戶庫存信息的情況下，這種事情是難以想象的。在提高客戶服務(wù)水平方面，F(xiàn)irmenich公司能夠在客戶確定自己的需求之前就預(yù)先知道并準(zhǔn)備好發(fā)貨。例如，在一個星期五下午，F(xiàn)irmenich公司對客戶進(jìn)行了一次庫存和需求的同步監(jiān)測，Adexa系統(tǒng)顯示:必須立即進(jìn)行生產(chǎn)才能滿足此客戶的下一個訂單需求，而同時客戶端的計劃子系統(tǒng)卻發(fā)生故障。在沒有得到客戶的確認(rèn)情況下，F(xiàn)irmenich公司決定馬上進(jìn)行這一定單的生產(chǎn)，以便星期一發(fā)貨。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)訂單需求并向Firmenich公司打來緊急電話時，F(xiàn)irmenich公司的貨物早已經(jīng)在運往客戶的途中。6、5丫口5。項目實施結(jié)果顯然，F(xiàn)irmenich公司在世界范圍內(nèi)的員工都共享相同的數(shù)據(jù)信息，僅這一點就令公司獲得巨大的投資回報。具體表現(xiàn)在效率和生產(chǎn)能力的提高一一在員工沒有增加的同時，公司的規(guī)模卻日益擴(kuò)大，銷售量和產(chǎn)品品種不斷地增加。系統(tǒng)的實施在公司的財務(wù)秤桿上也發(fā)揮了作用，表現(xiàn)在庫存成本、運輸費用和管理費用的降低。在生產(chǎn)制造方面，進(jìn)行計劃所需的時間已經(jīng)從15-20天下降到1天。由于建立了“供應(yīng)商管理庫存”(VMI)和“供應(yīng)商擁有庫存"(VOI)關(guān)系機(jī)制，安全庫存水平也下降了10%-20%，客戶關(guān)系也得到加強(qiáng)。總之，這些成績都?xì)w功于透明度的提高，以及Firmenich公司和客戶之間的數(shù)據(jù)交換的自動化。供應(yīng)鏈解決方案的實施和信息的共享，將不斷地推動公司的發(fā)展。7、展望香精香料行業(yè)制造商正面臨眾多挑戰(zhàn):市場價格壓力、產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品生命周期的縮短給公司的投資回報帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。Firmenich公司整合了所有ERP系統(tǒng)和其他的數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)信息，從而實現(xiàn)了效率的提高、縮短完成期、降低庫存水平和提高客戶服務(wù)水平。Firmenich公司計劃繼續(xù)降低庫存水平，預(yù)測未來市場的訂單趨于“多而小”的發(fā)展趨勢。Firmenich公司已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，它的規(guī)劃系統(tǒng)具有足夠的彈性來應(yīng)對這種變化。Adexa的系統(tǒng)軟件提供的開放式結(jié)構(gòu)體系使Firmenich公司具備進(jìn)一步整合客戶端系統(tǒng)或其它信息資源的能力。未來，F(xiàn)irmenich公司在技術(shù)上面臨的另一個很大挑戰(zhàn)是如何提升所有的運作系統(tǒng)一一在技術(shù)和管理功能上都能與Syncro系統(tǒng)相匹配。問題：(1)Firmenich公司正面臨什么樣的挑戰(zhàn)，(2)Adexa供應(yīng)鏈方案實施過程中遇到了哪些關(guān)鍵性的問題,他們是如何解決的，(3)Adexa供應(yīng)鏈方案給Firmenich公司帶來哪些方面的效益,這些效益符合香精香料行業(yè)近年來所發(fā)生的變化趨勢嗎，（l）Firmenich公司正面臨的最大的挑戰(zhàn)是與擁有大量財政資源的公共企業(yè)（如上市股份公司）進(jìn)行競爭以及如何加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)時間，減少用以緩沖的存貨，提高運作效率。（2）Adexa供應(yīng)鏈方案實施過程中遇到了下列關(guān)鍵性的問題，他們是如何解決的，----解決如何從ERP系統(tǒng)中獲得供應(yīng)鏈管理所需的數(shù)據(jù)信息----ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全球共享是一個急需解決的問題，也是Adexa解決方案所要處理的主要問題。----如何確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性解決方案:做好規(guī)劃，整合資源，加強(qiáng)培訓(xùn)（3）Adexa供應(yīng)鏈方案給Firmenich公司帶來以下方面的效益----生產(chǎn)能力的提高一一在員工沒有增加的同時，公司的規(guī)模卻日益擴(kuò)大，銷售量和產(chǎn)品品種不斷地增加。----在公司的財務(wù)秤桿上也發(fā)揮了作用，表現(xiàn)在庫存成本、運輸費用和管理費用的降低。----在生產(chǎn)制造方面，進(jìn)行計劃所需的時間已經(jīng)從15-20天下降到1天。由于建立了“供應(yīng)商管理庫存”（VMI）和“供應(yīng)商擁有庫存"（VOI）關(guān)系機(jī)制，安全庫存水平也下降了10%-20%，客戶關(guān)系也得到加強(qiáng)。這些效益符合香精香料行業(yè)近年來以及未來的變化趨勢2、一家救助組織的項目管理應(yīng)用領(lǐng)域:項目管理背景資料：當(dāng)?shù)匾患曳勤A利組織的董事會成員正在舉行二月份的董事會會議，這一組織負(fù)責(zé)籌集和購買食品，然后分發(fā)給生活困難的人們。會議室里在座的，有董事會主席貝斯?史密斯（BethSmith）和兩個董事羅斯瑪麗?奧爾森（Rosemary。^?通和史蒂夫?安德魯（SteveAndrews）。貝斯首先發(fā)言：“我們的資金幾乎用光了，而食品需求卻一直在增加。我們需要弄清楚怎么才能得到更多的資金。”“我們必須建立一個籌集資金的項目?！绷_斯瑪麗響應(yīng)道。史蒂夫建議：“難道我們不能向地區(qū)政府要求一下，看他們是否能給我們增加分配額，”“政府資金也緊張，明年他們甚至可能會削減我們的分配額?！必愃够卮?。“我們需要多少錢才能度過今年，”羅斯瑪麗問道?！按蠹s10000美元，”貝斯回答，“我們有兩個月后就會開始急需這部分錢了?！薄拔覀兂隋X還需要很多東西。我們需要更多的志愿者、更多的儲存空間和一臺安放在廚房里的冰箱?！笔返俜蛘f。“哦，我想我們完全可以自己做這份籌集資金的項目，這將是很有趣的?”羅斯瑪麗興奮地說?！斑@個項目正在擴(kuò)大，我們不可能及時做完?！必愃拐f道。羅斯瑪麗回答說：“我們將解決它并且做好，我們一向能做到的?！薄绊椖渴俏覀冋嬲枰膯?我們明年將做什么一一另一個項目，”史蒂夫問道，“此外，我們正在經(jīng)歷一個困難時期，很難得到志愿者?；蛟S我們應(yīng)當(dāng)考慮一下，我們怎樣能用較少的資金來運作一切。例如，我們怎樣能定期得到更多的食品捐獻(xiàn)，這樣我們就不必買這么多食品。”羅斯瑪麗插話說：“多妙的主意，當(dāng)我們?nèi)ピ囍I集資金時，你又能同時繼續(xù)工作。我們可以想盡所有辦法。”“好了，”貝斯說，“這些都是好主意，但是我們只有有限的資金和志愿者，并且有一個增長的需求。我們現(xiàn)在需要做的是，確保我們在兩個月后不必關(guān)門停業(yè)。我想，我們都同意必須采取行動，但是不能確定我們的目標(biāo)是否一致?！眴栴}：(1)識別項目的需求是什么，(2)項目目標(biāo)是什么，(3)項目實施應(yīng)具備什么樣的假定條件，(4)項目的風(fēng)險有哪些,(1)識別項目的需求是什么，籌集資金(2)項目目標(biāo)是什么，籌集資金10000美元(3)項目實施應(yīng)具備什么樣的假定條件，資金、更多的志愿者、更多的儲存空間和一臺安放在廚房里的冰箱。(4)項目的風(fēng)險有哪些，政府資金可能會削減、籌集資金困難、無法找到更多的志愿者、更多的儲存空間和一臺安放在廚房里的冰箱。試卷3一、多項選擇題1、下列哪些項屬于大量生產(chǎn)運作，CDEA、飛機(jī)制造B、汽車制造C、快餐D、中小學(xué)教育E、學(xué)生入學(xué)體檢2、按產(chǎn)品對象專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位，優(yōu)點是:ABCDA、生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高B、可采用專用高效設(shè)備C、縮短生產(chǎn)周期D、簡化管理工作3、制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪些輸入來自企業(yè)內(nèi)部,CDA、現(xiàn)有庫存水平B、原材料供應(yīng)能力C、現(xiàn)有員工數(shù)量D、現(xiàn)有設(shè)備能力E、員工技術(shù)水平4、以下哪幾項是MRP的輸入^CDA、生產(chǎn)大綱B、產(chǎn)品出產(chǎn)計劃C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D、庫存狀態(tài)文件5、傳統(tǒng)采購的特點在于:ABDA、為庫存采購B、與供應(yīng)商是一般買賣關(guān)系C、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D、讓供應(yīng)商競爭以獲利6、項目管理主要是控制:ABCA、質(zhì)量B、進(jìn)度C、成本D、效益7、現(xiàn)代企業(yè)競爭模式發(fā)生了轉(zhuǎn)移，決定制造企業(yè)競爭力的要素有(ABCDE)。A、品種B、時間C、質(zhì)量D、服務(wù)E、價格8、加工裝配式生產(chǎn)能力的計量方式有(BC)。A、具體產(chǎn)品B、代表產(chǎn)品C、假定產(chǎn)品D、設(shè)備組生產(chǎn)能力9、選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的主要因素有(ABC)等。A、價格B、質(zhì)量和數(shù)量保證C、服務(wù)D、位置10、按工藝對象專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位，適用于ABA、單件生產(chǎn)B、小批生產(chǎn)C、大批生產(chǎn)D、工程項目二、判斷正誤1、基于時間競爭策略就是縮短對顧客需求的響應(yīng)時間。義2、啤酒廠應(yīng)該建在水源質(zhì)量有保障的地方。？3、MRP的三項主要輸入是產(chǎn)品生產(chǎn)大綱、庫存狀態(tài)文件和物料清單文件。義4、JIT最早起源于通用汽車公司。義5、服務(wù)可以用庫存來調(diào)節(jié)顧客的隨機(jī)性需求。義三、論述題1、結(jié)合實際談企業(yè)應(yīng)該如何組建供應(yīng)鏈(1)和相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系(2)通過相互持股為紐帶組建(3)通過縱向集成組建供應(yīng)鏈2、現(xiàn)階段企業(yè)競爭環(huán)境面臨哪些新變化，企業(yè)應(yīng)如何確立競爭重點現(xiàn)階段企業(yè)競爭環(huán)境面臨的新變化有----產(chǎn)品生命周期縮短 多品種小批量----基于時間的競爭----全球化運營 環(huán)境保護(hù)企業(yè)應(yīng)如何確立競爭重點----降低產(chǎn)品全壽命成本----與時俱進(jìn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)----快速與準(zhǔn)時交貨----柔性化----綠色產(chǎn)品與服務(wù)四、計算題EOQ=222、n=7四、計算題1、大華電腦公司年銷售A型號顯示器350臺，單價725元，單位維持庫存費為單價的20%，每次訂購費100元，求經(jīng)濟(jì)訂貨批量。EOQ=222、每年XH公司的摩托車需用量為3000輛，平均每輛價格為4000元。采購成本13400(元，次)，每輛摩托車的年保存費用400(元，輛、年)(1)該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)訂購批量EOQ=448(2)根據(jù)經(jīng)濟(jì)訂購批量，求企業(yè)的訂購次數(shù)n=73、已知某項目資料如下：工作代號abcdefgh緊后工作bcdghefghghh--工作時間15326553(1)根據(jù)作業(yè)順序繪制箭線式網(wǎng)絡(luò)圖；(2)根據(jù)作業(yè)時間，計算結(jié)點最早開始時間、最遲結(jié)束時間及總時差；(3)確定關(guān)鍵路線，計算總工期。3、(1)網(wǎng)絡(luò)圖30d270g5a1b5102050h3e6c3f540604、設(shè)某廠生產(chǎn)A產(chǎn)品。每件A產(chǎn)品由一件T組成。T又分別由2件U、3件V組成;每件U分別由1件W，2件X組成;每件V分別由2件W、3件Y組成。這些配件均由外廠生產(chǎn)，需向外廠訂購。設(shè)從生產(chǎn)(訂購)到交貨期限A為1周,T為1周，U為2周，V為1周，W為2周，X為1周，Y為1周。該廠目前無配件存貨，需在第7周交貨100件A。試問各種配件的需求計劃應(yīng)如何安排才合理，勺呼 "m型外%修5、某加工件批量n=4件，需順序經(jīng)過4道工序加工，各工序的單件作業(yè)時間分別為:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用順序移動方式組織生產(chǎn)，則該批加工件的加工總周期是多少MRP計劃物料項目周次123456789毛需求量100期初庫存0A凈需求量100計劃交貨100計劃投入100毛需求量100期初庫存0T凈需求量100計劃交貨100計劃投入100毛需求量200期初庫存0U凈需求量200計劃交貨200計劃投入200毛需求量300期初庫存0V凈需求量300計劃交貨300計劃投入300毛需求量200600期初庫存00W凈需求量200600計劃交貨200600計劃投入200600毛需求量400期初庫存0X凈需求量400計劃交貨400計劃投入400毛需求量900期初庫存0Y凈需求量900計劃交貨900計劃投入900五、案例分析題1、Atlas公司AtlasDoor是美國一個有10多年歷史的公司（它的年平均增長率為15,，而這一行業(yè)的年增長率還不足5,。近幾年，它的稅前盈利率為20%，大約是這一行業(yè)平均值的5倍。它沒有債務(wù)，在這10年內(nèi)，其競爭實力居全行業(yè)之首。它把自己定位為最后的供貨商，即當(dāng)大供貨商不能交貨或錯過交貨期時，那些經(jīng)銷商會來它這里訂購。當(dāng)然，由于這一行業(yè)有將近4個月的訂貨間隔期，因此必然一些求購電話打到Atlas;這時Atlas會報一較高的價格，因為它能更快地交貨。Atlas不僅產(chǎn)品售價高，而且它的基于時間的創(chuàng)新導(dǎo)致了產(chǎn)品成本較低，因此，這兩方面對它都有利。該公司的產(chǎn)品是工業(yè)用門，它的型號近乎無限，顧客可任選其寬度、高度以及材料。由于型號的重要性，庫存幾乎是無用的;大多數(shù)門在剛訂購后就能制造出來。過去，該行業(yè)接到無現(xiàn)貨或者是按顧客要求訂做的訂單時大約需4個月才能供貨。該公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢是時間。它只需幾周便可供應(yīng)任何訂貨。它建立了訂貨記錄、設(shè)計、制造和物流系統(tǒng)，保證信息和產(chǎn)品迅速可靠地流動。首先，建立了準(zhǔn)時化的工廠。這些從概念上看很簡單，它們需要有預(yù)備的工具和設(shè)備以減少變換時間，按訂購的產(chǎn)品來組織制造過程以及安排好進(jìn)度以做到同時開始生產(chǎn)和完成所有的零部件。結(jié)果，對該公司完成供貨起到關(guān)鍵作用的工廠，其運行時間才占產(chǎn)品交付周期的2.5周。其次，縮短了系統(tǒng)前端即訂貨到達(dá)和對其組織加工這一階段的時間。通常，當(dāng)顧客、經(jīng)銷商或銷售人員向一工業(yè)用門制造商詢問有關(guān)價格和交貨情況時，他們要等一個多星期才能得到答復(fù)。如果需要的門沒有現(xiàn)貨、沒有做出安排或沒有設(shè)計，那么他們甚至要等待更長的時間，結(jié)果迫使他們到別處訂貨。Atlas認(rèn)識到了大大縮短系統(tǒng)中這部分時間的良機(jī)，他們先是簡化程序接著使整個訂貨記錄、設(shè)計、訂價和進(jìn)度安排實現(xiàn)了自動化。今天，當(dāng)顧客還在打電話時，Atlas就能對95,的訂貨進(jìn)行報價和做出安排。它能迅速地對新的特定訂貨進(jìn)行設(shè)計，因為它將以前所有特定訂貨的設(shè)計及有關(guān)生產(chǎn)方面的資料存到了計算機(jī)中一一這大大減少了必須重新設(shè)計的任務(wù)量。第三，Atlas嚴(yán)格地控制物流以使所需的零配件及時無誤地運至各工地。一批訂貨需要的零配件很多，要把它們匯集至工廠且確保沒有差錯是一個費時的工作。然而更費時的是一些零配件沒有按時裝運。Atlas設(shè)計了一個可對每一訂貨所需的零配件進(jìn)行跟蹤的系統(tǒng)，保證它們都按時到達(dá)裝運碼頭一一一個準(zhǔn)時化的物流運行系統(tǒng)。Atlas的經(jīng)驗在短短的10年里，Atlas成了全國80%的經(jīng)銷商的最大工業(yè)用門供應(yīng)商。有了這一戰(zhàn)略優(yōu)勢，該公司對經(jīng)銷商就有了選彈性，它僅對實力最強(qiáng)的經(jīng)銷商送貨上門。繼這一間接沖擊之后，原有的競爭對手并沒能有效地做出反應(yīng)。普通的看法是Atlas的這一增長勢頭不會持續(xù)下去。競爭對手們以為，隨著Atlas規(guī)模的不斷增大，其業(yè)績將降到該行業(yè)平均水平之下。但是這一反應(yīng)只能說明了他們對時間是競爭優(yōu)勢之源缺乏基本的認(rèn)識。反應(yīng)上的遲緩只能使Atlas遙遙領(lǐng)先。當(dāng)傳統(tǒng)的企業(yè)把眼睛盯著成本和規(guī)模時，新的競爭者已從時間上獲得了優(yōu)勢，處于該行業(yè)的前沿，把它們拋在了后面。描述與該企業(yè)情況相適應(yīng)的可能的運作宗旨和相關(guān)的競爭策略。1、Atlas公司運作宗旨：當(dāng)傳統(tǒng)的企業(yè)把眼睛盯著成本和規(guī)模時，新的競爭者已從時間上獲得了優(yōu)勢，處于該行業(yè)的前沿，把它們拋在了后面。競爭策略首先，建立了準(zhǔn)時化的工廠。其次，縮短了系統(tǒng)前端即訂貨到達(dá)和對其組織加工這一階段的時間。第三，Atlas嚴(yán)格地控制物流以使所需的零配件及時無誤地運至各工地。2、家庭風(fēng)味餅干烘烤公司應(yīng)用領(lǐng)域:流程設(shè)計，庫存管理背景資料：盧(馬克烘烤公司(Lew-MarkBakingCompany)位于紐約州西部的一小城鎮(zhèn)。盧和馬克兄弟倆剛開始經(jīng)營的是烘烤食品店。當(dāng)他們購買了Archway餅干公司特許權(quán)后組成了這一公司。有了在紐約和新澤西的專營權(quán)后，它成了擁有最大Archway特許權(quán)的公司。該公司雇員不足200人，主要是藍(lán)領(lǐng)導(dǎo)工人，氣氛很融洽。該公司基本情況如下：產(chǎn)品:該公司惟一的產(chǎn)品是軟餅干，有50多種。較大的公司，加納貝斯克、Sunshine和Keebler，風(fēng)用傳統(tǒng)方法制成熟松餅，其中大部分水分被烘去，所以吃起來很松脆。Archway餅干不含任何添加劑和防腐刑。高質(zhì)量的餅干確立了該公司在市場上的穩(wěn)固地位。顧客:餅干在遍布紐約和新澤西的便利商店或超市中銷售。Archway給其餅干冠以“好食品”即無添加刑和防腐劑來銷售，而這吸引了市場上有健康意識的顧客群