招聘渠道及效率提升

招聘渠道突破與創(chuàng)新及招聘績效提升解析目錄１.招聘渠道突破與創(chuàng)新２.招聘績效提升解析招聘渠道突破與創(chuàng)新招聘常見的困境（事的角度）A、招什么人?B、從哪招（找不到人）?C、用什么渠道（效率、成本）?D、怎么徵選（來了怎么不行）？E、怎么游說（看好的怎么不來）?招聘渠道突破與創(chuàng)新招聘常見的困境（人的角度）?

A.

知不知：知識?

B.

會不會：能力?

C.

愿不愿：動力/招聘需求公司發(fā)展戰(zhàn)略長中期目標(biāo)年度經(jīng)營目標(biāo)年度產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃年度產(chǎn)品銷售規(guī)劃年度工程服務(wù)規(guī)劃年度公司人資規(guī)劃年度公司財務(wù)規(guī)劃人資政策、系統(tǒng)及項目規(guī)劃

招募調(diào)配規(guī)劃

教育訓(xùn)練及開發(fā)規(guī)劃

考核管理規(guī)劃異動（晉升、調(diào)動、離職）規(guī)劃

薪酬福利規(guī)劃

員工關(guān)系規(guī)劃文化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃晉升/替換/調(diào)配計劃流動/淘汰計劃

人才需求計劃

人才結(jié)構(gòu)模型培訓(xùn)周期招募周期

總需求計劃分部門需求計劃各月度需求計劃

渠道建設(shè)計劃招募需求計劃數(shù)量/質(zhì)量/層次/結(jié)構(gòu)/到位日期

任職資格體系供需預(yù)測及分析

技術(shù)

、銷售等

內(nèi)部因素

運營現(xiàn)狀運營進(jìn)展、獲利情況等

硬件環(huán)境

工作環(huán)境、設(shè)備

辦公所需求資源等

軟件環(huán)境現(xiàn)有文化、制度規(guī)章

行事風(fēng)格等

發(fā)展策略

進(jìn)攻or防御型等

業(yè)務(wù)特點

工作的特點以及對人員的要求招聘考慮內(nèi)部因素

公司性質(zhì)

遵循勞動法、合同法等

防止糾紛

避免損失

外部因素

經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟周期,經(jīng)濟結(jié)構(gòu),區(qū)域

經(jīng)濟發(fā)展

科學(xué)技術(shù)進(jìn)步

數(shù)量,質(zhì)量,結(jié)構(gòu)的變化人才供應(yīng)及變化數(shù)量,結(jié)構(gòu),地域分布分析

產(chǎn)品/服務(wù)市場

狀況

市場預(yù)期,競爭結(jié)構(gòu),

公司經(jīng)營狀況競爭對手的情況

選、育、用、留政策

目前重點作法招聘考慮外部因素

國家政策法規(guī)參考資料－職位族XXO，總監(jiān)、經(jīng)理、主管、。。。職位族體系管理類任職資格標(biāo)準(zhǔn)適用的職位管理類職位

研發(fā)類

營銷類

專業(yè)類支持類系統(tǒng)、軟件、硬件、IT、技術(shù)支援、制造...

產(chǎn)品、銷售、營銷策劃、市場財經(jīng)、

公共關(guān)系流程管理、人力資源、財經(jīng)、項目管理事務(wù)、編輯、助理、…

研發(fā)類職位營銷類職位專業(yè)類職位

支持類職位7、不同崗位的素質(zhì)模型獨立貢獻(xiàn)者成就親和影響力10

5105成就親和影響力管理者10

5成就親和影響力領(lǐng)導(dǎo)者6420ABCDEF6420ABCDEF6420ABCDEF人才

5

…知識…421知識…4人才…

執(zhí)行…21對外

市場…

專業(yè)

產(chǎn)

…

品…對外…

…

專業(yè)…

…市場崗位素質(zhì)模型雷達(dá)圖35學(xué)習(xí)…溝通…項目…

產(chǎn)品L運營…

其他…市場…

方法…

3

行業(yè)…市場/…

心態(tài)…

渠道…

0

技術(shù)…學(xué)習(xí)…

執(zhí)行…

溝通…項目……運營…

其他…

L市場…

方法…

3

行業(yè)…市場/…

心態(tài)…

渠道…

0

技術(shù)…目標(biāo)面試法：KSBA環(huán)境辦公環(huán)境境配套設(shè)施施人際關(guān)系系工作氛圍圍氛圍培訓(xùn)&學(xué)學(xué)習(xí)技術(shù)&項項目舞臺空間間晉升機會會學(xué)習(xí)薪酬工資獎金&股股票保障計劃劃生活福利利福利崗位配套套吸引力力成長現(xiàn)的需要尊重的需需要情感和歸歸屬的需要安全上的的需要生理上的的需要階段重點時期問題初入職場場試用期環(huán)境不適適應(yīng)，薪薪資不滿滿意，學(xué)不到東東西掌握了一一些技能能，期望望加薪初步成長長一~二年年或晉升或或是學(xué)習(xí)習(xí)更多東東西快速成長長三~五年年在本崗位位已是骨骨干期望望進(jìn)一步發(fā)展、、加薪或或轉(zhuǎn)型或或晉升發(fā)展到了了一個高高原期，，晉升高原期六~十年年機會相對對少，期期望進(jìn)一一步發(fā)展空間或或轉(zhuǎn)型頂峰期十年以上上發(fā)展到了了頂峰，，如無更更好機會，則考考慮穩(wěn)定定性不同層次次人才的的需求自我實質(zhì)需求創(chuàng)新性經(jīng)驗服從度文化vs.辦公環(huán)境境精神滿足足vs.物質(zhì)富足足工資vs.福利金錢vs.事業(yè)吸引力穩(wěn)定vs.前景成長vs.人脈脈S優(yōu)勢。。。W劣勢。。。O機會。。。T挑戰(zhàn)。。。vs.德vs.才崗位素工作vs.能力潛力力選才理念招聘策略略常見招聘聘渠道招聘渠道道分類細(xì)分校園定向向招聘學(xué)校信息息欄海報報、學(xué)校校組織招招聘會、、校企聯(lián)聯(lián)合專場場媒體廣告告招聘電視媒體體、廣播播媒體、、雜志周周刊、報報紙網(wǎng)絡(luò)招聘聘現(xiàn)場招聘聘會企業(yè)網(wǎng)站站招聘、、專業(yè)人人才網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、相關(guān)關(guān)論壇等等QQ群、SNS網(wǎng)站、微微博、其其它人才市場場現(xiàn)場招招聘、大大型招聘聘會現(xiàn)場場獵頭公司司招聘獵頭公司司招聘企業(yè)內(nèi)部部招聘企業(yè)內(nèi)部部招聘員工推薦薦招聘告示示員工推薦薦招聘告示示/郵件群潛在將&相公司決策層（帥）業(yè)務(wù)目標(biāo)度、技能能和經(jīng)驗從行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先型公司司獵才重在潛力力素質(zhì)、知知識、教育育背景重在態(tài)高階人才才梯隊建設(shè)設(shè)選育技能提升升職業(yè)化創(chuàng)創(chuàng)管理技能能創(chuàng)新思維維企業(yè)文化化技能提升升職業(yè)化新思維企業(yè)文化化管理梯隊隊?wèi)?zhàn)略管理理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭馭用責(zé)任心觀念管理力技能貢獻(xiàn)獻(xiàn)管理和技技術(shù)潛力上進(jìn)心技能貢獻(xiàn)獻(xiàn)品德統(tǒng)馭力留成長機會會工資工作成就就個人成長長股票獎金金技能提升升成長機會會工資技能提升升事業(yè)發(fā)展展股票期權(quán)權(quán)團(tuán)隊感情情中高層管管理和各領(lǐng)域域?qū)＜遥▽?相相）各類基礎(chǔ)礎(chǔ)人才（兵）招聘渠道道的選擇擇招聘渠道道的選擇擇?目的性，，招聘渠渠道的選選擇是否否能夠達(dá)達(dá)到招聘聘的要求；?經(jīng)濟性，，在招聘聘到合適適人員的的情況下下所花費費的成本本最?。?可行性，，選擇的的招聘渠渠道是否否符合現(xiàn)現(xiàn)實情況況，具有有可操作性性；?時效性，，既要能能在短時時間內(nèi)建建立公司司和求職職者的相相互了解，，又要保保證雙方方溝通足足夠便利利。企業(yè)需要要根據(jù)其其發(fā)展階階段、招招聘職位位特點以以及各類類招聘渠道的優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢，對對招聘渠渠道進(jìn)行行擇優(yōu)使使用與合合理搭配組組合。傳統(tǒng)招聘聘渠道的的困擾?????????找工作人人的狀態(tài)態(tài)分類：：在任意一一個時間間點，只只有18％有工工作經(jīng)驗驗的人是是在積極極找工作作（主動求職者者）；還還有82％的這這個職位位的相關(guān)關(guān)的合適適候選人人，并沒沒有在積極使用用這些網(wǎng)網(wǎng)站（被被動求職職者）。。18％（1）8％，是是急于找找到工作作；（2）10％,是半活活躍狀態(tài)態(tài)，已經(jīng)經(jīng)想要換換工作了了，可能能還有自自己的底底牌；82％（1）22％,是超級級不積極極，基本本上不再再考慮工工作機會會；（2）44％，，最主要要的群體體，就是是在看機機會，但但是他目目前的崗崗位來看看，并沒沒有迫切找工工作的需需求；（3）16％，，是騎驢驢找馬者者，或者者就是在在躡手躡躡腳地找找工作，，他們其其實是想想換工作，但但是不想想別人知知道，所所以不會會去用傳傳統(tǒng)的招招聘網(wǎng)站站。數(shù)據(jù)來源源：雇得得易常見網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招聘代代表網(wǎng)絡(luò)招聘聘渠道（（資料來來源：優(yōu)優(yōu)士）社交網(wǎng)站站招聘常見作法法?崗位(人人才儲備備庫)?公司(LIST/線人人/公司司BBS/同事事QQ群群/社交交網(wǎng)站/微博/…)?行業(yè)OR專業(yè)圈圈子(活活動名單單/行業(yè)業(yè)網(wǎng)站/行業(yè)BBS/行業(yè)QQ群/社交交網(wǎng)站/微博/協(xié)會社社團(tuán)/……)?學(xué)校(學(xué)學(xué)校網(wǎng)站站/校友友錄/校校園BBS/校校友QQ飛信群群/校友友會網(wǎng)站/社交網(wǎng)網(wǎng)站/微微博/…)?人脈圈(同事/同學(xué)/親友/老師/客戶/供應(yīng)商商/…)?資源互換換or共共享(CV/LIST/信息息庫/人人脈…)1、匹配配度高2、誠信信度高3、簡歷歷更新率率高4、節(jié)約約時間5、減少少成本社交網(wǎng)站站招聘的的優(yōu)勢前置期供供應(yīng)分析析供應(yīng)渠道道類別渠道人均成本成本預(yù)估估成本說明明適合崗位位高端中層基層無經(jīng)驗外部網(wǎng)絡(luò)招聘聘專場招聘聘會●●●●●●●●員工推薦薦招媒體廣告告/SNS聘校園招聘聘●●定向自獵獵/SNS低端獵頭頭●●●●●應(yīng)急高端獵頭頭人力派遣遣●●●●業(yè)務(wù)外包包兼職/實實習(xí)生供應(yīng)商支支援●●●客戶支援援●●招內(nèi)部晉升升/兼任任●●內(nèi)聘部應(yīng)急●●●●內(nèi)部調(diào)動動/支援援業(yè)務(wù)分解解/支持持延長加班班●●●招聘渠道道及代替替計劃Q：數(shù)量、、質(zhì)量招聘計劃劃完成率率招聘計劃劃及時完完成率試用期人人員離職職率試用期人人員工作作績效程度度臨時計劃劃完成率率C：成本招聘成本本預(yù)算超超差率應(yīng)聘人員員面試錄錄用率D：及時性性招聘計劃劃及時完完成率臨時招募募計劃及及時完成率率總結(jié)報表表及時率率信息數(shù)據(jù)據(jù)傳遞及及時率S：服務(wù)、、安全策劃準(zhǔn)備備完備率率應(yīng)聘人員員接待投投訴率部門投訴訴率招募安全全事故次次數(shù)招聘績效效KPI招聘考核核指標(biāo)（KPI）招聘漏斗斗模型簡歷初試復(fù)試錄用報到轉(zhuǎn)正績優(yōu)加大漏斗斗口提高效率率時間費用資源招聘績效效提升常常見路徑徑1.明明確、、完善善的崗崗位說說明A.深深入理理解，，明規(guī)規(guī)則、、潛規(guī)規(guī)則（（訪談?wù)劦闹刂匾〣.公公司對對人選選的吸吸引力力2.科科學(xué)合合理務(wù)務(wù)實的的招聘聘策略略A.供供、求求、成成本綜綜合考考慮選選渠道道B.錄錄用合合適而而非最最優(yōu)人人才3.高高效更更改的的匹配配工具具那些是是錦上上添花花）素質(zhì)模模型匹匹配雷雷達(dá)圖圖（明明確那那些是是必須須4.風(fēng)風(fēng)險預(yù)預(yù)防及及總結(jié)結(jié)改進(jìn)進(jìn)A.驗驗證、、背景景調(diào)查查等手手段的的應(yīng)用用B.招招聘統(tǒng)統(tǒng)計分分析漏漏斗模模型及及常用用公式式招聘績績效提提升常常見路路徑1.招招聘團(tuán)團(tuán)隊招招聘和和組建建欲工其其事，，必先先利其其器理念相相近，，技能能互補補2.招招聘團(tuán)團(tuán)隊的的培訓(xùn)訓(xùn)歷練練機制制磨刀不不誤砍砍材工工3.招招聘團(tuán)團(tuán)隊的的發(fā)展展和激激勵機機制介于工工程和和銷售售之間間的一一種管管理技技巧（底薪薪+KPI獎金金+重重點項項目突突破獎獎金））準(zhǔn)確的的職位位描述述?崗位名名稱，，職責(zé)責(zé)范圍圍，要要求，，?權(quán)利，，義務(wù)務(wù)，工工作關(guān)關(guān)系等等與需求求部門門負(fù)責(zé)責(zé)人的的詳細(xì)細(xì)溝通通深度挖挖掘水水面下下的需需求人力需需求評評估崗位分分析四大匹匹配?工作要要求與與人的素質(zhì)質(zhì)?工作報報酬與與人的需求求?人與人人匹配需求報酬素質(zhì)要求匹配人人工作工作?工作與與工作作誤區(qū)：：1、、公司司招聘聘時只只關(guān)注注素質(zhì)質(zhì)希望望越優(yōu)優(yōu)秀越越好，，較少少考慮慮是否否要這這么高高，成本是是否經(jīng)經(jīng)濟，，能不不能留留的住??；2、員員工則則只希希望報報酬越越高好好，較較少考考慮，，這個個崗位位的貢貢獻(xiàn)是是否有有這么大，，自己己是否否有那那么高高的技技能。。能崗匹匹配分分析外部供應(yīng)多多加強風(fēng)風(fēng)險管管理加強招招聘力力度加強自自主培培養(yǎng)加強結(jié)結(jié)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化加強質(zhì)質(zhì)量管管理適合進(jìn)進(jìn)行儲儲備同業(yè)競爭不不激烈烈外部供應(yīng)少少能崗匹匹配分分析策略：：以公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略為為導(dǎo)向向，以以公司司所在在階段段和外外界供供應(yīng)實實際情情況為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，依依據(jù)能崗崗匹配配原則則，選選擇適適合的的人才才（而而非最最優(yōu)））。同業(yè)競爭激激烈?原理理：應(yīng)應(yīng)聘者者的能能力要要與崗崗位要要求一一致?核心心：最最優(yōu)的的不一一定是是最匹匹配的的，職職得其其才，，才盡盡其用用。?要點點：1、人人有能能級的的區(qū)別別（能能力有有大小?。?、人人有專專長的的區(qū)別別（聞聞道有有先后后、術(shù)術(shù)業(yè)有有專攻攻）3、同同系列列