家政申請流程創(chuàng)業(yè)計劃書課件

家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書

家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書1家政公司的設(shè)立

第一章家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況

第二章家政公司的未來發(fā)展方向

第三章家政公司的經(jīng)營模式已整理

第四章家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算

第五章家政服務(wù)公司的選址

第六章家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理

第七章家政公司的經(jīng)營項目和操作流程

家政公司的設(shè)立2第八章家政公司員工的來源及招聘方法

第九章家政公司員工的崗位培訓

第十章家政公司員工的工資制定與管理

第十一章家政公司員工的績效考評

第十二章家政公司的運作管理及業(yè)務(wù)流程

第十三章新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護

第十四章家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理

第十五章家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案

第十六章家政連鎖店的品牌推廣

第十七章家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項目第八章家政公司員工的來源及招聘方法3關(guān)于家政服務(wù)公司家政服務(wù)有限公司是一家集家政服務(wù),（房屋托管,抵押貸款,小額貸款）,IT人才輸送,職業(yè)介紹于一體的綜合型服務(wù)公司.

公司要本著老老實實做人,實實在在做事,不求利大,但求為民為廣大大學生滿意服務(wù)的工作原則.用心服務(wù),讓您放心的服務(wù)宗旨.

我們的服務(wù)項目:

家政部:1,主要服務(wù)大學生兼職，專業(yè)的保姆,月嫂,育嬰嫂,護理,保潔,鐘點工,家教.

2,疏通管道,專業(yè)清洗油煙機,擦玻璃,電腦維修維護.

遠期發(fā)展方向----房產(chǎn)部:1,房屋托管,房屋買賣,樓盤代理.

2,抵押貸款,小額貸款,房產(chǎn)咨詢.

關(guān)于家政服務(wù)公司家政服務(wù)有限公司是一家集家政服務(wù),（房屋托管4公司日常業(yè)務(wù)表格匯編1、家政公司擇業(yè)人員登記表（編號：CF1401）2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號：CF1402）3、家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）4、家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）5、家政公司客戶收款明細表（編號：CF1405）6、家政公司電話記錄表（編號：CF1406）7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號：CF1407）8、家政服務(wù)員收款明細表（編號：CF1408）9、用人單位登記表（編號：CF1409）10、業(yè)務(wù)人員出差費用申請表（編號：CF1410）11、家政公司鐘點工檔案表（編號：CF1411）12、家政公司鐘點工服務(wù)預(yù)約單（編號：CF1412）13、家政公司鐘點工工作回執(zhí)單（編號：CF1413）14、鐘點工工作情況登記表（編號：CF1414）15、鐘點工過失登記表（編號：CF1415）16、鐘點工收款明細表（編號：CF1416）17、家政員、鐘點工作息時間表（編號：CF1417）18、家政員、鐘點工培訓記錄表（編號：CF1418）19、家政服務(wù)員借款欠條（編號：CF1419）20、公司印章使用登記表（編號：CF1420)21、公司日常支出明細表（編號：CF1421）公司日常業(yè)務(wù)表格匯編5家政實用規(guī)范文件匯編1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號：CF1501）2、家政公司業(yè)務(wù)范圍（編號：CF1502）3、家政公司服務(wù)宗旨（編號：CF1503）4、家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號：CF1504）5、家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號：CF1505）6、家政員勞務(wù)合同文本（編號：CF1506）7、保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）8、客戶聘請家政服務(wù)員須知（編號：CF1508）9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號：CF1509）10、家政服務(wù)員須知（編號：CF1510）11、家政公司員工工作制度（編號：CF1511）12、家政員、小時工培訓課程表（編號：CF1512）家政實用規(guī)范文件匯編6家政公司的管理制度

家政公司業(yè)務(wù)管理制度第一章總則第二章部門設(shè)置及管理制度第三章總經(jīng)理職責第四章各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章員工服務(wù)規(guī)范制度第七章客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章業(yè)務(wù)考核制度第九章日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章工作計劃和工作總結(jié)管理制度第十一章附則家政公司的管理制度7家政公司人事管理制度第一章總則第二章人力資源聘用管理制度第三章勞動合同管理制度第四章員工檔案管理制度第五章員工培訓制度第六章員工績效考核制度第七章員工考勤管理制度第八章員工工資及福利制度第九章員工獎懲管理制度第十章員工辭職制度第十一章附則家政公司人事管理制度8家政公司行政事務(wù)管理制度第一章總則第二章辦公管理制度第三章印章使用管理制度第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度第五章辦公用品管理制度第六章合同管理制度第七章報刊、圖書、資料使用管理制度第八章會務(wù)管理制度第九章車輛使用管理制度第十章出差管理制度家政公司行政事務(wù)管理制度9一、選擇公司的形式普通的有限責任公司，最低注冊資金3萬元，需要2個（或以上）股東，從06年1月起新的公司法規(guī)定，允許1個股東注冊有限責任公司，這種特殊的有限責任公司又稱“一人有限公司”（但公司名稱中不會有“一人”字樣，執(zhí)照上會注明“自然人獨資”），最低注冊資金10萬元。如果你和朋友、家人合伙投資創(chuàng)業(yè)，可選擇普通的有限公司，最低注冊資金3萬元；如果只有你一個人作為股東，則選擇一人有限公司，最低注冊資金10萬元。一、選擇公司的形式普通的有限責任公司，最低注冊資金3萬元，10二、注冊公司的步驟：1.核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準申請表”，填寫你準備取的公司名稱，由工商局上網(wǎng)（工商局內(nèi)部網(wǎng)）檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用這個名稱，就會核發(fā)一張“企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準通知書”。這一步的手續(xù)費是30元。（30元可以幫你檢索5個名字，很多名字重復，所以一般常見的名字就不用試了，免得花冤枉錢）2.租房：去專門的寫字樓租一間辦公室，如果你自己有廠房或者辦公室也可以，有的地方不允許在居民樓里辦公二、注冊公司的步驟：1.核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)（字11租房后要簽訂租房合同，并讓房東提供房產(chǎn)證的復印件。簽訂好租房合同后，還要到稅務(wù)局去買印花稅，按年租金的千分之一的稅率購買，例如你的每年房租是1萬元，那就要買10元錢的印花稅，貼在房租合同的首頁，后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是貼了印花稅的合同復印件。3.編寫“公司章程”：可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股東簽名。租房后要簽訂租房合同，并讓房東提供房產(chǎn)證的復印件。124.刻私章：去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人私章（方形的）。費用大概20元左右。5.到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢征函”：：聯(lián)系一家會計師事務(wù)所，領(lǐng)取一張“銀行詢征函”（必須是原件，會計師事務(wù)所蓋鮮章）。如果你不清楚，可以看報紙上的分類廣告，有很多會計師事務(wù)所的廣告。6.去銀行開立公司驗資戶：所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程、工商局發(fā)的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格，到銀行去開立公司帳戶，你要告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后，各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應(yīng)的錢。4.刻私章：13銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。注意：公司法規(guī)定，注冊公司時，投資人（股東）必須繳納足額的資本，可以以貸幣形式（也就是人民幣）出資，也可以以實物（如汽車）、房產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等出資。到銀行辦的只是貨幣出資這一部分，如果你有實物、房產(chǎn)等作為出資的，需要到會計師事務(wù)所鑒定其價值后再以其實際價值出資，比較麻煩，因此建議你直接拿錢來出資，公司法不管你用什么手段拿的錢，自己的也好、借的也好，只要如數(shù)繳足出資款即可。7.辦理驗資報告：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房產(chǎn)證復印件，到會計師事務(wù)所辦理驗資報告。一般費用500元左右（50萬以下注冊資金）銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。148.注冊公司：到工商局領(lǐng)取公司設(shè)立登記的各種表格，包括設(shè)立登記申請表、股東（發(fā)起人）名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復印件、驗資報告一起交給工商局。大概3個工作日后可領(lǐng)取執(zhí)照。此項費用約300元左右。9.憑營業(yè)執(zhí)照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、財務(wù)章。后面步驟中，均需要用到公章或財務(wù)章。8.注冊公司：1510.辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證：憑營業(yè)執(zhí)照到技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機構(gòu)代碼證，費用是80元。辦這個證需要半個月，技術(shù)監(jiān)督局會首先發(fā)一個預(yù)先受理代碼證明文件，憑這個文件就可以辦理后面的稅務(wù)登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)了。11.去銀行開基本戶：憑營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證，去銀行開立基本帳號。最好是在原來辦理驗資時的那個銀行的同一網(wǎng)點去辦理，否則，會多收100元的驗資帳戶費用。開基本戶需要填很多表，你最好把能帶齊的東西全部帶上，要不然要跑很多趟，包括營業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機構(gòu)代碼證、公財章、法人章。10.辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證：16開基本戶時，還需要購買一個密碼器（從2005年下半年起，大多銀行都有這個規(guī)定），密碼器需要280元。今后你的公司開支票、劃款時，都需要使用密碼器來生成密碼。12.辦理稅務(wù)登記：領(lǐng)取執(zhí)照后，30日內(nèi)到當?shù)囟悇?wù)局申請領(lǐng)取稅務(wù)登記證。一般的公司都需要辦理2種稅務(wù)登記證，即國稅和地稅。費用是各40元，共80元。辦理稅務(wù)登記證時，必須有一個會計，因為稅務(wù)局要求提交的資料其中有一項是會計資格證和身份證。你可先請一個兼職會計，小公司剛開始請的兼職會計一般200元工資就可以了。開基本戶時，還需要購買一個密碼器（從2005年下半年起，大多1713.申請領(lǐng)購發(fā)票：如果你的公司是銷售商品的，應(yīng)該到國稅去申請發(fā)票，如果是服務(wù)性質(zhì)的公司，則到地稅申領(lǐng)發(fā)票。最后就開始營業(yè)了。注意每個月按時向稅務(wù)申報稅哦，即使沒有開展業(yè)務(wù)不需要繳稅，也要進行零申報，否則會被罰款的。有二點你可能比較關(guān)心：1.公司必須建立健全的會計制度，你可能擔心自己不會，怎么辦？剛開始成立的公司，業(yè)務(wù)少，對會計的工作量也非常小，你可以請一個兼職會計，每個月到你的公司幫你建帳，二、三天時間就夠了，給他200-500左右的工資即可。13.申請領(lǐng)購發(fā)票：182.公司的稅額：

營業(yè)稅：銷售商品的公司，按所開發(fā)票額的4%征收增殖稅；提供服務(wù)的公司，按所開發(fā)票額的5%征收營業(yè)稅。所得稅：對企業(yè)的純利潤征收18-33%的企業(yè)所得稅。小公司的利潤不多，一般是18%。對企業(yè)所得稅，做帳很關(guān)鍵，如果帳面上你的利潤很多，那稅率就高。所以，平常的購買設(shè)備都要開發(fā)票，你吃飯、坐車的票都留起來，可以做為你的企業(yè)運作成本。2.公司的稅額：19二種稅的區(qū)別：營業(yè)稅是對營業(yè)額征稅，不管你賺沒有賺錢，只有發(fā)生了交易，開了發(fā)票，就要征稅；所得稅，是對利潤征稅，利潤就是營業(yè)額扣減各種成本后剩余的錢，只有賺了錢，才會征所得稅。還有其它各種各樣很多種的稅，但沒有多少錢，主要是上面二種，特別是所得稅非常高回答人的補充

中介職業(yè)介紹過程：二種稅的區(qū)別：營業(yè)稅是對營業(yè)額征稅，不管你賺沒有賺錢，只有發(fā)20三、市場評估

目標顧客描述：

通過市場調(diào)查，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩子無暇照顧，給家庭帶來一些麻煩和困難。為這些人群提供家政服務(wù)，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。另外為大學生提供兼職也是我們的一大發(fā)展方向。

三、市場評估

目標顧客描述：

通過市場調(diào)查，走訪了部21市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

通過市場調(diào)查，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場發(fā)展會有一定發(fā)展。

市場容量的變化趨勢：

家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，今年成立家政熱線的開通，為家政服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。

市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有22競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.干得早，已形成了戶訂的客戶；

2.服務(wù)標準與模式也以形成；

3.管理經(jīng)驗與流程較清晰；

4.資金相對可有一定的積累；

競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.干得早，已形成了戶訂的客戶；

23競爭對手的主要劣勢：1.在同一類服務(wù)中價格

2.服務(wù)質(zhì)量一般；

3.服務(wù)內(nèi)容偏少；

競爭對手的主要劣勢：1.在同一類服務(wù)中價格

2.服務(wù)質(zhì)24本企業(yè)相對競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.價格適合各階層次及大多數(shù)人群；

2.服務(wù)質(zhì)量好，講誠信，守信譽，提供快捷方便的服務(wù)；

3.經(jīng)營項目逐漸增多，貼近老百姓生活；

4.定期向顧客回訪聽取意見，創(chuàng)品牌服務(wù)；

本企業(yè)相對競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.價格適合各階層次及大25四、市場營銷計劃

1.產(chǎn)品或服務(wù)：

家庭保姆-看孩子、照顧老人、洗衣做飯。

家庭保潔-擦玻璃、室內(nèi)衛(wèi)生、地板打臘

上門服務(wù)-清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道集團服務(wù)-清潔衛(wèi)生。

2.價格(略)

四、市場營銷計劃

1.產(chǎn)品或服務(wù)：

家庭保姆-看孩子26地址

的選擇3.地址

選擇地址的主要原因：對于服務(wù)業(yè)而言，地域位置是很關(guān)鍵的，(1)地點明繁華地帶(2)交通便利四通八達(3)周圍環(huán)境好知名度高(4)社區(qū)商業(yè)密集顧客群體。

4.促銷廣告形式，初期印刷傳單5000份預(yù)計成本100元

地址

的選擇3.地址

選擇地址的主要原因：對于服務(wù)業(yè)而27五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)經(jīng)理1人財務(wù)人員1人領(lǐng)班3人員工若干名，

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)經(jīng)理1人財務(wù)人員1人領(lǐng)班3人員工若干名，

28六、固定資產(chǎn)

1.工具和設(shè)備

根據(jù)預(yù)測服務(wù)量，企業(yè)需要購買一下設(shè)備：

名稱數(shù)量單價總費用(元)

梯子270140

水桶51260

噴壺10220

簸箕5630

吸塵器1420420

擦玻璃器5630

合計700

六、固定資產(chǎn)

1.工具和設(shè)備

根據(jù)預(yù)測服務(wù)量，企業(yè)需292.辦公家具和設(shè)備

名稱數(shù)量單價總費用(元)

辦公桌1420420

電話機16060

椅子450200

電扇1120120飲水機18080

臺燈17070

合計950

2.辦公家具和設(shè)備

名稱數(shù)量單價總費用(元)

30七、流動資金(月)

1.原材料：

項目數(shù)量單價總費用(元)玻璃液13030洗衣粉224鋼絲球224毛巾5210潔潔靈22.505合計53

2.其他經(jīng)營費用

項目數(shù)量

工資1300元

月租金600

營銷費用20

公用事業(yè)費50

電話費40

保險費20

合計2030

七、流動資金(月)

1.原材料：

項目數(shù)量單價31八、服務(wù)收入預(yù)測(12個月)(略)

九、銷售和成本計劃(略)

十、現(xiàn)金流量計劃(略)

八、服務(wù)收入預(yù)測(12個月)(略)

九、銷售和成本計劃(32最后創(chuàng)業(yè)是一件很艱辛的事情，不是一帆風順的，我認為一個要想成為成功的人，必須要具備良好的心態(tài)，要不斷的探索、創(chuàng)新、走自己的路，決不后退。要學習和吸取別人的經(jīng)驗和長處，開闊眼界，加強管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費者得到滿意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻綿薄之力。最后創(chuàng)業(yè)是一件很艱辛的事情，不是一帆風順的，我認為一個要想成332010年10月2010年10月34

家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書

家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書35家政公司的設(shè)立

第一章家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況

第二章家政公司的未來發(fā)展方向

第三章家政公司的經(jīng)營模式已整理

第四章家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算

第五章家政服務(wù)公司的選址

第六章家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理

第七章家政公司的經(jīng)營項目和操作流程

家政公司的設(shè)立36第八章家政公司員工的來源及招聘方法

第九章家政公司員工的崗位培訓

第十章家政公司員工的工資制定與管理

第十一章家政公司員工的績效考評

第十二章家政公司的運作管理及業(yè)務(wù)流程

第十三章新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護

第十四章家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理

第十五章家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案

第十六章家政連鎖店的品牌推廣

第十七章家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項目第八章家政公司員工的來源及招聘方法37關(guān)于家政服務(wù)公司家政服務(wù)有限公司是一家集家政服務(wù),（房屋托管,抵押貸款,小額貸款）,IT人才輸送,職業(yè)介紹于一體的綜合型服務(wù)公司.

公司要本著老老實實做人,實實在在做事,不求利大,但求為民為廣大大學生滿意服務(wù)的工作原則.用心服務(wù),讓您放心的服務(wù)宗旨.

我們的服務(wù)項目:

家政部:1,主要服務(wù)大學生兼職，專業(yè)的保姆,月嫂,育嬰嫂,護理,保潔,鐘點工,家教.

2,疏通管道,專業(yè)清洗油煙機,擦玻璃,電腦維修維護.

遠期發(fā)展方向----房產(chǎn)部:1,房屋托管,房屋買賣,樓盤代理.

2,抵押貸款,小額貸款,房產(chǎn)咨詢.

關(guān)于家政服務(wù)公司家政服務(wù)有限公司是一家集家政服務(wù),（房屋托管38公司日常業(yè)務(wù)表格匯編1、家政公司擇業(yè)人員登記表（編號：CF1401）2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號：CF1402）3、家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）4、家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）5、家政公司客戶收款明細表（編號：CF1405）6、家政公司電話記錄表（編號：CF1406）7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號：CF1407）8、家政服務(wù)員收款明細表（編號：CF1408）9、用人單位登記表（編號：CF1409）10、業(yè)務(wù)人員出差費用申請表（編號：CF1410）11、家政公司鐘點工檔案表（編號：CF1411）12、家政公司鐘點工服務(wù)預(yù)約單（編號：CF1412）13、家政公司鐘點工工作回執(zhí)單（編號：CF1413）14、鐘點工工作情況登記表（編號：CF1414）15、鐘點工過失登記表（編號：CF1415）16、鐘點工收款明細表（編號：CF1416）17、家政員、鐘點工作息時間表（編號：CF1417）18、家政員、鐘點工培訓記錄表（編號：CF1418）19、家政服務(wù)員借款欠條（編號：CF1419）20、公司印章使用登記表（編號：CF1420)21、公司日常支出明細表（編號：CF1421）公司日常業(yè)務(wù)表格匯編39家政實用規(guī)范文件匯編1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號：CF1501）2、家政公司業(yè)務(wù)范圍（編號：CF1502）3、家政公司服務(wù)宗旨（編號：CF1503）4、家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號：CF1504）5、家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號：CF1505）6、家政員勞務(wù)合同文本（編號：CF1506）7、保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）8、客戶聘請家政服務(wù)員須知（編號：CF1508）9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號：CF1509）10、家政服務(wù)員須知（編號：CF1510）11、家政公司員工工作制度（編號：CF1511）12、家政員、小時工培訓課程表（編號：CF1512）家政實用規(guī)范文件匯編40家政公司的管理制度

家政公司業(yè)務(wù)管理制度第一章總則第二章部門設(shè)置及管理制度第三章總經(jīng)理職責第四章各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章員工服務(wù)規(guī)范制度第七章客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章業(yè)務(wù)考核制度第九章日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章工作計劃和工作總結(jié)管理制度第十一章附則家政公司的管理制度41家政公司人事管理制度第一章總則第二章人力資源聘用管理制度第三章勞動合同管理制度第四章員工檔案管理制度第五章員工培訓制度第六章員工績效考核制度第七章員工考勤管理制度第八章員工工資及福利制度第九章員工獎懲管理制度第十章員工辭職制度第十一章附則家政公司人事管理制度42家政公司行政事務(wù)管理制度第一章總則第二章辦公管理制度第三章印章使用管理制度第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度第五章辦公用品管理制度第六章合同管理制度第七章報刊、圖書、資料使用管理制度第八章會務(wù)管理制度第九章車輛使用管理制度第十章出差管理制度家政公司行政事務(wù)管理制度43一、選擇公司的形式普通的有限責任公司，最低注冊資金3萬元，需要2個（或以上）股東，從06年1月起新的公司法規(guī)定，允許1個股東注冊有限責任公司，這種特殊的有限責任公司又稱“一人有限公司”（但公司名稱中不會有“一人”字樣，執(zhí)照上會注明“自然人獨資”），最低注冊資金10萬元。如果你和朋友、家人合伙投資創(chuàng)業(yè)，可選擇普通的有限公司，最低注冊資金3萬元；如果只有你一個人作為股東，則選擇一人有限公司，最低注冊資金10萬元。一、選擇公司的形式普通的有限責任公司，最低注冊資金3萬元，44二、注冊公司的步驟：1.核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準申請表”，填寫你準備取的公司名稱，由工商局上網(wǎng)（工商局內(nèi)部網(wǎng)）檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用這個名稱，就會核發(fā)一張“企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準通知書”。這一步的手續(xù)費是30元。（30元可以幫你檢索5個名字，很多名字重復，所以一般常見的名字就不用試了，免得花冤枉錢）2.租房：去專門的寫字樓租一間辦公室，如果你自己有廠房或者辦公室也可以，有的地方不允許在居民樓里辦公二、注冊公司的步驟：1.核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)（字45租房后要簽訂租房合同，并讓房東提供房產(chǎn)證的復印件。簽訂好租房合同后，還要到稅務(wù)局去買印花稅，按年租金的千分之一的稅率購買，例如你的每年房租是1萬元，那就要買10元錢的印花稅，貼在房租合同的首頁，后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是貼了印花稅的合同復印件。3.編寫“公司章程”：可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股東簽名。租房后要簽訂租房合同，并讓房東提供房產(chǎn)證的復印件。464.刻私章：去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人私章（方形的）。費用大概20元左右。5.到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢征函”：：聯(lián)系一家會計師事務(wù)所，領(lǐng)取一張“銀行詢征函”（必須是原件，會計師事務(wù)所蓋鮮章）。如果你不清楚，可以看報紙上的分類廣告，有很多會計師事務(wù)所的廣告。6.去銀行開立公司驗資戶：所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程、工商局發(fā)的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格，到銀行去開立公司帳戶，你要告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后，各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應(yīng)的錢。4.刻私章：47銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。注意：公司法規(guī)定，注冊公司時，投資人（股東）必須繳納足額的資本，可以以貸幣形式（也就是人民幣）出資，也可以以實物（如汽車）、房產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等出資。到銀行辦的只是貨幣出資這一部分，如果你有實物、房產(chǎn)等作為出資的，需要到會計師事務(wù)所鑒定其價值后再以其實際價值出資，比較麻煩，因此建議你直接拿錢來出資，公司法不管你用什么手段拿的錢，自己的也好、借的也好，只要如數(shù)繳足出資款即可。7.辦理驗資報告：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房產(chǎn)證復印件，到會計師事務(wù)所辦理驗資報告。一般費用500元左右（50萬以下注冊資金）銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。488.注冊公司：到工商局領(lǐng)取公司設(shè)立登記的各種表格，包括設(shè)立登記申請表、股東（發(fā)起人）名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復印件、驗資報告一起交給工商局。大概3個工作日后可領(lǐng)取執(zhí)照。此項費用約300元左右。9.憑營業(yè)執(zhí)照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、財務(wù)章。后面步驟中，均需要用到公章或財務(wù)章。8.注冊公司：4910.辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證：憑營業(yè)執(zhí)照到技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機構(gòu)代碼證，費用是80元。辦這個證需要半個月，技術(shù)監(jiān)督局會首先發(fā)一個預(yù)先受理代碼證明文件，憑這個文件就可以辦理后面的稅務(wù)登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)了。11.去銀行開基本戶：憑營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證，去銀行開立基本帳號。最好是在原來辦理驗資時的那個銀行的同一網(wǎng)點去辦理，否則，會多收100元的驗資帳戶費用。開基本戶需要填很多表，你最好把能帶齊的東西全部帶上，要不然要跑很多趟，包括營業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機構(gòu)代碼證、公財章、法人章。10.辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證：50開基本戶時，還需要購買一個密碼器（從2005年下半年起，大多銀行都有這個規(guī)定），密碼器需要280元。今后你的公司開支票、劃款時，都需要使用密碼器來生成密碼。12.辦理稅務(wù)登記：領(lǐng)取執(zhí)照后，30日內(nèi)到當?shù)囟悇?wù)局申請領(lǐng)取稅務(wù)登記證。一般的公司都需要辦理2種稅務(wù)登記證，即國稅和地稅。費用是各40元，共80元。辦理稅務(wù)登記證時，必須有一個會計，因為稅務(wù)局要求提交的資料其中有一項是會計資格證和身份證。你可先請一個兼職會計，小公司剛開始請的兼職會計一般200元工資就可以了。開基本戶時，還需要購買一個密碼器（從2005年下半年起，大多5113.申請領(lǐng)購發(fā)票：如果你的公司是銷售商品的，應(yīng)該到國稅去申請發(fā)票，如果是服務(wù)性質(zhì)的公司，則到地稅申領(lǐng)發(fā)票。最后就開始營業(yè)了。注意每個月按時向稅務(wù)申報稅哦，即使沒有開展業(yè)務(wù)不需要繳稅，也要進行零申報，否則會被罰款的。有二點你可能比較關(guān)心：1.公司必須建立健全的會計制度，你可能擔心自己不會，怎么辦？剛開始成立的公司，業(yè)務(wù)少，對會計的工作量也非常小，你可以請一個兼職會計，每個月到你的公司幫你建帳，二、三天時間就夠了，給他200-500左右的工資即可。13.申請領(lǐng)購發(fā)票：522.公司的稅額：

營業(yè)稅：銷售商品的公司，按所開發(fā)票額的4%征收增殖稅；提供服務(wù)的公司，按所開發(fā)票額的5%征收營業(yè)稅。所得稅：對企業(yè)的純利潤征收18-33%的企業(yè)所得稅。小公司的利潤不多，一般是18%。對企業(yè)所得稅，做帳很關(guān)鍵，如果帳面上你的利潤很多，那稅率就高。所以，平常的購買設(shè)備都要開發(fā)票，你吃飯、坐車的票都留起來，可以做為你的企業(yè)運作成本。2.公司的稅額：53二種稅的區(qū)別：營業(yè)稅是對營業(yè)額征稅，不管你賺沒有賺錢，只有發(fā)生了交易，開了發(fā)票，就要征稅；所得稅，是對利潤征稅，利潤就是營業(yè)額扣減各種成本后剩余的錢，只有賺了錢，才會征所得稅。還有其它各種各樣很多種的稅，但沒有多少錢，主要是上面二種，特別是所得稅非常高回答人的補充

中介職業(yè)介紹過程：二種稅的區(qū)別：營業(yè)稅是對營業(yè)額征稅，不管你賺沒有賺錢，只有發(fā)54三、市場評估

目標顧客描述：

通過市場調(diào)查，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩子無暇照顧，給家庭帶來一些麻煩和困難。為這些人群提供家政服務(wù)，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。另外為大學生提供兼職也是我們的一大發(fā)展方向。

三、市場評估

目標顧客描述：

通過市場調(diào)查，走訪了部55市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

通過市場調(diào)查，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場發(fā)展會有一定發(fā)展。

市場容量的變化趨勢：

家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，今年成立家政熱線的開通，為家政服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。

市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有56競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.干得早，已形成了戶訂的客戶；

2.服務(wù)標準與模式也以形成；

3.管理經(jīng)驗與流程較清晰；

4.資金相對可有一定的積累；

競爭對手的主要優(yōu)勢：

1.干得早，已形成了戶訂的客戶；

57競爭對手的主要