成為頂級優(yōu)秀中層領導和員工具備能力

成為頂級優(yōu)秀中層領導和員工具備能力我的認識無論在內企還是在外企凡是成功人士(以下簡稱成功人士)的身上都有獨特：個人能力這或許正是一般得人所缺乏的成功人士的成功決不能簡單地歸結為：機遇好解決問題時的逆向思維能力(1)什么時間需要逆向思維能力？解決問題時三種情況：面對工作中遇到的新問題一時不到新的解決方法上司可能也沒有什么錦囊妙計時逆向思維：一種更接近實際新結論成功人士清楚具體業(yè)務執(zhí)行者比上司更容易找到以下二種情況：技術問題管理漏洞采用逆向思維找尋問題的解決方法是：一種更接近實際的新結論會更容易從問題中解脫出來考慮問題時：換位思考能力(2)二個應避免的現實問題：在考慮解決問題的方案時，常人通常：站在自己職責范圍立場上盡快妥善處理卻總會自覺地：站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案換位思考能力：真實價值作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現不是就事論事方案的二個不是：不是頭疼醫(yī)頭不是腳疼醫(yī)腳能始終站在公司或老板的立場上去：醞釀解決問題的方案，逐漸地成功人士便成為可以信賴的人。金鑰匙：強于他人的總結能力(3)成功人士具備的對問題比常人強的三個方面：分析歸納總結金鑰匙：強于他人的總結能力(3)實現對問題三大運用超常效果：規(guī)律性的東西駕馭事物事半功倍的效果人們常說苦干不如巧干但是如何巧干不是人人都知道的金鑰匙：強于他人的總結能力(3)常人：一天忙到晚都來不及成功人士：整天很瀟灑簡潔的文書編寫能力(4)老板通常都沒時間閱讀冗（rong)長的文書現代的老板對文書喜歡二樣尤為重要東西：編寫簡潔的文字報告編制賞心悅目的表格對復雜問題處理能力三個思路(4)將其濃縮闡述在一頁A4紙上如有必要詳細說明問題，并列出依據再用附件形式附在報告或表格后面基本要求：讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情對八種信息資料收集能力(5)各種政策報告計劃方案統(tǒng)計報表業(yè)務流程管理制度考核方法對八種信息資料收集能力(5)特別重視：競爭對手的信息值得強調：業(yè)務流程是管理的生命線，它的四個推心置腹的經驗任何成熱的業(yè)務流程本身就是很多經驗和教訓的積累遇到用時，就可以信手拈來這在任何教科書上是無法找到的不是那個老師能夠傳授的解決問題的N方案制定能力(6)遇到問題，成功人士：不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”常人遇到問題，首先是：向領導匯報、請示解決辦法帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟這就叫讓領導做“問答題”解決問題的N方案制定能力(6)成功人士常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪這就是常說的給領導出“選擇題”領導顯然更喜歡做的是“選擇題”

目標及時調整能力的幾個要點(7)二種情況需要及時調整當個人目標在一個組織里無法實現且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時目標及時調整能力的幾個要點(7)成功人士的做法是：住往會調整短期目標并且將該個人目標與公司的發(fā)展目標有機地結合起來它的好處是：大家的觀點就容易接近，或取得一致有共同語言就會干的快樂反過來，別人也就會樂于接受這個成功人士超強的自我安慰能力(8)成功人士下列三種情況會自我安慰和解脫：遇到失敗挫折打擊成功人士采取的行動是：迅速總結經驗教訓堅信情況會發(fā)生變化超強的自我安慰能力(8)成功人士信條是：塞翁失馬，安知非福或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗書面溝通能力(9)當發(fā)現與老板面對面的溝通效果不佳時，成功人士會采用遷回的辦法，嘗試溝通一番,如電子郵件或書面信函報告結論:書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的打斷你的思路也可方便地讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”企業(yè)文化的適應能力(10)成功人士：對新組織的企業(yè)文化都會有很強的適應能力換個新企業(yè)猶如換個辦公地點照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用崗位變化的承受能力(11)目前狀況：競爭的加劇經營風險的加大企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生崗位變化的承受能力(11)對成功人士來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼成功人士承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的在成功人士看來這不僅是個人發(fā)展的問題更是一種生存能力的問題客觀對待忠誠(12)從成功人士身上你會發(fā)現對組織的忠誠成功人士清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板最大的受益者是自己客觀對待忠誠(12)可以被委以重任的三個絕巧和習慣性養(yǎng)成：責任感和對組織的忠誠一個值得信賴的人成功人士更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的

積極尋求培訓和實踐的機會(13)成功人士很看重培訓的機會，住住在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善于抓住任何培訓機會一個企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓和實踐的機會，成功人士也會一試畢競，有些經驗不是用錢所能買回來的勇于接受分外之事(14)任何一次鍛煉的機會成功人士都不輕言放棄，而把它看成是難得的機會并意識到今天的分外，或許就是明天的分內之事?？匆姵晒θ耸坑赂山邮軇e人不愿接的分外之事，并努力尋求一個圓滿的結果職業(yè)精神(15)成功人士身上有一種職業(yè)精神：高效敬業(yè)忠誠職業(yè)精神(15)主要表現為四個方面：思維方式現代化擁有先進的管理理念并能將其運用于經營實踐中言行舉止無私心在公司的業(yè)務活動中從不攙雜個人私心，就能做到三個敢于：敢于直言不諱敢干糾正其他員工的錯誤行為敢子吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷中層素質：解決問題時的逆向思維能力(1)什么時間需要逆向思維能力？解決問題時三種情況：面對工作中遇到的新問題一時不到新的解決方法上司可能也沒有什么錦囊妙計時逆向思維：一種更接近實際新結論中層干部清楚具體業(yè)務執(zhí)行者比上司更容易找到以下二種情況：技術問題管理漏洞采用逆向思維找尋問題的解決方法是：一種更接近實際的新結論會更容易從問題中解脫出來中層素質：換位思考能力(2)能始終站在醫(yī)院的立場上去：醞釀解決問題的方案，成為可以信賴的人。中層素質金鑰匙：強于他人總結能力(3)中層干部具備的對問題比常人強的三個方面：分析歸納總結中層素質金鑰匙：強于他人總結能力(3)實現對問題三大運用超常效果：規(guī)律性的東西駕馭事物事半功倍的效果中層素質：簡潔的文書編寫能力(4)醫(yī)院領導通常都沒時間閱讀冗（rong)長的文書現代的醫(yī)院領導對文書喜歡二樣尤為重要東西：編寫簡潔的文字報告編制賞心悅目的表格對復雜問題處理能力三個思路將其濃縮闡述在一頁A4紙上如有必要詳細說明問題，并列出依據再用附件形式附在報告或表格后面基本要求：讓醫(yī)院領導僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情中層素質：簡潔的文書編寫能力(4)中層素質：對八種信息資料收集能力(5)各種政策報告計劃方案統(tǒng)計報表業(yè)務流程管理制度考核方法特別重視：競爭對手的信息中層素質：解決問題N方案制定能力(6)遇到問題，中層干部：不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”常人遇到問題，首先是：向領導匯報、請示解決辦法帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟這就叫讓領導做“問答題”中層素質：解決問題N方案制定能力(6)中層干部常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪這就是常說的給領導出“選擇題”領導顯然更喜歡做的是“選擇題”

中層素質：目標及時調整能力(7)二種情況需要及時調整當個人目標在一個組織里無法實現且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時中層素質：目標及時調整能力(7)中層干部的做法是：住往會調整短期目標并且將該個人目標與醫(yī)院的發(fā)展目標有機地結合起來它的好處是：大家的觀點就容易接近，或取得一致有共同語言就會干的快樂反過來，別人也就會樂于接受這個中層干部中層素質：超強的自我安慰能力(8)中層干部下列三種情況會自我安慰和解脫：遇到失敗挫折打擊中層干部采取的行動是：迅速總結經驗教訓堅信情況會發(fā)生變化中層素質：超強的自我安慰能力(8)中層干部信條是：塞翁失馬，安知非福或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗中層素質：書面溝通能力(9)當發(fā)現與醫(yī)院領導面對面的溝通效果不佳時，中層干部會采用遷回的辦法，嘗試溝通一番,如電子郵件或書面信函報告結論:書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果中層素質：書面溝通能力(9)可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓醫(yī)院領導聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的打斷你的思路也可方便地讓醫(yī)院領導選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”中層素質：醫(yī)院文化的適應能力(10)中層干部：對新組織的醫(yī)院文化都會有很強的適應能力換個新醫(yī)院猶如換個辦公地點照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用中層素質：崗位變化的承受能力(11)目前狀況：競爭的加劇經營風險的加大醫(yī)院的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生中層素質：崗位變化的承受能力(11)對中層干部來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼中層干部承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的在中層干部看來這不僅是個人發(fā)展的問題更是一種生存能力的問題中層素質：客觀對待忠誠(12)從中層干部身上你會發(fā)現對組織的忠誠中層干部清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和醫(yī)院領導最大的受益者是自己客觀對待忠誠(12)可以被委以重任的三個絕巧和習慣性養(yǎng)成：責任感和對組織的忠誠一個值得信賴的人中層干部更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的

積極尋求培訓和實踐的機會(13)中層干部很看重培訓的機會，住住在招聘時就會