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文檔簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售活動(dòng)方案銷(xiāo)售活動(dòng)方案導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《銷(xiāo)售活動(dòng)方案》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō),您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求,達(dá)到彼此的目的。下面是,歡迎參閱。1:葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案紅灑91%的同學(xué)對(duì)自備電腦持支持態(tài)度,9%持反對(duì)和中立態(tài)度。③2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的制約因素:(1)國(guó)內(nèi)電腦品牌多,競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度不言而喻。
(2)組裝電腦較為價(jià)格便宜且可以自己選擇配件,令不少大學(xué)生選擇自己去組裝而不購(gòu)買(mǎi)一體機(jī)。
二、消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)①在廣藥,大部分同學(xué)都來(lái)自一般家庭,基本上都是純消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)電腦這種大型消費(fèi)品時(shí),都會(huì)存在價(jià)格不能太高的訴求。
②作為廣藥的學(xué)生,都苦于網(wǎng)速慢,對(duì)電腦的性能有一定的要求③現(xiàn)在普遍使用組裝機(jī)④作為大學(xué)生,思想比較前衛(wèi),特別對(duì)于一些家境比較好的同學(xué),追求的不僅僅只是性能,還有時(shí)尚的外觀,以突顯個(gè)性。
⑤大學(xué)生是電腦的主要消費(fèi)群體之一。
2、潛在消費(fèi)者分析①大一新生
②準(zhǔn)備換電腦品牌的學(xué)生③尚未購(gòu)買(mǎi)電腦的學(xué)生3、消費(fèi)者分析總結(jié)大學(xué)生是以后的主要消費(fèi)人群,讓大學(xué)生成為聯(lián)想品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者,能讓聯(lián)想在未來(lái)的幾十年,甚至是以后都擁有較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。
三、產(chǎn)品分析1.聯(lián)想天驕i370(售價(jià):6900元)聯(lián)想天驕i370電腦的機(jī)箱只有一般電腦機(jī)箱的1/7大小,而這款的"鍵鼠"一體式鍵盤(pán)是通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接的,省去了一大堆線(xiàn)頭線(xiàn)腦的麻煩。時(shí)尚的外觀和新穎的操作模式,女生見(jiàn)了一定會(huì)怦然心動(dòng)。
一般人印象中,觸摸板似乎是筆記本才有的專(zhuān)利;為了便攜的目的,將鼠標(biāo)的功能集成在鍵盤(pán)下面小小的一塊地方,可以說(shuō)是一項(xiàng)創(chuàng)舉。不過(guò)在臺(tái)式機(jī)的鍵盤(pán)上放一塊觸摸板會(huì)怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨(dú)特的電腦。聯(lián)想天驕i370采納高檔拉絲工藝金屬機(jī)身,主機(jī)容量?jī)H為3.5升、重量更輕便,并且采納了可立臥放置的結(jié)構(gòu),方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采納吸入式DVD光驅(qū)、感應(yīng)開(kāi)關(guān)、U型底座情感燈和無(wú)線(xiàn)操作設(shè)備以及鍵盤(pán)邊上的觸摸板等時(shí)尚元素。同時(shí)配備15合1讀卡器,7.1音頻環(huán)繞,并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口,為用戶(hù)的使用提供更佳兼容性。
配置方面,聯(lián)想天驕i370采納英特爾奔騰雙核E2160處理器,核心頻率1.8GHz,2GB內(nèi)存,250GB硬盤(pán),16×DVD光驅(qū)。顯示系統(tǒng)方面,英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預(yù)裝
WindowVistaHomePremium操作系統(tǒng)。
2.聯(lián)想ideaCentreKx6520聯(lián)想的家用娛樂(lè)系列一直在市場(chǎng)中倍受青睞,作為聯(lián)想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娛樂(lè)系列,該系列的外觀設(shè)計(jì)個(gè)性時(shí)尚,性能上非常不錯(cuò),很適合年輕用戶(hù)的選擇。
四.營(yíng)銷(xiāo)策略(一)每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月,進(jìn)行校園團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)。凡在此期間購(gòu)買(mǎi)某品牌電腦即可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格,每位購(gòu)機(jī)的同學(xué)將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),還可憑此卡推薦五位朋友購(gòu)機(jī),不但朋友可享受優(yōu)惠,本人也可獲得禮物,如U盤(pán)等。還有就是進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo),所謂情感營(yíng)銷(xiāo)呢?就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行常常性聯(lián)系和問(wèn)候,這些情感上的體會(huì)對(duì)培育顧客忠誠(chéng)非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根據(jù)調(diào)查,聯(lián)想在與其他電腦的優(yōu)勢(shì)結(jié)果如下:第一是性?xún)r(jià)好,第二是口碑好。還有其他方面因素,但比重不大。據(jù)調(diào)查,在被調(diào)查的人群里,大多數(shù)人會(huì)建議親戚、朋友或同事購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想電腦。加上"聯(lián)想隊(duì)"和校園形象代言人鼎力配合收效將會(huì)很好。(二)參加有影響力的活動(dòng),如贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì);提供勤工助學(xué)崗位或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)等企業(yè)贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì)可以讓品牌走近消費(fèi)群體,讓消費(fèi)者感受品牌的真誠(chéng),樹(shù)立一個(gè)良好的品牌和企業(yè)形象。有時(shí)學(xué)校的賽事、晚會(huì)都會(huì)制成視頻在學(xué)校的網(wǎng)站上,這樣有利于給企業(yè)推銷(xiāo),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,并把產(chǎn)品介紹給其他消費(fèi)群體。
(三)加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作對(duì)不急于購(gòu)機(jī)的同學(xué)可填寫(xiě)購(gòu)機(jī)意向卡,將來(lái)購(gòu)機(jī)時(shí)可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠。與中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行商
業(yè)合作,凡擁有手機(jī)校園卡的同學(xué)以后購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想的電腦都可享受優(yōu)惠并獲贈(zèng)話(huà)費(fèi)。
(四)針對(duì)潛在消費(fèi)者對(duì)不急于購(gòu)機(jī)的同學(xué)可填寫(xiě)購(gòu)機(jī)意向卡,將來(lái)購(gòu)機(jī)時(shí)可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠。對(duì)"購(gòu)機(jī)意向檔案"進(jìn)行整理,常常短信問(wèn)候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費(fèi)者,以達(dá)到最大限度的預(yù)售效果。
(五)贈(zèng)送有個(gè)性的帶有品牌標(biāo)志或品牌名稱(chēng)的、時(shí)尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的贈(zèng)品會(huì)適當(dāng)提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,心理上得到了滿(mǎn)足感,就會(huì)覺(jué)得物有所值。而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個(gè)月幸運(yùn)抽獎(jiǎng)?wù)叩母郊营?jiǎng)品。
(六)在校內(nèi)張貼海報(bào)、噴繪和發(fā)放宣傳單海報(bào)和噴繪在視覺(jué)上有很大的沖擊和吸引力,同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)產(chǎn)品在目標(biāo)受眾心中的印象。加上派發(fā)傳單會(huì)讓目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還能提高宣傳力度。
(七)電子媒介:利用互聯(lián)網(wǎng)(特別是學(xué)生點(diǎn)擊量比較大的網(wǎng)站),校園廣播及校園電臺(tái)滾動(dòng)播出產(chǎn)品和活動(dòng)的廣告信息;建立聯(lián)想群等,供大家溝通切磋。
(八)平面媒介:利用宣傳板,張貼海報(bào),發(fā)放傳單和校園專(zhuān)用廣告牌。利用校園報(bào)紙,學(xué)生期刊刊登聯(lián)想你基本促銷(xiāo)信息。
(九)利用校園相關(guān)協(xié)會(huì):與學(xué)校的社團(tuán),特別是計(jì)算機(jī)社團(tuán)合作,聯(lián)合推出校園計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽等等活動(dòng);(十)利用校園促銷(xiāo)活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng)擴(kuò)大影響(節(jié)假日優(yōu)惠,團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)等等);
(十一)冠名支持贊助公益活動(dòng),校園精品欄目,團(tuán)日活動(dòng),加深其影響力。
(十二)人際傳播:良好的口碑是一種免費(fèi)的廣告。大多數(shù)都會(huì)或多或少的受到周?chē)绊?,特別是身邊親近的人,一個(gè)人的行為至少會(huì)影響5-8個(gè)人,有口皆碑。
(十三)及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,樂(lè)觀做好校園信息的及時(shí)反饋,增強(qiáng)售后服務(wù),做好"無(wú)形"廣告。
五.成本控制通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的科學(xué)分析資本投資在5000—50000之間不等,在整個(gè)實(shí)施中做好資本的合理利用,做到資金流的節(jié)流2預(yù)期效果:以高校為單位,每個(gè)學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)大小,以50-500為銷(xiāo)售目標(biāo)。以1%概率統(tǒng)計(jì),湖南工程學(xué)院在校學(xué)生19000人,那么將有190臺(tái)電腦,而這一點(diǎn)介入的帶動(dòng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一點(diǎn)。
3:旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其進(jìn)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具
的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的進(jìn)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建"中國(guó)優(yōu)秀旅游城市"的政策更是為旅游進(jìn)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛進(jìn)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的進(jìn)展使旅游這一概念深化人心,人們已不再滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的進(jìn)展呢?經(jīng)調(diào)查討論發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)討論,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),實(shí)行包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司進(jìn)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人(1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并給予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻?hù)就是上帝。
3、包裝(1)包裝種類(lèi):對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采納全方位包裝,陪
同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.討論和選擇貿(mào)易"細(xì)分部分"。
B.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
C.為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷(xiāo),交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略(1)廣告計(jì)劃A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成"口碑"廣告效應(yīng)。
B.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時(shí),盡量采納報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告
媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo):主要面對(duì)的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光溝通會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
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