2021年藥劑科的工作展望

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tomorrow.精品模板助您成功?。╓ORD文檔/A4打印/可編輯/頁眉可刪）藥劑科的工作展望過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：一、科室管理1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。二、業(yè)務工作方面1、藥品供應及銷售20__年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。2、抗菌藥物應用管理在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障?？咕幬飳嵙晞討B(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。3、含麻黃堿復方制劑的監(jiān)督使用我科積極響應《關(guān)于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。三、窗口服務藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務能力，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術(shù)人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務，保證服務質(zhì)量。五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1――10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1――10月份達到37.7萬元。綜上所述，藥劑科在20__年取得了一定成績，但也有不足之處，在20__年工作中，我們將重點放在以下幾點：1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要。2加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便。4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。藥劑科：20__年10月7日20—年藥劑科上半年的工作總結(jié)和下半年的工作計劃這半年來，藥劑科在院長的高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，藥劑科全體成員共同拼搏，全院臨床相關(guān)科室團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的.工作重點和要求，求真務實，較好地完成了院里交給各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑科的工作情況總結(jié)如下：一、加強了理論學習，提高了職工的政治思想覺悟全科人員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況展開學習和討論，積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。二、提高業(yè)務能力，加強日常管理1、藥房人員嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，每月展開處方點評工作，特別加強了對抗菌藥物處方的點評工作。對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理。2、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進的藥品，嚴格執(zhí)行網(wǎng)上采購藥品醫(yī)用耗材及檢驗試劑。為進一步規(guī)范藥品購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并催促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。3、藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部份，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔當著保障人民群眾用藥安全的重大責任。藥房窗口人員遵守以下服務原則：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意、一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；實行了服藥標簽管理，嚴格要求藥房的工作人員做好藥學服務咨詢工作，把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩唤哟颊叩膩碓L和查詢，限時為患者排難解紛；宣傳公共用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)良、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。三、積極展開藥品不良反應的監(jiān)測將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務。在平常工作中，主動到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。依照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)絡直報工作。四、加強了麻-醉-藥品、精神藥品的管理工作為嚴格麻-醉-藥品、精神藥品管理和使用，我科不斷健全各項管理制度，完善毒麻第一類精神藥品使用管理制度、麻醉精神藥品各項檢查制度；完善麻-醉-藥品使用規(guī)范，精神藥品使用規(guī)范，麻醉第一類精神藥品采購運輸、驗收、保管破損管理制度。管理精麻人員每月核對麻-醉-藥品、精神藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用的情況及時登記，上報給科主任并且提出改進意見，反饋給相關(guān)科室，要求進行整改。做好了麻醉-藥品、精神藥品的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。五、存在的不足1、主動服務意識欠缺。藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患者溝通技能方面還有待改進，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，進步服務質(zhì)量，應做更細致的工作2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃，學習內(nèi)容。3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的展開還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等六、針對不足，確定我科20__年下半年的工作計劃1、加強質(zhì)量管理，增強藥房服務工作的活力，樹立科室新形象。加強窗口服務的技能和改善服務態(tài)度，提高患者滿意度。2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，在調(diào)劑工作中增強責任感，要更加的認真仔細查對每張?zhí)幏?，盡量減少差錯的出現(xiàn)。對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生。進一步完善處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生分歧用藥現(xiàn)象。3、做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定，做到帳、物、卡相符。4、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決，購進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全5、積極盡快展開臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。6、加強藥品平常管理，保證臨床用藥，保證藥品供給，最大限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象7、進一步推進藥品集中采購。8、做好藥劑科整體搬遷工作。綜上所述，藥劑科在20__年上半年的工作中還存在不足之處，在下半年的工作中要努力改進，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務。汝城縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科20__年8月藥劑科20—年工作計劃在新的一年里，藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以服務病人為中心，藥事理論為基礎(chǔ)，加強藥品管理，提高藥品質(zhì)量，促進臨床安全、有效、合理用藥，提供優(yōu)良的藥學技術(shù)服務，做好相關(guān)的藥品管理、使用工作，結(jié)合我院實際，特制定本計劃。一、完善制度，健全管理機制1、進一步完善藥事管理的相關(guān)制度及人員職責，藥劑科質(zhì)量控制小組檢查督導落實情況，確保各項工作順利開展。2、每月召開一次“藥劑科工作會議”，總結(jié)上月工作，檢查問題，找出不足，并提出可行性建議，加強科室內(nèi)各組之間的協(xié)調(diào)，加強與醫(yī)院相關(guān)科室的溝通。二、調(diào)整完善藥事人員配置，明確人員職責1、根據(jù)工作需要調(diào)整藥劑科各崗位人員配置，明確各崗位職責。2、繼續(xù)開展臨床藥學工作，加強臨床合理用藥的管理。3、臨床藥學人員定期檢查門急診處方及臨床科室合理用藥情況，嚴格執(zhí)行處方點評制度，齊心協(xié)力再抓處方質(zhì)量及臨床合理用藥。三、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購制度，規(guī)范藥品供應和使用1、根據(jù)省招標采購要求，結(jié)合臨床藥物使用情況，做好藥品招標采購工作，做好藥品的入庫與質(zhì)量管理。2、做好藥品網(wǎng)上招標采購工作的同時，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷渠道，控制和降低藥品價格。根據(jù)國家最新政策，對我院藥品品種、價格進行調(diào)整，嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標采購規(guī)定，按照《基本用藥供應目錄》及《藥品處方集》采購藥品，堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的不正之風。3、對每月使用數(shù)量及金額前10名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家、供應公司等進行公示。組織有關(guān)人員每季度抽查各病區(qū)病歷和處方，公布不合理用藥處方，通過對臨床使用過程的監(jiān)督，進一步規(guī)范臨床用藥，避免不法藥商進入臨床科室。4、每月末日藥庫、藥房進行庫存藥品檢查，對積壓數(shù)量較多和近效期的藥品，及時與臨床科室溝通，減少過期藥品的數(shù)量，使損失降低。四、加強藥品調(diào)劑工作的管理1、提高用藥安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，調(diào)劑藥品藥準確率100%，杜絕差錯事故發(fā)生。2、認真核發(fā)藥品，做到賬物相符，減少藥品損失。3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專”管理，麻、精藥品處方認真審核，單獨調(diào)劑。4、調(diào)劑藥品注意藥品質(zhì)量，檢查藥品的包裝、外觀、效期，不合格藥品杜絕流入患者手中。5、加強藥庫和各調(diào)劑室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床用藥需求。五、全面提升科室人員綜合素質(zhì)1、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院和科室內(nèi)舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。2、加強職業(yè)道德培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在就醫(yī)中的心