柜員序列練習(xí)2及答案

柜員序列練習(xí)2[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.（）是指因普通柜員操作錯(cuò)誤造成客戶分戶賬余額有誤、未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤而采取的一種將客戶賬戶內(nèi)全部資金或部分資金暫時(shí)鎖定的一種交易。[單選題]*凍結(jié)交易掛失交易止付交易(正確答案)沖正交易答案解析：12.根據(jù)“二八定律”,在銀行客戶結(jié)構(gòu)中，（）。[單選題]*占比為80%左右的低端客戶,對銀行盈利的貢獻(xiàn)度達(dá)到80%左右占比為20%左右的低端客戶,對銀行盈利的貢獻(xiàn)度達(dá)到80%左右占比為80%左右的高端客戶，對銀行盈利的貢獻(xiàn)度達(dá)到20%左右占比為20%左右的高端客戶，對銀行盈利的貢獻(xiàn)度達(dá)到80%左右(正確答案)答案解析：13.個(gè)人不動(dòng)戶需重新辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須先（）。[單選題]*辦理一次業(yè)務(wù)(正確答案)柜面解除限制非柜面交易解除長期不動(dòng)戶標(biāo)志存一筆錢答案解析：14.下列賬戶中既不需要核準(zhǔn)又不用備案的是（）。[單選題]*基本存款賬戶驗(yàn)資賬戶(正確答案)其它專用存款賬戶破產(chǎn)臨時(shí)存款賬戶答案解析：15.（）是指我行向客戶提供的將一種外幣轉(zhuǎn)換成另一種外幣的服務(wù)。[單選題]*外幣買賣外幣兌換(正確答案)結(jié)匯售匯答案解析：16.營業(yè)機(jī)構(gòu)暫時(shí)停用的實(shí)物業(yè)務(wù)專用印章，原則上應(yīng)于暫時(shí)停用后（）工作日內(nèi)，將實(shí)物業(yè)務(wù)專用印章上繳至上級機(jī)構(gòu)保管。[單選題]*五個(gè)十個(gè)(正確答案)十五答案解析：17.錢先生在2015年1月8日分別存入兩筆10000元的存款，一筆是1年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為2.52%，1年到期后錢先:將全部本利以同樣利率又存入期限為1年期整存整取定期存款;另一筆是兩年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為3.06%;兩年后，錢關(guān)生把兩筆存款同時(shí)取出，這兩筆存款分別能取回（）元。（暫免征收利息稅）[單選題]*10484.50；10581.4010510.35；10612.00(正確答案)10484.50；10612.0010510.35；10581.40答案解析：18.營業(yè)機(jī)構(gòu)一般按不超過（）個(gè)月的實(shí)際使用量請領(lǐng)。[單選題]*1個(gè)(正確答案)半個(gè)2個(gè)3個(gè)答案解析：19.在行式自助設(shè)備尾箱每周至少軋賬（）次，離行式自助設(shè)備尾箱每周至少軋賬（）次。[單選題]*1,12,1(正確答案)3,22,2答案解析：110.小面額人民幣是指（）面額的人民幣，包括紙幣、硬幣。小面額人民幣業(yè)務(wù)包括大、小面額人民幣互兌，小面額人民幣以舊換新，在合理金額范圍內(nèi)憑賬戶支取小面額人民幣等。[單選題]*1元及以下5元及以下10元及以下(正確答案)15元及以下答案解析：111.根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行保密工作管理辦法》，我行工作秘密的密級標(biāo)志統(tǒng)一為"內(nèi)部”，應(yīng)標(biāo)記在載體的明顯位置。標(biāo)有“工作秘密"”"內(nèi)部事項(xiàng)注意保管"“內(nèi)部資料注意保密”等標(biāo)志的載體，均應(yīng)按照（）進(jìn)行管理。[單選題]*普通商業(yè)秘密核心商業(yè)秘密(正確答案)工作秘密重要商業(yè)秘密答案解析：112.能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的（）兌換。[單選題]*一半(正確答案)四分之一四分之三全額答案解析：113.營業(yè)場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練每（）不得少于一次，做好記錄并留有圖片或影像資料備查。[單選題]*月季度(正確答案)半年年答案解析：114.營業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長（）必須對全部柜員、自助設(shè)備尾箱進(jìn)行賬實(shí)核對檢查。[單選題]*每日每旬每月(正確答案)每季答案解析：115.（）是違規(guī)銷售行為？[單選題]*在銷售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益，承諾進(jìn)行利益輸送，通過給予他人財(cái)物或利益，或接受他人給予的財(cái)物或利益等形式進(jìn)行商業(yè)賄賂。詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷售人員違規(guī)接受客戶全權(quán)委托，私自代理客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購、申購、贖回等交易以上行為都是(正確答案)答案解析：116.（）是指存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶行以外的營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。[單選題]*基本存款賬戶一股存款賬戶(正確答案)專用存款賬戶臨時(shí)存款賬戶答案解析：117.下列有關(guān)個(gè)人賬戶密碼的說法正確的是（）。[單選題]*系統(tǒng)對客戶預(yù)留的密碼應(yīng)加密保存，密碼的傳遞、存儲在系統(tǒng)內(nèi)任何時(shí)候都不得以明文方式出現(xiàn)(正確答案)因客戶本人原因泄漏密碼，在辦理密碼掛失后，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)有責(zé)任未設(shè)置密碼的賬戶，存款和密碼加辦業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理辦理密碼解鎖定時(shí)，需客戶本人持有效實(shí)名證件和存款憑證，憑正確密碼在全國任一網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理，允許代辦答案解析：118.營業(yè)主管每天必須組織柜員互盤尾箱（含營業(yè)主管尾箱），并至少抽查一個(gè)柜員尾箱。營業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長每月必須對全部柜員、自助設(shè)備尾箱進(jìn)行賬實(shí)核對檢查。柜員實(shí)物尾箱與系統(tǒng)尾箱記錄金額相差（）（人民幣和外幣）及以下的不納入現(xiàn)金長短款考核。[單選題]*3元5元(正確答案)10元15元答案解析：119.當(dāng)柜員出現(xiàn)差錯(cuò)交易時(shí)，下列（）情況，不能辦理取消交易。[單選題]*客戶賬戶尚未發(fā)生其他賬務(wù)類交易客戶尚未離開柜臺差錯(cuò)交易為轉(zhuǎn)賬交易(正確答案)在原交易受理網(wǎng)點(diǎn)由辦理差錯(cuò)交易的普通柜員辦理取消答案解析：120.離行自助設(shè)備由自助設(shè)備管理員或加鈔人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡查且每周不少于（）次[單選題]*1(正確答案)357答案解析：121.下列有關(guān)轉(zhuǎn)賬本票的說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*轉(zhuǎn)賬本票的申請人可以為單位或個(gè)人轉(zhuǎn)賬本票的收款人可以為單位或個(gè)人轉(zhuǎn)賬本票的代理付款行必須為出票行系統(tǒng)內(nèi)的營業(yè)機(jī)構(gòu)(正確答案)轉(zhuǎn)賬本票可以背書轉(zhuǎn)讓答案解析：122.根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行保密工作管理實(shí)施細(xì)則（2022年版）》，核心商密的默認(rèn)保密期限不超過（）年。[單選題]*2520(正確答案)1510答案解析：123.自開戶之日起（）內(nèi)無交易記錄（不含結(jié)息、查詢、扣年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)等非客戶主動(dòng)發(fā)起的交易）的賬戶，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)暫停其非柜面業(yè)務(wù)[單選題]*1個(gè)月3個(gè)月6個(gè)月(正確答案)1年答案解析：124.以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*在宣傳銷售文本中應(yīng)當(dāng)明確提示，產(chǎn)品過往業(yè)績不代表其未來表現(xiàn)，不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)的保證引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表和資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，可以不注明來源(正確答案)登載商業(yè)銀行開發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級和結(jié)構(gòu)相同的同類理財(cái)產(chǎn)品過往平均業(yè)績登載商業(yè)銀行開發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級和結(jié)構(gòu)相同的同類理財(cái)產(chǎn)品過往最好、最差業(yè)績答案解析：125.客戶主管部門負(fù)責(zé)賬戶開戶（）調(diào)查。[單選題]*完整性真實(shí)性(正確答案)規(guī)范性有效性答案解析：126.原則上，個(gè)人代理辦理綠卡不得超過（）張。[單選題]*123(正確答案)4答案解析：127.通過移動(dòng)展業(yè)辦理貴金屬業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)場至少配備（）名業(yè)務(wù)人員。[單選題]*12(正確答案)34答案解析：128.對于他行發(fā)來的票據(jù)查詢，發(fā)起查復(fù)時(shí)，（）由發(fā)起查詢行自行辨認(rèn)。[單選題]*票面記載信息票據(jù)到期日賬戶余額票據(jù)真?zhèn)?正確答案)答案解析：129.儲蓄短信服務(wù)一個(gè)賬戶至多綁定（）個(gè)手機(jī)號碼。[單選題]*135(正確答案)2答案解析：130.以下哪一項(xiàng)不屬于自助設(shè)備被犯罪分子改裝或加裝非法裝置應(yīng)急預(yù)案？（）[單選題]*在得知自助設(shè)備被犯罪分子改裝或加裝非法裝置時(shí)，自助設(shè)備管理人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，保護(hù)好現(xiàn)場，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案現(xiàn)場立即將非法裝置拆除(正確答案)告知客戶該設(shè)備暫停使用，按規(guī)定保存自助設(shè)備監(jiān)控錄像資料備查自助設(shè)備被改裝或加裝非法裝置后，使用該設(shè)備的客戶交易日志報(bào)上級突發(fā)事件應(yīng)急管理辦公室或相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，以便通知客戶及時(shí)修改密碼、換卡答案解析：131.下列哪個(gè)交易我行是不需要進(jìn)行驗(yàn)印的。（）。[單選題]*提出借方票據(jù)(正確答案)提出貸方票據(jù)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)付款答案解析：132.營業(yè)場所負(fù)責(zé)人每（）對安全防范工作進(jìn)行檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，排除安全隱患。[單選題]*月(正確答案)季度半年年答案解析：133.辦理賬戶止付后，賬戶可以辦理（）業(yè)務(wù)。[單選題]*現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬(正確答案)個(gè)人存款證明存單質(zhì)押ATM小額取款答案解析：134.營業(yè)場所保險(xiǎn)柜使用時(shí)應(yīng)隨時(shí)鎖定，并打亂密碼，打亂密碼時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)（）圈以上。[單選題]*123(正確答案)4答案解析：135.A將支票背書轉(zhuǎn)讓給B，并記載“不得轉(zhuǎn)讓”，而B又將匯票轉(zhuǎn)讓給C，那么B對C承擔(dān)票據(jù)責(zé)任，而A對C（）。[單選題]*承擔(dān)與票據(jù)相關(guān)的擔(dān)保責(zé)任承擔(dān)部分票據(jù)責(zé)任承擔(dān)全部票據(jù)責(zé)任不承擔(dān)票據(jù)責(zé)任(正確答案)答案解析：136.ITM首次啟用需要至少添加并激活（）名業(yè)務(wù)主管。[單選題]*12(正確答案)34答案解析：137.電子驗(yàn)印方式包括（）。[單選題]*系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)印人工輔助驗(yàn)印人工折角驗(yàn)印以上都包括(正確答案)答案解析：138.下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*我行單位客戶申請簽發(fā)本票,必須在我行開立單位結(jié)算賬我行個(gè)人客戶申請簽發(fā)本票,可通過繳存現(xiàn)金或賬戶扣收方戶，通過賬戶扣收方式辦理出票式辦理出票個(gè)人轉(zhuǎn)賬銀行本票可以轉(zhuǎn)入我行信用卡賬戶(正確答案)銀行本票出票的個(gè)人扣款賬戶開戶行應(yīng)與出票行為同一省份答案解析：139.營業(yè)場所安全學(xué)習(xí)教育必須（）參加，做好記錄并留有圖片或影像資料備查。[單選題]*全員(正確答案)五分之四以上三分之二以上一半以上答案解析：140.以下銀行本票交易不能取消的是（）。[單選題]*單位賬戶扣款簽發(fā)銀行本票解付他行銀行本票(正確答案)銀行本票退款銀行本票超期付款答案解析：141.重要單證（）在同級機(jī)構(gòu)間進(jìn)行調(diào)劑。各級機(jī)構(gòu)間重要單證的調(diào)劑應(yīng)由其共同直接上級機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行。柜員之間需經(jīng)（）授權(quán)后方可調(diào)劑重要單證。[單選題]*允許；支行長不允許；營業(yè)主管允許；營業(yè)主管(正確答案)不允許；支行長答案解析：142.銀行未經(jīng)客戶同意的情況下為其加辦短信業(yè)務(wù)，侵害了消費(fèi)者的（）。[單選題]*知情權(quán)信息安全權(quán)自主選擇權(quán)(正確答案)公平交易權(quán)答案解析：143.電子驗(yàn)印系統(tǒng)中（）作為更換印鑒的核驗(yàn)依據(jù)。[單選題]*預(yù)留印鑒財(cái)務(wù)章+法人名章單位公章(正確答案)單位公章+法人名章答案解析：144.持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（）工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向有權(quán)鑒定假幣的機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。[單選題]*1個(gè)2個(gè)3個(gè)(正確答案)7個(gè)答案解析：145.在未提供客觀證據(jù)的情況下，以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本用詞恰當(dāng)是（）。[單選題]*最有價(jià)值理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎(正確答案)名列前茅無風(fēng)險(xiǎn)答案解析：146.在繳費(fèi)業(yè)務(wù)中，當(dāng)前臺繳費(fèi)金額大于（）元時(shí)，需要營業(yè)主管授權(quán)。[單選題]*10005000(正確答案)1萬5萬答案解析：147.學(xué)生資助卡（）年期滿后可更換為綠卡通卡。[單選題]*123(正確答案)4答案解析：148.下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*我行單位客戶申請簽發(fā)本票，必須在我行開立單位結(jié)算賬戶，通過賬戶扣收方式辦理出票我行個(gè)人客戶申請簽發(fā)本票，可通過繳存現(xiàn)金或賬戶扣收方式辦理出票個(gè)人轉(zhuǎn)賬銀行本票可以轉(zhuǎn)入我行信用卡賬戶(正確答案)銀行本票出票的個(gè)人扣款賬戶開戶行應(yīng)與出票行為同一省份答案解析：149.對賬簿的加辦、撤辦、更換、補(bǔ)發(fā)和明細(xì)打印均可在（）任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[單選題]*全國(正確答案)全省全市全縣答案解析：150.離行式自助設(shè)備、自助銀行由自助設(shè)備管理員或加鈔人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡查且每周不少于（）次。[單選題]*12(正確答案)34答案解析：151.單位異常開戶需加強(qiáng)開戶意愿的核查，要求（）至柜臺面簽后方可辦理開戶業(yè)務(wù)。[單選題]*法定代表人或單位負(fù)責(zé)人(正確答案)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)代理人經(jīng)辦人答案解析：152.單位賬戶管理中，協(xié)助凍結(jié)包括（）。*賬戶凍結(jié)(正確答案)部分凍結(jié)(正確答案)單向凍結(jié)(正確答案)輪候凍結(jié)(正確答案)答案解析：153.遭遇劫持人質(zhì)搶劫時(shí)的錯(cuò)誤處置做法有（）。*當(dāng)犯罪嫌疑人企圖傷害人質(zhì)時(shí)，營業(yè)人員視情況可少量、多次地給予犯罪嫌疑人一定數(shù)額現(xiàn)金，以拖延、阻止極端行為發(fā)生。發(fā)生劫持人質(zhì)事件時(shí)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)外的人員可依次進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)躲避。(正確答案)其他人員直接撥打“110”報(bào)警，并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告。(正確答案)立即按響現(xiàn)場聲光報(bào)警裝置，爭取嚇退犯罪嫌疑人。(正確答案)答案解析：154.采取上門方式開戶調(diào)查時(shí)應(yīng)留存影像，影像包括（）的同框畫面。*開戶調(diào)查人員(正確答案)單位標(biāo)識（例如門牌號、店招等）(正確答案)單位聯(lián)系人(正確答案)開戶行經(jīng)辦柜員答案解析：155.營業(yè)場所款箱交接應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程有（）。*運(yùn)鈔車到達(dá)營業(yè)場所前，安全員應(yīng)事先觀察網(wǎng)點(diǎn)周圍是否有可疑人員、車輛或物品，并清理運(yùn)鈔車通道和停放場地在等待交接款期間，營業(yè)場所出入口應(yīng)處于鎖閉狀態(tài)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)不得留有營業(yè)人員運(yùn)鈔車到達(dá)營業(yè)場所后，營業(yè)場所人員認(rèn)真核對運(yùn)鈔車信息（車型、牌照）和押運(yùn)員、解款員身份信息，保證信息準(zhǔn)確無誤后，方可進(jìn)行提款箱交接(正確答案)提款箱交接原則上應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)指定位置完成，并保證網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)記錄交接提款箱的全過程(正確答案)答案解析：156.專用類業(yè)務(wù)印章：包括但不限于（）等。*結(jié)算專用章(正確答案)匯票專用章(正確答案)國際結(jié)算業(yè)務(wù)專用章(正確答案)同城票據(jù)交換專用章(正確答案)答案解析：157.下列哪些涉及掛失類的業(yè)務(wù)不可以由人代辦（）。*掛失補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)(正確答案)掛失銷戶業(yè)務(wù)(正確答案)掛失撤銷憑證業(yè)務(wù)(正確答案)密碼重置業(yè)務(wù)(正確答案)答案解析：158.對（）不可辦理取消交易。*取消交易(正確答案)被取消交易(正確答案)沖正交易(正確答案)被沖正交易(正確答案)答案解析：159.為充分保障賬戶的資金安全，我行個(gè)人網(wǎng)上銀行采用了多種安全防范措施，其中安全認(rèn)證主要指（）、（）和（）。*短信認(rèn)證(正確答案)UK+短信認(rèn)證(正確答案)電子令牌+短信認(rèn)證(正確答案)UK+電子令牌答案解析：160.物權(quán)的基本原則有（）。*公示、公信原則(正確答案)平等保護(hù)原則物權(quán)法定原則(正確答案)一物一權(quán)原則(正確答案)答案解析：161.個(gè)人結(jié)算賬戶是自然人因（）等需要，憑個(gè)人有效實(shí)名證件以自然人名稱在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立的辦理資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)的人民幣活期存款賬戶。*投資(正確答案)消費(fèi)(正確答案)結(jié)算(正確答案)儲蓄答案解析：162.以下憑證種類中屬于借記票據(jù)及憑證的是（）。*支票(正確答案)銀行本票(正確答案)特種轉(zhuǎn)帳借方憑證(正確答案)現(xiàn)金繳款單答案解析：163.遭遇持槍械搶劫，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)營業(yè)人員要（）。*啟動(dòng)“110”緊急報(bào)警裝置(正確答案)使用電話或手機(jī)向“110”報(bào)警(正確答案)將現(xiàn)金及重要憑證等鎖入保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，藏好鑰匙(正確答案)轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域(正確答案)答案解析：164.營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到（）。*隨聲攜帶人走章走(正確答案)人在章在(正確答案)委托他人保管答案解析：165.根據(jù)《反洗錢學(xué)習(xí)手冊（2020年版）》，下列選項(xiàng)中，屬于郵儲銀行反洗錢培訓(xùn)形式的有（）。*集中培訓(xùn)(正確答案)專題講座(正確答案)跟崗培訓(xùn)(正確答案)觀摩學(xué)習(xí)(正確答案)答案解析：166.司法查詢（協(xié)助查詢）可在（）范圍內(nèi)辦理。*全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)存款人賬戶開戶省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)存款人賬戶開戶省內(nèi)一級支行法律相關(guān)部門(正確答案)存款人賬戶開戶省內(nèi)二級分行法律相關(guān)部門(正確答案)答案解析：167.有下列哪些情形的，為不宜流通人民幣（）*幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5%(正確答案)多個(gè)污漬累計(jì)面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的10%(正確答案)幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5.5%(正確答案)污漬遮蓋文字、數(shù)字、圖案之一，影響辯別面額或真?zhèn)蔚?正確答案)答案解析：168.遇下列情況之一的，必須立即軋賬，清點(diǎn)現(xiàn)金或憑證（）*自助設(shè)備清機(jī)、加鈔或加裝憑證。(正確答案)機(jī)器發(fā)生故障（非網(wǎng)絡(luò)故障）需要停機(jī)修理。(正確答案)因運(yùn)營管理需要臨時(shí)停機(jī)。(正確答案)設(shè)備退網(wǎng)。(正確答案)自助設(shè)備更換管理員(正確答案)答案解析：169.實(shí)行備案制度的單位結(jié)算賬戶包括（）*企業(yè)開立的基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶（驗(yàn)資戶除外）(正確答案)一般存款賬戶(正確答案)其它專用存款賬戶(正確答案)非企業(yè)開立的基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶（驗(yàn)資戶除外）答案解析：170.我行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。*賬戶管理(正確答案)收付款管理(正確答案)流動(dòng)性管理(正確答案)投融資管理(正確答案)信息服務(wù)(正確答案)答案解析：171.以下屬于按掛失事項(xiàng)分類的有（）。*憑證掛失(正確答案)密印掛失(正確答案)正式掛失臨時(shí)掛失答案解析：172.滿足（）條件均可成為我行電子銀行客戶。*在我行開立活期結(jié)算存折(正確答案)借記卡（不含綠卡通副卡）個(gè)人客戶(正確答案)信用卡（不含信用卡附屬卡）個(gè)人客戶(正確答案)本外幣活期一本通個(gè)人客戶(正確答案)答案解析：173.根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行總行公文處理實(shí)施細(xì)則（2019年版）》，關(guān)于黨委信函,下列表述正確的有（）。*可發(fā)平行文、上行文和下行文(正確答案)用于以郵儲銀行黨委名義與外部單位商洽工作、詢問和答復(fù)問題(正確答案)也可用于以總行黨委名義部署工作發(fā)文代字為“郵銀黨委函”(正確答案)答案解析：174.企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括（）*大額落地(正確答案)可疑提現(xiàn)落地(正確答案)大額關(guān)閉落地(正確答案)同城票交落地(正確答案)答案解析：175.識別客戶身份時(shí)，應(yīng)通過詢問客戶、要求客戶提供證明材料等合理方式,了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人。有效證明材料包括但不限于（）等具有法律效力的材料。*監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料(正確答案)授權(quán)書(正確答案)委托書(正確答案)公證書(正確答案)答案解析：176.同業(yè)銀行結(jié)算賬戶按照用途分為（）*結(jié)算性(正確答案)借款性專款專用性投融資性(正確答案)答案解析：177.我行在協(xié)助凍結(jié)、扣劃單位存款時(shí)，應(yīng)審查以下內(nèi)容（）*“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位開戶金融機(jī)構(gòu)名稱、戶名和賬號、大小寫金額(正確答案)“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同(正確答案)“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中的凍結(jié)的金額應(yīng)當(dāng)是確定的(正確答案)若發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書，以及法律文書有關(guān)內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”的內(nèi)容不符，應(yīng)說明原因，退回“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”或所附的法律文書(正確答案)答案解析：178.非現(xiàn)金類自助設(shè)備包括（）*ITM(正確答案)自助發(fā)卡機(jī)(正確答案)補(bǔ)登折機(jī)(正確答案)STM答案解析：179.以下結(jié)算方式中（）是同城和異地均可采用的結(jié)算方式。*銀行本票商業(yè)匯票(正確答案)委托收款(正確答案)銀行卡答案解析：180.根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，依法合規(guī)（）個(gè)人金融信息，不得向任何單位和個(gè)人出售客戶個(gè)人,不得違規(guī)對外提供客戶金融信息。*收集(正確答案)保存(正確答案)使用(正確答案)對外提供答案解析：181.下列說法正確的是（

）*金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或進(jìn)行交易(正確答案)金融機(jī)構(gòu)不得為客戶開立匿名賬戶(正確答案)金融機(jī)構(gòu)不得為客戶開立假名賬戶(正確答案)以上說法都不對答案解析：182.非實(shí)時(shí)入賬匯款，退匯掛賬核銷處理包括（）。*退回賬戶(正確答案)退回現(xiàn)金(正確答案)再次匯出手工入賬答案解析：183.一個(gè)電子現(xiàn)金賬戶只能設(shè)置1個(gè)借記賬戶作為其指定圈存賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：184.ITM在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作人員新增時(shí)，需由一名業(yè)務(wù)主管發(fā)起添加，另外一名業(yè)務(wù)主管進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：185.場所、設(shè)備或人員等發(fā)生變動(dòng)，導(dǎo)致無法達(dá)到設(shè)立條件的屬于自助銀行終止情況。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：186.暫停營業(yè)或離柜中斷服務(wù)應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：187.營業(yè)機(jī)構(gòu)對于客戶提及的20個(gè)工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日）的冠字號碼查詢申請，應(yīng)及時(shí)處理。查詢申請超過申請時(shí)效，可不予受理。（）[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：188.對于核準(zhǔn)類單位銀行結(jié)算賬戶，“正式開立之日”為開戶行為存款人辦理開戶手續(xù)的日期。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：189.單位從其銀行結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)，每筆超過5萬元的，付款單位若在付款用途欄或備注欄注明事由，可不再另行出具付款依據(jù)，由付款單位對支付款項(xiàng)事由的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：0.590.客戶信用卡丟失，可以在我行柜臺辦理信用卡掛失,找到丟失的信用卡，可以解除掛失繼續(xù)使用。（）[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.591.金融機(jī)構(gòu)實(shí)際承擔(dān)的義務(wù)可以低于在營銷活動(dòng)中通過廣告、資料或者說明等形式對金融消費(fèi)者所承諾的標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.592.每日營業(yè)終了之前，業(yè)務(wù)人員返回所屬機(jī)構(gòu)的，應(yīng)雙人眼同軋賬核對，并將尾箱重要單證上繳。每日營業(yè)終了之前，業(yè)務(wù)人員無法返回所屬機(jī)構(gòu)的，應(yīng)雙人眼同清點(diǎn)核對尾箱單證，在移動(dòng)終端上完成正式軋賬；將所有重要單證放入尾箱，雙人眼同上鎖，鑰匙分管，雙人分管尾箱與移動(dòng)終端，次日辦理業(yè)務(wù)前雙人眼同清點(diǎn)尾箱單證并正式軋賬。（）[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：0.593.注冊驗(yàn)資和增資驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶在驗(yàn)資期間只收不付，驗(yàn)資資金的匯繳人應(yīng)與出資人的名稱一致。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：0.594.客戶身份識別時(shí)，系統(tǒng)提示“客戶受到相關(guān)國家或組織制裁”時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：0.595.儲蓄中按掛失事項(xiàng)掛失可分為憑證掛失和密印掛失。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.596.未滿16周歲的客戶，如需申請注冊電子銀行，可由本人在柜面辦理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.597.單位結(jié)算賬戶正式生效前，開戶行可以向單位客戶出售重要空白憑證及其他付款憑證。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.598.個(gè)人賬戶入賬匯款的收款賬戶既可以是有效的中國郵政儲蓄銀行人民幣活期儲蓄結(jié)算賬戶，也可以是其他商業(yè)銀行的人民幣活期儲蓄結(jié)算賬戶。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：0.599.企業(yè)在我行開立的銀行結(jié)算賬戶，自開立之日即可辦理收付款業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)答案解析：0.5100.銀行不得以金融消