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文檔簡介
一、填空(每空1分1、在整個(gè)管理過程中處于首要地位的管理職能是_______________。2、能大大提高管理專業(yè)化程度的組織結(jié)構(gòu)形式是_______________。3、促使人產(chǎn)生某種行為的最根本原因是_______________。4、信息在不同部門的同等職位的管理者間的流動(dòng)是_______________溝通。5、管理的十四條原則是_______________提出的。6、從輸出端提取信息的控制是_______________。7、量本利分析是人們在解決_______________時(shí)常用的決策方法。8、管理就是通過適當(dāng)?shù)氖侄?協(xié)調(diào)組織資源以實(shí)現(xiàn)_______________的過程。9、預(yù)算是_______________化的計(jì)劃。10、直接關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性問題的決策是_______________決策。11、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性對_______________的影響。12、管理學(xué)是一門_______________很強(qiáng)的綜合性科學(xué)。13、計(jì)劃是對_______________行動(dòng)的事前預(yù)測、安排和應(yīng)變處理。14、根據(jù)對組織作用方式的不同,可將影響組織的外部環(huán)境因素分為_______________環(huán)境因素和_______________環(huán)境因素。15、費(fèi)特勒的權(quán)變領(lǐng)道理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系、_______________和_______________等環(huán)境因素。16、管理要講究效率和_______________。17、為了延續(xù)和發(fā)展人的生命對所必需的客觀條件的需求是_______________。18、雙因素理論指出,有一種與工作本身特點(diǎn)和內(nèi)容有關(guān),能促進(jìn)人們積極進(jìn)取的因素是_______________。19、計(jì)劃工作在整個(gè)管理過程中處于_______________地位。20、關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中路線最_______________的那條路線。21、控制工作的第一個(gè)步驟是_______________。22、受決策者個(gè)性影響最大的是決策中的_______________。23、沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是_______________。24、當(dāng)管理者在檢查由下級(jí)工程師完成的某項(xiàng)過程的質(zhì)量時(shí),他所使用的技能是_______________。25、分析組織具體環(huán)境的一個(gè)有效的分析工具是邁克爾.波特教授提出的_______________。26、任何組織的經(jīng)營過程,實(shí)際上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和_______________三者之間尋求動(dòng)態(tài)平衡的過程。27、根據(jù)美國學(xué)者鄧肯提出的評估環(huán)境不確定性模型,如果組織所面對的環(huán)境包含大量的外部環(huán)境因素,而且要素不相似,這種環(huán)境是_______________。28、_______________是維持組織相對獨(dú)立性的有形的和無形的壁壘。29、在盡可能地靠近問題產(chǎn)生或機(jī)會(huì)出現(xiàn)的地方進(jìn)行決策,這是決策的_______________原則。30、分權(quán)的分式主要有兩種,一種是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),另一種是_______________。二、選擇題(每題1分1、組織理論之父是(。A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、梅奧2、需求層次理論是由(提出的。A、梅奧B、赫茨伯格C、馬斯洛D、泰勒3、通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流的溝通是(。A、上行溝通B、下行溝通C、正式溝通D、非正式溝通4、從根本上說,人是由社會(huì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的,并且通過與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感,這是對(的假設(shè)。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人5、在強(qiáng)化理論中,預(yù)先告知某種不合理行為可能引起的后果,從而減少或消除所不希望出現(xiàn)的行為屬于(。A、自然消退B、懲罰C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化6、管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的(。A、復(fù)雜性B、有效性C、實(shí)踐性D、精確性7、分權(quán)制的特點(diǎn)是(。A、授予下屬適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)B、權(quán)力全部下放C、加強(qiáng)對下屬的管理D、加強(qiáng)民主管理8、權(quán)變理論是依據(jù)(假設(shè)提出來的。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人9、在現(xiàn)代管理理論中,決策理論學(xué)派的代表人物是(。A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙10、管理寬度是指一名主管人員有效監(jiān)督、管理直接下屬的(。A、工作情況B、人數(shù)C、年限D(zhuǎn)、檔案11、管理層次產(chǎn)生的主要原因是(。A、職能分工的需要B、管理寬度的限制C、權(quán)責(zé)明確的需要D、部門劃分的需要12、Y理論是根據(jù)(假設(shè)提出來的。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人13、各種方案所需的條件已知且知道每一方案各種后果發(fā)生概率的決策是(。A、程序化決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策14、規(guī)定了處理未來活動(dòng)的例行方法或手續(xù)過程的是(。A、策略B、政策C、規(guī)則D、程序15、計(jì)劃的根本目的在于(。A、預(yù)測未來B、有效使用資源C、保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D、確定行動(dòng)方案16、把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層,下級(jí)的一切行動(dòng)聽從上級(jí)指揮,是(。A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、擅權(quán)17、組織中層管理人員進(jìn)行的決策主要是(。A、程序化決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)略決策D、管理決策18、體現(xiàn)社會(huì)賦予組織的基本職能和使命的是(。A、規(guī)劃B、戰(zhàn)略C、宗旨D、目標(biāo)19、對一定規(guī)模的組織而言,組織層次與管理幅度的關(guān)系是(。A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、相互獨(dú)立的D、相互等同的20、適用于市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)與巨型跨國公司組織形式是(。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制21、在管理方格圖理論中,只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個(gè)舒適、友好的工作環(huán)境,但不太注意工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是(。A、任務(wù)型B、俱樂部型C、貧乏型D、中間型22、在信息傳遞的過程中,發(fā)送者將信息處理成接受者容易理解的一系列符號(hào),并使之盡量符合溝通媒體的要求,這是(。A、編碼B、傳遞C、接受D、譯碼23、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大的決策方法是(。A、“大中取小法”B、“小中取大法”C、“大中取大法”D、極大極小損益值法“24、雙因素理論認(rèn)為,影響人的行為的因素可歸結(jié)為(。A、保健因素和激勵(lì)因素B、安全因素和生理因素C、保健因素和生理因素D、安全因素和激勵(lì)因素25、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常用于(。A、時(shí)間控制B、質(zhì)量控制C、數(shù)量控制D、即時(shí)控制26、“人生下來就厭惡工作”這一觀點(diǎn)屬于(。A、X理論B、Y理論C、四分圖理論D、成熟—不成熟理論27、著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素的是領(lǐng)導(dǎo)(。A、行為理論B、品質(zhì)理論C、環(huán)境理論D、權(quán)變理論28控制工作的主要作用是(。A、確立標(biāo)準(zhǔn)B、衡量實(shí)績C、分析差異D、糾正偏差29、管理人員在工作現(xiàn)場直接進(jìn)行的控制屬于(。A、實(shí)時(shí)控制B、反饋控制C、前饋控制D、目標(biāo)控制30、計(jì)劃工作一般起始于(。A、目標(biāo)確定B、機(jī)會(huì)估量C、計(jì)劃制定D、方案選擇三、判斷改正題(每題2分1、一個(gè)人的工作績效主要取決于其自己的能力,而不是一個(gè)組織的激勵(lì)水平。(2、一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小,越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大。(3、組織變革理論認(rèn)為:組織變革可能會(huì)碰到阻力,需要采取各種措施予以克服。(4、溝通是信息接收者從到發(fā)送者的傳遞過程,溝通是人們的思想交流和信息交換過程。(5、有效的決策能實(shí)現(xiàn)組織所有目標(biāo)最大化。(6、效率與效果之間存在明顯的差別,效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小,而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的和目標(biāo)。7、任何組織的經(jīng)營過程,實(shí)際上是不斷地在其內(nèi)部條件和外部環(huán)境間尋求適應(yīng)和平衡的過程。(8、根據(jù)強(qiáng)化理論,一種行為后果不利時(shí),這種行為會(huì)得到加強(qiáng)。而后果有利時(shí)行為會(huì)得到削弱或消失。(9、在人的需求層次中,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟀俜种贊M足后,才會(huì)有下一較高層次的需求。(10、領(lǐng)導(dǎo)工作是領(lǐng)導(dǎo)人,而管理的核心也是人,因此領(lǐng)導(dǎo)就是管理。(11、授權(quán)就是將決策權(quán)永久地下放到下一個(gè)管理層次。(12、領(lǐng)導(dǎo)者是否能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝
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