企業(yè)部業(yè)務接洽追蹤管理辦法

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(一)為使各企業(yè)部充分了解本部產(chǎn)品之推銷情況，分析業(yè)務績效，及增強各企業(yè)部間橫向聯(lián)系，特訂定本辦法，以收控制與拓展之效。(二)營業(yè)目標：1.各企業(yè)部應按照年度營業(yè)計劃目標，逐月訂立每位營業(yè)人員銷貨目標，并加以控制。2.各部營業(yè)人員應將每日接洽業(yè)務情況詳細填入"業(yè)務接洽追蹤記錄卡"，于次日呈閱副總(協(xié))(經(jīng))理，如當日無訂貨實績或接洽時，亦應于三日內(nèi)必須呈閱一次。3.各企業(yè)部副總(協(xié))(經(jīng))理應于每日訂定固定時間，召集營業(yè)主管及營業(yè)人員依據(jù)"業(yè)務接洽追蹤記錄卡"所列情況，開會檢討當日營業(yè)情況加以研究與決定。4.公司各企業(yè)部營業(yè)人員，應同時對有關(guān)客戶推銷其他企業(yè)部之產(chǎn)品，并聯(lián)合爭取，以達到整體目標。(三)填寫記錄卡注意事項：1.業(yè)主、負責人、地址、電話等均應詳細填入。2.工程或貨品內(nèi)容(規(guī)格)盡可能詳細填入，必要時可附簡圖或樣品，以便研討。3.工程開工及完工日期，或交貨日期，應予注意，以便工廠配合爭取業(yè)務。4.為便于分析及配合爭取業(yè)務，依工程或產(chǎn)品成交可能性予以區(qū)分為A、B、C、D四級。(1)A級以成交可能在80%以上者。(2)B級以成交可能在60%以上，并需再加努力及上級主管協(xié)助可能成交者。(3)C級以成交可能性在60%以下，并需長期努力追蹤或上級主管協(xié)助始能成交者。(4)D級為各種原因影響致不能成交者，但需具體事實，可作為改進及研究的參考。5.各企業(yè)部所填的記錄卡為機密文件應慎密保管。(四)聯(lián)絡及追蹤：1.營業(yè)人員應按記錄卡所登記內(nèi)容，采緊迫釘人方式務必求得爭取到業(yè)務為止。2.營業(yè)人員對所接的業(yè)務應設法了解已有或可能已與業(yè)主發(fā)生關(guān)系之同一目標競爭者，設法防止其先聲奪人，更應探聽其人事關(guān)系，以備采取策略之參考。3.各級主管除隨時執(zhí)導其所屬營業(yè)人員采取各種方法，以求獲得業(yè)務外，每日應按卡上記載情形督促營業(yè)人員如期與業(yè)主聯(lián)系。4.營業(yè)人員外出時應委托本部同仁或主管如有業(yè)主外來電話，請代接聽并予記錄，以便繼續(xù)聯(lián)絡。5.檢討記錄卡內(nèi)容時，務必商得策劃結(jié)果，必要時可請示上級執(zhí)導之。(五)獎懲：1.營業(yè)人員得按照"責任獎金的計算及分配辦法"之規(guī)定，發(fā)給營業(yè)人員責任獎金，計算方法因各企業(yè)營業(yè)性質(zhì)不同，得分別制訂各部應公布獎金標準，使營業(yè)人員明了，以示激勵。2.營業(yè)人員如銷售成績優(yōu)異，有事實可稽者，得按"員工核薪及升遷細則"規(guī)定辦理后，由各部主管簽報總經(jīng)理核定從優(yōu)加薪及升遷以示鼓勵。3.如甲部推銷乙部之產(chǎn)品，或外界人士及公司同仁(不含業(yè)務人員)推銷產(chǎn)品，成交后應照規(guī)定發(fā)給獎金，其獎金標準由各部訂定核準后公布。使共同努力開拓業(yè)務。4.如營業(yè)人員連續(xù)六個月不能達到營業(yè)責任額時，應即時改調(diào)他職。(六)本辦法經(jīng)呈奉核定后公布實施，修改時亦同。

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(一)為使各企業(yè)部充分了解本部產(chǎn)品之推銷情況，分析業(yè)務績效，及增強各企業(yè)部間橫向聯(lián)系，特訂定本辦法，以收控制與拓展之效。(二)營業(yè)目標：1.各企業(yè)部應按照年度營業(yè)計劃目標，逐月訂立每位營業(yè)人員銷貨目標，并加以控制。2.各部營業(yè)人員應將每日接洽業(yè)務情況詳細填入"業(yè)務接洽追蹤記錄卡"，于次日呈閱副總(協(xié))(經(jīng))理，如當日無訂貨實績或接洽時，亦應于三日內(nèi)必須呈閱一次。3.各企業(yè)部副總(協(xié))(經(jīng))理應于每日訂定固定時間，召集營業(yè)主管及營業(yè)人員依據(jù)"業(yè)務接洽追蹤記錄卡"所列情況，開會檢討當日營業(yè)情況加以研究與決定。4.公司各企業(yè)部營業(yè)人員，應同時對有關(guān)客戶推銷其他企業(yè)部之產(chǎn)品，并聯(lián)合爭取，以達到整體目標。(三)填寫記錄卡注意事項：1.業(yè)主、負責人、地址、電話等均應詳細填入。2.工程或貨品內(nèi)容(規(guī)格)盡可能詳細填入，必要時可附簡圖或樣品，以便研討。3.工程開工及完工日期，或交貨日期，應予注意，以便工廠配合爭取業(yè)務。4.為便于分析及配合爭取業(yè)務，依工程或產(chǎn)品成交可能性予以區(qū)分為A、B、C、D四級。(1)A級以成交可能在80%以上者。(2)B級以成交可能在60%以上，并需再加努力及上級主管協(xié)助可能成交者。(3)C級以成交可能性在60%以下，并需長期努力追蹤或上級主管協(xié)助始能成交者。(4)D級為各種原因影響致不能成交者，但需具體事實，可作為改進及研究的參考。5.各企業(yè)部所填的記錄卡為機密文件應慎密保管。(四)聯(lián)絡及追蹤：1.營業(yè)人員應按記錄卡所登記內(nèi)容，采緊迫釘人方式務必求得爭取到業(yè)務為止。2.營業(yè)人員對所接的業(yè)務應設法了解已有或可能已與業(yè)主發(fā)生關(guān)系之同一目標競爭者，設法防止其先聲奪人，更應探聽其人事關(guān)系，以備采取策略之參考。3.各級主管除隨時執(zhí)導其所屬營業(yè)人員采取各種方法，以求獲得業(yè)務外，每日應按卡上記載情形督促營業(yè)人員如期與業(yè)主聯(lián)系。4.營業(yè)人員外出時應委托本部同仁或主管如有業(yè)主外來電話，請代接聽并予記錄，以便繼續(xù)聯(lián)絡。5.檢討記錄卡內(nèi)容時，務必商得策劃結(jié)果，必要時可請示上級執(zhí)導之。(五)獎懲：1.營業(yè)人員得按照"責任獎金的計算及分配辦法"之規(guī)定，發(fā)給營業(yè)人員責任獎金，計算方法因各企業(yè)營業(yè)性質(zhì)不同，得分別制訂各部應公布獎金標準，使營業(yè)人員明了，以示激勵。2.營業(yè)人員如銷售成績優(yōu)異，有事實可稽者，得按"員工核薪及升遷細則"規(guī)定辦理后，由各部主管簽報總經(jīng)理核定從優(yōu)加薪及升遷以示鼓勵。3.如甲部推銷乙部之產(chǎn)