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文檔簡介
早會(huì)經(jīng)營壽險(xiǎn)經(jīng)營——人的經(jīng)營人的經(jīng)營——早會(huì)經(jīng)營1早會(huì)經(jīng)營1一年之計(jì)在于春一日之計(jì)在于晨Z-12一年之計(jì)在于春一日之計(jì)在于晨Z-12一、早會(huì)經(jīng)營的內(nèi)涵:1、組織的經(jīng)營2、士氣的經(jīng)營3、激勵(lì)的經(jīng)營4、專業(yè)的經(jīng)營5、共識(shí)的經(jīng)營6、為目標(biāo)達(dá)成的經(jīng)營3一、早會(huì)經(jīng)營的內(nèi)涵:3二、早會(huì)的功能1、教育訓(xùn)練2、業(yè)務(wù)推動(dòng)3、政令宣導(dǎo)4、士氣鼓舞5、溝通、共識(shí)、共行、共成4二、早會(huì)的功能4三、早會(huì)經(jīng)營四要:1、大家都要來(早會(huì)出勤)2、大家喜歡來(精致早會(huì))3、大家?guī)藖恚ㄔ鐣?huì)增員)4、大家一起來(營造共識(shí))5三、早會(huì)經(jīng)營四要:5四、精致早會(huì)
1、早會(huì)四聲:掌聲(虛)、歌聲(哀)、 笑聲(哭)、讀書聲(搗蛋)
掌聲:歡迎、贊美、激勵(lì)、感謝
歌聲:激勵(lì)、士氣、團(tuán)隊(duì)、情緒
笑聲:幽默、情趣、氣氛、智慧
讀書聲:知識(shí)、專業(yè)、激勵(lì)、啟發(fā)6四、精致早會(huì)62、早會(huì)四性
理性——明白一個(gè)道理
知性——獲得一些專業(yè)知識(shí)
感性——結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)
霸性——敢于要求、強(qiáng)烈訴求72、早會(huì)四性7早會(huì)的要素1、早會(huì)的時(shí)間2、早會(huì)的地點(diǎn)3、早會(huì)的程序4、早會(huì)的主持5、早會(huì)的主講6、早會(huì)的內(nèi)容7、早會(huì)的形式8、早會(huì)的效果8早會(huì)的要素1、早會(huì)的時(shí)間5、早會(huì)的主講83、早會(huì)安排1)人員的安排(事前的準(zhǔn)備、投影片內(nèi)容)2)內(nèi)容的安排(程序、流程)3)音樂的安排(音響、音效、麥克風(fēng)、喇叭)4)訴求的安排(推動(dòng)重點(diǎn)、業(yè)績推動(dòng)、目標(biāo)管理)5)時(shí)間的安排(時(shí)間管理)93、早會(huì)安排94、早會(huì)內(nèi)容1)健康操2)公司歌(單位歌)3)敬業(yè)時(shí)間4)動(dòng)動(dòng)腦(腦筋急轉(zhuǎn)彎)5)新聞報(bào)道6)專業(yè)十分、十分專業(yè)7)龍行天下(拜訪記錄、三卡時(shí)間)(今日舉績申報(bào))104、早會(huì)內(nèi)容108)賀舉績9)日冠王經(jīng)驗(yàn)分享(頒日冠王獎(jiǎng)品)10)專題報(bào)告11)歌唱(金曲時(shí)間)12)組訓(xùn)聯(lián)系13)主管工作指示14)隊(duì)呼(希望、快樂、專業(yè)、服務(wù))15)散會(huì)118)賀舉績11早會(huì)的內(nèi)容講授型如何面對(duì)客戶拒絕公司服務(wù)與客戶投資理財(cái)常識(shí)降息的憂慮Z-412早會(huì)的內(nèi)容講授型如何面對(duì)客戶拒絕Z-412早會(huì)的內(nèi)容演練型條款的有效講解展業(yè)禮儀口才訓(xùn)練異議處理Z-513早會(huì)的內(nèi)容演練型條款的有效講解Z-513早會(huì)的內(nèi)容激勵(lì)型我的夢(mèng)想與泰康笑對(duì)人生站直了別趴下尚未成功14早會(huì)的內(nèi)容激勵(lì)型我的夢(mèng)想與泰康14早會(huì)的內(nèi)容娛樂型故事會(huì)笑聲一片形體操早餐會(huì)慶生會(huì)15早會(huì)的內(nèi)容娛樂型故事會(huì)15早會(huì)的內(nèi)容競(jìng)賽型講故事比賽智力搶答腦力急轉(zhuǎn)彎展業(yè)問題現(xiàn)場(chǎng)答疑Z-916早會(huì)的內(nèi)容競(jìng)賽型講故事比賽Z-916早會(huì)的內(nèi)容戶外型溜冰場(chǎng)游泳場(chǎng)羽毛球比賽Z-1017早會(huì)的內(nèi)容戶外型溜冰場(chǎng)Z-1017早會(huì)的內(nèi)容星期周一周二周三周四周五說明建議安排主題剛上班,玩心未去,收心為主。本周計(jì)劃,上周回顧K、H進(jìn)入狀態(tài)知識(shí)、技巧訓(xùn)練K、S工作滿意度下降娛樂型進(jìn)入狀態(tài)(-)周末面臨休息心態(tài)疲憊競(jìng)賽型本周總結(jié)激勵(lì)型A、KS、AK知識(shí)A心態(tài)S技巧H習(xí)慣H、K類別Z-1118早會(huì)的內(nèi)容星期周一周二周三周四周五說明建議安早會(huì)流程一、提前3分鐘放進(jìn)場(chǎng)音樂:音樂停,各位伙伴請(qǐng)?jiān)诼殘?chǎng)安靜就座。二、主持人宣布早會(huì)開始:主持人著裝規(guī)范。三、熱情傳遞:把你的熱情和快樂帶給你身邊的伙伴,你將從中得到更大的快樂。四、熱身操:熱情大方,全情投入。五、敬業(yè)時(shí)間:請(qǐng)大家作好準(zhǔn)備,聲音宏亮,展示團(tuán)隊(duì)士氣。六、好書分享:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。七、喜訊報(bào)導(dǎo):請(qǐng)舉績伙伴起立接受大家掌聲恭喜,并回禮答謝,每天請(qǐng)舉績前兩名伙伴分享。八、專題或精神講話:成功者絕對(duì)不是經(jīng)驗(yàn)最豐富的人而是變革速度最快,學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的人。九、工作聯(lián)系:十、金曲/成功歡呼。十一、19早會(huì)流程一、提前3分鐘放進(jìn)場(chǎng)音樂:音樂停,各位伙早會(huì)流程熱身運(yùn)動(dòng)5分鐘敬業(yè)時(shí)間3分鐘喜訊通報(bào)3—10分鐘心得分享5分鐘專題報(bào)告20---30分鐘政令宣導(dǎo)3分鐘激勵(lì)歡呼1分鐘20早會(huì)流程熱身運(yùn)動(dòng)5分鐘2121早會(huì)經(jīng)營--貴在準(zhǔn)備 重在行動(dòng)落實(shí)22早會(huì)經(jīng)營--貴在準(zhǔn)備22二次早會(huì)的經(jīng)營23二次早會(huì)的經(jīng)營23早會(huì)的分級(jí)一次早會(huì)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)二次早會(huì)強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)24早會(huì)的分級(jí)一次早會(huì)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)24一、二次早會(huì)的目的
透過二次早會(huì),以提高屬員展業(yè)能力,進(jìn)行有效的追蹤,促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣及提升團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。25一、二次早會(huì)的目的25二次早會(huì)安排當(dāng)日拜訪計(jì)劃檢查前日拜訪活動(dòng)解決疑難問題輔導(dǎo)銷售技能激勵(lì)今日活動(dòng)勇氣26二次早會(huì)安排當(dāng)日拜訪計(jì)劃26二次早會(huì)的主要流程業(yè)績講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間:5分10分15分內(nèi)容:總結(jié)前期業(yè)績狀況--表揚(yáng)出單人員--鞭策倒數(shù)人員--以團(tuán)對(duì)為榮統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作狀況--業(yè)績--拜訪量--出勤保險(xiǎn)理念分享--積極心態(tài)--自信心、毅力--愛心、事業(yè)--雙贏策略績優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)談--成功經(jīng)驗(yàn)--失敗原因--技能傳授保險(xiǎn)市場(chǎng)需求分析個(gè)案研討商品組合訓(xùn)練話術(shù)演練昨日拜訪狀況的診斷與輔導(dǎo)--活動(dòng)管理工具的檢查--個(gè)案研討會(huì)議主持:主任與會(huì)人員:小組成員會(huì)議時(shí)間:30分鐘會(huì)議頻率:每天27二次早會(huì)的主要流程業(yè)績講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間:5分二、二次早會(huì)的內(nèi)容二次早會(huì):(組訓(xùn)、單位安排參與)1、主席報(bào)告(非主管人員)2、專業(yè)時(shí)間(每日安排專人采用輪流制)3、活動(dòng)管理(經(jīng)營日志、三卡)追蹤4、經(jīng)驗(yàn)分享(績優(yōu)人員)5、主管工作重點(diǎn)推動(dòng)(業(yè)績盤點(diǎn))6、隊(duì)呼7、散會(huì)(會(huì)后個(gè)別輔導(dǎo))28二、二次早會(huì)的內(nèi)容28三、二次早會(huì)的形式知識(shí)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)分享角色扮演檢查屬員工作個(gè)案研討其他活動(dòng)
——不拘形式達(dá)到效果就是好的二次早會(huì)。29三、二次早會(huì)的形式29四、會(huì)后工作:(1)個(gè)人輔導(dǎo)(問題追蹤、探討、解決)(2)在職教育(3)活動(dòng)追蹤(經(jīng)營日志、三卡管理)(4)午餐會(huì)報(bào)30四、會(huì)后工作:30
早會(huì)經(jīng)營必須具有長期性,其成果是長期經(jīng)營累積的結(jié)果。31早會(huì)經(jīng)營必須具有長期性,其成果是長期經(jīng)營累積的結(jié)果五、早會(huì)經(jīng)營注意事項(xiàng)1、早會(huì)經(jīng)營培訓(xùn)量不要太大,以業(yè)務(wù)員心理的主題為主導(dǎo)2、主次先后(工作日志、主顧卡、計(jì)劃)3、同事之間教學(xué)相長4、早會(huì)經(jīng)營重在準(zhǔn)備,貴在行動(dòng)落實(shí)32五、早會(huì)經(jīng)營注意事項(xiàng)32六、結(jié)論早會(huì)是組織的動(dòng)力組織是士氣的后盾士氣是業(yè)績的保證小故事、大啟示、小動(dòng)作、大情趣今天不為組織做努力明天將為業(yè)績掉眼淚33六、結(jié)論33如何召開夕會(huì)34如何召開夕會(huì)34一、何謂夕會(huì)夕會(huì)通常是指利用下午或晚上時(shí)間召開的營業(yè)部或營業(yè)組的輔導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)會(huì)議。夕會(huì)可每日進(jìn)行,也可在每周之內(nèi)定期進(jìn)行。35一、何謂夕會(huì)夕會(huì)通常是指利用下午或晚上夕會(huì)的功能1、去傷解淤、心理建設(shè)2、加強(qiáng)活動(dòng)管理3、充實(shí)專業(yè)知識(shí)與技能4、增進(jìn)彼此間的感情、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力5、創(chuàng)造單位文化6、總結(jié)調(diào)整、全新出發(fā)36夕會(huì)的功能1、去傷解淤、心理建設(shè)36二、為什么要召開夕會(huì)主要解決兩次早會(huì)時(shí)無時(shí)間解決或不能解決的問題。無時(shí)間是指時(shí)間緊迫,不能解決是場(chǎng)合不合適。37二、為什么要召開夕會(huì)主要解決兩次早會(huì)時(shí)無時(shí)間是強(qiáng)化輔導(dǎo)、訓(xùn)練技巧的最佳時(shí)機(jī)。是工作檢討和業(yè)績追蹤的有效方法。是激勵(lì)士氣、改善心態(tài)的良好環(huán)境。是活躍氣氛,加強(qiáng)溝通的適宜場(chǎng)所。夕會(huì)目的38是強(qiáng)化輔導(dǎo)、訓(xùn)練技巧的最佳時(shí)機(jī)。夕會(huì)目的38夕會(huì)的操作形式1、讀書會(huì)2、專題進(jìn)修會(huì)3、聯(lián)歡會(huì)4、感恩會(huì)5、榮譽(yù)團(tuán)結(jié)會(huì)6、話術(shù)研討會(huì)7、慶生會(huì)…………39夕會(huì)的操作形式1、讀書會(huì)39如何召開夕會(huì)診斷當(dāng)前存在的問題有針對(duì)性地制定夕會(huì)行事例制定夕會(huì)流程安排主持人主持人的準(zhǔn)備工作追蹤夕會(huì)的效果40如何召開夕會(huì)診斷當(dāng)前存在的問題40夕會(huì)的流程1、前奏曲(塑造氣氛、舒解工作壓力)2、會(huì)議開始3、喜訊報(bào)道(成果展現(xiàn)、激發(fā)信心、自我成就、營造氣氛)4、分享與交流(經(jīng)驗(yàn)傳承、人員選定、塑造榮譽(yù)5、總結(jié)與計(jì)劃(今日活動(dòng)總結(jié)、記錄、明日活動(dòng)計(jì)劃6、主題時(shí)間(專家門診、專題論壇、其他)7、群體激勵(lì)(歡呼聲、歌聲、相互激勵(lì)、呈現(xiàn)單位文化)41夕會(huì)的流程1、前奏曲(塑造氣氛、舒解工作壓力)41激勵(lì)歌曲
考勤夕會(huì)的主要流程業(yè)績通報(bào)今日之星經(jīng)驗(yàn)分享激勵(lì)故事實(shí)例講述《基本法》學(xué)習(xí)技巧提升知識(shí)積累輕松一刻感恩的心時(shí)間:內(nèi)容:5’2’5’10’8’15’30’30’30’真心英雄本日之星本周之星本月之星個(gè)人業(yè)績情況本單位業(yè)績情況激勵(lì)故事熟悉基本法話術(shù)學(xué)習(xí)演練條款學(xué)習(xí)研討個(gè)案研討同業(yè)對(duì)比展業(yè)高手談經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)文化介紹生日會(huì)游戲聚餐會(huì)夕會(huì)時(shí)間原則上定為1小時(shí),可由全體人員參加,也可由零單人員或業(yè)績差的員工參加流程后三項(xiàng)可每日任選一向一項(xiàng)42激勵(lì)夕會(huì)的主要流程業(yè)問題研討員工不愿意參加夕會(huì)夕會(huì)內(nèi)容枯燥乏味部經(jīng)理、主任不愿意組織夕會(huì)夕會(huì)出勤率低下夕會(huì)不能保持長久43問題研討員工不愿意參加夕會(huì)43迎新會(huì)44迎新會(huì)44目的:流程:歡迎新人加入團(tuán)隊(duì)營造家的溫馨促進(jìn)組織的發(fā)展迎新會(huì)宣布新人名單歡迎新人上臺(tái)新人做自我介紹領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭主管送鮮花新人歸隊(duì)金曲:我們是一家人45目的:流程:歡迎新人加入團(tuán)隊(duì)迎新會(huì)宣布新人名單45主持人的安排新人的名單和學(xué)習(xí)情況歡迎的招牌和海報(bào)鮮花和禮物歡快的音樂和歌曲和增員者的銜接準(zhǔn)備工作:46主持人的安排準(zhǔn)備工作:46愛心會(huì)47愛心會(huì)47愛心會(huì)目的:幫助后進(jìn)的隊(duì)員體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛48愛心會(huì)目的:幫助后進(jìn)的隊(duì)員48流程:熱身操業(yè)績通報(bào)問題分析研討辦法成功分享專題領(lǐng)導(dǎo)講話戰(zhàn)斗歌曲歡呼結(jié)束49流程:熱身操成功分享49準(zhǔn)備工作:會(huì)議通知保證出勤主持人對(duì)情況的掌握高手的邀請(qǐng)、安排報(bào)表和資料的準(zhǔn)備50準(zhǔn)備工作:會(huì)議通知50你是天生贏家定能勝券在握51你是天生贏家定能勝券在握51早會(huì)經(jīng)營壽險(xiǎn)經(jīng)營——人的經(jīng)營人的經(jīng)營——早會(huì)經(jīng)營52早會(huì)經(jīng)營1一年之計(jì)在于春一日之計(jì)在于晨Z-153一年之計(jì)在于春一日之計(jì)在于晨Z-12一、早會(huì)經(jīng)營的內(nèi)涵:1、組織的經(jīng)營2、士氣的經(jīng)營3、激勵(lì)的經(jīng)營4、專業(yè)的經(jīng)營5、共識(shí)的經(jīng)營6、為目標(biāo)達(dá)成的經(jīng)營54一、早會(huì)經(jīng)營的內(nèi)涵:3二、早會(huì)的功能1、教育訓(xùn)練2、業(yè)務(wù)推動(dòng)3、政令宣導(dǎo)4、士氣鼓舞5、溝通、共識(shí)、共行、共成55二、早會(huì)的功能4三、早會(huì)經(jīng)營四要:1、大家都要來(早會(huì)出勤)2、大家喜歡來(精致早會(huì))3、大家?guī)藖恚ㄔ鐣?huì)增員)4、大家一起來(營造共識(shí))56三、早會(huì)經(jīng)營四要:5四、精致早會(huì)
1、早會(huì)四聲:掌聲(虛)、歌聲(哀)、 笑聲(哭)、讀書聲(搗蛋)
掌聲:歡迎、贊美、激勵(lì)、感謝
歌聲:激勵(lì)、士氣、團(tuán)隊(duì)、情緒
笑聲:幽默、情趣、氣氛、智慧
讀書聲:知識(shí)、專業(yè)、激勵(lì)、啟發(fā)57四、精致早會(huì)62、早會(huì)四性
理性——明白一個(gè)道理
知性——獲得一些專業(yè)知識(shí)
感性——結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)
霸性——敢于要求、強(qiáng)烈訴求582、早會(huì)四性7早會(huì)的要素1、早會(huì)的時(shí)間2、早會(huì)的地點(diǎn)3、早會(huì)的程序4、早會(huì)的主持5、早會(huì)的主講6、早會(huì)的內(nèi)容7、早會(huì)的形式8、早會(huì)的效果59早會(huì)的要素1、早會(huì)的時(shí)間5、早會(huì)的主講83、早會(huì)安排1)人員的安排(事前的準(zhǔn)備、投影片內(nèi)容)2)內(nèi)容的安排(程序、流程)3)音樂的安排(音響、音效、麥克風(fēng)、喇叭)4)訴求的安排(推動(dòng)重點(diǎn)、業(yè)績推動(dòng)、目標(biāo)管理)5)時(shí)間的安排(時(shí)間管理)603、早會(huì)安排94、早會(huì)內(nèi)容1)健康操2)公司歌(單位歌)3)敬業(yè)時(shí)間4)動(dòng)動(dòng)腦(腦筋急轉(zhuǎn)彎)5)新聞報(bào)道6)專業(yè)十分、十分專業(yè)7)龍行天下(拜訪記錄、三卡時(shí)間)(今日舉績申報(bào))614、早會(huì)內(nèi)容108)賀舉績9)日冠王經(jīng)驗(yàn)分享(頒日冠王獎(jiǎng)品)10)專題報(bào)告11)歌唱(金曲時(shí)間)12)組訓(xùn)聯(lián)系13)主管工作指示14)隊(duì)呼(希望、快樂、專業(yè)、服務(wù))15)散會(huì)628)賀舉績11早會(huì)的內(nèi)容講授型如何面對(duì)客戶拒絕公司服務(wù)與客戶投資理財(cái)常識(shí)降息的憂慮Z-463早會(huì)的內(nèi)容講授型如何面對(duì)客戶拒絕Z-412早會(huì)的內(nèi)容演練型條款的有效講解展業(yè)禮儀口才訓(xùn)練異議處理Z-564早會(huì)的內(nèi)容演練型條款的有效講解Z-513早會(huì)的內(nèi)容激勵(lì)型我的夢(mèng)想與泰康笑對(duì)人生站直了別趴下尚未成功65早會(huì)的內(nèi)容激勵(lì)型我的夢(mèng)想與泰康14早會(huì)的內(nèi)容娛樂型故事會(huì)笑聲一片形體操早餐會(huì)慶生會(huì)66早會(huì)的內(nèi)容娛樂型故事會(huì)15早會(huì)的內(nèi)容競(jìng)賽型講故事比賽智力搶答腦力急轉(zhuǎn)彎展業(yè)問題現(xiàn)場(chǎng)答疑Z-967早會(huì)的內(nèi)容競(jìng)賽型講故事比賽Z-916早會(huì)的內(nèi)容戶外型溜冰場(chǎng)游泳場(chǎng)羽毛球比賽Z-1068早會(huì)的內(nèi)容戶外型溜冰場(chǎng)Z-1017早會(huì)的內(nèi)容星期周一周二周三周四周五說明建議安排主題剛上班,玩心未去,收心為主。本周計(jì)劃,上周回顧K、H進(jìn)入狀態(tài)知識(shí)、技巧訓(xùn)練K、S工作滿意度下降娛樂型進(jìn)入狀態(tài)(-)周末面臨休息心態(tài)疲憊競(jìng)賽型本周總結(jié)激勵(lì)型A、KS、AK知識(shí)A心態(tài)S技巧H習(xí)慣H、K類別Z-1169早會(huì)的內(nèi)容星期周一周二周三周四周五說明建議安早會(huì)流程一、提前3分鐘放進(jìn)場(chǎng)音樂:音樂停,各位伙伴請(qǐng)?jiān)诼殘?chǎng)安靜就座。二、主持人宣布早會(huì)開始:主持人著裝規(guī)范。三、熱情傳遞:把你的熱情和快樂帶給你身邊的伙伴,你將從中得到更大的快樂。四、熱身操:熱情大方,全情投入。五、敬業(yè)時(shí)間:請(qǐng)大家作好準(zhǔn)備,聲音宏亮,展示團(tuán)隊(duì)士氣。六、好書分享:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。七、喜訊報(bào)導(dǎo):請(qǐng)舉績伙伴起立接受大家掌聲恭喜,并回禮答謝,每天請(qǐng)舉績前兩名伙伴分享。八、專題或精神講話:成功者絕對(duì)不是經(jīng)驗(yàn)最豐富的人而是變革速度最快,學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的人。九、工作聯(lián)系:十、金曲/成功歡呼。十一、70早會(huì)流程一、提前3分鐘放進(jìn)場(chǎng)音樂:音樂停,各位伙早會(huì)流程熱身運(yùn)動(dòng)5分鐘敬業(yè)時(shí)間3分鐘喜訊通報(bào)3—10分鐘心得分享5分鐘專題報(bào)告20---30分鐘政令宣導(dǎo)3分鐘激勵(lì)歡呼1分鐘71早會(huì)流程熱身運(yùn)動(dòng)5分鐘7221早會(huì)經(jīng)營--貴在準(zhǔn)備 重在行動(dòng)落實(shí)73早會(huì)經(jīng)營--貴在準(zhǔn)備22二次早會(huì)的經(jīng)營74二次早會(huì)的經(jīng)營23早會(huì)的分級(jí)一次早會(huì)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)二次早會(huì)強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)75早會(huì)的分級(jí)一次早會(huì)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)24一、二次早會(huì)的目的
透過二次早會(huì),以提高屬員展業(yè)能力,進(jìn)行有效的追蹤,促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣及提升團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。76一、二次早會(huì)的目的25二次早會(huì)安排當(dāng)日拜訪計(jì)劃檢查前日拜訪活動(dòng)解決疑難問題輔導(dǎo)銷售技能激勵(lì)今日活動(dòng)勇氣77二次早會(huì)安排當(dāng)日拜訪計(jì)劃26二次早會(huì)的主要流程業(yè)績講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間:5分10分15分內(nèi)容:總結(jié)前期業(yè)績狀況--表揚(yáng)出單人員--鞭策倒數(shù)人員--以團(tuán)對(duì)為榮統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作狀況--業(yè)績--拜訪量--出勤保險(xiǎn)理念分享--積極心態(tài)--自信心、毅力--愛心、事業(yè)--雙贏策略績優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)談--成功經(jīng)驗(yàn)--失敗原因--技能傳授保險(xiǎn)市場(chǎng)需求分析個(gè)案研討商品組合訓(xùn)練話術(shù)演練昨日拜訪狀況的診斷與輔導(dǎo)--活動(dòng)管理工具的檢查--個(gè)案研討會(huì)議主持:主任與會(huì)人員:小組成員會(huì)議時(shí)間:30分鐘會(huì)議頻率:每天78二次早會(huì)的主要流程業(yè)績講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間:5分二、二次早會(huì)的內(nèi)容二次早會(huì):(組訓(xùn)、單位安排參與)1、主席報(bào)告(非主管人員)2、專業(yè)時(shí)間(每日安排專人采用輪流制)3、活動(dòng)管理(經(jīng)營日志、三卡)追蹤4、經(jīng)驗(yàn)分享(績優(yōu)人員)5、主管工作重點(diǎn)推動(dòng)(業(yè)績盤點(diǎn))6、隊(duì)呼7、散會(huì)(會(huì)后個(gè)別輔導(dǎo))79二、二次早會(huì)的內(nèi)容28三、二次早會(huì)的形式知識(shí)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)分享角色扮演檢查屬員工作個(gè)案研討其他活動(dòng)
——不拘形式達(dá)到效果就是好的二次早會(huì)。80三、二次早會(huì)的形式29四、會(huì)后工作:(1)個(gè)人輔導(dǎo)(問題追蹤、探討、解決)(2)在職教育(3)活動(dòng)追蹤(經(jīng)營日志、三卡管理)(4)午餐會(huì)報(bào)81四、會(huì)后工作:30
早會(huì)經(jīng)營必須具有長期性,其成果是長期經(jīng)營累積的結(jié)果。82早會(huì)經(jīng)營必須具有長期性,其成果是長期經(jīng)營累積的結(jié)果五、早會(huì)經(jīng)營注意事項(xiàng)1、早會(huì)經(jīng)營培訓(xùn)量不要太大,以業(yè)務(wù)員心理的主題為主導(dǎo)2、主次先后(工作日志、主顧卡、計(jì)劃)3、同事之間教學(xué)相長4、早會(huì)經(jīng)營重在準(zhǔn)備,貴在行動(dòng)落實(shí)83五、早會(huì)經(jīng)營注意事項(xiàng)32六、結(jié)論早會(huì)是組織的動(dòng)力組織是士氣的后盾士氣是業(yè)績的保證小故事、大啟示、小動(dòng)作、大情趣今天不為組織做努力明天將為業(yè)績掉眼淚84六、結(jié)論33如何召開夕會(huì)85如何召開夕會(huì)34一、何謂夕會(huì)夕會(huì)通常是指利用下午或晚上時(shí)間召開的營業(yè)部或營業(yè)組的輔導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)會(huì)議。夕會(huì)可每日進(jìn)行,也可在每周之內(nèi)定期進(jìn)行。86一、何謂夕會(huì)夕會(huì)通常是指利用下午或晚上夕會(huì)的功能1、去傷解淤、心理建設(shè)2、加強(qiáng)活動(dòng)管理3、充實(shí)專業(yè)知識(shí)與技能4、增進(jìn)彼此間的感情、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力5、創(chuàng)造單位文化6、總結(jié)調(diào)整、全新出發(fā)87夕會(huì)的功能1、去傷解淤、心理建設(shè)36二、為什么要召開夕會(huì)主要解決兩次早會(huì)時(shí)無時(shí)間解決或不能解決的問題。無時(shí)間是指時(shí)間緊迫,不能解決是場(chǎng)合不合適。88二、為什么要召開夕會(huì)主要解決兩次早會(huì)時(shí)無時(shí)間是強(qiáng)化輔導(dǎo)、訓(xùn)練技巧的最佳時(shí)機(jī)。是工作檢討和業(yè)績追蹤的有效方法。是激勵(lì)士氣、改善心態(tài)的良好環(huán)境。是活躍氣氛,加強(qiáng)溝通的適宜場(chǎng)所。夕會(huì)目的89是強(qiáng)化輔導(dǎo)、訓(xùn)練技巧的最佳時(shí)機(jī)。夕會(huì)目的38夕會(huì)的操作形式1、讀書會(huì)2、專題進(jìn)修會(huì)3、聯(lián)歡會(huì)4、感恩會(huì)5、榮譽(yù)團(tuán)結(jié)會(huì)6、話術(shù)研討會(huì)7、慶生會(huì)…………90夕會(huì)的操作形式1、讀書會(huì)39如何召開夕會(huì)診斷當(dāng)前存在的問題有針對(duì)性地制定夕會(huì)行事例制定夕會(huì)流程安排主持人主持人的準(zhǔn)備工作追蹤夕會(huì)的效果91如何召開夕會(huì)診斷當(dāng)前存在的問題40夕會(huì)的流程1、前奏曲(塑造氣氛、舒解工作壓力)2、會(huì)議開始3、喜訊報(bào)道(成果展現(xiàn)、激發(fā)信心、自我成就、營造氣氛)4、分享與交流(經(jīng)驗(yàn)傳承、人員選定、塑造榮譽(yù)
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