商務(wù)禮儀之課件

第三講商務(wù)禮儀之裝束禮儀

第三講商務(wù)禮儀之裝束禮儀

1俗話說：“三分長相，七分打扮”?！耙悦踩∪恕笔亲怨胖两竦耐ú　Ｒ搿俺鋈祟^地”，必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。裝束禮儀，就是有關(guān)每一個人在穿著打扮上的禮儀規(guī)范。俗話說：“三分長相，七分打扮”。2一、著裝禮儀在人際交往中，人們的著裝在一定程度上反映著一個人的個性、愛好、職業(yè)、文化素養(yǎng)和審美品位，同時它還體現(xiàn)著民族的習(xí)俗和社會的風(fēng)尚。正是在這一意義上，人們的著裝一直被視做傳遞著裝者的思想、情感的“非語言信息”。用世界知名的服裝心理學(xué)家高萊的話來講：“著裝是自我的鏡子?！庇么笪暮郎勘葋喌脑拋碚f則是：“一個人的衣著就是其自身修養(yǎng)的最形象的說明?！币弧⒅b禮儀3因此每一個人都必須學(xué)習(xí)、掌握一定的著裝禮儀常識，而絕對不能聽信“穿衣戴帽，各有所好”之說，在著裝方面讓自己被視為無品位、無素養(yǎng)、無知識、無文化的象征。因此每一個人都必須學(xué)習(xí)、掌握一定的著裝禮儀常識，而絕對不能聽4著裝的五應(yīng)原則

應(yīng)己原則應(yīng)事原則應(yīng)制原則應(yīng)景原則應(yīng)時原則著裝的五應(yīng)原則著裝的五應(yīng)原則應(yīng)己原則應(yīng)事原則應(yīng)制原則應(yīng)景原則應(yīng)5應(yīng)己性別高矮胖瘦膚色職業(yè)年齡應(yīng)己原則應(yīng)己性別高矮胖瘦膚色職業(yè)年齡應(yīng)己原則6應(yīng)時

早晚潮流與時尚與時俱進(jìn)不盲目追風(fēng)四季—入時應(yīng)時原則應(yīng)時

早晚潮流與時尚與時俱進(jìn)不盲目追風(fēng)四季—入時應(yīng)時原則7第三講商務(wù)禮儀之課件8第三講商務(wù)禮儀之課件9第三講商務(wù)禮儀之課件10第三講商務(wù)禮儀之課件11應(yīng)事運動交游紅白喜事社交宴會居家休閑走親訪友執(zhí)行公務(wù)應(yīng)事原則應(yīng)事運動交游紅白喜事社交宴會居家休閑走親訪友執(zhí)行公務(wù)應(yīng)事原則12通常，工作人員在辦理公事時，所遇到的場合可以分為以下四種：A、普通場合這基本上指的是一般情況下在辦公室里坐班，或是外出處理一般類型的公務(wù)。在這種場合，國家工作人員的著裝應(yīng)當(dāng)合乎本單位、本部門的規(guī)定，在總體上做到正規(guī)、干凈、整潔、文明。通常，工作人員在辦理公事時，所遇到的場合可以分為以下四種：這13B、莊重場合。它主要是指參加會議、慶典、儀式、盛宴、談判、外事等莊嚴(yán)、隆重的活動。在這種場合，著裝應(yīng)力求莊重、高雅、嚴(yán)肅。此外，還須遵守有關(guān)這類活動在著裝方面的具體要求。在國外，按照禮儀規(guī)范，人們在此時應(yīng)著禮服。一般來講，禮服特指在禮儀場合穿著的服裝。它在式樣上有著統(tǒng)一的規(guī)范，具有一般禮服、社交禮服、晨禮服、晚禮服、小禮服與大禮服之分。目前，我國尚未統(tǒng)一規(guī)定禮服式樣。不過在實踐中，一般以深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙等充當(dāng)禮服之用B、莊重場合它主要是指參加會議、慶典、儀式、盛宴、談判、外事14C、喜慶場合它通常是指歡度節(jié)日或紀(jì)念日，親友歡聚，舉辦聯(lián)歡、舞會或游園會，參加婚禮、生日慶?；顒樱鱿瘧c祝會，等等。這些活動大都充滿了熱烈、喜悅、歡快的氣氛，因此人們的著裝相對而言，要時尚、瀟灑、鮮艷、明快一些。當(dāng)然，在這方面要做得自然，不要脫離群眾，鶴立雞群。C、喜慶場合它通常是指歡度節(jié)日或紀(jì)念日，親友歡聚，舉辦聯(lián)歡、15D、悲傷場合向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問逝者家屬一類的活動，都會令人心情沉重，悲傷不已。因此人們在著裝上務(wù)必要素雅、肅穆、嚴(yán)整。比如，在參加追悼會或是向先烈的紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花圈時，如果穿得花里胡哨、華麗時髦，顯然是非常不得體的，也是對逝者或先烈的不恭不敬。D、悲傷場合向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問逝者家屬一16第三講商務(wù)禮儀之課件17第三講商務(wù)禮儀之課件18應(yīng)景

殯儀館網(wǎng)球場商場禮堂會議室辦公室應(yīng)景原則應(yīng)景

殯儀館網(wǎng)球場商場禮堂會議室辦公室應(yīng)景原則19案例：一場“時裝災(zāi)難”２００５年１１月1日，英國王儲查爾斯夫婦抵達(dá)紐約，為期４天的訪問。據(jù)3日英國《每日快報》和美國《華盛頓郵報》等報道，雖然經(jīng)過精心準(zhǔn)備，但英國王儲查爾斯伉儷訪美才2天，卻已頻頻嚴(yán)重失誤———1日，卡米拉因服裝儀容邋遢不得體，被指“時裝災(zāi)難”；2日，在白宮與布什夫婦合照的隆重場合，查爾斯竟3次把手插在口袋里，被指“欠缺禮儀”。在所有公開場合，查爾斯竟從未碰一下卡米拉，甚至瞧都不瞧她一眼，被指“感情冷淡”。案例：一場“時裝災(zāi)難”20１１月４日《紐約郵報》頭版戲稱：“卡米拉成了紐約的‘邋遢塔樓’!”該報專欄作家歐里·希麗稱，卡米拉簡直給紐約帶來了一場“時裝災(zāi)難”。她寫道：“如果戴妃能看到卡米拉所穿的衣服，她應(yīng)當(dāng)暗自發(fā)笑了。卡米拉的服裝繁瑣過度，令她看上去就好像一名剛從威斯敏斯特修道院逃出來的唱詩班修女１１月４日《紐約郵報》頭版戲稱：“卡米拉成了紐約的‘邋遢塔樓21１１月１日，2人的第一站訪問地點就是世貿(mào)遺址。但是，在哀悼“9·11”罹難者莊嚴(yán)肅穆的場合，卡米拉犯了個大

錯———盡管卡米拉在服裝問題上極為慎重，隨身帶了多達(dá)50套華服，她卻偏偏挑了一套超級鮮艷的桃紅色套裝！而晚上參加現(xiàn)代藝術(shù)博物館宴會時，卡米拉卻又不幸地穿了一件素色的全黑小禮服，和場合完全不搭配。１１月１日，2人的第一站訪問地點就是世貿(mào)遺址。但是，在哀悼“22第三講商務(wù)禮儀之課件23第三講商務(wù)禮儀之課件24第三講商務(wù)禮儀之課件25應(yīng)制

系列化標(biāo)準(zhǔn)化制度化服裝自身的規(guī)律應(yīng)制原則應(yīng)制

系列化標(biāo)準(zhǔn)化制度化服裝自身的規(guī)律應(yīng)制原則26制服著裝制服是標(biāo)志一個人從事何種職業(yè)的服裝，故又稱“崗位識別服”。在執(zhí)行公務(wù)時身穿制服，不僅是對被服務(wù)對象的尊重，而且便于他人辨認(rèn)，同時也使穿著者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感和可信度，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。制服著裝制服是標(biāo)志一個27穿著制服必須作到以下幾點整齊：制服必須合身，注意四長（袖到手腕、衣到虎口、褲到腳面、裙到膝蓋）、四圍（領(lǐng)圍以能插入一指大小寬松度為宜，上衣的胸圍、腰圍及褲裙的臀圍以能穿一套羊毛衣褲的松緊為宜）。清潔：作到衣褲無油漬、無污垢、無異味。領(lǐng)口與袖口尤其要保持干凈。大方：款式簡練、高雅，線條自然流暢。挺括：衣褲不起皺，穿前熨平，穿后掛好，作到上衣平整、褲線筆挺。尤其內(nèi)衣不能外露；不挽袖卷褲；不漏扣、不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)與襯衫口的吻合要緊湊且不能系歪。工號或標(biāo)志牌要佩帶在左胸的正上方；有的崗位還要戴好手套與帽子。穿著制服必須作到以下幾點整齊：制服必須合身，注意四長（袖到手28便服著裝穿著任何便服都應(yīng)作到簡樸典雅，和諧統(tǒng)一，并注意四個協(xié)調(diào)，即：要和體型協(xié)調(diào)要和年齡協(xié)調(diào)要和環(huán)境協(xié)調(diào)要和職業(yè)協(xié)調(diào)便服著裝要和體型協(xié)29西服著裝西服是一種國際性服裝。一套合體的西服，可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。人們常說：“西服七分在做，三分在穿”。穿著西服必須配套。與襯衣配套與內(nèi)衣配套與領(lǐng)帶配套與面料的質(zhì)地、顏色配套與鞋、襪配套西服著裝與襯衣配套與內(nèi)30俗話說：“鞋襪半身衣”。就是說，光有好看的衣著是不夠的，還要配上合適的鞋襪，穿著才算完美。男子穿黑色皮鞋、深色襪子，顯得莊重大方，鞋跟不要超過3厘米，也不得赤足穿涼鞋；女子穿中跟皮鞋顯得精神和健美，鞋跟一般不要超過4厘米，穿的襪子襪口不能露在衣裙之外。皮鞋要上油擦亮，襪子要經(jīng)常換洗。有腳汗的人更要注意自己鞋襪的干凈，以免發(fā)出異味，令人討厭。俗話說：“鞋襪半身衣”。就是說，光有好看的衣著是不夠的，還要31男女西服穿著要點拷貝本站內(nèi)容請務(wù)必標(biāo)明摘自雅酷時尚（時裝）并加上鏈接西服上衣袖子應(yīng)比襯衫袖短1-3厘米，千不要忘記摘除袖口的商標(biāo)。西服的上衣、褲子袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊。

領(lǐng)帶顏色應(yīng)和諧不可刺目，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。領(lǐng)帶夾的位置放在襯衫從上往下數(shù)的第四粒鈕扣處，西服扣上扣子后應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。（注意：領(lǐng)帶夾是已婚人士的標(biāo)志）

標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋，手不能常插在褲袋內(nèi)。皮鞋和鞋帶、襪子顏色應(yīng)協(xié)調(diào)，襪子的顏色應(yīng)比西服深。男女西服穿著要點拷貝本站內(nèi)容請務(wù)必標(biāo)明摘自雅酷時尚（時裝）并32第三講商務(wù)禮儀之課件33穿西裝是在大多數(shù)場合都最為穩(wěn)妥和安全的體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線型的美國式，這會顯得廓形銳利且苗條。在顏色選擇方面，男士最好穿深色的西裝，比如灰色、暗綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。在面料選擇方面，最好選擇天然織物做的西裝，因為人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種廉價的感覺，缺乏垂感。在款式選擇方面，體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，這樣會顯得較為豐滿、強(qiáng)壯穿西裝是在大多數(shù)場合都最為穩(wěn)妥和安全的體胖的人則可穿深藍(lán)、深34不同顏色的西裝藍(lán)色－－－年輕、鮮明、清爽藏青色－－－理智、端莊、冷漠、強(qiáng)有力不同顏色的西裝藍(lán)色－－－年輕、鮮35第三講商務(wù)禮儀之課件36

不同顏色的領(lǐng)帶不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會

斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合

圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用不同顏色的領(lǐng)帶不37第三講商務(wù)禮儀之課件38第三講商務(wù)禮儀之課件39男士著西裝十忌一忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；二忌襯衫放在西褲外；三忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙；四忌領(lǐng)帶顏色刺目；五忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；六忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶；七忌西服上衣袖子過長，它應(yīng)比襯衫袖短1厘米；八忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；九忌西服配運動鞋；十忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。男士著西裝十忌40女西服沒有固定穿著格式，穿著時需注意無論哪種西裝，首先要穿著合體，女西服套裝應(yīng)能突出女性的體型美。一般女西服最好選擇質(zhì)地較好的純毛面料。西服上裝與下裝不一定穿顏色相同只要顏色和諧就行。女士穿西服需要考慮年齡、體型、膚色、氣質(zhì)、職業(yè)等特點。年齡較大或較胖的女性可穿一般款式的西服。女西服穿著還要注意服裝與服飾的和諧。可選擇飄帶領(lǐng)的順色襯衫；里邊穿高領(lǐng)毛衣時，還可以配戴精巧漂亮的胸花。應(yīng)避免看到里面多件保暖衣。此外，還要注意皮鞋、皮包的式樣、顏色與西服顏色的搭配，并輔以優(yōu)美大方的發(fā)型。女西服沒有固定穿著格式，穿著時需注意無論哪種西裝，首先要穿41溫馨提示1.任何時候請保持衣服和鞋的潔凈

2.女生著短裙配涼鞋時可不著襪或著長統(tǒng)絲襪，切忌短絲襪

3.男生穿西裝時，必須配皮鞋

4.男生穿西褲時，哪怕是休閑西褲，都最好不要配旅游鞋，應(yīng)該配皮鞋

5.男生不要穿過緊的褲子以及T恤

6.男生不要穿西裝打領(lǐng)帶卻配牛仔褲

7.女生不要著男式的襯衣或西裝

溫馨提示1.任何時候請保持衣服和鞋的潔凈

2.女生著短裙配428.男生著牛仔褲時，最好配上皮帶

9.男、女生都切忌穿明顯是假冒的偽名牌服飾（這一點很重要）

10.女生穿緊身牛仔褲時，最好不要配松糕鞋

11.男生最好不要穿任何女性化的服裝,特別是牛仔褲

12.男生穿皮鞋時，最好不要穿運動襪

13.男生不要穿運動休閑服卻打領(lǐng)帶

14.女生不要穿套裝或套裙卻配雙肩背包

15.女生切忌穿長、短裙時卻配一件外套

8.男生著牛仔褲時，最好配上皮帶

9.男、女生都切忌穿明顯43

職業(yè)裝穿著七忌諱

第一，忌殘破。

職業(yè)裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服。你去餐廳吃飯，你看到的服務(wù)生最好穿套裝制服。但是如果他穿的制服上面有一個洞，有一個污痕，或者掉一個扣子，或者很臟，那你還吃嗎？

職業(yè)裝穿著七忌諱職業(yè)裝該洗44

第二，忌雜亂。具體說這有兩方面：

另一方面，穿的時候要按服裝自身的規(guī)則穿。比如穿西裝的時候得穿皮鞋。女孩子要穿涼鞋的話，露指涼鞋不能穿襪子，否則就會比較傻。另外，服裝著裝有集成的規(guī)則。我曾經(jīng)講過，想讓服務(wù)生傻嗎？穿套裝、套裙時統(tǒng)一穿旅游鞋。傻呀，因為這不是服裝既有的規(guī)范。一方面，單位要求你穿就得穿，不能發(fā)了制服，一半人穿，一半人不穿。你說如果是這樣，還有規(guī)矩嗎？再比如，如果警察有的穿警服，有的不穿警服，豈不成了大雜院了。

第二，忌雜亂。具體說這有兩方面：一方面，單位要求你穿就得45第三，忌鮮艷。第四，忌暴露。

從制作的角度來講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一般要遵守三色原則，也就是說顏色不能超過三種。職業(yè)裝在款式上要既利于工作，時尚、新穎，但也不能過于暴露。不能穿露臍裝、露背裝、低胸裝、露肩裝。職業(yè)裝要四不露，即不露胸、不露肩、不露腰、不露背。否則一彎腰走光了，你還怪別人賊眉鼠眼？

第三，忌鮮艷。從制作的角度來講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一46第五，忌透視。

第六，忌短小。第七，忌緊身。內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長式、短式，什么顏色，什么款式都很一目了然，這不行。你不能穿透明的衣服當(dāng)外套，不能透視，這不好看。緊身衣，搞不好走光了，扣子繃了、開線了，蹲著也不方便呀，諸如此類。工作時，要展示的是愛崗敬業(yè)的精神，訓(xùn)練有素的態(tài)度，而不是優(yōu)美的線條。

該省面料是要省，但別亂省。如果是一個女孩，你不能一彎腰露出一截內(nèi)褲。有的人內(nèi)褲高于外褲，這是很普遍的事。如果真是港澳那種時尚穿法，把T褲露出來，那還行。問題是露出來的不是那種優(yōu)美的款式，磨薄了、起球了，甚至商標(biāo)翻在外，這就不好了。第五，忌透視。內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長式、47

特殊場合下的服裝組合喜慶歡樂的場合。比如慶祝會、聯(lián)歡會、生日、婚禮、聚會等。這時的穿著要跟人們高興、快樂、興奮的情緒協(xié)調(diào)。

男士可以穿著像白色或其它淺色西裝、花色漂亮醒目的領(lǐng)帶，以表現(xiàn)出輕松愉快的心情。

女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡快氣氛。太深沉的色彩或太古板的款式都不太適合。特殊場合下的服裝組合男士可以穿著像48隆重莊嚴(yán)的場合。比如開幕閉幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的或高層次會議、重要的會見活動、新聞發(fā)布會等，這些場合，要特別注意個人的公眾形象和媒介形象，注意儀表，襯托隆重莊嚴(yán)的氣氛，所以不能穿得太隨便。

女士不要花里胡哨、隨隨便便，可以穿上套裝或較為端莊的連衣裙，體現(xiàn)職業(yè)女士的正規(guī)場合的風(fēng)范。男士要西裝革履，正規(guī)、配套、整齊、潔凈、一絲不茍。隆重莊嚴(yán)的場合。女士不要花里胡哨、隨隨便便，可以穿上套裝或較49華麗高雅的場合。這類場合多半是晚上舉辦的正式社交活動，如正式宴會、酒會、招待會、舞會、音樂會等。

這時，女士要把自己打扮得漂亮一點，顯示出女士獨有的美好氣質(zhì)和修養(yǎng)?？梢源┻B衣長裙、套裙，面料要華麗、質(zhì)地要好，色彩應(yīng)單純?？梢杂谢ㄟ呇b飾，或用胸針、項鏈、耳環(huán)加以點綴。式樣簡潔的裙裝，更能體現(xiàn)一種超俗的美。但要記住，你不是參加私人的社交聚會，而是以工作身份參加的與工作有關(guān)聯(lián)的活動，所以，太艷麗、閃爍不定、過于袒胸露背的衣裙都不適合這時候穿，它會完全淹沒你的職業(yè)身份。男士穿著深色西裝，就可以了。華麗高雅的場合。這時，女士要把自己打扮得漂亮一點，顯示出女士50悲傷肅穆的場合。比如吊唁活動、葬禮。到這種場合來的人，應(yīng)該抱著沉痛的心情、肅穆的情緒。所以，在著裝上應(yīng)該避免突出個性，而是將自我的個性揉進(jìn)這種特殊場合的氛圍中。

女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，全身衣裝是深色或素色，讓外表的肅穆和內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)一致起來。男士可以穿黑色或深色套服（西裝或中山裝），西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶；悲傷肅穆的場合。女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，51第三講商務(wù)禮儀之課件52第三講商務(wù)禮儀之課件53第三講商務(wù)禮儀之課件54第三講商務(wù)禮儀之課件55第三講商務(wù)禮儀之課件56第三講商務(wù)禮儀之課件57第三講商務(wù)禮儀之課件58

案例一穿衣別出洋相一位旅居國外的國人如是說

我有一次在國外朋友請我去看歌劇。我滿心歡喜穿了一套白色的禮服美美的準(zhǔn)時赴約。因為有好幾個人，他們約定先到他家會合再一起出發(fā)。到了他家，我一看，不好！其他人都穿得很隨便。我穿著禮服顯得格格不入，甚至笨頭笨腦。原來這天的歌劇在一個運動場演出。大家都將坐在草地上。可以說是一次正規(guī)但輕松的演出，所以不用穿禮服。都怪我沒有問一問朋友，結(jié)果出了洋相。

案例一穿衣別出洋相59說起洋相這個詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變遷。出洋相，就是出丑的意思。原來從前我們中國人覺得露出了洋人的樣子就是出了丑。明顯這個詞兒剛出現(xiàn)的時候中國人的審美觀是以中國文化為本位，一切不符合中國文化的都是不好的、丑的。但是經(jīng)過了近百年的起伏變遷，中國人的審美品位有了很大提高。穿不穿洋服我們沒有什么特別的看法，但是我們覺得有些中國人穿西服還是不地道，給人一種穿錯了衣服的感覺。就好像我們第一次看見穿唐裝的外國人一樣，說不出的別扭。

說起洋相這個詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變60經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便?？赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服的時候就也隨便了。其實這就大錯特錯了。洋人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來講場合決定了穿的服裝是否合適。正式的場合不能亂穿不說，就是平常的場合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如洋朋友請吃飯，雖然跟英女王請吃飯的重要性不同，穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家，就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當(dāng)勞又不一樣了。所以那次的歌劇，我雖然穿的是很好的白禮服，但因為場合不對還是出了洋相———穿得過于隆重了。

經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便?？赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服61回國以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采取了洋為中用的政策，西服還是照著自己的規(guī)矩穿。我家旁邊工地上的工人基本上就都是穿西裝上衣和泥的。我提到他們不是我歧視，覺得工人不該穿西裝上衣和泥，而是因為我對中國人穿西服要不要自創(chuàng)一套規(guī)范還沒有想到答案。在國內(nèi)我還經(jīng)常看見一些人穿著睡衣在街上跑。最好玩的一次在上海，在南京東路上，看到兩夫妻都穿著睡衣在逛街。頭發(fā)梳得一絲不茍，帶著太陽鏡，腳上還穿著皮鞋！在國外睡衣是絕不能在外人面前穿的。很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別，他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣，也不愿意讓你看到他穿著睡衣。這樣的偏執(zhí)實在也有些奇怪，但他們的習(xí)慣就是這樣。所以大家千萬別穿著睡衣就到洋鄰居家串門借糖借鹽，否則女主人一定會覺得北京男人不文明！

回國以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采62案例二

時尚、品位和魅力案例二63在辦公室禮儀當(dāng)中，衣著占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。通過穿衣風(fēng)格，基本可以看出一個人的內(nèi)涵、品位、修養(yǎng)和做人的態(tài)度。今夏，吊帶衫和吊帶裙盛行的程度，簡直可以用泛濫來形容，而且這樣的泛濫不僅僅在街上，在大樓里、辦公室里，也隨處可見，讓人躲都沒處躲。曾有人精辟地總結(jié)出吊帶泛濫的原由：那是因為看的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比穿的人多！吊帶雖美，也不能不分場合、時間和身份。尤其是職場中人，衣著和裝扮會直接影響到一個人的工作狀態(tài)和工作效率。在辦公室禮儀當(dāng)中，衣著占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。通過穿衣風(fēng)格，基64職場中充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也荊棘密布，對于涉世不深的年輕人，應(yīng)當(dāng)注意，“大行不顧細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓

”（干大事不用顧及小的禮節(jié)，講大禮節(jié)不用顧及小的責(zé)備。

）并非很好的處世之道，許多日常生活中的細(xì)節(jié)會直接影響你的前程?！霸葡胍律鸦ㄏ肴荨保瑦勖朗桥说奶煨?，但對于職業(yè)女性來說，最關(guān)鍵的是適合。職場中充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也荊棘密布，對于涉世不深的年輕人，65

自尊心被自己重重地傷了一回張小姐：26歲雜志社記者說起穿衣禮儀，有一段至今讓我無法忘記的尷尬經(jīng)歷，從某種程度上來講甚至是一種屈辱。記得我剛進(jìn)雜志社不久，領(lǐng)導(dǎo)安排我去采訪一位某民營企業(yè)的老總，女性。聽說這是一個既能干又極有魅力的女性，對工作一絲不茍，對生活卻是極其享受，最關(guān)鍵的是，即使再忙，她也不會忽視身邊美好的東西，尤其對時尚非常敏感，對自己的衣著及其禮儀要求極高。這樣的女性，會讓很多人產(chǎn)生興趣，還未見到她，僅僅是介紹，我已經(jīng)開始崇拜她了，所以我非常高興能由我來做這個專訪。自尊心被自己重重地傷了一回66事先我做了大量的準(zhǔn)備工作，采訪綱要修改了多次，內(nèi)心被莫名的激動驅(qū)使著。那幾天，我始終處于興奮狀態(tài)。到了采訪當(dāng)天，穿什么衣服卻讓我犯愁。要面對這樣一位重量級的人物，尤其是位時尚女性，當(dāng)然不能太落伍了。說實在的，我從來就不是個會打扮的女孩，因為工作和性格關(guān)系，平時穿衣都是怎么舒服、方便就怎么穿。時尚雜志倒也看，但也只是湊熱鬧而已。現(xiàn)在，還真不知道應(yīng)該穿什么衣服才能讓我在這樣一位女性面前顯得更時尚些。事先我做了大量的準(zhǔn)備工作，采訪綱要修改了多次，內(nèi)心被莫名的激67終于在雜志上看到女孩穿吊帶裝，那清純可人的形象打動了我，于是迫不及待地開始模仿起來。那天采訪，我穿了一件緊身小可愛吊帶和熱褲(雖然我的腿看起來有點粗壯)，打了個在家鄉(xiāng)極其流行的發(fā)髻，興沖沖地直奔采訪目的地。當(dāng)我站在該公司前臺說明自己的身份和來意時，我明顯看到了前臺小姐那不屑的眼神。我再三說明身份，并拿出工作證來，她才勉強(qiáng)地帶我進(jìn)了老總的辦公室。

終于在雜志上看到女孩穿吊帶裝，那清純可人的形象打動了我，于是68

眼前的這位女性，高挑的身材，優(yōu)雅的舉止，得體的穿著，讓我怎么看怎么舒服。雖然我不是很精通衣著，但在這樣的場合，面對這樣的對象，我突然感覺自己的穿著就像個小丑，來時的興奮和自信全沒了。還好，因為采訪綱要準(zhǔn)備還算充分，整個采訪過程還比較順利。結(jié)束前，我問她，日常生活中，她是如何理解和詮釋時尚、品位和魅力的。她告訴我，女人的品位和魅力是來自內(nèi)心，沒有內(nèi)涵的女人，是散發(fā)不出個人魅力，也無法突顯品位的。

眼前的這位女性，高挑的身材，優(yōu)雅的舉止，得體的穿著，讓我怎69而時尚不等同于名牌、昂貴和時髦，那是一種適合與得體。說完這話，她微笑地看著我。此時我的眼睛看到的只有眼前自己那兩條粗壯的雙腿，心里納悶：這腿為什么會長得如此結(jié)實，做熱褲的老板一定很賺錢，因為太省布料了……我感覺自己無法正視她，采訪一結(jié)束，我逃似地奔離了她的辦公室。而時尚不等同于名牌、昂貴和時髦，那是一種適合與得體。說完這話70案例三

他果然是“刺頭”案例三71曾有一名求職者前往北京的一所?？茖W(xué)院應(yīng)聘計算機(jī)工程師職位。面試時，這名求職者打上了領(lǐng)帶，穿上了西裝。面試過程很順利，求職者過硬的專業(yè)知識讓招聘老師欣賞不已。在決定是否錄用這名求職者的過程中，卻有一位老師提出了異議：“你們注意到?jīng)]有？這個面試者穿了一雙旅游鞋。一方面，如此裝扮很不得體；另一方面，也說明此人很有個性，也許比較難管理?！钡捎诋?dāng)時學(xué)院急于用人，大家沒有在意這個細(xì)節(jié)。幾天后，這名求職者到學(xué)院正式上班了。接下來的事情讓人感到意外，人們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初那位老師的話逐一成真。上班后，此人不拘小節(jié)，衣著隨意。更要命的是，他個性十足，很難聽進(jìn)別人的意見。領(lǐng)導(dǎo)找他談過幾次話，但收效甚微。日子久了，他成了學(xué)院有名的“刺頭”。曾有一名求職者前往北京的一所?？茖W(xué)院應(yīng)聘計算機(jī)工程師職位。面72二、儀容儀表禮儀儀容儀表是員工個人形象展示的首要途徑，也是傳遞企業(yè)形象的重要渠道。儀容儀表是以人為載體的視覺形象展示，規(guī)范而又極富內(nèi)涵的個人形象不僅有利于營造和諧的工作氛圍，更是公司企業(yè)風(fēng)范的突出反映。二、儀容儀表禮儀73儀容，主要是指一個人的容貌。它包括一個人頭部的全體外觀，諸如頭發(fā)、臉龐、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等等，都是其不可分割的組成部分。當(dāng)人們評論某某人好看不好看、漂亮不漂亮、長得模樣怎樣的時候，其最重要的“論據(jù)”，就是對對方容貌的直觀看法。在儀表禮儀中，儀容一般是指常人不著裝的頭部和手部這兩大部位。在比較正常的情況之下，它們都是一個人身上最吸引別人視線的地方。儀容，主要是指一個人的容貌。它包括一個人頭部的全體外觀，諸如74儀表是指人的外表。

如容貌、服飾、姿態(tài)等儀表是指人的外表。75

儀表的重要性儀表給人的印象在整體印象中所占比重可以看出視覺信號中儀表給人留下的第一印象是最重要的因素視覺信號55%聲音信號38%語言信號7%儀表的重要性視覺信號55%聲音信號3876當(dāng)與他人進(jìn)行接觸之時，不僅自己的頭部與手部備受對方的注意，而且對方對此的“觀后感”，在很大程度上，還決定著對方對自己本身的總體評價。換句話來講，在人際交往中，交往對象對自己發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏，往往都是根據(jù)其在見面之初對于自己儀容的基本印象“有感而發(fā)”的。更為重要的是，這種對他人儀容的觀感除了先入為主之外，在一般情況下還往往一成不變。正因為個人的儀容在人際往來中處于備受注目的位置，因此我們在平時必須時刻不忘對自己的儀容進(jìn)行必要的整理與修飾。要做到“內(nèi)正其心，外正其容”。

當(dāng)與他人進(jìn)行接觸之時，不僅自己的頭部與手部備受對方的注意，而77儀容的具體規(guī)范

保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往。手部干凈，指甲修剪整齊男員工不留長指甲女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新淡雅的香水保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談男員工不留長發(fā)女員工不化濃妝頭發(fā)梳理整齊

面部保持清潔

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧融洽的工作氣氛儀容的具體規(guī)范儀容的具體規(guī)范

保持身體清潔衛(wèi)生，手部干凈，指甲修剪整齊宜使78儀表的具體規(guī)范

工作證佩戴規(guī)范卡式工作證一般端正佩戴于左胸前男員工腰帶以黑色為宜無破損，寬窄得體著西裝時，注意領(lǐng)帶襯衫與西裝顏色的搭配西裝以深色無條紋為佳保持服裝整潔工作期間，男員工著裝以西、職業(yè)裝為宜女員工不宜著休閑裝儀表的具體規(guī)范儀表的具體規(guī)范

工作證佩戴規(guī)范男員工腰帶以黑色為宜著西裝時，79儀表的具體規(guī)范社交場合不宜戴墨鏡（參觀、旅游除外）女員工不宜佩戴有聲響的飾物女員工著裝應(yīng)注意絲襪無勾絲、脫絲的現(xiàn)象切忌襪口露于裙子外公文包、手提包外觀整潔男士公文包以黑色為佳男員工的襪子以深色為宜無破損，長度以抬腿時不露出皮膚為準(zhǔn)儀表的具體規(guī)范儀表的具體規(guī)范社交場合不宜戴墨鏡女員工不宜佩戴女員工著裝應(yīng)注80總之要求做到干凈整潔衛(wèi)生簡約端莊頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)。眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物指甲：清潔，定期修剪男士的胡子：每日一理，刮干凈配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了總之要求做到干凈整潔衛(wèi)生簡約端莊頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭81三、飾物禮儀（一）首飾（1）戒指

三、飾物禮儀82按照中國傳統(tǒng)風(fēng)尚，姑娘有了婆家之后可戴一枚戒指，但只能戴在左手上，婚后方可換戴在右手上，凡是待字閨中的女子均不可戴戒指。在近代中國，當(dāng)一個女子接受了男方饋贈的戒指之后，就說明她已有歸屬了。當(dāng)今，戒指已經(jīng)漸漸擴(kuò)大了原來的含義，而成為世界各國男女的一種裝飾品。它之所以能為世人特別是為廣大女人喜愛，是由于它象征友誼、愛情和幸福。同時，戒指的佩戴是表達(dá)一種無聲的語言，暗示佩戴者的婚姻和擇偶狀況。例如：按照中國傳統(tǒng)風(fēng)尚，姑娘有了婆家之后可戴一枚戒指，但只能戴在左83戴戒指的含義右手小指不談戀愛右手無名指熱戀中右手食指單身貴族右手中指名花有主左手小指不婚族獨身主義者左手無名指結(jié)婚左手食指

未婚無偶或求偶左手中指表示已有意中人，正在戀愛之中或已訂婚大拇指都是代表權(quán)勢的意思也可以做自信的意思戴戒指右手小指右手無名指右手食指右手中指左手小指左手無名指左84按照我國的習(xí)慣

國際上比較流行的戴法是

戴在拇指——自我、率性；正在尋覓對象

戴在食指——已有情人；想結(jié)婚而尚未結(jié)婚。

戴在中指——處于熱戀之中，訂婚

戴在小指——表示單身或離婚或決心獨身

無名指上——已訂婚或結(jié)婚

右手無名指——表示具有修女的心性。

訂婚戒一般戴在左手的中指結(jié)婚戒指戴在左手的無名指；未婚姑娘應(yīng)戴在右手的中指或無名指按照我國的習(xí)慣

85

對女士來說——

．喜愛粉紅者，感情豐富而浪漫。

．喜愛紅者，熱情似火。

．喜愛藍(lán)者．較內(nèi)向冷淡。

．喜愛綠者，情感纖弱。對男士來說——

．戴純銀戒指表示性情溫和，易遷就他人，容易溝通。

．戴金戒指者較重視利益，往往會有精明的生意頭腦。

．戴翡翠玉石者有實力，注重品味素質(zhì)，處事嚴(yán)謹(jǐn)。不喜歡戒指有紋飾者，是個堅信愛情的人。

對女士來說——

．喜愛粉紅者，感情豐富而浪漫。86戒指戴在不同的手指上，能體現(xiàn)與性格有關(guān)的心理含義。

．

戴戒指應(yīng)該注意：

喜戴在食指者，性格較偏激倔強(qiáng)。

喜戴在右中指者，心理平衡，態(tài)度客觀；崇尚中庸的人生觀念。

喜戴在左中指者，有責(zé)任感，重視家庭。喜戴在小手指者，有自卑感。

喜戴在無名指者，無野心，隨和，較不計較得失。戴在食指上的戒指，要求有立體感的造型。

戴在中指上的戒指，要求大氣、有重量感，能夠給人以較正式、積極的感覺。

戴在無名指的戒指，適合正統(tǒng)造型

戴在小指上的戒指，適合可愛、秀氣的造型，因為小手指給人以女性化的感覺。

手指修長，適宜寬戒和有體積感的戒指

肥胖型的手適合戴螺旋造型的戒指，這樣能使手指稍顯纖細(xì)。

短粗型的手可選擇流線造型的戒指。戒指戴在不同的手指上，能體現(xiàn)與性格有關(guān)的心理含義。

．

87指上心愿：

小指：小指傳達(dá)的是一種媚惑性感的訊息，戒指戴在其上將會有意想不到的事發(fā)生；

無名指：相傳無名指與心臟相連，最適合發(fā)表神圣的誓言；

中指：戒指戴在中指上最能營造自由爽朗的氣氛，能讓人靈感涌現(xiàn)，變得更有魅力、有異性緣；

食指：而把戒指戴在食指上個性會變得開朗而獨立；

拇指：戒指戴在拇指可助你達(dá)成心愿。指上心愿：

小指：小指傳達(dá)的是一種媚惑性感的訊息，戒指88為什么結(jié)婚戒指要戴在無名指上——奇妙的生理現(xiàn)象趣味活動：將兩手中指向下彎曲，背跟背對靠在一起，其它4指指尖對碰。

下面開始游戲的正題：

1.請張開你們那對大母指，大母指代表我們的父母

2.請大家合上大母指，再張開食指，食指代表兄弟姐妹

3.請大家合上食指，再張開小母指，小母指代表子女

4.那么，請大家合上小母指，再試著張開無名指，無名指怎么也張不開——夫妻為什么結(jié)婚戒指要戴在無名指上——奇妙的生理現(xiàn)象趣味活動：89第三講商務(wù)禮儀之課件90

在西方，人們把戒指戴在左手無名指上，這是因為羅馬人相信人們左手無名指上有一條靜脈血管直通心臟，把結(jié)婚戒指戴在左手的無名指上就可以獲得真摯、永恒的愛情。歐美許多國家男女結(jié)婚舉行婚禮時，新郎和新娘互贈戒指幾乎成為一項不可缺少的儀式。在91（2）耳環(huán)

耳環(huán)的顏色要與膚色配合，一般呈對比關(guān)系。即深膚色戴淺色耳環(huán)；淺膚色戴深色耳環(huán)耳環(huán)應(yīng)與自己的年齡相適宜。選戴耳環(huán)應(yīng)注意場合氣氛耳環(huán)的選配應(yīng)與季節(jié)因素相適應(yīng)；耳環(huán)與服裝配合；耳環(huán)與發(fā)型配合；耳環(huán)與臉型配合佩戴耳環(huán)應(yīng)注意的（2）耳環(huán)

耳環(huán)的顏色要與膚色耳環(huán)應(yīng)與自己的選戴耳環(huán)應(yīng)注意場92第三講商務(wù)禮儀之課件93（3）項鏈（3）項鏈94A、佩戴項鏈一定要與年齡、體形協(xié)調(diào)。脖子細(xì)長者適宜戴方項鏈，這樣會更顯得玲瓏嬌美；脖子短者一般適宜戴顆粒細(xì)小而長的項鏈，這樣可以增加脖子的長度；馬鞭鏈粗實成熟，可以適合年齡較大的婦女選用；年青人膚色滋潤，宜選擇質(zhì)地良好、款色新穎的象牙、珍珠項鏈，顯得和諧、文靜。A、佩戴項鏈一定要與年齡、體形協(xié)調(diào)。脖子細(xì)長者適宜戴方項鏈，95B、佩戴項鏈應(yīng)和服裝相呼應(yīng)。身著柔軟、飄逸的絲綢衣裙，宜戴精致、細(xì)巧的項鏈，顯得妖媚動人；穿單色或素色服裝時，宜戴色澤鮮艷的項鏈。這樣在首飾的點綴下，服裝色彩可以顯得活潑、豐富。B、佩戴項鏈應(yīng)和服裝相呼應(yīng)。身著柔軟、飄逸的絲綢衣裙，宜戴精96（二)男士領(lǐng)帶夾、胸針、手帕、袖扣（1）領(lǐng)帶夾領(lǐng)帶夾襯托男人魅力，扎領(lǐng)帶一定要用領(lǐng)帶夾。其作用是：將領(lǐng)帶和襯衫夾在一起，固定在胸前，避免人體在行走或其他活動時，領(lǐng)帶擺來擺去不雅觀。尤其是進(jìn)餐時，好客的主人習(xí)慣在桌前招呼客人，若為客人布菜時，領(lǐng)帶垂在菜盤里會使雙方都感到不快，破壞宴會氣氛。（二)男士領(lǐng)帶夾、胸針、手帕、袖扣97領(lǐng)帶夾是西服裝飾物，一般佩戴領(lǐng)帶夾的位置應(yīng)在領(lǐng)帶結(jié)的下方四分之三處為宜，過高過低都不太適合。在使用領(lǐng)帶夾時，應(yīng)同時把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，不能只夾領(lǐng)帶而不夾襯衫的前襟，否則領(lǐng)帶依然自由晃蕩，固定領(lǐng)帶的作用沒有發(fā)揮出來。不允許把領(lǐng)帶夾別在西服上衣的衣領(lǐng)上，拿它當(dāng)紀(jì)念章使用。在西服上衣內(nèi)，若穿了西服背心或雞心領(lǐng)羊毛衫的話，可以不使用領(lǐng)帶夾。即使要用，也不能把它別得“高高在上”，顯露在外。領(lǐng)帶夾是西服裝飾物，一般佩戴領(lǐng)帶夾的位置應(yīng)在領(lǐng)帶結(jié)的下方四分98（2）胸針男女皆可用。男士一般別在西服領(lǐng)子上，在西服領(lǐng)子的最上端，有一個假扣眼，那通常是別胸針的地方。女士一般別在左胸上端。

99（3）手帕

男女都可佩帶。但男士一般是放在西服上衣的左上口袋里，只起裝飾作用。尖部外露，呈特定的尖角型。女士手帕則有一定的實用功能，可以用來擦汗等。通常在穿旗袍時，將手帕掛在腋下的扣襻上。

100（4）袖扣袖扣是男士專用的飾物，通常是長袖襯衫袖子的裝飾物，一般以金銀質(zhì)地較多。切記，不要把它用在西服袖子上。（4）101手表、腰帶手表、腰帶102第三講商務(wù)禮儀之課件103（三）妝飾基本禮儀

從禮儀的角度上來說，妝飾禮儀探討的就是穿著打扮如何規(guī)范、如何得法的問題。在此，妝飾禮儀，就是有關(guān)國家工作人員打扮的禮儀規(guī)范。打扮，禮儀上稱之為妝飾。它主要是人們適當(dāng)?shù)鼗瘖y，或是使用一定的飾物，對自己進(jìn)行裝飾，以求使自己的衣著與容貌顯得更加好看。在現(xiàn)實生活中，一個人衣著的雅致與容貌的動人，往往都離不開打扮。通常人們都將穿著與打扮相提并論，這是因為穿著美觀始終有賴于打扮。（三）妝飾基本禮儀

從禮儀的角度上來說，妝飾禮儀探討的就是穿104

在民間，早有“三分相貌，七分打扮”一說，它更是將打扮的重要性突出了出來。依照禮儀規(guī)范，國家工作人員對于妝飾問題，總的要求是要區(qū)分場合，注意身份，以少為佳，以淡為宜。而在具體上來講，則應(yīng)從以下四個方面予以注意：

一是要遵守成規(guī)

妝飾要符合通行的程式、方法,否則就會把自己弄得不倫不類。比如化妝,有人說過,化妝臺前,每個人都有可能成為美術(shù)家。要懂得一般的化妝常識,掌握化妝的方法和技巧?？梢哉倚┻@方面的書籍來看看,有條件的可以向有關(guān)專家請教。又如飾物的佩戴,也有一定的講究。只有數(shù)量恰當(dāng),搭配協(xié)調(diào),才能達(dá)到錦上添花的效果。如果佩戴數(shù)件飾物,就會喧賓奪主,弄巧成拙。在民間，早有“三分相貌，七分打扮”一說，它更是將打扮105

二是要恰到好處妝飾可以影響容貌,使一個人的儀表改觀,但必須運用恰當(dāng),只有恰到好處的裝飾,才能收到奇效?；瘖y不能過于濃重,過于夸張;飾物不能追求時髦,過于華麗和貴重。渾身上下掛滿飾物,不僅不能增添美感,反而顯得庸俗,給人一種炫耀和夸張的感覺。工作人員要體現(xiàn)莊重和樸素,雖然不能過于落伍,也不能盲從時尚,與時尚保持一定的距離,有時是最佳的選擇。

二是要恰到好處妝飾106三是要揚(yáng)長避短妝飾要和個人條件結(jié)合起來,對個人先天條件有個客觀的認(rèn)識,充分認(rèn)識自身條件的優(yōu)點和缺陷。在這個基礎(chǔ)上,通過適當(dāng)?shù)姆绞?揚(yáng)長避短,突出優(yōu)點,達(dá)到美化的效果。特別是要考慮自己的身材、形體、膚色、容貌等狀況,作出適當(dāng)?shù)倪x擇。又如化妝,眼睛下斜,不能畫上挑眉;大眼睛,就不必描粗眼線;眼睛深凹就不要加重眼影;厚嘴唇、大嘴巴,最好用不顯眼的口紅;寬臉型的,要涂長條形的腮紅,相反則要橫涂;皮膚較白的,腮紅要輕,相反則可以重些。

比如佩戴飾物,脖子短而粗的,就不能戴緊貼脖子的項鏈;個子矮的,就不能戴長圍巾;手指粗短的,就不要戴寬大的巨型戒指;腰身粗壯的,就不要佩戴精致的裝飾性腰帶,等等。三107

四是要力戒怪異

妝飾要符合特定場合的需要,在辦公場所,妝飾要以莊重、高雅為宜,不能追求新奇和出格。比如手表,具有很強(qiáng)的裝飾功能,花色圖案和形狀過分搶眼,甚至戴大腕表、卡通表,都是不適宜的。又如腰帶,如果選擇一些有獸頭、老鷹圖形的腰帶扣,也顯得膚淺和粗俗。妝飾要符合一般人的審美習(xí)慣,不能過于夸張和怪誕。四是要力戒怪異妝飾要符合108第三講商務(wù)禮儀之裝束禮儀

第三講商務(wù)禮儀之裝束禮儀

109俗話說：“三分長相，七分打扮”?！耙悦踩∪恕笔亲怨胖两竦耐ú　Ｒ搿俺鋈祟^地”，必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。裝束禮儀，就是有關(guān)每一個人在穿著打扮上的禮儀規(guī)范。俗話說：“三分長相，七分打扮”。110一、著裝禮儀在人際交往中，人們的著裝在一定程度上反映著一個人的個性、愛好、職業(yè)、文化素養(yǎng)和審美品位，同時它還體現(xiàn)著民族的習(xí)俗和社會的風(fēng)尚。正是在這一意義上，人們的著裝一直被視做傳遞著裝者的思想、情感的“非語言信息”。用世界知名的服裝心理學(xué)家高萊的話來講：“著裝是自我的鏡子。”用大文豪莎士比亞的話來說則是：“一個人的衣著就是其自身修養(yǎng)的最形象的說明?！币?、著裝禮儀111因此每一個人都必須學(xué)習(xí)、掌握一定的著裝禮儀常識，而絕對不能聽信“穿衣戴帽，各有所好”之說，在著裝方面讓自己被視為無品位、無素養(yǎng)、無知識、無文化的象征。因此每一個人都必須學(xué)習(xí)、掌握一定的著裝禮儀常識，而絕對不能聽112著裝的五應(yīng)原則

應(yīng)己原則應(yīng)事原則應(yīng)制原則應(yīng)景原則應(yīng)時原則著裝的五應(yīng)原則著裝的五應(yīng)原則應(yīng)己原則應(yīng)事原則應(yīng)制原則應(yīng)景原則應(yīng)113應(yīng)己性別高矮胖瘦膚色職業(yè)年齡應(yīng)己原則應(yīng)己性別高矮胖瘦膚色職業(yè)年齡應(yīng)己原則114應(yīng)時

早晚潮流與時尚與時俱進(jìn)不盲目追風(fēng)四季—入時應(yīng)時原則應(yīng)時

早晚潮流與時尚與時俱進(jìn)不盲目追風(fēng)四季—入時應(yīng)時原則115第三講商務(wù)禮儀之課件116第三講商務(wù)禮儀之課件117第三講商務(wù)禮儀之課件118第三講商務(wù)禮儀之課件119應(yīng)事運動交游紅白喜事社交宴會居家休閑走親訪友執(zhí)行公務(wù)應(yīng)事原則應(yīng)事運動交游紅白喜事社交宴會居家休閑走親訪友執(zhí)行公務(wù)應(yīng)事原則120通常，工作人員在辦理公事時，所遇到的場合可以分為以下四種：A、普通場合這基本上指的是一般情況下在辦公室里坐班，或是外出處理一般類型的公務(wù)。在這種場合，國家工作人員的著裝應(yīng)當(dāng)合乎本單位、本部門的規(guī)定，在總體上做到正規(guī)、干凈、整潔、文明。通常，工作人員在辦理公事時，所遇到的場合可以分為以下四種：這121B、莊重場合。它主要是指參加會議、慶典、儀式、盛宴、談判、外事等莊嚴(yán)、隆重的活動。在這種場合，著裝應(yīng)力求莊重、高雅、嚴(yán)肅。此外，還須遵守有關(guān)這類活動在著裝方面的具體要求。在國外，按照禮儀規(guī)范，人們在此時應(yīng)著禮服。一般來講，禮服特指在禮儀場合穿著的服裝。它在式樣上有著統(tǒng)一的規(guī)范，具有一般禮服、社交禮服、晨禮服、晚禮服、小禮服與大禮服之分。目前，我國尚未統(tǒng)一規(guī)定禮服式樣。不過在實踐中，一般以深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙等充當(dāng)禮服之用B、莊重場合它主要是指參加會議、慶典、儀式、盛宴、談判、外事122C、喜慶場合它通常是指歡度節(jié)日或紀(jì)念日，親友歡聚，舉辦聯(lián)歡、舞會或游園會，參加婚禮、生日慶?；顒樱鱿瘧c祝會，等等。這些活動大都充滿了熱烈、喜悅、歡快的氣氛，因此人們的著裝相對而言，要時尚、瀟灑、鮮艷、明快一些。當(dāng)然，在這方面要做得自然，不要脫離群眾，鶴立雞群。C、喜慶場合它通常是指歡度節(jié)日或紀(jì)念日，親友歡聚，舉辦聯(lián)歡、123D、悲傷場合向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問逝者家屬一類的活動，都會令人心情沉重，悲傷不已。因此人們在著裝上務(wù)必要素雅、肅穆、嚴(yán)整。比如，在參加追悼會或是向先烈的紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花圈時，如果穿得花里胡哨、華麗時髦，顯然是非常不得體的，也是對逝者或先烈的不恭不敬。D、悲傷場合向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問逝者家屬一124第三講商務(wù)禮儀之課件125第三講商務(wù)禮儀之課件126應(yīng)景

殯儀館網(wǎng)球場商場禮堂會議室辦公室應(yīng)景原則應(yīng)景

殯儀館網(wǎng)球場商場禮堂會議室辦公室應(yīng)景原則127案例：一場“時裝災(zāi)難”２００５年１１月1日，英國王儲查爾斯夫婦抵達(dá)紐約，為期４天的訪問。據(jù)3日英國《每日快報》和美國《華盛頓郵報》等報道，雖然經(jīng)過精心準(zhǔn)備，但英國王儲查爾斯伉儷訪美才2天，卻已頻頻嚴(yán)重失誤———1日，卡米拉因服裝儀容邋遢不得體，被指“時裝災(zāi)難”；2日，在白宮與布什夫婦合照的隆重場合，查爾斯竟3次把手插在口袋里，被指“欠缺禮儀”。在所有公開場合，查爾斯竟從未碰一下卡米拉，甚至瞧都不瞧她一眼，被指“感情冷淡”。案例：一場“時裝災(zāi)難”128１１月４日《紐約郵報》頭版戲稱：“卡米拉成了紐約的‘邋遢塔樓’!”該報專欄作家歐里·希麗稱，卡米拉簡直給紐約帶來了一場“時裝災(zāi)難”。她寫道：“如果戴妃能看到卡米拉所穿的衣服，她應(yīng)當(dāng)暗自發(fā)笑了?？桌姆b繁瑣過度，令她看上去就好像一名剛從威斯敏斯特修道院逃出來的唱詩班修女１１月４日《紐約郵報》頭版戲稱：“卡米拉成了紐約的‘邋遢塔樓129１１月１日，2人的第一站訪問地點就是世貿(mào)遺址。但是，在哀悼“9·11”罹難者莊嚴(yán)肅穆的場合，卡米拉犯了個大

錯———盡管卡米拉在服裝問題上極為慎重，隨身帶了多達(dá)50套華服，她卻偏偏挑了一套超級鮮艷的桃紅色套裝！而晚上參加現(xiàn)代藝術(shù)博物館宴會時，卡米拉卻又不幸地穿了一件素色的全黑小禮服，和場合完全不搭配。１１月１日，2人的第一站訪問地點就是世貿(mào)遺址。但是，在哀悼“130第三講商務(wù)禮儀之課件131第三講商務(wù)禮儀之課件132第三講商務(wù)禮儀之課件133應(yīng)制

系列化標(biāo)準(zhǔn)化制度化服裝自身的規(guī)律應(yīng)制原則應(yīng)制

系列化標(biāo)準(zhǔn)化制度化服裝自身的規(guī)律應(yīng)制原則134制服著裝制服是標(biāo)志一個人從事何種職業(yè)的服裝，故又稱“崗位識別服”。在執(zhí)行公務(wù)時身穿制服，不僅是對被服務(wù)對象的尊重，而且便于他人辨認(rèn)，同時也使穿著者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感和可信度，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。制服著裝制服是標(biāo)志一個135穿著制服必須作到以下幾點整齊：制服必須合身，注意四長（袖到手腕、衣到虎口、褲到腳面、裙到膝蓋）、四圍（領(lǐng)圍以能插入一指大小寬松度為宜，上衣的胸圍、腰圍及褲裙的臀圍以能穿一套羊毛衣褲的松緊為宜）。清潔：作到衣褲無油漬、無污垢、無異味。領(lǐng)口與袖口尤其要保持干凈。大方：款式簡練、高雅，線條自然流暢。挺括：衣褲不起皺，穿前熨平，穿后掛好，作到上衣平整、褲線筆挺。尤其內(nèi)衣不能外露；不挽袖卷褲；不漏扣、不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)與襯衫口的吻合要緊湊且不能系歪。工號或標(biāo)志牌要佩帶在左胸的正上方；有的崗位還要戴好手套與帽子。穿著制服必須作到以下幾點整齊：制服必須合身，注意四長（袖到手136便服著裝穿著任何便服都應(yīng)作到簡樸典雅，和諧統(tǒng)一，并注意四個協(xié)調(diào)，即：要和體型協(xié)調(diào)要和年齡協(xié)調(diào)要和環(huán)境協(xié)調(diào)要和職業(yè)協(xié)調(diào)便服著裝要和體型協(xié)137西服著裝西服是一種國際性服裝。一套合體的西服，可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。人們常說：“西服七分在做，三分在穿”。穿著西服必須配套。與襯衣配套與內(nèi)衣配套與領(lǐng)帶配套與面料的質(zhì)地、顏色配套與鞋、襪配套西服著裝與襯衣配套與內(nèi)138俗話說：“鞋襪半身衣”。就是說，光有好看的衣著是不夠的，還要配上合適的鞋襪，穿著才算完美。男子穿黑色皮鞋、深色襪子，顯得莊重大方，鞋跟不要超過3厘米，也不得赤足穿涼鞋；女子穿中跟皮鞋顯得精神和健美，鞋跟一般不要超過4厘米，穿的襪子襪口不能露在衣裙之外。皮鞋要上油擦亮，襪子要經(jīng)常換洗。有腳汗的人更要注意自己鞋襪的干凈，以免發(fā)出異味，令人討厭。俗話說：“鞋襪半身衣”。就是說，光有好看的衣著是不夠的，還要139男女西服穿著要點拷貝本站內(nèi)容請務(wù)必標(biāo)明摘自雅酷時尚（時裝）并加上鏈接西服上衣袖子應(yīng)比襯衫袖短1-3厘米，千不要忘記摘除袖口的商標(biāo)。西服的上衣、褲子袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊。

領(lǐng)帶顏色應(yīng)和諧不可刺目，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。領(lǐng)帶夾的位置放在襯衫從上往下數(shù)的第四粒鈕扣處，西服扣上扣子后應(yīng)看不到領(lǐng)帶夾。（注意：領(lǐng)帶夾是已婚人士的標(biāo)志）

標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋，手不能常插在褲袋內(nèi)。皮鞋和鞋帶、襪子顏色應(yīng)協(xié)調(diào)，襪子的顏色應(yīng)比西服深。男女西服穿著要點拷貝本站內(nèi)容請務(wù)必標(biāo)明摘自雅酷時尚（時裝）并140第三講商務(wù)禮儀之課件141穿西裝是在大多數(shù)場合都最為穩(wěn)妥和安全的體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線型的美國式，這會顯得廓形銳利且苗條。在顏色選擇方面，男士最好穿深色的西裝，比如灰色、暗綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。在面料選擇方面，最好選擇天然織物做的西裝，因為人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種廉價的感覺，缺乏垂感。在款式選擇方面，體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，這樣會顯得較為豐滿、強(qiáng)壯穿西裝是在大多數(shù)場合都最為穩(wěn)妥和安全的體胖的人則可穿深藍(lán)、深142不同顏色的西裝藍(lán)色－－－年輕、鮮明、清爽藏青色－－－理智、端莊、冷漠、強(qiáng)有力不同顏色的西裝藍(lán)色－－－年輕、鮮143第三講商務(wù)禮儀之課件144

不同顏色的領(lǐng)帶不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會

斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合

圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用不同顏色的領(lǐng)帶不145第三講商務(wù)禮儀之課件146第三講商務(wù)禮儀之課件147男士著西裝十忌一忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；二忌襯衫放在西褲外；三忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙；四忌領(lǐng)帶顏色刺目；五忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；六忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶；七忌西服上衣袖子過長，它應(yīng)比襯衫袖短1厘米；八忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；九忌西服配運動鞋；十忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。男士著西裝十忌148女西服沒有固定穿著格式，穿著時需注意無論哪種西裝，首先要穿著合體，女西服套裝應(yīng)能突出女性的體型美。一般女西服最好選擇質(zhì)地較好的純毛面料。西服上裝與下裝不一定穿顏色相同只要顏色和諧就行。女士穿西服需要考慮年齡、體型、膚色、氣質(zhì)、職業(yè)等特點。年齡較大或較胖的女性可穿一般款式的西服。女西服穿著還要注意服裝與服飾的和諧。可選擇飄帶領(lǐng)的順色襯衫；里邊穿高領(lǐng)毛衣時，還可以配戴精巧漂亮的胸花。應(yīng)避免看到里面多件保暖衣。此外，還要注意皮鞋、皮包的式樣、顏色與西服顏色的搭配，并輔以優(yōu)美大方的發(fā)型。女西服沒有固定穿著格式，穿著時需注意無論哪種西裝，首先要穿149溫馨提示1.任何時候請保持衣服和鞋的潔凈

2.女生著短裙配涼鞋時可不著襪或著長統(tǒng)絲襪，切忌短絲襪

3.男生穿西裝時，必須配皮鞋

4.男生穿西褲時，哪怕是休閑西褲，都最好不要配旅游鞋，應(yīng)該配皮鞋

5.男生不要穿過緊的褲子以及T恤

6.男生不要穿西裝打領(lǐng)帶卻配牛仔褲

7.女生不要著男式的襯衣或西裝

溫馨提示1.任何時候請保持衣服和鞋的潔凈

2.女生著短裙配1508.男生著牛仔褲時，最好配上皮帶

9.男、女生都切忌穿明顯是假冒的偽名牌服飾（這一點很重要）

10.女生穿緊身牛仔褲時，最好不要配松糕鞋

11.男生最好不要穿任何女性化的服裝,特別是牛仔褲

12.男生穿皮鞋時，最好不要穿運動襪

13.男生不要穿運動休閑服卻打領(lǐng)帶

14.女生不要穿套裝或套裙卻配雙肩背包

15.女生切忌穿長、短裙時卻配一件外套

8.男生著牛仔褲時，最好配上皮帶

9.男、女生都切忌穿明顯151

職業(yè)裝穿著七忌諱

第一，忌殘破。

職業(yè)裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服。你去餐廳吃飯，你看到的服務(wù)生最好穿套裝制服。但是如果他穿的制服上面有一個洞，有一個污痕，或者掉一個扣子，或者很臟，那你還吃嗎？

職業(yè)裝穿著七忌諱職業(yè)裝該洗152

第二，忌雜亂。具體說這有兩方面：

另一方面，穿的時候要按服裝自身的規(guī)則穿。比如穿西裝的時候得穿皮鞋。女孩子要穿涼鞋的話，露指涼鞋不能穿襪子，否則就會比較傻。另外，服裝著裝有集成的規(guī)則。我曾經(jīng)講過，想讓服務(wù)生傻嗎？穿套裝、套裙時統(tǒng)一穿旅游鞋。傻呀，因為這不是服裝既有的規(guī)范。一方面，單位要求你穿就得穿，不能發(fā)了制服，一半人穿，一半人不穿。你說如果是這樣，還有規(guī)矩嗎？再比如，如果警察有的穿警服，有的不穿警服，豈不成了大雜院了。

第二，忌雜亂。具體說這有兩方面：一方面，單位要求你穿就得153第三，忌鮮艷。第四，忌暴露。

從制作的角度來講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一般要遵守三色原則，也就是說顏色不能超過三種。職業(yè)裝在款式上要既利于工作，時尚、新穎，但也不能過于暴露。不能穿露臍裝、露背裝、低胸裝、露肩裝。職業(yè)裝要四不露，即不露胸、不露肩、不露腰、不露背。否則一彎腰走光了，你還怪別人賊眉鼠眼？

第三，忌鮮艷。從制作的角度來講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一154第五，忌透視。

第六，忌短小。第七，忌緊身。內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長式、短式，什么顏色，什么款式都很一目了然，這不行。你不能穿透明的衣服當(dāng)外套，不能透視，這不好看。緊身衣，搞不好走光了，扣子繃了、開線了，蹲著也不方便呀，諸如此類。工作時，要展示的是愛崗敬業(yè)的精神，訓(xùn)練有素的態(tài)度，而不是優(yōu)美的線條。

該省面料是要省，但別亂省。如果是一個女孩，你不能一彎腰露出一截內(nèi)褲。有的人內(nèi)褲高于外褲，這是很普遍的事。如果真是港澳那種時尚穿法，把T褲露出來，那還行。問題是露出來的不是那種優(yōu)美的款式，磨薄了、起球了，甚至商標(biāo)翻在外，這就不好了。第五，忌透視。內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長式、155

特殊場合下的服裝組合喜慶歡樂的場合。比如慶祝會、聯(lián)歡會、生日、婚禮、聚會等。這時的穿著要跟人們高興、快樂、興奮的情緒協(xié)調(diào)。

男士可以穿著像白色或其它淺色西裝、花色漂亮醒目的領(lǐng)帶，以表現(xiàn)出輕松愉快的心情。

女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡快氣氛。太深沉的色彩或太古板的款式都不太適合。特殊場合下的服裝組合男士可以穿著像156隆重莊嚴(yán)的場合。比如開幕閉幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的或高層次會議、重要的會見活動、新聞發(fā)布會等，這些場合，要特別注意個人的公眾形象和媒介形象，注意儀表，襯托隆重莊嚴(yán)的氣氛，所以不能穿得太隨便。

女士不要花里胡哨、隨隨便便，可以穿上套裝或較為端莊的連衣裙，體現(xiàn)職業(yè)女士的正規(guī)場合的風(fēng)范。男士要西裝革履，正規(guī)、配套、整齊、潔凈、一絲不茍。隆重莊嚴(yán)的場合。女士不要花里胡哨、隨隨便便，可以穿上套裝或較157華麗高雅的場合。這類場合多半是晚上舉辦的正式社交活動，如正式宴會、酒會、招待會、舞會、音樂會等。

這時，女士要把自己打扮得漂亮一點，顯示出女士獨有的美好氣質(zhì)和修養(yǎng)?？梢源┻B衣長裙、套裙，面料要華麗、質(zhì)地要好，色彩應(yīng)單純?？梢杂谢ㄟ呇b飾，或用胸針、項鏈、耳環(huán)加以點綴。式樣簡潔的裙裝，更能體現(xiàn)一種超俗的美。但要記住，你不是參加私人的社交聚會，而是以工作身份參加的與工作有關(guān)聯(lián)的活動，所以，太艷麗、閃爍不定、過于袒胸露背的衣裙都不適合這時候穿，它會完全淹沒你的職業(yè)身份。男士穿著深色西裝，就可以了。華麗高雅的場合。這時，女士要把自己打扮得漂亮一點，顯示出女士158悲傷肅穆的場合。比如吊唁活動、葬禮。到這種場合來的人，應(yīng)該抱著沉痛的心情、肅穆的情緒。所以，在著裝上應(yīng)該避免突出個性，而是將自我的個性揉進(jìn)這種特殊場合的氛圍中。

女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，全身衣裝是深色或素色，讓外表的肅穆和內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)一致起來。男士可以穿黑色或深色套服（西裝或中山裝），西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶；悲傷肅穆的場合。女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，159第三講商務(wù)禮儀之課件160第三講商務(wù)禮儀之課件161第三講商務(wù)禮儀之課件162第三講商務(wù)禮儀之課件163第三講商務(wù)禮儀之課件164第三講商務(wù)禮儀之課件165第三講商務(wù)禮儀之課件166

案例一穿衣別出洋相一位旅居國外的國人如是說

我有一次在國外朋友請我去看歌劇。我滿心歡喜穿了一套白色的禮服美美的準(zhǔn)時赴約。因為有好幾個人，他們約定先到他家會合再一起出發(fā)。到了他家，我一看，不好！其他人都穿得很隨便。我穿著禮服顯得格格不入，甚至笨頭笨腦。原來這天的歌劇在一個運動場演出。大家都將坐在草地上。可以說是一次正規(guī)但輕松的演出，所以不用穿禮服。都怪我沒有問一問朋友，結(jié)果出了洋相。

案例一穿衣別出洋相167說起洋相這個詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變遷。出洋相，就是出丑的意思。原來從前我們中國人覺得露出了洋人的樣子就是出了丑。明顯這個詞兒剛出現(xiàn)的時候中國人的審美觀是以中國文化為本位，一切不符合中國文化的都是不好的、丑的。但是經(jīng)過了近百年的起伏變遷，中國人的審美品位有了很大提高。穿不穿洋服我們沒有什么特別的看法，但是我們覺得有些中國人穿西服還是不地道，給人一種穿錯了衣服的感覺。就好像我們第一次看見穿唐裝的外國人一樣，說不出的別扭。

說起洋相這個詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變168經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便?？赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服的時候就也隨便了。其實這就大錯特錯了。洋人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來講場合決定了穿的服裝是否合適。正式的場合不能亂穿不說，就是平常的場合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如洋朋友請吃飯，雖然跟英女王請吃飯的重要性不同，穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家，就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當(dāng)勞又不一樣了。所以那次的歌劇，我雖然穿的是很好的白禮服，但因為場合不對還是出了洋相———穿得過于隆重了。

經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便?？赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服169回國以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采取了洋為中用的政策，西服還是照著自己的規(guī)矩穿。我家旁邊工地上的工人基本上就都是穿西裝上衣和泥的。我提到他們不是我歧視，覺得工人不該穿西裝上衣和泥，而是因為我對中國人穿西服要不要自創(chuàng)一套規(guī)范還沒有想到答案。在國內(nèi)我還經(jīng)?？匆娨恍┤舜┲略诮稚吓堋Ｗ詈猛娴囊淮卧谏虾?，在南京東路上，看到兩夫妻都穿著睡衣在逛街。頭發(fā)梳得一絲不茍，帶著太陽鏡，腳上還穿著皮鞋！在國外睡衣是絕不能在外人面前穿的。很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別，他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣，也不愿意讓你看到他穿著睡衣。這樣的偏執(zhí)實在也有些奇怪，但他們的習(xí)慣就是這樣。所以大家千萬別穿著睡衣就到洋鄰居家串門借糖借鹽，否則女主人一定會覺得北京男人不文明！

回國以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采170案例二

時尚、品位和魅力案例二171在辦公室禮儀當(dāng)中，衣著占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。通過穿衣風(fēng)格，基本可以看出一個人的內(nèi)涵、品位、修養(yǎng)和做人的態(tài)度。今夏，吊帶衫和吊帶裙盛行的程度，簡直可以用泛濫來形容，而且這樣的泛濫不僅僅在街上，在大樓里、辦公室里，也隨處可見，讓人躲都沒處躲。曾有人精辟地總結(jié)出吊帶泛濫的原由：那是因為看的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比穿的人多！吊帶雖美，也不能不分場合、時間和身份。尤其是職場中人，衣著和裝扮會直接影響到一個人的工作狀態(tài)和工作效率。在辦公室禮儀當(dāng)中，衣著占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。通過穿衣風(fēng)格，基172職場中充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也荊棘密布，對于涉世不深的年輕人，應(yīng)當(dāng)注意，“大行不顧細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓

”（干大事不用顧及小的禮節(jié)，講大禮節(jié)不用顧及小的責(zé)備。

）并非很好的處世之道，許多日常生活中的細(xì)節(jié)會直接影響你的前程?！霸葡胍律鸦ㄏ肴荨?，愛美是女人的天性，但對于職業(yè)女性來說，最關(guān)鍵的是適合。職場中充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也荊棘密布，對于涉世不深的年輕人，173

自尊心被自己重重地傷了一回張小姐：26歲雜志社記者說起穿衣禮儀，有一段至今讓我無法忘記的尷尬經(jīng)歷，從某種程度上來講甚至是一種屈辱。記得我剛進(jìn)雜志社不久，領(lǐng)導(dǎo)安排我去采訪一位某民營企業(yè)的老總，女性。聽說這是一個既能干又極有魅力的女性，對工作一絲不茍，對生活卻是極其享受，最關(guān)鍵的是，即使再忙，她也不會忽視身邊美好的東西，尤其對時尚非常敏感，對自己的衣著及其禮儀要求極高。這樣的女性，會讓很多人產(chǎn)生興趣，還未見到她，僅僅是介紹，我已經(jīng)開始崇拜她了，所以我非常高興能由我來做這個專訪。自尊心被自己重重地傷了一回174事先我做了大量的準(zhǔn)備工作，采訪綱要修改了多次，內(nèi)心被莫名的激動驅(qū)使著。那幾天，我始終處于興奮狀態(tài)。到了采訪當(dāng)天，穿什么衣服卻讓我犯愁。要面對這樣一位重量級的人物，尤其是位時尚女性，當(dāng)然不能太落伍了。說實在的，我從來就不是個會打扮的女孩，因為工作和性格關(guān)系，平時穿衣都是怎么舒服、方便就怎么穿。時尚雜志倒也看，但也只是湊熱鬧而已。現(xiàn)在，還真不知道應(yīng)該穿什么衣服才能讓我在這樣一位女性面前顯得更時尚些。事先我做了大量的準(zhǔn)備工作，采訪綱要修改了多次，內(nèi)心被莫名的激175終于在雜志上看到女孩穿吊帶裝，那清純可人的形象打動了我，于是迫不及待地開始模仿起來。那天采訪，我穿了一件緊身小可愛吊帶和熱褲(雖然我的腿看起來有點粗壯)，打了個在家鄉(xiāng)極其流行的發(fā)髻，興沖沖地直奔采訪目的地。當(dāng)我站在該公司前臺說明自己的身份和來意時，我明顯看到了前臺小姐那不屑的眼神。我再三說明身份，并拿出工作證來，她才勉強(qiáng)地帶我進(jìn)了老總的辦公室。

終于在雜志上看到女孩穿吊帶裝，那清純可人的形象打動了我，于是176

眼前的這位女性，高挑的身材，優(yōu)雅的舉止，得體的穿著，讓我怎么看怎么舒服。雖然我不是很精通衣著，但在這樣的場合，面對這樣的對象，我突然感覺自己的穿著就像個小丑，來時的興奮和自信全沒了。還好，因為采訪綱要準(zhǔn)備還算充分，整個采訪過程還比較順利。結(jié)束前，我問她，日常生活中，她是如何理解和詮釋時尚、品位和魅力的。她告訴我，女人的品位和魅力是來自內(nèi)心，沒有內(nèi)涵的女人，是散發(fā)不出個人魅力，也無法突顯品位的。

眼前的這位女性，高挑的身材，優(yōu)雅的舉止，得體的穿著，讓我怎177而時尚不等同于名牌、昂貴和時髦，那是一種適合與得體。說完這話，她微笑地看著我。此時我的眼睛看到的只有眼前自己那兩條粗壯的雙腿，心里納悶：這腿為什么會長得如此結(jié)實，做熱褲的老板一定很賺錢，因為太省布料了……我感覺自己無法正視她，采訪一結(jié)束，我逃似地奔離了她的辦公室。而時尚不等同于名牌、昂貴和時髦，那是一種適合與得體。說完這話178案例三

他果然是“刺頭”案例三179曾有一名求職者前往北京的一所?？茖W(xué)院應(yīng)聘計算機(jī)工程師職位。面試時，這名求職者打上了領(lǐng)帶，穿上了西裝。面試過程很順利，求職者過硬的專業(yè)知識讓招聘老師欣賞不已。在決定是否錄用這名求職者的過程中，卻有一位老師提出了異議：“你們注意到?jīng)]有？這個面試者穿了一雙旅游鞋。一方面，如此裝扮很不得體；另一方面，也說明此人很有個性，也許比較難管理?！钡捎诋?dāng)時學(xué)院急于用人，大家沒有在意這個細(xì)節(jié)。幾天后，這名求職者到學(xué)院正式上班了。接下來的事情讓人感到意外，人們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初那位老師的話逐一成真。上班后，此人不拘小節(jié)，衣著隨意。更要命的是，他個性十足，很難聽進(jìn)別人的意見。領(lǐng)導(dǎo)找他談過幾次話，但收效甚微。日子久了，他成了學(xué)院有名的“刺頭”。曾有一名求職者前往北京的一所專科學(xué)院應(yīng)聘計算機(jī)工程師職位。面180二、儀容儀表禮儀儀容儀表是員工個人形象展示的首要途徑，也是傳遞企業(yè)形象的重要渠道。儀容儀表是以人為載體的視覺形象展示，規(guī)范而又極富內(nèi)涵的個人形象不僅有利于營造和諧的工作氛圍，更是公司企業(yè)風(fēng)范的突出反映。二、儀容儀表禮儀181儀容，主要是指一個人的容貌。它包括一個人頭部的全體外觀，諸如頭發(fā)、臉龐、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等等，都是其不可分割的組成部分。當(dāng)人們評論某某人好看不好看、漂亮不漂亮、長得模樣怎樣的時候，其最重要的“論據(jù)”，就是對對方容貌的直觀看法。在儀表禮儀中，儀容一般是指常人不著裝的頭部和手部這兩大部位。在比較正常的情況之下，它們都是一個人身上最吸引別人視線的地方。儀容，主要是指一