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文檔簡介
培訓(xùn)試題分類總結(jié)07.05培訓(xùn)|50、受訓(xùn)者往來交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用(A)屬于直接培訓(xùn)成本(B)不計(jì)入培訓(xùn)成本(C)屬于間接培訓(xùn)成本(D)不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本51、(A)以特定的行為術(shù)語作出表述,如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”。課程目標(biāo)(B)課程內(nèi)容(C)課程評價(jià)(D)課程范圍52、在企業(yè)發(fā)展的(C)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。衰退期(B)發(fā)展期(C)成熟期(D)創(chuàng)業(yè)初期53、對于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)一般(C)。(A)聘請本專業(yè)的專家(B)聘請專職培訓(xùn)師(C)從內(nèi)部開發(fā)教師資源(D)從大中專院校聘請講師54、(B)承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制。(A)高層管理人員(B)中層管理人員(C)基層管理人員(D)一線管理人員55、(D)不屬于培訓(xùn)中評估的作用。(A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行(B)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋(C)找出培訓(xùn)的不足,總結(jié)教訓(xùn)(D)保證培訓(xùn)效果測定的精確性56、(A)是第一級(jí)評估,它易于進(jìn)行,是最基本、最普遍的的評估方式。(A)反應(yīng)評估(B)學(xué)習(xí)評估(C)行為評估(D)結(jié)果評估57、(D)不屬于評估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。(A)成本節(jié)約(B)產(chǎn)量增加(C)廢品減少(D)態(tài)度轉(zhuǎn)變58、某企業(yè)開展員工培訓(xùn),從而降低事故發(fā)生率,降低成本,這種培訓(xùn)成果屬于(D)。(A)認(rèn)知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)績效成果102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的(ABCE)。普遍性(B)有效性(C)標(biāo)準(zhǔn)化(D)多樣性(E)系統(tǒng)性103、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃包含的層次有(ACD)。(A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(B)培訓(xùn)人員計(jì)劃(C)課程系列計(jì)劃(D)培訓(xùn)課程計(jì)劃(E)培訓(xùn)階段計(jì)劃104、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有(ABCDE)。(A)從大中專院校聘請教師(B)聘請專職培訓(xùn)師(C)在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師(D)聘請本專業(yè)專家學(xué)者(E)從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問105、管理技能的開發(fā)模式有(ABCDE)o(A)敏感性訓(xùn)練(B)角色扮演(C)決策模擬訓(xùn)練(D)決策競賽(E)輪渡任職計(jì)劃106、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包括(ACE)o(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估(B)培訓(xùn)計(jì)劃評估(C)培訓(xùn)效果效益綜合評估(D)培訓(xùn)需求整體評估(E)培訓(xùn)工作者的績效評估107、結(jié)果評估的缺點(diǎn)包括(ABDE)o(A)需要較長的時(shí)間(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少,評估技術(shù)不完善(C)多因多果,只能做定性方面的分析(D)多因多果,簡單的數(shù)字對比意義不大(E)必須取得管理層的合作,否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)07?11培訓(xùn)50、企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是(B)o(A)工作崗位說明(B)培訓(xùn)需求分析(c)工作任務(wù)分析(D)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容51、課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是(C)。(A)課程內(nèi)容制作(B)譚程內(nèi)容安排(位課程內(nèi)容選擇(D)課程內(nèi)容試驗(yàn)52、企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高(B)管理人員的管理能力.使之適應(yīng)企業(yè)的要求。(A)高層(B)中層(c)直線(D)基層53、從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括(A).(A)教師水平較高(B)培訓(xùn)成本較低(c)教師與學(xué)員易于變流(D)培訓(xùn)易于控制54、“解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為(D)。(A)決策競賽(B)輪流任職計(jì)劃(c)角色扮演(D)決策模擬訓(xùn)練55,(B)是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷.而不是用事實(shí)和數(shù)宇加以證明。(A)正式評估(B)非正式評估(c)建設(shè)性評估(D)總結(jié)性評估56、(B)是第二級(jí)評估.用于評估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的收獲。(A)反應(yīng)評估(B)學(xué)習(xí)評估(c)行為評估(D)螭果評估57、(B)是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度.(A)信度(B)區(qū)分度(c)相關(guān)度(D)可行性58、(A)可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征.(A)情感成果(B)認(rèn)知成果(c)技能成果(D)績效成果102、(ABCDE)屬于培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容.(A)培訓(xùn)目的(B)培訓(xùn)規(guī)模(C)培訓(xùn)目標(biāo)(D)培訓(xùn)時(shí)間(E)培訓(xùn)對象103、設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則包括(BCDE)。(A)普遍性原則(B)最優(yōu)化原則(C)刨新性原則(D)針對性原則(E)適應(yīng)性原則104、國外常見的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序模式包括(ACD)?(A)肯昔的教學(xué)設(shè)計(jì)程序(B)羅斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序(C)迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序(D)加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序(E)加利福尼亞大學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)程序105、培訓(xùn)課程演練結(jié)柬后,人們經(jīng)常運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法收集(BDE)的意見。(A)客戶(B)學(xué)員(C)上司(D)同事仁)專家106、開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有(BCDE).(A)向政府購買(B)瓷料包的使用開發(fā)可利用的信息資豫(D)設(shè)計(jì)視聽資料(E)利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成話的教材107、在設(shè)計(jì)培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的(ABCD)?相關(guān)性(B)可靠性(c)區(qū)分度(D)可行性(E)動(dòng)態(tài)性08.5培訓(xùn)|50、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的(C)要求。(A)系統(tǒng)性(B)標(biāo)準(zhǔn)化(C)有效性(D)普遍性51、以下不屬于教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則的是(A)。(A)普遍性原則(B)適應(yīng)性原則(C)針對性原則(D)最優(yōu)化原則52、在課程設(shè)計(jì)文件中,以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是(D)。(A)教學(xué)資源(B)交付要求(C)資料結(jié)構(gòu)(D)課程評估*53、不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合態(tài)度培訓(xùn)的方法是(B)。(A)課堂講授(B)測量工具(C)示范模擬(D)角色扮演54、以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是(C)。通過作業(yè)輪換,管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來思考問題將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍能夠使受訓(xùn)者身歷其境,在模擬的實(shí)踐中加深對管理原理的領(lǐng)會(huì)公司的高級(jí)職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任55、在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評估是(A)(A)建設(shè)性評估(B)正式評估(C)總結(jié)性評估(D)非正式評估56、在培訓(xùn)效果評估的層級(jí)體系中,反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是(D)。受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何57、對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,評估單位應(yīng)為(B)。(A)培訓(xùn)單位(B)學(xué)員的單位主管(C)培訓(xùn)教師(D)學(xué)員的直接主管58、對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時(shí),其測量方法不包括(D)。(A)訪談(B)態(tài)度調(diào)查(C)關(guān)注某小組(D)現(xiàn)場觀察102、以下不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本的是(CE)。(A)教室設(shè)備的租賃費(fèi)用(B)培訓(xùn)教師的費(fèi)用(C)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用(D)學(xué)員的往來交通培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利TOC\o"1-5"\h\z103、設(shè)計(jì)課程時(shí),選擇課程內(nèi)容的原則包括(ABC)。(A)適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景(B)滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求(C)使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能(D)選擇相同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行組合缺少什么培訓(xùn)什么,需要什么培訓(xùn)什么104、在培訓(xùn)所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD)。(A)查閱快捷(B)重點(diǎn)突出(C)使用簡易(D)記憶方便(E)翔實(shí)全面105、企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容包括(ABCDE)。(A)技能開發(fā)(B)知識(shí)更新(C)觀念轉(zhuǎn)變(D)知識(shí)補(bǔ)充(E)思維技巧106、培訓(xùn)效果評估的各種形式中,以下關(guān)于總結(jié)性評估的終局測試說法正確的是(ABE)。(A)終局測試具有較強(qiáng)的說服力(B)能用于決定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍(C)能作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)(D)有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)(E)能用于決定是否給受訓(xùn)者某種資格08.11培訓(xùn)|50、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是(C)。(A)是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和(B)間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用(C)由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成(D)直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和51、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑不包括(D)。(A)專家咨詢(B)中介機(jī)構(gòu)(C)小組討論(D)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)52、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ),它不包括(D)。(A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(B)培訓(xùn)課程計(jì)劃(C)課程系列計(jì)劃(D)培訓(xùn)評估計(jì)劃53、在培訓(xùn)的印刷材料中,(B)可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。(A)工作任務(wù)表(B)崗位指南(C)培訓(xùn)都指南(D)學(xué)員手冊54、在管理人員所應(yīng)具有的技能中,(C)是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。(A)專業(yè)技能(B)人文技能(C)理念技能(D)協(xié)調(diào)技能55、培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點(diǎn)不包括(D)。(A)在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷
(B)可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較(C)容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)(D)不會(huì)給受訓(xùn)者帶來太大的壓力56、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中,結(jié)果評估的評估內(nèi)容是(B)。56、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中,結(jié)果評估的評估內(nèi)容是(B)。受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等57、(B)(C)(D)受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是(A)。(A)勞動(dòng)效率(B)定額標(biāo)準(zhǔn)(C)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(D)操作規(guī)范在評估培訓(xùn)效果時(shí),(D)適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。58、(A)訪談法(B)57、(B)(C)(D)受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是(A)。(A)勞動(dòng)效率(B)定額標(biāo)準(zhǔn)(C)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(D)操作規(guī)范在評估培訓(xùn)效果時(shí),(D)適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。58、(A)訪談法(B)問卷調(diào)查法(C)觀察法(D)電話調(diào)查法102、教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括(ABCDE)。(A)教學(xué)形式(B)教學(xué)目標(biāo)(C)課程設(shè)置(D)教學(xué)環(huán)節(jié)(E)教學(xué)時(shí)間安排103、在企業(yè)外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCE)。(A)選擇范圍較大(0提高培訓(xùn)檔次(B)(D)(E)104、易于營造氣氛管理人員的培訓(xùn)方法中,短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括((A)訓(xùn)練周密(B)(C)針對性好帶來全新理念易于控制培訓(xùn)CDE103、在企業(yè)外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCE)。(A)選擇范圍較大(0提高培訓(xùn)檔次(B)(D)(E)104、易于營造氣氛管理人員的培訓(xùn)方法中,短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括((A)訓(xùn)練周密(B)(C)針對性好帶來全新理念易于控制培訓(xùn)CDE)。增強(qiáng)了主動(dòng)性(D)學(xué)員能全力以赴學(xué)習(xí)(E)較有深度105、以下不屬于培訓(xùn)前效果評估的作用的是(CE)。(A)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性(B)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性(C)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行(D)確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接(E)找出不足,發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要106、對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的時(shí)間應(yīng)為(AE)。(A)半年或一年以后(B)課程結(jié)束時(shí)(C)三個(gè)月或半年以后(D)課程進(jìn)行時(shí)(E)公司進(jìn)行績效評估時(shí)09.5培訓(xùn)|培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)要選擇適用的方式方法,高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用(C)的培訓(xùn)方式。分散B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)C.集中D.安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是(A)明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)的差距收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難選擇測評工具、明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是(C)A.適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景B.滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求C.針對相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D.使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括(D)A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)B.提高學(xué)習(xí)效果C.關(guān)注信息反饋D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的,對于高層管理人員而言,(B)是最重要的。A.專業(yè)技能B.理念技能C.人文技能D.協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點(diǎn)不包括(C)A.有助于培訓(xùn)對象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)B.幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步C.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷D.使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中,行為評估的評估內(nèi)容是(A)受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何培訓(xùn)的五大類成果中,(D)的評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。A.技能成果B.情感成果C.認(rèn)知成果D.績效成果在評估培訓(xùn)效果時(shí),(A)更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.電話調(diào)查法在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑有(ACE)A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)B.中介機(jī)構(gòu)C.小組討論D.查閱文獻(xiàn)E.專家咨詢外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括(ABCDE)A.聘請專職的培訓(xùn)師B.聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者C.從大中院校聘請教師D.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問104.管理技能開發(fā)的基本模式包括(ABE)A.在職開發(fā)B.替補(bǔ)訓(xùn)練C.出國學(xué)習(xí)D.拓展訓(xùn)練&決策模擬訓(xùn)練*105.培訓(xùn)前效果評估的內(nèi)容包括(BCDE)A.培訓(xùn)環(huán)境評估B.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估C.培訓(xùn)計(jì)劃評估D.培訓(xùn)對象知識(shí)和工作態(tài)度評估培訓(xùn)需求整體評估對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的具體方法有(BCE)A.訪談法B.角色扮演C.演講法D.行為觀察E.筆試法員工培訓(xùn)評估時(shí),投資回報(bào)率的評估標(biāo)準(zhǔn)包括(BD)A.勞動(dòng)效率B.直接成本C.專利項(xiàng)數(shù)D.間接成本E.質(zhì)量要求*108.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法正確的是(ACE)A.受到考評者文字水平的限制B.不受考評者參與考評時(shí)間的限制C.這種方法要有被考評者參與D.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評法E.采用一種預(yù)選設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格09.11培訓(xùn)50、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),設(shè)計(jì)評估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是(C)。(A)明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距(B)收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)(C)選擇測評工具,明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)(D)明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難51、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量(D)。(A)擴(kuò)張經(jīng)營范圍(B)提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力(C)建設(shè)企業(yè)文化(D)提高中層管理人員管理能力52、在選擇培訓(xùn)方法時(shí)知識(shí)的傳授多以(A)方法為主。(A)課堂授課(B)示范模擬(C)角色扮演(D)情景模擬53、(D)不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。(A)提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能(B)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干分子成為接班人(C)使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境(D)對目前的業(yè)務(wù)工作能更加熟練54、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯(cuò)誤的是(C)。(A)受培訓(xùn)成本的限制,無須對所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評估(B)新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面(C)新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面(D)新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面55、對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估,培訓(xùn)的主持者應(yīng)為(c)。(A)培訓(xùn)的單位(B)學(xué)員的直接主管(C)培訓(xùn)教師(D)學(xué)員的單位主管56、(B)是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí),其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。(A)相關(guān)度3)信度(C)區(qū)分度(D)效度57、在培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時(shí),在調(diào)查問卷中,“您對該培訓(xùn)項(xiàng)目滿意嗎?”的提問屬于(A)的信息。(A)反應(yīng)成果(B)技能成果(C)認(rèn)知成果(D)績效成果58、培訓(xùn)成果的評估方法中,以下不適于用問卷調(diào)查法了解的信息是(c)。(A)了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法(B)讓學(xué)員清楚了解到自己的觀念(C)檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度(D)評價(jià)學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況。102、教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則包括(BCDE)。(A)普遍性原則(B)適應(yīng)性原則(C)針對性原則(D)最優(yōu)化原則(E)創(chuàng)新性原則103、在課程設(shè)計(jì)文件中,導(dǎo)言部分包括(ABCD)等項(xiàng)內(nèi)容。(A)班級(jí)規(guī)模(B)項(xiàng)目的組成部分(C)課件意圖(D)學(xué)員的必備條件(E)教學(xué)資源104、培訓(xùn)中,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估的內(nèi)容包括(ACD)。(A)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征(B)培訓(xùn)組織的準(zhǔn)備工作(C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制(D)培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力(E)現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)施應(yīng)用情況評估105、培訓(xùn)效果正式評估的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCE)。(A)在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷(B)使得評估結(jié)論更具有說服力(C)容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)(D)不會(huì)給受訓(xùn)者帶來太大的壓力(E)可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對106、在指定培訓(xùn)評估計(jì)劃時(shí),培訓(xùn)評估形式的選擇以(BD)為依據(jù)。(A)評估目的(B)評估的實(shí)際需要(C)評估對象(D)評估形式的特點(diǎn)(E)評估人員107、對培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評估的缺點(diǎn)有(ABCE)。(A)需要花費(fèi)時(shí)間較長(B)必須取得管理層合作(C)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少,評估技術(shù)不完善(D)評估帶來的壓力影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性(E)原工的表現(xiàn)多因多果,簡單的對比數(shù)字意義不大10.5培訓(xùn)培訓(xùn)要正確地選用培訓(xùn)方法,獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用(A)的培訓(xùn)方式(A)分散(B)邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)(C)集中(D)完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),工作崗位說明的目標(biāo)是(B)(A)明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距(B)收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)(C)明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難(D)選擇測評工具,明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)(D)不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求(A)價(jià)值性(B)相關(guān)性(C)有效性(。)普遍性53培訓(xùn)的印刷材料中,崗位指南的作用不包括(B)(A)節(jié)約培訓(xùn)成本3)提高學(xué)習(xí)效果(C)明確培訓(xùn)目標(biāo)(D)掌握操作規(guī)程不同層次的管理人員有不同的技能要求,對于中層管理人員而言,(C)是最重要的(A)專業(yè)技能(B)理念技能(C)人文技能(D)協(xié)調(diào)技能在培訓(xùn)效果評估的層次體系中,第三級(jí)評估是(A)(A)行為評估(B)學(xué)習(xí)評估(0反應(yīng)評估(D)結(jié)果評估對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時(shí),不宜采用的評估方法是(D)(A)筆試法/)心得報(bào)告(C)提問法(D)行為觀察培訓(xùn)的五大類成果中,(C)的評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)工作態(tài)度、行為方式和對培訓(xùn)的滿意度。(A)按技能成果(B)認(rèn)知成果(C)情感成果(D)績效成果在評估培訓(xùn)效果時(shí),(B)更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。(A)訪談法(B)問卷調(diào)查法(C)觀察法(D)電話調(diào)查法.在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中,教學(xué)形式受(ABCE)因素的影響。(A)教師(B)教材(C)課程(D)課程皿)教案開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),其優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD)(A)培訓(xùn)交流暢順(B)培訓(xùn)更具有針對性(C)培訓(xùn)易于控制(D)內(nèi)部開發(fā)成本較低(E)易于營造氣氛以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法正確的是(BCE)(A)強(qiáng)調(diào)的是訓(xùn)練的內(nèi)容(B)是對感情上的訓(xùn)練(C)強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的過程(D)是對思想上的訓(xùn)練
(E)直接訓(xùn)練管理者對他人的敏感性培訓(xùn)中效果評估的作用包括(ABDE)(A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃去進(jìn)行(B)有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果(C)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置(D)培訓(xùn)執(zhí)行情況和培訓(xùn)調(diào)整(E)找出不足,發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求培訓(xùn)效果非正式評估的有點(diǎn)包括(ABDE)(A)方便易行(B)幾乎不要耗費(fèi)額外的時(shí)間和資源(C)容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來(D)減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安(E)增強(qiáng)了信息資料的真實(shí)性和評估結(jié)論的客觀性對培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)果評估的具體方法有(BDE)。(A)360度評估(B)離職率分析(C)電話訪談法(。)缺勤率分析(E)成本效益分析下列關(guān)于合成考評法描述正確的是(ABE)。3)考評的是團(tuán)隊(duì)(D)重視個(gè)人貢獻(xiàn))。(B)產(chǎn)量定額3)考評的是團(tuán)隊(duì)(D)重視個(gè)人貢獻(xiàn))。(B)產(chǎn)量定額(D)單項(xiàng)定額109.勞動(dòng)定額可以分為(ABDE(A)工時(shí)定額(C)消耗定額(E)看管定額2010.11培訓(xùn)以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是()A建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上B需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)C需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況D對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃,它的內(nèi)容不包括()A教師選定B教學(xué)目標(biāo)C教學(xué)形式D課程設(shè)置企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()A要符合企業(yè)和學(xué)員的需求B應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢C應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律D應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)()是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握能力。A專業(yè)技能B人文技能C理念技能D協(xié)調(diào)技能作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式,短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括()A較有深度B可以學(xué)習(xí)工作兩不誤C針對性好D可以全力以赴地學(xué)習(xí)在培訓(xùn)效果的評估體系中,()是第四級(jí)評估A行為評估B學(xué)習(xí)評估C反應(yīng)評估D結(jié)果評估對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括()A訪談法B綜合座談C筆試法D電話調(diào)查對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估,評估者應(yīng)為()A培訓(xùn)單位B學(xué)員的直接主管C培訓(xùn)教師D學(xué)員的單位主管員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括()。A工作抽樣B筆試C現(xiàn)場調(diào)查D訪談在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中,培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況,將培訓(xùn)目的()。A具體化B指標(biāo)化C數(shù)量化D標(biāo)準(zhǔn)化E專業(yè)化.培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容主要包括()。A培訓(xùn)目標(biāo)的選擇B培訓(xùn)范圍的確定C開發(fā)時(shí)間的估算D主要課題的界定E課程開發(fā)費(fèi)用的估算.作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料,工作任務(wù)表的作用包括()。A強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)B提高學(xué)習(xí)效率C關(guān)注信息反饋D明確操作規(guī)程E節(jié)約培訓(xùn)成本與高層和基層管理人員相比,中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。A目標(biāo)設(shè)定能力B業(yè)績考核能力C教練與咨詢能力D表達(dá)能力E決策能力培訓(xùn)效果評估的作用包括()。A可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益B可以客觀評價(jià)培訓(xùn)者的工作C可以為管理者決策提供所需的信息D可以對培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理判斷E可以找出不足,發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要對培訓(xùn)進(jìn)行定性評估的優(yōu)點(diǎn)包括()。A簡單易行B需要的數(shù)據(jù)資料少C綜合性強(qiáng)D可充分利用評估者的經(jīng)驗(yàn)E結(jié)果真實(shí)2011.5培訓(xùn)50、員工培訓(xùn)規(guī)劃的(C),是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等。(A)系統(tǒng)性(B)標(biāo)準(zhǔn)化(C)有效性(D)普遍性51、(A源則不是培訓(xùn)過程中教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則。(A)普遍性(B)適應(yīng)性(C)針對性(D)最優(yōu)化52、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中,內(nèi)容大綱不包括(D)。(A)教學(xué)資源(B)交付時(shí)間(C)資料結(jié)構(gòu)(D)課程評估53、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是(B)。(A)課堂講授(B)情景模擬(C)示范模擬(D)角色扮演54、(C)不是設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)。通過作業(yè)輪換,管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來思考問題將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍能夠使受訓(xùn)者身臨其境,在模擬的實(shí)踐中加深對管理原理的領(lǐng)會(huì)公司的高級(jí)職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任55、在培訓(xùn)效果評估過程中,(A)是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。(A)建設(shè)性評估(B)正式的評估(C)非正式評估(D)總結(jié)性評估56、在培訓(xùn)效果評估的層級(jí)體系中,反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是(D)。受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何57、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估,評估單位應(yīng)為(B)。(A)培訓(xùn)單位(B)學(xué)員的單位主管(C)培訓(xùn)教師(D)學(xué)員的直接主管58、對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時(shí),其測量方法不包括(D)。(A)訪談(B)態(tài)度調(diào)查(C)關(guān)注某小組(D)現(xiàn)場觀察102、以下不屬于企業(yè)直接培訓(xùn)成本的是(CE)。(A)教室設(shè)備的租賃費(fèi)用(B)培訓(xùn)教師的費(fèi)用(C)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用(D)學(xué)員的交通費(fèi)用培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利103、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí),選擇課程內(nèi)容的原則包括(ABCE)。適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能選擇相同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行組合但)缺少什么培訓(xùn)什么,需要什么培訓(xùn)什么104、在培訓(xùn)所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD)。(A)查閱快捷(B)重點(diǎn)突出(C)使用簡易(D)記憶方便復(fù)雜全面105、企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)內(nèi)容包括(ABCE)。(A)技能開發(fā)(B)知識(shí)更新(C)觀念轉(zhuǎn)變(D)知識(shí)補(bǔ)充(E)思維技巧106、以下關(guān)于培訓(xùn)效果總結(jié)性評估的終局測試,說法正確的是(ABCDE)。終局測試具有較強(qiáng)的說服力能用于決定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍能作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)有助于培訓(xùn)對象學(xué)
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