危機(jī)管理課程教學(xué)大綱

PAGEPAGE5《危機(jī)管理》課程教學(xué)大綱一、《危機(jī)管理》課程說(shuō)明（一）課程代碼：03130015（二）課程英文名稱：CrisisManagement（三）開(kāi)課對(duì)象：公共管理專業(yè)本科生（四）課程性質(zhì)：本課程是公共管理本科專業(yè)選修課。本課程目的在于分析公共危機(jī)管理的含義、原則和機(jī)制，從中得出危機(jī)管理的方法，解決突發(fā)公共事件出現(xiàn)的問(wèn)題。前導(dǎo)課程為社會(huì)學(xué)和心理學(xué)。（五）教學(xué)目的：通過(guò)本課程的教學(xué)使學(xué)生了解公共危機(jī)管理的理論體系，熟悉公共危機(jī)管理實(shí)務(wù)及前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握應(yīng)對(duì)危機(jī)預(yù)警的基本技巧和主要手段，為從事公共危機(jī)管理打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（六）教學(xué)內(nèi)容：本課程主要包括公共危機(jī)管理的含義和特點(diǎn)、公共危機(jī)管理的機(jī)制和原則、公共危機(jī)中的社會(huì)心理管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理、重大自然災(zāi)害的危機(jī)管理、群體性事件的預(yù)防與控制等部分。在每個(gè)部分的教學(xué)中增添一些案例分析。（七）學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)及學(xué)時(shí)數(shù)具體分配學(xué)時(shí)數(shù)：54學(xué)時(shí)學(xué)分?jǐn)?shù)：3學(xué)分學(xué)時(shí)數(shù)具體分配：教學(xué)內(nèi)容講授實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐合計(jì)第一章緒論66第二章公共危機(jī)管理的機(jī)制66第三章公共危機(jī)管理的原則66第四章公共危機(jī)中的社會(huì)心理管理99第五章突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理99第六章重大自然災(zāi)害的危機(jī)管理66第七章群體性事件的預(yù)防與控制99復(fù)習(xí)與考試33合計(jì)5454（八）教學(xué)方式：本課程采用課堂講授和案例分析相結(jié)合的方式。（九）考核方式和成績(jī)記載說(shuō)明：考核方式為考查。嚴(yán)格考核學(xué)生出勤率，并作為平時(shí)成績(jī)測(cè)定內(nèi)容之一。綜合成績(jī)根據(jù)平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)?cè)u(píng)定，平時(shí)成績(jī)占40%，期末成績(jī)占60%。二、講授大綱與各章的基本要求第一章緒論教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解危機(jī)管理的含義和特點(diǎn)、西方公共危機(jī)理論研究的狀況、我國(guó)公共危機(jī)研究的歷史與現(xiàn)狀。教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：公共危機(jī)管理的含義公共危機(jī)管理的特點(diǎn)公共危機(jī)管理研究狀況加強(qiáng)公共危機(jī)管理的研究與建設(shè)考核要求：識(shí)記危機(jī)管理的含義和特點(diǎn)，比較我國(guó)與西方公共危機(jī)理論研究的狀況。第二章公共危機(jī)管理的機(jī)制教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解公共危機(jī)管理的過(guò)程和機(jī)制。教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：公共危機(jī)管理的過(guò)程公共危機(jī)管理的機(jī)制考核要求：領(lǐng)會(huì)公共危機(jī)管理的機(jī)制。第三章公共危機(jī)管理的原則教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解公共危機(jī)管理的幾個(gè)重要原則、依法管理與法制建設(shè)、信息公開(kāi)問(wèn)題。教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：幾個(gè)重要原則依法管理與法制建設(shè)信息公開(kāi)問(wèn)題考核要求：識(shí)記公共危機(jī)管理幾個(gè)重要原則，領(lǐng)會(huì)公共危機(jī)管理中的法制建設(shè)和信息公開(kāi)問(wèn)題。第四章公共危機(jī)中的社會(huì)心理管理教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解危機(jī)狀態(tài)下的社會(huì)心理問(wèn)題、社會(huì)心理問(wèn)題的有關(guān)理論和社會(huì)心理疏導(dǎo)與控制。教學(xué)時(shí)數(shù)：9學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：危機(jī)狀態(tài)下的社會(huì)心理問(wèn)題社會(huì)心理問(wèn)題的有關(guān)理論社會(huì)心理疏導(dǎo)與控制考核要求：識(shí)記危機(jī)狀態(tài)下的社會(huì)心理行為，掌握社會(huì)心理疏導(dǎo)與控制的方法。第五章突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理中的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、報(bào)告與信息發(fā)布、應(yīng)急處理和法律責(zé)任。教學(xué)時(shí)數(shù)：9學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備報(bào)告與信息發(fā)布應(yīng)急處理法律責(zé)任考核要求：掌握應(yīng)急處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的方式和方法，了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理中各有關(guān)部門(mén)的法律責(zé)任。第六章重大自然災(zāi)害的危機(jī)管理教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解幾類常見(jiàn)的重大自然災(zāi)害以及對(duì)自然災(zāi)害的管理。教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：幾類常見(jiàn)的重大自然災(zāi)害自然災(zāi)害的管理考核要求：了解幾類常見(jiàn)的重大自然災(zāi)害發(fā)生的特點(diǎn)，掌握自然災(zāi)害的管理方法。第七章群體性事件的預(yù)防與控制教學(xué)要點(diǎn)：通過(guò)本章的教學(xué)使學(xué)生了解群體性事件的類型及其特點(diǎn)和群體性事件的防范與化解。教學(xué)時(shí)數(shù)：9學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容：我們生活在一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代改革過(guò)程中利益矛盾突擊群體性事件的類型及其特點(diǎn)群體性事件的防范與化解考核要求：識(shí)記群體性事件的類型和特點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)群體性事件的防范與化解。三、推薦教材和參考書(shū)目1、《公共危機(jī)管理》，龔維斌編，新華出版社，2004年。2、《政府危機(jī)管理》，李經(jīng)中編，中國(guó)城市出版社，2003年。3、《危機(jī)管理》，薛瀾等編，清華大學(xué)出版社，2003年。4、《領(lǐng)導(dǎo)者突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)》，孫錢(qián)章主編，華齡出版社，2003年。5、《公共危機(jī)管理：理論與實(shí)踐探索》，李程偉編，中國(guó)政法大學(xué)出版社，2006年。6、《企業(yè)危機(jī)管理》，朱延智編，中國(guó)紡織出版社，2003年。執(zhí)筆人：呂龍菊審核人：審定：政治與公共管理學(xué)院<Document><Size>MTA1NDcy</Size><FilePath>RjpcTml1ZG93bigzLjEwLjAzMTcpXDJc5Y2B5LiA5pyI5Lu95a6255S16KGM5Lia57uP5rWO6L+Q6KGM5b2i5Yq/LmRvYw==</FilePath><Url>aHR0cDovL3d3dy5jaGVhYS5jb20vYXBwL2luZm8vMjAwOSVDNCVFQTExJUQ0JUMyJUI3JUREJUJDJUQyJUQzJUMzJUI1JUU3JUM2JUY3JUJFJUFEJUJDJUMzJUQ0JUNCJUQwJUQwJUQwJUNFJUNBJUM2ZmZkZGFhLmRvYw==</Url><Referer></Referer><Cookies></Cookies><Time>MTQ=</Time><Receive>MTA1NDcy</Receive><Status>MQ==</Status></Document><Document><Size>MTE3MjQ4</Size><FilePath>RjpcTml1ZG93bigzLjEwLjAzMTcpXDJc5oiR5Zu95a6255S16KGM5LiaLmRvYw==</FilePath><Url>aHR0cDovL3d3dy5kaWFubGlhbmcuY29tL1NvZnQvVXBsb2FkU29mdC8wN2ppYWRpYW4vJUJDJUQyJUI1JUU3JUQ3JUQ5JUJBJUNGJUI5JURDJUMwJUVEJUQ2JUFBJUNBJUI2LyVDRSVEMiVCOSVGQSVCQyVEMiVCNSVFNyVDRiVGQSVDQSVEQiVDNCVBMyVDQSVCRCVCNSVDNCVEMCVDMiVCMSVFNCVCQiVBRihkb2MlMjAyMykvJUNFJUQyJUI5JUZBJUJDJUQyJUI1JUU3JUQwJUQwJUQyJUI1LmRvYw==</Url><Referer></Referer><Cookies></Cookies><Time>MQ==</Time><Receive>MTE3MjQ4</Receive><Status>MQ==</Status></Document><Document><Size>ODgwNjQ=</Size><FilePath>RjpcTml1ZG93bigzLjEwLjAzMTcpXDJc5pys5paH56uL6Laz5LqO5oiR5Zu95a6255S16KGM5Lia55qE5Y+R5bGV546w54q2LmRvYw==</FilePath><Url>aHR0cDovL3RqLmp4dWZlLmNuL2x1bndlbi8yMDA0LzA0d2wyL2x3LzAwNDI5NTEuZG9j</Url><Referer></Referer><Cookies></Cookies><Time>MQ==</Time><Receive>ODgwNjQ=</Receiv<Document><Size>MzEyMzI=</Size><FilePath>RjpcTml1ZG93bigzLjEwLjAzMTcpXDJc5a6255S16KGM5Lia5aaC5L2V5bqU5a+56YeR6J6N5Y2x5py655qE5b2x5ZONLmRvYw==</FilePath><Url>aHR0cDovL3d3dy5z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