地市十二月集采優(yōu)化評估報告

嘉峪關地市十二月集采優(yōu)化評估報告目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理本月概述一、完成了連霍高速（鐵路）嘉峪關段、404廠區(qū)移動GSM，電信CDMA，聯(lián)通GSM及聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡的DT測試及分析工作；二、完成了中核四零四所綜合大樓，嘉峪關南高鐵站，南高鐵職工宿舍及恒基美居的CQT測試及分析；三、完成了中核四零四所8個附屬小區(qū)DT測試及分析(青禾園、蘭澤園、碧波園、金橘園、和暢園、麥豐園及楓林園與803陽光小區(qū)）四、嘉峪關2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)DT測試及分析（嘉峪關鄉(xiāng)與新城鄉(xiāng)）五、嘉峪關6個熱點投訴小區(qū)的DT測試六、嘉峪關工務段、懸臂及宏達水泥廠投訴測試處理七、完成了嘉峪關52個小區(qū)72Uer擴容本月概述嘉峪關12月主要工作：本月側(cè)重對重要區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、熱點投訴小區(qū)及交通干線（連霍高速鐵路）進行DT測試，具體如下：目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理2.1嘉峪關12月KPI分析

嘉峪關全網(wǎng)無線接通率和RRC建立成功率基本保持在99.96%以上，每天的RRC建立失敗次數(shù)保持在4000次以下，比較穩(wěn)定。

嘉峪關全網(wǎng)RAB建立成功率基本保持在99.98%以上，每天的RAB指配建立失敗次數(shù)保持在1000次以下，比較穩(wěn)定。

2.1嘉峪關12月KPI分析

嘉峪關全網(wǎng)CS域RAB異常釋放次數(shù)基本保持穩(wěn)定，保持在300次/天以下，CS域掉話率保持在0.15%以下，指標保持基本穩(wěn)定

嘉峪關全網(wǎng)PS域RAB異常釋放次基本保持穩(wěn)定，維持在20000次左右；HSDPA掉線率維持在0.25%以下，指標保持基本穩(wěn)定2.1嘉峪關12月KPI分析

嘉峪關全網(wǎng)CS域3G到2G切換成功率保持在97.50%以上基本穩(wěn)定。

嘉峪關全網(wǎng)CS域3G到2G的請求次數(shù)最高達到18000次，CS域3G到2G切換失敗次數(shù)保持在450以下，基本穩(wěn)定。2.1嘉峪關12月KPI分析

嘉峪關全網(wǎng)PS域3G到2G切換成功率保持在93.00%以上，基本穩(wěn)定。

嘉峪關全網(wǎng)PS域3G到2G的請求次數(shù)最高達到5000次，CS域3G到2G切換失敗次數(shù)保持在300以下，基本穩(wěn)定。2.1嘉峪關12月KPI分析嘉峪關全天話務量保持在8000Erl左右，保持穩(wěn)定嘉峪關全天HSUPA吞吐量保持在50GB左右，保持穩(wěn)定；全天HSDPA吞吐量保持在330GB左右2.1.2質(zhì)差小區(qū)處理情況嘉峪關12月差小區(qū)處理：序號地市發(fā)現(xiàn)時間RNC小區(qū)名CellID問題分類（接入性，保持性，移動性，數(shù)據(jù)配置，容量資源，功能性）問題描述處理意見是否閉環(huán)閉環(huán)時間備注6嘉峪關2014/12/143181電業(yè)局546045接入性RRC連接失敗次數(shù)較多重啟基站，目前已恢復是2014/12/15

7嘉峪關2014/12/143181電業(yè)局646046接入性RRC連接失敗次數(shù)較多重啟基站，目前已恢復是2014/12/15

處理后處理前處理前處理后目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理2.2.1連霍鐵路嘉峪關段DT測試連霍鐵路嘉峪關段覆蓋情況對比：聯(lián)通GSM=移動GSM》電信CDMA》聯(lián)通WCDMA聯(lián)通GSM網(wǎng)絡

覆蓋情況聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡覆蓋情況移動GSM網(wǎng)絡

覆蓋情況電信CDMA網(wǎng)絡覆蓋情況注：移動測試卡故障導致部分路段無測試數(shù)據(jù)2.2.2連霍高速嘉峪關段DT測試（二）

連霍高速覆蓋情況對比：聯(lián)通GSM》移動GSM》電信CDMA》=聯(lián)通WCDMA移動GSM覆蓋情況聯(lián)通WCDMA覆蓋情況聯(lián)通GSM覆蓋情況電信CDMA覆蓋情況2.2.3

404廠區(qū)DT測試對比WCDMA聯(lián)通GSM電信CDMA移動GSM廠區(qū)覆蓋情況對比：生活區(qū)：聯(lián)通WCDMA=聯(lián)通GSM=移動GSM=電信CDMA

東北區(qū)域(工作區(qū))：電信CDMA》聯(lián)通GSM=移動GSM》聯(lián)通WCDMA2.2.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)測試：通過對嘉峪關2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的DT測試（嘉峪關鄉(xiāng)，新城鄉(xiāng)）發(fā)現(xiàn)問題如下：詳細見附件嘉峪關鄉(xiāng)3G覆蓋圖新城鄉(xiāng)3G覆蓋圖2.2.5投訴熱點小區(qū)DT測試五一小區(qū)覆蓋良好；建新小區(qū)，廣匯小區(qū)利民小區(qū)等區(qū)域內(nèi)道路覆蓋較差，需考慮在附近建站或做拉遠小區(qū)解決弱覆蓋問題；大眾街區(qū)覆蓋良好，但是小區(qū)內(nèi)高層室內(nèi)信號覆蓋較差，電梯無覆蓋；長城街區(qū)部道路覆蓋較弱，建議從酒鋼大學生公寓做一拉遠小區(qū)來加強該處覆蓋。2.2.6嘉北工業(yè)園區(qū)DT測試通過對嘉北工業(yè)園區(qū)的DT測試發(fā)現(xiàn)問題如下：詳細見附件2.2.7嘉峪關12月份CQT測試嘉峪關12月份完成了中核四零四所綜合大樓，恒基美居，嘉峪關高鐵南站及嘉峪關高鐵南站公務段職工宿舍4個地點的CQT測試,測試詳細見問題管控表-CQT測試匯總：目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理2.3投訴處理情況嘉峪關12月1日至12月25日共32起投訴，對分析后結(jié)果進行投訴成因分類：分公司問題數(shù)分析率解決數(shù)實際解決率嘉峪關32100%2681.25%投訴成因分類分布如下：終端問題分類目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理2.4鄰區(qū)優(yōu)化嘉峪關12月共計添加88條ADJG鄰區(qū)。執(zhí)行腳本后，CS域3G到2G切出失敗次數(shù)有所減少目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.5重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理嘉峪關擴容申請40W及72Uer：嘉峪關申請擴容72user小區(qū)64個，申請擴容40W小區(qū)134個嘉峪關現(xiàn)有資源：LKName地市72Uer40W60W嘉峪關52370

地市地市RNCRNCID建議開通72user40W備注嘉峪關JYGRNC02318162134

第一批擴容72Uer52個小區(qū)，40W擴容37個小區(qū)。現(xiàn)在52個72Uer腳本已完成并且已執(zhí)行完畢；37個40W小區(qū)腳本已制作完成，已經(jīng)完成參數(shù)修改。目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5擴容2.5重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理2.6.1嘉峪關高鐵南站保障測試（一）

通過對嘉峪關高鐵南站各個區(qū)域進行DT測試，發(fā)現(xiàn)1F大廳VIP候車廳，1F南端辦公室（休息室），2F兩端環(huán)形辦公室，廣場北側(cè)樓宇室內(nèi)以及通往站臺的地下走廊區(qū)域3G均覆蓋較差，對于較為寬闊區(qū)域通過RF優(yōu)化調(diào)整改善無線覆蓋，對于密閉區(qū)域，如VIP候車廳，1F休息室及2F環(huán)形辦公室需通過增加室內(nèi)分布基站徹底改善覆蓋情況。1F大廳覆蓋圖2.6.2嘉峪關高鐵南站保障測試（二）

其他區(qū)域測試情況2.6.2嘉峪關高鐵南站保障測試（三）

周邊站點調(diào)整后復測對比1F大廳調(diào)整前覆蓋1F大廳調(diào)整后覆蓋2F南側(cè)環(huán)形調(diào)整前2F南側(cè)環(huán)形調(diào)整后通過對周邊站點調(diào)整，1F大廳及2F南側(cè)環(huán)形辦公室信號有所改善，其余區(qū)域改善不明顯。目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5數(shù)優(yōu)化情況2.6重點保障情況四、下月計劃三、存在的問題2.3投訴處理三、存在的問題嘉峪關（地市）WCDMA網(wǎng)絡集采優(yōu)化一問題管理表：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點問題：小區(qū)接反、越區(qū)覆蓋、經(jīng)緯度有誤、覆蓋不合理等需進行RF優(yōu)化（詳細見附件）；2.較多弱覆蓋區(qū)域需新建基站解決（詳細見問題管控表）目錄2.1KPI具體分析2.2DT測試情況二、本月主要工作內(nèi)容一、本月概述2.4鄰區(qū)優(yōu)化情況2.5