項目時間管理講義課件

項目管理培訓(xùn)

項目時間管理人月神話

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項目時間管理人月神話Http://blo時間管理整體過程活動定義活動排序資源估算持續(xù)時間估算進(jìn)度計劃進(jìn)度控制WBS估算資源安排活動定義活動排序進(jìn)度表PMBOK2008IT項目管理過程資產(chǎn)時間管理整體過程活動定義活動排序資源估算持續(xù)時間估算進(jìn)度計劃6.1定義活動輸入1.范圍基準(zhǔn)2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.分解2.滾動式規(guī)劃3.模板4.專家判斷輸出1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單定義活動是將WBS分解的最底層工作包進(jìn)一步分解為更小的部分，即完成項目必須開展的工作和步驟。活動是進(jìn)行估算，編制進(jìn)度計劃基礎(chǔ)。6.1定義活動輸入1.范圍基準(zhǔn)工具和技術(shù)1.分解輸出1.活工作包和活動的關(guān)系采購需求軟件需求說明書需求調(diào)研需求收集需求文檔編寫原型開發(fā)工作包活動工作包強調(diào)結(jié)果，活動強調(diào)完成結(jié)果的過程工作包可以作為成本核算最小單位，活動不定義掙值管理需要基于工作包，而不能基于活動工作包和活動的關(guān)系采購需求軟件需求說明書需求調(diào)研需求收集需求活動定義的輸出WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述緊前活動緊后活動邏輯關(guān)系提前&滯后量資源需求假設(shè)約束活動清單-對每一個活動的詳細(xì)描述活動屬性-注意活動屬性隨項目進(jìn)度編制不斷細(xì)化里程碑清單-項目中重要的時間點或事件活動定義的輸出WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述緊前活動緊后6.2活動排序輸入1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單4.項目范圍說明書5.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.前導(dǎo)圖PDM2.確定依賴關(guān)系3.確定提前量和滯后量4.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板輸出1.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2.項目文件(更新)活動排序是識別和記錄項目活動間邏輯關(guān)系的過程。除了首尾兩項外，每個活動都至少有一個緊前活動和一個緊后活動。6.2活動排序輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.前導(dǎo)圖PDM輸前導(dǎo)圖PDM指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后順序用帶箭頭的界限圖表示。單代號工作位于節(jié)點上，也就是說每一個節(jié)點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關(guān)系。開始結(jié)束ABCDEF前導(dǎo)圖PDM指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后PDM樣例#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和乙3準(zhǔn)備土壤1,2甲4種草3甲5種花2甲開始結(jié)束13425從開始到結(jié)束的關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖這個網(wǎng)絡(luò)圖有兩條并列的路徑樣例PDM樣例#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和活動的邏輯關(guān)系FS結(jié)束-開始SS開始-開始SF開始-結(jié)束FF結(jié)束-結(jié)束洗鍋炒菜洗地板刷油漆哨兵上崗哨兵下崗批準(zhǔn)整個設(shè)計制定下一步計劃活動的邏輯關(guān)系FS結(jié)束-開始SS開始-開始SF開始-結(jié)束FF活動的依賴關(guān)系強制性依賴固有依賴關(guān)系，也稱為硬邏輯關(guān)系前導(dǎo)圖中使用的四種邏輯關(guān)系例如在電子項目中，必須先做原型機(jī)再進(jìn)行測試自由依賴關(guān)系稱為軟邏輯依賴可以有也可以無，需要根據(jù)最佳實踐確定外部依賴關(guān)系項目活動和項目外活動間的依賴關(guān)系不受項目經(jīng)理控制和制約例如設(shè)備安裝和設(shè)備到貨活動的依賴關(guān)系強制性依賴提前量和滯后量提前量–雖然有明確依賴關(guān)系，但是上一活動沒結(jié)束，下一個活動可提前開始滯后量–雖然上一活動結(jié)束，但是必須等待一定時間下一活動才能開始提前量和滯后量都不屬于活動歷時，但是影響項目工期存在提前量的原因是活動粒度粗進(jìn)行活動細(xì)分后往往不存在提前量提前量和滯后量提前量–雖然有明確依賴關(guān)系，但是上一活動沒6.3活動資源估算輸入1.活動清單2.活動屬性3.資源日歷4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.專家判斷2.備選方案分析3.出版的估算數(shù)據(jù)4.自下而上估算5.項目管理軟件輸出1.活動資源需求2.資源分解結(jié)構(gòu)3.項目文件(更新)估算每項活動所需要用到的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。活動資源估算過程和成本估算過程緊密相關(guān)。6.3活動資源估算輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.專家判斷輸資源分解結(jié)構(gòu)資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)。資源類別包括人力，材料，設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平，等級水平或適用于項目的其他類型。RBS人力材料工具設(shè)備需求設(shè)計編碼測試開發(fā)類測試類架構(gòu)設(shè)計崗概要設(shè)計崗詳細(xì)設(shè)計崗功能測試崗性能測試崗設(shè)計類工具編碼類工具資源分解結(jié)構(gòu)資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級人員崗位技能矩陣需求架構(gòu)設(shè)計設(shè)計編碼測試配置管理張三李四王五劉剛李娟劉丹宋麗主體崗位可兼崗位需求和架構(gòu)設(shè)計為瓶頸資源，無可替代人選資源的可兼職崗位增加了資源安排的靈活性人員崗位技能矩陣需求架構(gòu)設(shè)計設(shè)計編碼測試配置管理張三李四王五6.4活動持續(xù)時間估算輸入1.活動清單2.活動屬性3.活動資源需求4.資源日歷5.項目范圍說明書6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.專家判斷2.類別估算3.參數(shù)估算4.三點估算5.類別分析輸出1.活動持續(xù)時間估算2.項目文件(更新)根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動說需工作時段數(shù)的過程。應(yīng)該由項目團(tuán)隊中最熟悉具體活動的個人或小組，來提供活動持續(xù)時間估算說需要的各種輸入。6.4活動持續(xù)時間估算輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.專家判類比估算法自上而下的估算方法從以前類似活動的實際歷時估算未來活動的歷時是專家判斷的一種形式一般應(yīng)用在項目的早期階段類比估算法自上而下的估算方法三點估算一種概率方法，通常比單點估算準(zhǔn)確期望值:PERT=(p+4ML+o)/6標(biāo)準(zhǔn)差:sigma=(p-o)/6三點估算一種概率方法，通常比單點估算準(zhǔn)確6sigma1sigma=68.3%2sigma=95.5%3sigma=99.7%6sigma=99.99997%一種基于事實和數(shù)據(jù)的分析改進(jìn)方法，其目的是提高企業(yè)的收益。這個方法的最大特點就是一切基于事實，一切用數(shù)據(jù)說話。不論是說明差錯的程度，還是分析原因，以及檢驗改進(jìn)措施的成效，都要用事實和數(shù)據(jù)說話，而不是基于主觀上的想像。6sigma1sigma=68.3%一種基于事實和數(shù)據(jù)的參數(shù)估算-用例估算標(biāo)準(zhǔn)用例=（基本流+擴(kuò)展流+2*業(yè)務(wù)規(guī)則)/10生產(chǎn)率=6工作日/單位用例工作量=6*5.5=33工作日基本流擴(kuò)展流業(yè)務(wù)規(guī)則折合標(biāo)準(zhǔn)用例功能A功能B功能C128634243合計5.5參數(shù)估算-用例估算標(biāo)準(zhǔn)用例=（基本流+擴(kuò)展流+2*業(yè)務(wù)規(guī)參數(shù)估算-功能點估算FunctionPointEstimation功能點估算是一種用來估算項目大小的技術(shù)。功能點是對軟件功能和規(guī)模的間接定量測量，它基于客觀的外部應(yīng)用接口和主觀的內(nèi)部應(yīng)用復(fù)雜度以及總體的性能特征。功能點估算中有5種信息進(jìn)行描述：事務(wù)類的有EI,EO和EQ，數(shù)據(jù)存儲類有ILF和EIF外部輸入(EI):通過界面等的輸入，插入更新等操作都是典型外部輸入外部輸出(EO):僅僅輸出，入導(dǎo)出，報表，打印等輸出外部查詢(EQ):先要輸入數(shù)據(jù)，在根據(jù)輸入數(shù)據(jù)計算輸出，如查詢內(nèi)部邏輯文件(ILF):可以理解為業(yè)務(wù)對象，可能對應(yīng)多個數(shù)據(jù)表外部接口文件(EIF):其它應(yīng)用提供的接口數(shù)據(jù).參數(shù)估算-功能點估算FunctionPointEstim功能點估算方法因子低中高合計EI

*3

*4

*6

EO

*4

*5

*7EQ

*3

*4

*6ILF

*7

*10

*15EIF

*5

*7

*10UFP先分別計算未調(diào)整的功能點并進(jìn)行合計計算加權(quán)因子計算調(diào)整后的功能點根據(jù)功能點和生產(chǎn)率確定工作量功能點估算方法因子低中高合計EI*3*46.5制定進(jìn)度計劃輸入1.活動清單2.活動屬性3.活動進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4.活動資源需求5.資源日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.關(guān)鍵鏈法4.資源平衡5.假設(shè)情景分析6.時間提前量和滯后量7.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計劃編制工具輸出1.項目進(jìn)度計劃2.進(jìn)度基準(zhǔn)3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)制定進(jìn)度計劃是分析活動順序，持續(xù)時間，資源需求和進(jìn)度約束，編制項目進(jìn)度計劃的過程。使用進(jìn)度計劃編制工作來處理各種活動，持續(xù)時間和資源信息。進(jìn)度計劃編制是一個反復(fù)進(jìn)行的過程。6.5制定進(jìn)度計劃輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)流向進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)流向關(guān)鍵路徑法總和最大路徑為關(guān)鍵路徑，即從開始到結(jié)束時差為零的線路可能存在一條或多條關(guān)鍵路徑對關(guān)鍵路徑進(jìn)行工期壓縮要考慮次關(guān)鍵路徑的產(chǎn)生關(guān)鍵路徑未考慮資源約束不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上進(jìn)行的最早開始與完成時間，最晚開始與完成時間。210641951511關(guān)鍵路徑法總和最大路徑為關(guān)鍵路徑，即從開始到結(jié)束時差為零的線關(guān)鍵路徑法最早開始時間ES最晚開始時間LS最早結(jié)束時間EF最晚結(jié)束數(shù)據(jù)LF浮動時間=LS-ES或LF-EF關(guān)鍵路徑法最早開始時間ES浮動時間=LS-ES或關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子客戶要求20天完工，怎么辦？關(guān)鍵路徑-例子客戶要求20天完工，怎么辦？PERT計劃評審技術(shù)PERT(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即計劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時發(fā)展起來的。PERT技術(shù)使原先估計的、研制北極星潛艇的時間縮短了兩年。事件（Events）表示主要活動結(jié)束的那一點；活動（Activities）表示從一個事件到另一個事件之間的過程；關(guān)鍵路線（CriticalPath）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的事件和活動的序列。PERT計劃評審技術(shù)PERT(ProgramEvaluatTOC約束理論業(yè)績都受制于它的制約因素局部改善并不意味整體改善系統(tǒng)能力受瓶頸制約進(jìn)度計劃應(yīng)考慮資源瓶頸應(yīng)考慮改善瓶頸效率TOC約束理論業(yè)績都受制于它的制約因素關(guān)鍵鏈法關(guān)鍵鏈?zhǔn)腔诩s束理論思維過程，為了解決項目交付的速度和可靠性難題而開發(fā)出的針對項目管理的一套過程和實踐集合。關(guān)鍵鏈管理知識體系包括針對單獨項目的關(guān)鍵鏈進(jìn)度和緩沖管理，針對大型組合項目的跨項目資源協(xié)調(diào)。依賴：任務(wù)本身的依賴和資源約束依賴緩沖：時間和資源的預(yù)留，保證項目最重要任務(wù)的完成帕金森定律：只要還有時間，工作就會不斷擴(kuò)展，直到用完所有的時間。關(guān)鍵鏈法關(guān)鍵鏈?zhǔn)腔诩s束理論思維過程，為了解決項目交付的速度關(guān)鍵鏈法項目緩沖接駁緩沖關(guān)鍵路徑關(guān)鍵鏈關(guān)鍵鏈法項目緩沖接駁緩沖關(guān)鍵路徑關(guān)鍵鏈資源平衡資源平衡的操作原理是將核心和稀缺資源盡可能的分配給關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，充分利用非關(guān)鍵路徑上的浮動時間來靈活調(diào)整各個資源的使用。資源平衡也可以借助Project項目管理軟件進(jìn)行，具體步驟為:在Project中分崗位角色錄入不同的資源設(shè)置各種不同資源和資源最大允許的加班量設(shè)置不同的資源日歷對任務(wù)進(jìn)行排序，根據(jù)估算結(jié)果將各任務(wù)類型設(shè)置為固定工時通過跟蹤甘特圖，找到Project網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑以及關(guān)鍵路徑上的任務(wù)將稀缺資源優(yōu)先分配到網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑上通過Project的資源使用情況和資源直方圖觀察是否存在資源超負(fù)荷的情況，如果存在則將個別任務(wù)重新調(diào)整并分配到工作量不飽滿的其它資源上。不斷執(zhí)行第6步直到項目資源使用基本均衡并達(dá)到有效利用。資源平衡資源平衡的操作原理是將核心和稀缺資源盡可能的分配給關(guān)進(jìn)度安排-案例關(guān)鍵路徑為:S->R1->A1->D5->T2，工期23天崗位職責(zé)表明有資源約束，架構(gòu)只有王五能夠做進(jìn)度安排-案例關(guān)鍵路徑為:S->R1->A1->D5->T2進(jìn)度安排-案例首先安排關(guān)鍵路徑任務(wù)其次安排其它任務(wù)在安排其它任務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)資源沖突，王五為瓶頸資源進(jìn)度安排-案例首先安排關(guān)鍵路徑任務(wù)進(jìn)度安排-案例根據(jù)資源沖突重新對任務(wù)安排進(jìn)行調(diào)整架構(gòu)可以先做A1，也可以先做A2，工期都為26天如果T1的工期為5天呢？進(jìn)度安排-案例根據(jù)資源沖突重新對任務(wù)安排進(jìn)行調(diào)整資源約束進(jìn)度計劃需求假設(shè)其中A,B為需求類任務(wù)，C,D,E為設(shè)計類任務(wù)，E,G,H,I為編碼類任務(wù)有需求，設(shè)計和編碼三種角色，不同的角色只能做各自種類的任務(wù)項目中需求一人，設(shè)計一人，編碼一人解決方案在A和B之間增加依賴關(guān)系，活動持續(xù)時間為0分析A-B,關(guān)鍵路徑不再是Start->ADGH->End.而是S->ABEI->End,關(guān)鍵路徑長為33分析B-A，關(guān)鍵路徑仍然為Start->ADGH->End,長度為31資源約束進(jìn)度計劃需求假設(shè)進(jìn)度壓縮讓項目內(nèi)的所有資源在盡可能早的時間都動起來將WBS或任務(wù)分解到一個合適的粒度通過分解，常周期任務(wù)變成為短周期迭代任務(wù)非并行任務(wù)轉(zhuǎn)化為并行任務(wù)進(jìn)度壓縮讓項目內(nèi)的所有資源在盡可能早的時間都動起來Project使用基礎(chǔ)信息設(shè)置項目開始時間設(shè)置項目工作日歷設(shè)置項目資源設(shè)置和導(dǎo)入項目列重新定義和安排使用過程導(dǎo)入WBS的任務(wù)信息，并進(jìn)行大綱編排根據(jù)估算數(shù)據(jù)，設(shè)置每個任務(wù)的工時，將任務(wù)設(shè)置為固定工時。對任務(wù)進(jìn)行相關(guān)性鏈接，鏈接完成后可以顯示出進(jìn)度計劃的關(guān)鍵路徑。對關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑進(jìn)行分析，對每個任務(wù)進(jìn)行資源分配，分配后Project自動生成工期看生成的工期是否滿足進(jìn)度要求人員是否充分利用，并根據(jù)關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑對各任務(wù)的人力投入進(jìn)行調(diào)整。資源平衡分析重復(fù)以上各個步驟完成整個項目進(jìn)度計劃Project使用基礎(chǔ)信息設(shè)置Project進(jìn)度計劃Project進(jìn)度計劃案例-月亮王路易十四把你抓為俘虜，要求你替他做一個計劃，為他的城堡添加三個新地牢。小的地牢很難設(shè)計（最快要12周），但是容易建成（1周）。中等的地牢是典型的，設(shè)計（5周），施工（6周）。大的地牢容易設(shè)計（1周），但是很難建造（9周），你有一個設(shè)計師和一個建筑師。你的設(shè)計師不會建造而建造師不會設(shè)計。如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？案例-月亮王路易十四把你抓為俘虜，要求你替他做一個計劃，為他可行方案關(guān)鍵路徑能否解決該問題？建筑師3周沒有活干，進(jìn)度還可以進(jìn)一步壓縮嗎？可行方案關(guān)鍵路徑能否解決該問題？6.6控制進(jìn)度輸入1.項目管理計劃2.項目進(jìn)度計劃3.工作績效信息4.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.績效審查2.偏差分析3.項目管理軟件4.資源平衡5.假設(shè)情景分析6.時間提前量和滯后量7.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計劃編制工具輸出1.工作績效測量結(jié)果2.組織過程資產(chǎn)(更新)3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)控制進(jìn)度是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程。6.6控制進(jìn)度輸入1.項目管理計劃工具和技術(shù)1.績效審查輸進(jìn)度控制內(nèi)容項目進(jìn)度控制是監(jiān)控項目在時間上的變化，并與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較，一旦實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度，則采取糾正措施，以保證項目的正常進(jìn)行。項目進(jìn)度控制內(nèi)容包括：建立進(jìn)度基線跟蹤和記錄項目的實際進(jìn)展計算偏差采取補救措施進(jìn)度控制內(nèi)容項目進(jìn)度控制是監(jiān)控項目在時間上的變化，并與計劃進(jìn)度跟蹤-進(jìn)度游戲每個人都反饋進(jìn)度按時完成，但是項目還是延期了。-集成工作識別？今天完成1000行代碼，但是實際寫了80行，完成80%。-毫無意義進(jìn)度。我的工作完成了。-輸出呢？輸出檢驗?zāi)?？這項工作要求周五完成，我周四做就可以了。風(fēng)險和緩沖呢？我的任務(wù)延期了，是上游給我的輸出質(zhì)量太差了。進(jìn)度跟蹤-進(jìn)度游戲每個人都反饋進(jìn)度按時完成，但是項目還是延期軟件項目進(jìn)度延期分析項目進(jìn)度本身不合理估算不準(zhǔn)備和偏差大關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑的識別問題資源本身沒有得到充分的利用團(tuán)隊和人的問題人員的技能沒有達(dá)到要求項目團(tuán)隊成員溝通問題項目成員的責(zé)任心質(zhì)量因素的制約風(fēng)險管理工作沒有做好項目范圍蔓延或需求不明確工具技術(shù)的選擇系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的原因軟件項目進(jìn)度延期分析項目進(jìn)度本身不合理采取補救措施項目計劃變更，進(jìn)度進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行修訂快速跟進(jìn)趕工期(往進(jìn)度落后項目投入人手，往往使項目進(jìn)度更加落后)重新談判采取補救措施項目計劃變更，進(jìn)度進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行修訂人月神話

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項目時間管理人月神話

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項目時間管理人月神話Http://blo時間管理整體過程活動定義活動排序資源估算持續(xù)時間估算進(jìn)度計劃進(jìn)度控制WBS估算資源安排活動定義活動排序進(jìn)度表PMBOK2008IT項目管理過程資產(chǎn)時間管理整體過程活動定義活動排序資源估算持續(xù)時間估算進(jìn)度計劃6.1定義活動輸入1.范圍基準(zhǔn)2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.分解2.滾動式規(guī)劃3.模板4.專家判斷輸出1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單定義活動是將WBS分解的最底層工作包進(jìn)一步分解為更小的部分，即完成項目必須開展的工作和步驟?；顒邮沁M(jìn)行估算，編制進(jìn)度計劃基礎(chǔ)。6.1定義活動輸入1.范圍基準(zhǔn)工具和技術(shù)1.分解輸出1.活工作包和活動的關(guān)系采購需求軟件需求說明書需求調(diào)研需求收集需求文檔編寫原型開發(fā)工作包活動工作包強調(diào)結(jié)果，活動強調(diào)完成結(jié)果的過程工作包可以作為成本核算最小單位，活動不定義掙值管理需要基于工作包，而不能基于活動工作包和活動的關(guān)系采購需求軟件需求說明書需求調(diào)研需求收集需求活動定義的輸出WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述緊前活動緊后活動邏輯關(guān)系提前&滯后量資源需求假設(shè)約束活動清單-對每一個活動的詳細(xì)描述活動屬性-注意活動屬性隨項目進(jìn)度編制不斷細(xì)化里程碑清單-項目中重要的時間點或事件活動定義的輸出WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述緊前活動緊后6.2活動排序輸入1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單4.項目范圍說明書5.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.前導(dǎo)圖PDM2.確定依賴關(guān)系3.確定提前量和滯后量4.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板輸出1.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2.項目文件(更新)活動排序是識別和記錄項目活動間邏輯關(guān)系的過程。除了首尾兩項外，每個活動都至少有一個緊前活動和一個緊后活動。6.2活動排序輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.前導(dǎo)圖PDM輸前導(dǎo)圖PDM指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后順序用帶箭頭的界限圖表示。單代號工作位于節(jié)點上，也就是說每一個節(jié)點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關(guān)系。開始結(jié)束ABCDEF前導(dǎo)圖PDM指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后PDM樣例#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和乙3準(zhǔn)備土壤1,2甲4種草3甲5種花2甲開始結(jié)束13425從開始到結(jié)束的關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖這個網(wǎng)絡(luò)圖有兩條并列的路徑樣例PDM樣例#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和活動的邏輯關(guān)系FS結(jié)束-開始SS開始-開始SF開始-結(jié)束FF結(jié)束-結(jié)束洗鍋炒菜洗地板刷油漆哨兵上崗哨兵下崗批準(zhǔn)整個設(shè)計制定下一步計劃活動的邏輯關(guān)系FS結(jié)束-開始SS開始-開始SF開始-結(jié)束FF活動的依賴關(guān)系強制性依賴固有依賴關(guān)系，也稱為硬邏輯關(guān)系前導(dǎo)圖中使用的四種邏輯關(guān)系例如在電子項目中，必須先做原型機(jī)再進(jìn)行測試自由依賴關(guān)系稱為軟邏輯依賴可以有也可以無，需要根據(jù)最佳實踐確定外部依賴關(guān)系項目活動和項目外活動間的依賴關(guān)系不受項目經(jīng)理控制和制約例如設(shè)備安裝和設(shè)備到貨活動的依賴關(guān)系強制性依賴提前量和滯后量提前量–雖然有明確依賴關(guān)系，但是上一活動沒結(jié)束，下一個活動可提前開始滯后量–雖然上一活動結(jié)束，但是必須等待一定時間下一活動才能開始提前量和滯后量都不屬于活動歷時，但是影響項目工期存在提前量的原因是活動粒度粗進(jìn)行活動細(xì)分后往往不存在提前量提前量和滯后量提前量–雖然有明確依賴關(guān)系，但是上一活動沒6.3活動資源估算輸入1.活動清單2.活動屬性3.資源日歷4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.專家判斷2.備選方案分析3.出版的估算數(shù)據(jù)4.自下而上估算5.項目管理軟件輸出1.活動資源需求2.資源分解結(jié)構(gòu)3.項目文件(更新)估算每項活動所需要用到的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。活動資源估算過程和成本估算過程緊密相關(guān)。6.3活動資源估算輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.專家判斷輸資源分解結(jié)構(gòu)資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)。資源類別包括人力，材料，設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平，等級水平或適用于項目的其他類型。RBS人力材料工具設(shè)備需求設(shè)計編碼測試開發(fā)類測試類架構(gòu)設(shè)計崗概要設(shè)計崗詳細(xì)設(shè)計崗功能測試崗性能測試崗設(shè)計類工具編碼類工具資源分解結(jié)構(gòu)資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級人員崗位技能矩陣需求架構(gòu)設(shè)計設(shè)計編碼測試配置管理張三李四王五劉剛李娟劉丹宋麗主體崗位可兼崗位需求和架構(gòu)設(shè)計為瓶頸資源，無可替代人選資源的可兼職崗位增加了資源安排的靈活性人員崗位技能矩陣需求架構(gòu)設(shè)計設(shè)計編碼測試配置管理張三李四王五6.4活動持續(xù)時間估算輸入1.活動清單2.活動屬性3.活動資源需求4.資源日歷5.項目范圍說明書6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.專家判斷2.類別估算3.參數(shù)估算4.三點估算5.類別分析輸出1.活動持續(xù)時間估算2.項目文件(更新)根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動說需工作時段數(shù)的過程。應(yīng)該由項目團(tuán)隊中最熟悉具體活動的個人或小組，來提供活動持續(xù)時間估算說需要的各種輸入。6.4活動持續(xù)時間估算輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.專家判類比估算法自上而下的估算方法從以前類似活動的實際歷時估算未來活動的歷時是專家判斷的一種形式一般應(yīng)用在項目的早期階段類比估算法自上而下的估算方法三點估算一種概率方法，通常比單點估算準(zhǔn)確期望值:PERT=(p+4ML+o)/6標(biāo)準(zhǔn)差:sigma=(p-o)/6三點估算一種概率方法，通常比單點估算準(zhǔn)確6sigma1sigma=68.3%2sigma=95.5%3sigma=99.7%6sigma=99.99997%一種基于事實和數(shù)據(jù)的分析改進(jìn)方法，其目的是提高企業(yè)的收益。這個方法的最大特點就是一切基于事實，一切用數(shù)據(jù)說話。不論是說明差錯的程度，還是分析原因，以及檢驗改進(jìn)措施的成效，都要用事實和數(shù)據(jù)說話，而不是基于主觀上的想像。6sigma1sigma=68.3%一種基于事實和數(shù)據(jù)的參數(shù)估算-用例估算標(biāo)準(zhǔn)用例=（基本流+擴(kuò)展流+2*業(yè)務(wù)規(guī)則)/10生產(chǎn)率=6工作日/單位用例工作量=6*5.5=33工作日基本流擴(kuò)展流業(yè)務(wù)規(guī)則折合標(biāo)準(zhǔn)用例功能A功能B功能C128634243合計5.5參數(shù)估算-用例估算標(biāo)準(zhǔn)用例=（基本流+擴(kuò)展流+2*業(yè)務(wù)規(guī)參數(shù)估算-功能點估算FunctionPointEstimation功能點估算是一種用來估算項目大小的技術(shù)。功能點是對軟件功能和規(guī)模的間接定量測量，它基于客觀的外部應(yīng)用接口和主觀的內(nèi)部應(yīng)用復(fù)雜度以及總體的性能特征。功能點估算中有5種信息進(jìn)行描述：事務(wù)類的有EI,EO和EQ，數(shù)據(jù)存儲類有ILF和EIF外部輸入(EI):通過界面等的輸入，插入更新等操作都是典型外部輸入外部輸出(EO):僅僅輸出，入導(dǎo)出，報表，打印等輸出外部查詢(EQ):先要輸入數(shù)據(jù)，在根據(jù)輸入數(shù)據(jù)計算輸出，如查詢內(nèi)部邏輯文件(ILF):可以理解為業(yè)務(wù)對象，可能對應(yīng)多個數(shù)據(jù)表外部接口文件(EIF):其它應(yīng)用提供的接口數(shù)據(jù).參數(shù)估算-功能點估算FunctionPointEstim功能點估算方法因子低中高合計EI

*3

*4

*6

EO

*4

*5

*7EQ

*3

*4

*6ILF

*7

*10

*15EIF

*5

*7

*10UFP先分別計算未調(diào)整的功能點并進(jìn)行合計計算加權(quán)因子計算調(diào)整后的功能點根據(jù)功能點和生產(chǎn)率確定工作量功能點估算方法因子低中高合計EI*3*46.5制定進(jìn)度計劃輸入1.活動清單2.活動屬性3.活動進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4.活動資源需求5.資源日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.關(guān)鍵鏈法4.資源平衡5.假設(shè)情景分析6.時間提前量和滯后量7.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計劃編制工具輸出1.項目進(jìn)度計劃2.進(jìn)度基準(zhǔn)3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)制定進(jìn)度計劃是分析活動順序，持續(xù)時間，資源需求和進(jìn)度約束，編制項目進(jìn)度計劃的過程。使用進(jìn)度計劃編制工作來處理各種活動，持續(xù)時間和資源信息。進(jìn)度計劃編制是一個反復(fù)進(jìn)行的過程。6.5制定進(jìn)度計劃輸入1.活動清單工具和技術(shù)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)流向進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)流向關(guān)鍵路徑法總和最大路徑為關(guān)鍵路徑，即從開始到結(jié)束時差為零的線路可能存在一條或多條關(guān)鍵路徑對關(guān)鍵路徑進(jìn)行工期壓縮要考慮次關(guān)鍵路徑的產(chǎn)生關(guān)鍵路徑未考慮資源約束不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上進(jìn)行的最早開始與完成時間，最晚開始與完成時間。210641951511關(guān)鍵路徑法總和最大路徑為關(guān)鍵路徑，即從開始到結(jié)束時差為零的線關(guān)鍵路徑法最早開始時間ES最晚開始時間LS最早結(jié)束時間EF最晚結(jié)束數(shù)據(jù)LF浮動時間=LS-ES或LF-EF關(guān)鍵路徑法最早開始時間ES浮動時間=LS-ES或關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子關(guān)鍵路徑-例子客戶要求20天完工，怎么辦？關(guān)鍵路徑-例子客戶要求20天完工，怎么辦？PERT計劃評審技術(shù)PERT(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即計劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時發(fā)展起來的。PERT技術(shù)使原先估計的、研制北極星潛艇的時間縮短了兩年。事件（Events）表示主要活動結(jié)束的那一點；活動（Activities）表示從一個事件到另一個事件之間的過程；關(guān)鍵路線（CriticalPath）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的事件和活動的序列。PERT計劃評審技術(shù)PERT(ProgramEvaluatTOC約束理論業(yè)績都受制于它的制約因素局部改善并不意味整體改善系統(tǒng)能力受瓶頸制約進(jìn)度計劃應(yīng)考慮資源瓶頸應(yīng)考慮改善瓶頸效率TOC約束理論業(yè)績都受制于它的制約因素關(guān)鍵鏈法關(guān)鍵鏈?zhǔn)腔诩s束理論思維過程，為了解決項目交付的速度和可靠性難題而開發(fā)出的針對項目管理的一套過程和實踐集合。關(guān)鍵鏈管理知識體系包括針對單獨項目的關(guān)鍵鏈進(jìn)度和緩沖管理，針對大型組合項目的跨項目資源協(xié)調(diào)。依賴：任務(wù)本身的依賴和資源約束依賴緩沖：時間和資源的預(yù)留，保證項目最重要任務(wù)的完成帕金森定律：只要還有時間，工作就會不斷擴(kuò)展，直到用完所有的時間。關(guān)鍵鏈法關(guān)鍵鏈?zhǔn)腔诩s束理論思維過程，為了解決項目交付的速度關(guān)鍵鏈法項目緩沖接駁緩沖關(guān)鍵路徑關(guān)鍵鏈關(guān)鍵鏈法項目緩沖接駁緩沖關(guān)鍵路徑關(guān)鍵鏈資源平衡資源平衡的操作原理是將核心和稀缺資源盡可能的分配給關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，充分利用非關(guān)鍵路徑上的浮動時間來靈活調(diào)整各個資源的使用。資源平衡也可以借助Project項目管理軟件進(jìn)行，具體步驟為:在Project中分崗位角色錄入不同的資源設(shè)置各種不同資源和資源最大允許的加班量設(shè)置不同的資源日歷對任務(wù)進(jìn)行排序，根據(jù)估算結(jié)果將各任務(wù)類型設(shè)置為固定工時通過跟蹤甘特圖，找到Project網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑以及關(guān)鍵路徑上的任務(wù)將稀缺資源優(yōu)先分配到網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑上通過Project的資源使用情況和資源直方圖觀察是否存在資源超負(fù)荷的情況，如果存在則將個別任務(wù)重新調(diào)整并分配到工作量不飽滿的其它資源上。不斷執(zhí)行第6步直到項目資源使用基本均衡并達(dá)到有效利用。資源平衡資源平衡的操作原理是將核心和稀缺資源盡可能的分配給關(guān)進(jìn)度安排-案例關(guān)鍵路徑為:S->R1->A1->D5->T2，工期23天崗位職責(zé)表明有資源約束，架構(gòu)只有王五能夠做進(jìn)度安排-案例關(guān)鍵路徑為:S->R1->A1->D5->T2進(jìn)度安排-案例首先安排關(guān)鍵路徑任務(wù)其次安排其它任務(wù)在安排其它任務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)資源沖突，王五為瓶頸資源進(jìn)度安排-案例首先安排關(guān)鍵路徑任務(wù)進(jìn)度安排-案例根據(jù)資源沖突重新對任務(wù)安排進(jìn)行調(diào)整架構(gòu)可以先做A1，也可以先做A2，工期都為26天如果T1的工期為5天呢？進(jìn)度安排-案例根據(jù)資源沖突重新對任務(wù)安排進(jìn)行調(diào)整資源約束進(jìn)度計劃需求假設(shè)其中A,B為需求類任務(wù)，C,D,E為設(shè)計類任務(wù)，E,G,H,I為編碼類任務(wù)有需求，設(shè)計和編碼三種角色，不同的角色只能做各自種類的任務(wù)項目中需求一人，設(shè)計一人，編碼一人解決方案在A和B之間增加依賴關(guān)系，活動持續(xù)時間為0分析A-B,關(guān)鍵路徑不再是Start->ADGH->End.而是S->ABEI->End,關(guān)鍵路徑長為33分析B-A，關(guān)鍵路徑仍然為Start->ADGH->End,長度為31資源約束進(jìn)度計劃需求假設(shè)進(jìn)度壓縮讓項目內(nèi)的所有資源在盡可能早的時間都動起來將WBS或任務(wù)分解到一個合適的粒度通過分解，常周期任務(wù)變成為短周期迭代任務(wù)非并行任務(wù)轉(zhuǎn)化為并行任務(wù)進(jìn)度壓縮讓