項(xiàng)目管理理論概述-時(shí)間成本課件

項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集需求輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目章程2．干系人登記冊(cè)1．訪(fǎng)談2．焦點(diǎn)小組會(huì)議3．引導(dǎo)式研討會(huì)4．群體創(chuàng)新技術(shù)5．群體決策技術(shù)6．問(wèn)卷調(diào)查7．觀(guān)察8．原型法1．需求文件2．需求管理計(jì)劃3．需求跟蹤矩陣項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求文件需求文件描述各種單一的需求將如何滿(mǎn)足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。一開(kāi)始，可能只有概括性的需求，然后隨著信息的增加而逐步細(xì)化。需求文件的組成部分包括（但不限于）：

業(yè)務(wù)需求或需抓住的機(jī)遇，描述當(dāng)前局面的不足以及啟動(dòng)項(xiàng)目的原因；

可跟蹤的業(yè)務(wù)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)；

功能要求，描述業(yè)務(wù)流程、信息以及與產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系?？刹捎眠m當(dāng)?shù)姆绞剑鐚?xiě)成文本式需求清單或制作出模型，也可以同時(shí)采用這兩種方法；

非功能性要求，如服務(wù)水平、績(jī)效、安全、防護(hù)、合規(guī)性、保障能力、保留／清除等；

質(zhì)量要求；

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

體現(xiàn)組織指導(dǎo)原則的業(yè)務(wù)規(guī)則；

對(duì)組織其他領(lǐng)域的影響，如呼叫中心、銷(xiāo)售隊(duì)伍、技術(shù)團(tuán)隊(duì)；

對(duì)執(zhí)行組織內(nèi)部或外部團(tuán)體的影響；

對(duì)支持和培訓(xùn)的需求；

與需求有關(guān)的假設(shè)條件和制約因素。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求管理計(jì)劃描述在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)如何分析、記錄和管理需求。需求管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（但不限于）：如何規(guī)劃、跟蹤和匯報(bào)各種需求活動(dòng)；配置管理活動(dòng)，例如，如何啟動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報(bào)，以及誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)變更；需求排序過(guò)程；產(chǎn)品測(cè)量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由；需求跟蹤結(jié)構(gòu)，即：哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項(xiàng)目文件中追蹤到這些需求。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求跟蹤矩陣是一張連接需求與需求源的表格，以便在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)需求進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理定義范圍輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目章程2．需求文件3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．產(chǎn)品分析3．備選方案識(shí)別4．引導(dǎo)式研討會(huì)1．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。成本管理整合管理九大項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述。產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目可交付成果。項(xiàng)目的除外責(zé)任。項(xiàng)目制約因素。項(xiàng)目假設(shè)條件。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過(guò)程。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2．需求文件3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．分解1．工作分解結(jié)構(gòu)2．工作分解結(jié)構(gòu)詞典3．范圍基準(zhǔn)4．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。：控制賬戶(hù)賬戶(hù)編碼范圍基準(zhǔn)：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞典項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容包括：

賬戶(hù)編碼標(biāo)志號(hào)；

工作描述；

負(fù)責(zé)的組織；

進(jìn)度里程碑清單；

相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)；

所需的資源；

成本估算；

質(zhì)量要求；

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

技術(shù)參考文獻(xiàn)；

合同信息。工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。：范圍基準(zhǔn)：項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．需求文件3．需求跟蹤矩陣4．確認(rèn)的可交付成果1．檢查1．驗(yàn)收的可交付成果2．變更請(qǐng)求3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍輸入控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。控制范圍輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．工作績(jī)效信息3．需求文件4．需求跟蹤矩陣5．組織過(guò)程資產(chǎn)1．偏差分析1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）3．變更請(qǐng)求4．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）5．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目時(shí)間管理即進(jìn)度管理，包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理定義活動(dòng)是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。定義活動(dòng)輸入工具與技術(shù)輸出1．范圍基準(zhǔn)2．事業(yè)環(huán)境因素3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．分解2．滾動(dòng)式規(guī)劃3．模板4．專(zhuān)家判斷1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．里程碑清單項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理定義活動(dòng)是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程?；顒?dòng)清單活動(dòng)清單是一份包含項(xiàng)目所需的全部進(jìn)度活動(dòng)的清單?；顒?dòng)清單中應(yīng)該包括每個(gè)活動(dòng)的標(biāo)志和足夠詳細(xì)的工作描述，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道應(yīng)當(dāng)完成哪些工作。活動(dòng)屬性是指每項(xiàng)活動(dòng)所具有的多種屬性，用來(lái)擴(kuò)展對(duì)該活動(dòng)的描述?；顒?dòng)標(biāo)志W(wǎng)BS標(biāo)志活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)編碼活動(dòng)描述緊前活動(dòng)緊后活動(dòng)邏輯關(guān)系時(shí)間提前與滯后量資源需求強(qiáng)制日期制約因素假設(shè)條件項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理活動(dòng)清單活動(dòng)屬性是指每項(xiàng)活動(dòng)所具有的多種屬性，用來(lái)擴(kuò)展對(duì)該活排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過(guò)程。排列活動(dòng)順序輸入工具與技術(shù)輸出1．緊前關(guān)系繪圖法（PDM）2．確定依賴(lài)關(guān)系3．利用時(shí)間提前量與滯后量4．進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板1．項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．里程碑清單4．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)5．組織過(guò)程資產(chǎn)排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過(guò)程。排列活動(dòng)順項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理完成到開(kāi)始（FS）。緊后活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于緊前活動(dòng)的完成；完成到完成（FF）。緊后活動(dòng)的完成依賴(lài)于緊前活動(dòng)的完成；開(kāi)始到開(kāi)始（SS）。緊后活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于緊前活動(dòng)的開(kāi)始；開(kāi)始到完成（SF）。緊后活動(dòng)的完成依賴(lài)于緊前活動(dòng)的開(kāi)始。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理估算活動(dòng)資源是估算每項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程。估算活動(dòng)資源輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．資源日歷4．事業(yè)環(huán)境因素5．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．備選方案分析3．出版的估算數(shù)據(jù)4．自下而上估算5．項(xiàng)目管理軟件1．活動(dòng)資源需求2．資源分解結(jié)構(gòu)3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算活動(dòng)資源是估算每項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類(lèi)和

通過(guò)估算活動(dòng)資源過(guò)程，識(shí)別出工作包中的每項(xiàng)活動(dòng)所需的資源類(lèi)型和數(shù)量。

自下而上估算

資源分解結(jié)構(gòu)是按資源類(lèi)別和類(lèi)型而劃分的資源層級(jí)結(jié)構(gòu)人力材料設(shè)備用品項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理通過(guò)估算活動(dòng)資源過(guò)程，識(shí)別出工作包中的每項(xiàng)活動(dòng)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程。估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．活動(dòng)資源需求4．資源日歷5．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)6．事業(yè)環(huán)境因素7．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．類(lèi)比估算3．參數(shù)估算4．三點(diǎn)估算5．儲(chǔ)備分析1．活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理類(lèi)比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算類(lèi)比估算是指以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值（如持續(xù)時(shí)間、預(yù)算、規(guī)模、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來(lái)估算未來(lái)項(xiàng)目的同類(lèi)參數(shù)或指標(biāo)參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺）之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，來(lái)估算諸如成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等活動(dòng)參數(shù)。最可能時(shí)間（tM）。基于最可能獲得的資源、最可能取得的資源生產(chǎn)率、對(duì)資源可用時(shí)間的現(xiàn)實(shí)預(yù)計(jì)、資源對(duì)其他參與者的可能依賴(lài)以及可能發(fā)生的各種干擾等，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。最樂(lè)觀(guān)時(shí)間（tO）?；诨顒?dòng)的最好情況，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。最悲觀(guān)時(shí)間（tP）?；诨顒?dòng)的最差情況，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程。制定進(jìn)度計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4．活動(dòng)資源需求5．資源日歷6．活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算7．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)8．事業(yè)環(huán)境因素9．組織過(guò)程資產(chǎn)1．進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2．關(guān)鍵路徑法3．關(guān)鍵鏈法4．資源平衡5．假設(shè)情景分析6．利用時(shí)間提前量與滯后量7．進(jìn)度壓縮8．進(jìn)度計(jì)劃編制工具1．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2．進(jìn)度基準(zhǔn)3．進(jìn)度數(shù)據(jù)4．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理關(guān)鍵路徑法在不考慮任何資源限制的情況下，沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計(jì)算出全部活動(dòng)理論上的最早開(kāi)始與完成日期、最晚開(kāi)始與完成日期。關(guān)鍵鏈法是一種根據(jù)有限的資源來(lái)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可用列表形式：里程碑圖橫道圖項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程?？刂七M(jìn)度輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3．工作績(jī)效信息4．組織過(guò)程資產(chǎn)1．績(jī)效審查2．偏差分析3．項(xiàng)目管理軟件4．資源平衡5．假設(shè)情景分析6．調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量7．進(jìn)度壓縮8．進(jìn)度計(jì)劃編制工具1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）3．變更請(qǐng)求4．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）5．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果針對(duì)WBS各組成部分，特別是工作包與控制賬戶(hù)，計(jì)算出進(jìn)度偏差（SV）與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI），并記錄在案，傳達(dá)給相關(guān)干系人。掙值管理（EVM）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。估算成本輸入工具與技術(shù)輸出1．范圍基準(zhǔn)2．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3．人力資源計(jì)劃4．風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)5．事業(yè)環(huán)境因素6．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．類(lèi)比估算3．參數(shù)估算4．自下而上估算5．三點(diǎn)估算6．儲(chǔ)備分析7．質(zhì)量成本8．項(xiàng)目管理估算軟件9．賣(mài)方投標(biāo)分析1．活動(dòng)成本估算2．估算依據(jù)3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。估算成本活動(dòng)成本估算：直接人工材料設(shè)備服務(wù)設(shè)施信息技術(shù)一些特殊的成本種類(lèi)，如通貨膨脹補(bǔ)貼或成本應(yīng)急儲(chǔ)備。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理活動(dòng)成本估算：項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程。制定預(yù)算輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)成本估算2．估算依據(jù)3．范圍基準(zhǔn)4．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃5．資源日歷6．合同7．組織過(guò)程資產(chǎn)1．成本匯總2．儲(chǔ)備分析3．專(zhuān)家判斷4．歷史關(guān)系5．資金限制平衡1．成本績(jī)效基準(zhǔn)2．項(xiàng)目資金需求3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)成本績(jī)效基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算BAC，用于測(cè)量、監(jiān)督和控制項(xiàng)目的總體成本績(jī)效。它是每個(gè)時(shí)間段的預(yù)算之和，通常用S曲線(xiàn)表示。在掙值管理技術(shù)中，成本績(jī)效基準(zhǔn)又稱(chēng)為績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)（PMB）。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理成本績(jī)效基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算BAC，用控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程。控制成本輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．項(xiàng)目資金需求3．工作績(jī)效信息4．組織過(guò)程資產(chǎn)1．掙值管理2．預(yù)測(cè)3．完工尚需績(jī)效指數(shù)4．績(jī)效審查5．偏差分析6．項(xiàng)目管理軟件1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．成本預(yù)測(cè)3．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）4．變更請(qǐng)求5．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）6．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程掙值管理（EVM）是一種常用的績(jī)效測(cè)量方法，可采用多種形式。它綜合考慮項(xiàng)目范圍、成本與進(jìn)度指標(biāo)，幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估與測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)展。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理計(jì)劃價(jià)值掙值實(shí)際成本計(jì)劃價(jià)值（PV）是為某活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的預(yù)定工作進(jìn)度而分配且經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算掙值（EV）是項(xiàng)目活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的已完成工作的價(jià)值，用分配給該工作的預(yù)算來(lái)表示實(shí)際成本（AC）是為完成活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的工作，而實(shí)際發(fā)生并記錄在案的總成本掙值管理（EVM）是一種常用的績(jī)效測(cè)量方法，可采用多種形式。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理實(shí)際績(jī)效與基準(zhǔn)之間的偏差也應(yīng)監(jiān)測(cè)：進(jìn)度偏差。進(jìn)度偏差（SV）是項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效的一種指標(biāo)。它等于掙值（EV）減去計(jì)劃價(jià)值（PV）。EVM進(jìn)度偏差可用來(lái)表明項(xiàng)目是否落后于基準(zhǔn)進(jìn)度，因此是一種有用的指標(biāo)。由于當(dāng)項(xiàng)目完工時(shí)，全部的計(jì)劃價(jià)值都將實(shí)現(xiàn)（即成為掙值），所以EVM進(jìn)度偏差最終將等于零。最好把進(jìn)度偏差與關(guān)鍵路徑法（CPM）和風(fēng)險(xiǎn)管理一起使用。公式：SV=EV–PV。成本偏差。成本偏差（CV）是項(xiàng)目成本績(jī)效的一種指標(biāo)。它等于掙值（EV）減去實(shí)際成本（AC）。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的成本偏差，就是完工預(yù)算（BAC）與實(shí)際總成本之間的差值。由于EVM成本偏差指明了實(shí)際績(jī)效與成本支出之間的關(guān)系，所以非常重要。負(fù)的成本偏差一般都是不可彌補(bǔ)的。公式：CV=EV–AC。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理把SV和CV轉(zhuǎn)化為效率指標(biāo)：進(jìn)度績(jī)效指數(shù)。進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）是比較項(xiàng)目已完成進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的一種指標(biāo)。有時(shí)與成本績(jī)效指數(shù)（CPI）一起使用，以預(yù)測(cè)最終的完工估算。當(dāng)SPI小于1.0時(shí)，說(shuō)明已完成的工作量未達(dá)到計(jì)劃要求；當(dāng)SPI大于1.0時(shí)，則說(shuō)明已完成的工作量超過(guò)計(jì)劃。由于SPI測(cè)量的是項(xiàng)目總工作量，所以還需要對(duì)關(guān)鍵路徑上的績(jī)效進(jìn)行單獨(dú)分析，以確認(rèn)項(xiàng)目是否將比計(jì)劃完成日期提早或延遲完工。SPI等于EV與PV的比值。公式：SPI=EV/PV。成本績(jī)效指數(shù)。成本績(jī)效指數(shù)（CPI）是比較已完成工作的價(jià)值與實(shí)際成本的一種指標(biāo)。它考核已完成工作的成本效率，是EVM最重要的指標(biāo)。當(dāng)CPI小于1.0時(shí)，說(shuō)明已完成工作的成本超支；當(dāng)CPI大于1.0時(shí)，則說(shuō)明到目前為止成本有結(jié)余。CPI等于EV與AC的比值。公式：CPI=EV/AC。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理掙值、計(jì)劃價(jià)值和實(shí)際成本項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理完工估算（EAC）完工預(yù)算（BAC）完工尚需估算（ETC）EAC=AC+自下而上的ETC項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理基于EVM數(shù)據(jù)的EAC值常用的3種計(jì)算方法：假設(shè)將按預(yù)算單價(jià)完成ETC工作假設(shè)以當(dāng)前CPI完成ETC工作假設(shè)SPI與CPI將同時(shí)影響ETC工作EAC=AC+BAC–EVEAC=BAC/累計(jì)CPIEAC=AC+[（BAC–EV）/（累計(jì)CPIx累計(jì)SPI）]。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理完工尚需績(jī)效指數(shù)（TCPI）是指為了實(shí)現(xiàn)特定的管理目標(biāo)，剩余工作實(shí)施必須達(dá)到的成本績(jī)效指標(biāo)（預(yù)測(cè)值）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集需求輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目章程2．干系人登記冊(cè)1．訪(fǎng)談2．焦點(diǎn)小組會(huì)議3．引導(dǎo)式研討會(huì)4．群體創(chuàng)新技術(shù)5．群體決策技術(shù)6．問(wèn)卷調(diào)查7．觀(guān)察8．原型法1．需求文件2．需求管理計(jì)劃3．需求跟蹤矩陣項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求文件需求文件描述各種單一的需求將如何滿(mǎn)足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。一開(kāi)始，可能只有概括性的需求，然后隨著信息的增加而逐步細(xì)化。需求文件的組成部分包括（但不限于）：

業(yè)務(wù)需求或需抓住的機(jī)遇，描述當(dāng)前局面的不足以及啟動(dòng)項(xiàng)目的原因；

可跟蹤的業(yè)務(wù)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)；

功能要求，描述業(yè)務(wù)流程、信息以及與產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系?？刹捎眠m當(dāng)?shù)姆绞剑鐚?xiě)成文本式需求清單或制作出模型，也可以同時(shí)采用這兩種方法；

非功能性要求，如服務(wù)水平、績(jī)效、安全、防護(hù)、合規(guī)性、保障能力、保留／清除等；

質(zhì)量要求；

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

體現(xiàn)組織指導(dǎo)原則的業(yè)務(wù)規(guī)則；

對(duì)組織其他領(lǐng)域的影響，如呼叫中心、銷(xiāo)售隊(duì)伍、技術(shù)團(tuán)隊(duì)；

對(duì)執(zhí)行組織內(nèi)部或外部團(tuán)體的影響；

對(duì)支持和培訓(xùn)的需求；

與需求有關(guān)的假設(shè)條件和制約因素。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求管理計(jì)劃描述在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)如何分析、記錄和管理需求。需求管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（但不限于）：如何規(guī)劃、跟蹤和匯報(bào)各種需求活動(dòng)；配置管理活動(dòng)，例如，如何啟動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報(bào)，以及誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)變更；需求排序過(guò)程；產(chǎn)品測(cè)量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由；需求跟蹤結(jié)構(gòu)，即：哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項(xiàng)目文件中追蹤到這些需求。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理需求跟蹤矩陣是一張連接需求與需求源的表格，以便在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)需求進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理定義范圍輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目章程2．需求文件3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．產(chǎn)品分析3．備選方案識(shí)別4．引導(dǎo)式研討會(huì)1．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。成本管理整合管理九大項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述。產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目可交付成果。項(xiàng)目的除外責(zé)任。項(xiàng)目制約因素。項(xiàng)目假設(shè)條件。項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過(guò)程。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2．需求文件3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．分解1．工作分解結(jié)構(gòu)2．工作分解結(jié)構(gòu)詞典3．范圍基準(zhǔn)4．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。：控制賬戶(hù)賬戶(hù)編碼范圍基準(zhǔn)：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞典項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容包括：

賬戶(hù)編碼標(biāo)志號(hào)；

工作描述；

負(fù)責(zé)的組織；

進(jìn)度里程碑清單；

相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)；

所需的資源；

成本估算；

質(zhì)量要求；

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

技術(shù)參考文獻(xiàn)；

合同信息。工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。：范圍基準(zhǔn)：項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．需求文件3．需求跟蹤矩陣4．確認(rèn)的可交付成果1．檢查1．驗(yàn)收的可交付成果2．變更請(qǐng)求3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍輸入控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程?？刂品秶斎牍ぞ吲c技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．工作績(jī)效信息3．需求文件4．需求跟蹤矩陣5．組織過(guò)程資產(chǎn)1．偏差分析1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）3．變更請(qǐng)求4．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）5．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目時(shí)間管理即進(jìn)度管理，包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理定義活動(dòng)是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。定義活動(dòng)輸入工具與技術(shù)輸出1．范圍基準(zhǔn)2．事業(yè)環(huán)境因素3．組織過(guò)程資產(chǎn)1．分解2．滾動(dòng)式規(guī)劃3．模板4．專(zhuān)家判斷1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．里程碑清單項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理定義活動(dòng)是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程?；顒?dòng)清單活動(dòng)清單是一份包含項(xiàng)目所需的全部進(jìn)度活動(dòng)的清單。活動(dòng)清單中應(yīng)該包括每個(gè)活動(dòng)的標(biāo)志和足夠詳細(xì)的工作描述，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道應(yīng)當(dāng)完成哪些工作?；顒?dòng)屬性是指每項(xiàng)活動(dòng)所具有的多種屬性，用來(lái)擴(kuò)展對(duì)該活動(dòng)的描述?；顒?dòng)標(biāo)志W(wǎng)BS標(biāo)志活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)編碼活動(dòng)描述緊前活動(dòng)緊后活動(dòng)邏輯關(guān)系時(shí)間提前與滯后量資源需求強(qiáng)制日期制約因素假設(shè)條件項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理活動(dòng)清單活動(dòng)屬性是指每項(xiàng)活動(dòng)所具有的多種屬性，用來(lái)擴(kuò)展對(duì)該活排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過(guò)程。排列活動(dòng)順序輸入工具與技術(shù)輸出1．緊前關(guān)系繪圖法（PDM）2．確定依賴(lài)關(guān)系3．利用時(shí)間提前量與滯后量4．進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板1．項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．里程碑清單4．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)5．組織過(guò)程資產(chǎn)排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過(guò)程。排列活動(dòng)順項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理完成到開(kāi)始（FS）。緊后活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于緊前活動(dòng)的完成；完成到完成（FF）。緊后活動(dòng)的完成依賴(lài)于緊前活動(dòng)的完成；開(kāi)始到開(kāi)始（SS）。緊后活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于緊前活動(dòng)的開(kāi)始；開(kāi)始到完成（SF）。緊后活動(dòng)的完成依賴(lài)于緊前活動(dòng)的開(kāi)始。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理估算活動(dòng)資源是估算每項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程。估算活動(dòng)資源輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．資源日歷4．事業(yè)環(huán)境因素5．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．備選方案分析3．出版的估算數(shù)據(jù)4．自下而上估算5．項(xiàng)目管理軟件1．活動(dòng)資源需求2．資源分解結(jié)構(gòu)3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算活動(dòng)資源是估算每項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類(lèi)和

通過(guò)估算活動(dòng)資源過(guò)程，識(shí)別出工作包中的每項(xiàng)活動(dòng)所需的資源類(lèi)型和數(shù)量。

自下而上估算

資源分解結(jié)構(gòu)是按資源類(lèi)別和類(lèi)型而劃分的資源層級(jí)結(jié)構(gòu)人力材料設(shè)備用品項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理通過(guò)估算活動(dòng)資源過(guò)程，識(shí)別出工作包中的每項(xiàng)活動(dòng)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程。估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．活動(dòng)資源需求4．資源日歷5．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)6．事業(yè)環(huán)境因素7．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．類(lèi)比估算3．參數(shù)估算4．三點(diǎn)估算5．儲(chǔ)備分析1．活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算2．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理類(lèi)比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算類(lèi)比估算是指以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值（如持續(xù)時(shí)間、預(yù)算、規(guī)模、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來(lái)估算未來(lái)項(xiàng)目的同類(lèi)參數(shù)或指標(biāo)參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺）之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，來(lái)估算諸如成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等活動(dòng)參數(shù)。最可能時(shí)間（tM）?；谧羁赡塬@得的資源、最可能取得的資源生產(chǎn)率、對(duì)資源可用時(shí)間的現(xiàn)實(shí)預(yù)計(jì)、資源對(duì)其他參與者的可能依賴(lài)以及可能發(fā)生的各種干擾等，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。最樂(lè)觀(guān)時(shí)間（tO）?；诨顒?dòng)的最好情況，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。最悲觀(guān)時(shí)間（tP）?；诨顒?dòng)的最差情況，所得到的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程。制定進(jìn)度計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)清單2．活動(dòng)屬性3．項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4．活動(dòng)資源需求5．資源日歷6．活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算7．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)8．事業(yè)環(huán)境因素9．組織過(guò)程資產(chǎn)1．進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2．關(guān)鍵路徑法3．關(guān)鍵鏈法4．資源平衡5．假設(shè)情景分析6．利用時(shí)間提前量與滯后量7．進(jìn)度壓縮8．進(jìn)度計(jì)劃編制工具1．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2．進(jìn)度基準(zhǔn)3．進(jìn)度數(shù)據(jù)4．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理關(guān)鍵路徑法在不考慮任何資源限制的情況下，沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計(jì)算出全部活動(dòng)理論上的最早開(kāi)始與完成日期、最晚開(kāi)始與完成日期。關(guān)鍵鏈法是一種根據(jù)有限的資源來(lái)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈。項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可用列表形式：里程碑圖橫道圖項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程?？刂七M(jìn)度輸入工具與技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3．工作績(jī)效信息4．組織過(guò)程資產(chǎn)1．績(jī)效審查2．偏差分析3．項(xiàng)目管理軟件4．資源平衡5．假設(shè)情景分析6．調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量7．進(jìn)度壓縮8．進(jìn)度計(jì)劃編制工具1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）3．變更請(qǐng)求4．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）5．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果針對(duì)WBS各組成部分，特別是工作包與控制賬戶(hù)，計(jì)算出進(jìn)度偏差（SV）與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI），并記錄在案，傳達(dá)給相關(guān)干系人。掙值管理（EVM）項(xiàng)目時(shí)間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。估算成本輸入工具與技術(shù)輸出1．范圍基準(zhǔn)2．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3．人力資源計(jì)劃4．風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)5．事業(yè)環(huán)境因素6．組織過(guò)程資產(chǎn)1．專(zhuān)家判斷2．類(lèi)比估算3．參數(shù)估算4．自下而上估算5．三點(diǎn)估算6．儲(chǔ)備分析7．質(zhì)量成本8．項(xiàng)目管理估算軟件9．賣(mài)方投標(biāo)分析1．活動(dòng)成本估算2．估算依據(jù)3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。估算成本活動(dòng)成本估算：直接人工材料設(shè)備服務(wù)設(shè)施信息技術(shù)一些特殊的成本種類(lèi)，如通貨膨脹補(bǔ)貼或成本應(yīng)急儲(chǔ)備。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理活動(dòng)成本估算：項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程。制定預(yù)算輸入工具與技術(shù)輸出1．活動(dòng)成本估算2．估算依據(jù)3．范圍基準(zhǔn)4．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃5．資源日歷6．合同7．組織過(guò)程資產(chǎn)1．成本匯總2．儲(chǔ)備分析3．專(zhuān)家判斷4．歷史關(guān)系5．資金限制平衡1．成本績(jī)效基準(zhǔn)2．項(xiàng)目資金需求3．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)成本績(jī)效基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算BAC，用于測(cè)量、監(jiān)督和控制項(xiàng)目的總體成本績(jī)效。它是每個(gè)時(shí)間段的預(yù)算之和，通常用S曲線(xiàn)表示。在掙值管理技術(shù)中，成本績(jī)效基準(zhǔn)又稱(chēng)為績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)（PMB）。項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理成本績(jī)效基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算BAC，用控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程?？刂瞥杀据斎牍ぞ吲c技術(shù)輸出1．項(xiàng)目管理計(jì)劃2．項(xiàng)目資金需求3．工作績(jī)效信息4．組織過(guò)程資產(chǎn)1．掙值管理2．預(yù)測(cè)3．完工尚需績(jī)效指數(shù)4．績(jī)效審查5．偏差分析6．項(xiàng)目管理軟件1．工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果2．成本預(yù)測(cè)3．組織過(guò)程資產(chǎn)

（更新）4．變更請(qǐng)求5．項(xiàng)目管理計(jì)劃

（更新）6．項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力管理控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程掙值管理（EVM）是一種常用的績(jī)效測(cè)量方法，可采用多種形式。它綜合考慮項(xiàng)目范圍、成本與進(jìn)度指標(biāo)，幫助項(xiàng)目管理團(tuán)