【團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)】學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建課件

學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建121世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展中心”的世紀(jì)！

——聯(lián)合國《教育—財(cái)富蘊(yùn)藏其中》21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展中心”的世紀(jì)！2第一單元學(xué)習(xí)型組織的基本理論

第一單元學(xué)習(xí)型組織的基本理論3

何謂學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

何謂學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培4今天，80%的工作需要員工作出判斷！而正確判斷需要智慧！今天，80%的工作需要員工作出判斷！5

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須把十二年制的義務(wù)教育延長為“八十年制”的終身學(xué)習(xí)！知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須把十二年制的義務(wù)教育延長為6

……未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。

——彼得·圣吉

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一家企業(yè)能活多久？一般大企業(yè)平均壽命40年，是人類平均壽命的一半！一家企業(yè)能活多久？8學(xué)習(xí)型組織的真諦

1、全體成員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；2、能讓成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織；3、通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦

1、全體成員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)9在’97世界管理大會(huì)上專家提出未來世界管理變革的10大趨勢：1．創(chuàng)新——未來管理的主旋律；2．知識——最重要的資源；3．“學(xué)習(xí)型組織”——未來成功企業(yè)的模式；4．快速的應(yīng)變力——10倍時(shí)代的新要求；5．權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換——變正金字塔為倒金字塔；6．彈性系統(tǒng)——跨功能、跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；7．全球戰(zhàn)略——下一世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成效的關(guān)鍵；8．跨文化管理——管理文化的升華；9．四滿意目標(biāo)(顧客滿意、員工滿意、投資者滿意、社會(huì)滿意)——企業(yè)永恒的追求；10．“沒有管理的管理”——管理的最高境界。

在’97世界管理大會(huì)上專家提出未來世界管理變革的10大趨勢：10“學(xué)習(xí)型組織”在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展●美國排名前25家企業(yè)中80％按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己?！袷澜缗琶?00家企業(yè)已有40％按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造?！馦IT學(xué)習(xí)班中1／3學(xué)員來自日本?！窈商m成立“組織學(xué)習(xí)研究中心”?！裥录悠聡啦块_設(shè)系統(tǒng)思考研習(xí)營，最近提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型政府”。●歐洲提出“學(xué)習(xí)型社會(huì)”5大特征。●瑞典的一些企業(yè)已在努力實(shí)踐中。“學(xué)習(xí)型組織”在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展11第二單元學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)

第二單元學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)12學(xué)習(xí)型組織的6大要素1、擁有終身學(xué)習(xí)的理論和機(jī)制；2、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；3、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍；4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力；5、工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義；6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的6大要素13

學(xué)習(xí)型企業(yè)的六大特點(diǎn)1．精簡2．扁平化3．有彈性4．不斷自我創(chuàng)造

5．善于學(xué)習(xí)6．自主管理學(xué)習(xí)型企業(yè)的六大特點(diǎn)4．不斷自我創(chuàng)造14學(xué)習(xí)型管理：怎樣讓人更聰明地工作！學(xué)習(xí)型管理：怎樣讓人更聰明地工作！15

學(xué)習(xí)力模型意志能學(xué)應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)能力目標(biāo)也許能學(xué)企業(yè)競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要素。學(xué)習(xí)力模型意志能學(xué)應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)能力目標(biāo)也16學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是什么1、工作學(xué)習(xí)化。2．學(xué)習(xí)工作化。3．在所有層次上學(xué)習(xí)。4．產(chǎn)生變革的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是什么17決策反思經(jīng)驗(yàn)工享行動(dòng)文字化行動(dòng)反思工作決策工作學(xué)習(xí)化模型決策反思經(jīng)驗(yàn)工享行動(dòng)文字化行動(dòng)反思工作決策工作學(xué)習(xí)化模型18第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉19學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越改善心智模式建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越20自我超越抓住3個(gè)“點(diǎn)”：

起點(diǎn)一學(xué)習(xí)型企業(yè)的精神基礎(chǔ)基點(diǎn)一個(gè)人的超越活力點(diǎn)一自我超越的人堅(jiān)持3個(gè)“要”：一要開展境界教育K(愿景一現(xiàn)狀)二創(chuàng)造性張力二要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀三要向極限挑戰(zhàn)注意3個(gè)“不”：1．對員工不是想方設(shè)法控制他，而是想方設(shè)法啟發(fā)他。2．對影響變革的力量，不是想方設(shè)法壓制他，而是想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他。3．對員工和自己的要求，不是“反應(yīng)”而是“創(chuàng)造”。自我超越抓住3個(gè)“點(diǎn)”：21死亡極限常規(guī)極限自我極限三種極限死亡極限常規(guī)極限自我極限三種22許多極限是你自己設(shè)置的，妨礙了你的成功，可是自己還不知道。許多極限是你自己設(shè)置的，妨礙了你的成功，可23改善心智模式為什么要改善?1．心智模式，根深蒂固于每個(gè)人心中。2．人無完人，心智模式都有缺陷之處。3．大多數(shù)人，自我感覺良好。怎樣改善?1．必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己。2．必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法。3．必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法。改善心智模式24現(xiàn)代人心智模式三要求

1、氣度

2、溝通3、“3Q”AQ(逆境商)IQ(智商)EQ(情商)現(xiàn)代人心智模式三要求

1、氣度25學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是這樣的角色：優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師、共同愿景的仆人和一個(gè)好教練。與此同時(shí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的利潤高出等級權(quán)力控制企業(yè)30多倍！學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是這樣的角色：優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師、共同愿景26建立共同愿景

三個(gè)要素1．目標(biāo)2．價(jià)值觀3．使命感三個(gè)層次1．組織大愿景2．團(tuán)隊(duì)愿景3．個(gè)人愿景三條原則1．要重視個(gè)人愿景，不能排斥壓制。2．要學(xué)會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)層的愿景變成鼓舞組織的愿景。·3．共同愿景，應(yīng)隨形勢和環(huán)境而變化。建立共同愿景

三個(gè)要素27

愿景的3層次1．組織大愿景：

組織的未來發(fā)展目標(biāo)。2．團(tuán)隊(duì)小愿景：對企業(yè)組織大愿景的支撐。3．個(gè)人愿景：個(gè)人愿景很重要，因?yàn)楣餐妇笆怯蓚€(gè)人愿景匯聚而成的。只有將個(gè)人愿景匯集起，才能使共同愿景獲得能量，才能朝向個(gè)人及團(tuán)體真正想要追求的目標(biāo)前進(jìn)。如果個(gè)人沒有愿景，不僅個(gè)人沒有創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)也不可能有創(chuàng)造力。

愿景的3層次1．組織大愿景：28團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的：使團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人智商，使個(gè)人成長速度更快。2．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：深度匯談——每人全部攤出心中的設(shè)想，真正一起思考。3．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙：自我防衛(wèi)。4．取得更高層次的共識。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的：使團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人29“我們創(chuàng)造的世界，是我們思維模式的產(chǎn)物?！保ˋlbertEinstein）

“我們創(chuàng)造的世界，是我們思維模式的產(chǎn)物?！保ˋlbertEi30“以不同方式去認(rèn)知或思考的能力，比獲得的知識更重要?！保―avidBohm）“以不同方式去認(rèn)知或思31系統(tǒng)思考要系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。這不僅是哲學(xué)家的事，也是每個(gè)追求成功的企業(yè)家必須修煉的核心問題。系統(tǒng)思考要系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。32系統(tǒng)思考1．要整體地思考問題。2．要?jiǎng)討B(tài)地思考問題。3．要本質(zhì)地思考問題。系統(tǒng)思考1．要整體地思考問題。33蝴蝶效應(yīng)釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，戰(zhàn)士絕；戰(zhàn)士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅。美國學(xué)者維納編著的民謠蝴蝶效應(yīng)釘子缺，蹄鐵卸；美國學(xué)者維納編著的民謠34第四單元怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第四單元怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織35在學(xué)習(xí)型組織中，人才開發(fā)被放到戰(zhàn)略性的位置，學(xué)習(xí)被當(dāng)作不可缺少的競爭戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)型組織中，人才開發(fā)被放到戰(zhàn)略性的位置36怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

組織的畫像7C模型6大行為準(zhǔn)則雕刻家的角度測定標(biāo)準(zhǔn)怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織組織的畫像37

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同（1）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織個(gè)人被壓制的、松散的、臨時(shí)性的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)沒有一貫性連續(xù)性被學(xué)習(xí)到的無力感是持續(xù)性的，學(xué)習(xí)被戰(zhàn)略性地結(jié)合到未來的組織需求上

可以階段性地有序的學(xué)習(xí)自我超越：對條件挑戰(zhàn)、探索的學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)對過程學(xué)習(xí)不加注意，只注意集中到工作上│團(tuán)隊(duì)共同性的技能上某一點(diǎn)和個(gè)人的學(xué)習(xí)報(bào)酬不對團(tuán)隊(duì)而對個(gè)人部門分細(xì)、獨(dú)立學(xué)習(xí)焦點(diǎn)放在集團(tuán)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)報(bào)酬對團(tuán)隊(duì)和整個(gè)部門功能橫斷性、自我管理型學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同（1）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織38

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同(2）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織組織表面性的，跟每個(gè)人過去的技能無關(guān)，學(xué)習(xí)半途而廢不注意學(xué)習(xí)障礙(結(jié)構(gòu)構(gòu)性僵化)在以往所獲得技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)造促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的靈活結(jié)組織

社會(huì)隧道愿景：忽視政策對社會(huì)的貢獻(xiàn)和影響試圖控制社會(huì)性影響相互依存性的認(rèn)識和對整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)社會(huì)為建立理想的未來，持續(xù)地調(diào)查、預(yù)測未來的趨勢

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同(2）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織397C模型持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)(Continuous)親密合作的關(guān)系(Collaborative)彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)(Connected)集體共享的觀念(Collective)創(chuàng)新發(fā)展的精神(Creative)系統(tǒng)存取的方法(CapturedandCodified)建立能力的目的(Capacitybuilding)7C模型40創(chuàng)造性可以由下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來測定1、周密性：構(gòu)思的詳細(xì)和推敲程度；2、獨(dú)特性：概念的獨(dú)創(chuàng)性；3、純粹性：創(chuàng)造性思考的絕對量。創(chuàng)造性可以由下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來測定41六大行為準(zhǔn)則創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)——管理者是教練促進(jìn)探討和對話——交換知識鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——交流能力建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)——“聯(lián)機(jī)處理”促使成員邁向共同愿景——“啟發(fā)因子”使組織與環(huán)境相結(jié)合——依存共生

六大行為準(zhǔn)則創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)——管理者是教練42一個(gè)優(yōu)秀的組織應(yīng)不只是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在向職工提供高質(zhì)量的勞動(dòng)生活上。一個(gè)優(yōu)秀的組織應(yīng)不只是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和43哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體都會(huì)在壓力面前出現(xiàn)智障。4種妥協(xié)：1．為了保護(hù)自己——不提沒有把握的問題2．為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)——不提分歧性的問題3．為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問題4．為了使大家接受——只作折中性結(jié)論哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出：大44考察學(xué)習(xí)型組織的測定標(biāo)準(zhǔn)（一）個(gè)人記載職工技能的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于構(gòu)筑學(xué)習(xí)技能的能力開發(fā)計(jì)劃打下整體性技能基礎(chǔ)的基礎(chǔ)能力教育計(jì)劃與學(xué)習(xí)工作方法聯(lián)系起來的行為學(xué)習(xí)人才開發(fā)用資金團(tuán)隊(duì)解決問題技巧共同技能被納入的多樣性減少對失敗的追究責(zé)任和顧客(公司內(nèi)、外、社會(huì))的聯(lián)絡(luò)活動(dòng)發(fā)明、獨(dú)創(chuàng)性考察學(xué)習(xí)型組織的測定標(biāo)準(zhǔn)（一）記載職工技能的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)45考察學(xué)習(xí)型組織的測定標(biāo)準(zhǔn)（二）組織整體性的職工參與和調(diào)動(dòng)積極性的文化為把學(xué)習(xí)獲得、共享的制度知識型職工的增加率使全體職工提高知識水平時(shí)，改善人均費(fèi)用，改善每組織項(xiàng)專利的平均費(fèi)用，改善每項(xiàng)專利平均投入市場的時(shí)間，專利的增長率被投入新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織資產(chǎn)的增長率社會(huì)全面的關(guān)心和責(zé)任關(guān)心環(huán)境指標(biāo)：生產(chǎn)事故發(fā)生率，違反安全標(biāo)準(zhǔn)，與社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度有關(guān)的職工津貼社會(huì)責(zé)任指標(biāo)：改善工作條件質(zhì)量(關(guān)心家庭的政策，長期性相互承諾，衛(wèi)生計(jì)劃，社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃總投資額)考察學(xué)習(xí)型組織的測定標(biāo)準(zhǔn)（二）整體性的職工參與和調(diào)動(dòng)積極性的46微軟的經(jīng)驗(yàn)

1．怎樣從過去的、當(dāng)前的研究項(xiàng)目及新產(chǎn)品中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。2．通過數(shù)量化測量的信息反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)。3．以客戶信息為依據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是外部的信息反饋。4．各產(chǎn)品組之間通過交流共享得到學(xué)習(xí)。

微軟的經(jīng)驗(yàn)1．怎樣從過去的、當(dāng)前的研究項(xiàng)目及新產(chǎn)47外源學(xué)習(xí)即把客戶的信息作為重要的學(xué)習(xí)來源。微軟花費(fèi)巨額費(fèi)用用于支付用戶電話咨詢及最終用戶滿意度調(diào)查，因此而獲得外源學(xué)習(xí)的信息，這是微軟成功的基礎(chǔ)。外源學(xué)習(xí)即把客戶的信息作為重要的學(xué)習(xí)來源。48

只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)是達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的最有效的方式時(shí)，才能去采用它，絕不能為時(shí)髦而組合團(tuán)隊(duì)。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)是達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的最有效的方式時(shí)，才49中國企業(yè)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提出以下6點(diǎn)意見：一、以更新觀念為先導(dǎo)二、以“管理科學(xué)”為接口三、以創(chuàng)建組織學(xué)習(xí)環(huán)境為基礎(chǔ)四、以“五項(xiàng)修煉”為抓手五、以“穩(wěn)健推進(jìn)”為原則六、以“中國特色”為主導(dǎo)思想中國企業(yè)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提出以下6點(diǎn)意見：50學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建5121世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展中心”的世紀(jì)！

——聯(lián)合國《教育—財(cái)富蘊(yùn)藏其中》21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展中心”的世紀(jì)！52第一單元學(xué)習(xí)型組織的基本理論

第一單元學(xué)習(xí)型組織的基本理論53

何謂學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

何謂學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培54今天，80%的工作需要員工作出判斷！而正確判斷需要智慧！今天，80%的工作需要員工作出判斷！55

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須把十二年制的義務(wù)教育延長為“八十年制”的終身學(xué)習(xí)！知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須把十二年制的義務(wù)教育延長為56

……未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。

——彼得·圣吉

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一家企業(yè)能活多久？一般大企業(yè)平均壽命40年，是人類平均壽命的一半！一家企業(yè)能活多久？58學(xué)習(xí)型組織的真諦

1、全體成員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；2、能讓成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織；3、通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦

1、全體成員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)59在’97世界管理大會(huì)上專家提出未來世界管理變革的10大趨勢：1．創(chuàng)新——未來管理的主旋律；2．知識——最重要的資源；3．“學(xué)習(xí)型組織”——未來成功企業(yè)的模式；4．快速的應(yīng)變力——10倍時(shí)代的新要求；5．權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換——變正金字塔為倒金字塔；6．彈性系統(tǒng)——跨功能、跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；7．全球戰(zhàn)略——下一世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成效的關(guān)鍵；8．跨文化管理——管理文化的升華；9．四滿意目標(biāo)(顧客滿意、員工滿意、投資者滿意、社會(huì)滿意)——企業(yè)永恒的追求；10．“沒有管理的管理”——管理的最高境界。

在’97世界管理大會(huì)上專家提出未來世界管理變革的10大趨勢：60“學(xué)習(xí)型組織”在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展●美國排名前25家企業(yè)中80％按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己?！袷澜缗琶?00家企業(yè)已有40％按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造?！馦IT學(xué)習(xí)班中1／3學(xué)員來自日本?！窈商m成立“組織學(xué)習(xí)研究中心”?！裥录悠聡啦块_設(shè)系統(tǒng)思考研習(xí)營，最近提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型政府”。●歐洲提出“學(xué)習(xí)型社會(huì)”5大特征。●瑞典的一些企業(yè)已在努力實(shí)踐中。“學(xué)習(xí)型組織”在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展61第二單元學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)

第二單元學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)62學(xué)習(xí)型組織的6大要素1、擁有終身學(xué)習(xí)的理論和機(jī)制；2、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；3、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍；4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力；5、工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義；6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的6大要素63

學(xué)習(xí)型企業(yè)的六大特點(diǎn)1．精簡2．扁平化3．有彈性4．不斷自我創(chuàng)造

5．善于學(xué)習(xí)6．自主管理學(xué)習(xí)型企業(yè)的六大特點(diǎn)4．不斷自我創(chuàng)造64學(xué)習(xí)型管理：怎樣讓人更聰明地工作！學(xué)習(xí)型管理：怎樣讓人更聰明地工作！65

學(xué)習(xí)力模型意志能學(xué)應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)能力目標(biāo)也許能學(xué)企業(yè)競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要素。學(xué)習(xí)力模型意志能學(xué)應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)能力目標(biāo)也66學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是什么1、工作學(xué)習(xí)化。2．學(xué)習(xí)工作化。3．在所有層次上學(xué)習(xí)。4．產(chǎn)生變革的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是什么67決策反思經(jīng)驗(yàn)工享行動(dòng)文字化行動(dòng)反思工作決策工作學(xué)習(xí)化模型決策反思經(jīng)驗(yàn)工享行動(dòng)文字化行動(dòng)反思工作決策工作學(xué)習(xí)化模型68第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉69學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越改善心智模式建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越70自我超越抓住3個(gè)“點(diǎn)”：

起點(diǎn)一學(xué)習(xí)型企業(yè)的精神基礎(chǔ)基點(diǎn)一個(gè)人的超越活力點(diǎn)一自我超越的人堅(jiān)持3個(gè)“要”：一要開展境界教育K(愿景一現(xiàn)狀)二創(chuàng)造性張力二要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀三要向極限挑戰(zhàn)注意3個(gè)“不”：1．對員工不是想方設(shè)法控制他，而是想方設(shè)法啟發(fā)他。2．對影響變革的力量，不是想方設(shè)法壓制他，而是想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他。3．對員工和自己的要求，不是“反應(yīng)”而是“創(chuàng)造”。自我超越抓住3個(gè)“點(diǎn)”：71死亡極限常規(guī)極限自我極限三種極限死亡極限常規(guī)極限自我極限三種72許多極限是你自己設(shè)置的，妨礙了你的成功，可是自己還不知道。許多極限是你自己設(shè)置的，妨礙了你的成功，可73改善心智模式為什么要改善?1．心智模式，根深蒂固于每個(gè)人心中。2．人無完人，心智模式都有缺陷之處。3．大多數(shù)人，自我感覺良好。怎樣改善?1．必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己。2．必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法。3．必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法。改善心智模式74現(xiàn)代人心智模式三要求

1、氣度

2、溝通3、“3Q”AQ(逆境商)IQ(智商)EQ(情商)現(xiàn)代人心智模式三要求

1、氣度75學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是這樣的角色：優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師、共同愿景的仆人和一個(gè)好教練。與此同時(shí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的利潤高出等級權(quán)力控制企業(yè)30多倍！學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是這樣的角色：優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師、共同愿景76建立共同愿景

三個(gè)要素1．目標(biāo)2．價(jià)值觀3．使命感三個(gè)層次1．組織大愿景2．團(tuán)隊(duì)愿景3．個(gè)人愿景三條原則1．要重視個(gè)人愿景，不能排斥壓制。2．要學(xué)會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)層的愿景變成鼓舞組織的愿景。·3．共同愿景，應(yīng)隨形勢和環(huán)境而變化。建立共同愿景

三個(gè)要素77

愿景的3層次1．組織大愿景：

組織的未來發(fā)展目標(biāo)。2．團(tuán)隊(duì)小愿景：對企業(yè)組織大愿景的支撐。3．個(gè)人愿景：個(gè)人愿景很重要，因?yàn)楣餐妇笆怯蓚€(gè)人愿景匯聚而成的。只有將個(gè)人愿景匯集起，才能使共同愿景獲得能量，才能朝向個(gè)人及團(tuán)體真正想要追求的目標(biāo)前進(jìn)。如果個(gè)人沒有愿景，不僅個(gè)人沒有創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)也不可能有創(chuàng)造力。

愿景的3層次1．組織大愿景：78團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的：使團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人智商，使個(gè)人成長速度更快。2．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：深度匯談——每人全部攤出心中的設(shè)想，真正一起思考。3．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙：自我防衛(wèi)。4．取得更高層次的共識。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的：使團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人79“我們創(chuàng)造的世界，是我們思維模式的產(chǎn)物。”（AlbertEinstein）

“我們創(chuàng)造的世界，是我們思維模式的產(chǎn)物?！保ˋlbertEi80“以不同方式去認(rèn)知或思考的能力，比獲得的知識更重要。”（DavidBohm）“以不同方式去認(rèn)知或思81系統(tǒng)思考要系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。這不僅是哲學(xué)家的事，也是每個(gè)追求成功的企業(yè)家必須修煉的核心問題。系統(tǒng)思考要系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。82系統(tǒng)思考1．要整體地思考問題。2．要?jiǎng)討B(tài)地思考問題。3．要本質(zhì)地思考問題。系統(tǒng)思考1．要整體地思考問題。83蝴蝶效應(yīng)釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，戰(zhàn)士絕；戰(zhàn)士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅。美國學(xué)者維納編著的民謠蝴蝶效應(yīng)釘子缺，蹄鐵卸；美國學(xué)者維納編著的民謠84第四單元怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第四單元怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織85在學(xué)習(xí)型組織中，人才開發(fā)被放到戰(zhàn)略性的位置，學(xué)習(xí)被當(dāng)作不可缺少的競爭戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)型組織中，人才開發(fā)被放到戰(zhàn)略性的位置86怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

組織的畫像7C模型6大行為準(zhǔn)則雕刻家的角度測定標(biāo)準(zhǔn)怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織組織的畫像87

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同（1）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織個(gè)人被壓制的、松散的、臨時(shí)性的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)沒有一貫性連續(xù)性被學(xué)習(xí)到的無力感是持續(xù)性的，學(xué)習(xí)被戰(zhàn)略性地結(jié)合到未來的組織需求上

可以階段性地有序的學(xué)習(xí)自我超越：對條件挑戰(zhàn)、探索的學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)對過程學(xué)習(xí)不加注意，只注意集中到工作上│團(tuán)隊(duì)共同性的技能上某一點(diǎn)和個(gè)人的學(xué)習(xí)報(bào)酬不對團(tuán)隊(duì)而對個(gè)人部門分細(xì)、獨(dú)立學(xué)習(xí)焦點(diǎn)放在集團(tuán)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)報(bào)酬對團(tuán)隊(duì)和整個(gè)部門功能橫斷性、自我管理型學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同（1）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織88

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同(2）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織組織表面性的，跟每個(gè)人過去的技能無關(guān)，學(xué)習(xí)半途而廢不注意學(xué)習(xí)障礙(結(jié)構(gòu)構(gòu)性僵化)在以往所獲得技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)造促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的靈活結(jié)組織

社會(huì)隧道愿景：忽視政策對社會(huì)的貢獻(xiàn)和影響試圖控制社會(huì)性影響相互依存性的認(rèn)識和對整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)社會(huì)為建立理想的未來，持續(xù)地調(diào)查、預(yù)測未來的趨勢

學(xué)習(xí)型與非學(xué)習(xí)型組織的不同(2）非學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織897C模型持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)(Continuous)親密合作的關(guān)系(Collaborative)彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)(Connected)集體共享的觀念(Collective)創(chuàng)新發(fā)展的精神(Creative)系統(tǒng)存取的方法(CapturedandCodified)建立能力的目的(Capacitybuilding)7C模型90創(chuàng)造性可以由下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來測定1、周密性：構(gòu)思的詳細(xì)和推敲程度；2、獨(dú)特性：概念的獨(dú)創(chuàng)性；3、純粹性：創(chuàng)造性思考的絕對量。創(chuàng)造性可以由下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來測定91六大行為準(zhǔn)則創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)——管理者是教練促進(jìn)探討和對話——交換知識鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——交流能力建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)——“聯(lián)機(jī)處理”促使成員邁向共同愿景——“啟發(fā)因子”使組織與環(huán)境相結(jié)合——依存共生

六大行為準(zhǔn)則創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)——管理者是教練92一個(gè)優(yōu)秀的組織應(yīng)不只是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在向職工提供高質(zhì)量的勞動(dòng)生活上。一個(gè)優(yōu)秀的組織應(yīng)不只是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和93