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文檔簡介
當一個教練型老師
——老師的幸福和技巧
教練:胡中浦(無錫)1自我介紹全球模擬公司聯合體中國中心(PENCIL)創(chuàng)業(yè)實訓師SIYB創(chuàng)業(yè)教練
GBO老師企業(yè)教練經濟師
職業(yè)指導師親子溝通培訓師
專注于幫助人們提升溝通效能來改善和發(fā)展和諧的人際關系,促進個人事業(yè)發(fā)展。2請您分享一下從事模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓教學感受到成就感和幸福感的3我覺得有意義和快樂的事情我有能力去做的事情我能賺到錢的事情幸福的事情對工作的認可比工作本身更重要!5面對現實我們可以怎么做
使自己享受職業(yè)的幸福感?換一個能給你帶來更多金錢的工作。換一個能給你帶來開心快樂的工作。從現在的工作中去尋找開心快樂的內容。改變工作中的一些常規(guī)做法,增加讓你感到意義和快樂的內容來替代不能激起你熱情的那些任務。賦予工作本身更積極的意義,從中發(fā)現和體驗快樂,從而提升工作的幸福感。6教育工作(服務)的意義?讓學生考出好成績(教書匠)讓學生拿到文憑(交易者)支持學生開心地學習成長,促進他們發(fā)展將來創(chuàng)造幸福生活所需的積極的心智模式,幫助他們培養(yǎng)適應社會所必需的技能(導師)7創(chuàng)業(yè)實訓老師的自我定向我是自愿選擇并喜歡當創(chuàng)業(yè)實訓老師還是選擇以此工作多賺點錢?我想以怎樣的老師形象出現在學生面前?我希望學生認為我是一個怎樣的老師?怎樣的學生才是合格的有競爭力的社會人?我對學生的價值是什么?我如何使學生學得更有效?怎樣的教學方法是最符合學生健康成長的?學生在學習中應該學到什么?8教練的作用(四個比喻)學員鏡子鏡子:反映學員當前的狀況指南針指南針:引導學員明確目標鑰匙鑰匙:幫助學員開啟成功之門催化劑催化劑:促進學員改觀轉變發(fā)展10你的工具箱中有哪些教學方法可用?
你在用哪些?教學對話頭腦風暴案例分析角色扮演小組討論演示與練習搭檔練習體驗游戲兩方爭論講故事模擬觀看視頻小測驗思維導圖閱讀與提問小組競賽12點評提問對于你們設計的教案,你們喜歡哪個部分?還可以改進的是哪個部分?其他同學喜歡他們設計的哪個部分?你向他們提出的改進建議是什么?14教案表課題應聘準備和應對面試
總課時:3小時姓名班級目標能力?用時內容與任務流程與方法道具、資料
15一些基本的教學技能16聆聽學生心聲聽:hear聲音:sound內容(資料)音量節(jié)奏音調聆聽:listen心聲:voice(言下之意)情緒假設出發(fā)點(出心、動機)期待渴望自我定義17有效地表達自己方面舉例見聞/事實我努力去跟大家互動,可是我沒能得到大家的積極響應。我沒能吸引大家積極地參與進來。感受/情緒我覺得遺憾,也有一點受傷害的感覺。想法/判斷我想這主要是我的失敗。但是我不會放棄的。因為我相信,只有跟大家互動的教學才是人性的,才是最有助于學生成長的。我想你們只是還不太適應。只要大家努力去堅持和接納,總有一天大家會發(fā)現這種教學方法的好處的。期望/需求我希望大家試著參與進來,畢竟我們原來的單向灌輸的方法大家不能接受,那為什么不去嘗試用一種新的方法呢?哪怕嘗試下來不好,我們還可以繼續(xù)尋找啊。大家說是不是?18區(qū)分顯示智慧表象與真相事實與演繹目標與渴望(當下的出發(fā)點)目標與成果先前的行為與現在的行為原來想的與現在想的原來說的與現在說的“我認為的”與“別人認為的”“擁護的理論”與“使用的理論”人之有智慧在于能區(qū)分20回應充當鏡子回應種類說明/舉例感官性回應把老師的感官性體驗貢獻給學生。我看到…;我聽到…;我感到…直接回應對于非常自以為是的學生可以直接回應。這只是你的個人觀點。因果性回應讓學生進一步看清及了解自己行為的后果。這樣行動的結果會怎樣?嘗試性回應引導對方看到更多的可能性。如果…會怎樣呢?21發(fā)問的不同功能區(qū)分欣賞補充挑戰(zhàn)面質具體化澄清發(fā)問的功能23發(fā)問的內容為什么WHY我為什么要這個結果?何時WHEN我準備何時行動?哪里WHERE我現在在哪里?我要去哪里?如何HOW如何解決這個問題呢?該怎么做?什么WHAT想要什么結果?
該做些什么?誰WHO誰是責任者?問什么?24適時進行小結不時地小結并重復學生的重點,能顯示出老師的參與程度,表明老師在專心致志地傾聽學生的話。更重要的是讓學生再次聽到他自己曾經說的話,理清思路,深化認識。我剛才聽到你說…我重復一下剛才我聽到的內容…我認為你說的是…,是這樣嗎?讓我看看,我的理解是…26巧妙提出建議孔子說:“不憤不啟,不悱不發(fā)。”時機不合適,不要給予啟發(fā)和建議?!澳阆脒^做。。。沒有?”“你覺得。。。怎樣?”“你考慮過。。。?”“我有一個建議,你想聽聽嗎?”“我有些想法,或許有點價值,你需要我跟你分享嗎?”“我有一個別人做過的方法,不知道是否合適你,想聽聽嗎?”要允許別人不接受!因為你只是提供一些信息而已。27激勵釋放能量教練相信,每個人具有足夠的能量去實現他們心中的夢想。我們所要做的只是去幫助他們釋放這些能量。激勵充分顯示出尊重和欣賞,使學生對自己有深刻的發(fā)現,并愿意真正為自己負起責任。你無需改變你的性格,只需要轉換一個視角去看看問題。誰能阻止你選擇自己的目標?誰能阻止你達成目標的步伐呢?我們每個人肩負著自己的使命來到這個世界,你的使命是什么?你又如何得知你在履行你的使命?每個人有權定義自己的人生意義,那么你的人生意義是什么?我們都應該去追求自己的幸福。你的幸福感是怎樣組成的?28變化講話節(jié)奏現場技巧適時調節(jié)音量按需變換腔調利用停頓和暫停利用走動和體態(tài)利用目光和眼神利用語言技巧30語言技巧:現場調查呈現不同講課中區(qū)分幾種情形,進行現場調查,然后引導分析和結論。舉例:同學們,晚上好!歡迎大家來到這里。請給自己嘉許的掌聲。。。你們的到來成就了今天的活動,所以,我們衷心地感謝大家的到來。(再次掌聲)不過,你人是來了,但是,來的狀態(tài)可能會有所不同。我這里列出3種情況,看看你是否屬于其中一種:…31語言技巧:用發(fā)問引出知識點舉例:“同學們,我們平時聽到到兩個概念交叉使用:費用和成本,似乎這兩個詞沒有什么區(qū)別。那這兩個概念到底有沒有區(qū)別?是什么區(qū)別呢?有誰可以談談自己的理解?”
/對比:“今天我們講費用和成本概念…”同學們,你的大學生活會有哪些開銷呢?大家說說看…(學生說,老師寫在白板上)…那一個企業(yè)會有哪些開銷呢?請各組頭腦風暴,把每一個細項寫在一張貼紙上,時間5分鐘,時間一到,請派人把你們的結果貼到白板上…/對比:“下面我們來探討企業(yè)的費用問題…”32語言技巧:在提問中講述故事改變平鋪直敘的方式,盡量用提問吸引學生進入故事中去思考。例如:“同學們,我們有句話叫‘地上娘舅大,另一句是…?是的,‘天上老鷹大’。那大家知道老鷹可以活幾歲嗎?…大家猜猜看…猜小了…又猜小了…大膽地猜…哦,這下猜大了…好!答對了,加10分。是的,老鷹可以活70歲。不過,要想活到70歲,它必須經歷一次考驗。那是怎樣的考驗呢?…”33語言技巧:提出論題引發(fā)討論“同學們,在我們成長的歷程中,每個階段有每個階段的成長主題和重點。我們今天不妨來探討一下:在嬰兒階段,什么最重要?。。。在幼兒階段,什么最重要?。。。在小學階段,什么最重要?。。。在中學階段,什么最重要?。。。在大學里呢?什么最重要?。。。34語言技巧:創(chuàng)造體驗引導分享在上課中給學生提供一種情境,讓學生去體驗和選擇,并發(fā)表自己的觀點。老師不直接進行評論,仍然可以由學生來進行評論和探討。比如:假設你們現在是投資者,你們對于一份商業(yè)計劃書,最關注的是哪些方面?35幾個實用的心理教練技巧先休息十五分鐘36精準模式澄清思維精準模式名詞/代詞:你是指什么意思?你指的是誰?動詞:你是指什么意思?怎樣?什么行為?比較:比誰/什么更多/更少更好/更差?概括:是真的嗎?一定是這樣嗎?如何?自我約束:如果做/不做會出現什么結果?什么使你。。。?37“先跟后帶”技巧先附和對方的觀點﹐然后才帶領他去你想讓他去的方向。附和的效果就是對方答以“是”或默認。具體有3種方式﹕1、取同。把焦點放在對方思想和言行中他與你一致的部分。2、取異。把焦點放在對方思想和言行中他與你不一致的部分。3、全部。先接受對方全部的思想和言行,不加評判。38拉高復述鼓勵多說詢問不露聲色的回應“跟”我們都……。你是說……你這么說一定有你的道理,能詳細跟我說說嗎?你認為……,是嗎?39如何“帶”學生更新觀念?揭示假設:你認為…?所以你認為…?明確意圖:你想…?你希望…?更換榜樣:你覺得誰會有不同的看法?他們?yōu)槭裁从胁煌目捶ǎ克麄兊目捶ㄊ顾麄冇性鯓硬煌男袆?,因此贏得了什么不同的結果?拓展信念:對于這個問題,其實我們還可以怎么看?站在對方的立場上你會看到什么?若干年后回頭看這件事情你會有怎樣新的看法?替代行動:為了(正面意圖),我們還可以怎么做?40積極化解抗拒的技巧
步驟意義舉例1、說出他的抗拒我理解你的意思你看起來對這次討論不感興趣?2、說出他的感受我了解你的感受你覺得這樣的討論沒有意義?3、建立一致意見的基礎(問3-5句他必會回答“是”的問話)我們有很多一致的地方你也知道,你跟別人不一致的觀點并不就是錯誤的,是不是?/你其實是歡迎討論的,是不是?/你認同討論可以開闊我們的視野和思路,是不是?/你希望討論能更有成效,是不是?4、找出或有的潛伏理由或需要我在乎你﹐我關心你我也覺得討論有很多需要改善的地方,我很需要大家的意見和建議,或許你有獨到的看法,可以分享出來嗎?5、共同找出解決方法凡事總有至少3個解決方法41引導轉移焦點的技巧步驟意義①跟最不好的結果比較事情還不至于最糟。②找正面意義任何事情總有積極的一面。③從更大系統看問題一覽眾山小。站高一些看問題,問題就不會那么大了。④思考未來結果未發(fā)生的總比已經發(fā)生的重要。女生失戀你覺得你們結婚后他有了外遇再跟你離婚,跟現在分手哪個更好些?現在分手說明你們并不是最合適的一對,是不是?這給了你一個新的機會去尋找自己的幸福,是不是?有一個人并不意味著婚姻幸福,兩個人懂得珍惜和經營才能保證婚姻幸福。想象一下,若干年后,當你和另一個愛你的和你愛的人一起幸福地享受著家庭生活時,對于今天的這次經歷你會怎么看?42幫助走出思維困境的技巧例如,學員說做不到某一件事
①限定時間:你是說到目前為止,你還沒有做到…?②因果分析:你過去沒有做到…可能是因為什么原因?③進行假設:你覺得在什么情況下你將會做到…?)④安排行動:當你做到哪些事情時,你將會…?)43你當時的感受是?…事情是怎樣的?…這確認讓人…。我猜想你當時一定很想…但我不知道你想使事情有怎樣的結果?你希望對方怎么做?現在你自己是怎么做的?那會導致什么結果?我們應該追求怎樣的結果?現在覺得你當時還可以怎么做使得結果會有所不同?…還有呢?以后遇到這種情況你會怎樣?太棒了!你做出了明智的選擇!他是可以有這樣一份情緒的,因為如果是我,我很可能也會象他這樣。4445掌握GROW模式
促進學生成長46GROW教練模式主題由對方決定需要討論的主題目標(GOAL)就可以衡量的成果或結果達成一致現實(REALITY)描述當前情況找到真正問題探索深層原因選擇(OPTION)選擇心態(tài)找出所有可能的方案選擇最有效的方案最終行動(WRAP-UP)討論可能的影響/障礙制定行動計劃確定支持跟進、核查實現的目標What?How?When?Who?
Will?47有助確定主題的關鍵發(fā)問你想討論什么問題?你關心的、最有價值的主題是什么?今天你想談些什么?你想表達什么?你剛才的一席話想告訴人們什么?你對***有怎樣的看法?你覺得學習上遇到了什么問題?48有助于明確目標的發(fā)問四年后你想帶著什么成果離開學校?你想在大學期間收獲什么?你希望通過創(chuàng)業(yè)實訓鍛煉什么?你想以一個怎樣的人踏上社會去參與競爭?當你得到什么成果,會使你覺得沒有浪費四年的大學生活?49有助于面對現實的發(fā)問請說說你現在的情況。你怎么看你現在的情況?說說你對現狀的看法。說說你對現狀的感受。對當前的情況你有什么感覺?你曾經做了些什么來改善你的現況?什么阻止你采取更多的行動?當前問題會產生什么影響?還會涉及到誰?維持現狀會有什么后果?維持現狀從哪些方面對你有利?你發(fā)現了什么?50有助于明確選擇的發(fā)問過去你是怎么考慮的?以前你做過怎樣的嘗試?你覺得你還能做什么?你還可以有怎樣的選擇?現在有什么可能的解決之道?解決這個問題有幾種不同的方法?如果說你是你人生的駕駛員,你會選擇什么路走?你覺得自己在什么狀態(tài)下才能做出最有利于自己的選擇?如果你是這個領域的專家,你會建議自己怎么做?如果你有足夠的資源和時間,你會怎么做?你的直覺是什么?你的內心告訴你要做什么?51有助于明確行動的發(fā)問你對什么方法感興趣?/你選擇了什么方法?這些方法吸引你的地方是什么?你所選擇的方案之間有什么聯系?第一步你會做什么?然后呢?。。。這個行動切實可行嗎?如果實行的話意味著什么?這個計劃現實嗎?可能會遇到什么障礙?還有沒有什么問題阻礙你行動?采取這些行動最壞的影響是什么?你有足夠的意愿去行動嗎?52跟進行動的發(fā)問關鍵教練發(fā)問A:行動目標你的行動目標是……?B:行為做了些什么?行動的過程實際上是怎樣的?具體來說……?C:結果發(fā)生了什么?這件事之前發(fā)生了什么?欠缺什么?當中的關鍵是什么?這些事實距離預定的目標有多遠?下一步應該做些什么?你打算如何調整行動目標?53有關人的幾個工具圖表54對人的認識:兩面和三端
人心態(tài)信念知識技術術WHAT用何途徑,方法道HOW如何態(tài)度因WHY為何目標55消極被動反應刺激回應
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