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文檔簡介

第關(guān)于公司工作方案模板合集8篇公司工作方案篇1

計劃〔初稿〕

夯實管理根底、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)開展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造本錢,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。抓住檳榔與熟食產(chǎn)品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)渠道,打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。

〔一〕、某某年經(jīng)營目標

1、推行目標管理,實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利潤萬元。

2、應(yīng)收款回收率98%以上。

3、生產(chǎn)本錢降低3%-5%,勞動生產(chǎn)率提高10%,提升產(chǎn)品市場競爭能力。

4、產(chǎn)品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。

5、產(chǎn)品按期交貨率達99%以上。

6、全年無重大平安和質(zhì)量事故。

7、初步構(gòu)建企業(yè)文化。

〔二〕某某年工作方案

一、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。

某某年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的根底?!簿唧w在某某年度人力資源管理目標方案中詳細〕

二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。

某某年第一季度須根據(jù)虹達公司具體情況制定《虹達公司績效考核暫行管理制度》,結(jié)合各部門定崗定編定責工作的進行,上半年要根本完成對公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核聯(lián)動,充分鼓勵員工積極性和主動性。同時力爭在上半年完善起工作及

生活設(shè)施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟目標的根底工作之一。

三、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學習型、協(xié)作型團隊。

首先建立培訓體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要,以內(nèi)部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業(yè)知識,生產(chǎn)/營銷技能,企業(yè)文化的培訓,增強員工對企業(yè)的認知度及認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標及方案中有詳細評述)

四、增強企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力,加強生產(chǎn)技術(shù)工藝管理

今年需加大新的客戶和新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產(chǎn)品市場的需求,根據(jù)我司設(shè)備和工藝技術(shù),需向熟食產(chǎn)品和夏秋冷制品包裝和印刷技術(shù)及相關(guān)新領(lǐng)域靠近。為公司市場淡季經(jīng)營時,提供更多的產(chǎn)品支持的同時,改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作方案開展,按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。

建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標準的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。特別是彩印印刷工藝文件應(yīng)包含標準產(chǎn)品配方,以及標準的工藝制造流程。方案通過2—3個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下根底。

技術(shù)工藝的標準管理另一方面可以更好的主動地效勞于生產(chǎn)制造的需要,通過工藝技術(shù)的提升,設(shè)備的投入和改造,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)本錢。

五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營目標。

加強營銷隊伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反應(yīng)和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的開展?jié)摿?,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。

要實現(xiàn)經(jīng)營目標,營銷部門今年應(yīng)重點做好以下幾點工作:

1、壯大營銷部門隊伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識,有一定業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)精英

營銷部要擴大增至2一3人,業(yè)務(wù)員可通過內(nèi)培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進行跟進和溝通。營銷部長全力跟進新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的跟進和溝通客戶,所以在今年,公司將責成生產(chǎn)、品控和行政人事部門按方案開展不定期的專業(yè)知

識培訓工作以及技術(shù)討論會,利用這些時機讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量,以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知彼,揚長避短,適時調(diào)整相應(yīng)對策。

2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氣氛

如今從各大企業(yè)開展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,到達共贏。

3、效勞老客戶,開發(fā)新客戶

建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的效勞工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后效勞印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。

一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系

通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務(wù)人員的拓展,兼職業(yè)務(wù)人員可以是各相關(guān)客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關(guān)系,并具有相應(yīng)的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。

二、某某年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經(jīng)營理念、效勞宗旨和品質(zhì)、生產(chǎn)和技術(shù)的能力更加細致,業(yè)務(wù)員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對某某年的經(jīng)營目標和今后長遠經(jīng)營目標的達成將會起到很大的促進作用。

三、通過網(wǎng)絡(luò)搜集周邊城市的相應(yīng)客戶信息和相關(guān)資料。采用信件投寄資料,電話聯(lián)系,以及實地走訪的模式開發(fā)這些有實力的,能長期合作的大客戶。例如大的熟食品和冷藏制品企業(yè)的采購部等作為重點開發(fā)對象。某某年市場部努力挖掘這類潛在客戶10家,轉(zhuǎn)成目標客戶5家,最終簽約客戶

爭取達成3家。

六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強本錢控制管理。

方案部要做好如下工作

1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在開掘優(yōu)質(zhì)供給商的同時,每季度要評估有2家新供給商備選,做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計,搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購本錢力爭與去年同期相比,全年單位采購本錢下降2%。

2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,標準并加強物料的收發(fā)管理,嚴格物料消耗

定額考核,防止物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

3、積極尋求內(nèi)部合作,加強資源綜合利用,降低本錢。并確保生產(chǎn)物料按方案及時供給。

七、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策效勞。

財務(wù)部要逐步完善和標準產(chǎn)品報價和本錢費用核算工作,財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當中,提出財會建議。強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。

八、平安生產(chǎn),品質(zhì)經(jīng)營。保障公司持續(xù)開展。

生產(chǎn)部要做好幾下工作:

1、通過宣傳培訓強化員工平安生產(chǎn)意識,加強設(shè)備的檢修管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行周期性平安檢查,將有平安隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實到責任人。堅決執(zhí)行公司平安生產(chǎn)管理制度、消防平安和平安保衛(wèi)管理制度。某某年全年杜絕重大生產(chǎn)平安事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物平安。

2、某某年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務(wù)使設(shè)備完好運行?,F(xiàn)場一定要加強定臵和6S管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。

3、某某年月11月底前,針對某某前生產(chǎn)經(jīng)營目標,在每天每班每臺三邊封機生產(chǎn)13萬個,每天每班每臺單口生產(chǎn)45萬個的根底上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。

4、生產(chǎn)部要在某某年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產(chǎn)現(xiàn)場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務(wù)要讓所有在職員工充分勝任其崗位質(zhì)量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。

〔三〕、人力資源管理工作目標:〔后附:某某年度人力資源管理目標〕

隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司開展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新開展機遇。隨著公司各部門團結(jié)協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。

虹達彩印總經(jīng)理

劉文革

某某年11月12日

公司工作方案篇2

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的根本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化效勞程序,做好客戶效勞,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作方案。

一、建立客戶效勞中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶效勞中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升效勞質(zhì)量。

二、建立客服平臺

(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤效勞監(jiān)督職能。

(二)建立質(zhì)量檢查

制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三)搞好客服前臺效勞。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

2.效勞及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

3.相關(guān)后勤效勞的跟蹤和回訪。

4.24小時效勞電話。

(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等效勞交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室局部工作和客戶效勞,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶效勞。

四、機構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶效勞中心。

目前客戶效勞部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)效勞工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤效勞業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)效勞。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶效勞,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶效勞部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立標準和完善客服工作。

五、經(jīng)費預(yù)算。

往年客戶效勞部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些根底工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原那么,編造經(jīng)費預(yù)算

500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)效勞的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶效勞部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要效勞對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)效勞如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)〞的模式。

以上工作方案僅作為客戶效勞部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會〞,“質(zhì)量、改革、開展〞,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶效勞工作要根據(jù)自身特點,逐漸改進,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤效勞作,努力把公司做大做強。

公司工作方案篇3

20某某年已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態(tài),原來所有的東西和自己想的都不一樣!

在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我單獨一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因為他能給我無窮的知識和社會經(jīng)驗。

我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因為我早晚也要有一天會四十歲。

過去的必竟過去了,現(xiàn)在新的一年開始了,這一年應(yīng)該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的夢想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原那么的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標很簡單,平均每個月能做四塊就行了。

最后,希望我們的團隊能夠團結(jié)一心,一起把業(yè)績做上去,不要為了個人的那點小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經(jīng)典名言:“小財靠智,大財靠德〞“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的〞“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人〞“人人好公,那么天下太平;人人營私,那么天下大亂〞“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量〞“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人〞

其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用。〞可見在這個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團隊都是有才有德的人。言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時候多多提醒。

最后祝大家在新的一年里面財源廣進,萬事如意!

公司工作方案篇4

現(xiàn)在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20某某年中,我相信我會做的更好!

一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展

1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作平安,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的效勞。

3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。

4.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶

收到貨物不相符的損害。

5.20某某年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存方案,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的效勞發(fā)貨工作。

6.倉庫會按照平安、方便、節(jié)約的原那么,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原那么辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的'管理

1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比方:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比擬大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。

3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。平安工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級平安負責人對所在區(qū)域的倉庫平安,嚴格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度,掌握各種平安知識和技能。

5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,平安工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

6.往后加大對倉庫

每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。

“三百六十行,行行出狀元〞這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!

公司年度工作方案篇2

在送舊迎新之際,工程部在回憶20某某年工作開展的根底上,總結(jié)經(jīng)驗,找出缺乏,將以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對缺乏,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速開展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、標準、落實〞等幾個方面來開展。

1、調(diào)整:主要是標準效勞流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)效勞;

2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級效勞〞的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;

3、標準:結(jié)合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行標準,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;

4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20某某年工程部具體工作方案:

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,效勞意識,效勞程序,效勞質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的效勞產(chǎn)品。

2、改進工作效勞程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)平安。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的根底上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。催促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立本錢經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢方法,控制降低物耗,能耗本錢,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。

〔1〕把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價風格查控制。

〔2〕修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

〔3〕合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

〔4〕貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進行比照,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門本錢控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作方案。

總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20某某年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、標準化方向邁進,推行標準化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺乏,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。

公司工作方案篇5

為了加強管理,增強保安隊員的全意識和效勞理念,進一步提高保安員的平安防范能力和效勞水平。認真貫徹“平安第一、預(yù)防為主〞工作方針,始終堅持“人性化管理理念〞和“人防技防相結(jié)合〞的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責〞的平安責任制,積極做好公司的平安防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。

3、發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警

4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。

6、嚴格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的開展做好保駕護航的工作。

公司工作方案篇6

20某某年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)20某某年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:

一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在20某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。好文章盡在

二、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶效勞平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20某某年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效〞的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理〞的原那么,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20某某年6月之前完成15營銷效勞部、yy營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建設(shè)根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。

三、加快業(yè)務(wù)開展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

根據(jù)20某某年中支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20某某年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20某某年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20某某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20某某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。

在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

公司工作方案篇7

一、組織實施陽光采購策略

公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

2、工作要公開公正透明。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

4、監(jiān)督機制根本形成。

二、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

三、進一步加強對供給商的管理協(xié)調(diào)

四、加強對材料價格信息的管理

20某某年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的方案、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、比照。

五、提高自已的素質(zhì)和責任感

六、20某某年將具體從以下幾方面予以改進:

1、細化采購管理流程

2、改進供給商的選擇。

3、貨比三家,擇優(yōu)選商。

在進行供給商數(shù)量的選擇時既要防止單一貨源,尋求多家供給,同時又要保證所選供給商承當?shù)墓┙o份額充足,以獲取供給商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購本錢。這樣既能保證采購物資供給的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。

4、建立重要貨物供給商信息的數(shù)據(jù)庫。

以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供給商,以及這些供給商的產(chǎn)品或效勞的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比擬和選擇,充分利用競爭的方法來獲得價格上的利益。

6、采購

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