企業(yè)文化與生活領導概述課件

第二章領導概述第一節(jié)領導的內(nèi)涵第二節(jié)領導風格類型第三節(jié)領導理論杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。第二章領導概述第一節(jié)領導的內(nèi)涵杰克·韋爾奇說：我1領導和管理領導與管理共同點：從行為方式看，領導和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程從權力的構成看，兩者都與組織層級的崗位設置有關領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論2領導和管理領導與管理共同點：22領導和管理（續(xù)）領導與管理不同點：領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論3領導者進行領導活動（組織商業(yè)冒險活動）領導是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。領導和管理（續(xù)）領導與管理不同點：3領導者進行領導活動（組3領導的作用領導者必須具備的三要素：必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量領導行為具有明確的目標，通過影響部下

來實現(xiàn)組織的目標領導者的作用：指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵作用領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論4領導的作用領導者必須具備的三要素：44領導力的來源領導的核心在領導力領導力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務達到目標的能力根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領導力有五種來源:法定權力獎賞權力懲罰權力感召魅力專長魅力領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論5領導力的來源領導的核心在領導力556知識的魅力，因為人在某一領域所特有的專長而影響他人由個人在組織中的職位決定個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力通過強制性的處罰或剝奪而影響他人的能力由于領導者擁有的個性、品德、作風而引起人們自愿地追隨和服從領導力的來源法定權力懲罰權力獎賞權力感召魅力專長魅力6知識的魅力，因為人在某一領域所特有的專長而影響他人由個人在6領導者風格類型領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論7按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：領導者風格類型7按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：7領導者風格類型（續(xù)）集權式領導者：所謂集權式領導者，就是把管理的制度權力相對牢固地進行控制的領導者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效長期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論8領導者風格類型（續(xù)）集權式領導者：88領導者風格類型（續(xù)）民主式領導者：其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化組織的能力，員工的能力結構也會得到長足提高權力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進而增大組織內(nèi)部的資源配置成本領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論9領導者風格類型（續(xù)）民主式領導者：99領導者風格類型（續(xù)）魅力型領導者：有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力他們的影響力來自以下方面：有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統(tǒng)信任下屬并獲取他們充分信任的回報提升下屬對新結果的意識激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論10領導者風格類型（續(xù)）魅力型領導者：1010領導者風格類型（續(xù)）變革型領導者：鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠而不同尋常的影響關心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論11領導者風格類型（續(xù)）變革型領導者：1111領導者風格類型（續(xù)）事務型領導者：也可稱為維持型領導者（TransactionalLeader）通過明確角色和任務要求，激勵下屬向著既定的目標活動盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協(xié)作活動提高下屬的生產(chǎn)率水平對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪重視非人格的績效內(nèi)容，如計劃、日程和預算，對組織有使命感，并且嚴格遵守組織的規(guī)范和價值觀領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論12領導者風格類型（續(xù)）事務型領導者：1212領導者風格類型戰(zhàn)略型領導者：其特征是用戰(zhàn)略思維進行決策將領導的權力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結合，實現(xiàn)組織長遠目標戰(zhàn)略型領導行為系指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力戰(zhàn)略領導是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領導者最重要的技能領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論13領導者風格類型戰(zhàn)略型領導者：1313領導特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認為偉大的領導者都具有某些共同的特性有效的領導者具有如下共同特性：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論14追求知識和信息，勇于創(chuàng)新努力進取，渴望成功充滿自信，敢于冒險正直誠實，言行一致強烈的權力欲望領導特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認為偉大的領導者都具有某14德商情商（人脈關系）

智商逆商(逆境中成長，逆向思維)膽商財商（興趣愛好、職業(yè)選擇）心商（決心、用心去做）志商（持之以恒）靈商（靈敏、超前、靈活）

健商●中國（溫商）的“十商”特性靈商志商心商健商財商膽商逆商情商德商智商十商特性德商財商（興趣愛好、職業(yè)選擇）●中國（151．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？2．為了避免與人發(fā)生爭執(zhí)，即使你是對的，你也不愿發(fā)表意見嗎？3．你遵守一般的法規(guī)嗎？4．你經(jīng)常向別人說抱歉嗎？5．如果有人笑你身上的衣服，你會再穿它一遍嗎？6．你永遠走在時髦的前列嗎？7．你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎？8．開車或坐車時，你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎？9．你對反應較慢的人沒有耐心嗎？10．你經(jīng)常對人發(fā)誓嗎？領導潛質(zhì)測試評分標準：回答“是”得1分，回答“否”得0分。1．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？領導潛質(zhì)測試評分標準：回答1611．你經(jīng)常讓對方覺得不如你或比你差勁嗎？12．你曾經(jīng)大力批評電視上的言論嗎？13．如果請的工人沒有做好，你會反應嗎？14．慣于坦白自己的想法，而不考慮后果嗎？15．你是個不輕易忍受別人的人嗎？16．與人爭論時，你總愛爭贏嗎？17．你總是讓別人替你做重要的事嗎？18．你喜歡將錢投資在財富上，而勝過于個人成長嗎？19．你故意在穿著上吸引他人的注意嗎？20．你不喜歡標新立異嗎？11．你經(jīng)常讓對方覺得不如你或比你差勁嗎？17結果分析分數(shù)為14--20:你是個標準的跟隨者，不適合領導別人。你喜歡被動地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會主動出頭帶領群眾，但你很愿意跟大家配合。分數(shù)為7--13:你是個介于領導者和跟隨者之間的人。你可以隨時帶頭，或指揮別人該怎么做。不過，因為你的個性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。分數(shù)為6以下:你是個天生的領導者。你的個性很強，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽從的話，你就會變得很叛逆，不肯輕易服從別人。結果分析18領導行為論領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，來尋找最有效的領導風格學者主要從領導者更關心工作績效，還是更關心群體關系，以及是否讓下屬參與決策等三個方面研究領導行為較為著名的研究有：密執(zhí)安大學的研究俄亥俄州立大學的研究管理方格論領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論19領導行為論領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，19領導行為論（續(xù)）密執(zhí)安大學的研究：由R?李克特及其同事在1947年開始進行，試圖比較群體效率如何隨領導者行為的變化而變化兩種不同的領導方式：工作導向型——關心工作的過程和結果，下屬只是實現(xiàn)目標或任務績效的工具員工導向型——關心員工，有意識地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關的人文因素，重視人際關系結論：員工導向的領導者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關，而生產(chǎn)導向的領導者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論20領導行為論（續(xù)）密執(zhí)安大學的研究：2020領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：兩個研究維度：關懷維度(consideration)：

領導者對員工以及領導者與追隨者之間的關系，對相互信任、尊重和友誼的關心定規(guī)維度（initiationofstructure）：

領導者構建任務、明察群體之間的關系和明晰溝通渠道的傾向領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論21領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：2121領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：四種領導者類型：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論22低關懷高定規(guī)高關懷高定規(guī)高關懷低定規(guī)低關懷低定規(guī)低關懷維度高高定規(guī)維度

低領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：22低關懷高關懷高關懷22領導行為論（續(xù)）管理方格論：由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出管理步驟：把管理人員按他們的績效導向行為（稱為對生產(chǎn)的關心）和維護導向行為（稱為對人員的關心）進行評估，給出等級分值以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型對每種類型領導者進行分析領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論23領導行為論（續(xù)）管理方格論：2323領導行為論（續(xù)）領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論24低

對生產(chǎn)的關心高高對人的關心低管理者方格：鄉(xiāng)村俱樂部型團隊型中庸型貧乏型任務型領導行為論（續(xù)）24低對生產(chǎn)24領導情景（權變）論情景論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己當時所處情景的不同而變化自己的領導行為和領導方式幾種領導情景理論：菲德勒權變理論路徑—目標理論領導生命周期理論領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論25領導情景（權變）論情景論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性25菲德勒權變理論不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)：菲德勒將權變理論具體化為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關系領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論26S=f（L，F(xiàn)，E）

S－領導方式，L－領導者特征，F(xiàn)－追隨者的特征，E－環(huán)境菲德勒權變理論不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領26菲德勒權變理論（續(xù)）菲德勒對1200個團體進行抽樣調(diào)查，建構了相關情景管理模型：菲德勒模型（八情景論）：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論27菲德勒權變理論（續(xù)）菲德勒對1200個團體進行抽樣調(diào)查，建構27路徑－目標理論所謂“路徑—目標”是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現(xiàn)目標所應遵循的路徑。四種領導行為：指導型領導（第一步這樣……）支持型領導（去做吧，我看好你…）參與型領導（我們來一起這樣……）成就導向型領導（挑戰(zhàn)自己，去創(chuàng)造價值吧……）領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論28路徑－目標理論所謂“路徑—目標”是指有效的領導者既要幫助下屬28路徑－目標理論路徑—目標理論引申出的假設范例：相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導產(chǎn)生更高的滿意度當下屬執(zhí)行結構化任務時，支持型領導導致員工高績效和高滿意度指導型領導不太適合于知覺能力強或經(jīng)驗豐富的下屬組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現(xiàn)出支持性行為，降低指導性行為內(nèi)向性控制點的下屬，比較滿意于指導型風格當任務結構不清時，成就導向型領導將會提高下屬的努力水平，從而達到高績效的預期領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論29路徑－目標理論路徑—目標理論引申出的假設范例：2929領導生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功成熟度——個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度生命周期論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：指導型（telling）領導：高任務—低關系推銷型（selling）領導：高任務—高關系參與型（participating）領導：低任務—高關系授權型（delegating）領導：低任務—低關系領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論30領導生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認30領導生命周期理論（續(xù)）領導方式和任務成熟度之間的關系：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論31任務行為高低高關系行為高中M4M3M2M1低下屬的成熟度成熟不成熟領導生命周期理論（續(xù)）領導方式和任務成熟度之間的關系：31任31控制型開拓型關系型分析行直接間接感性

理性員工眼中的領導類型簡潔明確稱贊，提供小成就感環(huán)境擺事實，講道理保持禮貌，親切感控制型開拓型關系型分析行直接3233領導（企業(yè)家）是企業(yè)文化建設的第一主體是企業(yè)文化生成的關鍵因素是控制力決定著企業(yè)文化的生命20余年來，王石始終堅持對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體制，形成了萬科獨特的企業(yè)文化。也正是這種對人的尊重，萬科內(nèi)部形成開放平等的企業(yè)環(huán)境。史玉柱：巨人網(wǎng)絡現(xiàn)在的文化也是“說到做到、只認功勞、嚴己寬人、敢擔責任、艱苦奮斗”，早就不是在珠海的時候那種“要做中國的IBM”了?，F(xiàn)在的企業(yè)文化是我有一次在黃山太平湖向柳傳志請教之后定的，一直沿用到現(xiàn)在。33領導（企業(yè)家）20余年來，王石始終堅持對人永遠尊重、追33作為一個現(xiàn)代企業(yè)，蘋果的成功之處就在于主動出擊，將其倡導的公司靈魂、創(chuàng)新文化和后續(xù)的一系列足以應付競爭對手的產(chǎn)品留給了蘋果，不會出現(xiàn)“人亡政息”的競爭悲劇，這無疑是喬布斯留給蘋果的最寶貴的遺產(chǎn)。庫克被視為喬布斯的最好的接班人，其最大的成功之處就是具有和喬布斯一樣的追求完美、注重細節(jié)以及持續(xù)的創(chuàng)新精神。柳傳志：企業(yè)文化是必須滲透到企業(yè)全方位各個角落的骨髓里的一種精髓，它容不得任何懷疑或者是歪曲，它只能是全體企業(yè)員工和品牌忠誠者的一種信仰！馬云認為，企業(yè)如宗教，企業(yè)的價值觀如同宗教信條，信則進（加入企業(yè)），進則必須信，不信則換（換工作）。進入企業(yè)，你就必須以積極心態(tài)去適應企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變自己的價值觀。作為一個現(xiàn)代企業(yè)，蘋果的成功之處就在于主動出擊，將其倡導的公34第二章領導概述第一節(jié)領導的內(nèi)涵第二節(jié)領導風格類型第三節(jié)領導理論杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。第二章領導概述第一節(jié)領導的內(nèi)涵杰克·韋爾奇說：我35領導和管理領導與管理共同點：從行為方式看，領導和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程從權力的構成看，兩者都與組織層級的崗位設置有關領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論36領導和管理領導與管理共同點：236領導和管理（續(xù)）領導與管理不同點：領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論37領導者進行領導活動（組織商業(yè)冒險活動）領導是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。領導和管理（續(xù)）領導與管理不同點：3領導者進行領導活動（組37領導的作用領導者必須具備的三要素：必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量領導行為具有明確的目標，通過影響部下

來實現(xiàn)組織的目標領導者的作用：指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵作用領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論38領導的作用領導者必須具備的三要素：438領導力的來源領導的核心在領導力領導力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務達到目標的能力根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領導力有五種來源:法定權力獎賞權力懲罰權力感召魅力專長魅力領導的內(nèi)涵領導和管理領導的作用領導力的來源領導風格類型領導理論39領導力的來源領導的核心在領導力53940知識的魅力，因為人在某一領域所特有的專長而影響他人由個人在組織中的職位決定個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力通過強制性的處罰或剝奪而影響他人的能力由于領導者擁有的個性、品德、作風而引起人們自愿地追隨和服從領導力的來源法定權力懲罰權力獎賞權力感召魅力專長魅力6知識的魅力，因為人在某一領域所特有的專長而影響他人由個人在40領導者風格類型領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論41按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：領導者風格類型7按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：41領導者風格類型（續(xù)）集權式領導者：所謂集權式領導者，就是把管理的制度權力相對牢固地進行控制的領導者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效長期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論42領導者風格類型（續(xù)）集權式領導者：842領導者風格類型（續(xù)）民主式領導者：其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化組織的能力，員工的能力結構也會得到長足提高權力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進而增大組織內(nèi)部的資源配置成本領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論43領導者風格類型（續(xù)）民主式領導者：943領導者風格類型（續(xù)）魅力型領導者：有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力他們的影響力來自以下方面：有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統(tǒng)信任下屬并獲取他們充分信任的回報提升下屬對新結果的意識激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論44領導者風格類型（續(xù)）魅力型領導者：1044領導者風格類型（續(xù)）變革型領導者：鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠而不同尋常的影響關心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論45領導者風格類型（續(xù)）變革型領導者：1145領導者風格類型（續(xù)）事務型領導者：也可稱為維持型領導者（TransactionalLeader）通過明確角色和任務要求，激勵下屬向著既定的目標活動盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協(xié)作活動提高下屬的生產(chǎn)率水平對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪重視非人格的績效內(nèi)容，如計劃、日程和預算，對組織有使命感，并且嚴格遵守組織的規(guī)范和價值觀領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論46領導者風格類型（續(xù)）事務型領導者：1246領導者風格類型戰(zhàn)略型領導者：其特征是用戰(zhàn)略思維進行決策將領導的權力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結合，實現(xiàn)組織長遠目標戰(zhàn)略型領導行為系指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力戰(zhàn)略領導是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領導者最重要的技能領導的內(nèi)涵領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領導理論47領導者風格類型戰(zhàn)略型領導者：1347領導特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認為偉大的領導者都具有某些共同的特性有效的領導者具有如下共同特性：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論48追求知識和信息，勇于創(chuàng)新努力進取，渴望成功充滿自信，敢于冒險正直誠實，言行一致強烈的權力欲望領導特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認為偉大的領導者都具有某48德商情商（人脈關系）

智商逆商(逆境中成長，逆向思維)膽商財商（興趣愛好、職業(yè)選擇）心商（決心、用心去做）志商（持之以恒）靈商（靈敏、超前、靈活）

健商●中國（溫商）的“十商”特性靈商志商心商健商財商膽商逆商情商德商智商十商特性德商財商（興趣愛好、職業(yè)選擇）●中國（491．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？2．為了避免與人發(fā)生爭執(zhí)，即使你是對的，你也不愿發(fā)表意見嗎？3．你遵守一般的法規(guī)嗎？4．你經(jīng)常向別人說抱歉嗎？5．如果有人笑你身上的衣服，你會再穿它一遍嗎？6．你永遠走在時髦的前列嗎？7．你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎？8．開車或坐車時，你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎？9．你對反應較慢的人沒有耐心嗎？10．你經(jīng)常對人發(fā)誓嗎？領導潛質(zhì)測試評分標準：回答“是”得1分，回答“否”得0分。1．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？領導潛質(zhì)測試評分標準：回答5011．你經(jīng)常讓對方覺得不如你或比你差勁嗎？12．你曾經(jīng)大力批評電視上的言論嗎？13．如果請的工人沒有做好，你會反應嗎？14．慣于坦白自己的想法，而不考慮后果嗎？15．你是個不輕易忍受別人的人嗎？16．與人爭論時，你總愛爭贏嗎？17．你總是讓別人替你做重要的事嗎？18．你喜歡將錢投資在財富上，而勝過于個人成長嗎？19．你故意在穿著上吸引他人的注意嗎？20．你不喜歡標新立異嗎？11．你經(jīng)常讓對方覺得不如你或比你差勁嗎？51結果分析分數(shù)為14--20:你是個標準的跟隨者，不適合領導別人。你喜歡被動地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會主動出頭帶領群眾，但你很愿意跟大家配合。分數(shù)為7--13:你是個介于領導者和跟隨者之間的人。你可以隨時帶頭，或指揮別人該怎么做。不過，因為你的個性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。分數(shù)為6以下:你是個天生的領導者。你的個性很強，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽從的話，你就會變得很叛逆，不肯輕易服從別人。結果分析52領導行為論領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，來尋找最有效的領導風格學者主要從領導者更關心工作績效，還是更關心群體關系，以及是否讓下屬參與決策等三個方面研究領導行為較為著名的研究有：密執(zhí)安大學的研究俄亥俄州立大學的研究管理方格論領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論53領導行為論領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，53領導行為論（續(xù)）密執(zhí)安大學的研究：由R?李克特及其同事在1947年開始進行，試圖比較群體效率如何隨領導者行為的變化而變化兩種不同的領導方式：工作導向型——關心工作的過程和結果，下屬只是實現(xiàn)目標或任務績效的工具員工導向型——關心員工，有意識地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關的人文因素，重視人際關系結論：員工導向的領導者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關，而生產(chǎn)導向的領導者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論54領導行為論（續(xù)）密執(zhí)安大學的研究：2054領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：兩個研究維度：關懷維度(consideration)：

領導者對員工以及領導者與追隨者之間的關系，對相互信任、尊重和友誼的關心定規(guī)維度（initiationofstructure）：

領導者構建任務、明察群體之間的關系和明晰溝通渠道的傾向領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論55領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：2155領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：四種領導者類型：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論56低關懷高定規(guī)高關懷高定規(guī)高關懷低定規(guī)低關懷低定規(guī)低關懷維度高高定規(guī)維度

低領導行為論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究：22低關懷高關懷高關懷56領導行為論（續(xù)）管理方格論：由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出管理步驟：把管理人員按他們的績效導向行為（稱為對生產(chǎn)的關心）和維護導向行為（稱為對人員的關心）進行評估，給出等級分值以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型對每種類型領導者進行分析領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論57領導行為論（續(xù)）管理方格論：2357領導行為論（續(xù)）領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論58低

對生產(chǎn)的關心高高對人的關心低管理者方格：鄉(xiāng)村俱樂部型團隊型中庸型貧乏型任務型領導行為論（續(xù)）24低對生產(chǎn)58領導情景（權變）論情景論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己當時所處情景的不同而變化自己的領導行為和領導方式幾種領導情景理論：菲德勒權變理論路徑—目標理論領導生命周期理論領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論59領導情景（權變）論情景論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性59菲德勒權變理論不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)：菲德勒將權變理論具體化為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關系領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論60S=f（L，F(xiàn)，E）

S－領導方式，L－領導者特征，F(xiàn)－追隨者的特征，E－環(huán)境菲德勒權變理論不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領60菲德勒權變理論（續(xù)）菲德勒對1200個團體進行抽樣調(diào)查，建構了相關情景管理模型：菲德勒模型（八情景論）：領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論61菲德勒權變理論（續(xù)）菲德勒對1200個團體進行抽樣調(diào)查，建構61路徑－目標理論所謂“路徑—目標”是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現(xiàn)目標所應遵循的路徑。四種領導行為：指導型領導（第一步這樣……）支持型領導（去做吧，我看好你…）參與型領導（我們來一起這樣……）成就導向型領導（挑戰(zhàn)自己，去創(chuàng)造價值吧……）領導的內(nèi)涵領導風格類型領導理論領導特性論領導行為論領導情景論62路徑－目標理論所謂“路徑—目標”是指有效的領導者既要幫助下屬62路徑－目標理論路徑—目標理論引申出的假設范例：相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導產(chǎn)生更高的滿意度當下屬執(zhí)行結構化任務時，支持型領導導致員工高績效和高滿意度指導型領導不太適合于知覺能力強或經(jīng)