精彩班車管理系統需求說明v0.2

..精彩班車管理系統業(yè)務需求說明目錄1.概述31.1.文檔目的31.2.面向的對象及主要功能概述32.業(yè)務主要功能52.1.用戶注冊52.1.1.方案一：用戶注冊52.1.2.方案二：管理員注冊52.2.電子票證購買、發(fā)放52.2.1.方案一：用戶自助購買電子票證52.2.2.方案二：管理員充值票證62.3.電子票的使用62.4.班車線路制定72.5.班車位置實時上傳72.6.線路及班車實時位置查詢83.初期可實現的完成功能94.后期可擴展的更多功能104.1.管理員端104.2.班車移動端104.3.乘客移動端10概述文檔目的本文檔旨在描述如何在移動互聯網中實現班車運營。通過本文檔,您將了解到在一期的方案中將實現的主要功能,和未來功能的設想。此文檔基于現有需求基礎上設定,最終流程及方式的實現,需以雙方確定的內容為準,并在日后運營過程中不斷補充。面向的對象及主要功能概述后臺管理人員〔pc系統端：班車基本信息的維護和添加,例如：班車線路、站點、票價、司機姓名、手機號、車牌號、車型、座位圖?；诘貓D,可視化的制定班車路線、?？空军c及運營信息?？梢噪S時統計出當天刷卡信息,刷卡時間〔主要為了了解到站時間,監(jiān)控準點率,班車出行信息、司機出勤信息,班車故障信息。在地圖中查看班車的路線〔軌跡及實時位置?？蛻艄芾?可分別公司隸屬公司統計,例如：客戶姓名、隸屬公司、手機號、家庭住址〔精確到社區(qū)或街道,可統計歷史購票情況。票證驗證、充值、發(fā)放功能：可以后臺批量充值、選座、改選座,發(fā)送當期有效二維碼車票至手機客戶端。可實時統計收費及開發(fā)票信息〔含優(yōu)惠明細、月票及單次票的出售數量,與刷卡記錄相匹配。向指定用戶發(fā)布調查問券并統計結果車票分為包月次票和零售單程票,對于零售車票,按照線路的不同,可分別設置不同的票價,單一線路按指定站點為界,分為兩段計費,支持優(yōu)惠碼功能,通過不同的優(yōu)惠碼可享受不同折扣優(yōu)惠。后臺支持消費積分功能。 班車司機〔手持pda,APP端：通過手持PDA實時上傳班車的最新位置等〔可在地圖上顯示行駛軌跡。加班車速度顯示是否會增加開發(fā)量?通過手持PDA實時上傳班車當前運載信息〔刷卡記錄上傳。通過掃描功能,校驗用戶電子票證的合法性,并在屏幕顯示二維碼票據信息：乘車人姓名、購買線路及座位、是否月票〔月票顯示當月刷卡次數,剩余次數,次票顯示使用日期,掃描通過及沒有通過時有明顯蜂鳴聲做區(qū)別。通過對接第三方支付接口〔支付寶,微信,實現臨時客戶單次乘車支付,并將購票及收費信息同步至PC系統端。手持PDA端單次支付無法保證座位,因此不分派座位,司機視座位情況讓客戶刷卡。通過二維碼掃描付款,即時顯示線路及刷卡時間 客戶〔移動app：模塊一：我要座車〔綜合仿照滴滴巴士、接我巴士模式進入后,用戶可以直接看到班車、擺渡車線路及單次價格〔班車、擺渡車可選；選入該線路,顯示班車線路圖及?？空军c、時間、已乘坐人數等信息；選擇購買單次票或月票,出現驗證界面,輸入驗證碼進行登錄選擇單次票時：出現日期界面,選擇日期〔可提前5工作日購票,選擇上車站點及下車站點,位置選擇,進行微信支付,顯示購票成功并發(fā)送二維碼,可在我的班車模塊中查找。選擇購買月票時：出現購買月份界面,僅可購買當月及下月月票<15日之前全價購買,15日之后可按半價購買>,確認家庭住址〔之前月份已錄入的,可以直接彈出并默認,選擇車站點及下車站點,位置選擇,選擇優(yōu)惠碼,進行微信支付,顯示購票成功并發(fā)送二維碼,可在我的班車模塊中查找。最后彈出界面選擇是否參加所選擇線路微信群,并提示該群會發(fā)布時間及線路調整及車輛晚點等重要信息。對于首次注冊用戶,可分派8折優(yōu)惠碼2張,僅限在月票中使用,每張可使用一次,有效期1年,僅限該手機用戶使用,其他手機用戶不可識別。模塊二：驗票班車位置顯示：選擇線路,系統可實時發(fā)回班車位置信息,或直接調用手機內置地圖,顯示班車行走軌跡及班車位置。上車驗票：點擊后出現本手機號顯示已預存的當期有效二維碼電子票〔下面有文字的購票信息,出示給司機進行掃碼,掃碼PDA發(fā)出"滴"一聲蜂鳴聲并在屏幕中顯示票據信息后,通過驗票；掃碼PDA發(fā)出"滴、滴、滴"三聲蜂鳴聲表示沒有通過,需要直接微信或支付寶購買單次票。模塊三：用戶指南服務指南Q&A〔參考接我；我的班車：顯示用戶基礎信息,購票信息、優(yōu)惠券信息等；優(yōu)惠碼〔紅包：輸入優(yōu)惠碼后點擊兌換,可直接兌換優(yōu)惠券,購票時自動顯示并抵扣票款,用完顯示已使用。進入社群：主動進入各條線路社區(qū),在下面注明社區(qū)內容及特點〔參考滴滴聯系我們：公司簡介及聯系方式,同時包含定制班車信息：目的是發(fā)現潛在客戶需求,超過15張票需求時,可由客服人員一一確認,并由公司評估,開立新線路〔內容設置可參考接我；業(yè)務主要功能用戶注冊方案一：用戶注冊用戶通過填寫手機號、發(fā)送驗證碼進行自助注冊。注冊后即可使用微信訂票及查詢系統。方案二：管理員注冊系統管理員逐一或者批量的添加注冊用戶,用戶可以使用分配的賬號進行登錄系統,適用于相對比較固定的客戶。電子票證購買、發(fā)放方案一：用戶自助購買電子票證在客戶端APP中,用戶根據線路信息、乘車日期、乘車站點等信息進行購買。購買的形式可以分單次票、包月次票。并實現在線支付功能。對于購買單次車票的臨時客戶,可以使用支付寶的支付功能或者對接PDA的掃碼支付功能.方案二：管理員充值票證客戶通過線下付款后,由管理員對該用戶進行充值。電子票的使用電子票在用戶端以二維碼的形式存在,司機通過手持PDA對用戶的二維碼進行快速掃描,并驗證車票的有效性。電子票可以按次進行使用或者按照余額進行使用。不用的方式將采取不同的業(yè)務邏輯處理。班車線路制定系統管理員在電腦上,基于地圖,可以方便的制定班車路線,?？空军c,運營情況等信息。班車位置實時上傳通過車載PDA,可以實時上傳車輛的當前位置、載客情況、速度信息等信息,方便后臺管理人員和乘客進行查看。線路及班車實時位置查詢用戶可以在APP端,實時查詢公司運行的所有線路信息,并在地圖上查看該線路班車的實時位置,方便用戶進行選擇性乘坐。初期可實現的完成功能已發(fā)車的班車將位置數據實時傳送到服務器乘客可以通過手機實時查詢所要乘坐班車的實時位置,載客量,決定是否進行乘坐<一期可以使用微信站點的形式進行實現,無需用戶安裝軟件,同時對Android和iOS都可以支持>乘客獲取電子車票后,在乘車之前打開電子票證二維碼上車時有工作人員使用裝有app軟件的手持PDA進行掃碼實時驗證車票的合法性,如果合法允許乘車,同時將數據發(fā)送到服務器。管理員可以對班陳情況和乘坐情況進行分析后期可擴展的更多功能管理員端制