某咨詢培訓(xùn)教材《價(jià)值鏈管理》

HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.價(jià)值鏈管理主題索引價(jià)值鏈管理提出的背景以電子供應(yīng)鏈為對(duì)象的價(jià)值鏈管理價(jià)值鏈管理的基本模型企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的實(shí)施企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的基本功能與特點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理系統(tǒng)工作流程價(jià)值鏈管理提出的背景

Internet技術(shù)的發(fā)展，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁入電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代的主要特征是“3C”，即

顧客（Customer）競(jìng)爭(zhēng)（Competition）變化（Change）價(jià)值鏈管理提出的背景

供應(yīng)商加工商協(xié)同制造、研發(fā)制造商代理商經(jīng)銷商客戶物流配送商企業(yè)供應(yīng)鏈簡(jiǎn)圖價(jià)值鏈管理提出的背景

單一企業(yè)之間的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)，讓位于企業(yè)“電子供應(yīng)鏈”之間的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)價(jià)值的最大化取決于企業(yè)對(duì)以客戶為導(dǎo)向、以協(xié)同研發(fā)與制造為核心、以物料供應(yīng)和物流配送為后備的整個(gè)“供應(yīng)鏈”的構(gòu)建與管理。

價(jià)值鏈管理，即是基于各種集成管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)用而提出的、主要從價(jià)值增值與實(shí)現(xiàn)角度對(duì)“電子供應(yīng)鏈”進(jìn)行全程管理的一種管理思想與方法。

企業(yè)電子供應(yīng)鏈簡(jiǎn)圖價(jià)值鏈管理提出的背景

供應(yīng)商加工商協(xié)同制造、研發(fā)制造商代理商經(jīng)銷商客戶物流配送商SCMCRMERPCPC數(shù)據(jù)交換平臺(tái)以電子供應(yīng)鏈為對(duì)象的價(jià)值鏈管理電子供應(yīng)鏈，是一種按照業(yè)務(wù)流程或協(xié)作關(guān)系將企業(yè)作業(yè)活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來(lái)的作業(yè)鏈；這種作業(yè)鏈可視為企業(yè)為滿足客戶需要、為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化而進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的有機(jī)組合，是一種以價(jià)值不斷增值為特征的企業(yè)“價(jià)值鏈”。以電子供應(yīng)鏈為對(duì)象的價(jià)值鏈管理所謂價(jià)值鏈管理，就是以企業(yè)“電子供應(yīng)鏈”為對(duì)象，以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論與現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈——進(jìn)行全程分析和管理的一種價(jià)值管理思想與方法，是分析和優(yōu)化企業(yè)“供應(yīng)鏈”、改進(jìn)和完善企業(yè)全流程管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的重要工具。價(jià)值鏈管理的基本模型企 業(yè) 信 息 管 理人 力 資 源 管 理財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 管 理行 政 后 勤 管 理戰(zhàn)略/計(jì)劃/創(chuàng)新/品牌/企業(yè)文化采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃調(diào)度車間質(zhì)檢成品分銷配送服務(wù)差額企業(yè)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)體價(jià)值鏈管理理的基本模模型企 業(yè)信信 息管管 理人 力資資 源管管 理財(cái) 務(wù)會(huì)會(huì) 計(jì)管管 理行 政后后 勤管管 理戰(zhàn)略/計(jì)計(jì)劃/創(chuàng)新新/品品牌/企企業(yè)文化化采購(gòu)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)計(jì)計(jì)劃調(diào)調(diào)度車車間質(zhì)質(zhì)檢成成品分分銷配配送送服服務(wù)差額企業(yè)運(yùn)營(yíng)活活動(dòng)可以分分為三個(gè)層層次三個(gè)層次活活動(dòng)的特點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)所有活活動(dòng)都應(yīng)分分在經(jīng)營(yíng)/管理/決決策三個(gè)層層次上在經(jīng)營(yíng)層的的每一項(xiàng)活活動(dòng)都要體體現(xiàn)增值性性在管理層的的每一項(xiàng)活活動(dòng)都是為為經(jīng)營(yíng)性活活動(dòng)提供支支撐服務(wù)在決策層的的每一項(xiàng)活活動(dòng)都要確確保企業(yè)的的持續(xù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)與發(fā)展價(jià)值鏈管理理的基本模模型管理（效率性/費(fèi)用控制制）決策（方向性/資源配置置）經(jīng)營(yíng)（增值性/收入增長(zhǎng)長(zhǎng)/成本控控制）企業(yè)管理基基本模型價(jià)值鏈管理理的基本模模型價(jià)值鏈管理理的基本模模型價(jià)值鏈模型價(jià)值鏈企 業(yè)信信 息管管 理人 力資資 源管管 理財(cái) 務(wù)會(huì)會(huì) 計(jì)管管 理行 政后后 勤管管 理戰(zhàn)略/計(jì)計(jì)劃/創(chuàng)新新/品品牌/企企業(yè)文化化采購(gòu)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)計(jì)計(jì)劃調(diào)調(diào)度車車間質(zhì)質(zhì)檢成成品分分銷配配送送服服務(wù)價(jià)值增值伴伴隨著成本本與費(fèi)用的的發(fā)生問(wèn)題的關(guān)鍵鍵是實(shí)現(xiàn)每每一項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的凈增值值最大化采購(gòu)成本銷售收入利潤(rùn)價(jià)值鏈管理理的基本模模型制造成本制造費(fèi)用銷售費(fèi)用廣義價(jià)值鏈鏈采購(gòu)成本銷售收入利潤(rùn)價(jià)值鏈管理理的基本模模型制造成本制造費(fèi)用銷售費(fèi)用管理費(fèi)用戰(zhàn)略費(fèi)用價(jià)值比率分分析：各環(huán)環(huán)節(jié)成本或或費(fèi)用/銷銷售收入比率利潤(rùn)率價(jià)值鏈管理理的基本模模型比率比率比率價(jià)值鏈管理理的特點(diǎn)從物料管理理到物流全全程管理；；從成本管理理到價(jià)值鏈鏈全程管理理；從生產(chǎn)成本本到價(jià)值鏈鏈各環(huán)節(jié)全全成本管理理；從目標(biāo)成本本的人為性性到管理動(dòng)動(dòng)態(tài)持續(xù)改改善；將ABC成成本管理應(yīng)應(yīng)用于價(jià)值值鏈全程。。價(jià)值鏈管理理的基本模模型管理的本質(zhì)質(zhì)管理的目標(biāo)標(biāo)在于增進(jìn)進(jìn)“效率”和“效益”價(jià)值鏈管理理的基本模模型企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)價(jià)值鏈管理理的基本功功能與特點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值鏈管理理的基本功功能----實(shí)實(shí)時(shí)記錄和和反映價(jià)值值鏈上各作作業(yè)中心的的成本費(fèi)用用發(fā)生情況況，對(duì)企業(yè)業(yè)的成本費(fèi)費(fèi)用支出構(gòu)構(gòu)成狀況、、價(jià)值鏈上上各項(xiàng)作業(yè)業(yè)活動(dòng)的資資源消耗狀狀況、以及及企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況況等，進(jìn)行行全方位地地動(dòng)態(tài)監(jiān)控控與反映，，為決策管管理層及時(shí)時(shí)了解和掌掌握企業(yè)的的整個(gè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀態(tài)提供供全面的財(cái)財(cái)務(wù)信息；；----根根據(jù)價(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)價(jià)值鏈管理理的基本功功能與特點(diǎn)點(diǎn)------對(duì)價(jià)值鏈各作作業(yè)中心的的成本費(fèi)用用控制狀況況進(jìn)行對(duì)比比分析、評(píng)評(píng)價(jià)，為實(shí)實(shí)施成本預(yù)預(yù)算控制（（目標(biāo)成本本管理）、、全員績(jī)效效管理、建建立健全企企業(yè)內(nèi)部崗崗位經(jīng)濟(jì)核核算責(zé)任制制提供相應(yīng)應(yīng)的定量依依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)價(jià)值鏈管理理的基本功功能與特點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)價(jià)值的的增加與實(shí)現(xiàn)無(wú)外外乎通過(guò)兩兩種方式或或途徑：一是從外部部客戶的角角度出發(fā)，，盡量為客客戶提供功功能更新、、附加值更更高、客戶戶更樂(lè)意接接受的產(chǎn)品品或服務(wù)，，使客戶就就企業(yè)提供供的產(chǎn)品或或服務(wù)愿意意支付更多多的金額；；二是從企業(yè)自自身角度出發(fā)發(fā)，在產(chǎn)品價(jià)價(jià)格既定的前前提下盡量從從客戶提供的的價(jià)值中來(lái)獲獲取更多的利利潤(rùn)。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理的基基本功能與特特點(diǎn)價(jià)值鏈管理的的主要特點(diǎn)（1）是一種基于業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化化與作業(yè)管理理的部門責(zé)任任成本管理（2）是一一種全流程、、全口徑的成成本費(fèi)用管理理（3）是一種種基于現(xiàn)代企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)支撐的動(dòng)態(tài)態(tài)責(zé)任成本管管理企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)價(jià)值鏈管理運(yùn)運(yùn)行支持系統(tǒng)統(tǒng)圖企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)供應(yīng)商分銷體系企業(yè)客戶價(jià)值鏈供應(yīng)模式價(jià)值鏈管理會(huì)會(huì)計(jì)核算體系系價(jià)值鏈分銷服服務(wù)體系物流最佳物流配送送體系流程改造、計(jì)計(jì)算機(jī)信息平平臺(tái)支撐企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)價(jià)值鏈管理會(huì)會(huì)計(jì)核算體系系包括：價(jià)值鏈責(zé)任中中心組織結(jié)構(gòu)構(gòu)價(jià)值鏈管理科科目體系價(jià)值鏈管理分分析體系企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)遵循的基基本原則應(yīng)按照“橫向向全流程、縱縱向到底層””的邏輯關(guān)系系對(duì)企業(yè)的價(jià)價(jià)值構(gòu)成進(jìn)行行逐級(jí)分解，，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企企業(yè)成本費(fèi)用用的全方位控控制；價(jià)值鏈作業(yè)中中心、責(zé)任中中心的劃分應(yīng)應(yīng)以企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)化為為基礎(chǔ)，同時(shí)時(shí)還要考慮價(jià)價(jià)值鏈管理的的自身需要；；應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)分分析和全面考考核的雙重需需要來(lái)設(shè)計(jì)整整個(gè)價(jià)值鏈管管理體系，力力爭(zhēng)使價(jià)值鏈鏈管理系統(tǒng)成成為企業(yè)分析析和考核成本本費(fèi)用支出情情況的重要工工具。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值值鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)的基本步驟驟：第一步：供應(yīng)應(yīng)、分銷、物物流方案的確確定第二步：劃分分和確定價(jià)值值鏈作業(yè)中心心與責(zé)任中心心第三步：設(shè)置置價(jià)值鏈管理理科目表第四步：設(shè)計(jì)計(jì)價(jià)值鏈管理理分析表第五步：制定