科大訊飛深度研究報(bào)告：人工智能“平臺(tái)+賽道”戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展

科大訊飛深度研究報(bào)告：人工智能，“平臺(tái)+賽道”戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展一、公司是我國(guó)智能語(yǔ)音與人工智能產(chǎn)業(yè)龍頭1.1

全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)前處于第三次浪潮，行業(yè)應(yīng)用多點(diǎn)開(kāi)花人工智能（ArtificialIntelligence，簡(jiǎn)稱為

AI）的概念最初是在

1956年夏天美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)的一場(chǎng)

學(xué)術(shù)會(huì)議上被提出并獲得肯定，人工智能科學(xué)由此誕生。在隨后多年的發(fā)展過(guò)程中，從事人工智能

研究的學(xué)者們提出了大量人工智能領(lǐng)域新的理論和原理，人工智能的概念也隨之不斷擴(kuò)展。參考當(dāng)

前人工智能領(lǐng)域研究機(jī)構(gòu)及知名企業(yè)對(duì)人工智能的定義，我們認(rèn)為，人工智能可以理解為是研究、

開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)，是指能

夠像人一樣進(jìn)行感知、認(rèn)知、決策和執(zhí)行的人工程序或系統(tǒng)。當(dāng)今的人工智能技術(shù)以機(jī)器學(xué)習(xí)，特

別是深度學(xué)習(xí)為核心，在視覺(jué)、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言等應(yīng)用領(lǐng)域迅速發(fā)展，已經(jīng)開(kāi)始像水電煤一樣賦能

醫(yī)療、金融、零售、教育、家居、安防、政法、智能汽車(chē)、智能制造等多個(gè)行業(yè)。當(dāng)前，全球人工智能能產(chǎn)業(yè)處于自誕生以來(lái)的第三次發(fā)展浪潮。在人工智能迄今

60多年的發(fā)展歷程

中，人工智能經(jīng)歷了三次發(fā)展浪潮，分別是

1956-1970

年代初，1980-1980年代中和

2006年至今。

1959

年，亞瑟·塞繆爾（ArthurSamuel）提出了機(jī)器學(xué)習(xí)，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)啟第一輪浪

潮。1980

年，卡耐基?梅隆大學(xué)為

DEC公司設(shè)計(jì)了一個(gè)名為

XCON的專家系統(tǒng)，取得了巨大的成

功，人工智能發(fā)展進(jìn)入第二輪浪潮。2006年，杰弗里·辛頓（GeoffreyHinton）提出了深度學(xué)習(xí)的

概念，隨后以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能算法研究取得巨大突破，人工智能應(yīng)用的準(zhǔn)確性獲得極大

提升，人工智能發(fā)展進(jìn)入第三次發(fā)展浪潮。在第三次發(fā)展浪潮期間，基于深度學(xué)習(xí)的人工智能算法在智能語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、

知識(shí)圖譜等應(yīng)用領(lǐng)域取得巨大突破。以視覺(jué)為例，在

2015年的

ImageNet競(jìng)賽上（ImageNet是一

個(gè)用于視覺(jué)對(duì)象識(shí)別軟件研究的大型可視化數(shù)據(jù)庫(kù)，自

2010年開(kāi)始，每年舉辦一次計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別

挑戰(zhàn)賽），MSRA團(tuán)隊(duì)以

3.6%的圖像分類(lèi)錯(cuò)誤率奪冠，這一成績(jī)已經(jīng)超過(guò)人類(lèi)視覺(jué)在圖像分類(lèi)領(lǐng)域

的準(zhǔn)確率水平（人類(lèi)視覺(jué)的圖像分類(lèi)錯(cuò)誤率一般在

5%-10%之間）。之后

2016

年和

2017

年的

ImageNet競(jìng)賽，奪冠團(tuán)隊(duì)的算法成績(jī)進(jìn)一步提高，持續(xù)超過(guò)人類(lèi)視覺(jué)的準(zhǔn)確率水平。2017

年，大

部分競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)的成績(jī)都達(dá)到了

5%以下。ImageNet競(jìng)賽在

2017

年舉辦了最后一屆后停辦。算力和數(shù)據(jù)也是人工智能發(fā)展的重要要素?；ヂ?lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，為

人工智能的發(fā)展提供了強(qiáng)大助力。云計(jì)算為人工智能算法的執(zhí)行提供了強(qiáng)大的算力支撐。全球云計(jì)算

IAAS服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模2019年為

439億美元，同比增長(zhǎng)25.16%，

到

2023

年將達(dá)到

971

億美元，2018

至

2023

年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為

22.78%?；ヂ?lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

的發(fā)展，產(chǎn)生了人工智能算法的推理訓(xùn)練必需的海量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)提供了處理和分析海量數(shù)據(jù)

的方法。在

算法、算力和數(shù)據(jù)三要素能力大幅提升的推動(dòng)下，人工智能在第三次發(fā)展浪潮期間迎來(lái)爆發(fā)。隨著在第三次發(fā)展浪潮期間人工智能理論和技術(shù)的日益成熟，人工智能的應(yīng)用范圍持續(xù)擴(kuò)大，垂直

行業(yè)應(yīng)用不斷落地。人工智能產(chǎn)業(yè)逐步形成包括基礎(chǔ)軟硬件支撐（芯片、人工智能軟件開(kāi)發(fā)框架、

人工智能技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)等）、人工智能產(chǎn)品（智能語(yǔ)音產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)視覺(jué)產(chǎn)品、智能機(jī)器人、智能設(shè)

備等）、人工智能行業(yè)應(yīng)用解決方案（智能教育、智能醫(yī)療、智能金融等）在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)體系。當(dāng)前，人工智能產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在全球和中國(guó)均高速增長(zhǎng)。全球人工智能產(chǎn)

業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2018

年為

555.7

億美元，2022

年將達(dá)到

1630.2

億美元，2018-2022

年間年均復(fù)合增

長(zhǎng)率為

30.9%。中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2018年為

83.1億美元，2022年將達(dá)到

276.5億美元，

2018-2022

年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為

35.1%。1.2

我國(guó)人工智能已上升為國(guó)家層面戰(zhàn)略，未來(lái)發(fā)展前景看好人工智能作為未來(lái)能夠在諸多領(lǐng)域引發(fā)顛覆性變革的前沿核心技術(shù)，其發(fā)展引起了世界各國(guó)的高度

關(guān)注。為抓住人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等紛紛制定了人工

智能發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，著力構(gòu)建人工智能發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)高度重視人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2017年

3月，2017年政府工作報(bào)告中指出要加快培育壯大包括人工智能在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)，人工智能首次被寫(xiě)入了全國(guó)政府工作報(bào)告，彰

顯了國(guó)家對(duì)于人工智能的高度重視。2017

年

7

月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（以下

簡(jiǎn)稱“《發(fā)展規(guī)劃》”），提出了面向

2030年我國(guó)新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任

務(wù)和保障措施。《發(fā)展規(guī)劃》提出堅(jiān)持科技引領(lǐng)、系統(tǒng)布局、市場(chǎng)主導(dǎo)、開(kāi)源開(kāi)放的基本原則和三步

走的戰(zhàn)略目標(biāo)，在國(guó)家層面為我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展指明了方向?！栋l(fā)展規(guī)劃》的出臺(tái)，意味

著人工智能已上升為我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略。2017

年

12月，工信部印發(fā)《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》，對(duì)《新

一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》相關(guān)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)，以三年為期限明確了多項(xiàng)任務(wù)的具體指標(biāo)，

提出了四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，共

17個(gè)產(chǎn)品或領(lǐng)域。2018

年

3月，在十三屆全國(guó)人大一

次會(huì)議作政府工作報(bào)告時(shí)表示，要加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體

育等多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。這是繼

2017

年之后，人工智能再次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。2018

年

11月，工信部印發(fā)《新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)揭榜工作方案》，征集并遴選一批掌

握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新主體，圍繞《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)

劃（2018-2020

年）》確定的重點(diǎn)任務(wù)方向，在

17

個(gè)方向及細(xì)分領(lǐng)域，開(kāi)展集中攻關(guān)，重點(diǎn)突破一

批創(chuàng)新性強(qiáng)、應(yīng)用效果好的人工智能標(biāo)志性技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。2019

年

3月，人工智能連續(xù)三年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。并且《2019年政府工作報(bào)告》首次提出“智

能+”，強(qiáng)調(diào)“促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用”。同月，中央全面深化改

革委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于促進(jìn)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》。會(huì)議指出，促進(jìn)

人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，要把握新一代人工智能發(fā)展的特點(diǎn)，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)

業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化制度環(huán)境，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力和內(nèi)生動(dòng)力，結(jié)合不同行業(yè)、不

同區(qū)域特點(diǎn)，探索創(chuàng)新成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化的路徑和方法，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分

享的智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)，強(qiáng)調(diào)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。我國(guó)緊抓人工智能第三次浪潮的發(fā)展機(jī)遇，在人工智能?chē)?guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)下，人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，

發(fā)展水平已取得全球領(lǐng)先地位。當(dāng)前，人工智能已成為新基建的重要組成部分。新基建作為數(shù)字經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的底座，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密不可分。隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，算力、算法、數(shù)據(jù)等要素

能力將不斷增強(qiáng)，應(yīng)用場(chǎng)景將不斷豐富，我國(guó)人工智能未來(lái)發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁。1.3

公司是我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)先行者，人工智能核心技術(shù)全球領(lǐng)先公司我國(guó)智能語(yǔ)音與人工智能產(chǎn)業(yè)先行者，人工智能核心技術(shù)全球領(lǐng)先。公司成立于

1999年，以智

能語(yǔ)音技術(shù)起家，深耕人工智能技術(shù)

20余載。公司中文語(yǔ)音合成、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音識(shí)別等多項(xiàng)語(yǔ)音

技術(shù)多次在國(guó)際大賽中斬獲桂冠和刷新世界紀(jì)錄，技術(shù)水平位于世界前列。在發(fā)展過(guò)程中，公司在

計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域不斷取得突破，近幾年在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、醫(yī)學(xué)影像、手勢(shì)識(shí)別、數(shù)學(xué)公式識(shí)別等國(guó)際

比賽上大放異彩。同時(shí)，公司在認(rèn)知智能領(lǐng)域也取得重大進(jìn)展，近幾年機(jī)器閱讀理解、常識(shí)推理、

知識(shí)圖譜等技術(shù)紛紛在國(guó)際比賽中有亮眼表現(xiàn)，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。公司領(lǐng)先的人工智能技術(shù)為其

教育領(lǐng)域的智能評(píng)分和個(gè)性化學(xué)習(xí)、醫(yī)療領(lǐng)域的智能輔助診療等實(shí)際業(yè)務(wù)建立了較高的技術(shù)壁壘和

領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司承建多個(gè)國(guó)家級(jí)人工智能平臺(tái)，是我國(guó)人工智能?chē)?guó)家隊(duì)。2011年，在國(guó)家發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)下，在

安徽省發(fā)改委和中國(guó)科學(xué)院的主管下，公司和中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)承建了我國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)界唯一的國(guó)家

級(jí)研究開(kāi)發(fā)平臺(tái)——語(yǔ)音及語(yǔ)言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室。2017年，公司又先后承建首批國(guó)家新一

代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)（智能語(yǔ)音國(guó)家人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)）和認(rèn)知智能領(lǐng)域的首個(gè)國(guó)家級(jí)重

點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室兩大國(guó)家級(jí)平臺(tái)，進(jìn)一步鞏固了公司人工智能?chē)?guó)家隊(duì)的地位。公司近三年主持和參與制定

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布

20

項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布8

項(xiàng)。公司主持制定多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，人工智能源頭技術(shù)創(chuàng)新方面競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。繼公司主持制定的人工智能

ISO/IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)報(bào)告項(xiàng)目——人工智能系統(tǒng)計(jì)算方法概述國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)報(bào)告項(xiàng)目正式獲批立

項(xiàng)之后，2020年

1月，公司主持制定的全球首個(gè)智能語(yǔ)音交互

ISO/IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目——全雙工語(yǔ)

音交互國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目正式獲批立項(xiàng)，該標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成為在人機(jī)交互領(lǐng)域首個(gè)由中國(guó)牽頭制定的智能語(yǔ)

音交互國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。2020年

8月，公司主持制定的人工智能

ISO/IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目——人工智能

機(jī)器學(xué)習(xí)和分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量處理過(guò)程框架?chē)?guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目正式獲批立項(xiàng)，該標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成為首個(gè)由中國(guó)

牽頭制定的人工智能

ISO/IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。截止

2020

年底，公司共主導(dǎo)和參與

5

項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)報(bào)告項(xiàng)目，其中

1

項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布。公司高度重視研發(fā)，研發(fā)投入的營(yíng)收占比持續(xù)保持在較高水平。公司以技術(shù)立足，高度重視研發(fā)投

入，2020

年研發(fā)投入

24.16

億元，占營(yíng)業(yè)收入的比例為

18.55%，研發(fā)投入的營(yíng)收占比保持在較高

水平。2020

年公司研發(fā)人員

6461

人，員工人數(shù)占比高達(dá)

58.70%。公司員工整體學(xué)歷背景較高，

本科占比在

60%以上，碩博士占比在

20%以上。龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)量的研發(fā)人才以及對(duì)研發(fā)持

續(xù)不斷的高投入是公司構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河的保障。在強(qiáng)有力的研發(fā)支持下，公司及全資、控股子公司

累計(jì)獲得國(guó)內(nèi)外有效專利

1,000

余件，技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)顯著?；趽碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的人工智能源頭核心技術(shù)，公司持續(xù)推進(jìn)“平臺(tái)+賽道”的人工智

能戰(zhàn)略，在開(kāi)放平臺(tái)以及消費(fèi)者、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧城市等重點(diǎn)行業(yè)的各條賽道上，應(yīng)用

成效不斷顯現(xiàn)。在平臺(tái)賦能方面，公司依托國(guó)內(nèi)首家上線的訊飛人工智能開(kāi)放平臺(tái)，持續(xù)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能

硬件的創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)者和海量用戶提供人工智能開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，圍繞人工智能開(kāi)放平臺(tái)積極構(gòu)建

產(chǎn)業(yè)生態(tài)。截止

2020年底，訊飛開(kāi)放平臺(tái)已對(duì)外開(kāi)放

396項(xiàng)

AI能力及方案，聚集超過(guò)

175.6

萬(wàn)開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)。訊飛開(kāi)放平臺(tái)積極賦能行業(yè)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商、金融、汽車(chē)等行業(yè)客戶使用了訊飛

開(kāi)放平臺(tái)的智能語(yǔ)音及人工智能能力和解決方案。在消費(fèi)者（C端）應(yīng)用場(chǎng)景方面，圍繞會(huì)議辦公場(chǎng)景，公司推出了智能辦公本、錄音筆、訊飛

聽(tīng)見(jiàn)會(huì)議系統(tǒng)等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)景的全棧產(chǎn)品系列構(gòu)建，通過(guò)將日常辦公過(guò)程中形成的聲音、

圖文等原始非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，快速處理成為可以方便保存、檢索的文本數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議等辦公場(chǎng)

景效率的提升。此外，公司還針對(duì)不同的客戶需求及使用場(chǎng)景，推出訊飛翻譯機(jī)、掃描翻譯筆、

智能閱讀器等多種智能硬件。在智慧教育方面，公司堅(jiān)持“人工智能助力教育因材施教成就夢(mèng)想”的理念，積極推動(dòng)教育教

學(xué)模式創(chuàng)新。公司通過(guò)覆蓋教、學(xué)、考、管四大主場(chǎng)景的智慧教育全棧產(chǎn)品體系，創(chuàng)造數(shù)字化

和智能化教與學(xué)環(huán)境，并進(jìn)一步構(gòu)建區(qū)域因材施教綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)過(guò)程中的數(shù)據(jù)積

累，通過(guò)

AI算法對(duì)數(shù)據(jù)持續(xù)分析，實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效、促進(jìn)教育進(jìn)步。公司智慧教育產(chǎn)品已在中國(guó)

31

個(gè)省級(jí)行政區(qū)廣泛應(yīng)用，與全國(guó)

38,000

余所學(xué)校深度合作，服務(wù)過(guò)億師生。在智慧醫(yī)療方面，公司通過(guò)構(gòu)建人工智能輔助診療系統(tǒng)，深度切入醫(yī)生臨床診斷流程，在醫(yī)生

診斷過(guò)程中給予輔助診斷建議，提升醫(yī)生特別是基層醫(yī)生的診療能力和服務(wù)水平，助力國(guó)家分

級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診等重大醫(yī)改政策的落地。在智慧城市方面，公司有針對(duì)性地打造了以“城市超腦”為內(nèi)核，行業(yè)超腦應(yīng)用為一體的新型

智慧城市整體解決方案，打造行業(yè)領(lǐng)先的智慧政務(wù)、智慧政法、交通超腦、智慧水利、智慧信

訪、智慧園區(qū)等解決方案和產(chǎn)品。在全國(guó)首家開(kāi)發(fā)上線

7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖，推行既有空

間位置又有服務(wù)事項(xiàng)、既能查詢又能辦事的

7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)，讓群眾辦事更

加便捷化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化和智能化。安徽省這一舉措得到國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)重要批示?！癆I+政法”

相關(guān)產(chǎn)品與解決方案已廣泛應(yīng)用于各級(jí)政法機(jī)關(guān)。公司在我國(guó)智能語(yǔ)音及人工智能市場(chǎng)份額領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。2020年上半年，科

大訊飛在我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)居第一。在我國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，科大訊飛的綜合實(shí)力以及成長(zhǎng)能力均遠(yuǎn)超同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，

是唯一的第一梯隊(duì)廠商。作為我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)龍頭，公司將深度受益于我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃

發(fā)展。1.4

公司財(cái)務(wù)分析公司

2020

年業(yè)績(jī)持續(xù)高速增長(zhǎng)。根據(jù)公司公告，公司

2020

年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入

130.25

億元，同比增

長(zhǎng)

29.23%，營(yíng)收增速相比上年同期提高

1.93個(gè)百分點(diǎn)。公司

2020年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)

13.64億元，

同比增長(zhǎng)

66.48%，實(shí)現(xiàn)扣非歸母凈利潤(rùn)

7.67億元，同比增長(zhǎng)

57.00%。公司

2020年業(yè)績(jī)?cè)谑苄鹿?/p>

疫情影響的背景下，仍實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，彰顯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。公司

2021

年一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收

25.01

億元，同比增長(zhǎng)

77.55%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)

1.39

億元，同比扭

虧為盈，公司一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)延續(xù)了

2020

年的良好勢(shì)頭。教育業(yè)務(wù)在公司營(yíng)收和毛利潤(rùn)中的占比均大幅提高。2020年，在收入方面，公司教育業(yè)務(wù)（包括教

育產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)和教學(xué)業(yè)務(wù)）收入為

41.87億元，同比增長(zhǎng)

67.59%，占公司營(yíng)收的比例為

32.14%，

相比

2019

年提高

7.35

個(gè)百分點(diǎn)。在毛利潤(rùn)方面，公司教育業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)為

23.48

億元，同比增長(zhǎng)

81.09%，占公司整體毛利潤(rùn)的比例為

39.96%，相比

2019年提高

12.01個(gè)百分點(diǎn)。教育業(yè)務(wù)是公司

營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要引擎。公司

2020年毛利率和期間費(fèi)用率同比下降，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流表現(xiàn)亮眼。公司

2020年毛利率和期間費(fèi)

用率分別為

45.12%和

39.68%，同比分別小幅下降

0.9個(gè)百分點(diǎn)和

1.23個(gè)百分點(diǎn)。公司始終把研發(fā)放在戰(zhàn)略高度，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷完善核心技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面提升公

司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司2020年研發(fā)投入金額為24.16億元，同比增長(zhǎng)12.73%，占營(yíng)收的比例為18.55%，

研發(fā)投入的營(yíng)收占比持續(xù)保持在較高水平。在經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流方面，公司

2020年經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流凈額為

22.71

億元，同比增長(zhǎng)

48.27%，超出同期歸母凈利潤(rùn)

9.07

億元，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流持續(xù)向好，體現(xiàn)了

公司良好的盈利質(zhì)量。二、因材施教解決方案持續(xù)落地，智慧教育打開(kāi)公司成長(zhǎng)空間2.1

我國(guó)教育信息化市場(chǎng)空間廣闊我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)投入多年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。1993年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》，

提出“逐步提高國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出（包括：各級(jí)財(cái)政對(duì)教育的撥款，城鄉(xiāng)教育費(fèi)附加，企業(yè)

用于舉辦中小學(xué)的經(jīng)費(fèi)，校辦產(chǎn)業(yè)減免稅部分）占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例，本世紀(jì)末達(dá)到百分之四”。

自此二十多年來(lái)，我國(guó)財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出隨著

GDP持續(xù)增長(zhǎng)。D2019

年

2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化

2035》，在保障措施中要求“健全保證財(cái)政

教育投入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保財(cái)政一般公共預(yù)算教育支出逐年只增不減，確保按在校學(xué)

生人數(shù)平均的一般公共預(yù)算教育支出逐年只增不減，保證國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

的比例一般不低于

4%”。根據(jù)《中國(guó)教育現(xiàn)代化

2035》提出的保障措施，我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)投入未來(lái)持

續(xù)增長(zhǎng)可期。教育信息化建設(shè)是我國(guó)教育現(xiàn)代化發(fā)展的重要內(nèi)容。2010

年

7月，新華社受權(quán)發(fā)布《國(guó)家中長(zhǎng)期教

育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》（以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)劃綱要》”），《規(guī)劃綱要》由序言、總體戰(zhàn)

略、發(fā)展任務(wù)、體制改革、保障措施和實(shí)施組成，共２２章、７０條，明確了教育改革和發(fā)展的指

導(dǎo)思想，提出“到

2020年，基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列”

的戰(zhàn)略目標(biāo)。《規(guī)劃綱要》在第十九章“加快教育信息化進(jìn)程”中指出“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，

必須予以高度重視。把教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)。到

2020

年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的教育信息化體系，促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化”，

明確了教育信息化對(duì)于實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要意義。為推進(jìn)落實(shí)《規(guī)劃綱要》關(guān)于教育信息化的總體部署，2012年

3月，教育部印發(fā)《教育信息化十年

發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱“《發(fā)展規(guī)劃》”）?！栋l(fā)展規(guī)劃》在序言中提出“以教育信息化

帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，破解制約我國(guó)教育發(fā)展的難題，促進(jìn)教育的創(chuàng)新與變革，是加快從教育大國(guó)向教

育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的重大戰(zhàn)略抉擇”，再一次強(qiáng)調(diào)了教育信息化對(duì)于我國(guó)教育發(fā)展的重要性。《發(fā)展規(guī)劃》

明確了我國(guó)教育信息化十年發(fā)展的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、行動(dòng)計(jì)劃和保障措施，在第二十章“落實(shí)

經(jīng)費(fèi)投入”中明確要求“在教育投入中加大對(duì)教育信息化的傾斜，保障教育信息化發(fā)展需求”。我國(guó)

教育信息化經(jīng)費(fèi)以政府財(cái)政投入為主，《發(fā)展規(guī)劃》第二十章在經(jīng)費(fèi)投入方面的要求為我國(guó)教育信息

化市場(chǎng)的發(fā)展提供了有力保障。我國(guó)教育信息化建設(shè)水平持續(xù)提升，為我國(guó)教育信息化行業(yè)的發(fā)展提供了持續(xù)推動(dòng)力。2012年

9月，

在全國(guó)教育信息化工作電視電話會(huì)議上提出：“十二五”期間，要以

建設(shè)好“三通兩平臺(tái)”為抓手，也就是“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，

建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)。這是當(dāng)前教育信息化建設(shè)的核心目標(biāo)與標(biāo)志

工程——推動(dòng)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”，完善學(xué)校教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施；推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)資源班班通”，加快內(nèi)容建設(shè)與共享；推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，促進(jìn)教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革；建設(shè)教育資源和

管理兩大“公共服務(wù)平臺(tái)”，為教育信息化提供堅(jiān)實(shí)支撐；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，支撐教育信息化可持續(xù)發(fā)

展。自此，“三通兩平臺(tái)”成為“十二五”期間教育信息化建設(shè)的核心目標(biāo)與標(biāo)志工程，教育信息化

1.0

的時(shí)代開(kāi)啟。2015

年

11月，在第二次全國(guó)教育信息化工作電視電話會(huì)議上的講話中提到，“三通兩

平臺(tái)”工程進(jìn)展順利?！叭▋善脚_(tái)”工程是“十二五”教育信息化工作的核心任務(wù)，啟動(dòng)三年來(lái)進(jìn)

展迅速，總體上超出了預(yù)期目標(biāo)。2016

年

6月，教育部印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》?！督逃畔⒒笆濉币?guī)劃》在發(fā)展目

標(biāo)中提出到

2020年，基本建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”、與國(guó)家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相

適應(yīng)的教育信息化體系；基本實(shí)現(xiàn)教育信息化對(duì)學(xué)生全面發(fā)展的促進(jìn)作用、對(duì)深化教育領(lǐng)域綜合改

革的支撐作用和對(duì)教育創(chuàng)新發(fā)展、均衡發(fā)展、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的提升作用；基本形成具有國(guó)際先進(jìn)水平、

信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展的中國(guó)特色教育信息化發(fā)展路子?！督逃畔⒒笆濉币?guī)劃》在主

要任務(wù)中提出“完成‘三通工程’建設(shè)，全面提升教育信息化基礎(chǔ)支撐能力”、“實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)平臺(tái)

協(xié)同發(fā)展，大幅提升信息化服務(wù)教育教學(xué)與管理的能力”。進(jìn)一步完善“三通兩平臺(tái)”仍是教育信息

化在“十三五”期間的主要任務(wù)。“三通兩平臺(tái)”的順利推進(jìn)，為我國(guó)教育信息化

2.0時(shí)代的到來(lái)奠

定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017

年

7

月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)發(fā)展智能教育，提出利用智能技術(shù)加

快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系。2018年

4月，教育部印發(fā)《教育信息化

2.0

行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡(jiǎn)稱“《2.0

行動(dòng)計(jì)劃》”），標(biāo)志著我國(guó)教育信息

化建設(shè)進(jìn)入到

2.0時(shí)代?！?.0行動(dòng)計(jì)劃》提出，到

2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，

即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用

水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)，推動(dòng)從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)

變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育

治理新模式。我國(guó)教育信息化行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大。2019

年，我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)總投入為

50178.12

億元，首次超過(guò)

5

萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)

8.74%。假設(shè)我國(guó)教育信息化經(jīng)費(fèi)投入能占到我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)支出的

8%，則

2019

年我國(guó)教育信息化市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)

4000億元。教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈可分為上游、中游和下游。其中，產(chǎn)業(yè)鏈上游端的廠商包括

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器設(shè)備、云服務(wù)提供商、AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)提供商等；產(chǎn)業(yè)鏈

中游端的廠商包括硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件及服務(wù)供應(yīng)商、綜合類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商、內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商等；

產(chǎn)業(yè)鏈下游端的廠商主要為教育信息化產(chǎn)品的用戶，包括教育主管部門(mén)、學(xué)校、教師、學(xué)生等。在

教育信息化

2.0

時(shí)代，軟硬件和內(nèi)容的高度融合使得中游硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件及服務(wù)供應(yīng)商以及

內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商之間的界限逐漸模糊，能提供整體解決方案的綜合類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照艾瑞咨詢對(duì)教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈的分類(lèi)，科大訊飛作為教育信息化行業(yè)綜合服務(wù)供應(yīng)商，屬于產(chǎn)

業(yè)鏈中游端（在

AI算法能力方面也有上游端的屬性）?？傮w而言，產(chǎn)業(yè)鏈中游的參與者包括三類(lèi)：

傳統(tǒng)的教育信息化企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及

K12

校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。其中，科大訊飛從技術(shù)和產(chǎn)品能力、

業(yè)務(wù)覆蓋的教育場(chǎng)景、業(yè)務(wù)規(guī)模等多方面來(lái)看，行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。傳統(tǒng)的教育信息化企業(yè)在校內(nèi)場(chǎng)景積累深厚，如智慧考試龍頭佳發(fā)教育、教育交互智能平板龍

頭視源股份、校園一卡通解決方案新開(kāi)普、因材施教解決方案科大訊飛等。他們著重于在智慧

教育中課堂、管理、考試、分析中的一個(gè)或者多個(gè)場(chǎng)景建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，客戶主要是

B端的學(xué)校

和教育主管部門(mén)，同時(shí)也嘗試向

C端進(jìn)行滲透。互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里巴巴等憑借自身技術(shù)和

C端流量入口優(yōu)勢(shì)切入教育領(lǐng)域。以基層云架構(gòu)

為基礎(chǔ)衍生多類(lèi)應(yīng)用和服務(wù)，不斷嘗試向其他領(lǐng)域滲透來(lái)擴(kuò)寬自己的版圖和收入來(lái)源。K12

校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為教育內(nèi)容提供商，嘗試用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能提供更加個(gè)性、

有效和精準(zhǔn)化的校外輔導(dǎo)服務(wù)。其數(shù)據(jù)多來(lái)自自身積累，極少覆蓋到校內(nèi)場(chǎng)景。相比

1.0

時(shí)代注重教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，教育信息化

2.0

時(shí)代更加注重智慧教育頂層設(shè)計(jì)，注

重軟件、平臺(tái)、管理和服務(wù)體系的建設(shè)，注重“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式。2.0

時(shí)代，人工智能、大數(shù)

據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展，將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。智能環(huán)境不僅改變了教與學(xué)的方式，

而且已經(jīng)開(kāi)始深入影響到教育的理念、文化和生態(tài)，智慧教育成為教育信息化

2.0

時(shí)代發(fā)展的重要

方向。智慧教育的發(fā)展趨勢(shì)將進(jìn)一步強(qiáng)化科大訊飛在我國(guó)教育信息化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.2

因材施教解決方案持續(xù)落地，推動(dòng)公司智慧教育業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng)公司以人工智能技術(shù)立身，深耕智能教育近

20年。在智能教育業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司堅(jiān)持“人工智能助力

教育，因材施教成就夢(mèng)想”的理念，通過(guò)覆蓋教、學(xué)、考、管四大主場(chǎng)景，已形成“1+N”的智慧

教育全棧產(chǎn)品體系，即通過(guò)底層統(tǒng)一的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)向

N個(gè)教育應(yīng)用場(chǎng)景（智考、智學(xué)、智課、

智校等）提供統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)和統(tǒng)一桌面服務(wù)。公司通過(guò)在校內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化和智能

化教與學(xué)環(huán)境，在師生教學(xué)過(guò)程中形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累，并通過(guò)

AI算法對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)分析，實(shí)現(xiàn)

C端

的因材施教。公司結(jié)合近年來(lái)國(guó)內(nèi)基于技術(shù)開(kāi)展個(gè)性化學(xué)習(xí)和因材施教的實(shí)踐探索，以及對(duì)智能教

育背景下技術(shù)賦能的因材施教的系統(tǒng)研究，于

2020

全球人工智能與教育大數(shù)據(jù)大會(huì)上正式發(fā)布

《2020

智能教育發(fā)展藍(lán)皮書(shū)——人工智能助力因材施教》。公司因材施教綜合解決方案涵蓋公司智慧教育業(yè)務(wù)的全棧產(chǎn)品體系，具體主要包括智慧課堂（智課）、

個(gè)性化學(xué)習(xí)（智學(xué)）、智慧考試（智考）、智慧校園（智校）以及人工智能創(chuàng)新教育等。智慧課堂（智課）智慧課堂是公司智慧教學(xué)領(lǐng)域的核心產(chǎn)品。公司新一代智慧課堂由訊飛智慧窗、訊飛智能學(xué)生機(jī)兩

大硬件和班級(jí)超腦能力平臺(tái)組成。（1）訊飛智慧窗配備

AI教學(xué)筆，提供超大屏、高清、無(wú)死角教學(xué)

互動(dòng)窗口，且支持遠(yuǎn)程教學(xué)。（2）學(xué)生端配備的訊飛智能學(xué)生機(jī)，除了可以在課堂使用，還增加了

自主學(xué)習(xí)功能。通過(guò)少量練習(xí)就可以定位學(xué)生薄弱知識(shí)點(diǎn)，精準(zhǔn)推送智慧微課和習(xí)題進(jìn)行專門(mén)強(qiáng)化

訓(xùn)練。（3）班級(jí)超腦鏈接課前、課中、課后，不僅對(duì)學(xué)生課堂學(xué)情進(jìn)行全過(guò)程數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)反饋評(píng)價(jià)，

還應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)學(xué)生學(xué)情進(jìn)行分析，幫助教師實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)。截至

2020年底，智慧課堂產(chǎn)品共覆蓋

34個(gè)省級(jí)行政單位

3萬(wàn)多所

學(xué)校，服務(wù)教師

85余萬(wàn)名，服務(wù)學(xué)生

120余萬(wàn)名，幫助教師授課

900余萬(wàn)次，備課

1800

余萬(wàn)次，

幫助老師備課時(shí)間平均減少

56%，批改作業(yè)時(shí)間平均減少

45%，課堂效率提升了

28%。個(gè)性化學(xué)習(xí)（智學(xué)）個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生的日常學(xué)業(yè)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)定位薄弱知識(shí)

點(diǎn)，不改變紙質(zhì)習(xí)慣，為學(xué)生精準(zhǔn)定制專屬的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源和路徑規(guī)劃服務(wù)。在錯(cuò)題整理的基礎(chǔ)

上，保證題目難度適中、題量合理，促進(jìn)學(xué)生更高效地掌握知識(shí)，有效解決錯(cuò)題，避免無(wú)效重復(fù)練

習(xí)。個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)對(duì)學(xué)生成績(jī)提高效果明顯。據(jù)科大訊飛教育研究院調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料，2018年

3月到

6

月期間，合肥市六中高一年級(jí)

16個(gè)班有近

800名學(xué)生使用個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)

10次后，在

6月底的期

末考試中數(shù)學(xué)學(xué)科及格率從上學(xué)期的

75.3%上升到

82.4%；未使用的另外

16

個(gè)班的學(xué)生，數(shù)學(xué)學(xué)

科及格率從上學(xué)期的

74.5%上升到

76.4%。一旦一個(gè)學(xué)校使用后學(xué)生成績(jī)提升明顯，中考和高考的

競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)促使和吸引其他學(xué)校使用，有利于未來(lái)的市場(chǎng)的推廣。智慧考試（智考）在考試領(lǐng)域，公司智慧考試產(chǎn)品主要包括英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教考平臺(tái)、智能評(píng)卷系統(tǒng)和英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)智能模擬測(cè)

試系統(tǒng)。（1）英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)和測(cè)試產(chǎn)品可以提供集英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教、學(xué)、考、評(píng)于一體的區(qū)級(jí)教學(xué)、

考試綜合解決方案和日常模擬測(cè)試，并針對(duì)個(gè)人生成英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平診斷分析報(bào)告，幫助教師開(kāi)展針

對(duì)性教學(xué)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。（2）智能評(píng)卷系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)除選擇題以外的所有題型的空

白題檢測(cè)，以及對(duì)語(yǔ)文和英語(yǔ)主觀題的智能評(píng)卷，大大減輕教師的批改工作量。2020年，智能評(píng)卷

系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)用在全國(guó)

9

個(gè)省市的高考，30

多個(gè)省市的中考，服務(wù)題量超過(guò)

3000

多萬(wàn)。智慧校園（智校）在校園管理上，公司產(chǎn)品包括訊飛智慧校園、新高考綜合解決方案。訊飛智慧校園將教務(wù)教學(xué)、師

生管理、行政辦公過(guò)程優(yōu)化協(xié)調(diào)，更全面地滿足學(xué)校在

OA辦公、教務(wù)管理、教師發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)

等各方面的業(yè)務(wù)訴求，同時(shí)提供手機(jī)端、Web端、PC端等多種使用方式，向第三方廠商提供開(kāi)放

接口和開(kāi)發(fā)平臺(tái)，幫助學(xué)校打造智能化、開(kāi)放化、個(gè)性化、社交化的智慧校園生態(tài)平臺(tái)。新高考綜

合解決方案完美支持多種選科模式、排課策略、輕量化考勤等全場(chǎng)景應(yīng)用能力。人工智能創(chuàng)新教育人工智能創(chuàng)新教育是依托科大訊飛人工智能核心技術(shù)，構(gòu)建以“課程體系為核心、教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)為支

撐、教學(xué)實(shí)踐課堂為基礎(chǔ)”的“1+N+2”產(chǎn)品模式，聚焦

K12階段師生人工智能素養(yǎng)提升的綜合解決方

案。截止到

2020年年底，A.I.創(chuàng)新教育組織舉辦過(guò)

300余場(chǎng)人工智能教師培訓(xùn)，覆蓋全國(guó)

23個(gè)省，

165

個(gè)地市，通過(guò)線上及線下培訓(xùn)的形式，累計(jì)為

70萬(wàn)余名教育工作者普及培訓(xùn)過(guò)人工智能知識(shí)和

人工智能教育技術(shù)。全國(guó)中小學(xué)生已通過(guò)

A.I.創(chuàng)新教育人工智能教育應(yīng)用平臺(tái)，應(yīng)用訊飛

A.I.能力

300

余萬(wàn)次進(jìn)行人工智能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。公司區(qū)域級(jí)因材施教解決方案已經(jīng)在青島、蚌埠進(jìn)入常態(tài)化應(yīng)用，示范效應(yīng)顯著。2019

年

12

月，

公司先后中標(biāo)青島西海岸新區(qū)因材施教人工智能+教育創(chuàng)新應(yīng)用示范區(qū)項(xiàng)目（8.56

億元）和蚌埠市

智慧學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目（15.86億元）。目前，兩地因材施教產(chǎn)品已進(jìn)入常態(tài)化使用，2020年

10月，青

島市因材施教已覆蓋西海岸區(qū)

149所學(xué)校、1.29萬(wàn)名老師、18.4萬(wàn)名學(xué)生，蚌埠市已覆蓋

816所學(xué)

校、2.3

萬(wàn)名老師、41.3

萬(wàn)名學(xué)生。產(chǎn)品深入學(xué)校場(chǎng)景，使用頻次在不斷增加。因材施教解決方案對(duì)教師和學(xué)生減負(fù)增效明顯。在教師減負(fù)方面，在蚌埠一期試點(diǎn)中，文科類(lèi)的閱

卷時(shí)間降低了

50%-70%，理科降低了

30%-50%，備課時(shí)間平均節(jié)省

33%。在學(xué)生減負(fù)方面，在作

業(yè)時(shí)間和作業(yè)量下降的同時(shí)，學(xué)習(xí)成效有顯著提高，錯(cuò)題解決率明顯提升。在增效上，截止

2020

年

6

月

10

日，蚌埠市

8

所重點(diǎn)校一本達(dá)線率和省文理前

500

名人數(shù)皆有顯著提升。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)

局對(duì)蚌埠市智慧學(xué)校建設(shè)與應(yīng)用情況滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，受訪者中對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量提升舉措的滿

意度高達(dá)

92.01％。2021年

2月，蚌埠市獲批教育部

2020年度“智慧教育示范區(qū)”，公司的智慧教育

解決方案獲得國(guó)家認(rèn)可，在全國(guó)樹(shù)立了很強(qiáng)的示范效應(yīng)。公司因材施教區(qū)域解決方案持續(xù)落地，推動(dòng)公司智慧教育業(yè)務(wù)高增長(zhǎng)。2020年公司區(qū)域因材施教解

決方案開(kāi)始進(jìn)入規(guī)?；瘡?fù)制階段，安徽省內(nèi)已經(jīng)覆蓋到六安、蕪湖市蕪湖縣，以及旌德縣等，安徽

省外擴(kuò)展到重慶兩江區(qū)，昆明五華區(qū)、新疆皮山縣、江蘇豐縣、山西長(zhǎng)治等地區(qū)。根據(jù)公司公告，

2020

年，公司智慧教育實(shí)現(xiàn)中標(biāo)合同額

52.36億元，同比增長(zhǎng)

86%，強(qiáng)大的訂單獲取能力為未來(lái)業(yè)

績(jī)的釋放提供了保障。公司完善的交付團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)體系助力因材施教全國(guó)規(guī)?；瘧?yīng)用。公司建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠

道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)

23個(gè)，能夠應(yīng)對(duì)全國(guó)各地的分散需求。同時(shí)，公司與江蘇、重慶等多

省都建立了戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系，有利于因材施教項(xiàng)目的推廣。作為行業(yè)內(nèi)唯一擁有規(guī)模化成功應(yīng)用

案例的廠商，公司因材施教解決方案受到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可。2021年公司再次中標(biāo)鄭州市金水區(qū)

億元級(jí)別大項(xiàng)目和多地區(qū)多校智慧教育采購(gòu)項(xiàng)目，因材施教區(qū)域級(jí)和校級(jí)解決方案持續(xù)推進(jìn)。我國(guó)有

333

個(gè)市級(jí)行政區(qū)，假設(shè)按照每個(gè)市級(jí)區(qū)域約

10

億元的采購(gòu)金額，全國(guó)因材施教區(qū)域解決方案

的市場(chǎng)空間大概為

3330

億元，市場(chǎng)空間巨大。隨著公司智慧教育產(chǎn)品的推廣和因材施教解決方案的持續(xù)落地，公司教育產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)收入近年

來(lái)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，且毛利率持續(xù)保持在較高水平。2018-2020

年，公司教育產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)收入分

別為

20.15

億元、23.55

億元、40.19

億元，同比分別增長(zhǎng)

44.93%、16.86%、70.68%；毛利率分

別為

58.08%、54.34%、54.25%。2.3

智慧教育

toB、toC融合打造生態(tài)閉環(huán)，C端產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿薮驜端、C端融合打造生態(tài)閉環(huán)，協(xié)同構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。B端通過(guò)深入校內(nèi)教學(xué)場(chǎng)景積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，基

于多終端的產(chǎn)品體系和手寫(xiě)識(shí)別、自動(dòng)評(píng)測(cè)技術(shù)等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外師生互動(dòng)過(guò)程中的過(guò)程

化數(shù)據(jù)采集。公司在校內(nèi)場(chǎng)景積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以用于訓(xùn)練模型，形成學(xué)生精準(zhǔn)畫(huà)像，用于開(kāi)發(fā)面

向

C端的產(chǎn)品：個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)和訊飛學(xué)習(xí)機(jī)。學(xué)生在使用

C端產(chǎn)品的同時(shí)又再次收集數(shù)據(jù)，反哺

B端產(chǎn)品，再次優(yōu)化

C端產(chǎn)品。公司已經(jīng)形成數(shù)據(jù)、技術(shù)、場(chǎng)景、產(chǎn)品之間良性、高耦合、相互促

進(jìn)的生態(tài)閉環(huán)，形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，公司技術(shù)與其比肩，且具有校內(nèi)全場(chǎng)景深入布局優(yōu)勢(shì)。在人工能智能技術(shù)上，

公司比肩國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但是長(zhǎng)期來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)公司的規(guī)模大，研發(fā)投入更高，技術(shù)積累速度更快，導(dǎo)致公司在長(zhǎng)期的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不顯著。在這種情況下，選擇正確的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行深度滲透是構(gòu)

建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的關(guān)鍵?？拼笥嶏w公司在教育領(lǐng)域積累深厚，產(chǎn)品解決方案覆蓋各個(gè)教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景，產(chǎn)

品已經(jīng)形成規(guī)模化應(yīng)用，產(chǎn)品適用性已經(jīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可。深度布局校內(nèi)場(chǎng)景獲取的

B端數(shù)據(jù)形成公

司最大的護(hù)城河，它會(huì)使公司的核心技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中與數(shù)據(jù)相互持續(xù)迭代，拉開(kāi)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差

距，形成壁壘。與

K12

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，公司具有數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及獲客成本上的優(yōu)勢(shì)：公司

B端數(shù)據(jù)資產(chǎn)豐富。大部分

K12校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行校內(nèi)布局，數(shù)據(jù)的獲得主要是通過(guò)

校外自身積累。極少數(shù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)免費(fèi)向?qū)W校提供軟件服務(wù)來(lái)獲取校內(nèi)數(shù)據(jù)、同時(shí)構(gòu)

建宣傳陣地，這也充分說(shuō)明了校內(nèi)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)對(duì)于

C端產(chǎn)品的重要性。公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯。公司以技術(shù)起家，而校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)以內(nèi)容起家，在人工智能技術(shù)的積累上

不如公司。數(shù)據(jù)和技術(shù)融合真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)輔導(dǎo)，個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)和訊飛學(xué)習(xí)機(jī)提分效果明顯，

可以更快建立口碑效應(yīng)。公司以學(xué)校為基礎(chǔ)進(jìn)行校內(nèi)推廣，獲客成本較低。公司通過(guò)校內(nèi)場(chǎng)景已經(jīng)讓學(xué)生感受到了個(gè)性

化學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感，可以直接吸引學(xué)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，相比校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)投入大量的宣傳進(jìn)行招生，

獲客成本較低。公司

toC產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?。在個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)方面，個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)依據(jù)學(xué)生的日常學(xué)業(yè)數(shù)

據(jù)生成，需要在智慧課堂的基礎(chǔ)上推廣，面向人群以高中為主，兼顧初中。截至

2020年底，公司智

慧課堂產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋

34個(gè)省級(jí)行政單位

3萬(wàn)多所學(xué)校，為個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公司積極主動(dòng)在學(xué)校進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)推廣，運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)學(xué)校的續(xù)約率持續(xù)保持在

98%以上。未來(lái)公司一

方面努力把試用校轉(zhuǎn)化成運(yùn)營(yíng)校，持續(xù)提高用戶基數(shù)；另一方面在運(yùn)營(yíng)校里加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)深度，擴(kuò)大單

校產(chǎn)出，努力提高覆蓋率和單個(gè)用戶價(jià)值。目前個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)的付費(fèi)方式主要包括學(xué)校付費(fèi)采購(gòu)和學(xué)生按科和學(xué)期訂閱（因材施教區(qū)域解決

方案中的個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)由教育主管部門(mén)付費(fèi)采購(gòu)），但最終用戶都是學(xué)生。從長(zhǎng)期的市場(chǎng)空間來(lái)看，

假設(shè)數(shù)、理、化、英四科個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)每學(xué)生每學(xué)期單科價(jià)格為

300元，2019年我國(guó)初中和普通

高中在校生人數(shù)合計(jì)

7241.44萬(wàn)人，總市場(chǎng)空間可以達(dá)到

300*4*2*7241.44/10000=1737.95

億元。在訊飛學(xué)習(xí)機(jī)方面，公司于

2019年

5月推出首款人工智能學(xué)習(xí)輔助產(chǎn)品-訊飛學(xué)習(xí)機(jī)

X1

Pro，2020

年

7月推出訊飛智能學(xué)習(xí)機(jī)

X2pro及專為初高中生打造的訊飛智能學(xué)習(xí)機(jī)

Z1，并全新升級(jí)

A.I.精準(zhǔn)

學(xué)習(xí)系統(tǒng)。訊飛學(xué)習(xí)機(jī)不僅具備豐富的題庫(kù)和網(wǎng)課資源，最大的優(yōu)勢(shì)是在人工智能技術(shù)的賦能下，

學(xué)生只需要少量做題，就可以分析得出每個(gè)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，形成精準(zhǔn)的學(xué)生畫(huà)像，進(jìn)行個(gè)

性化的習(xí)題推薦。除此之外，它還支持屏幕作答，數(shù)學(xué)公式和中英文可以直接書(shū)寫(xiě)和識(shí)別，語(yǔ)數(shù)英

主觀題可以自動(dòng)批改。學(xué)習(xí)機(jī)覆蓋

K12人群，根據(jù)付費(fèi)用戶的不同，公司學(xué)習(xí)機(jī)可以分為由政府付

費(fèi)的在課堂上使用的

B版和由學(xué)生家長(zhǎng)付費(fèi)的完全在家里使用的

C版。我國(guó)

K12（普通小學(xué)+初中+普通高中）在校生人數(shù)

2019年合計(jì)達(dá)到

1.78億人。根據(jù)科大訊飛京東

自營(yíng)店報(bào)價(jià)：X2

Pro（4G+128GB）4299

元、X2（4G+64G）3799

元、Z1（4G+128GB）3999

元、Q10（2G+64GB）2499元，假設(shè)我們按照

3799元的價(jià)格進(jìn)行估算，訊飛學(xué)習(xí)機(jī)未來(lái)的市場(chǎng)空

間大約有

1.78*3799=6762.22億元。綜上，根據(jù)我們對(duì)公司個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)和學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)空間

的估算，公司

C端產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)空間將超過(guò)8000

億元，發(fā)展?jié)摿薮?。三、智醫(yī)助理全國(guó)推廣可期，智慧醫(yī)療將成為公司成長(zhǎng)的另一助力3.1

智能診療系統(tǒng)在我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用場(chǎng)景豐富我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員年齡偏大、學(xué)歷偏低，診療能力急需提高。2015

年

9月，國(guó)務(wù)院辦公廳

印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“到

2017年，分級(jí)診療政策體系逐步完善，

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制基本形成，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序有效下沉，以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療

衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，醫(yī)療資源利用效率和整體效益進(jìn)一步提高，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療量

占總診療量比例明顯提升，就醫(yī)秩序更加合理規(guī)范。到

2020年，分級(jí)診療服務(wù)能力全面提升，保障

機(jī)制逐步健全，布局合理、規(guī)模適當(dāng)、層級(jí)優(yōu)化、職責(zé)明晰、功能完善、富有效率的醫(yī)療服務(wù)體系

基本構(gòu)建，基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式逐步形成，基本建立符合國(guó)

情的分級(jí)診療制度”。但是我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員年齡偏大、學(xué)歷偏低，尤其是在村衛(wèi)生室，2019年村衛(wèi)生室人員年

齡在

60歲以上的占比高達(dá)

23%，中專學(xué)歷及以下占比高達(dá)

89.60%?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員學(xué)歷偏

低、專業(yè)能力不足、軟硬件配備簡(jiǎn)單等原因?qū)е缕湫湃味认陆怠?015年至

2019

年，我國(guó)基層醫(yī)療

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次占比下降，從

56.4％降至

52%。基層首診是分級(jí)診療制度的重要基礎(chǔ)，只有基層

醫(yī)療服務(wù)能力真正提高，分級(jí)診療制度才能真正普遍施行。國(guó)家高度重視智慧醫(yī)療發(fā)展，AI輔助診療可助力基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力提升。2017

年

7月，國(guó)務(wù)院

印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確提出要發(fā)展智能醫(yī)療。2018年

4月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促

進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，提出推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能應(yīng)用服務(wù)，研發(fā)基于人工智能

的臨床診療決策支持系統(tǒng)。在國(guó)家政策鼓勵(lì)和企業(yè)的努力下，我國(guó)人工智能在醫(yī)學(xué)影像、輔助診斷、

藥物研發(fā)、健康管理和疾病預(yù)測(cè)等領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。其中，基于

AI的輔助診斷功能（CDSS）

通過(guò)學(xué)習(xí)海量醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、臨床知識(shí)以及醫(yī)院病歷資料，可以為醫(yī)生提供輔助診斷建議?；鶎俞t(yī)生配

備這樣一個(gè)“全科醫(yī)療知識(shí)助手”，可以快速提高基層醫(yī)療診斷的有效性。我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，智能診療系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景豐富。2019年，全

國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)

1,007,545個(gè)，其中基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

954,390個(gè)，占比近

95%。近百萬(wàn)個(gè)

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為智能診療系統(tǒng)的應(yīng)用提供了豐富的場(chǎng)景。3.2

以點(diǎn)帶面，科大訊飛智醫(yī)助理全國(guó)推廣可期公司智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)的產(chǎn)品包括智聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、智醫(yī)助理和智慧醫(yī)院。其中，智醫(yī)助理是公司智慧

醫(yī)療業(yè)務(wù)的核心。根據(jù)公司公告，公司

2018年、2019年、2020年智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)收入

0.75

億元、1.85億元和

3.13億元，2019年和

2020年同比增長(zhǎng)

145.50%和

69.25%，呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，公司智醫(yī)助理包括全科輔助診療系統(tǒng)、外呼助手（電話機(jī)器人系統(tǒng)/慢病智能管理子系統(tǒng)）、

智醫(yī)助理移動(dòng)端（簡(jiǎn)稱

PAD）。全科輔助診療系統(tǒng)全科輔助診療系統(tǒng)與電子病歷系統(tǒng)緊密結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)在不改變?nèi)漆t(yī)生現(xiàn)有診療過(guò)程的基礎(chǔ)上，

為醫(yī)生在每一個(gè)診療環(huán)節(jié)提供有循證依據(jù)的輔助診斷建議。首先，系統(tǒng)通過(guò)層層問(wèn)診路徑的提示，

引導(dǎo)醫(yī)生完成門(mén)診問(wèn)診，同時(shí)自動(dòng)完成病史采集工作，幫助醫(yī)生更加規(guī)范化完成門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)。同

時(shí)，作為醫(yī)生工作站上

HIS系統(tǒng)的插件，它可以實(shí)時(shí)讀取醫(yī)生在電子病歷系統(tǒng)上輸入的有關(guān)病人病

情的文字信息，并傳送到云端進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，在診療過(guò)程中給出實(shí)時(shí)輔助診斷的建議，從而提高基

層醫(yī)生的診療水平及診療效率，極大提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。外呼助手智醫(yī)助理外呼助手（也稱電話機(jī)器人系統(tǒng)或慢病智能管理子系統(tǒng)）基于科大訊飛的智能語(yǔ)音交互及

人工智能技術(shù)，一方面面向基層家庭醫(yī)生，幫助醫(yī)生為居民和患者提供慢病隨訪、健康檔案采集、

預(yù)約提醒和健康教育等電話外呼和短信通知服務(wù)?？梢詼p輕醫(yī)生工作量，將醫(yī)生從這些重復(fù)性的勞

動(dòng)中解放出來(lái)，去完成更多具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性等需要用心用腦的診療、科研工作，獲取

更大的價(jià)值提升，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；另一方面面向衛(wèi)生主管部門(mén)，幫助各管理部門(mén)開(kāi)展績(jī)效考核

和滿意度調(diào)查工作，減輕人力投入，提高工作效率。新冠疫情期間，安徽、北京、浙江、吉林、湖北等

30個(gè)省市地區(qū)各級(jí)衛(wèi)健委、基層醫(yī)生充分利用智

醫(yī)助理電話機(jī)器人進(jìn)行疫情宣教及重點(diǎn)人群隨訪

6700萬(wàn)人次，通過(guò)智能外呼篩選出有伴發(fā)熱癥狀患

者

4.7

萬(wàn)人，流行病學(xué)史陽(yáng)性

5.5

萬(wàn)人。在防疫主戰(zhàn)場(chǎng)武漢市，科大訊飛電話機(jī)器人僅用

6

小時(shí)就

完成

100

萬(wàn)居民的篩查隨訪，提升疫情篩查效率

20

倍以上。極大縮減了人工排查的工作量，提高

醫(yī)務(wù)人員通知和隨訪工作效率。智醫(yī)助理移動(dòng)端（PAD）智醫(yī)助理移動(dòng)端（PAD），是一個(gè)手機(jī)端

APP軟件，可以通過(guò)便攜式智能移動(dòng)終端，在移動(dòng)診療的

場(chǎng)景下為醫(yī)生提供智能輔助建議、遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助、醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索、居民健康檔查詢等服務(wù)。公司智醫(yī)助理是業(yè)內(nèi)首個(gè)通過(guò)國(guó)家職業(yè)醫(yī)師資格考試的智能輔助診療產(chǎn)品，緊貼基層醫(yī)生診療過(guò)程

和需求，可以極大改善基層醫(yī)生診療水平和診療效率。2017年，科大訊飛智醫(yī)助理以

456分的成績(jī)

在全球首次通過(guò)了國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師筆試測(cè)試，超過(guò)了

96.3%的人類(lèi)考生，首次讓機(jī)器具備了全科

醫(yī)生的潛質(zhì)。公司智醫(yī)助理主要面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，使用后基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷的規(guī)

范率從原來(lái)的

10%提升到了

96%，診斷的合理率也從

70%提升到了

88%，對(duì)基層醫(yī)療診療水平和

診療效率改善效果明顯，對(duì)于分級(jí)診療和醫(yī)療資源均衡化具有良好的促進(jìn)效果。公司智醫(yī)助理三年實(shí)現(xiàn)安徽省全覆蓋，產(chǎn)品適用性已經(jīng)被證明，樣板效應(yīng)顯著。2018年，智醫(yī)助理

率先在安徽省合肥市廬陽(yáng)區(qū)、天長(zhǎng)市、鳳陽(yáng)縣、阜南縣、金寨縣展開(kāi)試點(diǎn)工程；2019年，智醫(yī)助理

覆蓋至

55個(gè)縣（市、區(qū)）；2020年，智醫(yī)助理實(shí)現(xiàn)安徽省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全覆蓋。三年時(shí)間安徽

省在