開放大學(xué)第二次行政管理作業(yè)

一、多選題1、按照決策問題出現(xiàn)的機會劃分,決策可分為（）A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策E.追蹤決策2、行政決策的陷阱與障礙有（）A.決策者的過度自信B.框架效應(yīng)C.忽視性偏差D.難以權(quán)衡不同層次的目標(biāo)E.沒有找到對策的問題3、懲戒性的行政責(zé)任承擔(dān)方式有（）A.通報批評B.停止違法行為C.撤消違法決定D.行政處分E.撤銷違法的抽象行政行為4、行政監(jiān)督的特點()A.權(quán)威性B.強制性C.獨立性D.多樣性E.整體性5、行政責(zé)任實現(xiàn)的內(nèi)部機制有（）A.行政責(zé)任意識B.行政道德建設(shè)C.行政組織文化D.行政問責(zé)E.監(jiān)督機制6、如何提升公共行政服務(wù)能力（）A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵B.以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)E.提供人性化服務(wù)7、行政服務(wù)能力的特點（）A.基礎(chǔ)性B.戰(zhàn)略性C.難控制性D.復(fù)雜性E.條件性8、定性決策法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.列名小組法D.時間序列分析法E.SWOT分析法9、按照決策的重要性程度劃分,決策可分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策E.追蹤決策10、標(biāo)桿管理的特點（）A.標(biāo)桿管理是一個動態(tài)的循環(huán)的過程B.標(biāo)桿管理更具體,明確,可行C.標(biāo)桿管理注重實踐D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)11、目標(biāo)管理的特點（）A.強調(diào)組織成員的參與B.強調(diào)個人的自我控制C.強調(diào)分權(quán)和權(quán)力的下放D.重視績效看重實際的效果E.注意總結(jié)經(jīng)驗12、按照監(jiān)督的主體來劃分，可以分為（）A.政黨監(jiān)督B.國家監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.公民監(jiān)督E.外部監(jiān)督13、培養(yǎng)行政責(zé)任心的基本方法（）A.勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不推脫不逃避B.實事求是,做好本職工作C.盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣D.注重細(xì)節(jié),負(fù)責(zé)任從細(xì)節(jié)做起E.履行職責(zé),發(fā)揚敬業(yè)精神14、如何提升私人行政服務(wù)能力（）A.正確認(rèn)識服務(wù)創(chuàng)造價值的觀念B.界定組織的宗旨與使命，確立可執(zhí)行的組織目標(biāo)C.進(jìn)行服務(wù)的需求管理D.儲備服務(wù)能力，調(diào)整服務(wù)能力實現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給E.通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新15、行政協(xié)調(diào)的原則有()A.依據(jù)法規(guī),方向明確的原則B.統(tǒng)籌兼顧,平衡沖突的原則C.求同存異,靈活權(quán)變的原則D.客觀公正,實事求是的原則E.利益均衡,各有所得的原則16、提升私人行政創(chuàng)新能力的策略（）A.管理創(chuàng)新型組織B.創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位C.創(chuàng)新管理的執(zhí)行D.向市場學(xué)習(xí)E.企業(yè)從合作中學(xué)習(xí)17、行政控制的特點有()A.整體性B.動態(tài)性C.強制性D.權(quán)威性E.權(quán)變性18、決定了行政決策具有區(qū)別于其他決策形式的特征有（）A.行政決策的主體是公共組織或私人組織中占據(jù)合法職位的工作人員B.行政決策的廣泛性和多樣性C.行政決策目標(biāo)的非營利性D.決策實施具有強制性E.行政決策的結(jié)果具有可靠性19、根據(jù)行政能力的地位,可以將行政能力劃分為（）A.基礎(chǔ)能力B.核心能力C.亞核心能力D.半復(fù)雜能力E.簡單能力20、應(yīng)急處置能力建設(shè)的科學(xué)原則有（）A.時間第一原則B.以人為本原則C.真誠坦率原則D.公眾參與原則E.積極宣傳原則21、行政控制的過程()A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗E.完善制度22、提升私人行政應(yīng)急處置能力的策略包括（）A.企業(yè)在組織定位上要嵌入社會體系B.建設(shè)突發(fā)事件預(yù)警機制C.構(gòu)建應(yīng)急管理體系D.培訓(xùn)員工的應(yīng)急處置意識及能力E.組織學(xué)習(xí)，增強企業(yè)與政府、社會之間的溝通與合作23、提升公共行政應(yīng)急處置能力的策略包括（）A.員工應(yīng)急處置意識及能力培訓(xùn)B.增強全社會的應(yīng)急處置意識C.加強政府與社會之間的溝通合作D.尋求和積極促成應(yīng)急處置管理的多邊合作和國際合作E.完善危機預(yù)警機制和應(yīng)急管理體系24、按照決策主體的不同,決策可分為（）A.集體決策B.個人決策C.領(lǐng)導(dǎo)決策D.群眾決策E.公眾決策25、行政協(xié)調(diào)的特點有()A.廣泛性B.層次性C.權(quán)威性D.靈活性E.相對性26、影響行政服務(wù)能力建設(shè)的因素（）A.觀念問題B.能力與服務(wù)需求的適配程度C.資源數(shù)量和質(zhì)量D.外部環(huán)境E.服務(wù)類型27、行政責(zé)任實現(xiàn)的外部機制有（）A.健全法制,完善組織制度建設(shè)B.行政問責(zé)制C.健全監(jiān)督機制D.行政道德建設(shè)E.對工作的忠誠度28、行政能力的特點有（）A.系統(tǒng)性B.動態(tài)性C.空間性D.強制性E.權(quán)威性29、根據(jù)行政能力的復(fù)雜性，可以將行政能力劃分為（）A.簡單行政能力B.半復(fù)雜行政能力C.復(fù)雜行政能力D.基礎(chǔ)行政能力E.亞核心行政能力30、提升公共行政創(chuàng)新能力的策略（）A.樹立創(chuàng)新型組織的觀念B.建構(gòu)合適的組織結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)者是組織創(chuàng)新的關(guān)鍵D.創(chuàng)新行為依賴于良好的管理機制E.營造創(chuàng)新環(huán)境二、判斷題1、行政問責(zé)制是一項重要的事前監(jiān)督制度。（）√×2、前饋控制是在管理活動開始之前進(jìn)行的控制，是一種閉環(huán)控制。（）√×3、行政處分是國家行政機關(guān)依照行政隸屬關(guān)系對違法失職工作人員施以的懲戒措施。（）√×4、核心能力是關(guān)系到組織的正常運行的一種能力。（）√×5、在框架效應(yīng)中，決策者對決策問題的抉擇往往不受主觀因素的影響。（）√×6、行政應(yīng)急處置能力是針對組織面臨的突發(fā)事件而生的一種行政能力。（）√×7、行政服務(wù)能力是組織的基礎(chǔ)能力。（）√×8、行政協(xié)調(diào)模式包括政府內(nèi)部協(xié)調(diào)和政府外部協(xié)調(diào)兩大類。（）√×9、頭腦風(fēng)暴法由美國著名工程學(xué)家奧斯本首創(chuàng)。（）√×10、忽視性偏差最有可能發(fā)生在組織最低決策者身上。（）√×11、列名小組法要求列名成員直接接觸。（）√×12、行政創(chuàng)新能力具有很高的風(fēng)險性。（）√×13、德爾菲法是按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對決策問題的意見，然后集中專家的意見做出決策的方法。（）√×14、行政應(yīng)急處置能力屬于組織的核心能力。（）√×15、在應(yīng)急處置過程中，最重要的是搶救生命與保障人們的基本生存條件。（）√×16、行政能力具有固定性。（）√×1