社會(huì)學(xué)概論第四章 社會(huì)互動(dòng)課件

第四章社會(huì)互動(dòng)教學(xué)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解社會(huì)互動(dòng)的基本概念和理論分析，了解社會(huì)互動(dòng)的基本過程及其特點(diǎn)，了解社會(huì)互動(dòng)的行為方式類型。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)社會(huì)互動(dòng)的基本概念、理論、主要類型。教學(xué)方法與手段系統(tǒng)講授、提問。第四章社會(huì)互動(dòng)第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)中的相互作用第二節(jié)社會(huì)互動(dòng)的基本過程第三節(jié)社會(huì)互動(dòng)的基本行為方式第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)中的相互作用一、社會(huì)互動(dòng)的概念二、社會(huì)互動(dòng)的類型與功能三、社會(huì)互動(dòng)的理論分析打一耳光的意義（對(duì)情境的定義）可能的情境兩個(gè)人在打架劇中的演員在演戲父親因孩子說謊而打他一耳光二歲的孩子打父親一耳光解釋（定義）侮辱戲劇表演懲罰玩耍挨打人的反應(yīng)侮辱、憤怒和怨恨視劇情而定羞恥、恐懼高興“情景定義”的效果誤解、誤會(huì)：制造戲劇效果：插科打諢故意引開話題：王顧左右而言他4、互動(dòng)有5個(gè)維度：向度－社會(huì)互動(dòng)的方向；深度－互動(dòng)雙方相互依賴的大??；廣度－互動(dòng)雙方交往領(lǐng)域的大?。活l度－一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生社會(huì)互動(dòng)的多少；強(qiáng)度－互動(dòng)雙方交往時(shí)情感的強(qiáng)烈程度。（二）社會(huì)互動(dòng)的基本要素主體:個(gè)人或群體環(huán)境:時(shí)、空、文化背景方式：目的：信息：內(nèi)容是什么？效果：對(duì)雙方、對(duì)他人和環(huán)境的影響結(jié)果（二）社會(huì)互動(dòng)的功能確立社會(huì)關(guān)系。學(xué)習(xí)、傳播社會(huì)文化。認(rèn)識(shí)某人、某事。認(rèn)識(shí)、完善自身。情感交流、滿足。目標(biāo)、目的的達(dá)成。幾個(gè)交換命題

成功命題：得到獎(jiǎng)賞的行為會(huì)重復(fù)；獎(jiǎng)賞愈多，重復(fù)頻率越高；獎(jiǎng)賞愈快，重復(fù)可能性就愈大。剌激命題：相同刺激帶來相似行為。價(jià)值命題：行為后果對(duì)一個(gè)人越有價(jià)值，他就越有可能去重復(fù)行動(dòng)。剝奪—滿足命題：相同獎(jiǎng)賞的次數(shù)愈多，對(duì)該人的價(jià)值就愈小。攻擊與贊同命題：當(dāng)個(gè)人的行動(dòng)沒有得到期待的獎(jiǎng)賞或者受到了未曾預(yù)料的打擊；當(dāng)個(gè)人行動(dòng)得到預(yù)期的獎(jiǎng)賞，甚至超過期待值，或沒有遭到預(yù)期懲罰，他就會(huì)贊同這種行為。霍曼斯將5個(gè)命題看成是一組“命題系列”，強(qiáng)調(diào)它們之間相互聯(lián)系的重要性，并認(rèn)為只要將5個(gè)命題綜合起來,就能夠解釋一切社會(huì)行為?；袈怪赋觯褐髁x、趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個(gè)人都想在交換中獲取最大利益，結(jié)果使交換行為本身變成一種相對(duì)的得與失。對(duì)個(gè)人來說，投資大小與得利多少基本上是公平分布。第二節(jié)社會(huì)互動(dòng)的基本過程一、社會(huì)知覺（socialperception）1、含義：指個(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人(某個(gè)個(gè)體或某個(gè)群體)的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向(社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象)做出推測(cè)與判斷的過程。2、特點(diǎn)：直接性：選擇性：恒常性：3、內(nèi)容：對(duì)他人的知覺：對(duì)角色的知覺：對(duì)人際關(guān)系的知覺：對(duì)自我的認(rèn)識(shí)4、社會(huì)知覺效應(yīng)知覺的規(guī)律：第一印象（首因效應(yīng)）：

是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過程中,最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng)：

指在總體印象形成過程中,新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）：

先根據(jù)個(gè)人的好惡,然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是"好"的,他就會(huì)被"好"的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是"壞"的,他就會(huì)被"壞"的光圈籠罩著,他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。例：“一好遮百丑”、愛屋及烏、刻板印象人們對(duì)某一類事物產(chǎn)生的比較固定的看法,概括而籠統(tǒng)。原因：

在進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知的時(shí)候,往往將聚集在一起的人們賦予相同的一些特征,對(duì)不同職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族等群體的人們形成較為固定的看法。當(dāng)人們采用這些較為固定的看法去識(shí)別一個(gè)具體的人,去對(duì)他進(jìn)行判斷、推測(cè)和概括的時(shí)候,就有可能出現(xiàn)偏差,這就是社會(huì)刻板效應(yīng)。作用分析：

是對(duì)社會(huì)群體最簡單最經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),有利于對(duì)某一群人做概括的了解,但也容易“先入為主”、“以偏概全”,造成認(rèn)知偏差,阻礙人與人之間的互動(dòng)。二、社會(huì)判斷1、含義：對(duì)互動(dòng)客體的認(rèn)知、評(píng)價(jià)與推論。2、歸因理論：海德的歸因理論：情境歸因：外因個(gè)人傾向歸因：內(nèi)因凱利的三歸因理論：

行為者、行為對(duì)象、環(huán)境:區(qū)別性歸因：行為是否具有特殊性一致性歸因：與他人行為是否相似一貫性歸因：不同時(shí)間、情境中是否一直如此維納的歸因理論：（成功與失?。﹤€(gè)人行為的原因可從兩個(gè)維度考慮：

控制性：內(nèi)在(可控制)：能力、努力外在(不可控制)：難度、運(yùn)氣

穩(wěn)定性：穩(wěn)定：能力、難度不穩(wěn)定：努力、運(yùn)氣不同的歸因傾向：成功者：失敗者：錯(cuò)誤歸因：1、語言溝通有聲語言：口頭語言無聲語言（書面語言）暗語、俚語、行話：亞文化2、非語言溝通體態(tài)符號(hào)：表情、手勢(shì)、目光、觸摸、體姿、身體距離輔助語言符號(hào)：

聲調(diào)、音量、語速、語氣等身體距離：[美]霍爾親密距離：0-45CM私人空間個(gè)人距離：45-120公開場(chǎng)合社會(huì)距離：120-350正式場(chǎng)合公共距離：350+大規(guī)模場(chǎng)合受文化、性別、年齡、時(shí)間、場(chǎng)合等因素影響一、順從型互動(dòng)

順從型互動(dòng)：行動(dòng)者之間發(fā)生性質(zhì)相同或方向一致的行動(dòng)過程，有暗示、模仿、從眾三種形式。

1、暗示

采用含蓄的方式，將一種意見、態(tài)度或生活式樣通過語言及其他象征符號(hào)傳達(dá)給他人并能引起他人反應(yīng)的行為，稱為暗示。暗示的類型：主客體關(guān)系：他人暗示和自我暗示

信息傳遞方式：直接暗示和間接暗示

反暗示

暗示的作用：行為引導(dǎo)；行為喚起；行為強(qiáng)化。容易引起暗示的社會(huì)條件：暗示者地位：權(quán)威性；刺激的特點(diǎn)：反復(fù)、持久；目的性：有的放矢比無的放矢更有效。2、模仿含義：有意或無意地對(duì)某種剌激作出相似、相同反應(yīng)的一種行為方式。類型：

自發(fā)模仿：本能性模仿、學(xué)習(xí)性模仿

自覺模仿：適應(yīng)性模仿、選擇性模仿規(guī)律：[法]塔爾德：《模仿律》（1901）下降律：下層社會(huì)模仿上層。上行下效幾何級(jí)數(shù)律：先內(nèi)后外律：二、合作型互動(dòng)含義：

為達(dá)到某種共同的目標(biāo)而彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)。合作的條件：共同的目標(biāo)：共同的認(rèn)識(shí)：合作的資源：如知識(shí)、技能、財(cái)物類型：

協(xié)同：為共同目標(biāo)而一致行動(dòng)

援助：支持他人

交換：目標(biāo)、支付、回報(bào)

調(diào)適：改變自己以適應(yīng)對(duì)方三、沖突型互動(dòng)1、競爭2、爭斗：

口角、打斗、械斗3、戰(zhàn)爭：

有組織、有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行，時(shí)間比較長久，是沖突的最高形式4、恐怖主義：

特征：1）目的帶有政治性；2）手段是使用暴力或暴力威脅，暴力形式主要有暗殺、襲擊、綁架、劫持人質(zhì)、爆炸、縱火等；3）攻擊目標(biāo)有直接和間接之分，直接目標(biāo)一般為游客和大眾，間接目標(biāo)是政府；4）是所有犯罪中最能造成人們恐懼心理的行動(dòng)；5）崇拜者和實(shí)施者是極少數(shù)極端主義分子。沖突結(jié)果有四種類型：引退；強(qiáng)加；皈依；妥協(xié)。使對(duì)方就范的方式有三種：說服；壓服；利誘。談判中第三者扮演的角色：中間人；調(diào)停者；仲裁者。（二）集群行為的原因1、斯梅爾塞的基本條件論：《群集行為理論》（1963）環(huán)境條件；結(jié)構(gòu)性壓力；導(dǎo)火線：誘發(fā)因素；行為動(dòng)員：鼓動(dòng)、喚起；普遍情緒或共同信念的產(chǎn)生；社會(huì)控制不力。2、模仿論：

[法]塔爾德：《模仿律》（1901）當(dāng)人們面臨突發(fā)事件時(shí)，往往處于喪失理智狀態(tài)，失去自控能力，便會(huì)本能地模仿在場(chǎng)的他人，力求與別人保持一致，由此導(dǎo)致群集行為發(fā)生。3、感染論：

勒朋《群眾心理學(xué)》（1895）情緒感染、無意識(shí)人格、自控力下降4、緊急規(guī)范論在場(chǎng)的緊急規(guī)范，迫使人們從眾、遵從5、匿名理論無明顯個(gè)人標(biāo)志、個(gè)人處于匿名狀態(tài)時(shí)，責(zé)任感分散，約束力降低集群行為與社會(huì)運(yùn)動(dòng)社會(huì)運(yùn)動(dòng)劃分為革命運(yùn)動(dòng)、改革運(yùn)動(dòng)、抵抗運(yùn)動(dòng)和表意運(yùn)動(dòng)四種基本類型。社會(huì)運(yùn)動(dòng)是一種特定形式的集群行為，或者說任何社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)生總是以某種集群行為為先導(dǎo)的。H.布魯默曾指出：“集群行為統(tǒng)一而持久，且又含有某些特質(zhì)，我們便稱之為社會(huì)運(yùn)動(dòng)?！鄙鐣?huì)運(yùn)動(dòng)和集群行為的聯(lián)系：由集群行為而來；又不是一般的集群行為，它有自己的特定的性質(zhì)。社會(huì)運(yùn)動(dòng)往往經(jīng)歷時(shí)間較長，并能夠動(dòng)用大量社會(huì)資源。

社會(huì)運(yùn)動(dòng)有自己獨(dú)特的信念或理想：旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革。社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有自己的組織形式。社會(huì)運(yùn)動(dòng)都會(huì)采取這樣或那樣的實(shí)際行動(dòng)：為人們所關(guān)心的問題‘做點(diǎn)事情’。（三）特殊的、分散的群集行為1、恐慌、大眾歇斯底里2、謠言

流言與謠言是在社會(huì)大眾中相互傳播的關(guān)于人或事的不確切信息。

3、流行、時(shí)尚與狂熱：緩慢地興起，逐漸積累能量，然后發(fā)展到頂峰；