商務(wù)寫作-項(xiàng)目03-擬寫商務(wù)管理文書(商務(wù)文書)課件

項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書鐘舸信息工程系1項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書鐘舸1項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書...【知識(shí)目標(biāo)】.了解商務(wù)管理文書的概念、特點(diǎn)。.理解商務(wù)管理文書各文種的分類及寫作要求。.掌握各文種的結(jié)構(gòu)和寫法?！灸芰δ繕?biāo)】.能根據(jù)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)剡x擇文種，模擬寫作，具備撰寫商務(wù)管理文書的能力。.能夠撰寫符合規(guī)范的常用商務(wù)管理文書。.能夠正確辨別不同文種之間的異同。.2項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書...【知識(shí)目標(biāo)】.2任務(wù)一商務(wù)工作計(jì)劃.【任務(wù)描述】.興和股份有限公司在發(fā)展規(guī)劃中，堅(jiān)持以人為本，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍培養(yǎng)，近期將啟動(dòng)2010年度職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才保障。.請(qǐng)你代興和股份有限公司人力資源部擬寫一份職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。.【任務(wù)分析】.要寫好計(jì)劃，必須了解計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，根據(jù)具體事項(xiàng)確定計(jì)劃標(biāo)題、內(nèi)容。在撰寫正文時(shí)，既要說(shuō)明制定計(jì)劃的依據(jù)、目的，更要寫清做什么；在什么時(shí)間做；由誰(shuí)去做；怎樣做；還要寫明實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)等問(wèn)題。.3任務(wù)一商務(wù)工作計(jì)劃.【任務(wù)描述】.3一、文種常識(shí).（一）計(jì)劃的概念.計(jì)劃是單位、部門或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)目標(biāo)和完成某項(xiàng)任務(wù)而事先做的安排和打算。.計(jì)劃主要用于對(duì)未來(lái)的工作任務(wù)預(yù)先擬定目標(biāo)，設(shè)想步驟、方法等，做到事先心中有數(shù)，減少盲目性。.計(jì)劃是計(jì)劃類文書的統(tǒng)稱。根據(jù)計(jì)劃涉及內(nèi)容和時(shí)限的不同，計(jì)劃還有不同的叫法。如：規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等。4一、文種常識(shí).4（二）計(jì)劃的特點(diǎn).1.明確性計(jì)劃必須有明確的目的、任務(wù)、指標(biāo)和要求，使執(zhí)行者心中有數(shù)，才能順利完成。.2.預(yù)見性因?yàn)橛?jì)劃是在完成任務(wù)或做某種事情之前制定的，制定者必須對(duì)未來(lái)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有充分的估計(jì)，并提出相應(yīng)的、切實(shí)可行的措施，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。.5（二）計(jì)劃的特點(diǎn).53.可行性計(jì)劃是要執(zhí)行的，制定時(shí)必須注意措施和辦法的可行性，要根據(jù)具體情況來(lái)制訂具體可行的計(jì)劃，從而保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。.4.約束性計(jì)劃體現(xiàn)著決策者的要求和意圖，計(jì)劃一經(jīng)確定，就會(huì)對(duì)實(shí)際工作起到約束作用，因此，工作的開展、時(shí)間的安排等，都要按計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施。.63.可行性6（三）計(jì)劃的種類.1.按內(nèi)容分有綜合性計(jì)劃和專題性計(jì)劃（單項(xiàng)計(jì)劃）。.2.按性質(zhì)分有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃、訓(xùn)練計(jì)劃、軍事計(jì)劃以及各種會(huì)議活動(dòng)計(jì)劃等。其內(nèi)容與各單位、各行業(yè)的業(yè)務(wù)工作有密切關(guān)系。7（三）計(jì)劃的種類.73.按時(shí)間分有長(zhǎng)期規(guī)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等。.4.按范圍分有國(guó)家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。5.按表達(dá)形式分有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃和文表結(jié)合式計(jì)劃。二、寫作技法.計(jì)劃的構(gòu)成模式：標(biāo)題+正文+署名+成文日期。.83.按時(shí)間分8（一）標(biāo)題.①單位名稱十時(shí)限十內(nèi)容十文種，如：《北京市同仁堂集團(tuán)公司2010年工作計(jì)劃》。.②省略單位名稱，時(shí)限十內(nèi)容十文種，如：《2009年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃》。.③省略時(shí)限，單位名稱十內(nèi)容十文種，如：《北京市同仁堂集團(tuán)公司銷售工作計(jì)劃》。.④省略單位名稱和時(shí)限，內(nèi)容十文種，如：《財(cái)務(wù)收支計(jì)劃》。.有的計(jì)劃對(duì)文本的成熟度與用途加以說(shuō)明，常在標(biāo)題尾部或下方注明草案、初稿、討論稿、征求意見稿、送審稿等，并加寫括號(hào)。9（一）標(biāo)題.9（二）正文.1.條文式計(jì)劃條文式計(jì)劃的正文由三部分組成：前言、主體、結(jié)尾。.（1）前言。簡(jiǎn)要概述制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)、意義、目標(biāo)等。一般來(lái)說(shuō)有兩種寫法：一種是依據(jù)式開頭，即簡(jiǎn)要說(shuō)明制定計(jì)劃的根據(jù)。另一種屬于比較重要或長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，要在前言中對(duì)前一段工作的情況加以簡(jiǎn)要概述，然后寫出制定此項(xiàng)計(jì)劃的目的。.10（二）正文.10（2）主體。即計(jì)劃的事項(xiàng)部分，應(yīng)寫清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)任務(wù)（做什么）、措施辦法（怎么做）、步驟安排（什么時(shí)間做）。具體包括：.第一，做什么。簡(jiǎn)明扼要地寫出總的奮斗目標(biāo)，即要完成的目標(biāo)、任務(wù)、預(yù)期效果等；第二，在什么時(shí)間做。即完成該項(xiàng)任務(wù)的起止時(shí)限；第三，由誰(shuí)去做。即寫明完成任務(wù)的部門或人員；第四，怎樣做。即采取的措施、步驟和方法，包括對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)懲的辦法；第五，實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。.11（2）主體。即計(jì)劃的事項(xiàng)部分，應(yīng)寫清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)任務(wù)（3）結(jié)尾。結(jié)尾的處理一般有兩種情況：一種是提出希望和要求；另一種是不另寫結(jié)尾，計(jì)劃事項(xiàng)寫完后就自然結(jié)束。.2.表格式計(jì)劃表格式計(jì)劃以表格形式說(shuō)明計(jì)劃內(nèi)容，可以省略前言和結(jié)尾，具體計(jì)劃事項(xiàng)體現(xiàn)在表格中，一目了然。.3.文表結(jié)合式計(jì)劃文表結(jié)合式計(jì)劃由文字?jǐn)⑹雠c表格內(nèi)容相結(jié)合。.12（3）結(jié)尾。結(jié)尾的處理一般有兩種情況：一種是提出希望和要求；（三）署名與成文日期.署名指制定計(jì)劃的單位名稱或個(gè)人姓名，可以位于正文下居右排布，也可以位于標(biāo)題下居中排列。日期寫在正文的右下方，年、月、日齊全，數(shù)字之間不能用“、”代替。.13（三）署名與成文日期.13.【范文評(píng)析】.〔例文一〕.××服裝店××××年“雙增雙節(jié)”工作計(jì)劃.國(guó)務(wù)院倡導(dǎo)開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)。為開展好這項(xiàng)活動(dòng)，我們決定將今年的工作重點(diǎn)調(diào)整為“雙增雙節(jié)”活動(dòng)同深化企業(yè)改革一起抓，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，發(fā)揮名牌特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，深入挖掘潛力，以提高經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)根據(jù)我店的實(shí)際情況，確定××××年的工作計(jì)劃如下：14.14【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.任務(wù)的表述——具體明確，可行性強(qiáng).一是任務(wù)要明確。特別是總?cè)蝿?wù)要講清楚，圍繞總?cè)蝿?wù)，可以提出指導(dǎo)思想、工作原則、工作目標(biāo)、工作思路。二是任務(wù)要具體。按照總?cè)蝿?wù)的內(nèi)涵，將任務(wù)分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體工作或指標(biāo)，并提出明確具體的目標(biāo)要求。三是任務(wù)要可行。要本著實(shí)事求是、量力而行、努力可達(dá)、留有余地的原則，將任務(wù)表述為件件可落實(shí)的工作。.15【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.152.措施的表述——重點(diǎn)突出，周密完善，操作性強(qiáng)第一，要突出關(guān)鍵措施和主要措施，如必須創(chuàng)造哪些主要條件、采取哪些主要手段、運(yùn)用哪些主要方法，克服哪些主要困難、排除哪些主要障礙等，要表達(dá)清楚。一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)本著先主后次、主次分明的原則。第二，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施多種多樣，表述時(shí)要理清各項(xiàng)措施的關(guān)系，盡量做到周密完善。第三，措施應(yīng)該是可操作的，表述時(shí)要講清“如何做”，不能太一般、太抽象、太原則化。.162.措施的表述——重點(diǎn)突出，周密完善，操作性強(qiáng)第一，要突出關(guān)3.語(yǔ)言的表述——準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔.（1）準(zhǔn)確包括兩方面：第一，數(shù)字運(yùn)用要準(zhǔn)確。第二，選擇修飾詞語(yǔ)要注意分寸，如“非?！薄疤貏e”等詞語(yǔ)的運(yùn)用。.（2）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明確：盡量少用或不用比喻、比擬的手法，更不要使用描寫和抒情的表達(dá)方式。在表達(dá)手法上以敘述和說(shuō)明為主。.173.語(yǔ)言的表述——準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔.17【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、評(píng)改下列計(jì)劃的開頭部分。.

××汽車隊(duì)八月份行政工作計(jì)劃認(rèn)真貫徹省交通廳黨委擴(kuò)大會(huì)議和安全電話會(huì)議精神，以及省汽車公司第三季度重點(diǎn)工作安排，在本月內(nèi)，除認(rèn)真貫徹外，還必須以提高質(zhì)量、保證安全為中心，進(jìn)行比、學(xué)、趕、幫等形式的競(jìng)賽活動(dòng)；掀起一個(gè)大搞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，大練基本功的高潮。把人員培訓(xùn)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一步，要求達(dá)到生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬職工總?cè)藬?shù)的70%，在技術(shù)上出現(xiàn)一個(gè)新水平，以此實(shí)際行動(dòng)為迎接冬季運(yùn)輸業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。為完成上述任務(wù)，要注意以下幾點(diǎn)工作。.18【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.18任務(wù)二商務(wù)工作總結(jié).【任務(wù)描述】.2009年12月，××房地產(chǎn)有限公司要求員工寫一篇個(gè)人銷售工作總結(jié)，全面回顧一年以來(lái)房產(chǎn)銷售的情況，重點(diǎn)寫取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，并從中總結(jié)出一些帶規(guī)律性的東西。.領(lǐng)導(dǎo)把這一任務(wù)布置給了員工，請(qǐng)你代王磊寫一篇2009年度個(gè)人銷售工作總結(jié)。19任務(wù)二商務(wù)工作總結(jié).【任務(wù)描述】.19【任務(wù)分析】.要寫好總結(jié)，必須了解總結(jié)的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，根據(jù)具體工作確定總結(jié)標(biāo)題，在撰寫總結(jié)正文時(shí)，既要工作中取得的成績(jī)，同時(shí)還要指出存在的問(wèn)題，總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，結(jié)尾還有對(duì)未來(lái)工作的展望和今后努力方向。一、文種常識(shí).（一）總結(jié)的概念.總結(jié)是對(duì)前一階段的工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面的情況進(jìn)行回顧、反思和分析研究，從中提煉出規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，用來(lái)指導(dǎo)今后工作的一種應(yīng)用文體。.20【任務(wù)分析】.20（二）總結(jié)的特點(diǎn).1.客觀性即它是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作實(shí)事求是的總結(jié)，應(yīng)該完全忠實(shí)于客觀事實(shí)，它里面所用的所有材料，包括細(xì)節(jié)都必須是實(shí)際做過(guò)的，不能無(wú)中生有，不能添枝加葉。要實(shí)事求是，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二。.2.說(shuō)理性總結(jié)不是單純的敘事性或說(shuō)明性文體，不能只局限于羅列已經(jīng)做過(guò)哪些工作，而是要在說(shuō)明做了哪些工作取得了哪些成績(jī)的基礎(chǔ)上，對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行深入分析并給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。如果僅僅是“擺事實(shí)”而不“講道理”，不能從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，那只能是一篇“流水賬”。.21（二）總結(jié)的特點(diǎn).213.獨(dú)特性總結(jié)是對(duì)某地區(qū)、某部門、某單位或某個(gè)人一定時(shí)期思想、工作或?qū)W習(xí)的總回顧、總檢查、總評(píng)價(jià)。既然如此，那么每個(gè)人都有他自己的特點(diǎn)，每個(gè)部門都有它自己的特殊情況，總結(jié)也就應(yīng)該具有個(gè)性及獨(dú)特性。.223.獨(dú)特性22（三）總結(jié)的類型.1.按性質(zhì)劃可分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)等。.2.按時(shí)限劃可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)等。.3.按范圍劃可分為個(gè)人總結(jié)、班組總結(jié)、部門總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。.4.按內(nèi)容劃可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。.23（三）總結(jié)的類型.23二、寫作技法.總結(jié)的構(gòu)成模式：標(biāo)題+正文+落款+成文日期。（一）標(biāo)題.1.單行標(biāo)題包括公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。.公文式標(biāo)題又叫陳述式標(biāo)題，由“單位名稱+時(shí)限+內(nèi)容+文種”構(gòu)成，如《××省審計(jì)局2009年度審計(jì)工作總結(jié)》。如果單位名稱署于文末或標(biāo)題下，時(shí)間概念也較明確，標(biāo)題中就不再重復(fù)。.文章式標(biāo)題又叫概括式標(biāo)題，根據(jù)內(nèi)容概括出題目，類似一般文章標(biāo)題的寫法，如《抓住五個(gè)主要環(huán)節(jié)，開展豐富多彩的愛國(guó)主義教育活動(dòng)》《四川抗洪救災(zāi)的勝利說(shuō)明了什么?》。.24二、寫作技法.242.雙行標(biāo)題（論斷式標(biāo)題）由正、副兩個(gè)標(biāo)題組成，正標(biāo)題概括總結(jié)的內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，副標(biāo)題標(biāo)明單位名稱、內(nèi)容范圍、時(shí)間和文種。如：《售后服務(wù)是企業(yè)的命根子——萬(wàn)寶技術(shù)服務(wù)中心××××年工作總結(jié)》。.252.雙行標(biāo)題（論斷式標(biāo)題）25（二）正文.正文一般由前言、主體、結(jié)尾幾個(gè)部分組成。.1.前言簡(jiǎn)要說(shuō)明擬寫總結(jié)的背景、意義、根據(jù)、指導(dǎo)思想或概括總結(jié)提要等。有以下幾種方式：.（1）概述式。即概括介紹基本情況，簡(jiǎn)要交代工作背景、時(shí)間、地點(diǎn)和條件等。.（2）提問(wèn)式。即提出問(wèn)題，點(diǎn)明總結(jié)的重點(diǎn)，引起人們注意。.（3）結(jié)論式。即先明確提出總結(jié)結(jié)論，使讀者了解經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心所在。.（4）對(duì)比式。即將前后情況進(jìn)行對(duì)比，從而突出成績(jī)。.26（二）正文.262.主體這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。.這一部分在寫法上要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。做到觀點(diǎn)鮮明，材料典型，敘議結(jié)合。.主體部分的結(jié)構(gòu)形式有以下幾種：.（1）縱式結(jié)構(gòu)。即按照時(shí)間順序、工作進(jìn)程或事情發(fā)展的邏輯順序來(lái)安排內(nèi)容。采用這種結(jié)構(gòu)方式，可以使全文脈絡(luò)清晰，給人以完整的印象。.272.主體27（2）橫式結(jié)構(gòu)。即將總結(jié)的內(nèi)容歸納出幾個(gè)并列的方面，按照其內(nèi)部的邏輯關(guān)系來(lái)安排內(nèi)容和層次。這種結(jié)構(gòu)方式，邏輯關(guān)系清晰，便于抓住要點(diǎn)。.（3）縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)。即按照材料間的邏輯關(guān)系，將內(nèi)容分成幾個(gè)方面，每一方面按照時(shí)間順序來(lái)寫；或者是按照時(shí)間順序?qū)⒄麄€(gè)工作分成幾個(gè)部分，每一個(gè)部分再分別歸納出一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，加上小標(biāo)題，用以概括本部分的內(nèi)容。這種寫法條理清晰，一目了然。.28（2）橫式結(jié)構(gòu)。即將總結(jié)的內(nèi)容歸納出幾個(gè)并列的方面，按照其內(nèi)3.結(jié)尾一般寫兩層意思：一是今后努力的方向、今后的打算等。二是針對(duì)問(wèn)題和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和設(shè)想。結(jié)尾要簡(jiǎn)短有力，能夠鼓舞士氣、振奮精神、堅(jiān)定信心。.（三）落款與成文日期。.在正文的右下方寫上單位名稱，注明成文日期。如果在標(biāo)題中已有單位名稱的，也可以不再署名，僅寫成文日期即可。293.結(jié)尾29【范文評(píng)析】.〔例文一〕.加強(qiáng)商品管理提高兩個(gè)效益.——××省××市花園菜場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié).花園菜場(chǎng)地處中原區(qū)鬧市地帶，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉食、水產(chǎn)、禽蛋、干咸調(diào)味品、豆制品等商品的綜合性菜場(chǎng)?，F(xiàn)有職工300人，擔(dān)負(fù)著附近15個(gè)居委會(huì)和80多個(gè)工廠、機(jī)關(guān)團(tuán)體近6萬(wàn)人的蔬菜供應(yīng)任務(wù)。蔬菜（包括肉食禽蛋）日銷售量3萬(wàn)斤，全場(chǎng)年銷售總額56萬(wàn)元。.30【范文評(píng)析】.30【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.態(tài)度端正，實(shí)事求是?？偨Y(jié)是工作中的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，不能馬虎了事，不能為了迎合某些上級(jí)部門的旨意而弄虛作假。所使用的材料必須準(zhǔn)確無(wú)誤，引用的文句要符合原文，列舉的事實(shí)要核對(duì)清楚，敘述的事實(shí)要明白確鑿。成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，真正做到實(shí)事求是。.31【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.312.全面評(píng)價(jià)，突出特色。撰寫總結(jié)最大的弊病就是記“流水賬”，面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)，沒(méi)有特色。因此，在構(gòu)思時(shí)就要認(rèn)真研究材料，確立恰當(dāng)而又有特色的主題。在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，內(nèi)容要有所側(cè)重，詳略得當(dāng)，不可事無(wú)巨細(xì)，平分秋色。.3.條理清楚，語(yǔ)言樸素?？偨Y(jié)的篇幅一般來(lái)說(shuō)都比較長(zhǎng)，因此，要特別注意結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)，條理的清晰，邏輯的嚴(yán)密。語(yǔ)言要平實(shí)，不要追求華麗的辭藻，空泛的抒情等。.322.全面評(píng)價(jià)，突出特色。撰寫總結(jié)最大的弊病就是記“流水賬”，【相關(guān)鏈接】.總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系.計(jì)劃是總結(jié)的前提和依據(jù)，總結(jié)是計(jì)劃的檢驗(yàn)和結(jié)果。在人們的社會(huì)實(shí)踐中，總結(jié)與計(jì)劃是沿著計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)的螺旋式道路前進(jìn)的，因此，二者的關(guān)系是相輔相成、相得益彰，缺一不可的。區(qū)別：.1.時(shí)間上，計(jì)劃是事前就完成某項(xiàng)任務(wù)提出的安排，總結(jié)則是事后對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的總檢查、總評(píng)價(jià)。.2.內(nèi)容上，計(jì)劃主要回答在未來(lái)某一時(shí)期“要做什么，怎么做，做到什么程度”，總結(jié)主要回答在過(guò)去某一時(shí)期“做了什么，怎樣做的，做到了什么程度”。33【相關(guān)鏈接】.33【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、指出下面這段文字中的問(wèn)題并進(jìn)行修改。.打工總結(jié)（節(jié)選）.第二天早晨，我很早起床，準(zhǔn)備上路。在上車瞬間，我仿佛看到媽媽臉上的擔(dān)心與不放心。我知道媽媽讓我出去打工的用心。因?yàn)閺臎](méi)離家這么遠(yuǎn)，她的擔(dān)心，我心里都知道，因此我一定要堅(jiān)持下去，讓媽媽為我高興。還有什么比母愛更感人！.34【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.34任務(wù)三商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).【任務(wù)描述】.內(nèi)蒙古自治區(qū)項(xiàng)目辦于5月21日—23日對(duì)報(bào)名參加2007年西部計(jì)劃的大學(xué)畢業(yè)生統(tǒng)一組織了面試考核工作，自治區(qū)項(xiàng)目辦組織了62名專家成立了面試考評(píng)小組，在全區(qū)5個(gè)盟市設(shè)立了14個(gè)考場(chǎng)，參加面試者3300余名。面試期間，自治區(qū)黨委組織部聽取了自治區(qū)項(xiàng)目辦的專題匯報(bào)。經(jīng)過(guò)學(xué)校項(xiàng)目辦推薦、自治區(qū)項(xiàng)目辦統(tǒng)一面試考核，共有632名大學(xué)生通過(guò)考試，進(jìn)入筆試。筆試將于5月28日上午8：30—11：30在呼和浩特、包頭市、通遼市三個(gè)考點(diǎn)（22個(gè)考場(chǎng)）集中進(jìn)行。.35任務(wù)三商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).【任務(wù)描述】.35【任務(wù)分析】.要寫好工作簡(jiǎn)報(bào)，必須了解簡(jiǎn)報(bào)的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，掌握簡(jiǎn)報(bào)的格式，能根據(jù)具體內(nèi)容確定簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題。在撰寫簡(jiǎn)報(bào)正文時(shí)，開頭要開門見山，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，提綱挈領(lǐng)地概括全文，點(diǎn)明主題；主體部分情況和事實(shí)要寫清楚；結(jié)尾或作出評(píng)論，或提出問(wèn)題，或表明希望。.一、文種常識(shí).（一）簡(jiǎn)報(bào)的概念.簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體編發(fā)的一種單頁(yè)或多頁(yè)的內(nèi)部文件，是一種以反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息為主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要報(bào)道。36【任務(wù)分析】.36（二）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn).簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)可以用四個(gè)字概括：快、新、實(shí)、簡(jiǎn)。1.快指反應(yīng)迅速及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)具有新聞性，追求時(shí)效性，要求發(fā)現(xiàn)、匯集情況快，撰寫成文快，編印制發(fā)快。.2.新指內(nèi)容新鮮，有新意。簡(jiǎn)報(bào)要提出新情況、新問(wèn)題和新經(jīng)驗(yàn)。善于捕捉工作、社會(huì)生活中的“新”，使簡(jiǎn)報(bào)具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和交流性。3.實(shí)反映情況要客觀。即簡(jiǎn)報(bào)所反映的情況和問(wèn)題要真實(shí)、準(zhǔn)確，不能隨意夸大或縮小。.37（二）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn).374.簡(jiǎn)指簡(jiǎn)短。文字少，內(nèi)容精，開門見山，直接敘事，一語(yǔ)中的，盡可能為一事一議，少做綜合報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)字?jǐn)?shù)一般為幾百字，至多不過(guò)千字。（三）簡(jiǎn)報(bào)的種類.按時(shí)間分，有定期的簡(jiǎn)報(bào)、不定期的簡(jiǎn)報(bào)等。.按內(nèi)容分，有綜合簡(jiǎn)報(bào)和專題簡(jiǎn)報(bào)等。.按性質(zhì)分，有工作簡(jiǎn)報(bào)、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等。其中，常用的有：384.簡(jiǎn)381.工作簡(jiǎn)報(bào)這是一種反映本地區(qū)、本系統(tǒng)、本部門日常工作或問(wèn)題的經(jīng)常性簡(jiǎn)報(bào)。它包含的內(nèi)容較廣，工作情況、成績(jī)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、表?yè)P(yáng)批評(píng)，對(duì)上級(jí)某些政策或指示執(zhí)行的情況、措施都可以反映。它常以定期的形式出現(xiàn)，在一定范圍內(nèi)發(fā)行。.2.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是會(huì)議期間反映會(huì)議情況的簡(jiǎn)報(bào)。它是一種臨時(shí)性的簡(jiǎn)報(bào)，內(nèi)容包括會(huì)議中的情況、發(fā)言及會(huì)議決定等。規(guī)模較大、時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議常要編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)，以起到及時(shí)交流情況、推動(dòng)會(huì)議的作用。小型會(huì)議一般是一會(huì)一期簡(jiǎn)報(bào)，常常在會(huì)議結(jié)束后，寫一期較全面的總結(jié)性的情況反映。.391.工作簡(jiǎn)報(bào)393.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)反映各部門、各領(lǐng)域的新情況、新動(dòng)態(tài)的簡(jiǎn)報(bào)。如《市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》、《學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)》、《文化信息》等。包括情況動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)。.二、寫作技法.（一）簡(jiǎn)報(bào)的格式.簡(jiǎn)報(bào)有比較固定的、獨(dú)特的外在撰寫形式，分為報(bào)頭、報(bào)體、報(bào)尾三部分。.1.報(bào)頭部分約占首頁(yè)的三分之一，下面常用一條橫線與行文部分隔開，它包括簡(jiǎn)報(bào)名稱、簡(jiǎn)報(bào)期號(hào)、編發(fā)單位、印發(fā)日期、保密要求、編號(hào)。.403.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)40（1）簡(jiǎn)報(bào)名稱。一般用紅色大號(hào)字，寫在報(bào)頭中央。如“工作簡(jiǎn)報(bào)”“教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)”等。.（2）簡(jiǎn)報(bào)期數(shù)。即年度期數(shù)十總期數(shù)組成，如“第一期(總第18期)”，但也有一些簡(jiǎn)報(bào)不寫總期數(shù)，如“財(cái)物大檢查第2期”。.（3）編發(fā)單位。編發(fā)單位位置在期號(hào)下面左側(cè)，一般寫全稱或規(guī)范的簡(jiǎn)稱。（4）印發(fā)日期。位置在期號(hào)下右側(cè)，年、月、日都要寫全。.（5）保密要求。位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱的左上端，分別標(biāo)明“機(jī)密”“秘密”或“內(nèi)部刊物，注意保存”等。.（6）編號(hào)。位于簡(jiǎn)報(bào)名稱的右上端。保密性簡(jiǎn)報(bào)才有編號(hào)，一般簡(jiǎn)報(bào)沒(méi)有編號(hào)。.41（1）簡(jiǎn)報(bào)名稱。一般用紅色大號(hào)字，寫在報(bào)頭中央。如“工作簡(jiǎn)報(bào)2.報(bào)體部分由目錄、按語(yǔ)、標(biāo)題、正文、署名組成。.（1）目錄（或要目）。有的簡(jiǎn)報(bào)包括多則文章，應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)要目，指點(diǎn)讀者閱讀。.（2）按語(yǔ)。是簡(jiǎn)報(bào)編者對(duì)文稿的內(nèi)容性質(zhì)所寫的說(shuō)明性和評(píng)論性文字，具有說(shuō)明、提示、指導(dǎo)的作用。可在標(biāo)題之上，也可在其下。先寫“按”“編者按”“按語(yǔ)”。字號(hào)大些，前空四格，以下空兩格，以突出其地位。按語(yǔ)主要有3種類型：.422.報(bào)體部分42提示性按語(yǔ)：說(shuō)明編者的意圖，提示讀者重視稿件內(nèi)容與精神。.說(shuō)明性按語(yǔ)：介紹稿件來(lái)源、編發(fā)原因和發(fā)送范圍。.批示性按語(yǔ)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，提出簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容和借鑒的原則要求。（3）標(biāo)題。位置在報(bào)頭橫線之下居中排列。.（4）正文。簡(jiǎn)報(bào)的正文寫法類似于新聞，包括導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾。.（5）署名。位置在正文右下側(cè)，若作者是單位則不必署名。.43提示性按語(yǔ)：說(shuō)明編者的意圖，提示讀者重視稿件內(nèi)容與精神。.44444454546463.報(bào)尾.（1）發(fā)送范圍。給上級(jí)機(jī)關(guān)稱“報(bào)”，給下級(jí)機(jī)關(guān)稱“發(fā)”，給不相隸屬的機(jī)關(guān)稱“送”。.（2）印制份數(shù)。.（二）簡(jiǎn)報(bào)的寫作.1.標(biāo)題簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題可以是單標(biāo)題式的，如《花園路百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)小商品經(jīng)驗(yàn)好》等。也可以是雙標(biāo)題式的，正標(biāo)題揭示報(bào)文的意義，副標(biāo)題概括報(bào)文的內(nèi)容，如《真情暖師心——中文系志愿者為教師送溫暖》等。.473.報(bào)尾.472.正文在簡(jiǎn)報(bào)正文部分，運(yùn)用最多的文體是消息。這里以消息為例說(shuō)明正文的寫法。.（1）導(dǎo)語(yǔ)。即開頭，用簡(jiǎn)潔的文字，準(zhǔn)確地概括報(bào)道的內(nèi)容，說(shuō)明報(bào)道的宗旨，引導(dǎo)讀者閱讀全文。導(dǎo)語(yǔ)可分別采用敘述式、描寫式、提問(wèn)式、結(jié)論式等幾種形式。.482.正文48（2）主體。是簡(jiǎn)報(bào)的最主要部分，即用富有說(shuō)服力的典型材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化。主體的內(nèi)容，或是反映具體的情況，或是介紹具體的做法，或是敘述取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，或是指出存在的問(wèn)題，或是幾項(xiàng)兼而有之。常用的方法：.①可以按照事件發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)安排材料。這種方法比較適合單一事件的簡(jiǎn)報(bào)。②可以把所要反映的情況，分成并列的幾個(gè)方面，每個(gè)方面加上小標(biāo)題，以使文章結(jié)構(gòu)清晰。這種方法適合內(nèi)容較復(fù)雜的簡(jiǎn)報(bào)。③可以按事件的因果或遞進(jìn)關(guān)系安排材料。這種方法比較適合總結(jié)式、評(píng)述式的簡(jiǎn)報(bào)。49（2）主體。是簡(jiǎn)報(bào)的最主要部分，即用富有說(shuō)服力的典型材料把導(dǎo)（3）結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)尾可靈活處理，如果話已在正文說(shuō)完，可不要結(jié)尾，全文自然結(jié)束。如果意猶未盡，需要結(jié)尾的，也要注意簡(jiǎn)報(bào)“簡(jiǎn)潔”的特點(diǎn)，用最概括的語(yǔ)言或作出評(píng)論，或提出問(wèn)題，或表明希望，總之，以深化主題，加深印象。.50（3）結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)尾可靈活處理，如果話已在正文說(shuō)完，可不要【范文評(píng)析】.〔例文一〕.江西商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).（2009年第17期）.江西省商務(wù)廳編2009年7月31日______________________________.要目.★吳新雄省長(zhǎng)、洪禮和副省長(zhǎng)出席全省“百人服務(wù)團(tuán)”動(dòng)員會(huì).★全省汽車以舊換新和搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)工作會(huì)議在昌召開.吳新雄省長(zhǎng)洪禮和副省長(zhǎng)出席全省“百人服務(wù)團(tuán)”動(dòng)員會(huì).51【范文評(píng)析】.51【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.力求快、新、實(shí)、簡(jiǎn)。簡(jiǎn)報(bào)的突出特點(diǎn)就是簡(jiǎn)短。一份簡(jiǎn)報(bào)一般在千字左右，短的只需幾百字。這就要求簡(jiǎn)報(bào)的主題必須單一，內(nèi)容必須集中，一事一報(bào)，才具有新聞性、時(shí)效性，因此，簡(jiǎn)報(bào)中的信息應(yīng)該是最新的、最近的。寫作角度、立意也要追求新穎。簡(jiǎn)報(bào)還要強(qiáng)調(diào)快，快寫、快編、快發(fā)是簡(jiǎn)報(bào)寫作活動(dòng)的要訣。.2.情況和事實(shí)要清楚。情況和事實(shí)是簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容，首先要確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確。在這個(gè)前提下，要突出主要情況和重要事實(shí)，分清主次、輕重、詳略，切忌面面俱到。.52【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.52【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、××市××局辦公室擬編一份工作簡(jiǎn)報(bào)，題為《轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)》，編發(fā)時(shí)間為2010年4月6日，編號(hào)第5期，報(bào)送省××局、市委、市政府、市經(jīng)委，印發(fā)各縣市××局，本局各科室、各直屬單位，共印130份。.請(qǐng)根據(jù)上述內(nèi)容和簡(jiǎn)報(bào)的格式畫出報(bào)頭、正文和報(bào)尾。.53【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.53任務(wù)四述職報(bào)告【任務(wù)描述】.為了更全面、準(zhǔn)確地了解干部的工作表現(xiàn)和實(shí)績(jī)，對(duì)干部形成客觀、公正的評(píng)價(jià)，激勵(lì)干部不斷開拓進(jìn)取，勤奮工作，興和股份有限公司決定于2009年12月30日對(duì)全體中層以上干部進(jìn)行年度考核。年度考核以崗位職責(zé)和工作任務(wù)為依據(jù)，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。.54任務(wù)四述職報(bào)告【任務(wù)描述】.54【任務(wù)分析】.要寫好述職報(bào)告，必須了解述職報(bào)告的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，撰寫述職報(bào)告正文時(shí)，既要概述基本情況，又要寫述職者的工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問(wèn)題及今后的打算、努力方向或表述自己恪盡職守，爭(zhēng)任職位的決心。一、文種常識(shí).（一）述職報(bào)告的概念.述職報(bào)告是指擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部和專業(yè)技術(shù)人員，向本單位的人事部門、主管領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)機(jī)關(guān)陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位工作的成績(jī)、問(wèn)題等，這是一種自我評(píng)述性的應(yīng)用文。55【任務(wù)分析】.55（二）述職報(bào)告的特點(diǎn).1.述職的自我性即自我評(píng)述，既要述(檢查、總結(jié)自己的工作情況)，又要評(píng)(解剖、評(píng)價(jià)自己的工作)，總是用單數(shù)第一人稱的口吻。因此，寫述職報(bào)告要首先把握好述職的自我性特點(diǎn)，緊緊圍繞“我”做了哪些工作，取得了那些成績(jī)，不能寫成回顧整個(gè)單位或他人工作情況的工作總結(jié)、工作報(bào)告。.56（二）述職報(bào)告的特點(diǎn).562.論述的確定性寫述職報(bào)告，是對(duì)自己在任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作的評(píng)述。這里有一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)，就是崗位職責(zé)和一定時(shí)期的目標(biāo)任務(wù)。寫述職報(bào)告要依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作，而一般的工作總結(jié)、工作報(bào)告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不固定的，往往是以上級(jí)部門的工作部署和基本要求為依據(jù)。.572.論述的確定性573.內(nèi)容的規(guī)定性述職報(bào)告不像一般總結(jié)和報(bào)告那樣，內(nèi)容涉及面較廣，而是根據(jù)當(dāng)前組織人事部門考核領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)規(guī)定，要求對(duì)任職的一定時(shí)期的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面來(lái)述職，尤其是績(jī)(即政績(jī))，是評(píng)價(jià)干部好壞的主要標(biāo)志，述職報(bào)告要充分呈現(xiàn)述職人的工作政績(jī)，應(yīng)實(shí)事求是地寫出來(lái)，不能夸大，也不能過(guò)于謙虛而縮小。.583.內(nèi)容的規(guī)定性58（三）述職報(bào)告的種類.根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，述職報(bào)告可以分為不同的種類，但一般有以下兩種：.1.晉職述職報(bào)告即有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或工作人員為晉升更高一級(jí)職務(wù)時(shí)，必須向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告履行崗位工作的情況。2.例行述職報(bào)告即擔(dān)任一定崗位職務(wù)的人員，定期向有關(guān)組織和群眾匯報(bào)工作情況，接受組織的考核與監(jiān)督。.59（三）述職報(bào)告的種類.59二、寫作技法.述職報(bào)告由標(biāo)題、署名、稱謂、正文和落款四部分組成。.（一）標(biāo)題.標(biāo)題寫法有兩種。.（1）直接用文種名稱作標(biāo)題，即“述職報(bào)告”，這是最常用的一種標(biāo)題形式。.（2）用全稱標(biāo)題或者省略某些要素。全稱標(biāo)題包括單位名稱、職務(wù)、姓名、任職時(shí)間和文種，如《××財(cái)政廳×××任職期間的述職報(bào)告》，或者《××××年述職報(bào)告》、《××公司×××述職報(bào)告》。.60二、寫作技法.60（二）署名和成文日期.在標(biāo)題的下方寫上述職人的姓名，有時(shí)還需在姓名前冠以職務(wù)名。也可在正文的右下角寫上：述職人：×××，下行寫年月日。.（三）稱謂.聽取述職報(bào)告的對(duì)象，或是某個(gè)部門，或是負(fù)責(zé)人。向上級(jí)提交的“×××人事部”，“×××領(lǐng)導(dǎo)”；如果是在一定的場(chǎng)合述職，則應(yīng)用“各位領(lǐng)導(dǎo)”“各位評(píng)委”等稱呼。.61（二）署名和成文日期.61（四）正文.正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。.1.前言陳述述職人的基本情況，一般包括兩方面內(nèi)容：.一是任職簡(jiǎn)介，說(shuō)明自己從什么時(shí)間起任什么職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)，并對(duì)述職的內(nèi)容和范圍作必要交代；.二是簡(jiǎn)要概括評(píng)價(jià)任職以來(lái)的工作情況。常用“根據(jù)××的要求，現(xiàn)將本人任職期間的情況報(bào)告如下”以此引領(lǐng)下文。.62（四）正文.622.主體這是述職報(bào)告的重點(diǎn)部分，包括工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，主要陳述自己的工作實(shí)績(jī)。如介紹政治學(xué)習(xí)、政治表現(xiàn)、職業(yè)道德等情況，更注重介紹工作主要成績(jī)、工作量等情況。.3.結(jié)尾可用表態(tài)式，表明工作信心和努力方向。也可用“以上述職，請(qǐng)予審查”“述職完畢，請(qǐng)批評(píng)指正”等語(yǔ)作結(jié)。632.主體63【范文評(píng)析】.××大學(xué)××學(xué)院辦公室主任述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教師：.學(xué)校自2006年對(duì)全校中層干部實(shí)行試聘制，我被聘為××院辦公室主任，任期三年。今年是聘期的最后一年，現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況述職如下：.64【范文評(píng)析】.64【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.陳述工作實(shí)績(jī)要“一分為二”。不要把述職報(bào)告寫成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或者以偏概全，對(duì)缺點(diǎn)輕描淡寫，要真實(shí)客觀地反映工作情況?？隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)指出不足。.2.要把集體的成績(jī)與個(gè)人貢獻(xiàn)區(qū)分清楚。在寫作時(shí)，不要把個(gè)人的述職報(bào)告寫成組織的工作報(bào)告。有些人寫述職報(bào)告，容易把集體領(lǐng)導(dǎo)的成果都?xì)w功于個(gè)人工作的開展。應(yīng)明白，述職人只是領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員或工作集體中的一員，述職時(shí)只需講清個(gè)人實(shí)際作用，而不應(yīng)將集體功績(jī)占為己有。65【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.65【相關(guān)鏈接】.述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)的區(qū)別.1.從陳述范圍看個(gè)人總結(jié)陳述的范圍很寬泛，思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、工作進(jìn)展、為人處世等，只要是自己經(jīng)歷的，都可以寫成總結(jié)，都可以單獨(dú)成篇；而述職報(bào)告陳述的范圍僅限于履行職責(zé)的情況。在陳述履行職責(zé)的情況下，也可能涉及到思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)進(jìn)修等，但那是為履行職責(zé)提供思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)的，不能獨(dú)立成篇。.66【相關(guān)鏈接】.662.從陳述角度看個(gè)人總結(jié)可以按照時(shí)間、空間不同，把工作分為幾個(gè)階段或幾個(gè)側(cè)面，從做法的角度寫；也可以從整個(gè)工作實(shí)踐中提煉出幾個(gè)體會(huì)、幾條規(guī)律，從體會(huì)的角度寫。而述職報(bào)告只能從履行職責(zé)的情況著眼，落腳到干了哪些事，克服了哪些困難，取得了什么效果。述職報(bào)告中可以有體會(huì)，但不能以體會(huì)作思路，從體會(huì)的角度寫。.672.從陳述角度看673.從陳述內(nèi)容看個(gè)人工作總結(jié)，特別是工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，允許只講成績(jī)，只講經(jīng)驗(yàn)，至于缺點(diǎn)、不足可以一筆帶過(guò)，也可以不談；而述職報(bào)告要求成績(jī)和不足并重，實(shí)事求是，對(duì)履行職責(zé)過(guò)程中存在的問(wèn)題不能輕描淡寫，更不能文過(guò)飾非。.4.從作者范圍看總結(jié)是誰(shuí)都可以寫的，普通學(xué)生可以寫學(xué)習(xí)總結(jié)，普通農(nóng)民可以寫生產(chǎn)總結(jié)；而述職報(bào)告的作者僅限于有職有責(zé)者。.683.從陳述內(nèi)容看68【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、舉例說(shuō)明述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別。.二、班級(jí)和學(xué)生會(huì)干部根據(jù)自己履行職責(zé)的情況寫一篇述職報(bào)告。.三、根據(jù)自己的工作崗位職責(zé)要求，試寫一篇述職報(bào)告。.69【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.69任務(wù)五規(guī)章制度.【任務(wù)描述】.××房地產(chǎn)有限公司創(chuàng)立于2001年，公司業(yè)務(wù)范圍涉及中高端住宅、高級(jí)寫字樓、零售物業(yè)、酒店式公寓開發(fā)、房地產(chǎn)銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)、物業(yè)管理、酒店及會(huì)所經(jīng)營(yíng)等。為了進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮公司廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，××房地產(chǎn)有限公司決定制訂一系列公司管理規(guī)章制度。.70任務(wù)五規(guī)章制度.【任務(wù)描述】.70【任務(wù)分析】.規(guī)章制度是規(guī)約類文書的總稱。要制定規(guī)章制度，必須了解規(guī)章制度的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，根據(jù)具體事項(xiàng)確定規(guī)章制度的標(biāo)題，在撰寫正文時(shí)，條文內(nèi)容既要符合黨和國(guó)家的方針政策、行政法規(guī)，也要切合本地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際情況。應(yīng)把大家一致的認(rèn)識(shí)、愿望、要求和約定共同遵守的事項(xiàng)寫進(jìn)條文，使員工覺得應(yīng)該做到而且能夠做到。條文應(yīng)該有針對(duì)性，明確具體，簡(jiǎn)明扼要，一目了然。.71【任務(wù)分析】.71一、文種常識(shí).（一）規(guī)章制度的概念.規(guī)章制度是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位為了建立正常的工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活秩序，依照國(guó)家法律，在自己的權(quán)限之內(nèi)制發(fā)的具有法規(guī)性和約束力的事務(wù)文書。.（二）規(guī)章制度的特點(diǎn).1.具有政策性、權(quán)威性規(guī)章性文書的政策性，主要體現(xiàn)在其內(nèi)容要符合黨和國(guó)家的政策、法律和法令，不可有任何隨意性。有些規(guī)章制度只有具有法人資格的人才能制定，有的還需要在上級(jí)有關(guān)部門備案批準(zhǔn)。而且生效日期、修改權(quán)、解釋權(quán)也只屬于制定該規(guī)章制度的撰寫單位，其他人無(wú)權(quán)解釋與修改。.72一、文種常識(shí).722.具有法規(guī)性、規(guī)范性和約束力規(guī)章性文書是作為行政法規(guī)起作用的。一旦正式公布，有關(guān)方面及人員必須遵照?qǐng)?zhí)行，以保障安定的秩序和良好的生產(chǎn)環(huán)境。否則，任意為之，則要受到某種程度的處分。.3.具有嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性規(guī)章性文書的制定要嚴(yán)肅、認(rèn)真，不能馬馬虎虎、草率行事。因此制定前要進(jìn)行全面調(diào)查研究，草擬后要廣泛聽取大家的意見。要實(shí)事求是，切實(shí)可行。一旦確定下來(lái)，就應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定性，不要朝令夕改，也不要有的條文執(zhí)行，有的條文不執(zhí)行。.732.具有法規(guī)性、規(guī)范性和約束力734.橫列式的主體結(jié)構(gòu)規(guī)章性文書主體部分的寫作，總是圍繞一個(gè)中心，以鏈環(huán)式的思維方式，將一項(xiàng)工作分成若干方面，并按其內(nèi)在聯(lián)系依次說(shuō)明。.5.分條列目的寫作格式分條列目是規(guī)章性文書區(qū)別于其他文體的一個(gè)顯著特點(diǎn)。條目層次，少則只用“條”(或項(xiàng))一級(jí)；通常多用“章”“條”兩級(jí)或“章”“條”“款”三級(jí)；最多的用到六級(jí)，即章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目。.744.橫列式的主體結(jié)構(gòu)74（三）規(guī)章制度的分類.根據(jù)其性質(zhì)功能的不同，可以把規(guī)章制度劃分為法歸類（條例、規(guī)定、辦法）、規(guī)章類（部門規(guī)章、政府規(guī)章）、章程類、制度類（制度、規(guī)則、細(xì)則、守則等）和公約類。.現(xiàn)將章程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則等分述如下:75（三）規(guī)章制度的分類.751.章程是對(duì)某政治集團(tuán)、組織、團(tuán)體等的性質(zhì)、宗旨、組織機(jī)構(gòu)、成員的權(quán)利和義務(wù)、活動(dòng)規(guī)則等做出規(guī)定，如黨章、團(tuán)章、工會(huì)章程、××學(xué)會(huì)章程等。章程是一個(gè)組織、團(tuán)體、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的組織綱領(lǐng)。它是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)相應(yīng)的代表大會(huì)討論正式通過(guò)。國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其職能部門一般不用章程。.761.章程762.條例是對(duì)某一方面的行政工作或活動(dòng)作比較全面系統(tǒng)的原則性規(guī)定。制定機(jī)關(guān)級(jí)別較高，一般分為全國(guó)性條例和地方性條例。全國(guó)性條例，一般由國(guó)務(wù)院或全國(guó)人大、全國(guó)人大常委會(huì)制發(fā)；地方性條例，一般由省、自治區(qū)、直轄市人大及人大常委會(huì)制發(fā)。各地方政府及其行政部門制定的法規(guī)，一般不得稱“條例”；任何社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位都不得超越法定權(quán)限隨意制發(fā)條例。.772.條例773.規(guī)定是政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位針對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)或?qū)ｉT文體制定的要求和規(guī)范，它也是一種具有強(qiáng)制性和約束力的法規(guī)性文件。規(guī)定所規(guī)范的對(duì)象和范圍比較集中，措施和要求也比較具體。規(guī)定比起章程、條例來(lái)，更多一點(diǎn)現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，也相對(duì)少一點(diǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定性。.783.規(guī)定784.辦法是政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位針對(duì)某項(xiàng)工作或某一方面的活動(dòng)制定的具體的要求與規(guī)范，它是一種具有強(qiáng)制性和約束力的規(guī)定性文件。辦法與條例、規(guī)定都具有規(guī)定性，但辦法所規(guī)定的內(nèi)容比條例、規(guī)定都更具體。.5.細(xì)則是政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的有關(guān)條例、規(guī)定或辦法，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際情況，制定的具有一定補(bǔ)充性、輔助性的詳細(xì)的實(shí)施規(guī)則。它比條例、規(guī)定、辦法顯得更具體更明確。.794.辦法796.規(guī)則是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、權(quán)威機(jī)構(gòu)為了有秩序地進(jìn)行工作，或更好地完成某項(xiàng)任務(wù)，或者管理某項(xiàng)活動(dòng)所制訂的有關(guān)人員共同遵守的正式規(guī)定。.7.制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為加強(qiáng)對(duì)某項(xiàng)工作的管理而制定的要求有關(guān)人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。.806.規(guī)則808.公約是一定范圍（如某一機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位、村）或行業(yè)的人民群眾，為了共同的目的，在自覺自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)集體討論制訂的共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。.9.守則守則是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或代表大會(huì)制定的正面引導(dǎo)群眾共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。.818.公約81二、寫作技法.規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、簽署構(gòu)成。.（一）標(biāo)題.（1）單位名稱＋事由＋文種，如《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》。.（2）事由＋文種，如《廣告管理?xiàng)l例》。.（3）×××工作+文種，《檔案管理工作條例》（4）單位名稱＋文種，如《中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)章程》。.如果規(guī)章制度在內(nèi)容上還不夠成熟，尚待進(jìn)一步修改，可以在標(biāo)題里標(biāo)明“暫行”“試行”等字樣。82二、寫作技法.82（二）正文.分條列出規(guī)章制度的內(nèi)容，這是規(guī)章制度的主體部分。法規(guī)文件的內(nèi)容可按篇、章、節(jié)、目、條、款、項(xiàng)來(lái)寫。一般篇幅長(zhǎng)、內(nèi)容豐富的，多是以上七級(jí)全用。常見的是用三級(jí)：章、條、款或條、款、項(xiàng)。使用時(shí)應(yīng)注意由高往低選用。.83（二）正文.831.比較復(fù)雜的條文，由總則、分則、附則等部分（1）總則。常常是第一章，主要敘述制定本條例的緣由、意義、目的、對(duì)象以及總的原則和要求等。.（2）分則。是總則之下的各章(條)。這些章又分若干條款寫明規(guī)章制度的內(nèi)容。每章可用小標(biāo)題標(biāo)明內(nèi)容。每條寫一個(gè)具體內(nèi)容，如果其中又包括幾種情況或要求，可在一條之下再分列幾款來(lái)敘述。.841.比較復(fù)雜的條文，由總則、分則、附則等部分84（3）附則。一般都安排在最后一章，說(shuō)明本規(guī)章制度的制訂權(quán)、解釋權(quán)、修改權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)、監(jiān)督權(quán)屬于誰(shuí)，以及生效日期和其他未盡事宜的處理辦法等。附則可單列一章，也可不單列，只用幾個(gè)條目寫出，排在最后。.85（3）附則。一般都安排在最后一章，說(shuō)明本規(guī)章制度的制訂權(quán)、解2.比較簡(jiǎn)單的條文有兩種寫法：一種是把條文一條條地列出就可以了；另一種是在條款之前有一段“前言”代替總則。.3.簽署一般在標(biāo)題下方，寫明發(fā)布機(jī)關(guān)、會(huì)議日期和名稱以及公布日期，并加括號(hào)。如果公布機(jī)關(guān)在標(biāo)題中已署名，在括號(hào)中只寫出發(fā)布日期即可。.862.比較簡(jiǎn)單的條文86【范文評(píng)析】.〔例文一〕.閱覽規(guī)則.一、凡入室閱覽者，一律憑本人身份證領(lǐng)取座位號(hào)對(duì)號(hào)入座。離室時(shí)，須交回座位號(hào)，如有遺失賠款伍角。.二、本室期刊、報(bào)紙分開架和閉架兩種。開架報(bào)紙，讀者可以自由取閱，每次只準(zhǔn)取一冊(cè)，閱后必須按排架號(hào)放回原處，不得亂扔亂放。.三、開架報(bào)紙每月?lián)Q一次，凡下架散報(bào)不再借閱。.四、報(bào)紙合訂本及內(nèi)部資料，一律憑單位介紹信查閱，介紹信須寫明查閱目的和要查找的報(bào)紙及內(nèi)容。.87【范文評(píng)析】.87五、本室閉架現(xiàn)期期刊和合訂本期刊一般憑單位介紹信和本人工作證對(duì)口借閱，介紹信須寫明查閱目的和查閱內(nèi)容，一般情況下不予借閱。六、本室所有報(bào)刊只準(zhǔn)在室內(nèi)閱覽，一律不向外借閱；對(duì)未經(jīng)管理人員許可而帶出本室者，罰款伍元。.七、要愛護(hù)報(bào)刊資料，不準(zhǔn)卷折、圈畫、污損，更不準(zhǔn)拆撕、剪裁，違者按報(bào)刊原價(jià)十至二十倍賠償。.八、注意室內(nèi)安靜和衛(wèi)生。不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰和扔紙屑。.88五、本室閉架現(xiàn)期期刊和合訂本期刊一般憑單位介紹信和本人工作證九、凡來(lái)本室的讀者，必須遵守本館、本室的制度，尊重和服從工作人員的管理。.××市圖書館××××年×月×日簡(jiǎn)評(píng)：這是內(nèi)容簡(jiǎn)單的閱覽室規(guī)則。標(biāo)題由事由和文種組成。前言和結(jié)尾部分省略，主體部分采用條文式寫法，分條敘述閱覽規(guī)則。條文明確、扼要、具體，一目了然。.89九、凡來(lái)本室的讀者，必須遵守本館、本室的制度，尊重和服從工作【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.體式的規(guī)范性。規(guī)章制度在一定范圍具有法定效力，因此在體式上較其他事務(wù)文書更具有規(guī)范性。規(guī)章制度用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、平易、嚴(yán)密。在格式上，不論是章條式還是條款式，本質(zhì)上都是采用逐章逐條的寫法，條款層次由大到小依次可分為七級(jí)：編、章、節(jié)、條、款、目、項(xiàng)。最為常見的以章、條、款三層組成。2.內(nèi)容的嚴(yán)密性。規(guī)章制度需要人們遵守其特定范圍的事項(xiàng)，因此其內(nèi)容必須有預(yù)見性、科學(xué)性，就其整體，必須通盤考慮，使其內(nèi)容具有嚴(yán)密性，否則無(wú)法遵守或執(zhí)行。.90【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.90【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、擬寫一份文明禮貌公約或?qū)嬍倚l(wèi)生公約。.二、擬寫一份遵守學(xué)校作息制度的守則。.三、根據(jù)學(xué)校學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定和班級(jí)實(shí)際情況，制定一份包含思想素質(zhì)、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等內(nèi)容的班級(jí)管理辦法。.四、下面是一暫行條例開頭部分的文字，請(qǐng)調(diào)整、理順。.91【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.91【寫作綜合實(shí)訓(xùn)】.〔實(shí)訓(xùn)一〕閱讀案例材料，按要求寫作。.為了系統(tǒng)鞏固理論知識(shí)，綜合強(qiáng)化實(shí)踐技能，2009年11月15日，××學(xué)院人文系07級(jí)文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)訓(xùn)。以班為單位，模擬公司運(yùn)作情況，即每班學(xué)生分組成立3對(duì)互有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司，每個(gè)公司設(shè)總經(jīng)理1人，總經(jīng)理秘書1人，銷售經(jīng)理1人，生產(chǎn)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，其他人員可以根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)需要設(shè)置，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后角色互換一次。92【寫作綜合實(shí)訓(xùn)】.921.根據(jù)案例內(nèi)容，請(qǐng)你代該專業(yè)學(xué)生制訂一份專業(yè)實(shí)訓(xùn)方案。.2.根據(jù)案例內(nèi)容，請(qǐng)你代其中某公司制訂該公司的各種規(guī)章制度。.3.實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，請(qǐng)你以該班學(xué)生名義，寫一份實(shí)訓(xùn)周活動(dòng)總結(jié)。.931.根據(jù)案例內(nèi)容，請(qǐng)你代該專業(yè)學(xué)生制訂一份專業(yè)實(shí)訓(xùn)方案。.9項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書鐘舸信息工程系94項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書鐘舸1項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書...【知識(shí)目標(biāo)】.了解商務(wù)管理文書的概念、特點(diǎn)。.理解商務(wù)管理文書各文種的分類及寫作要求。.掌握各文種的結(jié)構(gòu)和寫法?！灸芰δ繕?biāo)】.能根據(jù)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)剡x擇文種，模擬寫作，具備撰寫商務(wù)管理文書的能力。.能夠撰寫符合規(guī)范的常用商務(wù)管理文書。.能夠正確辨別不同文種之間的異同。.95項(xiàng)目三擬寫商務(wù)管理文書...【知識(shí)目標(biāo)】.2任務(wù)一商務(wù)工作計(jì)劃.【任務(wù)描述】.興和股份有限公司在發(fā)展規(guī)劃中，堅(jiān)持以人為本，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍培養(yǎng)，近期將啟動(dòng)2010年度職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才保障。.請(qǐng)你代興和股份有限公司人力資源部擬寫一份職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。.【任務(wù)分析】.要寫好計(jì)劃，必須了解計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，根據(jù)具體事項(xiàng)確定計(jì)劃標(biāo)題、內(nèi)容。在撰寫正文時(shí)，既要說(shuō)明制定計(jì)劃的依據(jù)、目的，更要寫清做什么；在什么時(shí)間做；由誰(shuí)去做；怎樣做；還要寫明實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)等問(wèn)題。.96任務(wù)一商務(wù)工作計(jì)劃.【任務(wù)描述】.3一、文種常識(shí).（一）計(jì)劃的概念.計(jì)劃是單位、部門或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)目標(biāo)和完成某項(xiàng)任務(wù)而事先做的安排和打算。.計(jì)劃主要用于對(duì)未來(lái)的工作任務(wù)預(yù)先擬定目標(biāo)，設(shè)想步驟、方法等，做到事先心中有數(shù)，減少盲目性。.計(jì)劃是計(jì)劃類文書的統(tǒng)稱。根據(jù)計(jì)劃涉及內(nèi)容和時(shí)限的不同，計(jì)劃還有不同的叫法。如：規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等。97一、文種常識(shí).4（二）計(jì)劃的特點(diǎn).1.明確性計(jì)劃必須有明確的目的、任務(wù)、指標(biāo)和要求，使執(zhí)行者心中有數(shù)，才能順利完成。.2.預(yù)見性因?yàn)橛?jì)劃是在完成任務(wù)或做某種事情之前制定的，制定者必須對(duì)未來(lái)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有充分的估計(jì)，并提出相應(yīng)的、切實(shí)可行的措施，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。.98（二）計(jì)劃的特點(diǎn).53.可行性計(jì)劃是要執(zhí)行的，制定時(shí)必須注意措施和辦法的可行性，要根據(jù)具體情況來(lái)制訂具體可行的計(jì)劃，從而保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。.4.約束性計(jì)劃體現(xiàn)著決策者的要求和意圖，計(jì)劃一經(jīng)確定，就會(huì)對(duì)實(shí)際工作起到約束作用，因此，工作的開展、時(shí)間的安排等，都要按計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施。.993.可行性6（三）計(jì)劃的種類.1.按內(nèi)容分有綜合性計(jì)劃和專題性計(jì)劃（單項(xiàng)計(jì)劃）。.2.按性質(zhì)分有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃、訓(xùn)練計(jì)劃、軍事計(jì)劃以及各種會(huì)議活動(dòng)計(jì)劃等。其內(nèi)容與各單位、各行業(yè)的業(yè)務(wù)工作有密切關(guān)系。100（三）計(jì)劃的種類.73.按時(shí)間分有長(zhǎng)期規(guī)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等。.4.按范圍分有國(guó)家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。5.按表達(dá)形式分有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃和文表結(jié)合式計(jì)劃。二、寫作技法.計(jì)劃的構(gòu)成模式：標(biāo)題+正文+署名+成文日期。.1013.按時(shí)間分8（一）標(biāo)題.①單位名稱十時(shí)限十內(nèi)容十文種，如：《北京市同仁堂集團(tuán)公司2010年工作計(jì)劃》。.②省略單位名稱，時(shí)限十內(nèi)容十文種，如：《2009年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃》。.③省略時(shí)限，單位名稱十內(nèi)容十文種，如：《北京市同仁堂集團(tuán)公司銷售工作計(jì)劃》。.④省略單位名稱和時(shí)限，內(nèi)容十文種，如：《財(cái)務(wù)收支計(jì)劃》。.有的計(jì)劃對(duì)文本的成熟度與用途加以說(shuō)明，常在標(biāo)題尾部或下方注明草案、初稿、討論稿、征求意見稿、送審稿等，并加寫括號(hào)。102（一）標(biāo)題.9（二）正文.1.條文式計(jì)劃條文式計(jì)劃的正文由三部分組成：前言、主體、結(jié)尾。.（1）前言。簡(jiǎn)要概述制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)、意義、目標(biāo)等。一般來(lái)說(shuō)有兩種寫法：一種是依據(jù)式開頭，即簡(jiǎn)要說(shuō)明制定計(jì)劃的根據(jù)。另一種屬于比較重要或長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，要在前言中對(duì)前一段工作的情況加以簡(jiǎn)要概述，然后寫出制定此項(xiàng)計(jì)劃的目的。.103（二）正文.10（2）主體。即計(jì)劃的事項(xiàng)部分，應(yīng)寫清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)任務(wù)（做什么）、措施辦法（怎么做）、步驟安排（什么時(shí)間做）。具體包括：.第一，做什么。簡(jiǎn)明扼要地寫出總的奮斗目標(biāo)，即要完成的目標(biāo)、任務(wù)、預(yù)期效果等；第二，在什么時(shí)間做。即完成該項(xiàng)任務(wù)的起止時(shí)限；第三，由誰(shuí)去做。即寫明完成任務(wù)的部門或人員；第四，怎樣做。即采取的措施、步驟和方法，包括對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)懲的辦法；第五，實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。.104（2）主體。即計(jì)劃的事項(xiàng)部分，應(yīng)寫清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)任務(wù)（3）結(jié)尾。結(jié)尾的處理一般有兩種情況：一種是提出希望和要求；另一種是不另寫結(jié)尾，計(jì)劃事項(xiàng)寫完后就自然結(jié)束。.2.表格式計(jì)劃表格式計(jì)劃以表格形式說(shuō)明計(jì)劃內(nèi)容，可以省略前言和結(jié)尾，具體計(jì)劃事項(xiàng)體現(xiàn)在表格中，一目了然。.3.文表結(jié)合式計(jì)劃文表結(jié)合式計(jì)劃由文字?jǐn)⑹雠c表格內(nèi)容相結(jié)合。.105（3）結(jié)尾。結(jié)尾的處理一般有兩種情況：一種是提出希望和要求；（三）署名與成文日期.署名指制定計(jì)劃的單位名稱或個(gè)人姓名，可以位于正文下居右排布，也可以位于標(biāo)題下居中排列。日期寫在正文的右下方，年、月、日齊全，數(shù)字之間不能用“、”代替。.106（三）署名與成文日期.13.【范文評(píng)析】.〔例文一〕.××服裝店××××年“雙增雙節(jié)”工作計(jì)劃.國(guó)務(wù)院倡導(dǎo)開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)。為開展好這項(xiàng)活動(dòng)，我們決定將今年的工作重點(diǎn)調(diào)整為“雙增雙節(jié)”活動(dòng)同深化企業(yè)改革一起抓，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，發(fā)揮名牌特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，深入挖掘潛力，以提高經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)根據(jù)我店的實(shí)際情況，確定××××年的工作計(jì)劃如下：107.14【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.任務(wù)的表述——具體明確，可行性強(qiáng).一是任務(wù)要明確。特別是總?cè)蝿?wù)要講清楚，圍繞總?cè)蝿?wù)，可以提出指導(dǎo)思想、工作原則、工作目標(biāo)、工作思路。二是任務(wù)要具體。按照總?cè)蝿?wù)的內(nèi)涵，將任務(wù)分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體工作或指標(biāo)，并提出明確具體的目標(biāo)要求。三是任務(wù)要可行。要本著實(shí)事求是、量力而行、努力可達(dá)、留有余地的原則，將任務(wù)表述為件件可落實(shí)的工作。.108【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.152.措施的表述——重點(diǎn)突出，周密完善，操作性強(qiáng)第一，要突出關(guān)鍵措施和主要措施，如必須創(chuàng)造哪些主要條件、采取哪些主要手段、運(yùn)用哪些主要方法，克服哪些主要困難、排除哪些主要障礙等，要表達(dá)清楚。一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)本著先主后次、主次分明的原則。第二，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施多種多樣，表述時(shí)要理清各項(xiàng)措施的關(guān)系，盡量做到周密完善。第三，措施應(yīng)該是可操作的，表述時(shí)要講清“如何做”，不能太一般、太抽象、太原則化。.1092.措施的表述——重點(diǎn)突出，周密完善，操作性強(qiáng)第一，要突出關(guān)3.語(yǔ)言的表述——準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔.（1）準(zhǔn)確包括兩方面：第一，數(shù)字運(yùn)用要準(zhǔn)確。第二，選擇修飾詞語(yǔ)要注意分寸，如“非常”“特別”等詞語(yǔ)的運(yùn)用。.（2）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明確：盡量少用或不用比喻、比擬的手法，更不要使用描寫和抒情的表達(dá)方式。在表達(dá)手法上以敘述和說(shuō)明為主。.1103.語(yǔ)言的表述——準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔.17【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、評(píng)改下列計(jì)劃的開頭部分。.

××汽車隊(duì)八月份行政工作計(jì)劃認(rèn)真貫徹省交通廳黨委擴(kuò)大會(huì)議和安全電話會(huì)議精神，以及省汽車公司第三季度重點(diǎn)工作安排，在本月內(nèi)，除認(rèn)真貫徹外，還必須以提高質(zhì)量、保證安全為中心，進(jìn)行比、學(xué)、趕、幫等形式的競(jìng)賽活動(dòng)；掀起一個(gè)大搞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，大練基本功的高潮。把人員培訓(xùn)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一步，要求達(dá)到生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬職工總?cè)藬?shù)的70%，在技術(shù)上出現(xiàn)一個(gè)新水平，以此實(shí)際行動(dòng)為迎接冬季運(yùn)輸業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。為完成上述任務(wù)，要注意以下幾點(diǎn)工作。.111【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.18任務(wù)二商務(wù)工作總結(jié).【任務(wù)描述】.2009年12月，××房地產(chǎn)有限公司要求員工寫一篇個(gè)人銷售工作總結(jié)，全面回顧一年以來(lái)房產(chǎn)銷售的情況，重點(diǎn)寫取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，并從中總結(jié)出一些帶規(guī)律性的東西。.領(lǐng)導(dǎo)把這一任務(wù)布置給了員工，請(qǐng)你代王磊寫一篇2009年度個(gè)人銷售工作總結(jié)。112任務(wù)二商務(wù)工作總結(jié).【任務(wù)描述】.19【任務(wù)分析】.要寫好總結(jié)，必須了解總結(jié)的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，根據(jù)具體工作確定總結(jié)標(biāo)題，在撰寫總結(jié)正文時(shí)，既要工作中取得的成績(jī)，同時(shí)還要指出存在的問(wèn)題，總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，結(jié)尾還有對(duì)未來(lái)工作的展望和今后努力方向。一、文種常識(shí).（一）總結(jié)的概念.總結(jié)是對(duì)前一階段的工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面的情況進(jìn)行回顧、反思和分析研究，從中提煉出規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，用來(lái)指導(dǎo)今后工作的一種應(yīng)用文體。.113【任務(wù)分析】.20（二）總結(jié)的特點(diǎn).1.客觀性即它是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作實(shí)事求是的總結(jié)，應(yīng)該完全忠實(shí)于客觀事實(shí)，它里面所用的所有材料，包括細(xì)節(jié)都必須是實(shí)際做過(guò)的，不能無(wú)中生有，不能添枝加葉。要實(shí)事求是，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二。.2.說(shuō)理性總結(jié)不是單純的敘事性或說(shuō)明性文體，不能只局限于羅列已經(jīng)做過(guò)哪些工作，而是要在說(shuō)明做了哪些工作取得了哪些成績(jī)的基礎(chǔ)上，對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行深入分析并給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。如果僅僅是“擺事實(shí)”而不“講道理”，不能從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，那只能是一篇“流水賬”。.114（二）總結(jié)的特點(diǎn).213.獨(dú)特性總結(jié)是對(duì)某地區(qū)、某部門、某單位或某個(gè)人一定時(shí)期思想、工作或?qū)W習(xí)的總回顧、總檢查、總評(píng)價(jià)。既然如此，那么每個(gè)人都有他自己的特點(diǎn)，每個(gè)部門都有它自己的特殊情況，總結(jié)也就應(yīng)該具有個(gè)性及獨(dú)特性。.1153.獨(dú)特性22（三）總結(jié)的類型.1.按性質(zhì)劃可分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)等。.2.按時(shí)限劃可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)等。.3.按范圍劃可分為個(gè)人總結(jié)、班組總結(jié)、部門總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。.4.按內(nèi)容劃可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。.116（三）總結(jié)的類型.23二、寫作技法.總結(jié)的構(gòu)成模式：標(biāo)題+正文+落款+成文日期。（一）標(biāo)題.1.單行標(biāo)題包括公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。.公文式標(biāo)題又叫陳述式標(biāo)題，由“單位名稱+時(shí)限+內(nèi)容+文種”構(gòu)成，如《××省審計(jì)局2009年度審計(jì)工作總結(jié)》。如果單位名稱署于文末或標(biāo)題下，時(shí)間概念也較明確，標(biāo)題中就不再重復(fù)。.文章式標(biāo)題又叫概括式標(biāo)題，根據(jù)內(nèi)容概括出題目，類似一般文章標(biāo)題的寫法，如《抓住五個(gè)主要環(huán)節(jié)，開展豐富多彩的愛國(guó)主義教育活動(dòng)》《四川抗洪救災(zāi)的勝利說(shuō)明了什么?》。.117二、寫作技法.242.雙行標(biāo)題（論斷式標(biāo)題）由正、副兩個(gè)標(biāo)題組成，正標(biāo)題概括總結(jié)的內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，副標(biāo)題標(biāo)明單位名稱、內(nèi)容范圍、時(shí)間和文種。如：《售后服務(wù)是企業(yè)的命根子——萬(wàn)寶技術(shù)服務(wù)中心××××年工作總結(jié)》。.1182.雙行標(biāo)題（論斷式標(biāo)題）25（二）正文.正文一般由前言、主體、結(jié)尾幾個(gè)部分組成。.1.前言簡(jiǎn)要說(shuō)明擬寫總結(jié)的背景、意義、根據(jù)、指導(dǎo)思想或概括總結(jié)提要等。有以下幾種方式：.（1）概述式。即概括介紹基本情況，簡(jiǎn)要交代工作背景、時(shí)間、地點(diǎn)和條件等。.（2）提問(wèn)式。即提出問(wèn)題，點(diǎn)明總結(jié)的重點(diǎn)，引起人們注意。.（3）結(jié)論式。即先明確提出總結(jié)結(jié)論，使讀者了解經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心所在。.（4）對(duì)比式。即將前后情況進(jìn)行對(duì)比，從而突出成績(jī)。.119（二）正文.262.主體這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。.這一部分在寫法上要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。做到觀點(diǎn)鮮明，材料典型，敘議結(jié)合。.主體部分的結(jié)構(gòu)形式有以下幾種：.（1）縱式結(jié)構(gòu)。即按照時(shí)間順序、工作進(jìn)程或事情發(fā)展的邏輯順序來(lái)安排內(nèi)容。采用這種結(jié)構(gòu)方式，可以使全文脈絡(luò)清晰，給人以完整的印象。.1202.主體27（2）橫式結(jié)構(gòu)。即將總結(jié)的內(nèi)容歸納出幾個(gè)并列的方面，按照其內(nèi)部的邏輯關(guān)系來(lái)安排內(nèi)容和層次。這種結(jié)構(gòu)方式，邏輯關(guān)系清晰，便于抓住要點(diǎn)。.（3）縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)。即按照材料間的邏輯關(guān)系，將內(nèi)容分成幾個(gè)方面，每一方面按照時(shí)間順序來(lái)寫；或者是按照時(shí)間順序?qū)⒄麄€(gè)工作分成幾個(gè)部分，每一個(gè)部分再分別歸納出一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，加上小標(biāo)題，用以概括本部分的內(nèi)容。這種寫法條理清晰，一目了然。.121（2）橫式結(jié)構(gòu)。即將總結(jié)的內(nèi)容歸納出幾個(gè)并列的方面，按照其內(nèi)3.結(jié)尾一般寫兩層意思：一是今后努力的方向、今后的打算等。二是針對(duì)問(wèn)題和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和設(shè)想。結(jié)尾要簡(jiǎn)短有力，能夠鼓舞士氣、振奮精神、堅(jiān)定信心。.（三）落款與成文日期。.在正文的右下方寫上單位名稱，注明成文日期。如果在標(biāo)題中已有單位名稱的，也可以不再署名，僅寫成文日期即可。1223.結(jié)尾29【范文評(píng)析】.〔例文一〕.加強(qiáng)商品管理提高兩個(gè)效益.——××省××市花園菜場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié).花園菜場(chǎng)地處中原區(qū)鬧市地帶，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉食、水產(chǎn)、禽蛋、干咸調(diào)味品、豆制品等商品的綜合性菜場(chǎng)?，F(xiàn)有職工300人，擔(dān)負(fù)著附近15個(gè)居委會(huì)和80多個(gè)工廠、機(jī)關(guān)團(tuán)體近6萬(wàn)人的蔬菜供應(yīng)任務(wù)。蔬菜（包括肉食禽蛋）日銷售量3萬(wàn)斤，全場(chǎng)年銷售總額56萬(wàn)元。.123【范文評(píng)析】.30【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.態(tài)度端正，實(shí)事求是?？偨Y(jié)是工作中的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，不能馬虎了事，不能為了迎合某些上級(jí)部門的旨意而弄虛作假。所使用的材料必須準(zhǔn)確無(wú)誤，引用的文句要符合原文，列舉的事實(shí)要核對(duì)清楚，敘述的事實(shí)要明白確鑿。成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，真正做到實(shí)事求是。.124【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.312.全面評(píng)價(jià)，突出特色。撰寫總結(jié)最大的弊病就是記“流水賬”，面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)，沒(méi)有特色。因此，在構(gòu)思時(shí)就要認(rèn)真研究材料，確立恰當(dāng)而又有特色的主題。在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，內(nèi)容要有所側(cè)重，詳略得當(dāng)，不可事無(wú)巨細(xì)，平分秋色。.3.條理清楚，語(yǔ)言樸素?？偨Y(jié)的篇幅一般來(lái)說(shuō)都比較長(zhǎng)，因此，要特別注意結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)，條理的清晰，邏輯的嚴(yán)密。語(yǔ)言要平實(shí)，不要追求華麗的辭藻，空泛的抒情等。.1252.全面評(píng)價(jià)，突出特色。撰寫總結(jié)最大的弊病就是記“流水賬”，【相關(guān)鏈接】.總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系.計(jì)劃是總結(jié)的前提和依據(jù)，總結(jié)是計(jì)劃的檢驗(yàn)和結(jié)果。在人們的社會(huì)實(shí)踐中，總結(jié)與計(jì)劃是沿著計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)的螺旋式道路前進(jìn)的，因此，二者的關(guān)系是相輔相成、相得益彰，缺一不可的。區(qū)別：.1.時(shí)間上，計(jì)劃是事前就完成某項(xiàng)任務(wù)提出的安排，總結(jié)則是事后對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的總檢查、總評(píng)價(jià)。.2.內(nèi)容上，計(jì)劃主要回答在未來(lái)某一時(shí)期“要做什么，怎么做，做到什么程度”，總結(jié)主要回答在過(guò)去某一時(shí)期“做了什么，怎樣做的，做到了什么程度”。126【相關(guān)鏈接】.33【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、指出下面這段文字中的問(wèn)題并進(jìn)行修改。.打工總結(jié)（節(jié)選）.第二天早晨，我很早起床，準(zhǔn)備上路。在上車瞬間，我仿佛看到媽媽臉上的擔(dān)心與不放心。我知道媽媽讓我出去打工的用心。因?yàn)閺臎](méi)離家這么遠(yuǎn)，她的擔(dān)心，我心里都知道，因此我一定要堅(jiān)持下去，讓媽媽為我高興。還有什么比母愛更感人！.127【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.34任務(wù)三商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).【任務(wù)描述】.內(nèi)蒙古自治區(qū)項(xiàng)目辦于5月21日—23日對(duì)報(bào)名參加2007年西部計(jì)劃的大學(xué)畢業(yè)生統(tǒng)一組織了面試考核工作，自治區(qū)項(xiàng)目辦組織了62名專家成立了面試考評(píng)小組，在全區(qū)5個(gè)盟市設(shè)立了14個(gè)考場(chǎng)，參加面試者3300余名。面試期間，自治區(qū)黨委組織部聽取了自治區(qū)項(xiàng)目辦的專題匯報(bào)。經(jīng)過(guò)學(xué)校項(xiàng)目辦推薦、自治區(qū)項(xiàng)目辦統(tǒng)一面試考核，共有632名大學(xué)生通過(guò)考試，進(jìn)入筆試。筆試將于5月28日上午8：30—11：30在呼和浩特、包頭市、通遼市三個(gè)考點(diǎn)（22個(gè)考場(chǎng)）集中進(jìn)行。.128任務(wù)三商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).【任務(wù)描述】.35【任務(wù)分析】.要寫好工作簡(jiǎn)報(bào)，必須了解簡(jiǎn)報(bào)的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，掌握簡(jiǎn)報(bào)的格式，能根據(jù)具體內(nèi)容確定簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題。在撰寫簡(jiǎn)報(bào)正文時(shí)，開頭要開門見山，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，提綱挈領(lǐng)地概括全文，點(diǎn)明主題；主體部分情況和事實(shí)要寫清楚；結(jié)尾或作出評(píng)論，或提出問(wèn)題，或表明希望。.一、文種常識(shí).（一）簡(jiǎn)報(bào)的概念.簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體編發(fā)的一種單頁(yè)或多頁(yè)的內(nèi)部文件，是一種以反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息為主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要報(bào)道。129【任務(wù)分析】.36（二）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn).簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)可以用四個(gè)字概括：快、新、實(shí)、簡(jiǎn)。1.快指反應(yīng)迅速及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)具有新聞性，追求時(shí)效性，要求發(fā)現(xiàn)、匯集情況快，撰寫成文快，編印制發(fā)快。.2.新指內(nèi)容新鮮，有新意。簡(jiǎn)報(bào)要提出新情況、新問(wèn)題和新經(jīng)驗(yàn)。善于捕捉工作、社會(huì)生活中的“新”，使簡(jiǎn)報(bào)具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和交流性。3.實(shí)反映情況要客觀。即簡(jiǎn)報(bào)所反映的情況和問(wèn)題要真實(shí)、準(zhǔn)確，不能隨意夸大或縮小。.130（二）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn).374.簡(jiǎn)指簡(jiǎn)短。文字少，內(nèi)容精，開門見山，直接敘事，一語(yǔ)中的，盡可能為一事一議，少做綜合報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)字?jǐn)?shù)一般為幾百字，至多不過(guò)千字。（三）簡(jiǎn)報(bào)的種類.按時(shí)間分，有定期的簡(jiǎn)報(bào)、不定期的簡(jiǎn)報(bào)等。.按內(nèi)容分，有綜合簡(jiǎn)報(bào)和專題簡(jiǎn)報(bào)等。.按性質(zhì)分，有工作簡(jiǎn)報(bào)、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等。其中，常用的有：1314.簡(jiǎn)381.工作簡(jiǎn)報(bào)這是一種反映本地區(qū)、本系統(tǒng)、本部門日常工作或問(wèn)題的經(jīng)常性簡(jiǎn)報(bào)。它包含的內(nèi)容較廣，工作情況、成績(jī)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、表?yè)P(yáng)批評(píng)，對(duì)上級(jí)某些政策或指示執(zhí)行的情況、措施都可以反映。它常以定期的形式出現(xiàn)，在一定范圍內(nèi)發(fā)行。.2.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是會(huì)議期間反映會(huì)議情況的簡(jiǎn)報(bào)。它是一種臨時(shí)性的簡(jiǎn)報(bào)，內(nèi)容包括會(huì)議中的情況、發(fā)言及會(huì)議決定等。規(guī)模較大、時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議常要編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)，以起到及時(shí)交流情況、推動(dòng)會(huì)議的作用。小型會(huì)議一般是一會(huì)一期簡(jiǎn)報(bào)，常常在會(huì)議結(jié)束后，寫一期較全面的總結(jié)性的情況反映。.1321.工作簡(jiǎn)報(bào)393.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)反映各部門、各領(lǐng)域的新情況、新動(dòng)態(tài)的簡(jiǎn)報(bào)。如《市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》、《學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)》、《文化信息》等。包括情況動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)。.二、寫作技法.（一）簡(jiǎn)報(bào)的格式.簡(jiǎn)報(bào)有比較固定的、獨(dú)特的外在撰寫形式，分為報(bào)頭、報(bào)體、報(bào)尾三部分。.1.報(bào)頭部分約占首頁(yè)的三分之一，下面常用一條橫線與行文部分隔開，它包括簡(jiǎn)報(bào)名稱、簡(jiǎn)報(bào)期號(hào)、編發(fā)單位、印發(fā)日期、保密要求、編號(hào)。.1333.動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)40（1）簡(jiǎn)報(bào)名稱。一般用紅色大號(hào)字，寫在報(bào)頭中央。如“工作簡(jiǎn)報(bào)”“教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)”等。.（2）簡(jiǎn)報(bào)期數(shù)。即年度期數(shù)十總期數(shù)組成，如“第一期(總第18期)”，但也有一些簡(jiǎn)報(bào)不寫總期數(shù)，如“財(cái)物大檢查第2期”。.（3）編發(fā)單位。編發(fā)單位位置在期號(hào)下面左側(cè)，一般寫全稱或規(guī)范的簡(jiǎn)稱。（4）印發(fā)日期。位置在期號(hào)下右側(cè)，年、月、日都要寫全。.（5）保密要求。位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱的左上端，分別標(biāo)明“機(jī)密”“秘密”或“內(nèi)部刊物，注意保存”等。.（6）編號(hào)。位于簡(jiǎn)報(bào)名稱的右上端。保密性簡(jiǎn)報(bào)才有編號(hào)，一般簡(jiǎn)報(bào)沒(méi)有編號(hào)。.134（1）簡(jiǎn)報(bào)名稱。一般用紅色大號(hào)字，寫在報(bào)頭中央。如“工作簡(jiǎn)報(bào)2.報(bào)體部分由目錄、按語(yǔ)、標(biāo)題、正文、署名組成。.（1）目錄（或要目）。有的簡(jiǎn)報(bào)包括多則文章，應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)要目，指點(diǎn)讀者閱讀。.（2）按語(yǔ)。是簡(jiǎn)報(bào)編者對(duì)文稿的內(nèi)容性質(zhì)所寫的說(shuō)明性和評(píng)論性文字，具有說(shuō)明、提示、指導(dǎo)的作用。可在標(biāo)題之上，也可在其下。先寫“按”“編者按”“按語(yǔ)”。字號(hào)大些，前空四格，以下空兩格，以突出其地位。按語(yǔ)主要有3種類型：.1352.報(bào)體部分42提示性按語(yǔ)：說(shuō)明編者的意圖，提示讀者重視稿件內(nèi)容與精神。.說(shuō)明性按語(yǔ)：介紹稿件來(lái)源、編發(fā)原因和發(fā)送范圍。.批示性按語(yǔ)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，提出簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容和借鑒的原則要求。（3）標(biāo)題。位置在報(bào)頭橫線之下居中排列。.（4）正文。簡(jiǎn)報(bào)的正文寫法類似于新聞，包括導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾。.（5）署名。位置在正文右下側(cè)，若作者是單位則不必署名。.136提示性按語(yǔ)：說(shuō)明編者的意圖，提示讀者重視稿件內(nèi)容與精神。.41374413845139463.報(bào)尾.（1）發(fā)送范圍。給上級(jí)機(jī)關(guān)稱“報(bào)”，給下級(jí)機(jī)關(guān)稱“發(fā)”，給不相隸屬的機(jī)關(guān)稱“送”。.（2）印制份數(shù)。.（二）簡(jiǎn)報(bào)的寫作.1.標(biāo)題簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題可以是單標(biāo)題式的，如《花園路百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)小商品經(jīng)驗(yàn)好》等。也可以是雙標(biāo)題式的，正標(biāo)題揭示報(bào)文的意義，副標(biāo)題概括報(bào)文的內(nèi)容，如《真情暖師心——中文系志愿者為教師送溫暖》等。.1403.報(bào)尾.472.正文在簡(jiǎn)報(bào)正文部分，運(yùn)用最多的文體是消息。這里以消息為例說(shuō)明正文的寫法。.（1）導(dǎo)語(yǔ)。即開頭，用簡(jiǎn)潔的文字，準(zhǔn)確地概括報(bào)道的內(nèi)容，說(shuō)明報(bào)道的宗旨，引導(dǎo)讀者閱讀全文。導(dǎo)語(yǔ)可分別采用敘述式、描寫式、提問(wèn)式、結(jié)論式等幾種形式。.1412.正文48（2）主體。是簡(jiǎn)報(bào)的最主要部分，即用富有說(shuō)服力的典型材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化。主體的內(nèi)容，或是反映具體的情況，或是介紹具體的做法，或是敘述取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，或是指出存在的問(wèn)題，或是幾項(xiàng)兼而有之。常用的方法：.①可以按照事件發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序來(lái)安排材料。這種方法比較適合單一事件的簡(jiǎn)報(bào)。②可以把所要反映的情況，分成并列的幾個(gè)方面，每個(gè)方面加上小標(biāo)題，以使文章結(jié)構(gòu)清晰。這種方法適合內(nèi)容較復(fù)雜的簡(jiǎn)報(bào)。③可以按事件的因果或遞進(jìn)關(guān)系安排材料。這種方法比較適合總結(jié)式、評(píng)述式的簡(jiǎn)報(bào)。142（2）主體。是簡(jiǎn)報(bào)的最主要部分，即用富有說(shuō)服力的典型材料把導(dǎo)（3）結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)尾可靈活處理，如果話已在正文說(shuō)完，可不要結(jié)尾，全文自然結(jié)束。如果意猶未盡，需要結(jié)尾的，也要注意簡(jiǎn)報(bào)“簡(jiǎn)潔”的特點(diǎn)，用最概括的語(yǔ)言或作出評(píng)論，或提出問(wèn)題，或表明希望，總之，以深化主題，加深印象。.143（3）結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)尾可靈活處理，如果話已在正文說(shuō)完，可不要【范文評(píng)析】.〔例文一〕.江西商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào).（2009年第17期）.江西省商務(wù)廳編2009年7月31日______________________________.要目.★吳新雄省長(zhǎng)、洪禮和副省長(zhǎng)出席全省“百人服務(wù)團(tuán)”動(dòng)員會(huì).★全省汽車以舊換新和搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)工作會(huì)議在昌召開.吳新雄省長(zhǎng)洪禮和副省長(zhǎng)出席全省“百人服務(wù)團(tuán)”動(dòng)員會(huì).144【范文評(píng)析】.51【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.1.力求快、新、實(shí)、簡(jiǎn)。簡(jiǎn)報(bào)的突出特點(diǎn)就是簡(jiǎn)短。一份簡(jiǎn)報(bào)一般在千字左右，短的只需幾百字。這就要求簡(jiǎn)報(bào)的主題必須單一，內(nèi)容必須集中，一事一報(bào)，才具有新聞性、時(shí)效性，因此，簡(jiǎn)報(bào)中的信息應(yīng)該是最新的、最近的。寫作角度、立意也要追求新穎。簡(jiǎn)報(bào)還要強(qiáng)調(diào)快，快寫、快編、快發(fā)是簡(jiǎn)報(bào)寫作活動(dòng)的要訣。.2.情況和事實(shí)要清楚。情況和事實(shí)是簡(jiǎn)報(bào)的主要內(nèi)容，首先要確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確。在這個(gè)前提下，要突出主要情況和重要事實(shí)，分清主次、輕重、詳略，切忌面面俱到。.145【寫作實(shí)訓(xùn)提示】.52【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.一、××市××局辦公室擬編一份工作簡(jiǎn)報(bào)，題為《轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)》，編發(fā)時(shí)間為2010年4月6日，編號(hào)第5期，報(bào)送省××局、市委、市政府、市經(jīng)委，印發(fā)各縣市××局，本局各科室、各直屬單位，共印130份。.請(qǐng)根據(jù)上述內(nèi)容和簡(jiǎn)報(bào)的格式畫出報(bào)頭、正文和報(bào)尾。.146【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.53任務(wù)四述職報(bào)告【任務(wù)描述】.為了更全面、準(zhǔn)確地了解干部的工作表現(xiàn)和實(shí)績(jī)，對(duì)干部形成客觀、公正的評(píng)價(jià)，激勵(lì)干部不斷開拓進(jìn)取，勤奮工作，興和股份有限公司決定于2009年12月30日對(duì)全體中層以上干部進(jìn)行年度考核。年度考核以崗位職責(zé)和工作任務(wù)為依據(jù)，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。.147任務(wù)四述職報(bào)告【任務(wù)描述】.54【任務(wù)分析】.要寫好述職報(bào)告，必須了解述職報(bào)告的概念、特點(diǎn)、分類等文種常識(shí)，撰寫述職報(bào)告正文時(shí)，既要概述基本情況，又要寫述職者的工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問(wèn)題及今后的打算、努力方向或表述自己恪盡職守，爭(zhēng)任職位的決心。一、文種常識(shí).（一）述職報(bào)