亦城茗苑2019年春節(jié)值班方案

2019年春節(jié)值班方案2019年春節(jié)值班方案亦城茗苑項(xiàng)目2019年春節(jié)值班方案編制人： 審批人： 日期： TOC\o"1-5"\h\z目 錄\o"CurrentDocument"1、目的 3\o"CurrentDocument"2、組織機(jī)構(gòu) 3\o"CurrentDocument"3、春節(jié)前工作安排 4\o"CurrentDocument"4、春節(jié)期間主要工作任務(wù) 4自建隊(duì)伍值班人員工作內(nèi)容 4進(jìn)行日常巡查工作 6處理好與小區(qū)內(nèi)住戶的關(guān)系，避免矛盾產(chǎn)生 6處置小區(qū)突發(fā)事件，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào) 6應(yīng)急救援工作流程及緊急處理方案 6\o"CurrentDocument"5、 春節(jié)后工作安排 9節(jié)日開工時(shí)間 9節(jié)后部署工作 91、目的為做好亦城茗苑小區(qū)項(xiàng)目2019年春節(jié)期間的應(yīng)急維修工作，全面落實(shí)我方責(zé)任義務(wù)，明確值班人員相關(guān)責(zé)任，預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，確保2019年春節(jié)期間物資設(shè)備安全管理，為節(jié)后工作開展做好鋪墊，特此制定春節(jié)值班方案。2、組織機(jī)構(gòu)春節(jié)期間公司不安排任何非緊急施工和維修作業(yè)，公司管理人員初步擬定于2019年2月4日開始放假，假期于2019年2月11日恢復(fù)正常上班（具體時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)）。注：現(xiàn)場突發(fā)事故發(fā)生應(yīng)第一時(shí)間電話通知項(xiàng)目聯(lián)系人，如電話打不通，應(yīng)電話通知項(xiàng)目經(jīng)理，事故在可控范圍內(nèi)不需撥打救援電話，否則應(yīng)第一時(shí)間撥打救援電話（報(bào)警： 110火警：119醫(yī)療救護(hù)：120交通事故：122）.3、春節(jié)前工作安排做好維修材料的盤點(diǎn)工作，積極準(zhǔn)備春節(jié)期間維修材料的預(yù)備工作。做好庫房和值班室、加工區(qū)域的整理工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。倉庫內(nèi)的用電檢查，對電氣及易燃品做好相關(guān)火災(zāi)排查工作。 。辦公內(nèi)的電腦、打印機(jī)等設(shè)備統(tǒng)一辦公室封存，由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。使用工具做好檢查，做好維修，保持完好狀態(tài)，應(yīng)對春節(jié)期間維修情況，由倉庫主管負(fù)責(zé)落實(shí)。做好小區(qū)內(nèi)的用電、消防、基坑等各種安全檢查。對現(xiàn)場堆放重要材料位置進(jìn)行拍照存底，由維修工程師和第三方維修負(fù)責(zé)人等負(fù)責(zé)落實(shí)。加強(qiáng)生活區(qū)宿舍內(nèi)的消防及用電檢查，配備足夠的消防設(shè)備，確保消防安全。4、春節(jié)期間主要工作任務(wù)自建隊(duì)伍值班人員工作內(nèi)容(1)按時(shí)上下班，上午12:00分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯，中午上班不能遲到。(2)上班時(shí)間內(nèi)無具體工作時(shí)，原則上在辦公室等候，需外出巡查設(shè)備情況時(shí)須告知維保工程師，不得辦私事。(3)上班時(shí)須配戴工作證，穿著整齊，不得穿拖鞋。(4)及時(shí)處理維修申請單，不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單，必須及時(shí)處理完畢，有些維修如情況緊急或住戶有特殊要求的，不管加班與否，都必須在當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天無法處理的都必須在“維修情況”欄內(nèi)注明原因，每個(gè)維修單處理完畢后須住戶與維修人員簽名(5)上門維修時(shí)須帶工具袋(箱)，必備工具都放在里面，以節(jié)省時(shí)間，增加工作效率，少跑路，多干活。(6)服從值班任務(wù)安排，每天上班后先在辦公室報(bào)到，等候物業(yè)報(bào)修工作,如無特殊情況處理，各人分頭工作。(7)緊急情況時(shí)工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場，等候分配工作或作應(yīng)急處理，直到事故處理完畢才能離開。(8)服務(wù)態(tài)度作為上門維修服務(wù)的一部分，每個(gè)工作人員必須提高自身素質(zhì)，工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立良好的敬業(yè)精神，不斷提高業(yè)務(wù)水平。(9)工作時(shí)務(wù)必注意人身安全和設(shè)備安全，講科學(xué)、多商量、不蠻干，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項(xiàng)工作。(10)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力工作，遵守本部門之制度。(11)工程部人員，根據(jù)項(xiàng)目要求復(fù)核維修是否在合同范圍，監(jiān)督檢查物業(yè)值班巡查情況。(12)綜合考慮各種情況，根據(jù)維修任務(wù)輕重緩急來處理任務(wù)。(13)各當(dāng)班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時(shí)應(yīng)在值班室等候待命。(14)各當(dāng)班維修人員出去維修，(含戶內(nèi)維修和應(yīng)急維修)，應(yīng)注明時(shí)間,回來交單時(shí)應(yīng)注明完成時(shí)間，并且盡量讓住戶寫上住戶意見，以備查單考核，具體見《維修單》。(15)關(guān)于值班期間非緊急維修的安排，在不影響緊急維修處理工作，在進(jìn)行安排。進(jìn)行日常巡查工作春節(jié)值班人員按每2人一組，每天一次對庫房、宿舍、小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,檢查小區(qū)的圍蔽設(shè)施是否被破壞，材料是否被盜現(xiàn)象，日常用電是否正常，有無消防安全隱患等。處理好與小區(qū)內(nèi)住戶的關(guān)系，避免矛盾產(chǎn)生處置小區(qū)突發(fā)事件，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)應(yīng)急救援工作流程及緊急處理方案①流程現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人 一直班人員 ：一物業(yè)公司'一新元維修工程師 1一新近項(xiàng)目經(jīng)理注：如現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人撥打現(xiàn)場值班人電話不通時(shí)應(yīng)該逐級撥打電話，直到撥打匯報(bào)現(xiàn)場情況成功?、趹?yīng)急救援程序安全事故發(fā)生后，應(yīng)急救援組織立即啟動(dòng)如下應(yīng)急救援程序：現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人：向現(xiàn)場值班人員報(bào)告現(xiàn)場值班人員：控制事態(tài)保護(hù)現(xiàn)場組織搶救傷員，疏導(dǎo)人員，并以最快方式上報(bào)。物業(yè)公司應(yīng)急救援小組：組織組員進(jìn)行現(xiàn)場急救，組織車輛保證道路暢通,送往最佳醫(yī)院，并提供有關(guān)資料。③預(yù)案一：小區(qū)出現(xiàn)火災(zāi)某日晚，某職工宿舍內(nèi)，由于睡在門口的工人睡覺前在床上抽煙時(shí)，煙頭隨意亂丟在臨近床鋪上未發(fā)現(xiàn)，隨后睡著了，沒過多久，床上被子著火燃燒起來，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)有煙火時(shí)，已有3個(gè)床鋪的紋賬及棉被起火，部分職工驚恐逃到室外，部分職工困在室內(nèi)，形勢危急。物業(yè)相仿人員已及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，第一時(shí)間報(bào)告物業(yè)值班人員和新元值班領(lǐng)物業(yè)值班人員立即報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心，通知全體消防人員趕赴起火現(xiàn)場;新元值班人員趕到現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場情況立即制搶救措施和求助119、120;搶救措施立即實(shí)施，首先疏散附近人員，再切斷電源搶救出被困人員；由于火勢較大，采用滅火器與消防水同時(shí)進(jìn)行滅火，效果顯著，火勢很快撲滅；在消防保衛(wèi)人員及時(shí)搶救下，只有兩個(gè)職工手部局部燒傷， 120救護(hù)車趕到后，送醫(yī)院治療；清理火災(zāi)現(xiàn)場，檢查是否存在復(fù)燃的火星，并對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理；對臨近存在安全隱患的職工進(jìn)行疏散安置；火災(zāi)現(xiàn)場清理完畢，受災(zāi)職工安置完畢，將搶救經(jīng)過報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心，解除指令；④預(yù)案二：電擊事故某住戶，中午在室內(nèi)煮飯，在撥電飯煲插座時(shí)，由于手上沾水，手指觸到銅片，發(fā)生電擊事故。物業(yè)消防保衛(wèi)人員立即切斷電源，并馬上報(bào)告新元公司值班人員；物業(yè)消防保衛(wèi)組長立即上報(bào)公司應(yīng)急指揮中心，并撥打 120救助；物業(yè)消防保衛(wèi)組長和消防保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場時(shí)觸電者已停止呼吸，心臟不跳動(dòng)，經(jīng)消防保衛(wèi)組長仔細(xì)察看診斷為假死，必須立即在現(xiàn)場進(jìn)行搶救，并撥打120救助；因呼吸和心臟都停止了，決定采用人工呼吸法與臟外心臟擠壓法同時(shí)交替進(jìn)行；在消防保衛(wèi)人員的及時(shí)搶救下，觸電者慢慢恢復(fù)心臟跳動(dòng)和呼吸；120救護(hù)車趕到后，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷者到醫(yī)院進(jìn)行治療；消防保衛(wèi)組長回報(bào)公司應(yīng)急指揮中心，并解除指令；⑤預(yù)案三，庫房起火物業(yè)庫房油漆由于線路短路產(chǎn)生電火花，逐引燃天那水，迅速引燃整個(gè)油漆倉庫，火勢兇猛。小區(qū)巡查消防保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)火情后，立即報(bào)告消防保衛(wèi)組長、副組長；消防保衛(wèi)組長和副組長立即報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心，通知所有消防保衛(wèi)人員奔赴火災(zāi)現(xiàn)場，并撥打119救助；消防保衛(wèi)組長、副組長趕赴現(xiàn)場后，立即制定滅火方案；所有參加搶救人員必須配帶好防毒面具，然后切斷電源；拆除與油漆倉庫連接的倉庫，隔斷火勢蔓延；由于火勢兇猛，并伴有爆炸聲，泡沫滅火器無法使用，現(xiàn)場立即改投河沙與消防水相結(jié)合的方法，加上消防車及時(shí)趕到，火勢迅速得到撲滅；大火撲滅后不能立即進(jìn)行現(xiàn)場清理，嚴(yán)防油漆桶內(nèi)產(chǎn)生商溫后發(fā)生二次爆炸；確認(rèn)油漆桶冷卻后，再進(jìn)行現(xiàn)場清理，將完好的油漆清理出來，集中堆放到安全可靠的倉庫內(nèi)進(jìn)行保管；現(xiàn)場清理完畢后，匯報(bào)公司應(yīng)急指揮中心，解除指令；⑥預(yù)案四：生活區(qū)有賭博引起群歐事件某宿舍由于賭博，引發(fā)兩人發(fā)生爭吵，繼而發(fā)展成兩方群毆打斗，雙方打斗人員不低于10人。生活區(qū)值班消防保衛(wèi)人員，立即上報(bào)消防保衛(wèi)組長、副組長；消防保衛(wèi)組長、立即上報(bào)公司應(yīng)急指揮中心，并立即撥打110救助，通知全體消防保衛(wèi)人員配帶防身器械趕赴現(xiàn)場；消防保衛(wèi)組長、副組長及全體消防保衛(wèi)趕赴現(xiàn)場后，立即對斗毆雙方進(jìn)行語言勸阻，應(yīng)避免肢體沖突，阻止事態(tài)擴(kuò)大；110警察趕到后，協(xié)助警察展開工作；事態(tài)平息，傷員立即送醫(yī)院救治，肇事者雙方到派出所接受調(diào)查筆錄；消防保衛(wèi)組長回報(bào)公司應(yīng)急指揮中心，同時(shí)解除指令。⑦預(yù)案五：盜竊事故某日夜晚，我維修值班人員在工地巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有三個(gè)身影在單元一層一閃而過，該保安人員判斷有盜竊事件發(fā)生。保安人員迅速報(bào)告，消防保衛(wèi)組長和副組長；消防保衛(wèi)組長立即通知所有隊(duì)員全體集合，攜帶防身器械，從四個(gè)方向向某座住宅樓合圍，并吩咐該保安員要繼續(xù)監(jiān)視，不要單獨(dú)行動(dòng)；眾保安隊(duì)員立即沖上去將2個(gè)來不及反抗的盜賊抓獲。消防保衛(wèi)組長隨即撥打110報(bào)警，警察趕到現(xiàn)場后把盜賊移交給警察處理；消防保衛(wèi)組長向公司應(yīng)急指揮中心匯報(bào)案情情況，并解除指令。5、春節(jié)后工作安排節(jié)日開工時(shí)間本項(xiàng)目部計(jì)劃定于2019年2月11日恢復(fù)正常上班。自建隊(duì)伍值班人員和各班組施工人員應(yīng)在2014年2月11日到辦公室報(bào)到匯報(bào)值班情況。節(jié)后部署工作復(fù)工前，項(xiàng)目部將向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，做好以下開工前準(zhǔn)備工作：1）做好節(jié)后上班前對自建隊(duì)伍和第三方維修人員的安全教育培訓(xùn)工作。 對節(jié)后工人可能出現(xiàn)的思想松懈、注意力不集中和麻痹心理等，要開展有針對性的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)交底，特別是要加強(qiáng)培訓(xùn)，確保各類維修人員了解區(qū)域存在的危險(xiǎn)源，增強(qiáng)人員的自我保護(hù)和防范意識，并做好相關(guān)教育培訓(xùn)記錄。2）對我方各類安全防護(hù)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備等安全隱患源進(jìn)行一次全面細(xì)致的復(fù)工檢查，消除隱患。檢查的重點(diǎn)：①庫房材料等的安全檢查②室外維修造成的深坑危險(xiǎn)源等④宿舍和值班室、庫房的用電情況；防火、防滑措施是否到位，對所有查檢出存在問題，要按提出的要求及時(shí)整改完成2019年春節(jié)值班方案2019年春節(jié)值班方案2019年春節(jié)值班計(jì)劃安排表部門：資產(chǎn)管理部自建隊(duì)伍項(xiàng)目：亦城茗苑項(xiàng)目序號姓名職務(wù)值班日期法定假值班天數(shù)年休假值班天數(shù)值班總天數(shù)電話號碼備注2月45678910111自建維修工VVVVVVVV3天4天7天2自建維修工VVVVVVVV3天4天7天3第二方應(yīng)急VVVVVVVV4567891011注：按現(xiàn)場實(shí)際值班情況統(tǒng)計(jì)2019年春節(jié)期間的值班紀(jì)律1準(zhǔn)時(shí)上下班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離崗，竄崗；2不準(zhǔn)酒后值班；3不準(zhǔn)私自招待親友在值班室內(nèi)。4不準(zhǔn)帶親戚、朋友進(jìn)小區(qū)玩耍；3扣除工資;5有事需請假者，必