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文檔簡介
—全新銷售員的工作述職報告銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)學問的積累,實戰(zhàn)經驗的積累,行業(yè)人脈的積累。又一年了,咱們一起來看看銷售人員述職報告如何寫?下面是為大家?guī)淼挠嘘P全新20XX銷售員的工作述職報告范文,期望大家喜愛!20XX銷售員的工作述職報告【篇1】敬愛領導:你好!春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶著下,我根據年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一效勞理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供效勞時,用真誠對待客戶群眾,熱忱周到,文明禮貌,標準操作,快捷高效,忠誠履行崗位職責;回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的看法對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領會到了效勞的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。一、夯實根底工作作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是效勞,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用主動陽光的心態(tài),在自己的崗位上仔細履行自己的職責,為我們XX汽車的進展做出了應有的奉獻。(一)不斷學習,增加責任心。在工作之余,我仔細學習了有關汽車銷售方面的學問,通過學習,我深入熟悉到了工作無小事,我明白任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。(二)關注動態(tài),把握行業(yè)信息。伴著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我明白,信息就是效益。因此,我親密關注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、標準化、常?;?。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道。(三)調整策略,順應市場改變的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是改變。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場改變的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫忙下,能適時依據市場改變調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不管大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè),以大局為重作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,標準而細致的看法不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時辰嚴格要求自己,標準每一個詳情,用細心、耐煩、專心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。三、狠抓效勞,提升形象詳情確定成敗。因此,我注意效勞看法、效勞技巧和效勞水平,充足發(fā)揚了優(yōu)質效勞的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、效勞看法,調動和激起顧客的購置欲,有一句話說:“效勞源自真誠”。做到這一點,才能夠到達“以我真誠意,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地標準和統(tǒng)一效勞,從而提升了我們的形象。四、務實進取,團結協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的至少要求。在工作中,我以正確的看法對待各項工作任務。同時我也始終都非常注意與同事們之間的關系,擅長調動和發(fā)揮大家主動性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。由于我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了本質,說到不如做到,今后,我要連續(xù)強化學習,把握做好汽車銷售工作必備的學問與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新進展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為XX汽車的進展,做出我應有的奉獻。此致敬禮!申請人:X20X年X月X日20XX銷售員的工作述職報告【篇2】敬愛領導:你好!本人X年X月進入公司,大專學歷,始終從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。X年X月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關懷和支持以及同志們的幫助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了X%。在銷售布局上建立X市場的基地,大力拓展全國市場,杰出的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的進展做出了肯定的奉獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面對大家報告工作情況,請公司領導賜予修正。一、工作匯總1、自我學習、進展、塑造本人高校畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品學問、行業(yè)情況熟識、本公司汽車銷售進展定位、營銷模式等方面努力探究,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完好的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。經過幾年的學習與錘煉后,我更加熟識了產品學問及其行業(yè)情況。20X年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管X。管理的省份有:X、X等多個地區(qū)。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。伴著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的根底上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了許多新的內容和流程,使得管理更加標準和嚴謹。X年X月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,轉變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,幫助企業(yè)開發(fā)6X4和8X4重型自卸車,并在20X年下半年勝利在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸X臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。X年X月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點根底上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6X2、6X4、8X4自卸車,該銷量比往年遞增X%。在銷售布局上建立X市場的基地,逐步拓展國內市場份額。作為企業(yè)中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必需在思想上與公司保持高度的全都。我一直認為,只有仔細執(zhí)行公司董事會文件,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我仔細學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,腳踏實地,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學習,一直使自己的思想跟得上公司的進展。2、重視團隊的力量“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我始終在培育、進展適宜的銷售團隊。通過團隊有效的結構建立、搭配,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以完成個體所不能到達的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績進展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也漸漸進展起來。人心齊,泰山移。我相信伴著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。3、重視執(zhí)行力為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場浸透、反應客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后效勞部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同標準管理工作。我們配備特地的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力協(xié)作下,使業(yè)務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有到達預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的方案指標,使公司的業(yè)務快速增長。二、存在的缺點和缺乏經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也蘇醒地看到我身上存在的缺點和缺乏:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售鼓勵機制有待于完善與強化;三是銷售及售后效勞工作需要提高,員工素養(yǎng)需進一步強化;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要留意;五是在如何調發(fā)動工的主動性與制造性,自己還需強化學習和錘煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。三、形勢分析與今后的想象(一)形式的分析如今我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有由于價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下恰當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入X等市場比擬晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在X等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,完成跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術進展飛速的今日,我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供特地技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,觸及許多專業(yè),而且從第一線到最終的檢測,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低本錢、增加收益、完善效勞等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在本錢降低、快速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增加品牌影響力、提高產品品質、完善銷售效勞體系方面,實行新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優(yōu)勢在國內強化新車型與品牌車型的研發(fā)力量、并強化對銷售渠道的管理,滿意消費者對廠商、對產品、對價格、對效勞更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售將來的進展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信念百倍的去執(zhí)行任務、完成任務。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充足做好售前、售中、售后效勞等工作,強力推動新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研討市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下按部就班的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。(二)今后的想象1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構,銷售工作的順當開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后效勞等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來到達我們在增加資金實力、增加技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網絡引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國翻開新局面,取得更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。3、三是推廣主導型號車型,搶占國內市場大力推廣主導型號X、X自卸車車型,銷售布局上建立X市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場時機,搶占國內更多的市場份額。4、做好客戶優(yōu)質效勞銷售及售后效勞是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后效勞已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信念將銷售及售后效勞的工作進入標準化、程序化,以優(yōu)質的效勞贏得客戶的信任。以上是我多年以來工作內容述職表達,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。此致敬禮!申請人:X20X年X月X日20XX銷售員的工作述職報告【篇3】敬愛的領導:光陰似箭,日月如梭。伴伴著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的20X年,滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛、虎躍騰飛、充滿期望和激情的20X年。一轉瞬,來了X家具公司也快一個季度了?;貞涍@三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經理。首先感謝龐總賜予我們這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝耿經理賜予工作上的激勵和催促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了許多的業(yè)務談判學問和商談技巧,并順當的為下一步的公司業(yè)務進展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的互相激勵和協(xié)作。他們全部人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少學問,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我為自己能成X家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和驕傲。我也更加的熟悉到了,一個銷售人員的學問面、社交力量和商務談判技巧確定了銷售人員的銷售力量。為此,我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參與公司會議培訓,在家具銷售行業(yè)自身學問面層次上得到了一個更好的提高,并熟悉到自己現有的缺乏和特長。以下我想說三個方面:一、在家具專業(yè)學問方面1)產品學問方面:強化熟識辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的運用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;2)公司學問方面:深化了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產力量、生產技術水平、裝備情況及效勞方式、進展前景等。3)客戶需要方面:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的根本要求。4)市場學問方面:了解家具市場的動向和改變、顧客購置力情況,進行不同區(qū)域市場分析。5)專業(yè)學問方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。6)效勞學問方面:了解接待和會客的根本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關民族、等社會學問)細心、仔細、快速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面1、銷售方案:每月初做好這月銷售具體方案,并不斷跟進。2、利用網絡平臺,多做廣告,宣揚公司產品的同時,找尋更多的客戶。3、在招商方面,強化一些談判技巧,專心去觀看和開掘,找到話題的切入點,順當找到客戶。4、在以后的工作中,我會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴做好售前、售中、售后效勞工作,保存現有的客戶??傊?,在今后的工作中,要進一步仔細學習,提高自身素養(yǎng),不斷提升各方面水平,團結全都,為公司交上一份最滿意的答卷。以上報告,如有不當之處,請各位領導同仁批判指正。此致敬禮!述職人:XX20X年X月X日20XX銷售員的工作述職報告【篇4】敬愛的領導:在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的一般職員,但是我對公司已經非常的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比擬的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順當的。今年我將更加努力做好自己份內的事情,并主動幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司肯定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不按時。2X年我會盡量克服這方面的因素,按時與各子分公司解決回款問題?,F將銷售工作的內容和感受總結。1、在日常的事務工作中,自己在接到領導布置的任務后,主動著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行親密聯系,并依據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;4、公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中顯現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給如今的工作帶來很多麻煩;6、幫助大區(qū)經理的銷售工作:①將有些業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們抓住定單;②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:幫助業(yè)務經理并催促合同的完成;總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20X年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!(二)確保完成全年銷售任務,平常主動搜集信息并按時匯總;(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報表的精確度,認真審核;(五)借物還貨的按時處理;(六)努力幫助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞看法方面,細心的與客戶溝通;最終,想對銷售過程中顯現的問題歸納:1、新產品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫按時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提示下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。3、選購回貨不按時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,選購人員的看法大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作便利,往往不會太關懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時分由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。7、質檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員非常尷尬。自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所閱歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司領導的帶著和幫忙下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當進行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要強化各部門之間的聯系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。此致敬禮!述職人:XX20X年X月X日20XX銷售員的工作述職報告【篇5】敬愛的領導:您好!歲月荏苒,光陰如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據公司的要求,根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我熟悉到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務技術水平,以順應新的形勢的需要?,F就個人一年來的工作情況做以下述職:一、工作思想主動貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的進展。全面強化學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與任務,公司的銷售方案及宣揚方案需要我去制定并實施。因此,我非常注意房產銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。二、日常工作進入公司以來,在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作力量也由此得到很大提高。X月底開頭X商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:1、依據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售方案。2、策劃X小區(qū)的宣揚工作,制定出宣揚方案,報領導審批后實施。3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。三、個人想象首先,銷售宣揚人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并掌握整個銷售環(huán)節(jié)。1、銷售掌握表??梢灾庇^的顯示全部樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密方面的工作,
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