領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略講義 課件

第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主講：謝教授第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主講：謝教授1教學(xué)目的【學(xué)習(xí)目標】從戰(zhàn)略的角度認識到領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)（技能和行為）對戰(zhàn)略實施的重要影響；領(lǐng)導(dǎo)者的才能要與戰(zhàn)略相匹配必須建立有效的用人制度與激勵制度【教學(xué)重點】闡明領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)過程的涵義，領(lǐng)導(dǎo)與管理不同及有領(lǐng)導(dǎo)的基本理論?！窘虒W(xué)難點】領(lǐng)導(dǎo)者能力如何與戰(zhàn)略相匹配?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第八章戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)教學(xué)目的【學(xué)習(xí)目標】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第八章戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一領(lǐng)導(dǎo)理論二領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配三公司治理四《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一領(lǐng)導(dǎo)理論二領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配三3一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者案例導(dǎo)入李·艾柯卡（LeeIacocca）艾柯卡是美國當代汽車行業(yè)著名的企業(yè)家，曾任美國兩大汽車公司的總裁。1984年《亞科卡自傳》的出版轟動了美國，引起世界注目。該書一出版就以每周出售10萬冊的記錄發(fā)行，1985年底已再版16次。1982年美國《華爾街日報》和《時代》周刊都曾刊登過關(guān)于亞科卡可能被提名擔任總統(tǒng)候選人的新聞，一時成為美國人民心目中的民族英雄?！煜聸]有倒閉的企業(yè)，

只有經(jīng)營不善的企業(yè)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者案例導(dǎo)入李·艾柯卡（LeeIacocc4一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

22歲以推銷員的身份加入福特公司，成為福特汽車公司的一個汽車推銷員?！盎?6元買一輛56型福特汽車”的推銷方案使福特汽車在該地區(qū)的銷售量大增。艾柯卡從此名聲大振，25歲成為福特汽車公司大西洋中部地區(qū)的銷售經(jīng)理。艾柯卡36歲時，已是福特車部的總經(jīng)理。1964年他成功地推出“野馬”車，結(jié)果第一年就賣出42萬輛，創(chuàng)下了汽車銷售的新記錄。這一顯赫功勞，使艾柯卡成為美國人心目中的傳奇英雄，不久他成為福特公司的總裁兼總經(jīng)理。無辜解聘。在1978年10月15日，亞科卡45歲生日時，福特二世以福特公司董事長的名義宣布：解雇總經(jīng)理，并只是說是“個人的原因”。福特二世深知亞科卡的才能，他答應(yīng)將亞科卡的36萬美元的年薪，變?yōu)?00萬美元的退休金，條件是只要不受聘于其他公司。艾柯卡不為這100萬美元動心，他走上了第二個汽車工業(yè)的舞臺——克萊斯勒汽車公司。

傳奇之一：福特總裁《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者22歲以推銷員的身份加入福特公司，成為5一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者當時，克萊斯勒公司瀕于崩潰。從1978-1981年，克萊斯勒公司共虧損36億美元，創(chuàng)下了美國歷史上虧損的最高紀錄。人們普遍認為，該公司倒閉指日可待。艾柯卡最終決定挽救這艘沒落之舟。他以年薪象征性的1美元出任美國第三大汽車公司克萊斯勒公司總裁。果斷地解聘了克萊斯勒35名副總裁中的33名。大規(guī)模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的經(jīng)理，艾柯卡又通過私人關(guān)系掌握了福特大批高級和初級管理人員的檔案資料，并陸續(xù)游說他們相繼離開福特公司。吸收了工會領(lǐng)導(dǎo)弗雷澤成為董事會成員。采取了最大膽的決策——向政府求援，請求政府提供15億美元的貸款保證。并且成功獲得。到1982年，其股票價格上漲425%,11種新車投入市場；1983年，公司銷售額增加了132億美元，比1982年增長了近30%，盈利7.009億美元，并提前7年償還了聯(lián)邦政府15億美元的貸款。克萊斯勒公司終于戰(zhàn)勝了死神。傳奇之二：成功挽救沒落之舟《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者當時，克萊斯勒公司瀕于崩潰。從1978-6一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者李·艾柯卡的名言“天下沒有倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營不善的企業(yè)”和他的傳奇故事說明了什么道理？說明了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。課堂討論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者李·艾柯卡的名言“天下沒有倒閉的企業(yè)，只7一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者【領(lǐng)導(dǎo)的定義】

領(lǐng)導(dǎo)簡單地說就是影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體的目標而努力。【領(lǐng)導(dǎo)過程】制定一個企業(yè)能夠并且應(yīng)該實現(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃，即企業(yè)的長遠發(fā)展目標。為實現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃，做出戰(zhàn)略安排。建立一個強有力的資源協(xié)作體系。在這個協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔負著將設(shè)想變成現(xiàn)實這一責任的核心隊伍?！绢I(lǐng)導(dǎo)者】領(lǐng)導(dǎo)過程的主體。1、領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者【領(lǐng)導(dǎo)的定義】1、領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程《企8【領(lǐng)導(dǎo)的作用】指揮作用激勵作用協(xié)調(diào)作用【領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性】民主協(xié)商型:“我請你來做”物質(zhì)激勵型：“你和我一起做”制度說話型：“你按我的規(guī)則做”疏導(dǎo)教育型：“我教你這樣做”榜樣示范型：“你跟我來做”

一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略【領(lǐng)導(dǎo)的作用】一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章9一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)風格類型按權(quán)力運用方式按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者民主式領(lǐng)導(dǎo)者魅力型領(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)風格類型按權(quán)力運用方式按創(chuàng)新方式劃分10一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？美國學(xué)者斯蒂芬·P·羅賓斯認為：管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進行獎勵和處罰，其影響力來自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動也就是說，并非所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者，也不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？美國學(xué)者斯蒂芬11領(lǐng)導(dǎo)管理對目標的態(tài)度以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標以一種非個人化的態(tài)度面對目標對工作的看法傾向于主動尋求冒險傾向于把工作視為可以達到的過程對人的態(tài)度關(guān)心的是觀點，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系喜歡與人打交道的工作處理的問題主要處理變化的問題主要處理復(fù)雜的問題采用的方法千差萬別看得見的工作方法領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別（多學(xué)者觀點整理）一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)管理對目標的態(tài)度以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標以一種非12二、領(lǐng)導(dǎo)理論【傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是天生的、超人的，是遺傳因素決定的?！粳F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實踐中逐步形成的，是可以通過教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的?！绢I(lǐng)導(dǎo)魅力理論】確認具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者個性特點與無領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管13學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）斯托格迪爾（Stogdill）的領(lǐng)導(dǎo)個人因素論（美）5項體質(zhì)特征：如精力、外貌、年齡、身高、體重4項智力特征：如果斷性、說話流利、知識淵博、判斷分析能力強。16項特性特征：如適應(yīng)性、進取心、獨立性、自信、果斷等6項工作特征：如責任感、事業(yè)心、毅力、首創(chuàng)性等9項社交特征：如合作、正直、誠實等包莫樂（美）合作精神；決策能力；組織能力；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；勇于負責；用于求新；勇?lián)L險；尊重他人；品德超人二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）斯托格迪爾（Stogdi14學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）美國管理學(xué)家吉賽利8種個性特征：才智、首創(chuàng)精神、監(jiān)察能力、事業(yè)心、適應(yīng)性、自信心、性別、成熟程度5種激勵特征：對工作穩(wěn)定的需求、對金錢獎勵的需求、對指揮別人的權(quán)利需求、對自我實現(xiàn)的需求、對事業(yè)成就的需求日本企業(yè)界10種品德：使命感；信賴感；誠實；忍耐；熱情；責任；積極性；進取心；公平；勇氣10種能力：思維決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力；勸說能力；理解他人能力；解決問題能力；培養(yǎng)夏季能力；調(diào)動積極性能力。二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）美國管理學(xué)家吉賽利8種個15二、領(lǐng)導(dǎo)理論成功領(lǐng)導(dǎo)者的六項核心特質(zhì)

——由謝里和洛克共同提出【進取心】高努力水平、高成就欲望、精力充沛、對從事的活動堅持不懈、有高度的主動精神 【領(lǐng)導(dǎo)愿望】有強烈的愿望去影響和領(lǐng)導(dǎo)別人、樂于承擔責任 【誠實與正直】通過高度的言行一致和誠實無欺，在自己與下屬之間建立相互信賴關(guān)系【自信】為使下屬相信他的目標和決策的正確性，必須表現(xiàn)出高度的自信?！局腔邸坑凶銐虻闹腔蹃硎占?、整理和解釋大量信息；并能有效地解決實際問題【相關(guān)知識】對公司、產(chǎn)業(yè)和技術(shù)等事項擁有較高的知識水平，廣博的知識能夠幫助作出富有遠見的決策，并深明這種決策的意義《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論成功領(lǐng)導(dǎo)者的六項核心特質(zhì)

——由謝里和洛克共同提16二、領(lǐng)導(dǎo)理論具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點關(guān)鍵特點解釋自信對自己的判斷和能力充滿信心遠見有理想的目標，認為未來定會比現(xiàn)狀更美好。理想目標與現(xiàn)狀差距越大，下屬越有可能認為領(lǐng)導(dǎo)者有遠見卓識清楚表達目標的能力能夠明確地陳述目標，使其他人都能明白。這種清晰的表達表明了對下屬需要的了解，然而，它可以成為一種激勵的力量對目標的堅定信念具有強烈的奉獻精神，愿意從事高冒險性的工作，承受高代價。為了實現(xiàn)目標能夠自我犧牲不循規(guī)蹈矩的行為行為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當獲得成功時，這些行為令下屬們驚詫而崇敬作為變革的代言人是激進變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士環(huán)境敏感性能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對資源進行切實可行的評估《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點關(guān)鍵特點解釋自17二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷

它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者和工作性質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響作用自1940年開始人們開始放棄從特性特征方面研究領(lǐng)導(dǎo)的有效性《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)18二、領(lǐng)導(dǎo)理論2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論【研究重點】領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)律?？ㄌ刭囂亍⒄驳拢篜M領(lǐng)導(dǎo)行為理論。主要研究領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么和該怎么做才能使工作更有效率。他們認為，一個組織或群體的目的可歸納為下面的兩種或亮著兼有：達成特定的組織目標，維持或強化團體關(guān)系。按照領(lǐng)導(dǎo)行為的不同，可分為四種：

目標達成型（P型)團體維持型（M型）兩者兼?zhèn)湫停≒M型）無效領(lǐng)導(dǎo)型（pm型）PM型領(lǐng)導(dǎo)的單位生產(chǎn)量最高，pm型領(lǐng)導(dǎo)的單位生產(chǎn)量最低?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論【研究重點】領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)律?！?9二、領(lǐng)導(dǎo)理論PpmPMM強強弱弱目標達成趨向團體維持趨向PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論PpmPMM強強弱弱目標達成趨向團體維持趨向PM20二、領(lǐng)導(dǎo)理論【理論重點】強調(diào)沒有一成不變、適合一切情況的最好的領(lǐng)導(dǎo)風格，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于特定情境與條件?！举M德勒（FredFiedler）的綜合領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型】領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：即領(lǐng)導(dǎo)者對下屬信任、信賴和尊重的程度，或者是下屬愛戴、信任導(dǎo)者和情愿樂于追隨領(lǐng)導(dǎo)者的程度。任務(wù)結(jié)構(gòu)：指任務(wù)能夠清楚地得到闡明的深度和人員對之負責的程度，即工作任務(wù)的程序化程度。職位權(quán)力：一個領(lǐng)導(dǎo)者利用來自組織的職位所賦予的權(quán)力（如聘用、解雇、訓(xùn)導(dǎo)、晉升加薪等）使下屬成員遵從他或她的指揮的程度。3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【理論重點】強調(diào)沒有一成不變、適合一切情況的最好21【費德勒設(shè)計了八種情境】有利情境：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ中等情境：Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ不利情境：Ⅶ、Ⅷ【費德勒確定了兩大管理風格】任務(wù)導(dǎo)向的風格：領(lǐng)導(dǎo)從完成任務(wù)中得到滿足關(guān)系導(dǎo)向的風格：領(lǐng)導(dǎo)著重實現(xiàn)良好人際關(guān)系和個人聲望。二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略【費德勒設(shè)計了八種情境】二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章22

費德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型有利Ⅰ工作績效好差好好好好差差差差高高低低高高低低強弱強弱強弱強弱ⅡⅢⅣⅤⅦⅧⅥ中等不利任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)利類型關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略費德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型有利Ⅰ工作績效好差好好好好差差差差高高低23二、領(lǐng)導(dǎo)理論【結(jié)論】任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風格：適合非常有利和非常不利的情境下工作，Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅶ、Ⅷ關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風格：適合中等情境下工作，Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ?！绢I(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的戰(zhàn)略意義】有效的領(lǐng)導(dǎo)風格必須與環(huán)境（情境）相適應(yīng)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【結(jié)論】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略24三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配1、總經(jīng)理的類型【總經(jīng)理的類型】考慮服從性、社交性、能動性、成就壓力、思維方式幾方面對總經(jīng)理分類：開拓型征服型冷靜型行政型理財型交際型《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配1、總經(jīng)理的類型【總經(jīng)理的類型】開25各種經(jīng)理類型的特點類型

行為方面類型特點

開拓型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī)

性格明顯外向，在環(huán)境的驅(qū)動下具有很強的才能與魅力極度活躍，難于休息，不能自制容易沖動，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨特事物的刺激

非理性的知覺，無系統(tǒng)的思維，有獨創(chuàng)性

征服型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式有節(jié)制的非服從主義，對新生事物具有創(chuàng)造性，有選擇

精力旺盛，對“弱信號有反應(yīng)”能夠自我控制，影響范圍有洞察力，知識豐富，博學(xué)、具有理性冷靜型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式強調(diào)整體性，按時間表行事，求穩(wěn)

與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重按照目標行動，照章辦事，遵守協(xié)議穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢達到滿足嚴謹、系統(tǒng)、具有專長

的外向性；適于組成小團體逐漸增加，考慮風險三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略各種經(jīng)理類型的特點類型行為方面類型特點開拓型服從性社交26各種經(jīng)理類型的特點（續(xù)）類型

行為方面類型特點行政型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式循規(guī)守矩，例行公事

性格內(nèi)向，有教養(yǎng)

穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望

維持現(xiàn)狀，保護自己的勢力范圍

固執(zhí)以往的處理方式

理財型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式官僚、教條、僵化

程序控制型

只做必做的事情，無創(chuàng)造性

反應(yīng)性行為，易受外部影響墨守成規(guī)，按先例辦事

交際型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式在一定的目標內(nèi)有最大的靈活性，有一定的約束性通情達理，受人信任，給人解優(yōu)，鼓舞人的信念扎實穩(wěn)步，有保留但又靈活

注意長期戰(zhàn)略，既按目標執(zhí)行又慎重考慮投入有深度與廣度能夠進行比較思考

三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略各種經(jīng)理類型的特點（續(xù)）類型行為方面類型特點行政型服從性27三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配根據(jù)產(chǎn)品生命周期、競爭強度、技術(shù)特征將企業(yè)戰(zhàn)略劃分為：劇增戰(zhàn)略擴充戰(zhàn)略連續(xù)增長戰(zhàn)略鞏固戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略【總經(jīng)理類型與戰(zhàn)略的匹配】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配根據(jù)產(chǎn)品生命周期、競爭強度、技術(shù)特28三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配開拓型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏固收獲收縮《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配開拓型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏29三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配交際型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏固收獲收縮《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配交際型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏30三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型競爭地位強中弱圖例：行業(yè)引力投資快速增長成熟的開拓者有選擇的投資增長計劃型的開拓者主導(dǎo)地位暫緩或抽資有選擇的投資增長老練的計劃者盈余型的計劃者調(diào)整型的開拓者調(diào)整專家型職業(yè)清算者職業(yè)型經(jīng)理有經(jīng)驗的成本控制型獲利或保護收獲或抽資獲利或保護收獲或抽資收獲或放棄強中弱戰(zhàn)略經(jīng)理類型三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型競31三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配2、經(jīng)理班子組建總經(jīng)理一個人無法完成領(lǐng)導(dǎo)與管理職責，需要班子。經(jīng)理班子組建原則：能力相互匹配原則。美國學(xué)者艾夏克·阿代茲提出了四種能力組合的模式（阿代茲模式）。這四種能力分別是：

P—提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力(生產(chǎn)率)；

A—計劃、組織和控制集團活動的管理技能(管理)；

E—適應(yīng)動蕩環(huán)境，創(chuàng)造新勞務(wù)和承擔風險的企業(yè)家資質(zhì)（企業(yè)家能力）；

I—調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標的綜合才能（綜合能力）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配2、經(jīng)理班子組建總經(jīng)理一個人無法完32三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配公司生命周期不同階段管理能力的變化大寫字母表示突出的重點，小寫字母表示次重點PAEIPaeI最佳期A-I官僚初期A官僚期死亡期PAEIPAEIPaeIPaeIPaeI成熟期成熟前期青春期活潑期嬰兒期萌芽期三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配公司生命周期不同階段管理能力的變化33三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配課堂討論：經(jīng)理的來源有哪些？優(yōu)缺點是什么？《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配課堂討論：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章34三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配3、經(jīng)理的來源利用現(xiàn)有經(jīng)理：現(xiàn)任經(jīng)理人員已經(jīng)對許多關(guān)鍵角色有所了解，對企業(yè)的情況以及它慣常的經(jīng)營方式、任務(wù)和價值觀也已經(jīng)很熟悉，因此適應(yīng)新戰(zhàn)略所需要的學(xué)習(xí)時間短，疏忽出錯的機會少。每個現(xiàn)任經(jīng)理人員的資質(zhì)情況相互了解，這樣就便于合作和相互配合?，F(xiàn)任經(jīng)理人員往往受到下屬和同事們的擁戴，這樣在經(jīng)理人員參與制定和實施新規(guī)劃時，能夠保證得到最大程度的合作和支持。通過任命以往工作有成績的人擔當經(jīng)理之職，公司可以提高自己連續(xù)任用、悉心關(guān)懷雇員的聲譽，培養(yǎng)雇員對企業(yè)的忠誠精神，增強企業(yè)的凝聚力。聘用外部人員做經(jīng)理《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配3、經(jīng)理的來源利用現(xiàn)有經(jīng)理：《企35三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配評審經(jīng)理人員業(yè)績的方法將為完成戰(zhàn)略目標而取得的業(yè)績同已開展的作業(yè)活動業(yè)績分開衡量；分別按照上述兩類業(yè)績確定獎金報酬，即使不能分別發(fā)放獎金，也應(yīng)衡量每一類工作到目前為止取得的成績。鼓勵經(jīng)理人員的創(chuàng)新精神和長期行為4、經(jīng)理人員的獎酬激勵《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配評審經(jīng)理人員業(yè)績的方法4、經(jīng)理人員36四、公司治理1、公司治理的含義【狹義】狹義指在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的條件下，公司董事會的結(jié)構(gòu)與功能、董事長與經(jīng)理層的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的聘選、激勵與監(jiān)督方面的制度安排等內(nèi)容?！緩V義】廣義的公司治理涉及到公司體系內(nèi)部各種正式和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及公司活動對社會的一般影響?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理1、公司治理的含義【狹義】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九37四、公司治理1、公司治理的主題【公司治理的核心】是解決公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后所產(chǎn)生的種種問題，其中最重要的是代理問題?！竟局卫淼幕救蝿?wù)】是協(xié)調(diào)資本提供者與經(jīng)營者的利益，將由于兩權(quán)分離產(chǎn)生的利益沖突和代理成本降至最低。《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理1、公司治理的主題【公司治理的核心】《企業(yè)戰(zhàn)略管38四、公司治理【董事會的職責】2、董事會及其構(gòu)成確立公司的經(jīng)營理念和使命；選拔、監(jiān)控、評估、酬勞和替換首席執(zhí)行官及其他高級執(zhí)行官員，并確保管理層的繼任；審議和批準管理層的戰(zhàn)略計劃及業(yè)務(wù)計劃；審議和批準公司的財務(wù)目標、計劃和行動，包括重大的資本配置和開支；審議和批準非經(jīng)常性業(yè)務(wù)的重要交易；《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理【董事會的職責】2、董事會及其構(gòu)成確立公司的經(jīng)營39四、公司治理將公司業(yè)績與戰(zhàn)略計劃和業(yè)務(wù)計劃相比較進行監(jiān)控，包括定期監(jiān)督運營結(jié)果來評價公司業(yè)務(wù)是否得到較好的管理；確保道德行為及遵循法律、審計和會計準則以及公司自己的治理文件；評估自身實現(xiàn)這些和其他董事會職責的有效性；行使法律的規(guī)定，或在公司治理文件中劃歸董事會的其他職責?！径聲臉?gòu)成】內(nèi)部董事（執(zhí)行董事）外部董事（非執(zhí)行董事或獨立董事）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理將公司業(yè)績與戰(zhàn)略計劃和業(yè)務(wù)計劃相比較進行監(jiān)控，包40四、公司治理【經(jīng)理層的職責】經(jīng)理層是執(zhí)行機構(gòu)，負責董事會決策的實施及公司的日常管理工作。【總經(jīng)理的職責】日常管理事務(wù)；協(xié)助董事會制定方針政策和戰(zhàn)略計劃并組織實施；負責內(nèi)部人事管理；對外代表公司3、經(jīng)理層及總經(jīng)理《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理3、經(jīng)理層及總經(jīng)理《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)41四、公司治理1、強調(diào)戰(zhàn)略實施過程中總經(jīng)理與戰(zhàn)略的匹配有何意義？2、什么是公司治理？其核心問題是什么？課后思考：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略四、公司治理1、強調(diào)戰(zhàn)略實施過程中總經(jīng)理與戰(zhàn)略的匹配有何意義42ThankYou!ThankYou!43第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主講：謝教授第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主講：謝教授44教學(xué)目的【學(xué)習(xí)目標】從戰(zhàn)略的角度認識到領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)（技能和行為）對戰(zhàn)略實施的重要影響；領(lǐng)導(dǎo)者的才能要與戰(zhàn)略相匹配必須建立有效的用人制度與激勵制度【教學(xué)重點】闡明領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)過程的涵義，領(lǐng)導(dǎo)與管理不同及有領(lǐng)導(dǎo)的基本理論?！窘虒W(xué)難點】領(lǐng)導(dǎo)者能力如何與戰(zhàn)略相匹配?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第八章戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)教學(xué)目的【學(xué)習(xí)目標】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第八章戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)45主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一領(lǐng)導(dǎo)理論二領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配三公司治理四《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一領(lǐng)導(dǎo)理論二領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配三46一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者案例導(dǎo)入李·艾柯卡（LeeIacocca）艾柯卡是美國當代汽車行業(yè)著名的企業(yè)家，曾任美國兩大汽車公司的總裁。1984年《亞科卡自傳》的出版轟動了美國，引起世界注目。該書一出版就以每周出售10萬冊的記錄發(fā)行，1985年底已再版16次。1982年美國《華爾街日報》和《時代》周刊都曾刊登過關(guān)于亞科卡可能被提名擔任總統(tǒng)候選人的新聞，一時成為美國人民心目中的民族英雄?！煜聸]有倒閉的企業(yè)，

只有經(jīng)營不善的企業(yè)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者案例導(dǎo)入李·艾柯卡（LeeIacocc47一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

22歲以推銷員的身份加入福特公司，成為福特汽車公司的一個汽車推銷員。“花56元買一輛56型福特汽車”的推銷方案使福特汽車在該地區(qū)的銷售量大增。艾柯卡從此名聲大振，25歲成為福特汽車公司大西洋中部地區(qū)的銷售經(jīng)理。艾柯卡36歲時，已是福特車部的總經(jīng)理。1964年他成功地推出“野馬”車，結(jié)果第一年就賣出42萬輛，創(chuàng)下了汽車銷售的新記錄。這一顯赫功勞，使艾柯卡成為美國人心目中的傳奇英雄，不久他成為福特公司的總裁兼總經(jīng)理。無辜解聘。在1978年10月15日，亞科卡45歲生日時，福特二世以福特公司董事長的名義宣布：解雇總經(jīng)理，并只是說是“個人的原因”。福特二世深知亞科卡的才能，他答應(yīng)將亞科卡的36萬美元的年薪，變?yōu)?00萬美元的退休金，條件是只要不受聘于其他公司。艾柯卡不為這100萬美元動心，他走上了第二個汽車工業(yè)的舞臺——克萊斯勒汽車公司。

傳奇之一：福特總裁《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者22歲以推銷員的身份加入福特公司，成為48一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者當時，克萊斯勒公司瀕于崩潰。從1978-1981年，克萊斯勒公司共虧損36億美元，創(chuàng)下了美國歷史上虧損的最高紀錄。人們普遍認為，該公司倒閉指日可待。艾柯卡最終決定挽救這艘沒落之舟。他以年薪象征性的1美元出任美國第三大汽車公司克萊斯勒公司總裁。果斷地解聘了克萊斯勒35名副總裁中的33名。大規(guī)模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的經(jīng)理，艾柯卡又通過私人關(guān)系掌握了福特大批高級和初級管理人員的檔案資料，并陸續(xù)游說他們相繼離開福特公司。吸收了工會領(lǐng)導(dǎo)弗雷澤成為董事會成員。采取了最大膽的決策——向政府求援，請求政府提供15億美元的貸款保證。并且成功獲得。到1982年，其股票價格上漲425%,11種新車投入市場；1983年，公司銷售額增加了132億美元，比1982年增長了近30%，盈利7.009億美元，并提前7年償還了聯(lián)邦政府15億美元的貸款。克萊斯勒公司終于戰(zhàn)勝了死神。傳奇之二：成功挽救沒落之舟《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者當時，克萊斯勒公司瀕于崩潰。從1978-49一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者李·艾柯卡的名言“天下沒有倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營不善的企業(yè)”和他的傳奇故事說明了什么道理？說明了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。課堂討論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者李·艾柯卡的名言“天下沒有倒閉的企業(yè)，只50一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者【領(lǐng)導(dǎo)的定義】

領(lǐng)導(dǎo)簡單地說就是影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體的目標而努力?！绢I(lǐng)導(dǎo)過程】制定一個企業(yè)能夠并且應(yīng)該實現(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃，即企業(yè)的長遠發(fā)展目標。為實現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃，做出戰(zhàn)略安排。建立一個強有力的資源協(xié)作體系。在這個協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔負著將設(shè)想變成現(xiàn)實這一責任的核心隊伍?！绢I(lǐng)導(dǎo)者】領(lǐng)導(dǎo)過程的主體。1、領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者【領(lǐng)導(dǎo)的定義】1、領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程《企51【領(lǐng)導(dǎo)的作用】指揮作用激勵作用協(xié)調(diào)作用【領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性】民主協(xié)商型:“我請你來做”物質(zhì)激勵型：“你和我一起做”制度說話型：“你按我的規(guī)則做”疏導(dǎo)教育型：“我教你這樣做”榜樣示范型：“你跟我來做”

一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略【領(lǐng)導(dǎo)的作用】一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章52一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)風格類型按權(quán)力運用方式按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者民主式領(lǐng)導(dǎo)者魅力型領(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)風格類型按權(quán)力運用方式按創(chuàng)新方式劃分53一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？美國學(xué)者斯蒂芬·P·羅賓斯認為：管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進行獎勵和處罰，其影響力來自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動也就是說，并非所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者，也不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？美國學(xué)者斯蒂芬54領(lǐng)導(dǎo)管理對目標的態(tài)度以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標以一種非個人化的態(tài)度面對目標對工作的看法傾向于主動尋求冒險傾向于把工作視為可以達到的過程對人的態(tài)度關(guān)心的是觀點，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系喜歡與人打交道的工作處理的問題主要處理變化的問題主要處理復(fù)雜的問題采用的方法千差萬別看得見的工作方法領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別（多學(xué)者觀點整理）一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)管理對目標的態(tài)度以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標以一種非55二、領(lǐng)導(dǎo)理論【傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是天生的、超人的，是遺傳因素決定的?！粳F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實踐中逐步形成的，是可以通過教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。【領(lǐng)導(dǎo)魅力理論】確認具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者個性特點與無領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管56學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）斯托格迪爾（Stogdill）的領(lǐng)導(dǎo)個人因素論（美）5項體質(zhì)特征：如精力、外貌、年齡、身高、體重4項智力特征：如果斷性、說話流利、知識淵博、判斷分析能力強。16項特性特征：如適應(yīng)性、進取心、獨立性、自信、果斷等6項工作特征：如責任感、事業(yè)心、毅力、首創(chuàng)性等9項社交特征：如合作、正直、誠實等包莫樂（美）合作精神；決策能力；組織能力；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；勇于負責；用于求新；勇?lián)L險；尊重他人；品德超人二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）斯托格迪爾（Stogdi57學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）美國管理學(xué)家吉賽利8種個性特征：才智、首創(chuàng)精神、監(jiān)察能力、事業(yè)心、適應(yīng)性、自信心、性別、成熟程度5種激勵特征：對工作穩(wěn)定的需求、對金錢獎勵的需求、對指揮別人的權(quán)利需求、對自我實現(xiàn)的需求、對事業(yè)成就的需求日本企業(yè)界10種品德：使命感；信賴感；誠實；忍耐；熱情；責任；積極性；進取心；公平；勇氣10種能力：思維決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力；勸說能力；理解他人能力；解決問題能力；培養(yǎng)夏季能力；調(diào)動積極性能力。二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略學(xué)者領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)家）能力（條件）美國管理學(xué)家吉賽利8種個58二、領(lǐng)導(dǎo)理論成功領(lǐng)導(dǎo)者的六項核心特質(zhì)

——由謝里和洛克共同提出【進取心】高努力水平、高成就欲望、精力充沛、對從事的活動堅持不懈、有高度的主動精神 【領(lǐng)導(dǎo)愿望】有強烈的愿望去影響和領(lǐng)導(dǎo)別人、樂于承擔責任 【誠實與正直】通過高度的言行一致和誠實無欺，在自己與下屬之間建立相互信賴關(guān)系【自信】為使下屬相信他的目標和決策的正確性，必須表現(xiàn)出高度的自信?！局腔邸坑凶銐虻闹腔蹃硎占?、整理和解釋大量信息；并能有效地解決實際問題【相關(guān)知識】對公司、產(chǎn)業(yè)和技術(shù)等事項擁有較高的知識水平，廣博的知識能夠幫助作出富有遠見的決策，并深明這種決策的意義《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論成功領(lǐng)導(dǎo)者的六項核心特質(zhì)

——由謝里和洛克共同提59二、領(lǐng)導(dǎo)理論具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點關(guān)鍵特點解釋自信對自己的判斷和能力充滿信心遠見有理想的目標，認為未來定會比現(xiàn)狀更美好。理想目標與現(xiàn)狀差距越大，下屬越有可能認為領(lǐng)導(dǎo)者有遠見卓識清楚表達目標的能力能夠明確地陳述目標，使其他人都能明白。這種清晰的表達表明了對下屬需要的了解，然而，它可以成為一種激勵的力量對目標的堅定信念具有強烈的奉獻精神，愿意從事高冒險性的工作，承受高代價。為了實現(xiàn)目標能夠自我犧牲不循規(guī)蹈矩的行為行為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當獲得成功時，這些行為令下屬們驚詫而崇敬作為變革的代言人是激進變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士環(huán)境敏感性能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對資源進行切實可行的評估《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點關(guān)鍵特點解釋自60二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷

它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者和工作性質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響作用自1940年開始人們開始放棄從特性特征方面研究領(lǐng)導(dǎo)的有效性《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)61二、領(lǐng)導(dǎo)理論2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論【研究重點】領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)律。卡特賴特、詹德：PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論。主要研究領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么和該怎么做才能使工作更有效率。他們認為，一個組織或群體的目的可歸納為下面的兩種或亮著兼有：達成特定的組織目標，維持或強化團體關(guān)系。按照領(lǐng)導(dǎo)行為的不同，可分為四種：

目標達成型（P型)團體維持型（M型）兩者兼?zhèn)湫停≒M型）無效領(lǐng)導(dǎo)型（pm型）PM型領(lǐng)導(dǎo)的單位生產(chǎn)量最高，pm型領(lǐng)導(dǎo)的單位生產(chǎn)量最低?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論【研究重點】領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)律?！?2二、領(lǐng)導(dǎo)理論PpmPMM強強弱弱目標達成趨向團體維持趨向PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論PpmPMM強強弱弱目標達成趨向團體維持趨向PM63二、領(lǐng)導(dǎo)理論【理論重點】強調(diào)沒有一成不變、適合一切情況的最好的領(lǐng)導(dǎo)風格，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于特定情境與條件?！举M德勒（FredFiedler）的綜合領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型】領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：即領(lǐng)導(dǎo)者對下屬信任、信賴和尊重的程度，或者是下屬愛戴、信任導(dǎo)者和情愿樂于追隨領(lǐng)導(dǎo)者的程度。任務(wù)結(jié)構(gòu)：指任務(wù)能夠清楚地得到闡明的深度和人員對之負責的程度，即工作任務(wù)的程序化程度。職位權(quán)力：一個領(lǐng)導(dǎo)者利用來自組織的職位所賦予的權(quán)力（如聘用、解雇、訓(xùn)導(dǎo)、晉升加薪等）使下屬成員遵從他或她的指揮的程度。3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【理論重點】強調(diào)沒有一成不變、適合一切情況的最好64【費德勒設(shè)計了八種情境】有利情境：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ中等情境：Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ不利情境：Ⅶ、Ⅷ【費德勒確定了兩大管理風格】任務(wù)導(dǎo)向的風格：領(lǐng)導(dǎo)從完成任務(wù)中得到滿足關(guān)系導(dǎo)向的風格：領(lǐng)導(dǎo)著重實現(xiàn)良好人際關(guān)系和個人聲望。二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略【費德勒設(shè)計了八種情境】二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章65

費德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型有利Ⅰ工作績效好差好好好好差差差差高高低低高高低低強弱強弱強弱強弱ⅡⅢⅣⅤⅦⅧⅥ中等不利任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)利類型關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系二、領(lǐng)導(dǎo)理論《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略費德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型有利Ⅰ工作績效好差好好好好差差差差高高低66二、領(lǐng)導(dǎo)理論【結(jié)論】任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風格：適合非常有利和非常不利的情境下工作，Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅶ、Ⅷ關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風格：適合中等情境下工作，Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ?！绢I(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的戰(zhàn)略意義】有效的領(lǐng)導(dǎo)風格必須與環(huán)境（情境）相適應(yīng)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略二、領(lǐng)導(dǎo)理論【結(jié)論】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略67三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配1、總經(jīng)理的類型【總經(jīng)理的類型】考慮服從性、社交性、能動性、成就壓力、思維方式幾方面對總經(jīng)理分類：開拓型征服型冷靜型行政型理財型交際型《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配1、總經(jīng)理的類型【總經(jīng)理的類型】開68各種經(jīng)理類型的特點類型

行為方面類型特點

開拓型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī)

性格明顯外向，在環(huán)境的驅(qū)動下具有很強的才能與魅力極度活躍，難于休息，不能自制容易沖動，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨特事物的刺激

非理性的知覺，無系統(tǒng)的思維，有獨創(chuàng)性

征服型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式有節(jié)制的非服從主義，對新生事物具有創(chuàng)造性，有選擇

精力旺盛，對“弱信號有反應(yīng)”能夠自我控制，影響范圍有洞察力，知識豐富，博學(xué)、具有理性冷靜型

服從性社交性能動性成就壓力思維方式強調(diào)整體性，按時間表行事，求穩(wěn)

與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重按照目標行動，照章辦事，遵守協(xié)議穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢達到滿足嚴謹、系統(tǒng)、具有專長

的外向性；適于組成小團體逐漸增加，考慮風險三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略各種經(jīng)理類型的特點類型行為方面類型特點開拓型服從性社交69各種經(jīng)理類型的特點（續(xù)）類型

行為方面類型特點行政型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式循規(guī)守矩，例行公事

性格內(nèi)向，有教養(yǎng)

穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望

維持現(xiàn)狀，保護自己的勢力范圍

固執(zhí)以往的處理方式

理財型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式官僚、教條、僵化

程序控制型

只做必做的事情，無創(chuàng)造性

反應(yīng)性行為，易受外部影響墨守成規(guī)，按先例辦事

交際型服從性

社交性

能動性

成就壓力思維方式在一定的目標內(nèi)有最大的靈活性，有一定的約束性通情達理，受人信任，給人解優(yōu)，鼓舞人的信念扎實穩(wěn)步，有保留但又靈活

注意長期戰(zhàn)略，既按目標執(zhí)行又慎重考慮投入有深度與廣度能夠進行比較思考

三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略各種經(jīng)理類型的特點（續(xù)）類型行為方面類型特點行政型服從性70三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配根據(jù)產(chǎn)品生命周期、競爭強度、技術(shù)特征將企業(yè)戰(zhàn)略劃分為：劇增戰(zhàn)略擴充戰(zhàn)略連續(xù)增長戰(zhàn)略鞏固戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略【總經(jīng)理類型與戰(zhàn)略的匹配】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配根據(jù)產(chǎn)品生命周期、競爭強度、技術(shù)特71三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配開拓型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏固收獲收縮《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配開拓型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏72三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配交際型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏固收獲收縮《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配交際型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴充連續(xù)增長鞏73三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型競爭地位強中弱圖例：行業(yè)引力投資快速增長成熟的開拓者有選擇的投資增長計劃型的開拓者主導(dǎo)地位暫緩或抽資有選擇的投資增長老練的計劃者盈余型的計劃者調(diào)整型的開拓者調(diào)整專家型職業(yè)清算者職業(yè)型經(jīng)理有經(jīng)驗的成本控制型獲利或保護收獲或抽資獲利或保護收獲或抽資收獲或放棄強中弱戰(zhàn)略經(jīng)理類型三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型競74三、領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配2、經(jīng)理班子組建總經(jīng)理一個人無法完成領(lǐng)導(dǎo)與管理職責，需要班子。經(jīng)理班子組建原則：能力相互匹配原則。美國學(xué)者艾夏克·阿代茲提出了四種能力組合的模式（阿代茲模式）。這四種能力分別是：

P—提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力(生產(chǎn)率)；

A—計劃、組織和控制集團活動的管理技能(管理)；

E—適應(yīng)動蕩環(huán)境，創(chuàng)造新勞務(wù)和承擔風險的企業(yè)家資質(zhì)（企業(yè)家能力）；

I—調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標的綜合才能（綜合能力）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》：第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略三、領(lǐng)