軟文營(yíng)銷(xiāo)-第三章課件

關(guān)鍵詞引人注意提升軟文營(yíng)銷(xiāo)效果的三大制勝法寶03CHAPTER故事軟文促人行動(dòng)五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)鍵詞引人注意提升軟文營(yíng)銷(xiāo)效果的03CHAPTER故事軟文促1關(guān)鍵詞引人注意3.1關(guān)鍵詞引人注意3.12關(guān)鍵詞是什么網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)輸入到搜索引擎搜索框中的提示性文字或符號(hào)就是關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞可以是一個(gè)字、一個(gè)詞組或一個(gè)句子，也可以是一個(gè)數(shù)字、英文或其他符號(hào)。大部分網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站上都是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到自己所需商品。如同用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為一樣，用戶(hù)同樣通過(guò)百度、搜狗甚至微信頂部搜索框搜索所需內(nèi)容。如企業(yè)推廣的軟文標(biāo)題及內(nèi)容中恰巧含有用戶(hù)輸入搜索的關(guān)鍵詞，則該軟文就更容易被用戶(hù)搜索到。因此，關(guān)鍵詞的設(shè)置是否合理，是軟文獲取流量關(guān)注及達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)效果的前提。關(guān)鍵詞是什么網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)輸入到搜索引擎搜索框中的提示關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型

關(guān)鍵詞就像個(gè)橋梁，連接著企業(yè)和用戶(hù)。企業(yè)可以依靠用戶(hù)歷史搜索的關(guān)鍵詞推斷用戶(hù)的搜索意圖、用戶(hù)的興趣偏好以及市場(chǎng)需求。比如用戶(hù)搜索“連衣裙”，意味著該用戶(hù)可能有購(gòu)買(mǎi)連衣裙的需求。而在搜索結(jié)果當(dāng)中，位置排名靠前的結(jié)果獲得用戶(hù)點(diǎn)擊的可能性會(huì)更高，促成交易的可能性也相應(yīng)會(huì)提高。因此，為了讓企業(yè)的推廣軟文能有更高的展出率及點(diǎn)擊率，達(dá)到最大的營(yíng)銷(xiāo)效果，則要求軟文撰寫(xiě)者需合理設(shè)置關(guān)鍵詞。而設(shè)置關(guān)鍵詞需遵循以下2大原則。1.關(guān)鍵詞設(shè)置原則企業(yè)用戶(hù)關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型關(guān)鍵詞就像個(gè)橋梁關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）相關(guān)性企業(yè)軟文設(shè)置的關(guān)鍵詞要與其品牌產(chǎn)品及所在行業(yè)具有相關(guān)性。如干洗店要做軟文營(yíng)銷(xiāo)，其關(guān)鍵詞的設(shè)置則應(yīng)與洗衣、衣物保養(yǎng)等內(nèi)容相關(guān)，如“羽絨服清洗”、“衣服干洗”等，而不應(yīng)設(shè)置“手機(jī)測(cè)評(píng)”、“筆記本”等毫不相關(guān)的關(guān)鍵詞。1.關(guān)鍵詞設(shè)置原則（2）符合用戶(hù)搜索習(xí)慣根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣搜索的詞匯設(shè)置關(guān)鍵詞。比如紅薯，因?yàn)椴煌貐^(qū)的叫法不一樣，搜索關(guān)鍵詞也會(huì)不一樣。山東和東北人會(huì)搜索：“地瓜”，上海人搜索“山芋”，安徽合肥人搜索“芋頭”，江西人則搜索“紅薯、白薯、紅心薯、粉薯”等。因此，賣(mài)紅薯的商家或企業(yè)，則需根據(jù)自身產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及投放策略去設(shè)置及調(diào)整推廣軟文的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）相關(guān)性1.關(guān)鍵詞設(shè)置原關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型泛關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞輔助關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型泛關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）泛關(guān)鍵詞泛關(guān)鍵詞通常指搜索量大，但不夠精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，通常指代一種行業(yè)或品類(lèi)的詞匯。比如：服裝、珠寶、家具、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、汽車(chē)、美容、護(hù)膚等。搜索“美容”一詞有6千多萬(wàn)個(gè)結(jié)果，而搜索“服裝”一詞則有7億多個(gè)結(jié)果。由此可見(jiàn)，如果企業(yè)使用這類(lèi)具有行業(yè)屬性的詞匯作為軟文的關(guān)鍵詞，其推廣的軟文則會(huì)因?yàn)橥械募ち腋?jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致難以被用戶(hù)搜索到。因此，這類(lèi)轉(zhuǎn)化率不高的詞匯，如企業(yè)不屬于行業(yè)的龍頭企業(yè)或不具備很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，則不建議使用。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）泛關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞的關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（2）核心關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞，是指與企業(yè)品牌產(chǎn)品息息相關(guān)的被用戶(hù)搜索頻率最高的詞匯。企業(yè)可以根據(jù)自身需求及軟文投放的目標(biāo)提取核心關(guān)鍵詞，主要從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、受眾定位、市場(chǎng)環(huán)境3個(gè)方面著手。下面以全球電商的領(lǐng)軍企業(yè)京東為例，詳解核心關(guān)鍵詞的提取方法。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型核心詞來(lái)源類(lèi)型注釋核心詞示例營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)品牌推廣公司及品牌相關(guān)的核心詞如京東、京東官網(wǎng)、京東商城、京東自營(yíng)、京東白條等主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳品類(lèi)、品牌或產(chǎn)品名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)渠道等如“京東自營(yíng)手機(jī)”、“華為nova2”、“網(wǎng)上商城”等活動(dòng)促銷(xiāo)與活動(dòng)相關(guān)的名稱(chēng)、內(nèi)容和價(jià)格等如“京東618品質(zhì)狂歡節(jié)”、“華為品牌日滿(mǎn)1000元減200元”、“華為Mate9只需2899元”等市場(chǎng)公關(guān)事件名稱(chēng)或與事件密切相關(guān)的詞語(yǔ)或詞組如京東疑似銷(xiāo)售翻新蘋(píng)果手機(jī)事件：“京東出售蘋(píng)果翻新機(jī)”，“聯(lián)通回應(yīng)京東翻新機(jī)”等受眾定位根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定目標(biāo)人群，依據(jù)他們的興趣點(diǎn)拓展和篩選關(guān)鍵詞如目標(biāo)人群是20-35歲的年輕女性，則關(guān)鍵詞可選用“美白”、“保濕”、“美食”等市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的品牌名稱(chēng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)等京東的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如：天貓、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美電器、蘇寧易購(gòu)等關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（2）核心關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（3）輔助關(guān)鍵詞輔助關(guān)鍵詞，也可稱(chēng)為“擴(kuò)展關(guān)鍵詞”或“相關(guān)關(guān)鍵詞”，是指與核心關(guān)鍵詞相關(guān)的解釋、名稱(chēng)等，是對(duì)核心關(guān)鍵詞的擴(kuò)展和補(bǔ)充。比如手機(jī)，其輔助關(guān)鍵詞則會(huì)是“商務(wù)手機(jī)”、“音樂(lè)手機(jī)”、“拍照手機(jī)”等。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型（4）長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，是指非核心關(guān)鍵詞卻與核心關(guān)鍵詞相關(guān)，搜索量小卻有潛力的組合型關(guān)鍵詞。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的特征是相對(duì)比較長(zhǎng)，往往是由2-3個(gè)詞或短語(yǔ)組成。如“襯衫”的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞會(huì)有：“真絲印花襯衫”、“花邊真絲長(zhǎng)袖襯衫”等。由于這類(lèi)詞的品類(lèi)更細(xì)分、目的性更強(qiáng)，即使其搜索量相對(duì)“襯衫”這樣的大詞而言較小，但它吸引的用戶(hù)更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率相應(yīng)也會(huì)更高。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（3）輔助關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型華為nova2手機(jī)在暑假來(lái)臨前上市，價(jià)位在2000元以上，目標(biāo)人群設(shè)定為剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人，并且主打自拍功能。針對(duì)這款手機(jī)，華為做了一系列軟文推廣。3.案例解析關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型華為nova2手機(jī)在暑假關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型從下面軟文標(biāo)題中可看出不同類(lèi)型的關(guān)鍵詞設(shè)置3.案例解析1《實(shí)習(xí)季“總攻”養(yǎng)成秘籍：玩轉(zhuǎn)HUAWEInova2系列三大黑科技》2《自拍神器變身職場(chǎng)利器HUAWEInova2系列實(shí)用功能初體驗(yàn)》3《新款華為nova2官網(wǎng)價(jià)2499元分期0首付》4《“自拍神器”的后置也超強(qiáng)！HUAWEInova2系列給你精彩暑假》5《聚會(huì)自拍不發(fā)愁HUAWEInova2系列簡(jiǎn)單支招輕松變美》6《華為nova2怎么樣？華為Nova2真機(jī)體驗(yàn),后置雙攝,你比想象中的更美》①核心關(guān)鍵詞：華為、HUAWEI、nova2。②輔助關(guān)鍵詞：自拍、新款、后置雙攝、真機(jī)。③長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：自拍神器、實(shí)習(xí)季、聚會(huì)自拍、輕松變美。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型從下面軟文標(biāo)題中可看出不同類(lèi)關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型請(qǐng)閱讀以下軟文標(biāo)題及正文的首段內(nèi)容，將核心關(guān)鍵詞、輔助關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞找到并分別填寫(xiě)出來(lái)。標(biāo)題：《玩游戲和拍照的最佳拍檔！OPPOR11Plus今日開(kāi)售》正文：6月16日，OPPOR11在京東商城開(kāi)售僅7分鐘便沖上了銷(xiāo)量榜的榜首，線上開(kāi)賣(mài)40分鐘便超越了去年OPPO9s首銷(xiāo)當(dāng)天的銷(xiāo)量。R11憑借著出色的外觀設(shè)計(jì)以及拍照功能成為了3000元這個(gè)價(jià)位最受歡迎的手機(jī)之一。今天早上10點(diǎn)，OPPOR11系列R11Plus正式在京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、OPPO官網(wǎng)等四大平臺(tái)開(kāi)售，售價(jià)為3699元，作為OPPOR11的升級(jí)版，R11Plus擁有非常明顯的三大提升，相信會(huì)獲得不少消費(fèi)者的青睞。關(guān)鍵詞填寫(xiě)：(1)核心關(guān)鍵詞：(2)輔助關(guān)鍵詞：(3)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型請(qǐng)閱讀以下軟文標(biāo)題及正文的首關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的目的軟文推廣的對(duì)象企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣軟文關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的目的按照品牌推廣、主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)和市場(chǎng)公關(guān)這4類(lèi)目的即可選出軟文的核心關(guān)鍵詞。比如以品牌推廣為目的軟文，其核心關(guān)鍵詞設(shè)置則一定不能少了企業(yè)或品牌的名稱(chēng)。以可口可樂(lè)的品牌活動(dòng)的推廣軟文為例，其核心關(guān)鍵詞則可設(shè)置為“可口可樂(lè)”和具體的活動(dòng)名稱(chēng)，并在此基礎(chǔ)上添加輔助關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。比如軟文《可口可樂(lè)隱形自動(dòng)販賣(mài)機(jī)僅情侶經(jīng)過(guò)時(shí)現(xiàn)形》，其中“可口可樂(lè)”和“自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”為核心關(guān)鍵詞，“隱形”為輔助關(guān)鍵詞，“情侶經(jīng)過(guò)”和“現(xiàn)形”則為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣按照關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的對(duì)象站在用戶(hù)的角度，以用戶(hù)的思維方式及搜索用語(yǔ)的習(xí)慣來(lái)思考。用戶(hù)搜索的內(nèi)容體現(xiàn)其背后所關(guān)注的具體問(wèn)題和需求。因此，站在用戶(hù)角度分析用戶(hù)真正的需求是設(shè)置關(guān)鍵詞的關(guān)鍵。比如面膜品牌要設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)，可以通過(guò)要分析用戶(hù)在尋找同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)所使用的關(guān)鍵詞和其搜索習(xí)慣，可以在百度搜索欄搜索主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞“面膜”，搜索下拉框會(huì)自動(dòng)顯示常被用戶(hù)搜索的內(nèi)容。使用面膜的用戶(hù)會(huì)常關(guān)注諸如“面膜哪個(gè)牌子好”，“面膜多久做一次”，“面膜的正確使用方法”等問(wèn)題。因此，作為面膜品牌，則可選擇搜索量大的符合用戶(hù)搜索習(xí)慣的內(nèi)容作為關(guān)鍵詞，以提高軟文被搜索到概率。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣站在關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在設(shè)置關(guān)鍵詞之前，企業(yè)可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布軟文中使用頻率及搜索熱度較高的關(guān)鍵詞，也可以酌情選用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌名稱(chēng)或業(yè)務(wù)類(lèi)型等關(guān)鍵詞，以求更有競(jìng)爭(zhēng)力地展現(xiàn)在用戶(hù)面前。比如這篇標(biāo)題為《京東、當(dāng)當(dāng)和掌閱之后，QQ閱讀也出了類(lèi)似Kindle的電子書(shū)閱讀器》Q(chēng)Q電子閱讀器的推廣軟文，則把其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱(chēng)也作為關(guān)鍵詞植入到標(biāo)題中。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向企業(yè)的在設(shè)置關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1）軟文中植入關(guān)鍵詞的3個(gè)原則第一，高熱度，低競(jìng)爭(zhēng)度。熱度指用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的次數(shù)和頻率，而被搜索次數(shù)多的關(guān)鍵詞則可稱(chēng)為高熱度關(guān)鍵詞。競(jìng)爭(zhēng)度則指用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞得出的相關(guān)結(jié)果數(shù)量的多少，搜索結(jié)果多則其競(jìng)爭(zhēng)度高，結(jié)果少則其競(jìng)爭(zhēng)度低。因此，設(shè)置高熱度，低競(jìng)爭(zhēng)度的關(guān)鍵詞有利于提升軟文的排名和曝光率。第二，軟文中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率及密度應(yīng)適宜。關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率及密度太少會(huì)影響搜索效果，太多或太密則會(huì)影響用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)。如果軟文的字?jǐn)?shù)不是太長(zhǎng)，同一關(guān)鍵的一般出現(xiàn)不超過(guò)5次。文章的開(kāi)頭及結(jié)尾各植入1次，正文部分自然地植入2-3次。如想更多出現(xiàn)關(guān)鍵詞，可嘗試用輔助關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去拓展。但關(guān)鍵詞的字?jǐn)?shù)不要超過(guò)總字?jǐn)?shù)的10%，否則會(huì)被判定為關(guān)鍵詞堆砌。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1）軟文中植入關(guān)鍵詞的3個(gè)原則第三，軟文標(biāo)題與內(nèi)容部分的關(guān)鍵詞設(shè)置要相互匹配。當(dāng)軟文標(biāo)題與內(nèi)容中設(shè)置的關(guān)鍵詞一致時(shí)，搜索引擎則會(huì)抓取內(nèi)容中與標(biāo)題相同關(guān)鍵詞的作為頁(yè)面描述。此外，軟文的關(guān)鍵詞選擇最好還能符合企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，這樣可有利于降低軟文投放的營(yíng)銷(xiāo)成本，最大限度地發(fā)揮軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2）關(guān)鍵詞植入軟文的位置①軟文標(biāo)題：由于搜索引擎展示搜索結(jié)果時(shí)，往往會(huì)優(yōu)先展示標(biāo)題上的關(guān)鍵詞。因此，在軟文標(biāo)題中植入關(guān)鍵詞，既能讓用戶(hù)更快速地搜索到軟文，還不容易影響軟文的可讀性。軟文撰寫(xiě)者應(yīng)在軟文標(biāo)題中要盡可能合理地植入關(guān)鍵詞。②軟文首段：與軟文標(biāo)題相同，軟文的第一段內(nèi)容對(duì)于搜索引擎的抓取作用是最大的。軟文的第一段內(nèi)容會(huì)被搜索引擎默認(rèn)為文章的摘要部分，同樣會(huì)被展示到搜索結(jié)果中。因此，軟文的第一段要盡可能地展現(xiàn)軟文觀點(diǎn)的同時(shí)合理地布局關(guān)鍵詞，這有利于軟文獲取更高的排名。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2）關(guān)鍵詞植入軟文的位置③軟文內(nèi)容：正文部分也要在不影響用戶(hù)整體閱讀的情況下，自然地將關(guān)鍵詞嵌入到軟文中且關(guān)鍵詞的設(shè)置要與標(biāo)題的關(guān)鍵詞相匹配。此外，如果發(fā)布的網(wǎng)站或平臺(tái)允許，則可對(duì)軟文中的關(guān)鍵詞加粗或者加下劃線，這也更有利于搜索引擎的收錄。④軟文配圖文件命名：給軟文中的素材圖片文件設(shè)置一個(gè)含有關(guān)鍵詞的名稱(chēng)，這有利于用戶(hù)在圖片類(lèi)搜索中搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)更容易搜索到該軟文的配圖，進(jìn)一步提高軟文的曝光率和推廣效果。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞請(qǐng)?jiān)谖⑿潘阉骺蛩阉鳌癙PT”查找一篇文章，并說(shuō)一說(shuō)，“PPT”這個(gè)關(guān)鍵詞在標(biāo)題和內(nèi)容中是如何布局和植入的，搜索引擎又抓取了哪些相關(guān)內(nèi)容作為網(wǎng)頁(yè)描述的？實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞請(qǐng)?jiān)陉P(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟文關(guān)鍵詞（1）百度搜索風(fēng)云榜百度搜索風(fēng)云榜以數(shù)億網(wǎng)民的單日搜索行為作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以關(guān)鍵詞為統(tǒng)計(jì)對(duì)象建立權(quán)威全面的各類(lèi)關(guān)鍵詞排行榜，以榜單的形式呈現(xiàn)基于百度海量搜索數(shù)據(jù)的排行信息，線上覆蓋十余個(gè)行業(yè)類(lèi)別，一百多個(gè)榜單，直接客觀地反映網(wǎng)民的興趣和需求，盤(pán)點(diǎn)中國(guó)最新最熱的人、事、物信息，為最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)”。企業(yè)可根據(jù)自身品牌的目標(biāo)人群及地域分布情況查看了解相關(guān)的熱點(diǎn)信息和資訊，還可根據(jù)搜索到的熱點(diǎn)信息進(jìn)行軟文選題。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟文關(guān)鍵詞（2）微博搜索熱搜榜除百度搜索風(fēng)云榜外，新浪微博也有推出基于自身平臺(tái)的微博搜索熱搜榜。微博搜索熱搜榜是通過(guò)用戶(hù)搜索行為，第一時(shí)間挖掘捕捉和發(fā)現(xiàn)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)與興趣點(diǎn)。微博熱搜榜包括實(shí)時(shí)熱搜榜、好友熱搜榜、熱點(diǎn)熱搜榜、潮流熱搜榜和名人熱搜榜。如果企業(yè)的軟文營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)新浪微博平臺(tái)進(jìn)行投放推廣，則可更多借鑒微博搜索熱搜榜的數(shù)據(jù)進(jìn)行選題和設(shè)置關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)趨勢(shì)研究需求圖譜輿情洞察人群畫(huà)像關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)趨勢(shì)研究在百度指數(shù)的“趨勢(shì)研究”中搜索關(guān)鍵詞可查看其指數(shù)的整體趨勢(shì)，包括PC電腦端和移動(dòng)手機(jī)端的趨勢(shì)。如輸入“二手房”這一關(guān)鍵詞，從整體來(lái)看這個(gè)詞的熱度在用戶(hù)搜索指數(shù)中呈波動(dòng)上升的趨勢(shì)；在媒體指數(shù)上呈現(xiàn)的趨勢(shì)較為平穩(wěn)。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)需求圖譜百度指數(shù)的“需求圖譜”是基于語(yǔ)義挖掘技術(shù)。通過(guò)需求圖譜的查詢(xún)，可以了解隱藏在關(guān)鍵詞背后的網(wǎng)民的關(guān)注焦點(diǎn)和消費(fèi)欲望。因此，軟文撰寫(xiě)者則可以選用與關(guān)鍵詞相關(guān)熱度的詞匯作為軟文的輔助關(guān)鍵詞。以“二手房”這一關(guān)鍵詞為例，其輔助關(guān)鍵詞則可以是“二手房交易”。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)輿情洞察在百度指數(shù)的“輿情洞察”中搜索關(guān)鍵詞，則可一站式搜索到與關(guān)鍵詞相關(guān)的最熱門(mén)的新聞、微博、問(wèn)題以及帖子。通過(guò)輿情洞察，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控自身輿情信息的同時(shí)，也能密切監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和舉措，為企業(yè)的軟文營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)人群畫(huà)像在百度指數(shù)的“人群畫(huà)像”中搜索關(guān)鍵詞，則可較為真實(shí)客觀地了解到搜索對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞的人群的地域、年齡及性別的分布特點(diǎn)。以“二手房”這一關(guān)鍵詞為例，搜索此關(guān)鍵詞的人群以廣東和北京地區(qū)的居多，年齡范圍以30-39歲為主，性別比例男女各占50%。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（2）微信指數(shù)微信指數(shù)是微信官方提供的基于微信上搜索和瀏覽行為的大數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)端指數(shù)。企業(yè)通過(guò)微信指數(shù)查詢(xún)關(guān)鍵詞，可以看到關(guān)鍵詞在當(dāng)日、7日、30日和90日的動(dòng)態(tài)指數(shù)變化情況，即可以實(shí)時(shí)地了解某一關(guān)鍵詞在一段時(shí)間內(nèi)的熱度趨勢(shì)和最新指數(shù)動(dòng)態(tài)。查詢(xún)方法一：在微信的客戶(hù)端頂部搜索框輸入對(duì)應(yīng)“關(guān)鍵詞+微信指數(shù)”，即可進(jìn)入微信指數(shù)小程序。比如需要搜索“二手房”關(guān)鍵詞的微信指數(shù)，則在搜索框輸入“二手房微信指數(shù)”會(huì)出現(xiàn)“二手房微信指數(shù)小程序”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看指數(shù)。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（2）微信指數(shù)查詢(xún)方法二：在微信的客戶(hù)端點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”按鈕進(jìn)入到“小程序”，然后在小程序內(nèi)搜索對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞。此外，在小程序中還可挑選對(duì)比詞進(jìn)行熱度對(duì)比。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（3）微指數(shù)熱詞趨勢(shì)實(shí)時(shí)趨勢(shì)地域解讀屬性分析關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（3）微指數(shù)熱詞趨勢(shì)在微指數(shù)的“熱詞趨勢(shì)”中搜索關(guān)鍵詞，可以查詢(xún)一個(gè)月、三個(gè)月、半年以來(lái)該關(guān)鍵詞在微博的熱議趨勢(shì)，包括整體趨勢(shì)、PC電腦端和移動(dòng)手機(jī)端的趨勢(shì)。此外，還可以輸入多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行關(guān)鍵詞之間的熱議指數(shù)對(duì)比。點(diǎn)擊圖右側(cè)的“熱議微博”即可查詢(xún)當(dāng)天熱議該關(guān)鍵詞的相關(guān)精彩微博。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（3）微指數(shù)實(shí)時(shí)趨勢(shì)在微指數(shù)的“實(shí)時(shí)趨勢(shì)”中搜索關(guān)鍵詞，可以查詢(xún)?cè)诮?小時(shí)和近24小時(shí)中該關(guān)鍵詞的提及頻率的變化趨勢(shì)，即關(guān)鍵詞的熱議度。以“二手房”這一關(guān)鍵詞為例，近1小時(shí)和近24小時(shí)中出現(xiàn)最高的熱議指數(shù)的時(shí)間點(diǎn)分別是在21:25和10:00，對(duì)應(yīng)的熱議度分別為10和101。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（3）微指數(shù)地域解讀在微指數(shù)的“地域解讀”中搜索關(guān)鍵詞，不僅可以了解不同地域提及該關(guān)鍵詞數(shù)量占全國(guó)提及該關(guān)鍵詞數(shù)量的比例，即關(guān)鍵詞的地區(qū)熱議度；還可以了解不同地域提及該關(guān)鍵詞的人數(shù)占全國(guó)提及該關(guān)鍵詞的人數(shù)比例，即關(guān)鍵詞的用戶(hù)熱議度。以“二手房”這一關(guān)鍵詞為例，北京地區(qū)的對(duì)關(guān)鍵詞的熱議度居首位，其次到廣東地區(qū)；而對(duì)應(yīng)的地域熱議度分別為13.48%和9.22%，用戶(hù)熱議度分別為13.83%和9.31%。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（3）微指數(shù)屬性分析在微指數(shù)中的“屬性分析”是指對(duì)提及關(guān)鍵詞的人群屬性進(jìn)行深度拆分，呈現(xiàn)性別比例、年齡分布、標(biāo)簽比例、星座比例等數(shù)據(jù)。以“二手房”之一關(guān)鍵詞為例，通過(guò)搜索其屬性分析可發(fā)現(xiàn)搜索該關(guān)鍵詞的男性居多，年齡段以25-34歲為主，興趣標(biāo)簽以旅游和美食居多，摩羯座的人群占比最為突出。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)假如你負(fù)責(zé)某服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣，現(xiàn)需要選擇兩個(gè)明星的其中一人作為代言人，你會(huì)如何判斷誰(shuí)更有熱度？會(huì)選用什么平臺(tái)來(lái)進(jìn)行查詢(xún)？實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)假故事軟文促人行動(dòng)3.2故事軟文促人行動(dòng)3.237故事是什么當(dāng)小學(xué)老師要教育學(xué)生有錯(cuò)就要及時(shí)改正時(shí)，大部分學(xué)生聽(tīng)過(guò)后并不會(huì)有深刻的印象，但當(dāng)老師通過(guò)講述《亡羊補(bǔ)牢》的故事來(lái)教育學(xué)生時(shí)，會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，直至成年仍能記起老師的教導(dǎo)。這就是故事的魅力。很多研究者研究人為什么喜歡聽(tīng)故事，發(fā)現(xiàn)人在聽(tīng)故事時(shí)和回憶愉快經(jīng)歷時(shí)大腦中呈現(xiàn)的腦回路的反應(yīng)是一樣的。而神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家則認(rèn)為故事有助于人類(lèi)的生存。著名的認(rèn)知科學(xué)家、哈佛大學(xué)教授斯蒂芬·平克這么解釋人類(lèi)對(duì)故事的需求：“虛構(gòu)的故事給人類(lèi)大腦提供了一份人類(lèi)未來(lái)可能面臨的致命難題的目錄，并附有人類(lèi)可以對(duì)它們采取的種種策略。”故事是什么當(dāng)小學(xué)老師要教育學(xué)生有錯(cuò)就要及時(shí)改正時(shí)故事是什么那么，故事是什么？在《故事：驚人力量背后的科學(xué)》一書(shū)中，給故事下了一個(gè)簡(jiǎn)潔而實(shí)用的定義：“故事是關(guān)于主人公戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的描述?！泵總€(gè)故事都擁有完整的結(jié)構(gòu)，而構(gòu)建一個(gè)完整的故事結(jié)構(gòu)則需包含主人公、情節(jié)、沖突、結(jié)局等要素。其中，主人公指的是人物、品牌或產(chǎn)品。情節(jié)指的是故事發(fā)展變化的全過(guò)程。它是在一條基本線索的統(tǒng)領(lǐng)下由一組或若干組發(fā)生在主角身上的具體的事件組成的。沖突則是指主人公在達(dá)成目標(biāo)前所遇到的各種問(wèn)題或障礙。它是情節(jié)形成的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)故事發(fā)展的動(dòng)力。結(jié)局則是指情節(jié)的結(jié)尾、故事的結(jié)果。日本動(dòng)畫(huà)《哆啦A夢(mèng)》講述了一個(gè)名叫哆啦A夢(mèng)的貓型機(jī)器人受其主人所托，從22世紀(jì)回到20世紀(jì)幫助一個(gè)名叫大雄的小學(xué)生化解他身邊的種種困難，最后大雄在哆啦A夢(mèng)的幫助下獲得成長(zhǎng)的故事。其中，故事的主人公是哆啦A夢(mèng)和大雄。故事的情節(jié)是哆啦A夢(mèng)和大雄共同經(jīng)歷的事件和解決的困難。故事的沖突是哆啦A夢(mèng)想盡辦法幫助大雄，但生性膽小懦弱，意志力薄弱的大雄經(jīng)常做事半途而廢，沒(méi)能自己辦成一件事。結(jié)局是多啦A夢(mèng)最終完成主人交待的使命，讓大雄得到真正的成長(zhǎng)。例如故事是什么那么，故事是什么？日本動(dòng)畫(huà)《哆啦A夢(mèng)》講述了一個(gè)名故事是什么你認(rèn)為以下哪個(gè)是故事，哪個(gè)不是？（1）一個(gè)品牌創(chuàng)始人的經(jīng)歷（2）一同學(xué)記錄的流水賬日記實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練故事是什么你認(rèn)為以下哪個(gè)是故事，哪個(gè)不是？實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事1.吸引用戶(hù)閱讀下去人們對(duì)故事有著天然的喜歡，所以比起枯燥無(wú)味的推銷(xiāo)介紹，人們更愿意閱讀有感染力的故事。一篇優(yōu)秀的故事軟文，其生動(dòng)有趣的內(nèi)容，曲折離奇的情節(jié)，緊鑼密鼓的節(jié)奏，都能勾起用戶(hù)的興趣，讓用戶(hù)情不自禁地閱讀下去，在不知不覺(jué)中落入軟文作者布的局中，一步步地跟著作者的引導(dǎo)和暗示而行動(dòng)。軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事1.吸引用戶(hù)閱讀下去人們對(duì)故事有著天軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事2.讓用戶(hù)產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴用戶(hù)在閱讀故事時(shí)，對(duì)與自己有著共同的理念和信仰、情感和行為的主角容易產(chǎn)生代入感。如故事能從用戶(hù)熟悉的生活化的場(chǎng)景出發(fā)，即從產(chǎn)品的使用情景出發(fā)去構(gòu)想故事背景，通過(guò)故事向用戶(hù)展示和傳達(dá)他們所認(rèn)同甚至熱衷的價(jià)值觀和信仰，就能更容易讓用戶(hù)產(chǎn)生情感認(rèn)同和共鳴。

在內(nèi)容為王的時(shí)代，用戶(hù)更愿意為情感、情懷和認(rèn)同感買(mǎi)單。正如亞里士多德所說(shuō)：“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人，情感卻能做到這一點(diǎn)。”因此，故事軟文營(yíng)銷(xiāo)的核心在于給推廣產(chǎn)品塑造一個(gè)獨(dú)特且能夠打動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值主張，讓用戶(hù)更加堅(jiān)定地喜歡上推廣的產(chǎn)品，最終促成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。這就要求軟文撰寫(xiě)者對(duì)用戶(hù)的心理需求進(jìn)行全面準(zhǔn)確的分析，量身定做出符合目標(biāo)用戶(hù)需求的故事。軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事2.讓用戶(hù)產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴用戶(hù)在閱讀軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事3.讓產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)效應(yīng)故事賦予產(chǎn)品更豐富的內(nèi)涵和附加價(jià)值，讓產(chǎn)品在目標(biāo)用戶(hù)的心智中占據(jù)獨(dú)特的位置，讓產(chǎn)品擁有能夠打動(dòng)用戶(hù)內(nèi)心的聯(lián)想與認(rèn)知，產(chǎn)品自然也就擁有更高的溢價(jià)能力。特別是通過(guò)故事塑造的身份象征型產(chǎn)品和情感滿(mǎn)足型產(chǎn)品，往往能比同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品賣(mài)出更高價(jià)格。比如，國(guó)外有個(gè)名叫“意義深遠(yuǎn)”的物件網(wǎng)就做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，從一個(gè)舊貨市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)物品，再邀請(qǐng)一個(gè)小說(shuō)家給這個(gè)物品寫(xiě)個(gè)故事，并把它放在eBay上拍賣(mài)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)物品拍賣(mài)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原有的價(jià)格。研究者購(gòu)買(mǎi)物品的花費(fèi)的成本是128.74美元，最后的銷(xiāo)售收入是3612.51美元，物品的價(jià)格提升了2700%。再比如，一個(gè)25美分的玩具香蕉經(jīng)過(guò)故事的渲染后，在eBay上也可拍賣(mài)到76美元。因此，用故事包裝產(chǎn)品，為產(chǎn)品樹(shù)立正面的能打動(dòng)用戶(hù)的聯(lián)想效應(yīng)是提高產(chǎn)品溢價(jià)能力的關(guān)鍵。軟文營(yíng)銷(xiāo)為什么要講故事3.讓產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)效應(yīng)故事賦予產(chǎn)品故事軟文的三種類(lèi)型品牌故事產(chǎn)品故事客戶(hù)故事故事軟文的三種類(lèi)型品牌故事產(chǎn)品故事客戶(hù)故事故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事

品牌故事，是指品牌在創(chuàng)立和發(fā)展過(guò)程中能夠體現(xiàn)品牌核心精神、展示品牌風(fēng)貌的有價(jià)值的重大事件。品牌故事是品牌與用戶(hù)之間情感的橋梁，通過(guò)增加品牌的歷史厚重感和權(quán)威性，增加品牌的吸引力；通過(guò)賦予品牌精神內(nèi)涵和價(jià)值信仰，建立品牌認(rèn)同，激發(fā)用戶(hù)潛在的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。常見(jiàn)的品牌故事主要分為品牌創(chuàng)始人的傳奇創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、品牌創(chuàng)建及發(fā)展史、員工愛(ài)崗敬業(yè)的故事及產(chǎn)品品類(lèi)創(chuàng)新的故事等。一個(gè)品牌從無(wú)到有，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程往往是成就品牌的關(guān)鍵，而創(chuàng)始人的個(gè)性與創(chuàng)業(yè)時(shí)期的重大事件，也成為決定品牌基因與內(nèi)涵的重要因素。講述品牌的創(chuàng)業(yè)故事是奢侈品牌進(jìn)入新市場(chǎng)或推出新品最常用的推廣手法。比如，香奈兒的品牌故事則是以創(chuàng)始人香奈兒女士傳奇的經(jīng)歷為主線展開(kāi)，通過(guò)對(duì)創(chuàng)始人人物鮮明個(gè)性的刻畫(huà)以及人物個(gè)人的時(shí)尚準(zhǔn)則和態(tài)度、品牌創(chuàng)建史的描述，讓用戶(hù)對(duì)創(chuàng)始人及其創(chuàng)建的品牌有更全面的認(rèn)知，潛移默化地讓用戶(hù)產(chǎn)生品牌好感和認(rèn)同感。寫(xiě)一則品牌創(chuàng)始人故事，你認(rèn)為以下哪種方式比較正確？（1）根據(jù)產(chǎn)品品牌特色虛構(gòu)一個(gè)故事（2）根據(jù)品牌創(chuàng)始人真實(shí)故事進(jìn)行潤(rùn)色（3）將品牌歷年大事進(jìn)行整合故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事品牌故事，是指品故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事拓展閱讀百度搜索鏈家地產(chǎn)該組的視頻廣告，分別是《鏈家真房源記錄房子的人》、《鏈家真房源拍攝房子的人》以及《鏈家真房源核查房子的人》，了解員工故事的具體表現(xiàn)方式。故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事拓展閱讀百度搜索鏈家地產(chǎn)該組故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事京東雙十一活動(dòng)期間推出的一系列“JDRedStory”廣告海報(bào)。海報(bào)采用紀(jì)實(shí)的方式，通過(guò)一個(gè)個(gè)京東配送員用淳樸的語(yǔ)言講述自己的配送故事，并配上他們?nèi)粘９ぷ鲌?chǎng)景的圖片，還原故事的真實(shí)情景，極具感染力。比起花式的促銷(xiāo)廣告，這一個(gè)個(gè)與用戶(hù)聯(lián)系最為密切的一線配送員的關(guān)于責(zé)任和堅(jiān)守的故事，更容易打動(dòng)用戶(hù)。故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事京東雙十一活動(dòng)期間推出的一系故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事拓展閱讀搜索“京東紅的故事”查看該系列員工故事。故事軟文的三種類(lèi)型1.品牌故事拓展閱讀搜索“京東紅的故事”故事軟文的三種類(lèi)型2.產(chǎn)品故事產(chǎn)品故事是指能夠傳遞了產(chǎn)品特色和賣(mài)點(diǎn)的故事。通過(guò)講述一個(gè)有溫度有情懷的故事并將產(chǎn)品的信息及特點(diǎn)融入其中，讓用戶(hù)被產(chǎn)品的故事吸引，從而產(chǎn)生想要進(jìn)一步了解產(chǎn)品的欲望。產(chǎn)品故事講述的切入點(diǎn)通常有：產(chǎn)品原材料及產(chǎn)地、產(chǎn)品工藝流程、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品功能等信息及特點(diǎn)。為了讓故事更生動(dòng)有趣，賦予產(chǎn)品生命力，還可通過(guò)擬人化的方式來(lái)描寫(xiě)產(chǎn)品，會(huì)更貼近用戶(hù)。比如，長(zhǎng)城葡萄酒的文案《三毫米的旅程，一顆好葡萄要走十年》，用擬人化的手法講述了一顆顆葡萄的旅程故事，并在故事中穿插講解了產(chǎn)品精選的原料、葡萄的生長(zhǎng)環(huán)境、采摘時(shí)機(jī)、德高望重的釀酒師以及釀酒時(shí)間等產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)信息。故事軟文的三種類(lèi)型2.產(chǎn)品故事產(chǎn)品故事是指能夠傳遞了產(chǎn)品特故事軟文的三種類(lèi)型2.產(chǎn)品故事假如你負(fù)責(zé)撰寫(xiě)一把木梳的產(chǎn)品軟文，你會(huì)選擇從哪個(gè)角度切入？（1）木材的選用，體現(xiàn)木材的選料及工藝特點(diǎn)（2）木梳與人的情感鏈接，強(qiáng)調(diào)送情人梳子有白頭偕老的寓意（3）突出木梳的獨(dú)特包裝，適合當(dāng)作禮品贈(zèng)送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練故事軟文的三種類(lèi)型2.產(chǎn)品故事假如你負(fù)責(zé)撰寫(xiě)一把木梳的產(chǎn)品故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事客戶(hù)的故事指的是通過(guò)描述客戶(hù)使用產(chǎn)品之前或之后的變化，或者在講述客戶(hù)故事中將產(chǎn)品作為情節(jié)或線索串聯(lián)整個(gè)故事?？蛻?hù)故事的作用就是讓大部分同類(lèi)客戶(hù)在故事中找到自己，產(chǎn)生代入感和認(rèn)同感。這正如《玩具總動(dòng)員》編劇安德魯?斯坦頓所說(shuō)：“我們與生俱來(lái)喜歡聽(tīng)故事，故事可以證明我們是誰(shuí)。我們都想證明自己的生活是有意義的，沒(méi)有什么比故事更能做到這一點(diǎn)。它能夠跨越時(shí)間的障礙，無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)；它允許我們體驗(yàn)我們和其他人、真實(shí)與幻想之間的各種相似之處?！惫适萝浳牡娜N類(lèi)型3.客戶(hù)故事客戶(hù)的故事指的是故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事例如比如，支付寶十周年的廣告《賬單日記》，便是通過(guò)客戶(hù)故事來(lái)引起用戶(hù)共鳴和提升品牌好感度。主要通過(guò)一個(gè)女性用戶(hù)的視角，講述自己畢業(yè)十年的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)變化，并將支付寶賬單和她畢業(yè)、工作、相親、戀愛(ài)、懷孕等關(guān)鍵的人生階段聯(lián)系起來(lái)，用支付寶來(lái)記錄自己的生活點(diǎn)滴與變化，讓用戶(hù)產(chǎn)生代入感進(jìn)而引起情感共鳴，同時(shí)也側(cè)面表明了支付寶陪伴用戶(hù)十年的變化，讓用戶(hù)倍感親切和溫暖。以下為廣告《賬單日記》具體的文案內(nèi)容：引言：“生命只是一連串孤立的片刻，靠著回憶和幻想，許多意義浮現(xiàn)了，然后消失，消失之后又再浮現(xiàn)?！薄蒸斔固亍蹲窇浰扑耆A》正文：2004年，畢業(yè)了，新開(kāi)始。支付寶最大支出是職業(yè)裝，現(xiàn)在看起來(lái)真的很裝。06年，3次相親失敗，3次支付寶退款成功。慢慢明白，戀愛(ài)跟酒量一樣，都需要練習(xí)。09年，12%的支出是電影票，都是兩張連號(hào)。全年水電費(fèi)有人代付。2012年，看到26筆手機(jī)支付賬單，就知道忘帶了26次錢(qián)包，點(diǎn)了26次深夜加班餐。2013年，數(shù)學(xué)23分的我，終于學(xué)會(huì)理財(cái)了。謝謝啊，余額寶。2014年4月29日，收到一筆情感轉(zhuǎn)賬，是他上交的第一個(gè)月生活費(fèi)(包養(yǎng)你們)。每一份賬單，都是你的日記。十年，3億人的賬單算得清；美好的改變，算不清。支付寶十年，知托付。故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事例如比如，支付寶十周年的廣告故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事拓展閱讀百度搜索支付寶《賬單日記》查看廣告視頻。故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事拓展閱讀百度搜索支付寶《賬單故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事假如你負(fù)責(zé)微信APP的推廣，如果要運(yùn)用客戶(hù)故事的方式寫(xiě)個(gè)軟文，你會(huì)如何寫(xiě)？請(qǐng)寫(xiě)出來(lái)。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練故事軟文的三種類(lèi)型3.客戶(hù)故事假如你負(fù)責(zé)微信APP的推廣設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟SCOQR設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟SCOQR設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟1.S：Situation（設(shè)定狀況）故事敘述流程的第一階段就是S（設(shè)定狀況）。這一階段主要介紹故事主角以及主角目前處于穩(wěn)定的狀況。其中，故事主角指的可以是人，也可以是品牌或產(chǎn)品，甚至是行業(yè)。而穩(wěn)定的狀況則指的是主角到目前為止持續(xù)發(fā)生的穩(wěn)定狀態(tài)。這種狀態(tài)不論好壞，即可以是持續(xù)良好的狀態(tài)，或是持續(xù)糟糕的狀態(tài)，又或者是持續(xù)平靜的狀態(tài)，甚至是持續(xù)不穩(wěn)定的狀態(tài)。比如，一則關(guān)于某品牌電動(dòng)牙刷的故事軟文，該品牌的電動(dòng)牙刷則是故事中的主角，而穩(wěn)定的狀況則可以是這款電動(dòng)牙刷某個(gè)穩(wěn)定的性能，也可以是市場(chǎng)上穩(wěn)定的銷(xiāo)量情況等。設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟1.S：Situation（設(shè)定設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟2.C：Complication（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）（1）恢復(fù)型：?jiǎn)栴}已經(jīng)存在，需要處理解決，讓事物恢復(fù)原狀。比如，部分人會(huì)為頭屑過(guò)多而煩惱，這個(gè)煩惱一直存在且沒(méi)得到解決。為了解決頭屑過(guò)多的問(wèn)題，讓頭皮恢復(fù)健康狀態(tài)，去屑洗發(fā)水便應(yīng)運(yùn)而生。（2）預(yù)防型：?jiǎn)栴}還沒(méi)發(fā)生，但要防患于未然。比如王老吉，正如其廣告語(yǔ)所說(shuō)“怕上火，喝王老吉！”，是一款提供給尚未上火的人預(yù)防上火的涼茶。（3）理想型：目前沒(méi)有問(wèn)題，但想要做到更好。比如香水，它并不是為了解決某種特定問(wèn)題，而是為了讓人變得更有魅力和自信。設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟2.C：Complication設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟3.Q：Question（設(shè)定課題）（1）恢復(fù)型課題設(shè)定：恢復(fù)原有狀態(tài)為課題目標(biāo)。比如去屑洗發(fā)水的課題目標(biāo)則是讓頭皮沒(méi)有頭屑，恢復(fù)健康。（2）預(yù)防型課題設(shè)定：預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)為課題目標(biāo)。比如王老吉的課題目標(biāo)則是預(yù)防上火。（3）理想型課題設(shè)定：實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)為課題目標(biāo)。比如香水的課題目標(biāo)則是讓人變得更有魅力和自信。設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟3.Q：Question（設(shè)定課設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟4.O：Obstacle（克服障礙）（1）恢復(fù)型：對(duì)問(wèn)題現(xiàn)狀進(jìn)行說(shuō)明，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，進(jìn)而找到一種以上處理問(wèn)題的根本措施，并對(duì)這些措施的利弊得失進(jìn)行評(píng)估。以去屑洗發(fā)水為例，這一階段的內(nèi)容就是描述頭屑過(guò)多的現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致頭屑過(guò)多的原因都有哪些，并針對(duì)這些原因都可以采取何種措施解決頭屑過(guò)多的問(wèn)題以及評(píng)估這些措施的利弊。（2）預(yù)防型：對(duì)問(wèn)題可能導(dǎo)致的不良狀況進(jìn)行假設(shè)，對(duì)導(dǎo)致這些狀況的誘因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的預(yù)防對(duì)策。其中，提出的預(yù)防對(duì)策不宜過(guò)多，兩至三個(gè)核心對(duì)策為佳。以王老吉為例，這一階段的內(nèi)容就是設(shè)想如果上火會(huì)導(dǎo)致身體出現(xiàn)什么不適以及分析上火的原因，并提出預(yù)防上火的對(duì)策。（3）理想型：對(duì)主角的能力進(jìn)行分析盤(pán)點(diǎn)，并提供一個(gè)理想以及能夠達(dá)成理想的實(shí)施策略。以香水為例，這一階段的內(nèi)容應(yīng)該是這樣的：“主人公姣好的面容，優(yōu)雅的談吐和出色的工作表現(xiàn)，都讓她成為一個(gè)備受同事的喜愛(ài)的職場(chǎng)人（能力分析）。但在即將要參加的公司年會(huì)和商務(wù)派對(duì)中，要想在眾多美女中脫穎而出，成為全場(chǎng)的矚目的焦點(diǎn)（理想設(shè)定），她還得噴點(diǎn)這款香水。只需滴幾滴這款香水，不需再添加任何的配飾，就能讓主人公的魅力得到充分的釋放，整晚都能保持最佳狀態(tài)（實(shí)施策略）?！痹O(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟4.O：Obstacle（克服障設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟5.R：Resolution（解決收尾）最后一個(gè)階段則是R（解決收尾）階段。這一階段主要是用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言說(shuō)明問(wèn)題最終選擇的解決方案及結(jié)果，即提供簡(jiǎn)潔有力的結(jié)論。在內(nèi)容布局上，“SCQ（設(shè)定狀況→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→設(shè)定課題）”為一個(gè)故事的導(dǎo)入部分，“O（克服障礙）”則為故事的核心部分，通常占據(jù)整個(gè)軟文的大量篇幅，“R（解決收尾）”則為故事的結(jié)尾部分，篇幅相對(duì)較為簡(jiǎn)短。設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟5.R：Resolution（解設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟6.品牌故事軟文常見(jiàn)的布局套路軟文通過(guò)運(yùn)用品牌故事的布局的套路及方法，從最初的吸引讀者注意、產(chǎn)生代入感，到產(chǎn)生認(rèn)同及信任，再到最后完成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，逐步實(shí)現(xiàn)軟文營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。具體的布局套路如圖所示。(一)設(shè)定狀況：描述現(xiàn)狀及背景描述品牌創(chuàng)始人與一般人無(wú)異的安穩(wěn)的日常生活(二)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：提出問(wèn)題遇到突如其來(lái)的意外或?yàn)?zāi)難，打破其日常生活的平衡(三)設(shè)定課題：訂立目標(biāo)為了恢復(fù)平衡或解決問(wèn)題，創(chuàng)始人重塑目標(biāo)(四)克服障礙：提出解決方案為了達(dá)成新設(shè)定的目標(biāo)，創(chuàng)始人面對(duì)困境迎難而上(五)解決收尾：選出最佳方案，廣告露出最終解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)而推出某品牌廣告設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟6.品牌故事軟文常見(jiàn)的布局套路設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟6.品牌故事軟文常見(jiàn)的布局套路下面，通過(guò)用“最生活”品牌毛巾為案例，詳解品牌故事軟文布局的套路。設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟6.品牌故事軟文常見(jiàn)的布局套路設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟拓展閱讀微信搜索《小米“最生活”毛巾，連G20峰會(huì)都指定用它！》設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟拓展閱讀微信搜索《小米“最生活”毛設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟百度搜索軟文《為了干掉全球垃圾,他發(fā)明能吃的勺子，沒(méi)想到卻被1500萬(wàn)吃貨瘋搶到脫銷(xiāo)》，找到軟文中“設(shè)定狀況→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→設(shè)定課題→克服障礙→解決收尾”的部分。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練設(shè)計(jì)商業(yè)故事軟文的五步驟百度搜索軟文《為了干掉全球垃圾,他商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia巴塔哥尼亞品牌故事請(qǐng)用微信掃描圖二維碼，并閱讀關(guān)于巴塔哥尼亞品牌故事的軟文案例。商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia巴塔哥尼亞品牌故事課堂討論你覺(jué)得這個(gè)品牌故事是巴塔哥尼亞官方發(fā)布的軟文還是品牌忠誠(chéng)粉絲自發(fā)寫(xiě)的軟文？商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia巴塔哥尼亞品牌故事拓展閱讀（1）員工故事軟文：百度搜索《Patagonia中國(guó)總裁自述：我是patagonia信徒》（2）以宣傳活動(dòng)為主的軟文：《不為銷(xiāo)量Patagonia黑色星期五提倡修補(bǔ)穿舊衣》商業(yè)故事軟文案例解析1.品牌故事軟文：Patagonia商業(yè)故事軟文案例解析2.品牌故事軟文：《我懂個(gè)P》系列PPT教程請(qǐng)用微信掃描圖二維碼，并閱讀關(guān)于《我懂個(gè)P》系列PPT教程的品牌故事軟文案例。商業(yè)故事軟文案例解析2.品牌故事軟文：《我懂個(gè)P》系列PP商業(yè)故事軟文案例解析2.品牌故事軟文：《我懂個(gè)P》系列PPT教程拓展閱讀百度搜索小川叔的《整理了一個(gè)衣柜，買(mǎi)了一個(gè)800塊的包，我明白了一個(gè)道理》，查看在這篇描述自己親身經(jīng)歷的軟文中，主要是給哪個(gè)品牌做了廣告？為什么？商業(yè)故事軟文案例解析2.品牌故事軟文：《我懂個(gè)P》系列PP商業(yè)故事軟文案例解析3.產(chǎn)品故事案例：口腔醫(yī)院請(qǐng)用微信掃描圖二維碼，并閱讀關(guān)于口腔醫(yī)院的產(chǎn)品故事軟文案例。商業(yè)故事軟文案例解析3.產(chǎn)品故事案例：口腔醫(yī)院請(qǐng)用微信商業(yè)故事軟文案例解析3.產(chǎn)品故事案例：口腔醫(yī)院如果你負(fù)責(zé)一款兒童手表的產(chǎn)品軟文，你會(huì)如何寫(xiě)？請(qǐng)按照SCQOR框架列出你的大綱。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練商業(yè)故事軟文案例解析3.產(chǎn)品故事案例：口腔醫(yī)院如果你負(fù)五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)3.3五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)3.372五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)代表讀者發(fā)聲塑造形象認(rèn)同提供社交貨幣社會(huì)比較心理群體效應(yīng)心理五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)代表讀塑造形提供社社會(huì)比群體效代表讀者發(fā)聲在與人交往中，每個(gè)人都渴望表達(dá)自己的想法和自己立場(chǎng)觀點(diǎn)。在此時(shí)如果你能為目標(biāo)對(duì)象發(fā)聲，表達(dá)他們此時(shí)的想法和心情、觀點(diǎn)和立場(chǎng)，又或是想吐槽的事情等，讓他們產(chǎn)生共鳴，他們也就會(huì)很自然地轉(zhuǎn)發(fā)你的文章。很多自媒體的軟文也都運(yùn)用了這一技巧，比如說(shuō)《抱歉我就喜歡過(guò)你覺(jué)得“不值”的生活》這篇文章，就利用了這一點(diǎn)：很多人都討厭身邊那種愛(ài)用自己的經(jīng)驗(yàn)判斷對(duì)別人的生活指手畫(huà)腳的人。但礙于情面和覺(jué)得麻煩又不想自己寫(xiě)篇文章去吐槽他們。所以當(dāng)這篇文章出現(xiàn)，剛好能夠幫助想要吐槽的讀者表達(dá)心聲的時(shí)候，讀者就會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)發(fā)。再比如爆款軟文《職場(chǎng)不需要眼淚，要哭回家哭》，也替老板們表達(dá)了他們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，他們也就會(huì)毫不猶豫轉(zhuǎn)發(fā)給自己的員工閱讀學(xué)習(xí)。前一段時(shí)間很多人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的《你所謂的穩(wěn)定,只是穩(wěn)定地窮著》這篇文章，也正是因?yàn)樗砻髁怂麄儭安幌胍斐缘人赖姆€(wěn)定，而想要趁著年輕再拼一把”的想法和立場(chǎng)。代表讀者發(fā)聲在與人交往中，每個(gè)人都渴望表達(dá)自己的課堂討論假如現(xiàn)需要你為一款大牌包包撰寫(xiě)一篇代表讀者發(fā)聲的軟文，你打算從什么角度切入？請(qǐng)做簡(jiǎn)單分析并寫(xiě)出軟文標(biāo)題。代表讀者發(fā)聲課堂討論假如現(xiàn)需要你為一款大牌包包撰寫(xiě)一篇代表讀者發(fā)聲的軟文塑造形象認(rèn)同每個(gè)人都可渴望塑造并強(qiáng)化自己的正面形象。如果軟文能幫助他們強(qiáng)化自己的正面形象，或者說(shuō)是符合他們理想自我的需求，又或者是能塑造出他們某個(gè)群體的身份認(rèn)同，如“成熟的人”，“獨(dú)立的人”，“有才華的人”，“愛(ài)國(guó)的人”等等，他們就更容易轉(zhuǎn)發(fā)。比如說(shuō)之前人民日?qǐng)?bào)發(fā)的熱文《青年，我們一起遠(yuǎn)離為虎作倀的“樂(lè)天”！》，以及關(guān)于馬里蘭大學(xué)中國(guó)留學(xué)生涉嫌辱華的畢業(yè)演講的軟文，都引起讀者的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和熱議。他們?cè)u(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)此類(lèi)話題，其實(shí)就是想要強(qiáng)化自己作為中國(guó)人“愛(ài)國(guó)”的形象。再比如說(shuō)，在朋友圈看到《巨蟹座的男孩有什么別的星座沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)？》、《為什么要娶會(huì)畫(huà)畫(huà)的女孩？看完就懂了》、《獨(dú)立的女人才最漂亮》等這類(lèi)話題也會(huì)經(jīng)常有人轉(zhuǎn)發(fā)，這也是想要借助軟文展現(xiàn)自己更優(yōu)秀、更有才華和更獨(dú)立的一面。塑造形象認(rèn)同每個(gè)人都可渴望塑造并強(qiáng)化自己的正面形課堂討論假如現(xiàn)需要你為一款高端的藍(lán)牙音箱撰寫(xiě)一篇幫助讀者塑造正面形象的軟文，你打算從什么角度切入？請(qǐng)做簡(jiǎn)單分析并寫(xiě)出軟文標(biāo)題。塑造形象認(rèn)同課堂討論假如現(xiàn)需要你為一款高端的藍(lán)牙音箱撰寫(xiě)一篇幫助讀者塑造提供社交貨幣賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院?jiǎn)碳{·伯杰教授在《瘋傳》一書(shū)提到，“社交貨幣就像人們使用貨幣能買(mǎi)到商品或服務(wù)一樣，使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評(píng)和更積極的印象?！比祟?lèi)天生就擁有分享的欲望，愿意與親朋好友講述自己所見(jiàn)所聞所感，分享自己思想、經(jīng)驗(yàn)和心情等。如果軟文能夠?yàn)樽x者提供不同尋常的談資信息或內(nèi)容，或是為讀者提供到在幫助他人過(guò)程中所需的有用信息，為讀者提升其自我價(jià)值和社會(huì)地位，他們就會(huì)更愿意轉(zhuǎn)發(fā)。提供社交貨幣賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院?jiǎn)碳{·伯杰教提供社交貨幣談資就是一種社交貨幣。人與人之間發(fā)生的社交行為往往始于聊天，而“尋找談資”正是聊天中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如何掌握別人不知道的新鮮資訊、擁有讓人出乎意料的談資，往往在社交場(chǎng)合就更容易吸引他人的注意，成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。比如《你知道嗎？這樣睡覺(jué)很容易讓人“癱瘓”！很多人都有這個(gè)壞習(xí)慣！》、《美女在街頭烙煎餅果子月入上萬(wàn)，花式烙餅看呆老外》等打破人類(lèi)思維定式的奇聞異事，都是能夠?yàn)樽x者提供談資的內(nèi)容，更容易被讀者轉(zhuǎn)發(fā)分享。1.提供談資提供社交貨幣談資就是一種社交貨幣。人與人之間發(fā)生的社交行為往提供社交貨幣1.提供談資課堂討論假如現(xiàn)需要你為一個(gè)健身會(huì)所撰寫(xiě)一篇能為讀者提供談資的軟文，你打算從什么角度切入？請(qǐng)做簡(jiǎn)單分析并寫(xiě)出軟文標(biāo)題。提供社交貨幣1.提供談資課堂討論假如現(xiàn)需要你為一個(gè)健身會(huì)所提供社交貨幣人類(lèi)是群居動(dòng)物。人們渴望通過(guò)向他人傳遞真正有價(jià)值的信息，幫助他人的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。因此一個(gè)人如果能在社交活動(dòng)中持續(xù)地給他人提供對(duì)他們有用的信息，用最省錢(qián)最便捷的方式幫助他們解燃眉之急，這個(gè)人在別人心目中的地位也會(huì)隨之提升；這些有價(jià)值的信息也會(huì)得到轉(zhuǎn)發(fā)分享。比如在朋友圈經(jīng)常能夠看到《轉(zhuǎn)給找工作的朋友！廣州最新最全的招聘會(huì)都在這里了!》、《來(lái)深圳找工作，這些地方可以免費(fèi)??！轉(zhuǎn)給需要的朋友~》等轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息。還有一些關(guān)于教你怎么吃才健康的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配建議、關(guān)于怎么使用工作軟件能使你效率翻倍的工作技能等干貨實(shí)用型軟文，他們之所以能夠引起瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的很重要的原因，是因?yàn)樗麄兡軌驇椭x者覺(jué)得自己被他人所需，能夠?yàn)樗颂峁┯袃r(jià)值的幫助。2.提供幫助提供社交貨幣人類(lèi)是群居動(dòng)物。人們渴望通過(guò)向他人傳遞真正有價(jià)值提供社交貨幣2.提供幫助課堂討論假如你是唯品會(huì)的新媒體運(yùn)營(yíng)人員，現(xiàn)需要你寫(xiě)一則滿(mǎn)足讀者利他主義心理的實(shí)用型軟文，你會(huì)選擇從什么角度切入？請(qǐng)做簡(jiǎn)單分析并寫(xiě)出軟文標(biāo)題。提供社交貨幣2.提供幫助課堂討論假如你是唯品會(huì)的新媒體運(yùn)營(yíng)社會(huì)比較心理社會(huì)比較理論最初是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格（LeonFestinger）提出來(lái)的。它是指“每個(gè)個(gè)體在缺乏客觀的情況下，利用他人作為比較的尺度，來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)”。人們希望借助社會(huì)比較確認(rèn)自己的某種屬性之外，還希望能得到肯定性的情感滿(mǎn)足。也就是說(shuō)，人們都希望通過(guò)這種比較，更好地確認(rèn)自己高人一等的地位。正如自然界的動(dòng)物一樣，人們也喜歡站在社會(huì)階層的頂端，享受這種被人敬仰的優(yōu)越感。因此，如果軟文的內(nèi)容能夠幫助讀者進(jìn)行社會(huì)比較，并讓讀者在比較中產(chǎn)生優(yōu)越感和心理獎(jiǎng)勵(lì)，他們就會(huì)更愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享。這個(gè)理論也常常被用到游戲中，比如近年最火的一款游戲——王者榮耀。王者榮耀能讓玩家看到自己的排位級(jí)別、所在區(qū)域排名及幫助玩家記錄自己在每局游戲中表現(xiàn)最好的王者時(shí)刻等等，這些都是幫助玩家掙取比別人更優(yōu)秀的社交幣的設(shè)置，促使他們樂(lè)此不疲地把游戲分享到朋友圈中去，從而吸引更多的人參與到游戲中去。除了游戲之外，還被應(yīng)用在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)之中，比如：得到APP的學(xué)習(xí)勛章、KeepAPP的運(yùn)動(dòng)勛章、小米運(yùn)動(dòng)的步數(shù)排名、支付寶的十年賬單等等，都是為讓用戶(hù)在社會(huì)比較中獲取成就感和優(yōu)越感從而促使用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)。社會(huì)比較心理社會(huì)比較理論最初是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家社會(huì)比較心理課堂討論分享一個(gè)運(yùn)用受眾的社會(huì)比較心理的來(lái)促成用戶(hù)轉(zhuǎn)化的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的例子。社會(huì)比較心理課堂討論分享一個(gè)運(yùn)用受眾的社會(huì)比較心理的來(lái)促成用群體效應(yīng)心理渴望或喜愛(ài)的群體疏遠(yuǎn)或排斥的群體群體效應(yīng)心理渴望或喜愛(ài)的群體疏遠(yuǎn)或排斥的群體群體效應(yīng)心理1.渴望或喜愛(ài)的群體：渴望成為或已經(jīng)加入的群體渴望或喜愛(ài)的群體能夠有效地影響人們的行為，很多人會(huì)通過(guò)模仿渴望群體的行為，讓自己變得更像這個(gè)群體的一員；會(huì)通過(guò)參與喜愛(ài)群體組織的活動(dòng)或做出符合喜愛(ài)群體身份的行為，來(lái)突顯自己是群體里的一份子。因此，如果軟文能夠滿(mǎn)足讀者的這種心理需求，讀者就會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。比如，之前刷爆朋友圈的湖畔大學(xué)錄取通知書(shū)。眾所周知，馬云創(chuàng)辦湖畔大學(xué)的入學(xué)條件極為嚴(yán)苛，能成為湖畔大學(xué)的學(xué)生就相當(dāng)于是成功人士一枚標(biāo)簽。這是網(wǎng)易云課堂服務(wù)號(hào)利用讀者渴望躋身成功人士行列的心理舉辦的一次活動(dòng)。這次活動(dòng)成功吸引大量的讀者的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。群體效應(yīng)心理1.渴望或喜愛(ài)的群體：渴望成為或已經(jīng)加入的群體群體效應(yīng)心理2.疏遠(yuǎn)或排斥的群體：想要保持距離甚至內(nèi)心排斥的群體軟文除了可以通過(guò)將你的產(chǎn)品與目標(biāo)受眾的渴望或喜愛(ài)群里聯(lián)系起來(lái)促成轉(zhuǎn)化之外，還可以將你的產(chǎn)品與受眾想要保持距離甚至內(nèi)心排斥的群體分離開(kāi)來(lái)，目的是讓他們更容易被渴望或喜愛(ài)的群體接納。比如陌陌APP很火的一則廣告《就這樣活著吧》。廣告的內(nèi)容是：“不要探索新世界，只要待在自己的世界；不要追求改變，一成不變最好；不要停下來(lái)，繼續(xù)忙著說(shuō)‘改日再說(shuō)’；不要結(jié)交新朋友，最好高冷到?jīng)]朋友?！边@則廣告用的是反諷的態(tài)度表明了品牌的立場(chǎng)。轉(zhuǎn)發(fā)的讀者其實(shí)也是想表明自己是新時(shí)代的人類(lèi)，拒絕“就這樣活著”，支持要“探索世界，追求改變，結(jié)交新朋友”等立場(chǎng)。群體效應(yīng)心理2.疏遠(yuǎn)或排斥的群體：想要保持距離甚至內(nèi)心排斥群體效應(yīng)心理課堂討論分享一個(gè)運(yùn)用群體效應(yīng)心理的來(lái)促成用戶(hù)轉(zhuǎn)化的品牌廣告或活動(dòng)，并分析下這個(gè)廣告或活動(dòng)利用的是哪種參照群體。群體效應(yīng)心理課堂討論分享一個(gè)運(yùn)用群體效應(yīng)心理的來(lái)促成用戶(hù)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞引人注意提升軟文營(yíng)銷(xiāo)效果的三大制勝法寶03CHAPTER故事軟文促人行動(dòng)五大傳播設(shè)計(jì)誘人轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)鍵詞引人注意提升軟文營(yíng)銷(xiāo)效果的03CHAPTER故事軟文促89關(guān)鍵詞引人注意3.1關(guān)鍵詞引人注意3.190關(guān)鍵詞是什么網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)輸入到搜索引擎搜索框中的提示性文字或符號(hào)就是關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞可以是一個(gè)字、一個(gè)詞組或一個(gè)句子，也可以是一個(gè)數(shù)字、英文或其他符號(hào)。大部分網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站上都是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到自己所需商品。如同用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為一樣，用戶(hù)同樣通過(guò)百度、搜狗甚至微信頂部搜索框搜索所需內(nèi)容。如企業(yè)推廣的軟文標(biāo)題及內(nèi)容中恰巧含有用戶(hù)輸入搜索的關(guān)鍵詞，則該軟文就更容易被用戶(hù)搜索到。因此，關(guān)鍵詞的設(shè)置是否合理，是軟文獲取流量關(guān)注及達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)效果的前提。關(guān)鍵詞是什么網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)輸入到搜索引擎搜索框中的提示關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型

關(guān)鍵詞就像個(gè)橋梁，連接著企業(yè)和用戶(hù)。企業(yè)可以依靠用戶(hù)歷史搜索的關(guān)鍵詞推斷用戶(hù)的搜索意圖、用戶(hù)的興趣偏好以及市場(chǎng)需求。比如用戶(hù)搜索“連衣裙”，意味著該用戶(hù)可能有購(gòu)買(mǎi)連衣裙的需求。而在搜索結(jié)果當(dāng)中，位置排名靠前的結(jié)果獲得用戶(hù)點(diǎn)擊的可能性會(huì)更高，促成交易的可能性也相應(yīng)會(huì)提高。因此，為了讓企業(yè)的推廣軟文能有更高的展出率及點(diǎn)擊率，達(dá)到最大的營(yíng)銷(xiāo)效果，則要求軟文撰寫(xiě)者需合理設(shè)置關(guān)鍵詞。而設(shè)置關(guān)鍵詞需遵循以下2大原則。1.關(guān)鍵詞設(shè)置原則企業(yè)用戶(hù)關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型關(guān)鍵詞就像個(gè)橋梁關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）相關(guān)性企業(yè)軟文設(shè)置的關(guān)鍵詞要與其品牌產(chǎn)品及所在行業(yè)具有相關(guān)性。如干洗店要做軟文營(yíng)銷(xiāo)，其關(guān)鍵詞的設(shè)置則應(yīng)與洗衣、衣物保養(yǎng)等內(nèi)容相關(guān)，如“羽絨服清洗”、“衣服干洗”等，而不應(yīng)設(shè)置“手機(jī)測(cè)評(píng)”、“筆記本”等毫不相關(guān)的關(guān)鍵詞。1.關(guān)鍵詞設(shè)置原則（2）符合用戶(hù)搜索習(xí)慣根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣搜索的詞匯設(shè)置關(guān)鍵詞。比如紅薯，因?yàn)椴煌貐^(qū)的叫法不一樣，搜索關(guān)鍵詞也會(huì)不一樣。山東和東北人會(huì)搜索：“地瓜”，上海人搜索“山芋”，安徽合肥人搜索“芋頭”，江西人則搜索“紅薯、白薯、紅心薯、粉薯”等。因此，賣(mài)紅薯的商家或企業(yè)，則需根據(jù)自身產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及投放策略去設(shè)置及調(diào)整推廣軟文的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）相關(guān)性1.關(guān)鍵詞設(shè)置原關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型泛關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞輔助關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型泛關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）泛關(guān)鍵詞泛關(guān)鍵詞通常指搜索量大，但不夠精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，通常指代一種行業(yè)或品類(lèi)的詞匯。比如：服裝、珠寶、家具、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、汽車(chē)、美容、護(hù)膚等。搜索“美容”一詞有6千多萬(wàn)個(gè)結(jié)果，而搜索“服裝”一詞則有7億多個(gè)結(jié)果。由此可見(jiàn)，如果企業(yè)使用這類(lèi)具有行業(yè)屬性的詞匯作為軟文的關(guān)鍵詞，其推廣的軟文則會(huì)因?yàn)橥械募ち腋?jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致難以被用戶(hù)搜索到。因此，這類(lèi)轉(zhuǎn)化率不高的詞匯，如企業(yè)不屬于行業(yè)的龍頭企業(yè)或不具備很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，則不建議使用。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（1）泛關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞的關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（2）核心關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞，是指與企業(yè)品牌產(chǎn)品息息相關(guān)的被用戶(hù)搜索頻率最高的詞匯。企業(yè)可以根據(jù)自身需求及軟文投放的目標(biāo)提取核心關(guān)鍵詞，主要從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、受眾定位、市場(chǎng)環(huán)境3個(gè)方面著手。下面以全球電商的領(lǐng)軍企業(yè)京東為例，詳解核心關(guān)鍵詞的提取方法。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型核心詞來(lái)源類(lèi)型注釋核心詞示例營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)品牌推廣公司及品牌相關(guān)的核心詞如京東、京東官網(wǎng)、京東商城、京東自營(yíng)、京東白條等主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳品類(lèi)、品牌或產(chǎn)品名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)渠道等如“京東自營(yíng)手機(jī)”、“華為nova2”、“網(wǎng)上商城”等活動(dòng)促銷(xiāo)與活動(dòng)相關(guān)的名稱(chēng)、內(nèi)容和價(jià)格等如“京東618品質(zhì)狂歡節(jié)”、“華為品牌日滿(mǎn)1000元減200元”、“華為Mate9只需2899元”等市場(chǎng)公關(guān)事件名稱(chēng)或與事件密切相關(guān)的詞語(yǔ)或詞組如京東疑似銷(xiāo)售翻新蘋(píng)果手機(jī)事件：“京東出售蘋(píng)果翻新機(jī)”，“聯(lián)通回應(yīng)京東翻新機(jī)”等受眾定位根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定目標(biāo)人群，依據(jù)他們的興趣點(diǎn)拓展和篩選關(guān)鍵詞如目標(biāo)人群是20-35歲的年輕女性，則關(guān)鍵詞可選用“美白”、“保濕”、“美食”等市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的品牌名稱(chēng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)等京東的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如：天貓、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美電器、蘇寧易購(gòu)等關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（2）核心關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（3）輔助關(guān)鍵詞輔助關(guān)鍵詞，也可稱(chēng)為“擴(kuò)展關(guān)鍵詞”或“相關(guān)關(guān)鍵詞”，是指與核心關(guān)鍵詞相關(guān)的解釋、名稱(chēng)等，是對(duì)核心關(guān)鍵詞的擴(kuò)展和補(bǔ)充。比如手機(jī)，其輔助關(guān)鍵詞則會(huì)是“商務(wù)手機(jī)”、“音樂(lè)手機(jī)”、“拍照手機(jī)”等。2.關(guān)鍵詞的類(lèi)型（4）長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，是指非核心關(guān)鍵詞卻與核心關(guān)鍵詞相關(guān)，搜索量小卻有潛力的組合型關(guān)鍵詞。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的特征是相對(duì)比較長(zhǎng)，往往是由2-3個(gè)詞或短語(yǔ)組成。如“襯衫”的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞會(huì)有：“真絲印花襯衫”、“花邊真絲長(zhǎng)袖襯衫”等。由于這類(lèi)詞的品類(lèi)更細(xì)分、目的性更強(qiáng)，即使其搜索量相對(duì)“襯衫”這樣的大詞而言較小，但它吸引的用戶(hù)更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率相應(yīng)也會(huì)更高。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型（3）輔助關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型華為nova2手機(jī)在暑假來(lái)臨前上市，價(jià)位在2000元以上，目標(biāo)人群設(shè)定為剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人，并且主打自拍功能。針對(duì)這款手機(jī)，華為做了一系列軟文推廣。3.案例解析關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型華為nova2手機(jī)在暑假關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型從下面軟文標(biāo)題中可看出不同類(lèi)型的關(guān)鍵詞設(shè)置3.案例解析1《實(shí)習(xí)季“總攻”養(yǎng)成秘籍：玩轉(zhuǎn)HUAWEInova2系列三大黑科技》2《自拍神器變身職場(chǎng)利器HUAWEInova2系列實(shí)用功能初體驗(yàn)》3《新款華為nova2官網(wǎng)價(jià)2499元分期0首付》4《“自拍神器”的后置也超強(qiáng)！HUAWEInova2系列給你精彩暑假》5《聚會(huì)自拍不發(fā)愁HUAWEInova2系列簡(jiǎn)單支招輕松變美》6《華為nova2怎么樣？華為Nova2真機(jī)體驗(yàn),后置雙攝,你比想象中的更美》①核心關(guān)鍵詞：華為、HUAWEI、nova2。②輔助關(guān)鍵詞：自拍、新款、后置雙攝、真機(jī)。③長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：自拍神器、實(shí)習(xí)季、聚會(huì)自拍、輕松變美。關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型從下面軟文標(biāo)題中可看出不同類(lèi)關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型請(qǐng)閱讀以下軟文標(biāo)題及正文的首段內(nèi)容，將核心關(guān)鍵詞、輔助關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞找到并分別填寫(xiě)出來(lái)。標(biāo)題：《玩游戲和拍照的最佳拍檔！OPPOR11Plus今日開(kāi)售》正文：6月16日，OPPOR11在京東商城開(kāi)售僅7分鐘便沖上了銷(xiāo)量榜的榜首，線上開(kāi)賣(mài)40分鐘便超越了去年OPPO9s首銷(xiāo)當(dāng)天的銷(xiāo)量。R11憑借著出色的外觀設(shè)計(jì)以及拍照功能成為了3000元這個(gè)價(jià)位最受歡迎的手機(jī)之一。今天早上10點(diǎn)，OPPOR11系列R11Plus正式在京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、OPPO官網(wǎng)等四大平臺(tái)開(kāi)售，售價(jià)為3699元，作為OPPOR11的升級(jí)版，R11Plus擁有非常明顯的三大提升，相信會(huì)獲得不少消費(fèi)者的青睞。關(guān)鍵詞填寫(xiě)：(1)核心關(guān)鍵詞：(2)輔助關(guān)鍵詞：(3)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)鍵詞設(shè)置的兩大原則及四種類(lèi)型請(qǐng)閱讀以下軟文標(biāo)題及正文的首關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的目的軟文推廣的對(duì)象企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣軟文關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的目的按照品牌推廣、主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)和市場(chǎng)公關(guān)這4類(lèi)目的即可選出軟文的核心關(guān)鍵詞。比如以品牌推廣為目的軟文，其核心關(guān)鍵詞設(shè)置則一定不能少了企業(yè)或品牌的名稱(chēng)。以可口可樂(lè)的品牌活動(dòng)的推廣軟文為例，其核心關(guān)鍵詞則可設(shè)置為“可口可樂(lè)”和具體的活動(dòng)名稱(chēng)，并在此基礎(chǔ)上添加輔助關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。比如軟文《可口可樂(lè)隱形自動(dòng)販賣(mài)機(jī)僅情侶經(jīng)過(guò)時(shí)現(xiàn)形》，其中“可口可樂(lè)”和“自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”為核心關(guān)鍵詞，“隱形”為輔助關(guān)鍵詞，“情侶經(jīng)過(guò)”和“現(xiàn)形”則為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣按照關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣的對(duì)象站在用戶(hù)的角度，以用戶(hù)的思維方式及搜索用語(yǔ)的習(xí)慣來(lái)思考。用戶(hù)搜索的內(nèi)容體現(xiàn)其背后所關(guān)注的具體問(wèn)題和需求。因此，站在用戶(hù)角度分析用戶(hù)真正的需求是設(shè)置關(guān)鍵詞的關(guān)鍵。比如面膜品牌要設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)，可以通過(guò)要分析用戶(hù)在尋找同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)所使用的關(guān)鍵詞和其搜索習(xí)慣，可以在百度搜索欄搜索主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞“面膜”，搜索下拉框會(huì)自動(dòng)顯示常被用戶(hù)搜索的內(nèi)容。使用面膜的用戶(hù)會(huì)常關(guān)注諸如“面膜哪個(gè)牌子好”，“面膜多久做一次”，“面膜的正確使用方法”等問(wèn)題。因此，作為面膜品牌，則可選擇搜索量大的符合用戶(hù)搜索習(xí)慣的內(nèi)容作為關(guān)鍵詞，以提高軟文被搜索到概率。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向軟文推廣站在關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在設(shè)置關(guān)鍵詞之前，企業(yè)可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布軟文中使用頻率及搜索熱度較高的關(guān)鍵詞，也可以酌情選用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌名稱(chēng)或業(yè)務(wù)類(lèi)型等關(guān)鍵詞，以求更有競(jìng)爭(zhēng)力地展現(xiàn)在用戶(hù)面前。比如這篇標(biāo)題為《京東、當(dāng)當(dāng)和掌閱之后，QQ閱讀也出了類(lèi)似Kindle的電子書(shū)閱讀器》Q(chēng)Q電子閱讀器的推廣軟文，則把其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱(chēng)也作為關(guān)鍵詞植入到標(biāo)題中。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則1.關(guān)鍵詞選擇方向企業(yè)的在設(shè)置關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1）軟文中植入關(guān)鍵詞的3個(gè)原則第一，高熱度，低競(jìng)爭(zhēng)度。熱度指用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的次數(shù)和頻率，而被搜索次數(shù)多的關(guān)鍵詞則可稱(chēng)為高熱度關(guān)鍵詞。競(jìng)爭(zhēng)度則指用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞得出的相關(guān)結(jié)果數(shù)量的多少，搜索結(jié)果多則其競(jìng)爭(zhēng)度高，結(jié)果少則其競(jìng)爭(zhēng)度低。因此，設(shè)置高熱度，低競(jìng)爭(zhēng)度的關(guān)鍵詞有利于提升軟文的排名和曝光率。第二，軟文中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率及密度應(yīng)適宜。關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率及密度太少會(huì)影響搜索效果，太多或太密則會(huì)影響用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)。如果軟文的字?jǐn)?shù)不是太長(zhǎng)，同一關(guān)鍵的一般出現(xiàn)不超過(guò)5次。文章的開(kāi)頭及結(jié)尾各植入1次，正文部分自然地植入2-3次。如想更多出現(xiàn)關(guān)鍵詞，可嘗試用輔助關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去拓展。但關(guān)鍵詞的字?jǐn)?shù)不要超過(guò)總字?jǐn)?shù)的10%，否則會(huì)被判定為關(guān)鍵詞堆砌。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1）軟文中植入關(guān)鍵詞的3個(gè)原則第三，軟文標(biāo)題與內(nèi)容部分的關(guān)鍵詞設(shè)置要相互匹配。當(dāng)軟文標(biāo)題與內(nèi)容中設(shè)置的關(guān)鍵詞一致時(shí)，搜索引擎則會(huì)抓取內(nèi)容中與標(biāo)題相同關(guān)鍵詞的作為頁(yè)面描述。此外，軟文的關(guān)鍵詞選擇最好還能符合企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，這樣可有利于降低軟文投放的營(yíng)銷(xiāo)成本，最大限度地發(fā)揮軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（1關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2）關(guān)鍵詞植入軟文的位置①軟文標(biāo)題：由于搜索引擎展示搜索結(jié)果時(shí)，往往會(huì)優(yōu)先展示標(biāo)題上的關(guān)鍵詞。因此，在軟文標(biāo)題中植入關(guān)鍵詞，既能讓用戶(hù)更快速地搜索到軟文，還不容易影響軟文的可讀性。軟文撰寫(xiě)者應(yīng)在軟文標(biāo)題中要盡可能合理地植入關(guān)鍵詞。②軟文首段：與軟文標(biāo)題相同，軟文的第一段內(nèi)容對(duì)于搜索引擎的抓取作用是最大的。軟文的第一段內(nèi)容會(huì)被搜索引擎默認(rèn)為文章的摘要部分，同樣會(huì)被展示到搜索結(jié)果中。因此，軟文的第一段要盡可能地展現(xiàn)軟文觀點(diǎn)的同時(shí)合理地布局關(guān)鍵詞，這有利于軟文獲取更高的排名。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2）關(guān)鍵詞植入軟文的位置③軟文內(nèi)容：正文部分也要在不影響用戶(hù)整體閱讀的情況下，自然地將關(guān)鍵詞嵌入到軟文中且關(guān)鍵詞的設(shè)置要與標(biāo)題的關(guān)鍵詞相匹配。此外，如果發(fā)布的網(wǎng)站或平臺(tái)允許，則可對(duì)軟文中的關(guān)鍵詞加粗或者加下劃線，這也更有利于搜索引擎的收錄。④軟文配圖文件命名：給軟文中的素材圖片文件設(shè)置一個(gè)含有關(guān)鍵詞的名稱(chēng)，這有利于用戶(hù)在圖片類(lèi)搜索中搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)更容易搜索到該軟文的配圖，進(jìn)一步提高軟文的曝光率和推廣效果。關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞（2關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞請(qǐng)?jiān)谖⑿潘阉骺蛩阉鳌癙PT”查找一篇文章，并說(shuō)一說(shuō)，“PPT”這個(gè)關(guān)鍵詞在標(biāo)題和內(nèi)容中是如何布局和植入的，搜索引擎又抓取了哪些相關(guān)內(nèi)容作為網(wǎng)頁(yè)描述的？實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練關(guān)鍵詞的三個(gè)選擇方向及植入原則2.如何在軟文中植入關(guān)鍵詞請(qǐng)?jiān)陉P(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟文關(guān)鍵詞（1）百度搜索風(fēng)云榜百度搜索風(fēng)云榜以數(shù)億網(wǎng)民的單日搜索行為作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以關(guān)鍵詞為統(tǒng)計(jì)對(duì)象建立權(quán)威全面的各類(lèi)關(guān)鍵詞排行榜，以榜單的形式呈現(xiàn)基于百度海量搜索數(shù)據(jù)的排行信息，線上覆蓋十余個(gè)行業(yè)類(lèi)別，一百多個(gè)榜單，直接客觀地反映網(wǎng)民的興趣和需求，盤(pán)點(diǎn)中國(guó)最新最熱的人、事、物信息，為最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)”。企業(yè)可根據(jù)自身品牌的目標(biāo)人群及地域分布情況查看了解相關(guān)的熱點(diǎn)信息和資訊，還可根據(jù)搜索到的熱點(diǎn)信息進(jìn)行軟文選題。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟文關(guān)鍵詞（2）微博搜索熱搜榜除百度搜索風(fēng)云榜外，新浪微博也有推出基于自身平臺(tái)的微博搜索熱搜榜。微博搜索熱搜榜是通過(guò)用戶(hù)搜索行為，第一時(shí)間挖掘捕捉和發(fā)現(xiàn)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)與興趣點(diǎn)。微博熱搜榜包括實(shí)時(shí)熱搜榜、好友熱搜榜、熱點(diǎn)熱搜榜、潮流熱搜榜和名人熱搜榜。如果企業(yè)的軟文營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)新浪微博平臺(tái)進(jìn)行投放推廣，則可更多借鑒微博搜索熱搜榜的數(shù)據(jù)進(jìn)行選題和設(shè)置關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具1.使用關(guān)鍵詞及熱點(diǎn)挖掘工具，選擇軟關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)趨勢(shì)研究需求圖譜輿情洞察人群畫(huà)像關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）百度指數(shù)趨勢(shì)研究在百度指數(shù)的“趨勢(shì)研究”中搜索關(guān)鍵詞可查看其指數(shù)的整體趨勢(shì)，包括PC電腦端和移動(dòng)手機(jī)端的趨勢(shì)。如輸入“二手房”這一關(guān)鍵詞，從整體來(lái)看這個(gè)詞的熱度在用戶(hù)搜索指數(shù)中呈波動(dòng)上升的趨勢(shì)；在媒體指數(shù)上呈現(xiàn)的趨勢(shì)較為平穩(wěn)。關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（關(guān)鍵詞查詢(xún)的五種常用工具2.查詢(xún)關(guān)鍵詞指數(shù)，了解整體趨勢(shì)（1）