酒店案例分析范文30篇(通用十篇)

酒店案例分析范文30篇(通用十篇)5酒店案例分析范文30篇(篇一)一、學(xué)生情況簡(jiǎn)單介紹姓名：胡習(xí)文性別：男年齡：11歲五年級(jí)學(xué)生二、問(wèn)題及行為表現(xiàn)1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，經(jīng)常拖欠作業(yè)。2、性格倔強(qiáng)、固執(zhí)。與人相處辦事，不計(jì)后果，缺乏自制力，責(zé)任感淡薄。3、處事情緒化，易沖動(dòng)。遇事不冷靜，特別受不了別人說(shuō)它，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的冤枉。4、心靈脆弱，心理方面承受能力差。三、有關(guān)資料的調(diào)查11不讓人家說(shuō)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛榮心和反抗心理。四、個(gè)案分析針對(duì)他的性心理特點(diǎn)，經(jīng)調(diào)查了解，我認(rèn)為他的個(gè)性問(wèn)題來(lái)源于家庭環(huán)境的影響和學(xué)校教育的影響兩個(gè)方面：1、鑒于他在如此家庭背景里長(zhǎng)大，種種情況都情有可原，還是得用愛(ài)心去融化，用理智去澆灌。2、在班級(jí)里，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但是缺乏認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神，有時(shí)還比較懶惰與叛逆，長(zhǎng)期發(fā)展下去，知識(shí)掌握不牢，學(xué)習(xí)不扎實(shí)就產(chǎn)生了自卑心理。認(rèn)為反正也就這樣了，甘拜下風(fēng)，自暴自棄，致使成績(jī)下降，凡事總覺(jué)得自己對(duì)，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。五、采取的方法和實(shí)施過(guò)程1、我認(rèn)為他的本質(zhì)是好的，如果與家長(zhǎng)配合共同對(duì)他進(jìn)行耐心細(xì)致的教育和幫助，他是會(huì)有改變的。2、他犯錯(cuò)誤，他不能冷靜，教師應(yīng)該絕對(duì)地冷靜。每次對(duì)于出問(wèn)題的方面，我則耐心指導(dǎo)，認(rèn)真幫助他分析錯(cuò)誤原因，讓他自己找出錯(cuò)誤所在。同時(shí)，沒(méi)有放松對(duì)他的教育，用愛(ài)心去關(guān)懷愛(ài)護(hù)，用愛(ài)心去嚴(yán)格要求，讓它感受到教師對(duì)他的關(guān)愛(ài)。3、以強(qiáng)項(xiàng)來(lái)淡化弱項(xiàng)，早就發(fā)現(xiàn)，他對(duì)于勞動(dòng)還是能實(shí)實(shí)在在地干好，值日生工作他認(rèn)真做，就給予鼓勵(lì)；4、他對(duì)于受一些小冤枉最不能忍受，不能小事化無(wú)，這一點(diǎn)也需要老師曉之以理，動(dòng)之以情，可以給他講一些寬容的小故事，讀讀關(guān)于寬容的名言，如，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，結(jié)合他本人的事例來(lái)感受風(fēng)平浪靜，海闊天空的美好感覺(jué)。講講生氣對(duì)于身體，心理的傷害。5、讓它感受到同學(xué)們對(duì)他的愛(ài)，感受到集體成員就像家人一樣，有些小摩擦很正常，但是不能讓小摩擦影響了感情。六、教育效果他對(duì)生活也滿(mǎn)懷信心，情緒較穩(wěn)定，沖動(dòng)事件逐漸減少，對(duì)勞動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)，值日主動(dòng)、熱心肯干，犯了錯(cuò)誤能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤在哪兒。酒店案例分析范文30篇(篇二)建構(gòu)游戲一直都是深受孩子喜歡的一種游戲類(lèi)型。它對(duì)培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力、想象力和動(dòng)手操作都起著很重要的作用。小班幼兒在建構(gòu)區(qū)中只樂(lè)于玩一些輔助材料，有的幼兒只滿(mǎn)足于拿著幾塊積木東走西看，或是隨意的拼搭，不知道自己還應(yīng)該干些什么，還有的幼兒只是長(zhǎng)期滿(mǎn)足于搭某一種作品。而中班上學(xué)期的幼兒動(dòng)手操作能力有了一定的發(fā)展，已經(jīng)能運(yùn)用積木搭建出來(lái)某些物體的主要特征，游戲的目的性也增強(qiáng)了，但這時(shí)出現(xiàn)了幼兒經(jīng)常重復(fù)搭建的現(xiàn)象，常缺乏自信，遇到困難容易退縮……那么該怎樣發(fā)展幼兒的建構(gòu)水平呢?下面就結(jié)合本人所組織的建構(gòu)游戲的案例，淺析如下。案例1：在建構(gòu)區(qū)“動(dòng)物樂(lè)園”里，煬煬和蔡蔡正在用雪花片拼搭動(dòng)物。煬煬搭出了一只烏龜，他高興地向蔡蔡展示，蔡蔡卻愁眉苦臉，原來(lái)蔡蔡想搭一只鴨子，可是怎么也搭不成?？粗滩淌种械臑觚?，蔡蔡放棄了原來(lái)的想法，轉(zhuǎn)而模仿煬煬搭起了烏龜。從兩個(gè)孩子的表現(xiàn)來(lái)看，他們的建構(gòu)能力是有差異的。煬煬的建構(gòu)能力較強(qiáng)，并有較強(qiáng)的展示作品、與同伴分享成功喜悅的愿望，而蔡蔡的獨(dú)立建構(gòu)能力相對(duì)弱一些，但他同樣渴望成功，所以他放棄自己的原有想法而去模仿他人。我意識(shí)到應(yīng)該支持不同發(fā)展水平的孩子進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，并獲得成功體驗(yàn)。于是，我在材料投放及環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面作了如下調(diào)整：投放一些動(dòng)物圖片及圖書(shū)資料，讓孩子積累更多的表象，以便更好地建構(gòu)。在觀察的基礎(chǔ)上模仿建構(gòu)。會(huì)。酒店案例分析范文30篇(篇三)出問(wèn)題，不出格、不到齡、不惹事，就難以通暢地退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。在“官本制，屆期滿(mǎn)了必須退出崗位。關(guān)于副職干部過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題的案例調(diào)查報(bào)告一、案例概要（一）案例來(lái)源關(guān)于副職干部過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題案例來(lái)自于《半月談》（內(nèi)部版）xx年第2期。（二）案例內(nèi)容概要最近，在陸續(xù)召開(kāi)的地方“兩會(huì)”上，副職過(guò)多的問(wèn)題也再次成為代表委員的議論話(huà)題。一些地方配備的副市長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等竟然超過(guò)了兩位數(shù)。xxx委政府換屆中，中央對(duì)地方黨委“副書(shū)記”職數(shù)作出了減少的統(tǒng)一規(guī)定。10個(gè)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)一大桌還坐不下。其原因有三：一是減牌子難減人。一些地方啟動(dòng)了大規(guī)模的撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)工作，牌子好撤，但官員難消化，所以只能都擠在一個(gè)牌子下；二是增新人難減老人，干部退出機(jī)制不暢，導(dǎo)致干部走得少，來(lái)得多；三是掛職干部“身份需要”。雖然掛職干部不占職數(shù)，但客觀上還是多出了不少帶有副職名頭的官員。二、案例分析及對(duì)策（一）案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題職工和群眾當(dāng)中；副職多是導(dǎo)致病垢百出的主因，如果一正一副或者不設(shè)副職，豈不“精壯”？副職配多必然引起權(quán)力均衡、利益均等、關(guān)系協(xié)調(diào)等問(wèn)之祿，盡無(wú)窮之欲而有窮之財(cái)。致使財(cái)政入不敷出，農(nóng)民負(fù)擔(dān)苦不堪言。部門(mén)，再有能力的一把手也難調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干群的積極性，最終下場(chǎng)難逃人做事要精益求精，否則，即使有一千只手也解決不了問(wèn)題。條，因?yàn)槎嘣O(shè)副職的位子產(chǎn)生的各種成本由國(guó)家埋單，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人并不掏半文錢(qián)。（二）行政管理學(xué)理論依據(jù)第一，主體部分失靈，政府機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置的體制出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在更多的是根據(jù)上級(jí)的好惡來(lái)設(shè)置官位的多寡。管組織人事干部任免編制部門(mén)沒(méi)有決策權(quán)，不管編制的手里握著使用權(quán)。編制都是行政一把手擔(dān)任機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)主任；可是提拔使用干部的決定權(quán)卻在黨委部門(mén)的一把手；這樣自然會(huì)造成管事者說(shuō)了不算，不管事者說(shuō)了絕對(duì)管用。有時(shí)再加上文件規(guī)定有彈性，諸如可配副職若干和可適當(dāng)增配副職，無(wú)形告之副職配置可隨意性，久而久之，副職便失去了限制；像副秘書(shū)長(zhǎng)任用程序簡(jiǎn)單，又無(wú)需人大部門(mén)通過(guò)，更為副職泛濫開(kāi)了綠燈。第二，作為監(jiān)管人事任免和具有選舉權(quán)的人大和人大代表，有時(shí)為了一團(tuán)和氣和怕得罪黨委政府，放棄監(jiān)督權(quán)和主張權(quán)，褻瀆了人民賦予的職責(zé)和權(quán)力。副職的多而濫增加了國(guó)家的運(yùn)行成本，而這些成本最終要轉(zhuǎn)嫁到納稅人的頭上，加重他們的負(fù)擔(dān)。社會(huì)上現(xiàn)在都質(zhì)疑大量超員的副市長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)是怎么能通過(guò)人大被任命的。附件器官失效也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不能一推了之。監(jiān)督者不主張自已的權(quán)力，就必然導(dǎo)致有權(quán)力的人濫用權(quán)力。舊病復(fù)發(fā)。比如特權(quán)思想和官官相護(hù)等，一旦發(fā)作就像流行瘟疫一樣迅速蔓不提撥人家怕被“撕票”，違規(guī)提拔又怕出問(wèn)題，只好給人搞個(gè)容易的“肥缺”（副職），多一個(gè)少一個(gè)都無(wú)所謂，最起碼不會(huì)踩紅線犯錯(cuò)誤。（三）解決問(wèn)題的對(duì)策第一，制度管人，法律治事，真正讓法律使想犯錯(cuò)誤的人不敢犯錯(cuò)，讓制度使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人犯不了錯(cuò)，讓正義使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)，讓道德使犯了錯(cuò)的人自已認(rèn)錯(cuò)，讓良心使犯了錯(cuò)的人感到懺悔和自責(zé)。用法律和制度去約束手中的權(quán)力，改變權(quán)大于法，人管制度的本末倒置的現(xiàn)象，科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu)編制數(shù)額，精兵簡(jiǎn)政，不因事設(shè)廟，因事設(shè)人，建立高效的干部隊(duì)伍。第二，尋求良方，深化人事干部制度改革，標(biāo)本兼治。對(duì)非法設(shè)置的機(jī)構(gòu)和副職一律砍掉，新提撥副職采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，公平競(jìng)爭(zhēng)，能者上庸者下。公生明，廉生威，只有公開(kāi)用人條件，公開(kāi)缺位職數(shù)，公開(kāi)選撥程序，公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，才能讓人心服口服，彰顯競(jìng)爭(zhēng)魅力。對(duì)違規(guī)提撥副職者實(shí)行追究制，負(fù)連帶責(zé)任，輕者丟官，重者法辦。歷史不會(huì)重復(fù)它的事實(shí)，歷史會(huì)重復(fù)它的規(guī)律，對(duì)待副職過(guò)多的最佳方法是對(duì)癥下藥，最好的狀態(tài)是正常，最有效的手段是平衡，最高的境界是自然。到不違規(guī)的責(zé)任。管好一個(gè)職位，選好一個(gè)人，避免勞民傷財(cái)，提高辦事效能?？朔毮芙徊妫囝^管理，造成管理成本加大，人力資源浪費(fèi)。三、分析的結(jié)論及其推論（一）結(jié)論民意希望政府精簡(jiǎn)不合理的官員設(shè)置、切實(shí)減輕地方財(cái)政負(fù)擔(dān)、克服人浮于事弊端、提高行政效率。近些年，xxx、xxx提高政府工作效率，建設(shè)“廉潔、高效政府”。但不少地方政府反而越來(lái)越甚，機(jī)構(gòu)設(shè)置越來(lái)越多，人員越來(lái)越臃腫，干部隊(duì)伍越來(lái)越龐大，副職配備越來(lái)越豪華，干部級(jí)別越來(lái)越高，無(wú)限度、無(wú)節(jié)制、無(wú)約束地配備和任命副職的豪華陣容，副職過(guò)多過(guò)濫似乎成了一種趨勢(shì)，大有蔓延擴(kuò)展之勢(shì)。冗官冗員似乎成了中國(guó)的一大特色。冗官冗員不僅占用了過(guò)多的公共資源，加重了納稅人的負(fù)擔(dān)，增加了財(cái)政預(yù)算和行政開(kāi)支，而且人浮于事，一些官員互相制肘，互相推諉，互相扯皮，行政效率低下，同時(shí)也助長(zhǎng)了干部的官本位思想，和為人民服務(wù)的公仆意識(shí)錯(cuò)位，實(shí)在是弊大于利。（二）理論及實(shí)踐推論和責(zé)任，這樣也就勢(shì)必導(dǎo)致正職的應(yīng)有權(quán)力和責(zé)任受到削弱。由于副職的增多，無(wú)論是正職還是副職抑或下屬，都需要花更多的時(shí)間和精力來(lái)調(diào)整關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾。增多的人員和機(jī)構(gòu)造成了管理時(shí)間、人力、物力、財(cái)力上的浪費(fèi)，使得管理上的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、人員配備、設(shè)備安排以及其他待遇等等都得增加，從而增加了政府管理的成本。（三）感想就會(huì)引發(fā)諸多社會(huì)問(wèn)題。解決無(wú)限度、無(wú)節(jié)制、無(wú)約束地任用干部尤其是副效率。酒店案例分析范文30篇(篇四)前言隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的成功，人們的生活素質(zhì)得到大幅度提高，作為衡量個(gè)人，或-一個(gè)社會(huì)的生活質(zhì)數(shù) 旅游業(yè)，必須有明顯的市場(chǎng)反應(yīng)。隨著民經(jīng)濟(jì)的繁榮，一種全新的度假方式 旅游：走出家門(mén)，走出城市，到大自然中去，漸為時(shí)尚趨勢(shì)。一、酒店概述波蘇特快捷酒店總部位于江蘇省連云港市贛榆縣，近年來(lái)，在社會(huì)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境中，贛榆這個(gè)海邊城市也一步步的強(qiáng)大起來(lái)，最近幾年，贛榆展出另外一番景象，在沿海地帶，贛榆開(kāi)發(fā)了維多利亞新區(qū)，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，令人心曠神怡，各大院校也都喬遷至此，也同時(shí)引來(lái)為數(shù)不少的開(kāi)發(fā)商。波蘇特，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，意為經(jīng)過(guò)一波三折的職場(chǎng)打拼、口腔舌戰(zhàn)，疑惑是旅途的兇險(xiǎn)、舟車(chē)勞頓，您都將安全降落我家，我們將給您提供做好的服務(wù)，給您家的溫馨與呵護(hù)。我們打造的是一家“五心”級(jí)酒店，酒店包括住宿，餐飲，溫泉，各種娛樂(lè)健身活動(dòng)應(yīng)有盡有。二、周邊情況位于維多利亞新區(qū)，交通方便。(3)10局、房管局、教育局等，居住于此，辦事方便。酒店位于新區(qū)，各大高校云集。酒店地處海邊，萬(wàn)頃大海盡在腳下。三、市場(chǎng)調(diào)查1、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)簡(jiǎn)介連云港市贛榆縣，城郊常駐人口約10萬(wàn)左右。加上外來(lái)流動(dòng)人口及消費(fèi)人士，15有條件消費(fèi)群體。2、賓館業(yè)發(fā)展前景702000320205%以。那么從以上數(shù)據(jù)析;150000_5%=750020%費(fèi)人次百分比分析：人口總數(shù)/4(家庭人口)=消費(fèi)對(duì)象_10%150000/4=37500_10%=3750從以上兩組數(shù)據(jù)表明，贛榆的賓館客房數(shù)量對(duì)市場(chǎng)而言是供不應(yīng)求。而從賓館的檔次來(lái)看。目前還沒(méi)有一家算得上檔次的賓館，也無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的虛榮GDP么贛榆高檔次的賓館是未來(lái)城市發(fā)展的趨勢(shì)。2、同行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)數(shù)量、性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況地理位置.70200040間房以上：6家。其中羅山賓館99間，大新華79間20到40間的：40家左右20：20賓館性質(zhì)及規(guī)模分類(lèi)商務(wù)型賓館：40多家，多為客房，部分有美容美發(fā)(帝都)家庭賓館：20多家，少量配有餐廳快捷連鎖型：2家，全客房酒店賓館型：3家普陀山賓館：政府辦事接待型，99間房配套電腦房、多媒體會(huì)議室，宴會(huì)廳，包廂、足浴等休閑娛樂(lè)怡發(fā)大酒店：酒店型賓館，79間房配套餐飲，宴會(huì)廳，美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì)85%95%—100%3、酒店客源分析按性質(zhì)分類(lèi)：行政:主要分布于羅山賓館、大新華酒店、帝都賓館100—150館·休閑：分布于各類(lèi)酒店按年齡分析：30歲以下：分布于較低檔賓館，消費(fèi)能力較低，消費(fèi)群體少。占消費(fèi)群體比例的30%30到45歲：酒店型賓館和商務(wù)賓館。是這個(gè)城市消費(fèi)的主流。占消費(fèi)群體比例的50%45以上：消費(fèi)群體少、多用于應(yīng)酬待客。占20%按消費(fèi)分析：公費(fèi)、他費(fèi)：政府招待、單位應(yīng)酬等、宴請(qǐng)休閑40%自費(fèi)：60%按季節(jié)分析贛榆季節(jié)消費(fèi)性不是很明顯，除春節(jié)，清明及其他國(guó)家長(zhǎng)假日外出務(wù)工的人群回歸消費(fèi)其他時(shí)間均無(wú)明顯變化旺季：春節(jié)、清明、中秋、五一、十一。賓館開(kāi)房率可達(dá)100%以上4本店與同業(yè)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比抽選贛榆三家規(guī)模相對(duì)較好與本店競(jìng)爭(zhēng)較大的賓館進(jìn)行分析·普陀山賓館·優(yōu)勢(shì)：1政府名義，保護(hù)性強(qiáng)、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)名氣大、品牌效應(yīng)明顯??3120358士選擇?4配套功能齊全，可帶動(dòng)循環(huán)消費(fèi)劣勢(shì)：1設(shè)施設(shè)備陳舊，通風(fēng)采光差、空氣流通性差?2客房小空間布置老化、簡(jiǎn)單，檔次不高。床上用品陳舊?3衛(wèi)生條件差、隔音效果差、私密性不強(qiáng)?4管理服務(wù)水平較差、無(wú)明顯銷(xiāo)售措施，屬于守株待兔·怡發(fā)大酒店優(yōu)勢(shì)：1地理位置優(yōu)越營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)名氣大、品牌效應(yīng)明顯有穩(wěn)定客源，形成習(xí)慣性消費(fèi)、政府招待4外在形象較好，能滿(mǎn)足一定客戶(hù)的虛榮心5客房空間大，通風(fēng)采光性能較好劣勢(shì)1整體檔次不高，客房設(shè)施老套，沒(méi)新鮮感2衛(wèi)生間狹窄床墊舒適度不好、隔音效果極差，服務(wù)質(zhì)量客房管理一般、無(wú)明顯銷(xiāo)售措施，屬于守株待兔·勢(shì)對(duì)比優(yōu)勢(shì)：12衛(wèi)生條件，隔音效果比較強(qiáng)、空間比較舒適客房創(chuàng)意相對(duì)比較進(jìn)步、床上用品新舒適度強(qiáng)服務(wù)水平相對(duì)比較好安全性強(qiáng)(保護(hù)性強(qiáng))劣勢(shì)：12個(gè)性化服務(wù)還未齊全3無(wú)明顯銷(xiāo)售措施四、調(diào)查結(jié)論贛榆城市形象將迅速邁上一個(gè)新的臺(tái)階，贛榆旅游，商務(wù)活動(dòng)必將出現(xiàn)一派前所未有的氣象，前往贛榆觀光、旅游、商務(wù)洽談人流數(shù)量將大大增加，波蘇特酒店潛力的巨大則是顯而易見(jiàn)了。綜上所述，我公司認(rèn)為波蘇特快捷酒店的建設(shè)和市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的，市場(chǎng)潛力巨大。整個(gè)項(xiàng)目可操作性也很強(qiáng)，方式也很多。只要后期管理跟上投資回報(bào)是豐厚的。我們對(duì)此很有信心酒店案例分析范文30篇(篇五)“制度體系”包括企業(yè)公約和企業(yè)紅線。01、企業(yè)公約“十不要”。其中“十要”又分為“道德公約”、“職業(yè)公約”和“禮儀公約”。a、十要★道德公約★★職業(yè)公約★★禮儀公約★b、十不要不要鋪張浪費(fèi)；不要牢騷滿(mǎn)腹；不要人云亦云；不要只說(shuō)不做；不要怠惰散不一。02、企業(yè)紅線的似是而非。酒店案例分析范文30篇(篇六)一、案例現(xiàn)象xxx小朋友胖嘟嘟的，十分可愛(ài)，但是他有一些習(xí)慣很不好。觀察一：晨間自由活動(dòng)時(shí)他會(huì)帶著同伴在教室或幼兒園竄來(lái)竄去，追逐打鬧；玩積木時(shí)，他會(huì)把所有的積木都扔在地上；小朋友正聚精會(huì)神地聽(tīng)講，他卻和周?chē)男∨笥杨^碰頭講得熱火朝天，手舞足蹈……觀察二：繪畫(huà)活動(dòng)開(kāi)始了，他趁老師不注意，拿著記號(hào)筆在畫(huà)紙上、桌布上亂涂亂畫(huà)，要不，就拍著桌子大聲叫“我畫(huà)不來(lái)”，當(dāng)老師走近他時(shí)，他就對(duì)你笑嘻嘻的，讓你又好氣又好笑。觀察三：他的口語(yǔ)表達(dá)潛力較差，一緊張就小臉漲得通紅，讓他回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)也會(huì)結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不清楚，有時(shí)直接說(shuō)“我不會(huì)”。觀察四：自理潛力特差，能夠說(shuō)是飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手，他媽媽對(duì)他是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。二、案例分析：㈠好奇心很強(qiáng)。這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對(duì)什么東西都很感興趣，而且，我們那里的積木他以前根本沒(méi)玩過(guò)，尤其是那些好玩好看的、自己沒(méi)有的一些東西他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，因此他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞。事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為。6的性格，以致，什么都不會(huì)，因?yàn)橛腥税k了。三、措施與效果：xxx向他豎起大拇指，此刻，穿衣服對(duì)他來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很拿手了。xxx友好的相處；繪畫(huà)時(shí)不但能根據(jù)老師的范畫(huà)進(jìn)行勾線，還能透過(guò)想象進(jìn)行添畫(huà)；有時(shí)還主動(dòng)幫忙清潔教室、給小朋友講故事。酒店案例分析范文30篇(篇七)酒店行業(yè)已從粗獷發(fā)展階段邁入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，舒服的床、干凈的毛巾、豐富的早餐和如沐春風(fēng)的微笑已成行業(yè)標(biāo)配，不再能滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。酒店服務(wù)如何在由時(shí)間、地點(diǎn)、客人和關(guān)系構(gòu)成的特定場(chǎng)景下，滿(mǎn)足客人入住前、中、后的情感和態(tài)度需求，為客人提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務(wù)，對(duì)樹(shù)立品牌形象、提升轉(zhuǎn)化率有良好助益。通過(guò)與客人的互動(dòng)溝通，打造場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)是眼下各品牌酒店競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)力點(diǎn)。在打造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的今天，華住充分發(fā)掘、追蹤和分析消費(fèi)者的“場(chǎng)景暗示”，在用戶(hù)行前、中、后每個(gè)環(huán)節(jié)充分挖掘觸達(dá)用戶(hù)的機(jī)會(huì)。“華住會(huì)APP”將科技與智能結(jié)合，大幅度提升服務(wù)效率，以速度提升服務(wù)品質(zhì)；通過(guò)和上億會(huì)員的情感深度交互，進(jìn)一步完善用戶(hù)體驗(yàn)。場(chǎng)景1：“Hello華住”打造用戶(hù)從下單到離店后的一系列服務(wù)場(chǎng)景在入住酒店前，客人可能經(jīng)歷著對(duì)陌生地方的焦慮、生活習(xí)慣被打破的不安、旅途風(fēng)塵仆仆的勞累和饑腸轆轆的煎熬，甚至航班取消或晚點(diǎn)的后續(xù)麻煩，如果酒店服務(wù)是有溫度的、有感情的，那么一碗粥、一杯牛奶或許就可以撫慰客人焦躁不安的心靈，讓他們游歷他鄉(xiāng)依然能夠感受到家人般的溫暖。場(chǎng)景2：高品質(zhì)的商務(wù)差旅服務(wù)商旅客人追求時(shí)間和速度，排隊(duì)辦理入住和退房、等候發(fā)票打印，對(duì)于分秒必爭(zhēng)的商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，這些無(wú)疑是在浪費(fèi)生命，酒店的速度和效率是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。華住運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化酒店服務(wù)流程，提高華住酒店服務(wù)效率，為商旅用戶(hù)提供便捷的出行體驗(yàn)。場(chǎng)景3：“Hello華住”打造用戶(hù)從下單到離店后的一系列服務(wù)場(chǎng)景APP品。酒店案例分析范文30篇(篇八)財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)當(dāng)期的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析，對(duì)成果的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。酒店除定期編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量表(年報(bào))報(bào)送外，還要編制一系列內(nèi)部指標(biāo)分析表。由于報(bào)送國(guó)家機(jī)關(guān)報(bào)表，無(wú)論國(guó)有或其它形式的企業(yè)都做技術(shù)處理。故還重新編報(bào)幾張報(bào)表。現(xiàn)就酒店內(nèi)部編報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表逐一作分析。報(bào)表分析方法一般有以下幾種：一、對(duì)比分析：是將同一財(cái)務(wù)指標(biāo)在不同時(shí)期的執(zhí)行結(jié)果比較，從而分析差異進(jìn)行比較。一般有絕對(duì)數(shù)比較及相對(duì)數(shù)比較兩種方法。二、因素分析：一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)往往受多種因素影響，可將他分解成各個(gè)購(gòu)成因素，然后從數(shù)量上分析每個(gè)因素的影響程度，給下一步工作指明方向。資產(chǎn)負(fù)債表是反映一定時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的靜態(tài)狀況。根據(jù)報(bào)表上項(xiàng)目可分析以下幾種比率，反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況：1、流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債×100%該指標(biāo)衡量企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力，一般以2：1為宜。2、速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債×100%該指標(biāo)衡量企業(yè)隨時(shí)可變現(xiàn)的資產(chǎn)償還短期負(fù)債的能力，一般以1：1為宜。3、資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總數(shù)÷資產(chǎn)總數(shù)×100%該指標(biāo)衡量企業(yè)的負(fù)債水平。說(shuō)明企業(yè)償還債務(wù)的總能力，該指標(biāo)一般在50%為宜。4、已獲利息倍數(shù)=息前凈利÷利息該指標(biāo)以支付利息方面說(shuō)明企業(yè)的償還能力，該指標(biāo)值越大越好。利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表是反映企業(yè)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果及利潤(rùn)分配情況，一般分析以下幾種指標(biāo)：①利潤(rùn)率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)÷?tīng)I(yíng)業(yè)收入×100%該指標(biāo)以衡量企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的利潤(rùn)的水平，它是衡量企業(yè)當(dāng)期的銷(xiāo)售水平、控制成本費(fèi)用能力的尺度。酒店經(jīng)營(yíng)決策者一般在加強(qiáng)擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，又切實(shí)控制成本費(fèi)用，以增大營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，根據(jù)行業(yè)水平一般在30%為宜，否則過(guò)高會(huì)影響酒店的銷(xiāo)售額。②凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)÷【(期初總資產(chǎn)-期初總負(fù)債)+(期末總資產(chǎn)-期末總負(fù)債)】×100%該指標(biāo)反映企業(yè)運(yùn)用自有資產(chǎn)所獲取的`利潤(rùn)能力，是投資者最看中的一個(gè)指標(biāo)。根據(jù)以上兩表，還可分析企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力幾企業(yè)發(fā)展能力，其指標(biāo)如下：①存貨周轉(zhuǎn)率=成本÷(存貨期初余額+期末余額)×100%定時(shí)期存貨周轉(zhuǎn)速度，說(shuō)明企業(yè)是否存貨過(guò)多，占用資金過(guò)多，擴(kuò)大資金成本，此指標(biāo)對(duì)日常采購(gòu)起監(jiān)督作用。②應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=應(yīng)收帳款凈額÷應(yīng)收帳款平均余額×100%在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)速度。③客房出租率=每天出租之和÷(實(shí)有房數(shù)×計(jì)算期天數(shù))×100%該指標(biāo)衡量企業(yè)住宿設(shè)施的出租使用情況，說(shuō)明企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況。④毛利率=(營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本)÷?tīng)I(yíng)業(yè)收入×100%該指標(biāo)是衡量餐飲等加工部門(mén)的成本控制情況的指標(biāo)，在酒店經(jīng)營(yíng)中，該指針起十分重要作用。在成本控制篇已論述。酒店案例分析范文30篇(篇九)案例一1、事情經(jīng)過(guò)11“XXX2005XXXX出疑問(wèn)?！澳憧磿?huì)議協(xié)議書(shū)上面我明明寫(xiě)了只負(fù)責(zé)房費(fèi)”。最后客人看到這些費(fèi)用只有幾千塊錢(qián)，考慮到這些費(fèi)用確實(shí)是不好控制的，最終還是結(jié)了帳。2、分析這個(gè)案例雖然沒(méi)有引起客人投訴，但是我們銷(xiāo)售代表還是要引起重視，銷(xiāo)售代表在和客人簽定會(huì)議協(xié)議時(shí)就要提前知會(huì)客人，會(huì)議房間雖然撤了酒水關(guān)了長(zhǎng)途，也有可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法控制的雜費(fèi)，如：客人將房間的非一次性用品拿走，客人損壞房間物品的賠償?shù)取?、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)用，一般大型會(huì)議有上百間房，要一個(gè)一個(gè)收取客人的押金，此法還是不可取。案例二1、事情經(jīng)過(guò)4月16日，晚上18：30分，銷(xiāo)售部剛開(kāi)完晚會(huì)，按規(guī)定部門(mén)的員工可以下班回家了。這時(shí)餐飲部預(yù)定員——送上來(lái)一張美工制作申請(qǐng)單。要求銷(xiāo)售部在168MicrosoftExcel10：00工，沒(méi)有刻意的加班又圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。2、點(diǎn)評(píng)銷(xiāo)售部的員工通過(guò)全方位培訓(xùn)，人人都成了多面手，在部門(mén)只有一個(gè)美工的情況下，銷(xiāo)售代表、秘書(shū)通過(guò)培訓(xùn)，掌握了簡(jiǎn)單的美工制作，要是在以前遇到上面的情況，非得美工留下來(lái)加班，跟蹤會(huì)議的銷(xiāo)售代表也要留下來(lái)加班，現(xiàn)在銷(xiāo)售代表自己能做的美工單自己做，自己在跟蹤會(huì)議時(shí)又可以做席位卡等，避免了人力的浪費(fèi)。案例三1、事情經(jīng)過(guò)10月25日，酒店接待——會(huì)議。所有會(huì)議用房的房間號(hào)碼已經(jīng)提供給會(huì)務(wù)組，25XX，不能保證。XX12：003，13：30機(jī)號(hào)碼，客人回來(lái)后就馬上通知樓層給他換房。但是會(huì)務(wù)組在前面一個(gè)勁的催，不行不能坐以待斃。XXGROXXXXXX2、分析在督促退房時(shí)，前臺(tái)和銷(xiāo)售代表只是一股腦兒等著客人退房，不知道予前控制，主動(dòng)聯(lián)系沒(méi)有退房的客人，非要等到客人投訴后才會(huì)聯(lián)系沒(méi)有退房的房主。3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)店工作帶來(lái)被動(dòng)。房間的情況時(shí)，應(yīng)想盡一些辦法提前聯(lián)系客人。例上面的情況時(shí)可以聯(lián)