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文檔簡介
2022精選最新收銀員年終工作總結(jié)3篇
時間在不經(jīng)意間偷偷溜走,一段時間的工作完畢了,該到了寫工作總結(jié)的時候了,那么一份好的工作總結(jié)怎么寫呢?下面由我和大家共享2022精選最新收銀員年終工作總結(jié)3篇,以供參考。
收銀員總結(jié)心得
作為一名銀行柜員,我謹慎積累日常工作經(jīng)歷,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的開展做出了自己應有的奉獻?,F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作實力。
學那么進,不學那么退。時代要求我們必需堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中吸取工作實力,吸取前進的動力,吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準那么就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注意加強理論學習,注意學習黨的根本路途、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學開展觀以及黨的十九大精神等。
通過學習,進一步增加了我的政治敏銳感,在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦,立場堅決,到處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,踴躍向四周領導和同事們學習,使自己的交際實力不斷提高,解決、思索問題逐步走向周全。
二、謹慎履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決聽從組織和領導的支配,克制各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
平常,我踴躍主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有很多須要學習須要加強的方面。因此,在起先工作時,除了謹慎學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。
通過平常的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶供應優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞的本事。
此時此刻以后的工作中,我必須要接著保持踴躍的學習看法和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)歷,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,踴躍支持、協(xié)作單位領導開展各項工作。
謹慎落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝合士氣;踴躍參加制訂各項打算和規(guī)劃,搞好分析和預料,合理建議,精確決策,促使我行各項業(yè)務安康、持續(xù)、快速的開展。謹慎履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。
首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調(diào)動各員工的工作踴躍性,建立“分工明確、權(quán)責相同”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)立良好的學習氣氛,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務學問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素養(yǎng)。
(三)突出抓好業(yè)務標準操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建立應當被擺在極為重要的位置。從標準結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消退各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)覺問題馬上催促訂正,并踴躍協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升效勞理念,全面提高標準化效勞水平。
效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都相識到這一點,促進效勞的深層次、高水平、全方位開展,增加我行在同業(yè)之間的競爭力。標準化效勞這也是踴躍營銷的一個表現(xiàn)。提高了效勞質(zhì)量,可以為客戶供應比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的效勞,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是2021年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了必須的成果,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會進一步改良和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作踴躍性,協(xié)調(diào)好各個方面關系,發(fā)揮自己的工作潛能。
收銀員總結(jié)心得
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過喜悅,也有過失落。自己不但學得了許多專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié):
或許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是此時此刻看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中許多的困難,并沒有想象中那么簡潔,那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出救濟之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己始終保持著對工作的熱忱,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客恒久是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不開心,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量幸免與顧客之間發(fā)生沖突。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要專心去做,努力去學習,就能夠克制任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要踴躍的向老員工請教和學習,能夠踏實謹慎的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的須要更是自己工作的須要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的缺乏,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng),做到熱忱耐性的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進來,更不能在工作時間內(nèi)閑聊、游戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應當多學習關于自己工作方面的專業(yè)學問,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅拇蛩?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,這并不是一件易事。
時間飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當中自己應當多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。
收銀員總結(jié)心得
1、謹慎遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持原那么,為公司嚴格把好收銀關,依據(jù)公司及財務部要求,嚴格管理全體收銀員;
2、負責收銀臺的全面工作,檢查各崗位責任制的落實狀況和各項規(guī)章的執(zhí)行狀況;
3、每月月底剛好編排收銀員更期表,做好考勤的統(tǒng)計工作;
4、在營業(yè)現(xiàn)場剛好解決疑難問題,并與樓面及相關部門做好溝通、協(xié)
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