北大青鳥AECH咨詢師培訓(xùn)講義走咯弄

咨詢——更好的方式北大青鳥APTECH咨詢師培訓(xùn)講義第一部分（1上午）培訓(xùn)目的，咨詢師概念，工作要求，考核辦法。咨詢流程，第二部分（1天）咨詢知識(shí)：組織、產(chǎn)品、競爭者、客戶咨詢步驟及技巧，第三部分（1.5課時(shí)）自我素質(zhì)提升：自信心，積極主動(dòng)，自我表現(xiàn)，ACCP招生問答：1課時(shí)討論：0.5課時(shí)考試：1.5課時(shí)培訓(xùn)課程安排培訓(xùn)目的咨詢者學(xué)員咨詢師50%成功率提升我們的素質(zhì)和技能提高我們的咨詢工作效率--提高R/E(咨詢轉(zhuǎn)化率）--降低CPE(咨詢成本)30%20%20%20%10%收入招生人數(shù)市場計(jì)劃實(shí)施競爭分析學(xué)員費(fèi)用回收KRA-中心咨詢師中心咨詢師績效管理評分辦法編號(hào)主要績效考核區(qū)域考核周期權(quán)重評分方法123451收入2002年30%計(jì)劃完成率<8081-9091-100101-110>1102招生人數(shù)20%計(jì)劃完成率<8081-9091-100101-110>1103市場計(jì)劃實(shí)施2002年20%計(jì)劃實(shí)施情況實(shí)施有缺陷計(jì)劃耽擱按時(shí)流程優(yōu)化主動(dòng)性成本最小效益最大化4競爭分析2002年20%對失去客戶的分析延遲按時(shí)5學(xué)員費(fèi)用回收2002年10%及時(shí)度<70%70%收回80%收回90%-收回完全收回100%根據(jù)分析與建議的質(zhì)量2002年診斷每天對每次咨詢做一個(gè)診斷—非常好的習(xí)慣方法：6W2H法什么?(什么問題？）為什么?(為什么會(huì)有問題？）誰/?(是誰造成的問題？）誰?(給誰造成了問題）何時(shí)?(什么時(shí)間發(fā)生的問題？）哪里?(哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的問題？）如何?(問題是怎樣造成的？）多少?(很多)(問題的程度有多深）咨詢失敗了，我們要做診斷，確定失敗的原因，成功了，我們也要做，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，享受快樂！我們的客戶群很廣，但只要我們?nèi)缡亲?，我們?huì)發(fā)現(xiàn)也就那么多類，對哪一類我們都有了充分的準(zhǔn)備。我們起碼為市場活動(dòng)、競爭分析作了一點(diǎn)工作。咨詢概念（1）銷售、市場、咨詢的定義：銷售：購買過程例一例二產(chǎn)品名稱品牌價(jià)格品質(zhì)特點(diǎn)購買原因?yàn)檎l買在哪兒買選擇原因回答：回答：購買者因有購買需求，并確定產(chǎn)品價(jià)值滿足這個(gè)需求，從而實(shí)現(xiàn)購買和產(chǎn)品價(jià)格的購買過程。咨詢概念（2）銷售、市場、咨詢的定義：產(chǎn)品定位品牌廣告和市場分析銷售產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品綜合競爭對手分析市場問：林肯、紅旗、富康價(jià)格為什么不同？問：知道嗎？咨詢概念（3）咨詢咨詢與銷售：咨詢即銷售北大青鳥APTECH的咨詢師：銷售IT教育產(chǎn)品的軟性產(chǎn)品銷售員不是一個(gè)決策者。美妙的稱謂：建議者、指導(dǎo)老師、傳教士我們給自己定位：不是一個(gè)只提供信息的人。不是一個(gè)說明書的出售者。不是一個(gè)無信義的許諾者。不是一個(gè)使學(xué)生費(fèi)解的人。了解詢問者的需求。通過認(rèn)真聆聽詢問者的介紹，了解他們的愿望。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。盡可能的幫助詢問者。詢問者朋友式的指導(dǎo)老師培訓(xùn)中心的門戶、窗口每個(gè)人選擇在適合自己的教育上投資都能獲益：有限的投入，無限的產(chǎn)出！購買者購買教育產(chǎn)品的意義絕不同于購買消費(fèi)品和其他工具性產(chǎn)品咨詢循環(huán)過程咨詢步驟：開始詢問了解需求滿足需求結(jié)束$AA售后服務(wù)YesNo學(xué)員滿意開始：好的開始是成功的一半！滿足需求：用產(chǎn)品最適合客戶需求的特點(diǎn)滿足客戶選擇產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇表述方式，有計(jì)劃的實(shí)施。詢問：在正確的時(shí)候，用正確的方式，問正確的問題！了解信息，了解需求分析需求，定位需求。結(jié)束：時(shí)間是我控制的，成功在向我招手，最容易失去客戶，最能知道真正的原因售后服務(wù)：學(xué)員滿意是我們最好的廣告咨詢步步驟-開始始-準(zhǔn)備（1））開始??！我準(zhǔn)準(zhǔn)備好好了嗎嗎？咨詢環(huán)環(huán)境：：培訓(xùn)資資質(zhì)：：授權(quán)權(quán)證書書、政政府授授予的的牌匾匾。品牌氣氣氛：：宣傳傳畫、、海報(bào)報(bào)、揭揭牌儀儀式圖圖片、、報(bào)刊刊文章章剪報(bào)報(bào)。教師資資料：：學(xué)歷歷、資資歷、、認(rèn)證證證書書。教材樣樣本：：活動(dòng)圖圖片：：課內(nèi)內(nèi)、課課外活活動(dòng)，，知識(shí)識(shí)競賽賽，聯(lián)聯(lián)歡會(huì)會(huì)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)視視察證書書：學(xué)學(xué)生證證書，，咨詢詢師證證書,ISO手手冊。。在校學(xué)學(xué)生：：優(yōu)秀秀生的的成績績單、、學(xué)生生心得得和筆筆記，，典型學(xué)學(xué)生事事例及及學(xué)生生和父父母感感謝信信。就業(yè)推推介：：聯(lián)合合用人人協(xié)議議、就就業(yè)學(xué)學(xué)生工工作情情況（（收入入、就就業(yè)））循環(huán)播播放VCD宣傳冊冊、單單頁環(huán)境整整潔、、優(yōu)雅雅嗎？？咨詢步步驟-開始始-準(zhǔn)備（2））開始！！我準(zhǔn)準(zhǔn)備好好了嗎嗎？自我準(zhǔn)備：儀容儀貌：我下意識(shí)的整理了著裝嗎？照照鏡子？客戶熟悉：我看了他的資料嗎？我知道稱呼嗎？客戶不熟:我準(zhǔn)備好了客戶資料表嗎？帶上筆！心態(tài)：我調(diào)整了心態(tài)和情緒嗎？好了?。∥以撛撐⑿πα耍?，其實(shí)實(shí)我已已經(jīng)有有了聽聽到敲敲門聲聲就微微笑的的好習(xí)習(xí)慣??！自然的的微笑笑是一一種珍珍品，，給了了我更更多的的機(jī)會(huì)會(huì)，讓讓我更更能得得到信信任，，更有有親和和力??！我怎么么做？？歡迎儀儀式：：簡單卻卻能讓讓他感感受得得到重重視，，與咨詢詢有關(guān)關(guān)，關(guān)關(guān)注我我們的的主題題，告訴他他我的的身份份和名名字，，得到到他的的稱呼呼。主動(dòng)問問第一一個(gè)問問題，，掌握握控制制權(quán)。。咨詢步步驟-開始始-準(zhǔn)準(zhǔn)備-微笑自然地地微笑笑是一一種珍珍品微笑應(yīng)應(yīng)當(dāng)發(fā)發(fā)自一一個(gè)人人的內(nèi)內(nèi)心和和心靈靈深處處，誠誠摯而而真實(shí)實(shí)。但我們們也可可以采采取技技巧讓讓自己己發(fā)出出真誠誠的微微笑。。技巧的的原則則：放放松的的身體體和微微笑是是愉快快而自自信的的表現(xiàn)現(xiàn)，軀體緊緊張則則會(huì)出出現(xiàn)相相反的的效果果。練習(xí)：：舒適的的坐著著，放放松身身體，，讓每每一塊塊肌肉肉下垂垂，當(dāng)當(dāng)松弛弛下來的舒舒服感感洋溢溢全身身時(shí)，，試著著微笑笑。給自己己微笑笑的時(shí)時(shí)間，，回想想一件件令人人愉快快的事事引發(fā)發(fā)微笑笑，并且欣欣賞自自己的的微笑笑。讓微笑笑首先先在你你的眼眼睛里里閃現(xiàn)現(xiàn)，然然后流流溢到到嘴角角，最最終當(dāng)微笑笑照亮亮你的的整個(gè)個(gè)臉龐龐時(shí)，，你再再說些些什么么，可可以背背誦自己己喜愛愛的童童謠/從一一數(shù)到到十/直直接向向自己己祝賀賀：“嘿嘿,我我的微微笑美美極了了！””咨詢步步驟-詢問（1））詢問——了解解需求求/幫幫助客客戶分分析需需求/定位位需求求了解什什么？？為什么么？姓名、、聯(lián)系系方式式我要和和他保保持聯(lián)聯(lián)系、、我要要稱呼呼他、、下次次他會(huì)會(huì)報(bào)名名…。。工作/求學(xué)學(xué)興趣/為求求職/為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)行/自己己付費(fèi)費(fèi)/自自己決決定？？…職業(yè)/專業(yè)業(yè)/地地址期望值值/潛潛在客客戶/住的的近嗎嗎？/說不不定會(huì)會(huì)拜訪訪其它背背景？？期望值值/為為什么么學(xué)/詢問問更有有目的的薪水/滿意意工作作？期望值值/考考慮時(shí)時(shí)間/學(xué)費(fèi)費(fèi)貴嗎嗎準(zhǔn)備做做什么么？若清楚楚,我我的建建議效效力大大嗎/我會(huì)會(huì)遇到到類似似的人人父母背景誰付費(fèi)/誰誰決定/誰誰需求/他他們會(huì)幫我我勸導(dǎo)他……只要他配合，我何不多多了解一些些？這樣我會(huì)更更好的幫助助他，公司司也需要資資料。媒體/渠道道分析/選擇擇合適媒體體/降低成成本咨詢步驟-詢問（2）詢問—了解解需求/幫幫助客戶分分析需求/定位需求求我需要這么多信息，我掌握了詢問的技巧嗎？特點(diǎn)：對于它們的回答比較長，包含有客戶對此問題的觀點(diǎn)與動(dòng)機(jī)作用：開放型問題用以獲得信息，也可幫助內(nèi)向者放松后展開話題開放型問題特點(diǎn)：回答此類問題時(shí)使用“是”或“不是”（或者有時(shí)候用“可能”?。┳饔茫嚎梢詭椭{(diào)控外向型的客戶，在確定與澄清事實(shí)時(shí)非常有效。內(nèi)向型問題作用：用于了解更多細(xì)節(jié)或者以往的問題尚留有不清楚的地方。探查技巧：有計(jì)劃的暫停，一段沉默，一個(gè)未結(jié)束的語句探查型問題作用：此類問題將別人的注意力吸引到設(shè)定好的選項(xiàng)范圍內(nèi)，但給與他們問題的最終選擇權(quán)。限制性選擇問題作用：引導(dǎo)型問題在引導(dǎo)人們給出其肯定的回答時(shí)非常有效，但是此類問題最好單獨(dú)使用，使用過于頻繁會(huì)讓人產(chǎn)生受到壓抑與挑戰(zhàn)的感覺。引導(dǎo)型問題轉(zhuǎn)連型問題作用：轉(zhuǎn)連問題可將討論從一個(gè)話題轉(zhuǎn)入另外一個(gè)話題，同時(shí)可以使回答者盡可能的發(fā)表評論。咨詢-步驟驟-詢問-練習(xí)1．你你在IT行行業(yè)的職業(yè)業(yè)規(guī)劃是什什么？2．請請問你認(rèn)為為ACCP課程對你你的將來影影響如何？？3．哪哪一類課程程你比較感感興趣，一一年制的還還是兩年制制的4．就就……，其其中的主要要因素是什什么？5．在選擇計(jì)算算機(jī)學(xué)院的的問題上，，現(xiàn)實(shí)的考考慮是什么么？6．我們的培訓(xùn)訓(xùn)有白天課課和晚上課課，你選擇擇哪一類呢呢？7．請問你的家家人都有誰誰能影響你你做出參加加課程的決決定？8．在選選擇什么樣樣的培訓(xùn)學(xué)學(xué)院的問題題上，你是是否有了一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？？1．開開放型2．開開放型3．限限制型型4．開開放型5．限限制型6．限限制型7．開開放型8．完完整型咨詢步驟-詢問-聲音讓你的聲音音富有感染染力：說得太快？？說得太慢？？含糊其辭？？牢騷的語調(diào)調(diào)？聲音太高而而刺耳？專橫的方式式？做作的方式式？細(xì)弱、咬舌舌頭、伴有有呼吸聲？？如果是神經(jīng)質(zhì)缺乏把握缺乏安全感感自我放任，，不成熟神經(jīng)質(zhì)固執(zhí)己見害羞缺乏美感最有效果、、最有感染染力的聲音音：誠摯自然、、包含信心心、精力充充沛，隱含含著輕松的的微笑角色扮演目的：通過模擬現(xiàn)現(xiàn)場咨詢，，領(lǐng)會(huì)和使使用詢問技技巧。方式：請兩位受訓(xùn)訓(xùn)者分別扮扮演詢問者者和咨詢師師。提問其他受受訓(xùn)者：好好與不足，，詢問問句句的類別。。培訓(xùn)老師點(diǎn)點(diǎn)評。時(shí)間：每個(gè)場景8分鐘。場景設(shè)置：：分類基本情況工作情況收入學(xué)習(xí)目的熟否IT受誰影響性格種類女朋友場景一張強(qiáng)，男，，25，本本科，物理理中學(xué)教員，，3年，不不滿意1500元元/月想換工作不怎么了解解開放式場景二梁紅，女，19，大專三年級專業(yè)不好想學(xué)好計(jì)算機(jī)化學(xué)在學(xué)校學(xué)了基礎(chǔ)知識(shí)父母決策，付費(fèi)內(nèi)向型知識(shí)教育咨詢師所需要掌握的知識(shí)組織產(chǎn)品競爭者客戶北大青鳥APTECH公司培養(yǎng)目標(biāo)他們是誰？他們是誰？培訓(xùn)中心教學(xué)質(zhì)量提供何種課程他們在哪？雙方優(yōu)勢就業(yè)推介被他們爭取到的客戶&原因主要人群資料指導(dǎo)方針-合同，文件等入學(xué)人數(shù)確切需要課程費(fèi)用能力人才市場情況未來規(guī)劃組織-北大青鳥集集團(tuán)北大青鳥集集團(tuán)北京大學(xué)的的四大支柱柱企業(yè)之一一，董事長：著著名計(jì)算機(jī)機(jī)軟件科學(xué)學(xué)家、中科科院院士楊楊芙清教授授。秉承“以人人才為根本本，以技術(shù)術(shù)為核心，，以產(chǎn)品為為依托”的的經(jīng)營宗旨，以以軟件為主主體，集軟軟件、微電電子、系統(tǒng)統(tǒng)集成、嵌嵌入式系統(tǒng)、、網(wǎng)絡(luò)、通通信和教育育于一體。。擁有三家上上市公司：：青鳥天橋橋（一股））,青鳥華華光（一股股）青鳥環(huán)宇（（H股股）。組織-印度APTECH印度APTECH計(jì)算機(jī)機(jī)教育公司司最早從事IT職業(yè)教教育的公司司之一，在教育和支支持服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域第一個(gè)個(gè)獲得ISO9001國國際質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證，世界最大的的計(jì)算機(jī)教教育培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)之一，，在全球50多個(gè)個(gè)國家和地地區(qū)已發(fā)展展了2500多多家培訓(xùn)中中心，獲得《世界界經(jīng)濟(jì)論壇壇》評選的的“全球最最有前途公公司”獎(jiǎng)，，獲得《計(jì)算算機(jī)世界》》雜志評選選的“最佳佳計(jì)算機(jī)培培訓(xùn)企業(yè)””獎(jiǎng)。組織-北大青鳥APTECH北大青鳥APTECH信信息技術(shù)有有限公司北大青鳥集集團(tuán)與印度度APTECH公公司合資資成立的公公司。致力于發(fā)展展中國的IT教育產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。依托北京大大學(xué)的教育育資源優(yōu)勢勢。引進(jìn)印度成成功的計(jì)算算機(jī)職業(yè)教教育經(jīng)驗(yàn)，，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合合，為國內(nèi)外IT企業(yè)輸輸送實(shí)用人人才。公司成立于于2000年1月。。組織-授權(quán)培訓(xùn)中中心北大青鳥APTECH授權(quán)培培訓(xùn)中心要求：必須須使用規(guī)范范的名稱北大青鳥APTECH授權(quán)培培訓(xùn)中心建議：當(dāng)客客戶詢問培培訓(xùn)中心情情況時(shí)，盡盡可能多的的介紹：北大青鳥APTECH的的IT教育育特許經(jīng)營營,管理模模式北大青鳥集集團(tuán)的優(yōu)勢勢印度APTECH公司的的優(yōu)勢培養(yǎng)軟件開開發(fā)人才的的產(chǎn)品—ACCP：：Aptech教學(xué)目標(biāo)：：培養(yǎng)目標(biāo)企業(yè)需求培養(yǎng)對象對學(xué)員的要要求教學(xué)質(zhì)量：：學(xué)員教材：：名目，實(shí)用用性，先進(jìn)進(jìn)性師資力量：：持證上崗，，教學(xué)支持持教學(xué)方法：：考試認(rèn)證：：就業(yè)推介：：建議：至少少看一本教教材產(chǎn)品培養(yǎng)目標(biāo)—目標(biāo)定位

企業(yè)需求的、國際化、專業(yè)軟件開發(fā)人才—培養(yǎng)要求

注重實(shí)踐掌握工程化開發(fā)方法熟練使用先進(jìn)軟件產(chǎn)品學(xué)習(xí)國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范ACCP課程—軟件工程師認(rèn)證系列課程產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-培養(yǎng)目標(biāo)軟件企業(yè)需需要三個(gè)層層次的創(chuàng)新新人才產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-企業(yè)需求（1）工程創(chuàng)新人才思維、技術(shù)創(chuàng)新人才高級管理人才企業(yè)需求量大但缺乏的人才我國高等教育培養(yǎng)的一般人才

2003年：專業(yè)軟件開發(fā)人員要達(dá)到40萬（現(xiàn)有18萬）IT行業(yè)的軟件開發(fā)和應(yīng)用人員要達(dá)到100萬人（現(xiàn)有30萬）IT行業(yè)人員工資在各地都是行業(yè)中偏高的（1500－10000）產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-企業(yè)需求（2）軟件工程師（第二學(xué)年）軟件編程人員（第一學(xué)年）項(xiàng)目組長系統(tǒng)分析員熟練掌握一種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等多種技能和技巧軟件工程知識(shí)和工具、用戶需求分析項(xiàng)目管理、配置管理、小組開發(fā)、質(zhì)量保證等ACCP系列課程培養(yǎng)的正是企業(yè)需求量最大的軟件編程人員和軟件工程師用戶需求、開發(fā)方法、工具工具軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、各種語言、數(shù)據(jù)庫目前企業(yè)急需的軟件人才企業(yè)目前使使用的操作作系統(tǒng)及開開發(fā)工具等等：中小型企業(yè)業(yè)和一般性性行業(yè)：選用微軟軟軟件WindowsNT/2000、VB、VC++、SqlServer基于事件、、OLE、、ADO大型企業(yè)：：選用其它廠廠商的大型型軟件Linux（Unix）、C++、Java、、Oracle面向?qū)ο?、、UML、、客戶/服服務(wù)器、分分布式中間件或其其它開發(fā)工工具，OracleDeveloper產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-企業(yè)需求（3）ACCP的的課程設(shè)設(shè)置與之契契合，實(shí)用用性強(qiáng)！產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-培養(yǎng)對象為求學(xué)者鋪鋪設(shè)一條成成功的路?。榍舐氄呒芗茉O(shè)一座彩彩色的橋??！為轉(zhuǎn)行者揚(yáng)揚(yáng)起再度輝輝煌的帆?。CCP正確的劃分分我們的詢詢問者，采采取正確的的謀略。你是非IT人員：ACCP是是一個(gè)系列列的課程，，學(xué)好他你你就是軟件件工程師。。你是IT人人員：ACCP讓你你提升自己己，增強(qiáng)你你獲得好工工作的能力力。你沒有基礎(chǔ)礎(chǔ)：我們的的課程設(shè)置置和獨(dú)創(chuàng)的的教學(xué)法還還有你的努努力，你能能成功。你有基礎(chǔ)：：軟件工程程師應(yīng)該掌掌握系統(tǒng)的的知識(shí)，重重在實(shí)際動(dòng)動(dòng)手能力。。你是學(xué)生：：恭喜你做做了明智的的選擇，IT業(yè)前景景光明，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)計(jì)算機(jī)知知識(shí)越來越越重要。你工作了：：IT業(yè)前前景光明，，機(jī)會(huì)眾多多，待遇相相對高。產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)目標(biāo)-對學(xué)員的要要求入學(xué)條件：：高中、職高高以上，較好的邏輯輯思維能力力，會(huì)計(jì)算機(jī)操操作，良好的學(xué)習(xí)習(xí)動(dòng)力。學(xué)習(xí)過程中中：上課認(rèn)真，，較好的掌握握四個(gè)一教教學(xué)法的精精神，嚴(yán)格格按此要求求進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)，應(yīng)該花兩倍倍于課堂時(shí)時(shí)間的課外外時(shí)間鞏固固知識(shí)。產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材名目(1)

ACCP軟件工程師認(rèn)證系列課程第一學(xué)年第一學(xué)期（課時(shí)：160學(xué)時(shí)）信息技術(shù)概念Windows2000操作系統(tǒng)Internet與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)基于MicrosoftAccess的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)程序邏輯及C語言實(shí)現(xiàn)基于VB的可視化程序設(shè)計(jì)方法腳本語言與互動(dòng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方法軟件測試技術(shù)溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)/新技術(shù)研討基于軟件開發(fā)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)

成為一名北大青鳥APTECH認(rèn)證的超級用戶，可從事辦公自動(dòng)化和數(shù)據(jù)庫管理工作。產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材名目(2)

ACCP軟件工程師認(rèn)證系列課程第一學(xué)年第二學(xué)期（課時(shí)：184學(xué)時(shí)）面向?qū)ο缶幊蹋篊++面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)：UML關(guān)系型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)基于SQLServer的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基于VB的桌面系統(tǒng)開發(fā)方案軟件質(zhì)量保證Java2網(wǎng)絡(luò)編程基礎(chǔ)溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)/新技術(shù)研討基于軟件開發(fā)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)

成為一名北大青鳥APTECH認(rèn)證的程序設(shè)計(jì)員，能從事可視化程序開發(fā)及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作。產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材名目(3)

ACCP軟件工程師認(rèn)證系列課程第二學(xué)年（課時(shí)：336學(xué)時(shí)）多用戶操作系統(tǒng)基于VB的分布系統(tǒng)開發(fā)方案應(yīng)用于Web的面向?qū)ο箨P(guān)系型數(shù)據(jù)庫：Oracle基于Oracle數(shù)據(jù)庫的C/S計(jì)算模式Java2高級網(wǎng)絡(luò)編程VC++應(yīng)用程序開發(fā)需求分析與軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目管理XML基礎(chǔ)溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)/新技術(shù)研討基于軟件開發(fā)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)

成為一名北大青鳥APTECH認(rèn)證的軟件工程師，可承擔(dān)高級程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)分析工作。熟悉運(yùn)行環(huán)境熟練使用開發(fā)工具使用數(shù)據(jù)庫及工具掌握方法了解應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)基于事件、基于Web、分布式、C／S、B／SAccess、SQLServer、Oracle、Sybase、Informix、Db2Vb、VC++、C++、Java如結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法WinNT、Win2000、LinuxUnix、Internet等軟件開發(fā)工程師應(yīng)具備的綜合技能軟件開發(fā)工程師產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材實(shí)用（1）運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)庫編程語言方法及軟件結(jié)構(gòu)工具及標(biāo)準(zhǔn)軟件工程及管理Project測試WinNT/Win2000、Linux、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)編程（HTML、Frontpage）Access、SQLServer、Oracle8iVB、VC++、C++、Java面向?qū)ο?、可視化編程、基于Web、基于事件、分布式、客戶/服務(wù)器、群件等UML、OLE、ADO、OracleDeveloper項(xiàng)目管理、質(zhì)量保證、需求分析和解決方案體系內(nèi)部測試（針對概念課）上機(jī)測試（針對實(shí)驗(yàn)課）分為VB+Access、VB+SQLServer、Oracle+C++等ACCPACCP系列課程教材的主要內(nèi)容產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材實(shí)用（2）產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教材先進(jìn)注重橫向知識(shí)的結(jié)合強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)結(jié)合實(shí)踐實(shí)用性突出結(jié)合實(shí)踐由淺入深，由表及里詳細(xì)的教學(xué)大綱由100多位專家緊跟市場調(diào)研而設(shè)計(jì)面向市場、面向IT企業(yè)與國際IT產(chǎn)業(yè)技術(shù)同步發(fā)展既參照流行產(chǎn)品又打破產(chǎn)品界限符合教育和學(xué)習(xí)基本規(guī)律由北大青鳥APTECH公司教育專家本地化產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-師資力量優(yōu)質(zhì)的師資力量持證上崗

—由北大青鳥APTECH統(tǒng)一進(jìn)行教師資格審查崗前培訓(xùn)（教學(xué)內(nèi)容和方法）認(rèn)證考試持雙證上崗教學(xué)支持

—由北大青鳥APTECH統(tǒng)一提供《教師指導(dǎo)手冊》《教學(xué)膠片》考試試題（印度APTECH提供）閱卷、評分、認(rèn)證“統(tǒng)一”的優(yōu)勢保證教學(xué)質(zhì)量教師有更多的時(shí)間組織教學(xué)案例有更多的機(jī)會(huì)展示教學(xué)技巧工具和理論的實(shí)際運(yùn)用通過圖表和例子強(qiáng)化理論理論部分學(xué)員上機(jī)部分指導(dǎo)學(xué)習(xí)部分在線培訓(xùn)部分+1+1+1+1避免上課與上機(jī)的重復(fù)教育

針對它行業(yè)Aptech產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教學(xué)方法（1）以培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力為主四個(gè)一教學(xué)組織模式在教學(xué)、實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)上的進(jìn)一步發(fā)展概念理論＋實(shí)踐練習(xí)＋在線實(shí)習(xí)＋總結(jié)提高學(xué)問－學(xué)習(xí)問問題體現(xiàn)在課時(shí)安排（管理）教室安排（效益）教材組織（內(nèi)容）產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教學(xué)方法（2）教材組織根據(jù)內(nèi)容分分成若干章章節(jié)，以二二學(xué)時(shí)為基基本單位概念課－教教師主講（（教室）實(shí)驗(yàn)課－教教師輔導(dǎo)學(xué)學(xué)生完成（（機(jī)房）在線練習(xí)課課－學(xué)生獨(dú)獨(dú)立完成（（機(jī)房）總結(jié)討論課課－教師引引導(dǎo)學(xué)生完完成（教室室）ACCP的的所有教教材均按照照此規(guī)律編編寫一般情況下下每個(gè)章節(jié)都都有概念課課和實(shí)驗(yàn)課課多個(gè)章節(jié)對對應(yīng)一次在在線實(shí)驗(yàn)課課和一次討討論輔導(dǎo)課課產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教學(xué)方法（3）按照四個(gè)一一教學(xué)方法法進(jìn)行組織織理論上上機(jī)在在線線培訓(xùn)指指導(dǎo)學(xué)習(xí)教室安排教材組織上機(jī)、在線線培訓(xùn)：培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)動(dòng)手實(shí)踐解解決問題的能力力（學(xué)生獨(dú)獨(dú)立完成））課時(shí)組織理論、指導(dǎo)導(dǎo)學(xué)習(xí)：理論、討論論（老師講講解、引導(dǎo)導(dǎo)）分為教室和和實(shí)驗(yàn)室兩兩種理論、討論論在教室上上課上機(jī)和在線線培訓(xùn)在實(shí)實(shí)驗(yàn)室上課課產(chǎn)品-教學(xué)學(xué)質(zhì)量-教學(xué)方法（4）競爭者我們關(guān)注的是：區(qū)別：教材內(nèi)容、教材組織、教學(xué)方法、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)對象、市場活動(dòng)、等收集競爭者的資料客戶對競爭者的認(rèn)知是否出現(xiàn)新的競爭者在客戶面前應(yīng)該做的是：談我們與競爭者的區(qū)別不要隨意批評對手把判斷的權(quán)力留給客戶本人！任何攻擊性語言只會(huì)換來客戶對我們的苛求！競爭者-大學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)教育計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作系統(tǒng)原理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫原理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理軟件工程概論程序設(shè)計(jì)方法學(xué)C語言編程課程設(shè)置重理論、重基礎(chǔ)，培養(yǎng)的是思維創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才與北大青鳥APTECH的區(qū)別實(shí)踐少、內(nèi)容相對滯后、缺少對新產(chǎn)品的操作訓(xùn)練縱向模式，學(xué)生學(xué)習(xí)后仍然缺少動(dòng)手解決問題的能力、沒有掌握企業(yè)需要的新技術(shù)國內(nèi)大學(xué)計(jì)算機(jī)教育傳統(tǒng)教育ACCP比較重理論,重重基礎(chǔ),實(shí)實(shí)踐少,從從產(chǎn)品的角角度來講，，教材趨于于老化基礎(chǔ)理論部部分只講必必要的內(nèi)容容,非常重重視實(shí)踐,因此做到到了內(nèi)容與與市場同步步。教學(xué)內(nèi)容形勢上是多多門課同時(shí)時(shí)開,內(nèi)容容上確是縱縱向的.不不容易融會(huì)會(huì)貫通,培培養(yǎng)的是知知識(shí)。從排課表來來看是縱向向的,但內(nèi)內(nèi)容是橫向向的教學(xué),綜合體現(xiàn)現(xiàn)了軟件設(shè)設(shè)計(jì)方法和和數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)。教學(xué)方法實(shí)踐機(jī)會(huì)少少,大多是課堂堂實(shí)驗(yàn)。根據(jù)所學(xué)的的內(nèi)容提供供模擬工作作環(huán)境,在680個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)學(xué)習(xí)中學(xué)員員要完成9個(gè)大的項(xiàng)目。實(shí)踐操作詳細(xì)的說明明書，教師師跟著教材材一步一步走走。教材按照四四個(gè)一的教教學(xué)方法編編排,是一本詳細(xì)細(xì)的教學(xué)大大綱，教員員和學(xué)員都都有很大自自由發(fā)揮的的空間，培培養(yǎng)和提高高學(xué)生解決決問題的能能力，特別別是其中on-line的部分，學(xué)學(xué)員通過這這部分學(xué)習(xí)習(xí)可以有一一個(gè)技能的的飛越教材組織ACCP與與普通學(xué)歷歷教育

以推廣企業(yè)的產(chǎn)品為主，如微軟，IBM，Oracle等側(cè)重于產(chǎn)品的銷售和服務(wù)

優(yōu)勢為：自主產(chǎn)品，配套教材劣勢為：有一定局限性學(xué)習(xí)結(jié)果：

掌握了某部分計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)，如微軟的軟件不夠系統(tǒng)，缺少可以形成專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，如抽象的概念缺乏學(xué)習(xí)一種專業(yè)的思維方式訓(xùn)練和整體概念理解廠家建立的培訓(xùn)中心競爭者-廠家培訓(xùn)與我們非競競爭關(guān)系產(chǎn)品不同目的不同客戶不同內(nèi)容不同中介服務(wù)公公司以推廣職業(yè)業(yè)技術(shù)教育育為主的中中介服務(wù)公公司，如新新加坡Informatic,美國國的Learningtree等。。優(yōu)勢：集成了各大大公司的主主流產(chǎn)品，，具有包容容性。劣勢：沒有自主產(chǎn)產(chǎn)品、缺少少系統(tǒng)性。。學(xué)習(xí)結(jié)果：：同第一種：：產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)。競爭者-中介服務(wù)生產(chǎn)教育產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)業(yè)：印度的的APTECH公公司，NIIT公公司—開發(fā)、經(jīng)經(jīng)營系列化化的培養(yǎng)軟軟件人才的的教育產(chǎn)品品根據(jù)企業(yè)需需求設(shè)置課課程，開發(fā)發(fā)專門的教教育產(chǎn)品品。教材既參照照流行產(chǎn)品品，又打破破其產(chǎn)品界界限，按照照符合教育和和學(xué)習(xí)的基基本規(guī)律編編寫。由淺入深、、由表及里里、系列化化、系統(tǒng)化化。與其他他IT培訓(xùn)訓(xùn)比競爭者者-我們與與NIITNIITIT教教育不不是他他的主主營方方向。。（是是APTECH主營營方向向。））內(nèi)容不不一樣樣時(shí)間長長不適合合中國國國情情，沒沒本地地化。。（北北大大青青鳥鳥APTECH的的ACCP本本地地化化））考試試不不是是統(tǒng)統(tǒng)一一的的，，單單元元測測試試也也不不統(tǒng)統(tǒng)一一知識(shí)識(shí)-客戶戶方法法：：利用用《《咨咨詢詢?nèi)巳藛T員（（學(xué)學(xué)員員））情情況況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表》》目的的：：1.提提高高效效率率、、成成功功率率2.為為市市場場宣宣傳傳提提供供數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)：：盡可可能能的的了了解解詢詢問問者者的的信信息息，，并并統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)、、分分析析、、歸歸類類年齡齡，，學(xué)學(xué)歷歷，，學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)/工工作作，，職職業(yè)業(yè)，，業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)/業(yè)業(yè)外外，，需需求求咨詢詢步步驟驟-滿足足需需求求（1））在詢問問/了了解解需需求求過程程中中我我已已經(jīng)經(jīng)清清楚楚詢詢問問者者的的需需求求，，我我應(yīng)應(yīng)該該立即即給給出出建建議議：：適合合于于他他的的最最合合理理的的課課程程設(shè)設(shè)置置。。滿足需求—用用產(chǎn)品優(yōu)勢滿滿足客戶需求求指導(dǎo)+處理異議詢問者應(yīng)該得得到明確的回回答建議應(yīng)該是詢詢問的方式，，不要代替詢問問者作出任何何決定。傾聽：正確理解詢問問者問題的真真正的意圖解答問題，確定產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢注意：或許詢詢問者會(huì)改變變需求我如何對待詢詢問者提出的的疑問/意見見？互換角色理解解：很正常，，我是他也會(huì)會(huì)這樣問！太過分的異議議了解他們所持持異議的意圖圖。了解他們所持持異議的原因因。算了吧，耐心心點(diǎn)，我們不不愿失去招生生機(jī)會(huì)。應(yīng)該提供大量量真實(shí)的有說說服力的信息息。澄清詢問者收收集到的錯(cuò)誤誤信息。咨詢步驟-滿足需求（2）咨詢步驟-結(jié)束（1）結(jié)束-進(jìn)入結(jié)束階段段-結(jié)果明確確-回避/送送客結(jié)束是我安排排的嗎？真到了結(jié)束的的時(shí)候嗎？我清除了詢問問者本次咨詢詢的所有的疑疑點(diǎn)嗎？詢問者對我的的咨詢理解正正確嗎？詢問者對我的的咨詢滿意嗎嗎？我觀察、判斷斷詢問者的反反應(yīng)正確嗎？？我選擇的結(jié)束束時(shí)間恰當(dāng)嗎嗎？我選擇什么樣樣的結(jié)束方式式？結(jié)束后我干什什么？我該是什么樣樣的心態(tài)和表表情？正面結(jié)束：詢問者反映很很好詢問者滿意鼓勵(lì)合作關(guān)系系拒絕率低。你對…感興趣趣？你看過…?反面結(jié)束：詢問者反映不不好咨詢?nèi)藛T應(yīng)該該謹(jǐn)慎處理強(qiáng)迫詢問者作作出決定拒絕率高你最好現(xiàn)在報(bào)報(bào)名...如果你能夠今今天報(bào)名，我我可以...咨詢?nèi)藛T的性性格應(yīng)該帶有有進(jìn)攻性咨詢步驟-結(jié)結(jié)束-結(jié)束種類（1）脅迫式的結(jié)束束制造因失去而而產(chǎn)生的緊張張情緒學(xué)費(fèi)要從…漲漲到...如果你不能現(xiàn)現(xiàn)在作出決定定，我們將不不能提供給你你...假設(shè)性的結(jié)束束假定學(xué)員愿意意報(bào)名。制造壓力和不不安的氣氛。。用于非常自信信的學(xué)生抱歉式的結(jié)束束：如果同意：你你作出了正確確的決定。請請你立刻報(bào)名名。”如果不同意我只是為你以以后的工作前前途著想，我我不想讓你浪浪費(fèi)掉這樣好好一個(gè)的機(jī)會(huì)會(huì)。你能夠告告訴我你的事事業(yè)目標(biāo)是什什么嗎？問題舉例：我們的下一一個(gè)班開始于于...我將把你安排排在...你認(rèn)為下面的的上課時(shí)間哪哪一個(gè)對你比比較合適？你是選擇安裝裝計(jì)劃中的一一個(gè)還是其他他？我認(rèn)為你已經(jīng)經(jīng)作出了決定定。還有什么么事我可以幫助你嗎?咨詢步驟-結(jié)結(jié)束-結(jié)束種類（2）尋找最好的時(shí)時(shí)間結(jié)束恰倒好處強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)而不不是其他宣傳材料的發(fā)發(fā)送。投入樂于助人極強(qiáng)的工作熱熱情積極上進(jìn)恰當(dāng)時(shí)間詢問者希望報(bào)報(bào)名有以下跡跡象：提出他們感興興趣的問題具體了解異議與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行對比性分分析詢問者反應(yīng)跟蹤結(jié)束總是階段段性的！按詢問者以前前采取的詢問問方式分：電話咨詢者：：電話邀請來聽聽講座，寄給給父母的信，，賀卡，表示示關(guān)注。再次請其上門門咨詢。面談咨詢者：：我們關(guān)注的主主要對象，選選擇針對性的的的內(nèi)容和方方式。可約定對方上上門拜訪其親親屬，以得到到更多的支持持。我們可以采取取的方式：電話信函紀(jì)念品上門拜訪產(chǎn)品講座跟蹤讓你更了了解詢問者跟蹤讓你多了了一個(gè)機(jī)會(huì)跟蹤讓你得到到家長感激電話咨詢詢問者學(xué)員需求誤以為了解誤以為不需要不需要電話咨詢面對面咨詢講座猶豫猶豫跟蹤跟蹤認(rèn)可認(rèn)可不認(rèn)可目的：將詢問者引入面對面咨詢了解詢問者信息原則：態(tài)度和藹不直接回答敏敏感問題請?jiān)儐栒叩浆F(xiàn)現(xiàn)場方法：強(qiáng)調(diào)只有到現(xiàn)現(xiàn)場才能看到到的優(yōu)勢幾個(gè)重點(diǎn)問題題討論學(xué)費(fèi)跳級證書就業(yè)學(xué)員能力充滿自信—充分發(fā)揮潛潛能、贏得認(rèn)認(rèn)可的根本。。積極主動(dòng)—成功從積極極心態(tài)開始，，從行為主動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)！表現(xiàn)自我—儀容大方、、言談熱情、、舉止優(yōu)雅、、禮儀周到、稱稱呼人性化。。個(gè)人素質(zhì)提升升自信—充分發(fā)發(fā)揮潛能、贏贏得認(rèn)可的根根本。塑造自我意象象—我就是成功功的咨詢師??！充分認(rèn)識(shí)擁有有的優(yōu)勢—自己經(jīng)過專專業(yè)的培訓(xùn)—北大青鳥APTECH在行業(yè)業(yè)的代言人地地位錘煉自信心—日積月累的的自我訓(xùn)練令令你擁有自信信的習(xí)慣素質(zhì)-充滿自信塑造一個(gè)新的的自我意象—我就是成功功的咨詢師??！自我意象的定定義：一個(gè)人的心理理和精神上的的觀念，或其其自我圖像，是左右右人的個(gè)性和和行為的真正正關(guān)鍵。人的所有行為為、感情、舉舉止，甚至才才能，永遠(yuǎn)與自我意意象相一致。。自我意象是可可以改變的。。素質(zhì)-自信-自我意象錘煉自信心—日積月累的的自我訓(xùn)練令令你擁有自信信的習(xí)慣挑前面的位子子坐，讓自己己處在顯眼的的位置練習(xí)正視別人人正視別人等等于告訴他：：……。把我們走路的的速度加快25%抬抬頭挺胸走得得快一點(diǎn)………。練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言言，……主動(dòng)動(dòng)發(fā)言是信心心的“維他命命咧嘴大笑它是是醫(yī)治信心不不足的良藥………。利用積極心理理暗示自己，，……而不用用“反正”，，“畢竟”““總之”，““沒辦法”等等。素質(zhì)-自信-錘煉自信心成功從積極心心態(tài)開始，從從行為主動(dòng)實(shí)實(shí)現(xiàn)！積極心態(tài)：熱愛事業(yè)：感感動(dòng)自己才能能感動(dòng)他人、、感動(dòng)命運(yùn)之之神。享受事業(yè)：從從內(nèi)心涌動(dòng)出出的快樂才能能真正感染他他人。培養(yǎng)積極心態(tài)態(tài)和快樂習(xí)慣慣。行為主動(dòng)：主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)識(shí)：關(guān)注公司司產(chǎn)品知識(shí)更更新、行業(yè)動(dòng)動(dòng)態(tài)。主動(dòng)訓(xùn)練自己己：摒棄以往往生活習(xí)慣，，培養(yǎng)職業(yè)習(xí)習(xí)慣。主動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)訓(xùn)，忘卻失敗敗。素質(zhì)-積極主動(dòng)感動(dòng)自己才能能感動(dòng)他人、、感動(dòng)命運(yùn)之之神。熱愛事業(yè)不是是一個(gè)空洞的的口號(hào)：我們的事業(yè)：幫助咨詢者整合夢想，牽引咨詢者走上實(shí)現(xiàn)夢想的第一步。事業(yè)前景：ACCP系列課程培養(yǎng)的正是企業(yè)需求量最大的軟件編程人員和軟件工程師專業(yè)軟件開發(fā)人員要達(dá)到40萬（現(xiàn)有18萬）。IT行業(yè)的軟件開發(fā)和應(yīng)用人員要達(dá)到100萬人（現(xiàn)有30萬）2003年事業(yè)賜予我們：整體素質(zhì)的提高、較高的薪水、IT教育的專業(yè)知識(shí)與世界水平同步。素質(zhì)-積極心心態(tài)-熱愛事業(yè)從內(nèi)心涌動(dòng)出出的快樂才能能真正感染他他人我們從事的本本就是一個(gè)快快樂的事業(yè)：：WeChangeLives!人生最大的快樂：得到社會(huì)承認(rèn)；他人需要自己；眾多的咨詢者需要我們的幫助；我們感激學(xué)員的支持、分享他的成功時(shí)也得到他的感激。我們的事業(yè)需需要我們快樂樂：保持快樂，我們能提高效率，能更有親和力，能更成功。我們知道咨詢者在學(xué)習(xí)我們、希望象我們一樣快樂。從現(xiàn)在開始我我們已經(jīng)在培培養(yǎng)積極心態(tài)態(tài)和快樂習(xí)慣慣。素質(zhì)-積極心心態(tài)-享受事業(yè)素質(zhì)-積極心心態(tài)-培養(yǎng)積極心態(tài)態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)態(tài)和快樂習(xí)慣慣—向成功進(jìn)發(fā)發(fā)！心懷必勝的想想法。心存感激。稱贊別人。保持微笑?！翱赡堋贝嫣妗安豢赡堋薄眻?jiān)持樂觀。附件自我評估表學(xué)員情況調(diào)查查表分析表ACCP問問答集謝謝大家“沒有一件值值得一做的事事情，可以在在你的一生中中完成；因此你需要希希望。沒有一樣美麗麗的東西，可可以在瞬間展展現(xiàn)它的華彩彩；因此你需要信信心。沒有一件值得得一做的事情情，可以一個(gè)個(gè)人完成；因此你需要愛愛?！薄滓蚧魻柕碌?聶赫爾博博士9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:00:0701:00:0701:0012/21/20221:00:07AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2201:00:0701:00Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:00:0701:00:0701:00Wednesday,December21,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2201:00:0701:00:07December21,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。21十十二二月20221:00:07上上午01:00:0712月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:00上上午12月-2201:00December21,