某廣告公司內(nèi)部運(yùn)作流程與運(yùn)作方法

廣告公司客戶服務(wù)的

內(nèi)部運(yùn)作流程與運(yùn)作方法

達(dá)彼思中國

全方位的廣告公司

提供全方位的整合市場推廣服務(wù)

展覽

面對(duì)面溝通

大眾媒介廣告策略企劃國際資源/資訊廣告創(chuàng)作及制作媒介服務(wù)

公關(guān)

公關(guān)企業(yè)與消費(fèi)者媒介

贊助/活動(dòng)

活動(dòng)行銷

賣場陳列

直效行銷

促銷活動(dòng)

促銷品制作直效行動(dòng)互動(dòng)媒體/新科技媒體專業(yè)設(shè)計(jì)/視覺系統(tǒng)整合全方位的廣告公司

運(yùn)作系統(tǒng)客戶

品牌總監(jiān)

全球分公司資源及資訊

策略企劃組

大眾媒介廣告

市場推廣活動(dòng)互動(dòng)媒體促銷品制作直效行銷媒介組創(chuàng)作組活動(dòng)行銷公關(guān)設(shè)計(jì)/視覺整合客戶服務(wù)組全方位的廣告公司-

與客戶的互動(dòng)

策略規(guī)劃資源分配全方位整合推廣策略

活動(dòng)執(zhí)行及管理

客戶市場總監(jiān)銷售總監(jiān)品牌總監(jiān)品牌主任品牌主任

廣告公司品牌總監(jiān)策略規(guī)劃總監(jiān)創(chuàng)作規(guī)劃總監(jiān)廣告總監(jiān)廣告創(chuàng)作總監(jiān)推廣活動(dòng)總監(jiān)推廣活動(dòng)創(chuàng)作總監(jiān)媒介總監(jiān)廣告專員推廣活動(dòng)專員媒介執(zhí)行專員流程及財(cái)務(wù)管理

各部門結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)部

創(chuàng)作部

媒介部

企劃部客戶服務(wù)部總監(jiān)分組客戶總監(jiān)客戶總監(jiān)客戶經(jīng)理客戶主任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)創(chuàng)意總監(jiān)創(chuàng)意主任撰稿員正稿制作組電視制作主任媒介總監(jiān)媒介策劃媒介購買企劃總監(jiān)企劃經(jīng)理

全方位服務(wù)的廣告公司客戶服務(wù)部創(chuàng)作部媒介部企劃部制定計(jì)劃，策略及實(shí)施并與客戶及公司內(nèi)部各資源協(xié)調(diào)、合作概念的發(fā)展及創(chuàng)意以保證高質(zhì)量的實(shí)施媒介策劃及高效媒介購買調(diào)研計(jì)劃分析全面的實(shí)際研討

廣告策略和創(chuàng)作是整體的

解決市場問題的創(chuàng)意方案市場分析銷售策略創(chuàng)意發(fā)展市場計(jì)劃構(gòu)想創(chuàng)意執(zhí)行

市場解決方案

構(gòu)想解決方案

創(chuàng)意解決方案

關(guān)鍵問題

切入點(diǎn)

廣告促銷公關(guān)...

制定正確的戰(zhàn)略

發(fā)展創(chuàng)意途徑

廣告代理的機(jī)構(gòu)

認(rèn)真理想的媒體途徑

認(rèn)證理想的促銷及公關(guān)傳播的途徑途徑

工作角色

客戶服務(wù)-了解客戶的生意目標(biāo)-知悉客戶的產(chǎn)品,市場及消費(fèi)者-代表廣告公司面對(duì)客戶-代表客戶溝通廣告公司-同客戶接洽,在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)征求客戶同意-一個(gè)行政管理人員,協(xié)調(diào)人員,小組領(lǐng)袖的角色

策略企劃-了解消費(fèi)者同市場,同品牌的關(guān)系-認(rèn)證如何使上述的兩個(gè)關(guān)系能幫助客戶達(dá)到生意的目標(biāo)-為廣告確定一個(gè)積極高效的角色-發(fā)展廣告戰(zhàn)略和創(chuàng)意簡報(bào)(CREATIVEBRIEF)-溝通并激發(fā)創(chuàng)意人員的靈感-廣告效果測定企劃原則則1.常常識(shí),邏邏輯和和直感2.對(duì)對(duì)市場和和消費(fèi)費(fèi)者的了了解3.是是樹立品品牌形形象,而而非銷銷售產(chǎn)品品4.團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作最重要的的一點(diǎn)點(diǎn):一開開始便便投入進(jìn)進(jìn)去企劃工具具消費(fèi)者定定性調(diào)調(diào)查會(huì)街頭攔截截訪問問專家論述述分析析（人類類學(xué)家、、社會(huì)學(xué)學(xué)家、歷歷史學(xué)學(xué)家）大眾媒體體分析析（報(bào)刊刊雜志、、電視））目標(biāo)文化化的人人文特征征分析析-同客戶部部門緊緊密結(jié)合合-負(fù)責(zé)責(zé)把廣廣告戰(zhàn)略略演化化為有效效的媒媒體計(jì)劃劃媒體戰(zhàn)略略企劃劃媒體購購買-專業(yè)的媒媒體購購買隊(duì)伍伍-使媒媒體計(jì)計(jì)劃在市市場上上以最具具競爭爭力的價(jià)價(jià)格得得以實(shí)施施-美美術(shù)總監(jiān)監(jiān)和文文案總監(jiān)監(jiān)-同同小組成成員不不斷地討討論-用用創(chuàng)新的的手法法實(shí)現(xiàn)廣廣告的的戰(zhàn)略-在在產(chǎn)品市市場的的范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行行創(chuàng)新新的思思考創(chuàng)意一則廣告告產(chǎn)生生的過程程STEP1形成創(chuàng)意意簡報(bào)-客戶戶向廣告告公司司簡述-廣告告公司內(nèi)內(nèi)部討討論,客客戶同廣廣告公公司之間間的深深入討論論-與客客戶協(xié)商商廣告告策略-企劃劃人員撰撰寫創(chuàng)創(chuàng)意簡報(bào)報(bào)STEP2創(chuàng)意實(shí)施施-客戶戶小組向向創(chuàng)意意小組簡簡述-向客客戶展示示廣告告構(gòu)想,實(shí)施-導(dǎo)演演,攝像像師同同客戶見見面確確認(rèn)制作作費(fèi)-拍攝攝-廣告告播出STEP3媒體實(shí)施施-媒體體人員參參與所所有策略略性討討論-向客客戶展示示廣告告構(gòu)想,實(shí)施和和媒體體戰(zhàn)略-同媒媒體商談?wù)?媒體體時(shí)間,版面預(yù)預(yù)定-向客客戶展示示確定定后的排排期表表-廣告告播出STEP4廣告評(píng)估估評(píng)估廣告告效果果在創(chuàng)意發(fā)發(fā)展方方面:-研究資資料是是幫助判判斷的的一個(gè)助助手,不不可以以量度度創(chuàng)意的的功效效而在廣告告評(píng)估估方面:-先確確定對(duì)廣廣告的的作用目目標(biāo),再再評(píng)估估廣告告的成功功程度度。客戶服務(wù)務(wù)人員員必備:廣告公司司的期期望熱心熱誠誠勤力謹(jǐn)慎慎留意細(xì)節(jié)節(jié)能預(yù)見問問題并并作出預(yù)預(yù)防措措施有主見正直無私私“我們”=“我”不浪費(fèi)客客戶的的時(shí)間或或廣告告公司的的金錢錢/資源永遠(yuǎn)尊重重客戶戶及珍重重其業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)精神神質(zhì)量要求求有幽默感感客戶服務(wù)務(wù)人員員必備:客戶的期期望了解客戶戶的業(yè)業(yè)務(wù)具備領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能能接受客戶戶要求求方向,同時(shí)提提出疑問問確保廣告告公司司的提案案都是是基于于合理的的原因因相信及支支持自自己的建建議反應(yīng)敏捷捷,“隨侍隨到到”控制成本本熱誠主動(dòng)動(dòng)能預(yù)見客客戶的的要求能向廣告告公司司管理層層適時(shí)時(shí)報(bào)告客客戶情情況9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20226:17:05AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。17十二月月20222022/12/172022/12/172022/12/1715、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/172022/12/1717December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/179、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20226:17:05AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。17十二二月20222022/12/172022/12/172022/12/1715、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月222022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/172022/12/1717December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/179、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20226:17:05AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。2022/12/172022/12/1